Отзывы 880 Страница 7 из 9
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
T
2020-4-2 10:12:57

Сервисный отдел отличный. Мой технический консульт...

Сервисный отдел отличный. Мой технический консультант Джон потрясающий. Он был честен, объяснил, что происходит с моей машиной, где я понял и очень дружелюбно. Я очень рекомендую этот сервисный отдел. Поддерживайте отличное обслуживание клиентов.

Переведено
J
2020-4-1 21:31:54

На прошлой неделе мы купили Genesis 2012 года у Дж...

На прошлой неделе мы купили Genesis 2012 года у Джо Ви и почувствовали, что получили отличную сделку как по машине, так и по нашей сделке. Это был наш второй Hyundai, и нам очень повезло с этой машиной. Переговоры были оживленными, но чрезвычайно профессиональными, и с продавцом и менеджером по продажам было легко иметь дело. Единственной загвоздкой был финансовый менеджер, который, по нашему мнению, был не совсем честен в отношении финансирования и расширенных гарантий. К чести менеджера по продажам, этот вопрос был быстро решен и решен, и мне больше никогда не приходилось разговаривать с этим человеком. У каждого есть история покупки автомобиля, хорошая или плохая, нам понравились люди из Mayer Hyundai, и они добавили некоторые дополнения, чтобы сделать сделку более приятной. Мы бы их порекомендовали. Джон и Аннетт, Куин-Крик, Аризона

Переведено
S
2020-4-1 15:16:08

Педро из отдела обслуживания не назначил встречу с...

Педро из отдела обслуживания не назначил встречу с Lyft, как обещал. Звонок в службу поддержки клиентов Hyundai был вежливым и приятным, но не помог мне в соединении с отделом обслуживания. Эрик, также из отдела обслуживания, заявил, что он был слишком занят, чтобы отвечать на телефонные звонки их команды, и просто позволил им позвонить. Blue Link также был вызван, но предоставил фальшивое роботизированное исполнение любезностей без чувства срочности - определенно не стоит. В какой-то момент они сказали мне перезвонить на следующий день, если я хочу поговорить с отделом обслуживания, так как все скоро будут домой. 2 ЧАСА СПУСТЯ ... Я ЗАБИРАЛ МАШИНУ ИЗ ДИЛЕРСТВА.

Не оставляйте свой автомобиль для обслуживания, если вы не обсудите со своим сервисным специалистом все подробности о том, когда, где и в какое время и ДЕНЬ вы хотите, чтобы вас забрали. В самом деле! Ребята из сервисного отдела очень мало обслуживают клиентов и, похоже, лишены здравого смысла. Hyundai должна нанимать людей, которые рады приходить на работу и действительно увлечены предоставляемыми услугами.

Кстати, если вам нужно немедленное внимание. При звонке выберите отдел продаж №3 и скажите, что хотите КУПИТЬ новую машину. Это действительно мотивирует нацию зомби в Camelback Hyundai.

Сегодня я оцениваю Hyundai Camelback одной звездой, если бы я мог, я бы не ставил звезд. В другие дни было лучше, но сегодня было прискорбно!

Переведено
D
2020-4-1 3:38:27

Худшее обслуживание клиентов в отделе обслуживания...

Худшее обслуживание клиентов в отделе обслуживания! Я записался на прием онлайн, получил 2 подтверждения обратного звонка. Я иду на встречу в 10:40, они понятия не имели, зачем я был там, а затем сказали мне, что у них нет дежурных техников, которые могли бы выполнить мой ремонт, и что мне придется назначить еще одну встречу на следующей неделе, чтобы почините это или посидите до 16:00. Мне также сказали, что перезвонили не сотрудники Camelback Hyundai, а из колл-центра, который не знает, какие технические специалисты запланированы. Я больше туда не поеду. Вернувшись в Нью-Йорк, вы записываетесь на прием через Интернет, идете в автосалон, и они ремонтируют вашу машину.

Переведено
K
2020-3-28 23:46:34

Джо доставил удовольствие. Очень приятно, и я убед...

Джо доставил удовольствие. Очень приятно, и я убедился, что мне комфортно на протяжении всего процесса. Дакота, вероятно, была ЛУЧШИМ финансовым человеком, с которым я КОГДА-ЛИБО имел дело при финансировании автомобиля. Обычно это то, что я ненавижу, хотя он был очень мил! В целом очень доволен всем опытом! Спасибо всем!

Переведено
A
2020-3-27 1:59:28

Мы весь день общались с 9 одним менеджером по пово...

Мы весь день общались с 9 одним менеджером по поводу 2 машин. Мы планировали купить один для дочери и один для мужа. Нам не сообщили, что обе машины были проданы, поэтому мы проехали полчаса даром. Я понимаю, что это принцип «первым пришел - первым обслужен», и моя жалоба заключается не в том, что автомобили были проданы, а в том, что на протяжении всех наших разговоров они нам никогда не рассказывали. Они хотели убедиться, что мы пришли, чтобы продать нам что-нибудь еще. Работая в представительстве, которое было честным и уважительно относилось к клиентам, мы знаем игры. Когда мой муж продавал машины, он всегда находил время, чтобы позвонить покупателю и сообщить ему, что машина продана.

Переведено
K
2020-3-26 11:03:07

Со всеми в Hyndai было замечательно работать. Особ...

Со всеми в Hyndai было замечательно работать. Особый привет Карлосу, моему продавцу, за то, что он не только сделал процесс быстрым, легким и приятным. Он также удостоверился, что на мои вопросы были даны ответы и все проблемы были решены. Спасибо за вашу помощь и за то, что превзошли мои ожидания. Еще раз спасибо.

Переведено
O
2020-3-26 3:22:26

Я очень доволен Hyundai Elantra, который я только ...

Я очень доволен Hyundai Elantra, который я только что купил. Это не только отличная машина, но и потрясающий персонал. Тигр помог мне на протяжении всего процесса и дал мне то, от чего я просто не мог отказаться. Генеральный менеджер Джастин также представился и очень дружелюбно ответил на любые мои вопросы.

Переведено
B
2020-3-26 2:22:04

Я приехал просто на тест-драйв и в итоге уехал на ...

Я приехал просто на тест-драйв и в итоге уехал на отличной машине. Марк помог мне с несколькими моделями и сузил мой рейтинг. Он и несколько других заключили несколько разных сделок, чтобы получить мой бизнес. Нам удалось многого добиться за прекрасный Tucson 2017 года, который соответствовал моему бюджету и включал все, что я хотел. Рекомендую этот бизнес и этого продавца. Он был большим слушателем моих потребностей и вносил соответствующие им предложения. Он был без давления и очень добр.

Переведено
T
2020-3-25 23:58:04

Кейси Грант был феноменальным и терпеливым. Наскол...

Кейси Грант был феноменальным и терпеливым. Насколько я понимаю, он подробно объяснил проблему с моим автомобилем, что нужно сделать и сколько времени это займет. Сервисный отдел ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Еще раз спасибо, Кейси.

С другой стороны, отдел продаж очень обманчив и никогда не получит ни мой бизнес, ни кого-либо из моих знакомых.

Переведено
D
2020-3-24 4:14:25

была значительно завышена сервисом, потому что я и...

