Capital Ford Обзор

Впервые в Capital Ford я сдал мой Ford Raptor для замены масла и проверки потенциальной проблемы с фазовращателем (заводская гарантия). После того, как грузовик был у грузовика два дня, они позвонили и сказали, что не могут диагностировать проблему, потому что требуется замена масла, но другой сервисный отдел выполняет замену масла, поэтому мне нужно будет сам доставить его туда (потому что они слишком заняты) и затем назначьте еще одну встречу в сервисном центре, чтобы выявить нерегулярный звук двигателя. Обслуживающий персонал по телефону был любезен и извинялся за то, что эта ситуация не имела абсолютно никакого смысла. Если ваш бизнес настолько недоукомплектован персоналом, измените расписание, чтобы учесть его.

Отличная цена, отличная сделка и отличный продавец.

Филипп был очень мил и очень хорошо помог мне с моим новым Escape 2017 года. Это мой пятый побег из Capital Ford, которым все сказано.

В Capital Ford меня порекомендовала Шокейда Пилсон. Она направила меня к Джейсону Гриффиту, сказала, что у меня был отличный опыт с ним, очень хороший торговый представитель, это моя самая первая новая машина, и опыт был отличным !! Кенни, который помогал Джейсону и Вику, финансировал мою первую покупку новой машины. Если вы хотите купить машину, посетите Джейсона Гриффита.

Бен и его команда были замечательной группой для ведения бизнеса. Не было никакого давления, и гостеприимство было отличным. Мы чувствовали себя семьей. Я бы снова купил в Италии у Бена и его соратников. ЛЮБЛЮ МОЙ НОВЫЙ F150 ...

Худшее обслуживание клиентов в отделе обслуживания! Не вернусь. Включен сервис-менеджер. Они отказались трогать машину моей дочери, даже не позволили мне оплатить работу, потому что другой дилерский центр Ford выполнил гарантийную работу неправильно! Довольно ужасно, когда отказываешься от денег! Не поеду туда обслуживать ни один из моих Фордов, и уж точно не буду покупать в Capital Ford!

Отличное место для покупки автомобиля. Обязательно воспользуюсь ими снова.

Буквально самое темное место бизнеса из всех известных человеку. Хуже всего то, что они так хороши в этом, что я не знал, как мне не повезло, пока не стало слишком поздно, чтобы исправить ситуацию. Небезопасное место!

Так что я выровнял свой F150 и не смог снова собрать приводы 4wd. Брал в Форд, потому что там, где я обычно хожу, с ними не разбираются. Они сказали, что один испортился и нуждается в замене. Не совсем уверен, так как 4wd работал буквально за день до уровня, но что бы то ни было, я согласился заменить его. После замены они сказали, что 4wd работал, но теперь, выходя из 4wd, другой звучал забавно. Поэтому они рекомендовали заменить его. Я не сделал этого, так как он работает, и, честно говоря, я ничего не слышу. Вдобавок ко всему "рекомендованному" мне заменили свечи за 385 долларов, поменяли охлаждающую жидкость, заменили трансмиссионную жидкость и т. Д. Они не знали, что я сам поменял все эти элементы несколько недель назад. Если бы я сделал все, что они сказали, счет был бы 2500 долларов. Мне все равно пришлось заплатить 585 долларов, когда я ожидал что-то вроде 350 долларов.

Проблема здесь в структуре оплаты труда сотрудников. Конечно, это идет сверху. С каждым годом они хотят все больше и больше, чтобы удовлетворить акционеров. Это, в свою очередь, заставляет сервис выдвигать все эти «дополнительные», когда они не нужны. И это создает атмосферу, в которой клиенты не доверяют механикам и магазинам. Вот почему я стараюсь ходить к мамам и папам, но, к сожалению, то, что я хожу, не касается приводов. Это единственная причина, по которой я пошел в Форд.

