Giant Sydney Обзор

Отличное механическое обслуживание от искренне заботящейся команды.

У меня возникла небольшая проблема недопонимания, когда я ремонтировал свой велосипед и готовился к марафонской гонке MTB.
Как только персонал узнал об этом, все, включая механика и владельца, изо всех сил старались вовремя подготовить байк, а затем проверили меня после мероприятия, чтобы увидеть, как байк работает.

Это большой магазин в центральном деловом районе, но люди, которые им управляют, управляют им как семейным бизнесом, о котором они глубоко заботятся.

Персонал абсолютные чемпионы! Не могу порекомендовать их обслуживание лучше - Льюис фантастический, вы можете сказать, что он готов помочь клиентам. Спасибо, великан, так сложно найти хороший магазин велосипедов с хорошим обслуживанием. Вернусь ко всем моим потребностям в мастерской.

Высокая ориентация на клиента ... Персонал Giant Sydney больше заботится об удовлетворении потребностей клиентов, чем о продвижении продаж. Это качество, которое многие магазины упустили из виду много лет назад. Во время недавней «настройки велосипеда» Саймон определил, что велосипед, который я хотел, был технически неправильного размера, а нужный размер был недоступен. Он посоветовал мне не покупать его, а вместо этого искать то, что подходит. Это демонстрирует подлинную ориентацию на клиента, а не продажи, и я говорю большое спасибо. Вот почему я предпочитаю делать покупки там.
Велосипед подходящего размера появится на следующей неделе, и это будет пятый велосипед, который я купил у них.

Какие отличные ребята! Дружелюбный, услужливый и непредвзято относящийся к моему довольно простому байку! Намного лучше, чем другие альтернативы в CBD. Настоятельно рекомендую!

купил велосипед в банкомате за углом, пошел прямо сюда, чтобы проверить. был рад помочь, и даже кабель связал некоторые незакрепленные провода для меня!

вернусь для любого обслуживания

Ребята здесь очень приветливые и профессиональные !!!

Я зашла в магазин в поисках зимних велосипедных перчаток и нашла гелевые перчатки Giro Blaze за 54,95 доллара. Быстрый поиск на моем телефоне нашел ту же пару по цене 39,95 долларов в другом магазине поблизости. Я спросил продавца, совпадают ли цены, и получил резкое возмущенное «нет». Этот другой веломагазин находится на моем пути домой, поэтому я зашел туда и купил их на 15 долларов дешевле. Это прекрасный и не единичный пример негибкости веломагазинов и их отказа признать, что они должны быть конкурентоспособными, чтобы оставаться актуальными. Обычно я также считаю, что цены на многие товары завышены и раздуты по сравнению с другими веломагазинами, и я бы не стал покупать там, если только это не было чрезвычайной ситуацией, и у меня не было другого выбора. Пусть покупатель будет бдителен.

В настоящее время ограниченный запас. Обслуживание клиентов в порядке.

Определенно превзошел мои ожидания относительно их обслуживания - и мотоцикл потрясающий! Для них не было ничего слишком сложного, и на каждую просьбу отвечали: «Да, мы можем».

Мое взаимодействие с персоналом (особенно с Саймоном) было отличным. Без колебаний порекомендую их

Купил там свой первый байк. Как новичку, они помогли мне пройти весь путь от передового опыта езды на велосипеде до ухода за велосипедом и его запчастями. Я очень рекомендую эту команду и обязательно куплю у них свой новый байк.

Получил новый байк с бесплатным первым обслуживанием, когда я принес велосипед домой, переднее колесо было почти спущено. Пошел в другой магазин Giant ближе к дому, и они сказали, что на переднюю шину не использовался герметик, поэтому велосипед никогда не проверяли должным образом, прежде чем они передали его мне. Я решил не выкупать свою первую бесплатную услугу у Giant Sydney и вместо этого заплатил в пригородном магазине Giant, учитывая осторожность, с которой я ее покупал.

Старомодный услужливый, вежливое обслуживание - Отличные специальные предложения

Если бы у Google было 10 звезд, я бы отдал их все команде Giant Sydney! Я купил у них 2 мотоцикла, роуди год назад и сладкий Trance 29 Carbon на прошлой неделе. Лучший совет, команда продаж хорошо осведомлена и никогда не чувствовала, что продает все, что нужно. Европейский парень был супер профессионалом, и вы могли видеть, что он катается на велосипедах! Как сказал один из продавцов, все было примитивно.