была значительно завышена сервисом, потому что я использовал термин «пришлите мне счет, чтобы показать им» вместо «пришлите мне смету, чтобы показать им». Затем они приняли это как и нормально для ремонта проводки за 600 долларов. Когда я пожаловался на это, мне предложили кредит в размере 300 долларов на будущие услуги с ними, я попросил прислать мне по электронной почте что-нибудь с этим, чтобы иметь его в будущем ... все еще жду этого электронного письма примерно через полтора месяца.

Переведено
S
2020-3-24 3:13:56

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Это была моя первая покупка машины, ...

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Это была моя первая покупка машины, и я пробыл там несколько часов подряд. Сначала они неправильно процитировали меня с разницей в 2500 долларов, и пришлось привлечь менеджера. Затем они сообщили, что собираются продать мне план защиты при техническом обслуживании, который включает неограниченную замену масла, но на самом деле они продали мне план механической защиты, который не включал этого, за 800 долларов. Местонахождение Tempe не могло поверить, что они сделали это, поскольку у моей Hyundai Sonata такая хорошая гарантия, что она не нуждается в плане защиты, равно как и в плане защиты обслуживания. Продавцы злонамеренно обманом заставили меня купить это только для того, чтобы продать.

Когда я обнаружил это, я обратился в офис и поговорил с генеральным менеджером, который заявил, что не может «поверить мне на слово», и мне пришлось бы прийти, чтобы поговорить с финансовым директором - генеральный менеджер посоветовал это. Они отказались разговаривать со мной по телефону. Поэтому я проехал 45 минут в офис, только чтобы финансовый директор был сбит с толку, почему они направили меня к нему. Он заявил, что не разговаривает с покупателями напрямую. Он взял мой номер телефона и сказал, что позвонит мне. Я ехал 45 минут, чтобы он взял мой номер телефона, который уже был в системе. ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ!

Тогда он мне больше не перезвонил. После нескольких звонков Сьюзен Требернак (sp), менеджер по обслуживанию клиентов, позвонила мне и сказала, что будет работать со мной. Она заявила, что рассмотрит этот вопрос. Я сообщил ей, что знал, что MJ продал мне пакет - он также флиртовал со мной и написал мне лично, в то время как другой продавец Брэд (которого теперь уволили - согласно продавцу, с которым я разговаривал на автостоянке) продолжал рассказывать мне, что у MJ были ГОРЯЧИЕ для меня. ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. Я 25-летняя девушка, покупая машину впервые, явно воспользовалась.

После нескольких разговоров со Сьюзан и необходимости постоянно следить за ней, поскольку ей не хватало возможности связаться со мной (заявив, что ее коллеги не выполняли свою работу), она подтвердила, что будет работать с командой бухгалтеров, чтобы узнать, сможем ли мы смогла начать возмещение и подтвердила, что перезвонит мне в понедельник.

Прошло больше месяца, я звонил ей каждую неделю, иногда до 3-х раз в неделю. Администратор мне не помогает, а Сьюзен игнорирует мои звонки и отказывается перезванивать. Это УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Когда они хотели, чтобы я покупал у них, они звонили мне постоянно, теперь, когда возникла проблема, они игнорируют меня.

Это место было абсолютно грубым, я никогда не видел, чтобы компания меня игнорировала. Это действительно показывает отсутствие приверженности, обслуживания клиентов и профессионализма. Мой папа был механиком более 30 лет, и я хорошо знаком с дилерскими центрами, я никогда не сталкивался с этим раньше. Это был ужасный первый опыт, и я никому не рекомендую идти на HYUNDAI CAMELBACK В PHOENIX!

Переведено
G
2020-3-23 19:33:58

Я был очень впечатлен отделом продаж Camelback Hyu...

Я был очень впечатлен отделом продаж Camelback Hyundai. Первоначально я контактировал с Сойером Ляо, и как только я добрался до дилерского центра, Карлос Бошамп взял нас на тестовую поездку и ответил на наши вопросы, касающиеся данного автомобиля. К сожалению, моя жена влюбилась в Hyundai Tucson Ultimate 2020 Aqua Blue, и в то время его не было во всем штате Аризона. К счастью, Сойеру удалось найти один в Эль-Сентро, Калифорния, и Карлос пошел за ним. Все наши обсуждения цен проводились с Sawyer очень профессионально по электронной почте, и не было НИКАКИХ СЮРПРИЗОВ, и это было здорово. Я получил твердые расценки от трех других дилерских центров Hyundai на тот же автомобиль, и цена Camelback Hyundai была лучшей, по крайней мере, на 1000 долларов. Цена, которую предложил Сойер, была ценой, которую я заплатил за дверь. После того, как автомобиль был обнаружен и доставлен обратно в Феникс, Карлос обработал первоначальные документы, прежде чем передать нас финансовому отделу Кассиму Суайдану. Опять же, никаких сюрпризов или тяжелых продаж в сфере финансов, и я был в офисе Касса примерно через 30 минут. Когда я прогуливался по машине с Карлосом, я заметил две небольшие области на двери водителя, когда краска попала в какой-то дефект. Карлос немедленно привлек к работе остальную команду Camelback Hyundai, и я был уверен, что этот вопрос будет решен к моему полному удовлетворению. Через неделю Карл из отдела по работе с клиентами связался со мной и связал меня с Джоном Андерсоном из отдела обслуживания. Я договорился о встрече, чтобы оставить машину в субботу, и они держали ее под укрытием и в безопасности, пока мастерская не заберет ее в следующий понедельник утром. Он был готов в следующую пятницу, и когда я забрал его, покраска была безупречной, а цвет идеально подходил. На мой взгляд, вы никогда не узнаете, насколько хорош бизнес, пока не столкнетесь с проблемой и не увидите, как они с ней справятся, и Camelback Hyundai продемонстрировал мне, насколько они хороши в организации сверху донизу. Я очень доволен своим опытом покупки и обслуживания в Camelback Hyundai и настоятельно рекомендую их всем, кто покупает Hyundai на рынке.

Переведено
V
2020-3-23 14:04:44

Непрофессиональный и неприятный менеджер по продаж...

Непрофессиональный и неприятный менеджер по продажам Джош, который думал, что он может вести себя неуважительно и пытаться запугать меня, заставляя работать с кредитом, когда я сказал ему, что у меня уже есть финансирование в моем банке. То, что я женщина, не означает, что я ничего не знаю о покупке автомобилей и финансировании. Не та женщина, с которой можно связываться!

Переведено
C
2020-3-23 3:04:53

Пошел туда, чтобы посмотреть, какая из них мне инт...

Пошел туда, чтобы посмотреть, какая из них мне интересна, потом они пытались заставить меня выбрать конкретную модель, которая вечно сидела в Лоте, а затем они обманули меня за цену и проценты

Переведено
A
2020-3-22 10:38:54

Я купил две машины в этом автосалоне. Позвольте мн...

Я купил две машины в этом автосалоне. Позвольте мне рассказать вам о своем опыте, прежде чем вы пойдете сюда.

Оба раза я покупал здесь машину и уезжал в ужасном состоянии. Я чувствовал, что совершил огромную ошибку. Я ушел с чувством, будто заключил сделку с дьяволом. Я ехал домой на своем новеньком Hyundai Accent в первый раз и Hyundai Elantra во второй раз, и оба раза мне казалось, что я только что попал в то, чего не должен был.

