Brown's Volkswagen Jaguar Обзор

Я взял свой автомобиль в службу отзыва, чтобы решить проблему, на устранение которой я уже потратил много денег. Отзыв еще не был доступен, и я понимаю, что они не контролируют это в Browns, но как только отзыв был доступен и выполнен (несколько месяцев спустя) на автомобиле, мне теперь сказали, что автомобиль вообще не ездит и ему нужен другой двигатель, который я мог купить, и они установили его около 7grand. Это совершенно безумие, потому что я буквально пригнал машину туда, когда бросил ее. Не уверен насчет команды продаж, так как я не покупал автомобиль там, но отдел обслуживания ОДНЕТ ВАС! ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН! МОИ ПЕРВЫЕ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРЫ ПОСЛЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ РАБОТЫ ОТЗЫВОВ ОНИ НЕ МОГЛИ ДАЖЕ ПОЛУЧИТЬ МОЙ КЛЮЧ. Интерьер моих машин также зависел от погоды, так как они оставляли мои окна открытыми на черт знает сколько времени. Буквально пришлось вернуться с запасным ключом, чтобы закрыть окна. В моей неработающей машине теперь гнездятся жучки и ржавчина. Эти парни совершенно не уважают вашу собственность. Не говоря уже о моем комплекте блокировки, который был в багажнике, теперь отсутствует воздушный домкрат. Держитесь подальше от этого места!

Там есть дама по имени Сьюзен. Она была очень любезной и сняла много стресса с моего мужа и меня. Нам нужно больше таких отличных специалистов по обслуживанию клиентов, как она.

Персонал дружелюбный и вспоминает меня, когда я вхожу. Они всегда своевременно отвечают на мои вопросы.

Я купил здесь свою первую машину благодаря помощи Джона Стивенса, и мне действительно понравится мой Ford Fusion 2019 года. обслуживание было отличным, и он был очень любезен

Мы ценили ваше желание и готовность работать с нами, хотя мы не были идеальным клиентом, работающим в рамках бюджета. Другие дилеры сказали, что невозможно будет посадить нас в маленький внедорожник за желаемую плату (один даже рассмеялся, прежде чем предложить нам помощь в поиске седана среднего размера), но вы нашли такой и заставили его работать. Кроме того, моей жене нравилось, что с ней разговаривают, а не как с несуществующим человеком, как многие женщины в автомобильном мире привыкли.

Недавно я купил Ford Flex 2019 года в компании Brown s и получил очень положительный опыт. Джон Стивенс был моим продавцом, отзывчивым, доброжелательным и упростил весь процесс. Эд Дикс работал со мной, чтобы получить процентную ставку и ежемесячный платеж, которые я хотел, а также дал мне максимальную сумму для моей торговли. Я бы порекомендовал VW Брауна всем, кто хочет купить новый / подержанный автомобиль.

Приветливый и отзывчивый сервисный центр и хороший выбор автомобилей.

Я не могу сказать достаточно об этом представительстве! Я никогда не оценивал дилерский центр в 5 звезд, но Brown's действительно этого заслуживает. Я покупал автомобиль примерно каждые 2-3 года в течение последних 15 лет, и это был лучший опыт, который у меня когда-либо был. Персонал был превосходным. От первого телефонного звонка с Бриттани, которая заверила меня, что мое время и усилия стоили того, чтобы прийти, до моего очень внимательного специалиста по продажам Маркуса, до подписания сделки с очень любезным финансовым менеджером Лиз. Выражаем благодарность всему персоналу, который, очевидно, представляет собой сплоченную, преданную делу команду, которая изо всех сил старается помочь людям. Эти люди посадили меня в машину, которую я действительно хотел и любил после того, как несколько других представительств мне отказали. Менеджер, Брайан, был очень любезен и смог добиться недействительной сделки СОВЕРШЕННО! Я так благодарен. Brown's точно сохранит мой бизнес!

