Bosch and Siemens Home Appliances (Singapore) Обзор

Плохое обслуживание клиентов. Постоянная борьба с отделом обслуживания клиентов. Мне сказали, что они перезвонят, чтобы договориться о встрече, но никогда не делают этого. Впоследствии они утверждают, что никто не ответил (но нет пропущенных звонков по телефону), и на этом для них все. Когда вы, наконец, получаете встречу по повторным звонкам, техник не появляется, даже не звонит, чтобы отменить или сказать, что они задерживаются. Есть ли другой розничный продавец Gaggenau в Сингапуре?

Мне было трудно заставить ребят из сервисного центра Bosch - BSH (Сингапур) назначить раннюю встречу для ремонта моей неисправной техники Bosch. Обычно назначается встреча примерно через 10 дней.

Например, моя недавняя жалоба на мою посудомоечную машину, которая не работает, я позвонила в сервисный центр BSH 29 сентября 2014 года, назначенная мне встреча назначена на 9 октября 2014 года.

Я думаю, что ждать ремонта / встречи слишком долго.

Очень Очень Очень чертовски чертовски ужасный опыт !!!!!!!!!
толкал меня сюда и сюда. Я звонил по телефону несколько последних дней !!! и самое лучшее сегодня утром !!!! когда я снова позвонил, он звонил уже почти час ..... никто не отвечает на мой звонок !!!!!!
если бы у меня был выбор, я бы не выбрал ВАС-БОШ !!!!!!

Полный опыт работы с бытовой техникой Bosch и Gaggenau. Отличное место, чтобы узнать больше о продуктах. Должен нанести визит!

САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!!! Я из Сингапура, и я купил стиральную машину WAS 28448ME / 07 у Харви Нормана, который представил ее как самую «заслуживающую доверия и надежную» стиральную машину на рынке! Пользуюсь без проблем уже 22 месяца. 21 октября вышла из строя помпа умягчителя, и мы запросили обслуживание. Нам сказали, что «следующая доступная» дата обслуживания будет 28 октября. Я имею в виду, серьезно, для крошечного острова Сингапур услугу для стиральной машины нужно подождать 1 НЕДЕЛЮ? Спорив с BSH Singapore, но безуспешно, мы должны ждать. (Но все наши предыдущие марки стиральных машин, обслуживание либо в тот же день, либо на следующий день, НИКОГДА 1 неделя!). Когда 28-го числа наконец прибыл техник, он проверил, сделал кое-что и сказал нам, что мы можем продолжать использовать машину, и он вернется с правильными деталями через несколько дней. На следующий день после стирки дверь отказывается открываться. Мы позвонили технику, а затем в BSH, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Мы сказали, что одежда будет вонять внутри стиральной машины, но они БШ, говорят, что ничего не могут поделать. Придется подождать, пока технические специалисты придут в "СЛЕДУЮЩУЮ ДОСТУПНУЮ НАЗНАЧЕНИЕ" !!! BSH - глупая компания! Что это за послепродажное обслуживание. С тех пор я сказал всем своим друзьям, что никогда не покупайте бытовую технику Bosch, потому что послепродажное обслуживание BSH просто отстой !!!

Пользуясь электрическими утюгами Tefal в течение последних двадцати лет, я решил купить электрический утюг Bosch более года назад, так как мне сообщили, что продукция Bosch сделана хорошо. К сожалению, в течение нескольких недель верхняя крышка контейнера для воды ослабла, не закрывалась и продолжала переворачиваться при глажении. Последние несколько дней были для нас очень страшными, внутри утюга горит что-то, и весь дом пахнет жженым пластиком. Звонок в сервисный центр сегодня утром был таким же разочаровывающим, как и электрический утюг. Сервисный центр не смог помочь и был проинформирован, что служба технической поддержки - это другой центр, и они не могут подключиться. Я должен принести свой электрический утюг техническому персоналу, прежде чем они смогут со мной поговорить. Было бы хорошо получить некоторую обратную связь и причину неисправности электрического утюга, прежде чем мы его сломаем.

Покупка продукции Bosch и обслуживающего персонала оказалась неудачным опытом.

Худшее обслуживание клиентов. Ремонт выполняется по субподряду совершенно некомпетентным работникам. У меня возникла проблема с электроникой в ​​моей духовке, они понятия не имели, что делать, им потребовалось шесть месяцев, чтобы исправить это по цене новой духовки Bosch в Европе. Звонил в BSH снова и снова, чтобы спросить, что не так, никто не чувствовал ответственности.

Отличная компания! Современный объект с красивым выставочным залом. Сотрудники очень интересны, и мы чувствуем себя желанными гостями.

Закрыт на ремонт, информация о закрытии на сайте отсутствует. Так что поездка напрасно, вздох ...

Супер! Приветливый сотрудник! Многие, чтобы увидеть!