Продавцы немного настойчивы. Во время второй поездки мне не понравились условия сделки, которую они предлагали, поэтому я сел в машину, чтобы уехать. Продавец буквально выбежал к моей машине и постучал в окно, чтобы я остался. Он сказал мне, что они смогли снизить мои выплаты до того, что я могу себе позволить. Хорошо, отлично. Гранд. Давайте сделаем это. Итак, мы возвращаемся внутрь. Через 2-3 часа они составляют контракт с выплатами, которые выходят за рамки моего бюджета. К этому времени уже 21:00, и я готов идти домой. Я голоден и устал. Так что я подписываю глупый контракт, говоря себе: «Как бы то ни было, я найду способ произвести платеж».

Я был неправ. Я не могу найти способ произвести эти платежи. Все мои друзья смеются надо мной из-за того, сколько денег я заплатил за проклятую Hyundai Elantra. Какого черта я плачу 607 долларов в месяц за долбаную Hyundai Elantra? Это Hyundai, а не долбаный BMW или Caddilac или что-то в этом роде.

И я не могу его рефинансировать, потому что сейчас (1 год спустя) машина стоит меньше половины того, что я заплатил изначально. И я все еще должен почти всю сумму после года выплат. Люди в автосалоне пообещали мне, что если я возьму машину за 607 долларов в месяц, они сказали, что я могу вернуться через 10-12 месяцев, обменять ее и получить другую машину с меньшими платежами. Они были не правы. Это невозможно. У меня нет возможности сделать это, потому что я задолжал гораздо больше, чем стоит машина.

Я даже пробовал. Я вернулся около месяца назад и попытался выйти из машины. Они сказали, что я никак не могу это сделать. Сказали, наверное, не через год или два. Это означает, что я застряну на этой ежемесячной плате в размере 607 долларов на следующие пару лет моей жизни. Я не могу отдать машину обратно, потому что банк подаст на меня в суд о выплате остатка, и мои чеки будут погашены в течение нескольких лет. Так что это не вариант. Честно говоря, если бы я мог позволить им взять эту тупую машину, я бы сделал это.

Стресс из-за того, что у меня не хватает денег на оплату счетов, сказывается на моей семье. Я всегда задерживаю оплату аренды / электричества / всего, потому что я пытаюсь заплатить эту необоснованную плату за машину, которую я сказал им, что не могу себе позволить, и что они ОБЕЩАЛИ, что у меня будет только 10-12 месяцев. Моя семья испытывает трудности, и в результате этого бремени нам может быть негде жить.

Итак, людям из Camelback Hyundai я говорю: я надеюсь, что оно того стоило. Обращаюсь к продавцу Заку и менеджеру по продажам Билли (если вы еще там работаете), я надеюсь, что оно того стоило заработанных вами комиссионных. Надеюсь, вы пригласили свою семью на хороший ужин с этим комиссионным чеком. Я не могу позволить себе пригласить семью на хороший ужин, потому что каждый месяц я отдаю все свои деньги в банк. Возможно, мы даже больше не будем обедать дома, потому что я не уверен, сколько еще оправданий мой домовладелец примет от меня.

Кэмелбэк Hyundai фактически разрушил мою жизнь. Я отстаю во всем. Я работаю каждый день. Сегодня у меня единственный выходной на этой неделе. Я так много работаю, чтобы попытаться заработать достаточно денег, чтобы выжить, и все это напрасно. Я никогда не вижу свою семью. Когда я это делаю, я настолько измучен, что все, что я хочу делать, это отдыхать, и я больше не общаюсь с детьми или своей женой. Это все из-за Camelback Hyundai.

Единственная причина, по которой я не ставлю им 1 звезду, - это то, что я сделал это для себя. Я должен был знать лучше. Я должен был знать, что в автосалоне работают люди, чья работа заключается в том, чтобы воспользоваться вами.

покупка новой машины должна быть увлекательным занятием. Я должен ходить, показывать свою новую машину друзьям, хвастаться, какая у меня хорошая новая машина. Вместо этого я ненавижу свою машину. Я ненавижу то, что плачу за это так много. Сама по себе машина хороша (мне нравится Hyundai), но она напоминает мне о том, насколько глупо я был доверять Camelback Hyundai.

Переведено
E
2020-3-22 2:11:38

Моя машина не заводилась, я забрал ее, и они сказа...

Моя машина не заводилась, я забрал ее, и они сказали, что поменяют мою батарею, что проблема в батарее, я не думаю, что они действительно заменили мою батарею, потому что все настройки в моей машине были такими же, я точно знаю при замене батареи настройки сбрасываются !!

Переведено
G
2020-3-21 15:59:40

Мой торговый представитель Марк вытащил меня из-по...

Мой торговый представитель Марк вытащил меня из-под моей машины, которую я продавал, и посадил в новый Tucson SEL 2018 года, что, по моему мнению, было невозможным. Дали мне большие деньги за мою торговлю. Марк работал со мной с моими числами и понимал. Директор по продажам был немного напорист, но я думаю, что это связано с его должностью. Вы просто должны придерживаться своего оружия при покупке автомобиля и быть готовым уйти. Единственная жалоба - отсутствие ковриков в салоне автомобиля! А покупка машины - это такой круговорот, что я даже не подумал об этом и не заметил до следующего дня. В целом, я бы направил людей в этот дилерский центр.

Переведено
M
2020-3-20 6:56:46

Рики Уильямс - выдающийся специалист по работе с к...

Рики Уильямс - выдающийся специалист по работе с клиентами в представительстве. Починил руль и ступичные подшипники и держал меня в курсе всего, пока машина находилась на ремонте. Очень хорошее обслуживание.

Переведено
J
2020-3-20 4:15:44

Недавно сюда переехал и решил использовать Camelba...

Недавно сюда переехал и решил использовать Camelback Hyundai для ремонта после аварии.

Через пару недель после «ремонта» кондиционер вышел из строя, проехав менее 15 тысяч миль.

Сервисный отдел отказался признать проблему и заставил меня, как клиента, почувствовать себя виноватым и не смог сообщить какие-либо сроки ремонта.

Итак, теперь у нас есть возможность не иметь кондиционера или транспорта в течение неизвестного периода времени.

Я бы рекомендовал избегать этого отдела обслуживания.

Переведено
J
2020-3-18 14:31:01

Мне было очень приятно работать с Майком К., прода...

Мне было очень приятно работать с Майком К., продавцом в Интернете, мы договорились о справедливой цене на новый Hyundai Tucson и о моей выгоде. 1/2/2019 я отправился на завершение сделки и работал с Карлосом Б., который полностью осмотрел машину, залил бак, проверил сделку, и с ним было действительно приятно работать. Финансовый менеджер (я не могу вспомнить его имя) был очень любезен и обсудил со мной варианты гарантии, прежде чем заполнить документы. Никакого высокого давления, и все были великолепны! Моя новая машина была чистой и идеальной! Я не мог быть счастливее. Спасибо команде Camelback за отличную сделку в конце года!

Переведено
S
2020-3-18 6:30:52

Работал с Джошуа Бруксом, помогая моей семье купит...