Я остался очень доволен своим первым опытом автосервиса. У меня 3 месяца, и меня спросили, нужна ли мне помощь, и мне открыл дверь обслуживающий персонал Джефф Купер. Для меня как владельца малого бизнеса очень важно иметь хорошее обслуживание клиентов, и Volkswagen Volkswagon Брауна сделал именно это. Для ожидающих клиентов были доступны закуски и вода, что было очень приятно, а ванные комнаты были очень чистыми. Спасибо

Консультант по обслуживанию Сьюзан - самый дружелюбный, гостеприимный и терпеливый человек! она всегда отвечает на все мои вопросы и всегда следит за тем, чтобы мои встречи были для меня как можно проще! она классная!

Очень рекомендую VW Брауна! Если бы я мог, я бы поставил 10 звезд, если бы я не ограничивался пятью. Менеджер Рабих очень услужливый и действительно заботится о клиентах. Если вам нужна новая или подержанная машина, приходите к ребятам из VW Брауна. Если вам требуется обслуживание вашего автомобиля, нет лучшего места, где можно доверять вашему ребенку, чем у Брауна!

Срок аренды нашего Passat 2013 года подходил к концу, и мы решили, что он нам достаточно понравился, чтобы купить. Мы опасались, что дилерский центр окажет на нас сильное давление с требованием приобрести новый автомобиль. Вместо этого наш торговый представитель Тед Сиск обработал документы таким образом, что мы полностью застали его врасплох. К нашему удивлению, продаж под давлением не было. Как раз наоборот. Нам казалось, что мы навещаем друга, а не участвуем в сделке по продаже. Затем мы встретились с Лиз, которая завершила финансовую часть. Она приложила все усилия, чтобы обеспечить нам лучшую процентную ставку, которую мы очень ценим. Генеральный директор Марк Шебельский лично зашел и поздравил нас с нашим решением. Мы обязательно купим наш следующий автомобиль в этом представительстве. Если вы хотите совершенно безболезненно и без усилий приобрести автомобиль, посетите Richmond VW Брауна. Мы их очень рекомендуем!

Быстрое и эффективное обслуживание. Я обязательно буду возвращаться и очень рекомендую.

Люди улыбчивые и вежливые. Хороший район для ожидания. Если бы свет был изменен быстро. Люблю мой Тигуан

Обслуживание клиентов было очень хорошим и профессиональным, у меня был замечательный опыт от начала до конца! Спасибо !!

Мы только что купили Tiguan SER от Brown s с помощью Джона Стивенса и Рахби Саба, и это был отличный опыт! Изначально мы приехали в автосалон, чтобы посмотреть на Tiguan S, но в итоге влюбились в SE R-Line. Джон никогда не заставлял нас выбирать более дорогую модель, но работал с нами, чтобы выяснить, какая из них будет наиболее практичным выбором. Как только мы приняли решение, Рахби проработал детали, чтобы получить доступную ежемесячную плату за автомобиль, который мы действительно хотели. Мы были очень довольны тем, насколько упорядоченным и эффективным был весь процесс, и мы очень рады нашей покупке. Это второй раз, когда мы покупаем автомобиль у Brown s, и мы определенно останемся постоянными покупателями автомобилей будущего!

Я позвонил в ваш сервисный отдел и просто хотел сказать, насколько я благодарен Кайлу за терпение со мной. У меня было много вопросов о том, как сделать что-то в вашем районе, и он был очень любезен и добр по поводу моего незнания. Нечасто встречается такой приятный человек, как он, и это действительно очень много значит. Престижность Кайл !!!!!

По рекомендации друга, который также купил здесь свою первую машину, я также купил здесь свою первую (почти) новую машину благодаря ОГРОМНОЙ помощи Серджио и Брэндону! Я не мог быть более счастливым. Серджио выслушал то, что я искал для машины, и по цене, и был очень любезен и терпелив со мной, поскольку я, вероятно, самый нерешительный человек из всех. Они были честны, и когда я впервые финансировал что-либо, Брэндон был очень полезным, объясняя вещи и разбивая затраты и реальность финансирования и гарантий. Я очень благодарен и признателен за их помощь!