Я наткнулся на этот магазин по чистой случайности, когда ехал в другой магазин велосипедов. Мне повезло, потому что эти ребята были просто классными. Они сразу же предложили мне помощь без всякого давления и сразу же отступили, когда я сказал, что на данный момент все в порядке. Когда я был готов к помощи, джентльмен, который работал со мной, бросил то, что делал, чтобы ответить на все мои вопросы, без проблем. Он предложил мне со скидкой несколько запасных частей, которые у него были сзади, но когда я в итоге потратил более 150 долларов на другое оборудование, он бросил их бесплатно. Еще я получил пончик с желе, много остроумных шуток и веселый танец с обувью. Эти ребята явно любят друг друга, их магазин и помощь девушке.

Я был очень впечатлен всем вокруг. Я живу в Когарахе, но с этого момента я определенно буду ходить в веломагазин. Еще один огромный бонус в том, что они расположены в нескольких шагах от железнодорожного вокзала Таунхолл, что значительно облегчает мне жизнь. :)

Вероятно, лучшая цена среди веломагазинов на этой полосе.

Персонал очень услужливый и оказывает большую поддержку. Мастерская хорошая и честная, и знаю свое дело, тоже очень хорошо с Di2.

Обновление: думал, что дам ребятам еще один шанс, что я могу сказать ... огромная разница с моим прошлым опытом, определенно вернется.

Хотя изначально я не покупал свой восьмилетний велосипед в магазине - я брал его несколько раз, чтобы выполнить работы по техническому обслуживанию, которые я не был уверен в правильности своих действий. Сервис отличный. Ребята из мастерской внимательно слушают, что вы хотите сделать, и предлагают все, что, по их мнению, стоит сделать. Мне нравится, что цены разумные и авансовые. Нет никаких жестких продаж. Я смог оставить велосипед в воскресенье и забрать поздно после работы в понедельник (очень удобно для меня).
Остался очень доволен ремонтом / настройками - теперь мотоцикл чувствует себя намного лучше! Спасибо Yuji и команде мастерской.

Персонал потрясающий - нам помог действительно профессиональный и приятный парень по имени Родриго - он дал отличные советы и подсказки, и мы очень рекомендуем.

Отличный сервис и отношение - эти ребята знают свои мотоциклы и с радостью дадут вам хороший совет, который удовлетворит ваши потребности.

Мне нравится, что Giant Sydney - это большой фирменный магазин, напоминающий настоящий местный магазин велосипедов. Я постоянно был впечатлен уровнем обслуживания, которое я получил, несмотря на нелепые просьбы и проблемы, которые я им ставил в прошлом. Они отлично заботятся о моем велосипеде и делают так много как для триатлона, так и для велоспорта в местном сообществе!

Обязательно заходите, если хотите новую сладкую поездку, и скажите им, что Тим вас прислал!

У Giant всегда отличное обслуживание клиентов благодаря дружелюбному персоналу!

Только что починили мой Propel 2016 года (на гарантии).
Теперь работает отлично, спасибо ребятам из мастерской. Я до сих пор имею дело напрямую с парнем, который продал мне велосипед (Льюисом), который всегда старается изо всех сил следить за мной.
Я до сих пор не менял байк размером 1 мм.
Спасибо ребята!

Замечательный сервис. Эти парни действительно разбираются в байках.

Приветливый персонал, быстрое обслуживание велосипедов!

Я купил велосипед в Giant Sydney, эта часть была отличной. Я вошел, вручил им деньги и вышел довольный.

Когда я пошел заказывать в моем первом бесплатном сервисе, дела пошли на спад. Первое бронирование, которое я сделал, у них не было записи, я сделал его в магазине, как бы то ни было, случаются ошибки. Я перебронировал, подождал еще 2 недели, оставил велосипед в пятницу. Они сказали мне, что заняты, что я могу не получить его до понедельника, они сообщат мне, когда он будет готов, без проблем. Приходит полдень вторника. Я звоню и спрашиваю о своем байке. Они говорят мне, что «потеряли мой сервисный талон», но сейчас работают над этим, готовые через час. Я получаю смс на 1400, приезжаю в @ 1620. Возьми велосипед, иди из магазина. Я сообщил, что в почте был скрип, они сказали, что исправили это на досье, но не сделали. Я сказал, что хочу поднять сиденье примерно на дюйм, но это не так. Они даже не протерли велосипед, не очистили задний переключатель и не очистили должным образом приводную цепь. Они сказали, что провели тестовую поездку на байке, но цепь была оставлена ​​в неправильной задней кассетной передаче, поэтому, когда я прыгнул, я подумал, что они прикрутили мои передачи.