Работал с Джошуа Бруксом, помогая моей семье купить машину (там живет моя невестка, и моя свекровь приехала в город, чтобы навестить и помочь купить машину). Я работаю в дилерском центре в Огайо и помогал как мог издалека. Джошуа был потрясающим, очень услужливым, и с ним было очень легко работать. К сожалению, моя невестка не смогла выйти с работы вовремя, чтобы приехать к нему, а моей свекрови пришлось улететь обратно в Огайо и сократить поездку, чтобы они не могли поехать и встретиться Джошуа сегодня тоже. На этом этапе нам придется подождать, пока она сможет вернуться в Аризону ... но я просто хотел, чтобы все знали, что Джошуа был очень полезным ... если вам нужна машина, поезжайте к нему сегодня!

Переведено
W
2020-3-18 2:27:23

Дэвид был великолепным представителем службы подде...

Дэвид был великолепным представителем службы поддержки. Я не могу сказать о нем слишком много хорошего. Он и его обслуживающий персонал были своевременными, профессиональными и дружелюбными. Я не мог больше ни о чем просить из сервисной службы.

Переведено
J
2020-3-18 1:05:55

Я купил машину у сотрудников Camelback Hyundai и б...

Я купил машину у сотрудников Camelback Hyundai и был очень впечатлен их профессионализмом и обслуживанием клиентов. Моего продавца звали Эндрю, он был очень терпелив со мной и позволил мне протестировать несколько автомобилей, прежде чем выбрать Tucson. Я получил справедливую цену сразу, чего никогда не было с прошлыми покупками. Я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с ними.

Переведено
D
2020-3-17 15:37:11

Работал с Тайрилом и Карлосом. Очень легко купить....

Работал с Тайрилом и Карлосом. Очень легко купить. Нет B.S. и не пытался обмануть меня в моей торговле, как в большинстве представительств! Сделайте себе одолжение - пропустите аутентификацию и начните здесь! Тайрил сделал все возможное, чтобы обо мне позаботились!

Переведено
S
2020-3-17 2:06:04

Вот это да! Джейк в отделе обслуживания верблюжьег...

Вот это да! Джейк в отделе обслуживания верблюжьего Hyundai сделал все возможное. Он не только объяснил мне все, но когда он понял, что я не совсем понимаю, о чем он говорит, он снова провел меня через это. Спасибо за помощь, Джейк!

Переведено
C
2020-3-16 22:09:34

Большой опыт работы с Camelback Hyundai! Обслужива...

Большой опыт работы с Camelback Hyundai! Обслуживание клиентов Андре было выдающимся. Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Спасибо Андре! Было приятно иметь с вами дело.
CP

Переведено
G
2020-3-16 5:54:34

Я просил исключить меня из их списка маркетинговых...

Я просил исключить меня из их списка маркетинговых звонков 6 раз по телефону и один раз лично. Мне все еще звонят, пытаясь продать новую машину. Я люблю свою машину, но больше никогда не куплю другую в этом автосалоне.

Переведено
B
2020-3-15 18:53:22

Следите за их объявленными ценами в Интернете. Они...

Следите за их объявленными ценами в Интернете. Они не будут их уважать. Они добавят плату за «восстановление». 3000 долларов. Попросите их принести распечатку того, что было восстановлено. То, что они предлагают вам, не будет даже близко к тому, что они попытаются взимать с вас.

Переведено
S
2020-3-15 0:27:37

Этот дилерский центр предлагает все, от обслуживан...

Этот дилерский центр предлагает все, от обслуживания клиентов до уважения и доброты, которые они вам проявляют. Они действительно работают с вами и делают все возможное, чтобы помочь вам сесть в новый автомобиль. Энтони, продавец машин, который помог мне, был потрясающим. Спасибо, Энтони. Тэмми, спасибо тебе тоже. Ахмад, специалист по финансам, также является замечательным полезным человеком. Спасибо вам всем. Ты спас меня.

Переведено
N
2020-3-14 10:40:54

Я купил свою машину в Camelback Hyundai из-за отли...

Я купил свою машину в Camelback Hyundai из-за отличных отзывов, но я продолжаю возвращать ее для замены масла и любых других услуг по одной основной причине. Ричард «Рики» Уильямс. Не знаю, как его зовут, но он всегда рядом, каждый раз, когда я приезжаю на машине ... Будни, выходные, как будто он там живет. Он всегда подходит ко мне, чтобы поприветствовать, если он не занят по телефону или с покупателем. Он все подробно объясняет и на языке, который я понимаю (я не большой автомобильный парень).

Я никогда не ухожу с чувством растерянности, того, что меня используют в своих интересах или будто кто-то пытается на мне заработать. Он невероятное дополнение к вашей команде. Спасибо, Рики, что всегда заботился обо мне и моей машине. Спасибо, Hyundai, за укомплектованный персоналом качественный персонал, который заботится.

Переведено
D
2020-3-13 19:20:32

Полное отсутствие обслуживания клиентов. Я получил...

Полное отсутствие обслуживания клиентов. Я получил 3 обещания перезвонить «до конца дня» в течение 3 недель после нескольких попыток дозвониться до Дуэйна Джонсона. Каждый раз, когда я звонил, мне приходилось немедленно перезванивать второй раз, потому что я был «отключен» в процессе перевода меня на его голосовую почту, или я просто получал линию, которая звонила и звонила без возможности оставить сообщение. Каждый раз люди, отвечавшие на звонок, уверяли меня, что у него есть мой номер, что они оставят сообщение на его столе, и он перезвонит мне. Андрес был последним из тех, кто сделал это прониз. Идет 4 недели, а я НИЧЕГО не слышал! Я думаю, они не заинтересованы в постоянных покупателях или рефералах в этом представительстве.

Переведено
C
2020-3-13 17:54:17

Вас запугивают, заставляя покупать очень дорогое с...

Вас запугивают, заставляя покупать очень дорогое средство для защиты краски, которое «наносят на каждую из наших машин» - это не значит, что вы должны его покупать! Не соглашайтесь платить за это, это бессмысленная трата денег. Они должны связываться с вами каждые шесть месяцев, чтобы запланировать повторную подачу заявки, чего ни разу не было за два года.

Продавец был в порядке, но его ближе было безумно сильное давление с уловкой за уловкой, пытающейся заставить меня заплатить больше. Весь опыт был плохим. Я должен был прислушаться к своим инстинктам и уйти.

И что еще хуже, когда я в первый раз вернулся для замены масла, они выцарапали краску, уронив инструмент на машину! Если бы я не поймал повреждение и не попросил отшлифовать его перед уходом, я бы застрял с царапиной длиной девять дюймов, где что-то отскочило от капота. Мне об этом не сказали, я наткнулся на это, когда садился в машину, чтобы уехать.

Grrr. НЕ НАДЕЖНО.

Переведено
L
2020-3-13 2:04:36

Это автосалон еще в 80-х. Та же самая старая автом...

Это автосалон еще в 80-х. Та же самая старая автомобильная уловка. Они грубые, они самые худшие лжецы, и они думают, что если они скажут именно то, что вы хотите услышать, это позже, когда они бьют вас числом, которое на 4К выше вашей максимальной цены, на машине, которой вы не были. даже если вы собираетесь купить (мы не глупы, мы провели наше исследование на этом этапе), что вы будете настолько очарованы этим, что будете следовать за ним, как обкуренный ребенок 60-х. Во-первых, зачем вам это делать? Потому что они тебе нравятся? И они так хорошо вас слушали? Потому что их цена выше, чем у всех? Они не делали ничего, о чем их просили. Они не заслужили вашего доверия или уважения. Они не слушали вас и не обращали внимания на ваши проблемы. И, помимо полного неуважения, которое они продемонстрировали, им удалось зря тратить мое время. Целых 6 часов, а я даже в автосалон не заходил! Моя вина в том, что я влюбился в те же старые автомобильные игры 80-х. Думаю, я просто не поверил, что Менеджер будет лгать в такой степени, как он это делал после того, как да, мэм мне в течение часа.