Я взял свой VW Jetta TDI 2014 года выпуска 21.09.15, потому что мой обогреватель перестал работать, они перезвонили и сказали, что у вас не работает водяной насос. Так что они поменяли это и мой ремень ГРМ и поменяли мне 1707,74 доллара. Так что они слишком сильно переплатили мне за труд, который составлял 1024 доллара. Мы попросили показать водяную помпу "что лопается крыльчатка" и они не нашли !!! Так что я позвонил и поговорил с другими представительствами и спросил их, сколько стоит замена водяного насоса и раз уж они меняли ремень ГРМ вместе с ним ... Все сказали мне 800-900 долларов. Но все же мой обогреватель вообще не работает !!! Я также думаю, что причина, по которой они переплатили мне, заключается в том, что на него должна была распространяться расширенная гарантия ... и я обнаружил, что расширенная гарантия отклонила его и не заплатила. Так что мне пришлось заплатить 1707,74 доллара из своего кармана. Даже позвонил и попытался поговорить с начальником службы отправления и оставил несколько голосовых сообщений и ВСЕ ЕЩЕ Жду их, чтобы перезвонить, чтобы обсудить этот вопрос !!

Я купил машину в магазине Jaguar, и это был очень простой процесс. Мы являемся клиентами Volkswagen в течение многих лет, и это основная причина, по которой мы остаемся с Brown's. Они всегда оказывали нам отличные услуги.

Я несколько раз спрашивал: «Кто владельцы, у вас есть корпоративный офис? Никто не предоставит информацию. У этого дилерского центра очень мало порядочности, они очень нечестны. У меня был очень плохой опыт. Президент исправил автомобиль, но затем использует это извинение за отсутствие порядочности и нечестность.Персонал очень приятный и профессиональный.Я не рекомендую никому покупать здесь автомобиль.

Надо поставить сервисному центру Browns самые высокие оценки, потому что:
* они были гибкими, когда я (заблудился и) опоздал на 35 минут,
* они предоставили мне скидку на плату за обслуживание, которая превышала онлайн-купоны,
* держал меня в курсе на протяжении всего сервиса,
* к моему удовлетворению объяснил все ремонтные работы,
* выполнил работу в относительно короткие сроки.

Пока большая пятерка! Работал с Грегом, и это было очень легко. Я принес с собой ряд ожиданий и проблем, и он отлично справился.

Сервис отличный! Никогда не было с ними проблем! Быстро, удобно и намного доступнее, чем у большинства других дилеров! Всегда верну сюда свой VW! Джефф и Аарон были потрясающими!

У Browns VW отличное обслуживание клиентов, я никогда не был недоволен. Они делают все своевременно и точно и заботятся о вас. На прошлой неделе я пошел и отремонтировал свою машину, и Коннор помог мне, он был потрясающим, услужливым и очень искренним. Однозначно рекомендую пойти к нему, вы не будете разочарованы!

Сьюзен в сервисе всегда честна и отзывчива! Я приношу ей все свои машины

Мы пользуемся услугами сервисной службы. Вроде бы нормально, но никогда не бывает консультанта по обслуживанию, который бы задал вопросы или посмотрел, нужно ли выполнить другое обслуживание. Цены на текущее обслуживание приемлемые. Персонал доброжелательный, и территория чистая.

Тед Сиск сделал процесс покупки автомобиля таким простым и беззаботным. Он был любезным, эффективным и дал нам все необходимое, чтобы мы были довольны своей покупкой. Я очень рекомендую навестить его в Browns vw на Мидлотиане!