Этот дилерский центр должен быть одним из лучших, с которыми я когда-либо имел удовольствие иметь дело. Мой торговый представитель Роджер Уэллс был на высоте, отвечал на каждый мой вопрос и действительно заставил меня почувствовать себя ценным, в сегодняшнем суетливом мире это так освежает измениться, чтобы иметь дело с кем-то, кто не только заставляет вас чувствовать себя желанным гостем, но и совершенно очевидно, что ему нравится то, что он снимает с них, даже с молодой леди, которая отвечает на звонки. Я, вероятно, не могу правильно написать ее имя, но Ринитта Шоу - я предполагаю, что она так помогла в процессе, и я буду постоянным клиентом. Я пришел в дилерский центр, чувствуя себя чужим, и благодаря людям, которые там работают, ушел с чувством большой семьи. Большое спасибо за работу, молодцы, ребята ... Имейте в виду, когда будете готовы к машине

Мой грузовик был в центре столкновения, и я забрал его вчера. мой грузовик выглядел совершенно новым, как в тот день, когда я его купил. Люблю работу

Отличный дилер для работы! От обслуживания до продаж - они честны и всегда готовы помочь.

Плохой опыт, они пытались украсть у меня 4500 долларов по цене конкурента.

Потрясающий сервис на высшем уровне
Очень профессиональный.
Дон Смит и команда действительно заботились обо мне.
Я бы порекомендовал другим.
Капитал Форд. От столичного бульвара Роли.

Второй раз купил у них грузовик. Они профессионалы. Они вынуждены продать мне грузовик. Они очень добрые, особенно Джордан С. И понимание ситуаций. Я вернусь для обновления, когда придет время.

Это наш 2-й Форд от Capital Ford! Мы продали наш старый автомобиль, который был безупречным, и опыт покупки был выше профессионального. Спасибо, Кен Ульрих, а также Шон, который оформлял все документы !!

Вечером я совершил свой первый визит, чтобы получить замену или исправить проблему с датчиком ключа для моей новой машины, которой было всего 8 месяцев с новой гарантией и которая только что проехала 7500 миль. Я выполнил инструкции советников, и мой ключ все еще не работал, и это заняло у меня 1 минуту. чтобы выключить мою машину позже на той неделе.
Я позвонил, чтобы описать свою проблему, прежде чем отправиться в следующую поездку. Меня дергали по телефону, и когда я наконец нашел кого-то, мне сказали, что их ключевые специалисты работают только в рабочие дни, а не по вечерам, что означает, что я был плохо осведомлен о том, что первый визит тратит впустую мое время и деньги, которые я не должен был тратить, учитывая, что это произошло из-за завод сломан. Люди по телефону обещали, что у них все получится, но я еще не слышал от них за последние сутки. Я не буду покупать еще один Форд просто из-за переживаний после покупки. У меня были разные бренды, и Ford - единственный, кто огорчает меня после покупки автомобиля, когда мне нужно решить проблему с гарантией или обслуживанием. Вся эта беда из-за простого ключа, который до сих пор сломан. Рад, что моя проблема не является серьезной.

Я отвез свою машину в автомастерскую. Они очень эффективно сделали оценку и быстро доставили мне информацию. Они прошли со мной смету, отвечая на любые вопросы. Все были очень дружелюбны и полезны!

Замечательный сервис. Муженек купил отличную машину. Рад, что мы остановились.

Замечательный визит в Capital Ford !! Я из Вирджинии, и мне нужна была помощь с проколом колеса автомобиля, который я купил в моем местном представительстве. Я должен сказать, что был очень впечатлен Майком и его сервисной командой. Прекрасная работа. Чистота, эффективность и забота о клиенте.

Отличное обслуживание клиентов и отличное общение! определенно будет использовать Capitol ford снова для наших потребностей в покупке грузовиков!

Цены кажутся разумными, продавцы не слишком настойчивы.

Толпа толстых сотрудников позорит продавца. -2 звезды.