Так что не звони, не останавливайся. В долине много других транспортных средств. Не позволяйте им тратить ваше время зря. Это был не один раз, один человек, один продавец. Я даже обратился к «первоначальному» менеджеру Майку Кимбреллу, директору по продажам в Интернете. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО! хорошо, что все читают его электронные письма и отвечают вам. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ его. Он сказал мне, что сразу же свяжется со мной. Это было более 24 часов назад. Между тем, ДРУГОЙ, «Менеджер» связывается со мной после прочтения указанного письма, однако она ничего не знает о предыдущих разговорах и сообщает мне номер, который даже не возможен. Просто пытаться пролистать их BS - пустая трата времени.

Опять беги, не ходи. Менталитет в Camelback Hyundai вроде бы один и тот же. Этот дилерский центр выпустит воздух из ваших торговых шин и вернет его вам с 4 спущенными шинами. Старый автомобильный трюк из 80-х! Вот такие они люди. Они верят в старый менталитет: «Брось об стену, один из них прилепится». Не будьте одним из тысяч, через которые они проходят, чтобы получить тот, который прилипнет. Ваше время и деньги дороже этого.

Переведено
C
2020-3-13 1:29:16

Ужасный опыт. Поднял цену более чем на 9000 доллар...

Ужасный опыт. Поднял цену более чем на 9000 долларов, а затем сообщил мне, что это была первоначальная цена. Не был уведомлен об изменении, пока не был готов к покупке. Я живу за пределами штата, и потенциально заставить меня поехать из Нью-Йорка в Аризону только для того, чтобы поднять цену до 9 тысяч, - это крайне непрофессионально. Меня как покупателя следовало известить задолго до того, как дело дошло до ценообразования. После того, как они выяснили, что облажались, они почувствовали необходимость попытаться договориться со мной о еще одной высокой несправедливой цене. Весь опыт был беспорядочным, и никому не было дела до того, чтобы это исправить. Покупал через TrueCar и USAA. Никогда не думал, что такое случится с «доверенным дилером». Рекомендуем удалить с любых интернет-сайтов.

Переведено
K
2020-3-12 13:23:08

Это абсолютно ХУЖЕ, что я когда-либо имел с кем-ли...

Это абсолютно ХУЖЕ, что я когда-либо имел с кем-либо в сфере услуг!
Я купил свой Hyundai, потому что в то время команда продаж была отличной! С тех пор мне приходилось возвращаться 3 раза (после 2 месяцев покупки) из-за проблемы с тормозами, на которую сервисный парень сказал, что я, должно быть, ехал слишком быстро и ломал неправильно, потому что тормоза, которые скрипели, наконец, они заменили тормоза и не было проблем! Была проблема с консультантом по обслуживанию в июне, когда автомобиль привезли для замены масла и части автоматического сиденья, которую нужно было починить! Советник был очень груб! Теперь, пару месяцев спустя, я был вынужден вернуться в эту адскую дыру, потому что в июне сняли масляную пробку при замене масла. Я позвонил, и мне потребовалось 2 недели, чтобы войти, и консультант издевался надо мной и смеялся, что он серьезно сомневался, что масляная пробка была снята, он сказал, что мой механик не должен знать, что делать с хёндайс! Хорошо получил второе мнение от hapman Hyundai сегодня, и он был разобран на 100%, и замена масла не могла быть произведена. Так что я пришел за своим заявлением на 2 часа только для того, чтобы они сказали мне, что они не могут соблюдать приложение 2:00, потому что советник, который собирался мне помочь, ушел до 2:45! Какие? Серьезно в каком автосервисе это нормально!

Избавьтесь от стресса и не приходите сюда! Вы не только будете унижены и неуважительны, но и останетесь недовольны услугами, которые они предоставляют!

Переведено
M
2020-3-12 11:56:25

Мой опыт аренды автомобиля у Camelback Hyundai был...

Мой опыт аренды автомобиля у Camelback Hyundai был отличным. Эдди, теплый и дружелюбный продавец, встретил меня еще до того, как я добрался до двери. Он внимательно выслушал то, что вы ищете, и сделал очень честное предложение в соответствии с тем, что на тот момент предлагалось наилучшим образом. Эдди был очень профессионален и дружелюбен на протяжении всего процесса, от объяснения характеристик автомобиля до тестирования вождения и заключения сделки. Он и Марк, один из менеджеров по финансам, изо всех сил старались придерживаться моего бюджета. В итоге я вернулся домой с Sonata, которую я нашел очень роскошной, чтобы ездить с таким ограниченным бюджетом. Эдди Дружелюбный предложил отвезти мою машину обратно, так как я должен был ехать на арендованной машине обратно. Какой отличный сервис на протяжении всего пути. Я настоятельно рекомендую Эдди как продавца поработать, если вы планируете купить или арендовать один из автомобилей Hyundai. Он замечательный продавец, благодаря которому вы больше чувствуете себя другом или семьей, помогая выбрать подходящий автомобиль, чем работать с обычным продавцом автомобилей. Мали Г.

Переведено
R
2020-3-12 8:10:32

Люди были очень милыми и услужливыми. Янник и Трой...

Люди были очень милыми и услужливыми. Янник и Трой помогли мне найти идеальный автомобиль по отличной цене. Я очень впечатлен обслуживанием клиентов, и я бы определенно купил здесь еще одну машину.

Переведено
K
2020-3-11 21:33:10

В минувшие выходные мы с мужем купили у них новую ...

В минувшие выходные мы с мужем купили у них новую Hyundai Sonata и получили очень хорошие впечатления. Мы работали с торговым представителем Фериком, менеджером по продажам Чарли и финансовым представителем Сэмом, которые были профессиональны и добры на протяжении всего процесса. Мы оба считаем, что получили от них очень хорошую цену за нашу новую машину, а также получили поистине фантастические условия через их финансовый отдел (0% в течение 60 месяцев). Мы пробыли там дольше, чем мне хотелось бы, но это, вероятно, было в основном из-за того, что мы были довольно агрессивны в наших переговорах (которые, как мне казалось, были очень профессиональными). Определенно рекомендую покупать у них, особенно если вы работаете с Фериком, Чарли или Сэмом.

Переведено
A
2020-3-11 21:00:32

Педро был великолепен !! Просто хочу, чтобы после ...

Педро был великолепен !! Просто хочу, чтобы после многих лет обслуживания автомобилей здесь цены были лучше для обслуживания, необходимого на каждый километр.

Переведено
D
2020-3-11 4:33:38

Ждал 40 минут, пока появится шаттл и «босс», раз у...