Я очень хвалил и очень рекомендую г-на Дэвида Нельсона, консультанта по продажам Volkswagen, и это тоже был приятный опыт.
Дэвид Нельсон - очень уважительный, умный, профессиональный консультант по продажам, и я очень ценю его и все, что он сделал для реализации этой идеи.
С самого начала недавнего расследования первого запроса на покупку автомобиля, с помощью телефонного звонка, проверяющего инвентарь, который я сделал для VW Брауна, и последующего электронного письма от него, я чувствовал, что меня радушно принимают, и все же я чувствую себя желанным гостем.
Я появился на лоте дилерского центра Volkswagen VW, и первое, что сделал мистер Дэвид Нельсон, - это продемонстрировал высокопрофессиональную личность, характер, бизнес-ориентированное обслуживание клиентов с высочайшим уважением и достоинством в Volkswagen Volkswagen.
В такое время нам нужно хорошо относиться к покупке автомобиля, и от начала до конца г-н Дэвид Нельсон сделал все профессионально и по-деловому. Это был дождливый день, погода с зонтиком, однако мистер Дэвид Нельсон ни разу не промахнулся, с зонтиком в руке, и покупка автомобиля была такой, как если бы это было в яркий солнечный день!
Я искренне признателен мистеру Дэвиду Нельсону за помощь и помощь в каждой детали моего опыта покупки автомобиля от начала до конца! Я счастливый клиент, пока я там, в процессе и покидаю лот! Отправляйтесь туда, где вы можете стремиться к величию и отличным автомобилям, с отличным профессиональным консультантом по продажам, таким как г-н Дэвид Нельсон!
Еще раз спасибо, мистер Дэвид Нельсон!
Спасибо, мистер Дэвид Нельсон, спасибо, Volkswagen, Браун!

Ужасное обслуживание клиентов
Не рекомендую

Имеет удовольствие работать с Кайлом Остом. Очень профессионально и держал меня в курсе всего, что происходило. Вернусь в другой визит.

Купил Passat TDI 2014 года и получил огромное удовольствие от всей покупки. От запроса информации на веб-сайте до окончательной ручки на бумаге и всего, что между ними. Все и все были великолепны, и к нам относились как к семье. Я буду рекомендовать это представительство всем, кого знаю.

Несомненно, худший и самый стрессовый опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Первое впечатление, никто из сотрудников не носит маски, если вы их специально не попросите. Во-вторых, они должны были отправить заказ на покупку в наш банк (после нескольких попыток без ответа позвонить как продавцу Дерреку, так и в финансовый отдел), и они испортили запрашиваемый нами период финансирования, а затем остановились. оплата. Я уверен, что они бы предпочли, чтобы мы финансировали автомобиль через них, но они не могут конкурировать с процентной ставкой, и на данный момент из-за своей некомпетентности и полного отсутствия внимания к деталям я никогда не хочу иметь все, что связано с ними, когда-либо снова. Отредактировано, чтобы включить ожидание более 2 часов, чтобы подписать документы. Я никогда больше не закрою их двери.

Меня заинтересовала красная Mazda CX-9. У Brown s был 2019 год по отличной цене. Мы связались с Брауном, и Джон Стивенс все устроил. Мы совершили поездку из Норфолка, штат Вирджиния, чтобы проверить это, поскольку мы никогда не находили ни одного в нашем районе. Он выглядел идеально и отлично ездил, но по какой-то причине мне не понравился черный кожаный салон. Когда мы уходили, мой муж спросил Джона о внедорожнике VW, который выглядел действительно хорошо. Он сказал, что это был Atlas, мы вошли внутрь, чтобы осмотреться, а затем заметили VW Tiguan. Мы на тесте проехали на ней и влюбились. Тигуана не было на наших радарах, но мы были так рады его обнаружить. Мы купили 2020 год с множеством функций безопасности. Красивый синий цвет. Они доставили его к нам домой в Норфолк на следующий рабочий день. С Джоном было приятно работать. Спасибо

Отличное обслуживание клиентов! Я впервые задумался о покупке машины, и Рими действительно сделал все это потрясающим и беззаботным!

