CampusBookRentals Обзор

Худшее обслуживание клиентов. Я вернул свою книгу в мае, а в июле с моей кредитной карты сняли 50 долларов. Я отправляю им электронное письмо, и они говорят, что мне нужен номер для отслеживания, чтобы найти книгу. Я использовал предоплаченный почтовый ящик, который мне прислали. Зачем мне номер для отслеживания и почему его нет в файле? Почему им понадобилось 2 месяца, чтобы что-то сделать, и почему они сначала не связались со мной ??

Мне пришлось искать точный день, когда я оставил книгу на почте. Оказывается, книга у них на складе ВЕСЬ ВРЕМЯ. Никаких извинений от них. И они хотят, чтобы я предоставил им данные моей кредитной карты по телефону, чтобы вернуть мне деньги. Это было худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо имел дело.

Я никогда не буду использовать их снова и никому не рекомендую. Найдите свои книги в другом месте, иначе у вас, вероятно, сильно заболит голова.

Раньше это место было лучшим, но они позволили SEO пойти к черту, а я не видел тонны партнерских сделок. Так много потраченного впустую потенциала.

Простой сайт, низкие цены, книги приходят за 3 дня, даже если там написано стандартные 7 дней. Делает учебу в колледже проще!

Я сдал свои книги более недели назад, и сегодня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они должны быть сданы. Я вошел в свою учетную запись и обнаружил, что там указано, что у меня нет книг напрокат, я никогда не брал напрокат книги и ничего не заказывал. Я попытался позвонить в службу поддержки, но там говорится, что служба больше недоступна и их почтовый ящик переполнен. Я отправил справку по электронной почте, но не уверен, что кто-нибудь ответит. Паника и беспокойство не стоят сэкономленных денег, если предположить, что они не попытаются взимать с меня плату за «ведение» бухгалтерских книг.

В прошлом это была очень хорошая компания, в которой можно было брать учебники напрокат. В последнее время вроде бы бросают к себе на службу. Локация закрыта. Телефонный отдел обслуживания клиентов закрыт. Я вернул свои книги по почте, а они до сих пор не сообщили, что получили мои книги. Это место обанкротится ??

Они неоднократно переводили меня в режим ожидания и без предупреждения переводили мой звонок по своему отделу. Они отказываются признать, что я отправил им свои книги по почте, и взимают с меня почти 50 долларов в качестве платы за покупку книг, а у меня даже нет книг. У меня нет номера отслеживания в моем аккаунте, как должен.
Недавно они прислали мне электронное письмо о том, что мои книги зарегистрированы под чужим аккаунтом, и взяли на себя ответственность, а также предложили мне возмещение. Я не уверен, закажу ли я у них снова, но я благодарен за то, что эта проблема была решена.

Дама была мила по телефону, но сказала, что я не могу забрать книгу лично, чтобы получить ее в тот же день - я живу на улице! Это «F» для обслуживания клиентов. :-)

Я взял у них книгу, и она пришла как раз вовремя. Когда я закончил с книгой, я хотел отправить книгу обратно, но я случайно отправил им не ту книгу, я пытался связаться с ними в течение 6 дней, и все, что они сказали, это один из их поставщиков обслуживания клиентов, свяжется со мной как можно скорее. Со мной никто не связывался! Я просто хотел, чтобы мне вернули мою книгу.

Мне нужно было заказать учебник Trig с кодом доступа к веб-сайту, но я решил обратиться в другую компанию, потому что это было дешевле. БОЛЬШАЯ ОШИБКА. Такого не было. Когда я позвонил в CampusBook Rentals, этот парень действительно проверил, есть ли у его книги этот код доступа! Это лучшая компания для аренды и единственная компания, которую я КОГДА-ЛИБО буду использовать. Сотрудники делают все возможное, и в книгах действительно есть то, что они говорят в описании предмета. Не пользуйтесь услугами других компаний, кроме них, они дают вам то, за что вы платите!

Я люблю аренду книг в кампусе! Они были потрясающими. Они предлагают страхование своих книг по очень низкой цене. и предлагаем бесплатную 30-дневную политику возврата! Я снимаю у них каждый семестр.

Я даже не уверен на 100%, что я когда-либо получал отсюда книги, но вы просто взяли с меня почти 80 долларов, а затем как ни странно вернули их. пожалуйста, не трогайте мои деньги, спасибо.

Заказал 3 книги. Когда семестр закончился, я отправил все три книги обратно. Они прислали мне электронные письма, подтверждающие, что они их получили. Через пару месяцев я получаю электронное письмо о том, что меня отправили на взыскание долгов. НЕ АРЕНДУЙТЕ у них. Вместо того, чтобы позвонить, отправить электронное письмо или списать деньги с моей карты в файле, они отправили меня к сборщику долгов за 66 долларов.

Я уже давно заказываю книги, и лучшая услуга, которую я когда-либо получал, была от Amazon. Если вы новый студент и хотите брать книги напрокат, не сдавайте их здесь. Я заказал свою онлайн, и обслуживание клиентов было ужасным ... Когда у меня возникла проблема с моими книгами из Amazon, они были чрезвычайно понимающими и без проблем! Так что, если вы можете, просто арендуйте у Amazon и сэкономьте время и деньги. Аренда книг в кампусе была пустой тратой моего времени, и можно с уверенностью сказать, что они потеряли мой бизнес, и я никогда больше не буду заказывать у них. Не повторяйте ту же ошибку!