Просто хотел сообщить вам, как я ценю любезное обслуживание Джона Блэквелла. Я купил подержанный Ford Escspe у него в Capitol Ford. Он нашел время, чтобы весело объяснить, как все работает, и сказал мне позвонить ему, если возникнут вопросы. Я связывался с ним по телефону и лично, и оба раза он заставлял меня чувствовать, что у него было все время, в котором я нуждался, и никогда не чувствовал спешки. Я не могу порекомендовать его достаточно, поделился с друзьями и семьей, но хотел, чтобы Capitol Ford также знал. Джон Блэквелл - тот, кого стоит увидеть!

Моя услуга по замене масла была отличной, но мне нужно было осмотреть мою машину, потому что звучало так, будто она буксовала на второй передаче. Пришлось сделать другое приложение. Который дама сказала, что мне придется оставить его на весь день. Я не мог оставить это на весь день, у меня есть другие дела, плюс я на работе вовремя, и у меня нет другого транспорта. Мне не понравилась эта услуга, поэтому я не мог оставить это приложение. Вам нужно найти другой способ помочь людям, которые не могут позволить себе оставлять машину на целый день.
Если бы мою машину снова обслужили, этот визит прошел очень хорошо.

Так что изначально я собирался посмотреть машины в другом местном представительстве Ford. После ужасного опыта работы с их отделом обслуживания по поводу простой замены масла я решил, что это НЕ будет тот дилерский центр, в котором я буду покупать машину. Я нашел Capital Ford и просмотрел их инвентарь. Я нашел машину, которая превышает наши потребности и соответствует нашему бюджету. Я договорился о встрече, чтобы посмотреть его и протестировать. Нам это очень понравилось, очень. Наш консультант по продажам Кен Ульрих
сделал все настолько легким, что объяснил, что весь процесс полностью ответил на все наши вопросы. Когда все было сказано и он перебрал все варианты по машине, мы показали, как все работает. Это действительно был отличный опыт, я очень рекомендую Capital Ford Raleigh !! Спасибо, Кен Ульрих !!

Это был самый приятный опыт, который я когда-либо испытывал при покупке автомобиля. Джордан был очень образованным и таким симпатичным молодым человеком.

Эндрю Гринс был отличным соратником и помогал мне с вопросами. Он исключителен в своей работе. РЕКОМЕНДУЮ!

Процесс был чистым и приятным, с большим вниманием к деталям.

Я только что купил Ford F150 2017 года выпуска! Это потрясающе! Кевин Роббинс был моим торговым представителем, он был невероятен и поставил его в почти невозможную ситуацию, и он добился этого, будучи продавцом и менеджером, я никогда не видел, чтобы продавец так долго работал с чем-то, что казалось, что это никогда не произойдет. случаться! Я бы рекомендовал Кевина и финансовую команду на 100%. Я скоро вернусь за новой машиной моей жены !!

На наклейке лота для GT350 было 60 тысяч долларов ... они выписывают счет продажи и ставят 65450 долларов ... когда их спрашивают об увеличении .. "потому что это ограниченное количество сделано" wth !!? У вас может быть ограниченное количество дураков, чтобы иметь дело с этим представительством !! Неужели ваши продажи настолько плохи, что вам нужно обдирать людей и поднять цену на этикетке до того, что соответствует вашей квоте продаж на данный момент? !!! Мне жаль, что не было нулевой оценки, потому что 1 звезда даже выше ваших стандартов!

Купил автомобиль у Capital Ford. Единственным условием моей жены было запретить курить в автомобиле. Она увидела Escape онлайн, позвонила и спросила, курили ли в нем. Продавец сказал нет. Мы добирались туда, и вы не чувствовали запаха дыма, особенно над густым одеколоном продавца. Мы проверили форточки на отсутствие дыма. Через 3 дня дым слегка пахнет, еще 4 дня ... было очень очевидно, что продавец и дилер замаскировали запах дыма. Пытался быть вежливым и дать им возможность все исправить. Они даже не отказались от платы за покупку нового автомобиля. ЭТО НЕ ДИЛЕР, КОТОРЫЙ ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ КЛИЕНТАХ !! Пожалуйста, будь мудрым и отправляйся в другое место!