Значит, продавцов отрывают от клиентов на встречи без предупреждений? И мне очень жаль, что генеральный менеджер не может позволить одному торговому представителю пропустить встречу, пока в комнате есть покупатель ?? Так что я сидел 30 минут без предупреждения, что ее втянули на встречу, и я нахожу это очень непрофессиональным, особенно когда я готов сесть на машину к концу недели. Затем я получаю голосовое сообщение от сотрудника, в котором говорится, что она не может отказать своему главному менеджеру, иначе у нее не будет работы .. Я клиент ?? Я пытаюсь заплатить вам за то, чтобы вы в основном работали, особенно когда вы работаете не по поручению, и я получаю голосовое сообщение с извинениями. Очевидно, вам действительно не нужен мой бизнес, если даже генеральный директор не может понять, что у их сотрудника есть заказчик, готовый купить. Если серьезно, вы в основном говорите мне, что я ошибаюсь, что не предупредил меня, и я сижу в комнате 30 минут и вынужден блуждать, чтобы найти своего торгового представителя. Потом сказать, что она пришла в выходной, чтобы встретиться со мной? Хорошо, вы могли бы сказать мне, чтобы я пришел в другой день, вы решили это сделать, а затем вы оставляете меня для встречи по продажам, и я ищу вас, тогда вы в основном торопите меня, чтобы вы могли вернуться на ту же встречу. Нет, спасибо, я попробую в другом месте

Обслуживание клиентов было очень дружелюбным и облегчило обычно сложный процесс покупки автомобиля. Грег МакГилл был очень любезным и любезным, он купил нам именно ту машину, которую мы хотели, по потрясающей цене!

Персонал замечательный, обслуживание было выполнено быстро и без проблем. Мне позвонили по поводу рекомендованной и необходимой работы, которую нужно выполнить до выполнения, что дает мне возможность решить, что делать. Встреча и высадка были безболезненными, а персонал был замечательным.

Требуется текущее обслуживание. Было легко назначить встречу, автомобиль был доставлен вовремя, а работа завершилась своевременно, пока я ждал. Хорошая зона ожидания с прохладительными напитками и телевизором на короткое время. Очень рекомендуемое место для обслуживания VW.

Иди к Рими! Она потрясающая и поможет вам с любыми вопросами, с ней так весело работать. Покупки с ней делают все так просто и легко. Если бы я мог поставить 10 звезд, я бы сделал это!

Менеджмент был самоуверенным и сказал мне, что я не найду лучшей цены и что они уверены, что я вернусь. Но нашел лучшую цену и больше обслуживания в приоритете VW

Я зашел в Volkswagen Брауна, чтобы посмотреть Volkwagen Jetta S с моей женой, и Джон Стивенс открыл мне дверь и провел прямо в свой кабинет. С того момента, как он открыл капот и подробно рассмотрел характеристики автомобиля, я понял, что имею дело с профессионалом. К тому времени, когда мы закончили, мы остановились на Volkswagen Jetta R-Line, потому что у него был люк на крыше и все функции, которые мы искали, по гораздо более выгодной цене, чем мы думали ранее. На следующей неделе он даже проследил за тем, чтобы я был доволен своей покупкой и понял, как использовать Apple CarPlay. Я бы снова купил у Джона.

У нас был отличный опыт работы в вашем представительстве. Наш продавец Линдси Мартин вышла за рамки служебного долга. Он не спеша показал нам с женой 5 разных автомобилей VW и объяснил все варианты для каждого. Моя жена остановила свой выбор на VW Jetta Sport 2016 года и не может быть более счастливой. Г-н Мартин - настоящий джентльмен, и ваше представительство должно гордиться тем, как он представляет Browns VW и бренд VW. Раньше у нас никогда не было VW, и именно потому, что г-н Мартинс уделял особое внимание обслуживанию клиентов, мы вернулись и порекомендовали его всей нашей семье и друзьям для их будущих покупок автомобилей.
С уважением,
Шейн и Стефани Венейбл
Спотсильвания, штат Вирджиния.

Такой хороший опыт с Коннором. Мы быстро отозвали мой отзыв.