Я пошел в Giant Sydney, потому что думал, что это магазин премиум-класса, но это не так. Я не виню парней, работающих над моим байком, я не виню обслуживающего персонала на стойке регистрации, я виню менеджмент в том, что он придал бренду Giant такой внешний вид. Мысль о том, что они могут испортить мою службу так сильно во многих отношениях, ошеломляет. Сейчас время бума для магазинов велосипедов, и моему сыну нужен новый, я не пойду к гиганту, чтобы купить его, и я не вернусь туда никогда.

Посмотрите мои отзывы, я никогда не оставлял плохих отзывов о любом месте, но это была шутка.

Настоятельно рекомендуется!!! Помимо отличной цены со скидкой, которую я получил за свой фантастический байк, их служба поддержки клиентов + послепродажная поддержка - это то, чем их команда сияет больше всего! Саймон был моим мастером по сборке велосипедов, и он отлично справился со своей работой, а Дэйв был чемпионом в области почтовых продаж клиентам. люблю этих парней. Недурно! - Ричард Пуреза из Quakers Hill 2763.

Обидно, что нет возможности поставить 0 звездочек.
Зашел, чтобы купить велосипед, и мне сказали, что срок, в течение которого я должен был заплатить, был 1 месяц!
Я спросил, есть ли велосипед в наличии, и обслуживающий персонал сказал, что они должны заказать один.
Пытался позвонить много раз после этого дня, но никто так и не ответил на звонок.

Когда я завладел магазином, разные люди рассказывали мне разные истории. Мне сказали, что велосипеда еще нет, но он будет через неделю, но тогда нам нужно было учесть время, чтобы собрать его. В общем, в пятницу мне сказали, что он должен быть готов. Я прошу байк как можно скорее, и мне гарантировали, что он будет доставлен к пятнице!

Я ждала звонка из магазина, но не получила. Поэтому я решил снова посетить магазин, чтобы расплатиться с байком и забрать его.

Снова встретился с другим человеком, который сказал мне, что в квитанции указано, что я заберу свой велосипед через месяц !! Несмотря на то, что я сказал обслуживающему персоналу магазина, что хочу купить свой велосипед в пятницу, никто не смог его исправить!

Парень, который служил мне сегодня, был груб! Я объяснил ситуацию только для того, чтобы мне сказали
"Велосипеда здесь нет, что ты хочешь, чтобы я сделал, приятель?"

Это не лучший способ разговаривать с клиентом, особенно если вы тратите приличную сумму денег.
Очень удивлен, что в такой большой компании, как GIANT, работают люди без навыков обслуживания клиентов!
Я больше туда не поеду.

Проделал отличную работу по обслуживанию моего велосипеда. его пение :) также быстрое время, выронившее его за обедом, смог забрать его и поехать домой в тот же день.

Я искал односкоростной натяжитель цепи, за стойкой сидели двое парней, которые настаивали на завершении разговора, прежде чем даже сказать мне слово. Я также спросил, есть ли у них идеи, где я могу найти один или найти его, но мне ответили, что это не наша работа.
Это выглядело как хороший магазин, но я был разочарован полученным результатом.

Отличная команда и не торопились со мной из-за заикания

Спасибо за отличный сервис. Благодаря твоей отличной механике мой велосипед едет как мечта!

Настоятельно рекомендуется. Привез 3 велосипеда за последние 2 года отсюда, без проблем. Отличная посадка на велосипеде и стоящее постоянное обслуживание

Прошлой ночью в 18.10 я получил прокол, и, хотя они были закрыты, ребята из мастерской открылись и продали мне пару запасных камер. Отличный сервис. Ура!

На прошлой неделе я посетил Giant, чтобы купить велосипедные фонари, которые видел в Интернете. Фонарей на полке не было, поэтому я попросил помощи. Парень был крайне бесполезным, грубым и вообще не хотел со мной разговаривать! Очевидно, они не продают то, что есть на гигантском веб-сайте!