Ждал 40 минут, пока появится шаттл и «босс», раз уж он уехал домой на шаттле ... должно быть, это должно быть привилегией для сотрудников в этой шутке с дилером. Он любезно прибыл, вылез из машины, случайно прошел мимо меня без уведомления, чтобы обойти и сделать несколько замечаний обслуживающему персоналу. Я пошел к консультанту по обслуживанию во второй раз по поводу наличия шаттла, и мне в основном сказали, что мне повезет, что меня даже подвезут, и в любом случае радиус милю бесплатного шаттла составляет всего 10 миль, и я знаю, что ваше место высадки помимо этого, действительно 10,8 миль, что, я уверен, заставит этого дилера потерять столько денег на расходах на бензин, что это больше не будет прибыльным ... или ждать, может быть, некомпетентность персонала с точки зрения обслуживания и финансов уже сделала черт возьми, водить клиентов ... увидимся никогда, Camelback Hyundai.

Переведено
M
2020-3-11 1:38:22

Не заказывайте запчасти у этих людей! Остерегайтес...

Не заказывайте запчасти у этих людей! Остерегайтесь компаний! Мы звонили в течение 4 месяцев, пытаясь вернуть им детали, но вместо этого они откладывают отправку драйвера и теперь заявляют, что не будут возвращать товары в течение 30 дней. Мы позвонили в марте (в течение 30 дней) для возврата, и они сказали, что внесут нас в график. Звонили дважды в апреле, опять сказали, что пришлют водителя. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЛ. Звонили в мае, результат тот же. Наконец они отправили кого-то в ИЮНЬ, но потом они вернули детали, утверждая, что прошло уже 30 дней! Они обманывают вас и откладывают возврат, чтобы заставить вас оставить их !! Чтобы усугубить ситуацию и их обслуживание клиентов, мы просто поговорили со Стивом, менеджером по запасным частям, и он сказал нам, что мы обязаны вернуть запчасти. Ясно, что они отправляют водителей за запчастями, и он полностью пытался обойти проблему и не брать на себя ответственность за их неспособность выполнять свою работу.

Переведено
J
2020-3-10 22:56:45

Ужасный автосалон, автомобили с завышенными ценами...

Ужасный автосалон, автомобили с завышенными ценами и плохое качество изготовления. Купил сертифицированный подержанный и позже заметил, что тонировка была плохой. Вернулся, чтобы исправить это, и ничего нельзя было сделать. Люди ждут вечно, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Сэкономьте время и нервы и покупайте у предприятия за 2/3 цены и на 150% лучшее обслуживание клиентов.

Переведено
L
2020-3-10 4:51:18

Ужасно Ужасно Ужасно! Не покупайте здесь! Худшее о...

Ужасно Ужасно Ужасно! Не покупайте здесь! Худшее обслуживание клиентов! У него был автомобиль на 25 дней с наличными деньгами .. Пришлось 5 раз пересмотреть дело с 5 разными людьми ... Получил голосовое сообщение, поздравляющее со сделкой, и теперь они говорят, что хотят вернуть машину и могут или не могут взимать плату за мили на нем WTH ... Еще не было генерального менеджера даже попытки связаться со мной! Пожалуйста, RUN RUN RUN ... подробнее см. Обзоры Yelp! Это ужасное место ... Лучшее бизнес-бюро, о чем сообщили МНОГИЕ неудовлетворенные клиенты ... Моя вина, что я не проверил сначала отзывы! Какой полный ШАМ!

Переведено
A
2020-3-10 3:29:44

У меня был большой опыт как покупки машины, так и ...

У меня был большой опыт как покупки машины, так и технического обслуживания моей машины. Они работали со мной, чтобы получать мои платежи там, где я хотел, и сообщали мне, что мне нужно сделать, чтобы туда попасть. Мне позвонили примерно через 3 месяца и сказали, что никогда не устанавливали заводскую систему сигнализации, и что я должен прийти и сделать это. Итак, я назначил встречу. Мне все равно нужно было заменить масло. Когда я приехал туда, я поговорил с парнем, который продал мне машину, и рассказал ему, почему я был там, и он сказал, что они включили бесплатную сигнализацию после того, как я купил свою машину. Они сделали все возможное, чтобы подключить меня к системе сигнализации совершенно бесплатно. Я определенно рекомендую Camelback Hyundai.

Переведено
J
2020-3-9 17:43:14

Bait and Switch - Сказал нам по телефону одну вещь...

Bait and Switch - Сказал нам по телефону одну вещь, совершенно другую историю, когда мы проехали час, чтобы добраться туда. Что еще хуже, у него даже не было машины на той стоянке, которую мы сказали ему, что хотели. НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ! Эти люди заняли два с половиной часа моей жизни. Рад, что я ушел в спешке, когда понял, что он лжет.

Переведено
J
2020-3-9 9:26:51

Мы очень рекомендуем Hyundai Camelback, отличный с...

Мы очень рекомендуем Hyundai Camelback, отличный сервис, без давления, очень эффективный, все объясняет, как происходит, не оставляет вас сидеть сложа руки, находит скидки, чтобы помочь снизить стоимость, продавец Марк Метцер проделал отличную работу, я определенно оценил бы их на 5 звезд.

Переведено
S
2020-3-9 7:04:55

Совершенно ужасное место! Подбросьте ближайшего ди...

Совершенно ужасное место! Подбросьте ближайшего дилера KIA, потому что они будут тошнить своих собак, как только узнают ваше имя и номер со своего веб-сайта. Неэтично и просто лжецы. Я сначала посетил их веб-сайт, чтобы просмотреть доступные автомобили для моего отца и, возможно, для себя. Нашел несколько, которые нам были бы интересны, и это было прямо по соседству с Toyota и KIA, которые также интересовали нас. На их сайте было предложение, что если вы придете, то получите подарочную карту на 25 долларов. ХА! Конечно, этого никогда не происходило, и это нормально, потому что мы пошли туда не по этой причине, НО это ключ, все, я имею в виду ВСЕХ, от администратора до менеджера, делая имитацию нажатия клавиш на своем компьютере, пока он говорит по телефону: 'Ага , вы получите это письмо как можно скорее! ' ложь об этом.

Место было темным с самого начала, и я использую подарочные карты только как вопиющий пример бесчестной практики, поскольку, конечно, мы не купили там машину. Продавцы были плохо подготовлены к продаже из-за того, что не знали своих запасов и слишком долго находили тот на компьютере, который нужно было подъехать, поэтому нам, наконец, пришлось пройти через партию. Нам не нужно было встречаться с тысячей менеджеров, продавцов, которые тратят наше время, запрашивая тонны личной информации и наблюдая, как они печатают в течение 20 минут, не увидев настоящую машину. Им следовало бы заинтересовать клиентов настоящим, настоящим живым автомобилем и отказаться от старых методов продаж, заключающихся в том, чтобы насмерть преследовать клиентов по телефону. Я не должен давать этим людям советы по продажам, но мне их очень жаль, потому что они не могут позволить себе соблюдать свои промо-акции, так что поехали; Как только вы запустите их, покажите продукт и заставьте их полюбить его.

О, и наиболее важным в продажах, особенно с учетом их большого количества дилерских центров, является репутация добросовестности. Я уверен, что Сьюзен Сребернак согласится, учитывая, насколько хорошо она умеет симулировать беспокойство в ответ на разгневанных клиентов.

Конечным результатом является то, что мы ушли, потому что наше время было потрачено зря и разочаровано, потому что у нас были деньги, готовые купить на месте. Через неделю мы поехали к другому дилеру и купили две машины.