Моя машина в настоящее время обслуживается здесь, и я просто хочу сказать об отличном обслуживании клиентов, которое я получаю от этого предприятия. Каждый раз, когда я звоню, они всегда доступны. Если я не могу поговорить со своим сервисным техником прямо сейчас, он отвечает. Я хочу сказать, что они восстановили мое доверие. Что касается Covid-19, я понимаю, что многие поставки задерживаются. Все делают все возможное, чтобы работа велась как обычно. Так что я очень доволен профессионализмом, прозрачностью и порядочностью этого места. Я просто хотел поблагодарить вас, ребята, особенно Роберта, который был таким классным. Ваша работа очень ценится! Я бы порекомендовал это место всем, потому что они на самом деле демонстрируют, что ценят клиентов, и снимают беспокойство, которое некоторые из нас испытывают, когда передают свои автомобили в руки другому.

Обслуживание было отличным, и я расскажу всем своим друзьям и семье. Коннор был великолепен

Был отличный сервис! Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Я определенно рекомендую Volkswagen Volkswagen !!!

Brown s проделал отличную работу, заработав наш бизнес !!

Дерек и Раби сделали это возможным ..

Отличный опыт покупок; один из лучших, которые у нас были!

Коллектив здесь был очень честным и гибким.

благодаря

Спасибо Джонатану Элли за отличный опыт покупки, очень уверенные его клиенты. Благодаря ему мы едем на нашей новой Jetta SEL 2020 года, спасибо, Джонатан и Браун.

Привез мой VW TDI PD 2004 года выпуска, чтобы снять колеса, т.к. местное место для шин перетянуло гайки до точки, где колеса не могли быть сняты с помощью бруска.

Они получили их после того, как расплавили гайки и довольно хорошо обожгли мои сплавы. Неплохая работа там.

Когда автомобиль высадили, в сервисной службе сообщили, что датчик абсцисс задних водителей неисправен и требует замены.

Они взяли с нас $ $ $ за «диагностику» того, что мы сказали им при высадке »- я могу съесть это нормально. Это не моя самая большая проблема, хотя и немного сомнительная.

Моя самая большая проблема заключается в том, что менеджер по обслуживанию заменил свечи накаливания двухнедельной давности для сервисного бюллетеня и высветил мой ECU, который ударил по моей настройке Malone stage 1.5. Это было сделано без разрешения. Ни разу не упоминалось об обновлении ecu, иначе мой ответ был бы, пожалуйста, не лезть под капот.

В довершение ко всему запрошенная работа датчика ABS не была выполнена. Но у них не было проблем с взиманием платы за то, что им сказали при высадке машины.

Обновление ECU будет стоить мне от 400 до 600 долларов, чтобы снова настроить его, и у меня все еще нет работающей ABS.

Я никогда не буду рекомендовать коричневые для обслуживания, и я очень разочарован менеджером по обслуживанию и механиком, которые сделали эту работу.

Это отличное место. Джон Стивенс очень хорошо осведомлен и готов помочь. Рими держал меня в курсе об автомобиле, он интересовал и очень хорошо. Я вернусь, когда мне понадобится другая машина!

Отличное вежливое обслуживание! Я обязательно верну свою машину сюда для обслуживания или ремонта!

Супер быстрое обслуживание, масса полезной информации, плавная транзакция.

Это должно быть из Вирджинии. Это представительство, как и все представительства в Вирджинии, у которых есть зарядная станция для электромобилей, продолжает блокировать указанное зарядное устройство. Я позвонил и поговорил с любым предлогом для администратора, который должен спросить об этом, она даже сначала не знала, о чем я говорю! Когда она, наконец, поняла и сказала мне, что это на самом деле публичное обвинение, ее отношение было в основном в том, что вы хотите, чтобы я сделал с этим. Я назвал ее бесполезной и отключенной. Длинный рассказ немного укорочен, там явно срабатывает какой-то рывок, который ведет большой черный грузовик, который продолжает парковаться прямо перед зарядным устройством. Я действительно хочу, чтобы эти эгоистичные придурки получили крик (по закону с оплатой гонораров), когда они и им подобные паркуются в местах, отведенных для электромобилей. Конечно, в Вирджинии нет законов против таких, и если бы они были, это не имело бы значения, поскольку это частный бизнес. Думаю, мне просто придется ждать, пока Electrify America (виноват в рождении VW ребенок) или какой-нибудь другой объект инфраструктуры установит больше единиц в этом районе. Это тем более возмутительно, что и новые рекламные ролики VW и публичные заявления о том, что они хотят быть лидером в производстве и продажах электромобилей. Да правильно. Не тогда, когда в автосалоне творится такая ерунда. Кстати, у меня есть электронный гольф. Этот Kona или Niro EV с каждым днем ​​выглядит все привлекательнее ...