Я шел по улице к Clarence St Cylcery, которые были гораздо более услужливыми и дружелюбными!

Могу дать только 3 звезды, так как я был здесь только один раз. Персонал выглядел расслабленным и отвечает на мои вопросы. Хотя я искал какое-то велосипедное снаряжение и шлемы для POC, их запас был ограничен. Принимая во внимание размер магазина и великолепную планировку, было неприятно думать, что магазин ограничен только запасами. Пустая трата места, учитывая хорошие велосипеды и некоторое велосипедное снаряжение (ограниченное), которое было в магазине.

Хорошее начальное обслуживание продаж. Купил байк и багажник (стойки были заказаны, сказали, приедет через неделю). Две недели и два звонка, и я наконец узнаю, что они все еще не заказали, так как ждут крупный заказ, чтобы сэкономить на доставке. Первоначальное обслуживание прошло нормально. Спустя 2 месяца я пытаюсь отрегулировать сиденье, но при откручивании винт с буртиком ломается пополам. Я звоню в магазин, и они говорят: «Заходите» (заметьте, ошейник уникальной формы, так что вам нужно вернуться к Гиганту). Я прохожу до конца и обнаруживаю, что их нет в наличии! Мы закажем один и перезвоним вам. Я не слышал о них неделю спустя и не затаив дыхание. Сегодня проколола бескамерная шина, 5 раз звонил в магазин, никто не отвечал. Я иду до конца, чтобы мне сказали, что сервис закрыт на 2 недели, так как у них много новых заказов на строительство велосипедов (потому что, если COVID), извините, до свидания .... Так что отдавайте предпочтение новым ненадежным клиентам над постоянными клиентами.

Так что да, в этом магазине даже не меняют автоответчик и не отвечают на звонки.

Даже не заботился.

Они с радостью продадут вам велосипед, но после этого он пойдет под откос. Пока что я потратил больше времени, чем стоит велосипед (а ему всего несколько месяцев). Следующий байк не будет гигантом. Хотели бы вы пройти через это?

Превосходное обслуживание, отличный магазин. У меня была проблема со шлемом, и мне дважды действительно присматривали. Я купил у них множество деталей за несколько лет и могу сказать, что ребята там включены, знают свое дело и заботятся о вас. Ассортимент аксессуаров лучший в центральном деловом районе Сиднея по достойным ценам!

Я недавно купил у этих парней велосипед и через две недели обнаружил проблему с велосипедом. Ситуация была сложной, поскольку велосипед у меня уже был две недели, поэтому возникла серая зона с точки зрения ответственности и того, как возникла проблема. С этими парнями это не проблема, они одержимы клиентами, взяли на себя ответственность и сразу решили проблему для меня. С мастерскими и продавцами всегда приятно иметь дело, и они всегда готовы помочь; не возиться. Я очень признателен за их помощь и помощь в решении проблемы. Определенно (и, вероятно, буду) покупать у них снова.

Действительно потрясающий магазин. Нужна была запчасть для моего великана, ребята мне очень помогли. Подарил мне нужную деталь и тоже сломал звено в моей цепочке бесплатно! Этого нельзя сказать о других веломагазинах, которые решают взимать плату за чихание вашей рамы ...

Отличные байки, действительно услужливая сервисная команда и механики в мастерской могут все!

Я шел по магазину, когда услышал позади себя слабый щелчок. Заинтересовавшись этим шумом, я обернулся и увидел перед собой старенького обыкновенного сапожника, который на первый взгляд показался мне немного напыщенным. Однако, как выяснилось, он был очень осведомлен о доступном цикле. Он был даже настолько любезен, что посадил меня на тренажер, чтобы оценить, какое седло мне нужно. Я дал положительный результат на седло SLR Forward. Он сказал мне, что я особенный, поскольку я был вторым человеком в Австралии, который подходил для этого седла. В целом очень положительный опыт, и я наслаждаюсь своим велосипедом. Спасибо команде Giant Sydney!

Отличный магазин, в котором есть все, что может понадобиться городскому велосипедисту. Бесплатная настройка велосипеда, купленного здесь. Мне помог гигант Сидней, и он был супер законным.

Фантастический магазин, сервис и сообщество, которое искренне поддерживает и расширяет возможности всех, кто любит ездить на велосипеде, особенно женщин, независимо от того, едете ли вы на первом велосипеде, который у вас был с детства, или вы заядлый наркоман. Спорт.