И Сьюзен, не давай мне свой номер, я уже получил его.

Переведено
L
2020-3-9 3:21:13

Джермел Парсон и Дуг были очень любезны и внимател...

Джермел Парсон и Дуг были очень любезны и внимательны. На моем новом внедорожнике они отлично поработали. Я определенно рекомендую попросить Джермеля для вашей следующей покупки автомобиля.

Переведено
J
2020-3-8 14:50:00

Остерегайтесь обманчивой рекламы. Они вышлют рукоп...

Остерегайтесь обманчивой рекламы. Они вышлют рукописный конверт с чем-то вроде вырезки из газеты и рукописной запиской с вашим именем, в которой вам будет указано заглянуть в это представительство, подписанное -J. Он предназначен для того, чтобы заставить вас думать, что это от кого-то, кого вы знаете. Если это тот тип нежелательной чепухи, которую они используют, чтобы довести людей до места, я могу только представить себе нечестность, которая начнется, когда вы действительно войдете.

Переведено
J
2020-3-8 1:16:38

Очень хорошее обслуживание. Мне сказали, что работ...

Очень хорошее обслуживание. Мне сказали, что работа займет около 3 часов. Вовремя. Они держали меня в курсе прогресса. И было много кофе на выбор.
Лучший опыт обслуживания, который у меня был.

Переведено
P
2020-3-7 23:41:20

Встретился с Терри Ди, и этот парень - профессиона...

Встретился с Терри Ди, и этот парень - профессионал высочайшего уровня. Меня встретили с улыбкой, и он ответил на все мои вопросы. Проехал тест на Тусоне. Отличная машина.

Переведено
E
2020-3-7 14:25:33

Педро Гонсалес, консультант по обслуживанию, сдела...

Педро Гонсалес, консультант по обслуживанию, сделал все возможное, чтобы решить все мои проблемы. Мне приходилось привозить свой автомобиль не раз, и я ни разу не почувствовал, что я не важен. Общение в течение дня было легким. Я буду продолжать привозить автомобиль сюда для обслуживания клиентов, отличного общения, а также быстрого и точного ремонта.

Переведено
M
2020-3-7 10:18:36

Просто плохое обслуживание во всем, купил там самы...

Просто плохое обслуживание во всем, купил там самый дорогой автомобиль и получил худшее обслуживание. Я никогда не буду покупать, и вы не должны использовать эти читы. Как только вы купите, они совсем не заботятся о вас. Избегайте Hyundai Camelback и все, что там лежит.

Переведено
A
2020-3-7 8:13:28

Я бы хотел дать им оценку 0. НЕ ПОКУПАЙТЕ ИЗ ЭТИХ ...

Я бы хотел дать им оценку 0. НЕ ПОКУПАЙТЕ ИЗ ЭТИХ КРУЧЕК !!!!!!! Мы проехали более часа, чтобы тест-драйв фургона, и, поскольку мы с мужем работаем в разные смены, он позвонил заранее тем утром и предоставил им всю свою информацию, включая все, что нужно для его кредита и получения банковских предложений на автомобиль. Когда я добрался туда, я вел фургон, и это показалось мне хорошим. Продавец Джош и бухгалтер сели и спросили, покупаю ли я сегодня машину. Я сказала им нет, потому что на следующий день приедет мой муж. Они продолжали спрашивать еще несколько раз, куплю ли я машину или могу ли я получить своего мужа в тот же день. Когда я попросила показать цифры, он принес мне «теоретические цифры» и понятия не имел, что кредит моего мужа уже был взят. Я сказал ему вычислить цифры до следующего дня. Затем мне пришлось сказать продавцу, чтобы он оставил меня в покое, чтобы я могла уйти, и когда я уходила, он кричал на меня, чтобы я попытался купить его на мое имя, а не на мужа. Мой муж отговорил меня, потому что ему позвонил Джефф, менеджер по интернет-продажам. Затем они перезвонили мне, чтобы сказать, какими будут наши предложения, поэтому я назначил встречу на следующее утро. Когда мы приехали, мы сразу же поехали на фургоне, и мой муж сказал, что это хорошо, за исключением того, что нужно выровнять, и они сказали нам, что сделают это. Мы просидели в их выставочном зале еще 6 часов, хотя накануне вечером они сказали, что все будет готово, и нам останется только подписать бумаги. Они принесли новую сделку и сказали, что понятия не имеют, о чем я говорю, когда упомянул о разговоре прошлой ночью. Он также понятия не имел, что я попросил второй ключ и выравнивание, чтобы быть частью сделки. После того, как они наконец вернулись с предложением, которое мы приняли, мы сделали все документы и собрались уезжать (более чем через 6 часов). Когда мы сели в фургон, он все еще был грязным! Наш продавец сказал, что не знает, как это сделать, так как это только что вышло из детализации. Мы попросили менеджера, и какое-то время они не могли его найти, и когда мы наконец его нашли, они спросили: "Что вы хотите, чтобы мы сделали?" Поэтому я снова попросил Джеффа и потребовал, чтобы они переделали детали и высадили машину на мою работу. Они согласились, но убедились, что я знаю, что им это не нравится. Как только мы проехали на фургоне, мы поняли, что они не выполнили настройку, но не хотели иметь дело с их грубостью. Затем через 3 дня мы настраивали Bluetooth и узнали, что в фургоне его нет. Мы позвонили в автосалон, чтобы сообщить им, и спросили, что они собираются с этим делать, поскольку это основная причина, по которой мы выбрали этот фургон. Они сказали, что поговорят, а через час перезвонили и сказали: «Как мы понимаем, проблема с bluetooth? Не могли бы вы войти?» Итак, мы проехали там час и сели с финансистом (Тигром?) Он сказал, что иногда такое случается, и его отдел продаж не может знать об автомобилях на участке, но это была их ошибка, но они сказали, что ничего не будут делать. об этом. Затем он сказал: «Я узнал о вашей ссуде, и вам нужен соавтор». Поэтому мы взяли ссуду вместе со мной, хотя я сказал им, что это не сработает. Он заверил меня, что будет. Он вернулся через полчаса и сказал, что ссуда не одобрена, и мы немедленно забираем фургон обратно. Мой муж спросил, как мы должны попасть домой, и сказал, что спросит. Я спросил его, как они могли попросить нас войти под предлогом, что они смотрят на Bluetooth, и он сказал, что понятия не имел, что мы придем за Bluetooth, и они не знали о ссуде до той минуты, когда мы вошли Мы вытащили все наши вещи из фургона, а потом снова пришлось спрашивать, как мы возвращаемся домой. Он сказал, что мы должны найти дорогу домой! Я попросил менеджера, но так и не получил. Мне пришлось зайти в финансовый отдел и потребовать, чтобы кто-нибудь отвез нас домой, чтобы моему 5-месячному ребенку больше не приходилось стоять на жаре (прошло уже 30 минут). У них было много обслуживающего персонала, но мы попросили вернуть наши депозитные чеки перед отъездом, и они отказались вернуть их, поэтому нам пришлось заплатить, чтобы аннулировать их в нашем банке. НЕ ПОКУПАЙТЕ ИЗ ЭТИХ КРУКОВ !!!!

Переведено
I
2020-3-6 19:25:35

Отдел обслуживания действительно худший. Вы назнач...