Только что купил подержанный VW Tiguan, и Джон Стивенс проделал отличную работу, позаботившись о каждой детали. У него никогда не было проблем с ответами ни на один из наших ста вопросов, и он помог мне с уверенностью сказать, что я решил купить этот автомобиль. Спасибо, Джон!

- М. Бленд

Это расовые чернокожие, которые берут с вас больше, потому что вы больше африканец, чем они

Я купил свою новую машину у Брауна и забрал ее сегодня на свое первое обслуживание ... какой отличный опыт! С Мэри Уилмот было здорово работать, она сказала мне, что это займет около двух часов - и это именно то, что потребовалось ... и они даже вымыли мою машину! спасибо Мэри и спасибо Браунс :)

Аманда Бью великолепна и готова помочь вам во всем! Очень рекомендую ее!

Отличное представительство с фантастическим персоналом. Недавно зашел, чтобы найти замену моему предыдущему автомобилю, и не могло быть более приятного впечатления. Искрящийся чистый выставочный зал, ухоженный участок и весь персонал были дружелюбны и полезны (а также соблюдали правила безопасности COVID-19). После того, как мы нашли автомобиль, который мне понравился, они позволили нам осмотреть машину изнутри и снаружи, насколько мы хотели, и даже позволили нам выехать на автомобиле и выехать на шоссе, чтобы действительно получить полное представление. Аманда и ее начальник Эд особенно помогли, объяснив все и обсудив варианты финансирования и оплаты. Не совершал покупки во время визита, но надеюсь вернуться и завершить покупку в ближайшее время.

Получил отличную цену на новую Джетту. С Биллом Колгейтом, менеджером, было приятно работать, и я был бы более доволен тем, как со мной обращались и остальные его сотрудники.

Замечательный и дружелюбный персонал, сертифицированный TrueCar, но они не предлагают никаких стимулов для покупки в своем представительстве. Никаких замен масла на всю жизнь, их дополнительная гарантия не стоит своих денег.

Отличный сервис! Очень честно, полезно и информативно. Я вернусь!

Я хотел подержанный спорткар 2017 GTI в белом цвете со спортивными ободами, клетчатыми сиденьями, черной обшивкой потолка, механической коробкой передач, и я не собирался соглашаться ни на что, кроме этого. Серхио Пена нашел для меня машину за 1 день, и в ней были дополнительные детали, о которых я даже не просил. Тонированные стекла, профессиональный выхлоп, и он уже был подключен к аудиосистеме сзади. Сержио и Эд, менеджер по продажам, заключили честную сделку, они предоставили мне сервисные записи об услугах, оказанных машине, когда они ее получили. Они постоянно помогали мне отвечать на мои вопросы и убеждались, что у меня нет проблем. Я определенно рекомендую покупать машину у этих ребят, процесс прошел гладко, и я безумно доволен машиной.

Кайл в сервисном отделе был великолепен! Он сказал мне, что если мне что-нибудь понадобится, я могу позвонить ему, и он поможет! Когда я сменил масло, он попытался заключить со мной наилучшую сделку! Он удивительный!

Хорошая служба поддержки клиентов и сервисный центр, но вы никогда не сможете связаться по телефону с нужным отделом, если вообще когда-нибудь дозвонитесь.