Обычно я не пишу обзоров, но Giant Sydney был выдающимся во всех отношениях! Несколько месяцев назад мы с женой купили новые высококлассные велосипеды, чтобы участвовать в соревнованиях по триатлону в возрастных группах. По мере того, как мы улучшались за несколько месяцев после покупки, велосипеды нуждались в регулировке и тонкой настройке. Грант был невероятным «экспертом по решениям». Его внимание к деталям и превосходное обслуживание клиентов выходят за рамки нормы. Ничего не было драмой. Большое спасибо, Гленн и Ингрид

Отличный сервис и отличный персонал! Вы можете сказать, что они любят ездить на велосипеде! Defo - идеальное место для велосипедных прогулок!

Действительно услужливый персонал, отличная поддержка по продукту и достаточно любезны, чтобы оставить для меня трудный предмет, который я могу найти ... Очень доволен своими продуктами и услугами

Купил наши электровелосипеды в Giant Sydney. Их технические знания продали нас, они также были самой низкой ценой. Колесо позже оторвало, а диск починили бесплатно. Фантастический сервис и знание велосипедов.

Впечатляющий выставочный зал и отличный сервис. Я вошел, чтобы купить новые велосипедные туфли, и только что сказал парню, что хочу обновить свой велосипед через 12 месяцев ... Затем он дал несколько хороших советов по разнице между двумя велосипедами в моем ценовом диапазоне ... никакого давления купить и подарил мне все время мир.

Большой опыт покупки в Giant Sydney. Я имел дело и с Саймоном, и с Грантом, они оба были очень хорошо осведомлены и полезны при выборе моего нового TCR. Грант помог мне развеять первоначальные опасения по поводу покупки велосипеда у интернет-провайдера. Он помог мне разобраться с подгонкой, геометрией и настройкой велосипеда. Еще раз спасибо за вашу помощь и с нетерпением ждем возможности наверстать упущенное через пару месяцев для первого обслуживания. Ура.

Очень внимательный и профессиональный персонал. Особенно спасибо Тиму и Саймону. Я и моя подруга недавно купили 2 велосипеда и были очарованы обслуживанием клиентов в магазине. Мне пришлось заменить велосипед из-за небольшого заводского дефекта окраски, и у меня не было никаких проблем с ним. Новый байк был заказан и через пару дней прибыл в магазин. Рад забрать его.

Исключительное обслуживание клиентов! Вчера купил новый байк Лив и почувствовал себя особенным во время посадки. Эш и Саймон были восхитительны, убедившись, что я чувствую себя комфортно, и давали мне советы экспертов и советы по положению тела. Теперь я настроен на успех в езде;)

Мне неудобно писать об этом. Почти извиняюсь.
Купил на днях гигантский comax2. Они заказали байк в особенности, хотя у id не было никаких обязательств покупать. Обслуживание было исключительным. Консультации по аксессуарам и обслуживанию велосипеда без продажи.
Без сомнения, они получат 5. Только когда я съехал, я добрался до Чайнатауна и понял, что они не затянули мой руль должным образом, и они поскользнулись.
К счастью, никакого вреда.

Я должен дать Giant одну звезду - за его механическое обслуживание (платное). (1) Команда XTC с передними кривошипами 2x и переключателем xt. Для тех, кто не знает, даже xt m8000 поддерживает 3 кривошипа, но для 2х он выровнен с нижними 2 передачами. Вернемся к Giant, во время платного технического обслуживания механик выровнял его совершенно неправильно, внутренняя передняя звезда выровнена между первой и вторая передача переключателя, в то время как внешняя передняя звезда выровнена между второй и третьей передачами. СОВЕРШЕННО НЕПРАВИЛЬНО ... (2) восстановление колеса, заплатил 100 баксов за обслуживание + 150 за спицу. Вне магазина, через 10 км вытащили (к счастью, это колесо с 32 спицами). Затем я обнаружил, что 2 спицы на неприводной стороне имеют НУЛЕВОЕ НАТЯЖЕНИЕ. Пришлось исправить самому.

=============

Giant связался со мной, чтобы разобраться. Хорошее обслуживание!

Отличный сервис. Отличный механик, Эш. Очень полезно.