Отдел обслуживания действительно худший. Вы назначаете встречу для простой замены масла, но ждете 3 часа, то есть спрашивая их, закончили ли они еще. Идите в другое место!

Переведено
m
2020-3-6 11:43:44

Само здание очень хорошее, и персонал в целом друж...

Само здание очень хорошее, и персонал в целом дружелюбный. Мы пошли туда, чтобы посмотреть на подержанный грузовик, указанный по определенной цене; однако, когда пришло время говорить, цифры, которые они нам дали, были на 4 тысячи долларов выше объявленной цены. Они сказали, что это произошло из-за того, что они добавили новый лифт к грузовику (в Интернете фотографии и описание показали лифт по более низкой цене). В конце концов они поступили так, как будто делают нам одолжение, предложив нам грузовик по объявленной цене. В итоге мы пошли и купили классный автомобиль в другом автосалоне.

Переведено
D
2020-3-6 4:37:10

После первоначального недоразумения у меня был БОЛ...

После первоначального недоразумения у меня был БОЛЬШОЙ опыт покупки. Мое беспокойство было воспринято серьезно, и я хотел бы выразить ОСОБЕННОЕ СПАСИБО нескольким людям в этом месте. Я хотел бы поблагодарить Джастина - генерального директора Camelback Hyundai за его помощь и заботу обо мне в целом как клиента, Кристин Старкс за выдающуюся и потрясающую работу по объяснению и обмену всей информацией об автомобиле и весь процесс, а также Райану Фицджеральду за помощь, приложив все усилия для меня и заботу обо мне, как о каждом клиенте. И отличная работа. Если вы думаете о покупке новой машины, просто спросите Кристин или Райана, и я скажу вам, что вы будете в ХОРОШИХ руках. СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ!

Переведено
A
2020-3-5 17:44:11

Вот мой опыт,

Вот мой опыт,

Эти ребята - рок-звезды в их быстрых, и мы дисциплинированных ответах, я лично имел это, когда проблема решалась так приятно, что они приложат максимум усилий, чтобы доставить вам удовольствие.

Особенно спасибо за Карла.

И Джон из сервисной команды тоже отлично справился со своей работой.
Спасибо команде.

Переведено
G
2020-3-5 15:00:21

Цена онлайн, продавец и финансовый отдел не совпад...

Цена онлайн, продавец и финансовый отдел не совпадают. Финансовый менеджер и продавец сказал мне, что если я выложу 3000 долларов, они уйдут в мою онлайн-цену, но этого не произошло. Не доверяю финансовому менеджеру Дакоте Гуч, не отвечает

Переведено
J
2020-3-5 14:54:18

Подумайте дважды, прежде чем обращаться в этот дил...

Подумайте дважды, прежде чем обращаться в этот дилерский центр. Чрезвычайно хищная команда продаж будет продолжать звонить вам несколько раз в день, даже после того, как вы объясните, что приобрели автомобиль / больше не продаются на рынке. Учитывая мой опыт, я не могу рекомендовать этот дилерский центр.

Переведено
A
2020-3-5 12:10:34

ОБНОВЛЕНО 22.08.2015 **

ОБНОВЛЕНО 22.08.2015 **

Мне позвонил менеджер, чтобы обсудить вопросы, связанные с моей машиной. С ними было легко поговорить и решить вопрос как можно скорее. Хорошее обслуживание клиентов в конце.

Переведено
V
2020-3-4 23:42:21

Янник. Лучший продавец, которого я когда-либо встр...

Янник. Лучший продавец, которого я когда-либо встречал, он был действительно терпеливым и честным, очень помогал во всех процессах, не только потому, что опыт работы в Camelback Hyundai был очень впечатляющим. Определенно рекомендую этот дилерский центр и лучшего продавца Янник всем, кто хочет приобрести автомобиль и хочет получить лучший опыт.
Янник очень красивый и умный мужчина.

Переведено

О Camelback Hyundai Kia

Camelback Hyundai Kia — известный автосалон, расположенный в Фениксе, штат Аризона. Компания служит обществу в течение многих лет и зарекомендовала себя как надежное имя в автомобильной промышленности. Camelback Hyundai Kia предлагает широкий выбор новых и подержанных автомобилей брендов Hyundai и Kia, что делает его универсальным магазином для всех ваших автомобильных потребностей.

Одной из уникальных особенностей Camelback Hyundai Kia является возможность онлайн-покупки, которая позволяет клиентам купить автомобиль своей мечты, не выходя из дома. Эта функция становится все более популярной среди клиентов, которые предпочитают избегать физического посещения дилерских центров из-за нехватки времени или по другим причинам.

Веб-сайт дилерского центра удобен для пользователя и прост в навигации, что позволяет клиентам легко просматривать различные модели, сравнивать цены и принимать обоснованные решения. На веб-сайте также представлена ​​подробная информация о технических характеристиках, характеристиках и ценах каждого автомобиля.

Ассортимент Camelback Hyundai Kia включает в себя некоторые из последних моделей обоих брендов, которые оснащены расширенными функциями безопасности, такими как системы предупреждения о выходе из полосы движения, системы обнаружения слепых зон, камеры заднего вида и многое другое. Эти функции безопасности гарантируют водителю спокойствие на дороге.

Помимо продажи новых автомобилей, Camelback Hyundai Kia также предлагает высококачественные подержанные автомобили по конкурентоспособным ценам. Каждый подержанный автомобиль проходит тщательное тестирование перед тем, как выставиться на продажу, чтобы убедиться, что он соответствует высоким стандартам качества.

Помимо продажи автомобилей, Camelback Hyundai Kia также предоставляет первоклассные автомобильные услуги, такие как замена масла, ротация и замена шин, ремонт и замена тормозов, настройка и ремонт двигателя, услуги трансмиссии, замена аккумулятора, ремонт кондиционера и техническое обслуживание, электрическая система. диагностика ремонт подвески ремонт рулевой системы ремонт выхлопной системы чистка топливной системы промывка радиатора замена щеток дворников замена фар реставрация фар детские услуги

В дилерском центре работают высококвалифицированные специалисты, которые используют современное оборудование для точной диагностики проблем и оперативного предоставления эффективных решений. Клиенты могут записаться на обслуживание онлайн или по телефону в удобное для них время.

Camelback Hyundai Kia превыше всего ценит удовлетворенность клиентов; следовательно, они предлагают исключительное обслуживание клиентов на каждом этапе процесса покупки. Их команда продаж состоит из знающих профессионалов, которые всегда готовы ответить на любые ваши вопросы о различных моделях или доступных вариантах финансирования.

Варианты финансирования доступны в Camelback Hyundai Kia благодаря партнерству с ведущими финансовыми учреждениями в районе Феникса, что делает покупку автомобиля вашей мечты доступной, как никогда раньше! Клиенты могут подать заявку на финансирование онлайн или посетить наш финансовый отдел, где наши специалисты помогут им на каждом этапе получения автокредита на выгодных условиях, разработанных специально для их бюджетных потребностей!

В заключение, Camelback Hyundai Kiai является надежным дилером, который предлагает первоклассные автомобили наряду с отличным обслуживанием клиентов! Ищете ли вы совершенно новую модель или подержанный автомобиль, CamelbackHyundaiKia поможет вам! Посетите нас сегодня физически или виртуально через наш сайт!

Переведено