Был очень хороший опыт работы в автосалоне. Кайл был очень профессиональным и искренним человеком. Всем рекомендую иметь дело! Кайл, спасибо за помощь!

Джон был превосходен! Он действительно нашел время, чтобы протестировать множество автомобилей и объяснить мне их различия. Он был честным, открытым и искренним защитником клиентов! Кэширую вам $$$!

Купил 18 Tiguan и получил очень справедливую цену. Довольны обслуживанием, которое мы получили, и очень рекомендую Jennifer & Chris W.

Мне очень понравился сервис, который мне оказал Джо Жан-Пьер. Он был очень хорошо осведомлен и хотел посадить меня в машину, которая соответствовала моему бюджету, а также в совершенно новую машину для вождения. он продолжал работать со мной, пока я не был удовлетворен. Также у Brown's Auto отличная среда обслуживания клиентов. Все такие милые и гостеприимные. Я всем рекомендую съездить туда и купить машину. Спасибо Брауну VW и Джо Жан-Пьеру, ребята, молодцы!

Зашел на замену часовой пружины на моем tiguan R 2015 года, и они сделали диагностику и замену в тот же день. Все снова работает как шарм!

Мне сказали, что я искал, было там, они не знали, где это было, пошли куда-то еще, я получил это

Быстрая замена масла и вращение шин. Отличное обслуживание клиентов.

отличное обслуживание, которое для меня означает полное и подробное объяснение состояния моей машины и рекомендуемых ремонтов или профилактических работ

Требуется больше бесплатных услуг, таких как долив жидкости

* ВПЕЧАТЛЕНИЕ ***** Джонатан (продавец) - безупречный бриллиант ... Его подробные ответы на все мои вопросы, терпеливое отношение, уважение и понимание того, что мне действительно нужно в автомобиле. ОН ГЛАДКИЙ В СВОИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ НАВЫКАХ, поскольку ты пойдешь на скейтборд, а он заставит тебя удобно сидеть в ракете НА Луне - неосознанно.
BROWN'S VW дружелюбный персонал, чистые помещения и, самое ГЛАВНОЕ, - приемлемые цены.

Люди здесь были достаточно симпатичными, но купить у них новую машину оказалось невозможно. Каждый раз, когда мы вступали в переговоры, они поднимали цену. В конце концов я понял, что никакие дополнительные деньги их не устроят. После трех посещений я сдался.

Я не покупал машину у Брауна Volkswagen, но хотел бы. Я позвонил по поводу подержанной машины на их участке и был готов проехать более трех часов, чтобы потенциально ее купить. Грег Шенк продемонстрировал огромные знания и терпение и действительно приложил все усилия, чтобы помочь мне подробно договориться с моим кредитором об этой покупке через границы штата и отвезти машину на осмотр стороннему механику, когда я прибыл в Ричмонд. В последнюю минуту почти идентичный автомобиль всплыл менее чем в часе езды от моего дома, так что, с сожалением должен сказать, что мы не дали Грегу распродажу. Тем не менее я очень рекомендую его!

Замечательные и невероятно добрые + отзывчивые сотрудники

Замечательный честный опыт каждый раз, когда приезжаю на службу! Сьюзан замечательная!

Я хочу поблагодарить Мо и Троя за все! Сделал мой опыт покупки автомобиля отличным.

Кайл был очень дружелюбен, когда я запланировал свое обслуживание! Спасибо приятель !

Сервисная служба сделала это снова! Когда я подумал, что мне придется заплатить безумную сумму денег за замену часовой пружины подушки безопасности, сервисная команда изо всех сил старалась убедиться, что заводская гарантия покрывает все затраты на ремонт, включая диагностику моего Volkswagen passat 2013 года. ! Я искренне благодарен им за то, что они сделали мой автомобиль в тот же день и раньше, чем они мне сказали изначально! Они замечательны и настоятельно рекомендую для любых нужд Volkswagen.

Очень дружелюбный, компетентный и разумный персонал. Запланировать тест-драйв в короткие сроки не было проблемой. Было приятно иметь с ними дело.