Только что вышла из этого магазина. 3 сотрудника в прилавке, 1 в мастерской. Никто не подошел к нам, чтобы даже спросить, нужна ли нам помощь. Мне пришлось приложить усилия, чтобы подойти к трем парням, чтобы задать вопрос, поскольку они слишком заняты просмотром чего-либо на YouTube (я предполагаю)
Для меня это не самая большая сделка, но они потеряли продажу от покупателя, желающего купить защитное снаряжение.

Никогда больше не вернусь в этот магазин. Я сожалею о покупке Giant MTB из-за этого опыта.

Я только вчера купил Giant Fastroad SL1. Мне повезло, что меня обслужил молодой джентльмен по имени Льюис.
Он - заслуга вашей компании и заслуга самого себя.
Он делал все возможное для меня, не могли бы вы передать мою признательность.

Сразу после обслуживания за 300 долларов цепь продолжала проскальзывать и дважды срывалась за 10 км пути домой. Пришлось вернуть его на следующий день. Затем они разобрали ее и взяли с меня еще 50 долларов за новую кассету.

Очень ограниченный ассортимент и высокомерный торговый персонал. Я был в магазине 3 раза, чтобы проверить TCR, на который я смотрел, и каждый раз продавец, с которым я разговаривал, не проявлял интереса к разговору со мной (не говоря уже о том, чтобы что-либо объяснять). В прошлый раз, когда я был там, оба парня, казалось, были больше заинтересованы в разговоре с девушкой, которая вошла в магазин, чем в продаже. Гигантские велосипеды хороши, и этот магазин разочаровывает бренд.

Фантастическое обслуживание клиентов и качественная продукция. Я без колебаний рекомендую этот магазин.

Ужасное обслуживание клиентов и высокомерное отношение к клиентам. Для шатра они довольно средние по кругу

Раньше я был немного ошеломлен, заходя в другие магазины велосипедов, тогда мне порекомендовали увидеть команду в Giant Sydney. Я должен сказать, что они действительно помогли мне, когда дело дошло до выбора моего нового велосипеда, а также необходимых мне аксессуаров. Спасибо за все, ребята.

Капитальный сервис с новой резиной, тормозами, шестернями, рычагами, полный апгрейд. Команда была выдающейся во всех отношениях. Вернул велосипед в тот же день как новый! Профессиональный и чрезвычайно знающий персонал сделал мой опыт таким простым и легким. Обязательно вернусь снова! Спасибо

Очень плохое внимание, и они продали мне сломанную трубку, и они не меняли ее

Я купил несколько велосипедов в Giant Sydney и всегда возвращаюсь из-за отличного и квалифицированного обслуживания персонала. Я настоятельно рекомендую увидеть команду в Giant Sydney, чтобы узнать о лучшем обслуживании и сделках.

Отличный магазин. Как пригородный велосипедист, нуждающийся в обновлении, я решил провести небольшое исследование велосипедов и обнаружил, что велосипеды Giant всегда пользовались уважением за их качество и обслуживание клиентов. Я купил в этом магазине Giant Seek около года назад, и он до сих пор работает хорошо. Это хороший, прочный велосипед, и послепродажное обслуживание, которое я получил в магазине, было образцовым.

Если я могу дать один совет потенциальным клиентам, так это то, что у них всегда есть распродажа, чтобы освободить место для запасов следующего года ближе к концу года. Если вы хотите купить велосипед, лучше всего в конце года.

Отличный магазин .. Было много раз в этом году .. Хорошие цены для розничного магазина .. Дружелюбный персонал. Гарантировал товар дважды, без квитанции, просто запомнил мое лицо как покупателя. Ух ты, потрясающе

Я встретил одного из дружелюбных сотрудников Giant в Heffron Park, и мне пришлось прокомментировать его комплект. Я не думал, что у Giant Sydney есть такой хороший ассортимент Pedal Mafia по хорошей цене. Я буду покупать здесь все свое снаряжение в будущем.

Я позвонил и специально спросил, есть ли у них нужная мне деталь, и мне сказали, что у них много в наличии. Проехал весь путь до города, нашел стоянку, и мне сказали, что у них уже несколько недель не было этой запчасти. Очень назойливый!