Отлично очень доволен счастливым безумно вернусь снова

Быстрый и эффективный процесс покупки! Билли мне очень помог в том, что я хотел. Я уже был предварительно одобрен Федеральным кредитным союзом военно-морского флота, и меня не заставляли финансировать их финансовую компанию, за что я благодарен. Это сделало процесс покупки плавным и беспроблемным!

Хороший опыт. С Роном было здорово работать, и он нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы.

У этого дилерского центра всегда большой выбор Фордов.

Отличное обслуживание клиентов и желание помочь своим клиентам. У.Г. и его менеджер действительно помогли с покупкой машины.

Великолепный опыт. Мы были в 700 милях от дома, и наш новый Lincoln MKX 4 раза терял тягу на загруженной межштатной автомагистрали, когда моя жена собиралась забрать меня в аэропорту. Моя жена была в ужасе. Был субботний полдень, и другие звонки не помогли. Мы прихрамывали в Capital Ford в Роли, Северная Каролина, где Майкл Янг и его команда диагностировали проблему как неисправный «Электронный корпус дроссельной заслонки» и заменили его с опозданием по гарантии в 16:00. В субботу, когда мы ели в китайском буфете по соседству! И они промыли это внутри и снаружи! Если бы не они, нам пришлось бы арендовать машину и проехать сотни дополнительных миль!
P.S. Я получил уведомление об отзыве от Линккольна девять дней спустя!

Грубые люди. Очень настойчиво в продаже. Генеральный менеджер подошел и был таким же грубым. Не вернусь.

Это был очень плавный процесс. Они ответили на наши вопросы и заставили нас расслабиться с нашим решением.

Мой Mustang BULLITT 2008 года выпуска участвовал в массовом отзыве подушек безопасности. Замена боковой подушки безопасности водителя была выполнена очень профессионально с того момента, как я получил уведомление по почте от FORD, до момента, когда я забрал машину. Консультант по обслуживанию Майк Янг был отличным, машину починили очень быстро. Он даже позаботился о том, чтобы в моем ребенке не было никаких парковочных звонков, используя два парковочных места! Это невозможно победить! 5 звезд!

Отличный сервис! Очень дружелюбный и эффективный, без предварительной записи я просто подъезжаю, они подходят к моей машине, и я сразу же прихожу и выхожу!

У меня был ремонт на моем f150 2011 года ... техник был честен и очень хорошо осведомлен о проводимом ремонте! Он даже показал мне, что было сломано, чтобы я точно знал, что заменяют! Хорошая чистая и быстрая работа. Спасибо, мистер Уоллес!

Мой опыт работы с Capital Ford был замечательным. Техник; Остин
было все, о чем можно было мечтать. Он был добрым, терпеливым. приспособление
и очень знающий .. Он позаботился о том, чтобы я все понял до ремонта и даже подготовил мою ссуду. Все прошло очень гладко в кратчайшие сроки. Другие сотрудники, с которыми мне пришлось столкнуться, тоже были мне полезны.

Наш опыт работы с капиталом Форд был потрясающим с самого начала. Наш продавец Джон Блэквелл - это, прежде всего, искренний честный человек. Во-вторых, он один из самых профессиональных и заботливых людей, с которыми нам довелось вести дела. Никаких вопросов не было слишком много; он изо всех сил старался найти ответы и убедиться, что они соответствуют нашим потребностям. Мы без колебаний купили бы другой автомобиль через капитал Ford, если бы нашим продавцом всегда мог быть Джон Блэквелл. Он, без сомнения, исключительный и удивительный человек и безусловный актив Capital Ford.

Очень дружелюбный персонал от отдела продаж до менеджеров по продажам и финансового отдела! Очень легко работать, рекомендую всем, кто ищет Ford!

Мужик, одним словом «БОЛЬШОЙ!». Лучше и быть не могло. Это мой новый сервисный центр. Кстати, мне нравится мой Ford Escape 2015 года выпуска.
Мистер Майкл Янг - мой новый советник по обслуживанию.

Два часа моего обеда, чтобы просто поменять масло, правда ??