Я пошел за велосипедом для сына, который рекламировался на их сайте. У них была более новая версия за большие деньги. Я попросил тот, который рекламировали, которого у них не было. Продавец был совсем не очень хорош, и мне стало ужасно. Думаю, мне придется покупать байк у продавца, так как там я не расстанусь со своими деньгами. Потрошен

Просто пошел сегодня утром, чтобы починить свой велосипед, и получил от них отличный сервис

Персонал дружелюбный и приятная атмосфера. Но меня немного раздражает то, что каждый раз, когда велосипед обслуживается, я получаю комментарий, что «передние звезды выглядят усталыми» и «их следует заменить», даже если они новые на 1 месяц.

Велокоманда Giant, без сомнения, лучшая в Сиднее. У меня нет проблем порекомендовать их для обслуживания вашего велосипеда. Я участвовал в бесчисленных триатлонах и забегах на дистанцию ​​Ironman, и они никогда меня не подводили!

Их механика Эша феноменальна. Отличный сервис высшего класса и хороший парень со всех сторон. Без сомнения, 5 звезд.

Здесь есть и продают довольно большой ассортимент товаров. Раньше я без проблем покупал аксессуары и другое оборудование.
Когда мне захотелось новый байк, я подумал, что приеду сюда и посмотрю их, но этого не произошло. В то время не было никаких рекламных акций, я не хотел платить цену по стикеру ($$$$$), и они не хотели делать скидки.

Призван купить Wahoo Kickr во время карантина. Ребята изо всех сил старались помочь и доставить Kickr в мой отель в центре города. Все было сделано по телефону, менее чем за час я получил его.
5 звезд со всех сторон, спасибо.

Отличный опыт здесь, только что из Великобритании, и я проверил веломагазины на этой улице, купил Liv после тестовой поездки, отличная цена и совет, обязательно вернусь для любых обновлений и посмотрите, чтобы присоединиться к некоторым поездкам

Снисходительный персонал ... Парень за прилавком по какой-то причине был на своем высоком коне ... когда я попросил о помощи, я получил ответ: «Посмотрите туда». Не рекомендую ехать в Giant впервые покупателям.
Однако два других сотрудника, которые были заняты помощью другим клиентам, на самом деле казались великолепными! Я, должно быть, поймал менеджера в плохой день ... две звезды, потому что продукт был классным, а не столько обслуживание ...

Я взял свой измеритель мощности Stages, который я купил в другом месте здесь, для претензии по гарантии. Другой велосипедный магазин, который установил мои педали на мои сменные шатуны при установке адаптера BB30, похоже, приварил педаль, и я не мог ее снять. Ребята из Giant все бросили, сумели (с трудом) снять мою педаль и отправили за мной мои этапы. Они заработали ровно ноль денег на этой транзакции, а я заплатил только за почтовые расходы. Конечно, я купил перчатки, чтобы что-то отдать. (Мне также очень нужны были перчатки) Замечательный сервис.

Я чувствовал, что мой велосипед нуждается в некоторой корректировке, поэтому у меня был велосипед, подходящий для Саймона из Giant, Сидней. Саймон был вежливым, дружелюбным и, что самое главное, знающим. Результатом очень доволен. Это была отличная цена за 99 долларов. Я очень рекомендую Саймона.

Ужасно плохое обслуживание клиентов. Ничего подобного

Получил отличное обслуживание клиентов и консультации от слесаря ​​СТО. Лезвие спицы повторно выровнено и знания переданы через аксель. Все сделано за 5 минут. Благодарю.

В этом магазине можно приобрести любые велосипеды по отличной цене.

Купил здесь велосипед и связанное с ним снаряжение. Персонал высокомерный, недружелюбный и бесполезный. Набор аксессуаров очень ограничен, и то, что они есть, стоит дорого. Человек, который служил мне, заставил меня почувствовать, что я прерываю его день. Мой совет - магазин в другом месте. Ужасное обслуживание. Не буду делать покупки здесь снова.

Раньше у них был действительно хороший техник и хорошее обслуживание. Однако предыдущий техник остался, и теперь у них есть новые техники.
Стоимость ремонта велосипеда составила 125 долларов, но за то же обслуживание взяли 170 долларов. Очень разочарован и больше никогда не вернусь.

Хороший шш, дружелюбный персонал, определенно рекомендую поехать туда.

Лучшее обслуживание клиентов ... ребята из Giant спасли день в подарок на день рождения моему сыну в последний момент. Не мог быть более любезным или услужливым ... с этого момента больше не буду ездить на велосипеде. Спасибо Грант и команде ... очень счастливого семилетнего вам спасибо!