Я недавно купил автомобиль в Capital Ford и в целом остался очень доволен сделкой. Конечно, продавцы настойчивы и любят играть в интеллектуальные игры, как и в любом другом представительстве, но если вы заранее знаете, с чем имеете дело, все в порядке.

Моя проблема возникла примерно через месяц после покупки. Мне сказали, что в цену моей покупки включены бирки, налоги и титул. Я специально спрашивал об этом пару раз, и меня заверили, что это "неприемлемая цена". Представьте себе мое потрясение, когда я получил по почте номерной знак с временной наклейкой и счет на 300 долларов.

Если бы я знал об этом, то я мог бы это спланировать, учитывая, что это дополнительные расходы, которые я рассчитывал. Я не ценю нечестность со стороны продавца и по этой причине не рекомендую этот дилерский центр. У меня был гораздо лучший опыт работы с CarMax.

Майк Медли проделал отличную работу, показав нам Buick. Майк знал все об особенностях и возможностях автомобиля, даже несмотря на то, что это был дилерский центр Ford. Он внимательно выслушал и работал с нами, чтобы заключить выгодную сделку, и даже сделал это там, где мы могли бы отвезти машину домой. Он также пришел к нам домой, чтобы забрать некоторые из вещей, которые мы оставили в машине, которые мы обменяли. Он был хорошо осведомлен, вежлив и всегда готов помочь. Мы снова купим у Майка.

Недавно я оставил свой F-250 для некоторых гарантийных работ, и Дин, менеджер по обслуживанию, и его команда проделали выдающуюся работу, упростив и упростив этот процесс. От арендованной машины до телефонного звонка, чтобы сообщить мне, где он находится с моим грузовиком. Они проделали потрясающую работу и имеют такие высокие стандарты обслуживания клиентов.

Спасибо, Дин и команда ....

Моя жена и я хотели бы поблагодарить Capital Ford и Майкла Янга из Blue Team Service, а также Алекса, который сообщил нам, что детали будут доставлены с опозданием и задержат завершение нашей машины. Мы очень ценим этот вклад. Мы также ценим чистоту нашей машины после завершения работ.

С уважением,

Сэм и Кара Гейс

Наш торговый представитель был знающим, дружелюбным, вежливым, услужливым и, прежде всего, трудолюбивым! Он работал, чтобы получить от сделки то, что мы хотели! Я бы порекомендовал покупать машину от Capital Ford! Мы купили Ford Focus 2014 года, и нам он очень нравится!

Было приятно иметь дело с HD в Capital Ford. Он смог быстро привезти интересующий меня F350 Diesel у другого их дилера, чтобы уложиться в мой плотный график. Мы смогли заключить честную сделку, он добавил спрей в постельное белье за ​​1 день, а я ехал на грузовике через 2 дня. Спасибо за отличный отклик и внимание к деталям. Я наслаждаюсь своим новым автомобилем.

Я не мог и мечтать о лучшем опыте от мистера Рона Спеллера. С ним было УДИВИТЕЛЬНО работать. Он работал со мной и получил именно то, что я хотел, в том ценовом диапазоне, который я хотел. Спроси Рона - не пожалеешь.

Было здорово, если вам когда-нибудь понадобится новый или подержанный Ford, иди и попроси Дэна Хилла, скажи ему, что тебя послал Айвор Аллен, и он позаботится о тебе наилучшим образом.

Дон Смит сделал нашу покупку машины приятной! Он был терпеливым, без всякого давления, пока мы смотрели на множество машин на стоянке, и отвечал на все наши вопросы так, как мы могли легко понять. Он также работал, чтобы заключить с нами сделку, которая нам очень понравилась!

У меня была потрясающая продавщица по имени Мем, она была действительно полезной и смогла дать мне именно то, что я хотел ... любой, кто хочет купить или арендовать машину, пожалуйста, идите в Capital Ford, попросите мема она милая, дружелюбная , услужливый и очень знающий

Я искал новую машину, и Марк Даффи помог мне получить то, что я хотел, и я тоже получил отличную сделку! Спасибо!

В течение нескольких дней работал с Мемом Дэвисом через текстовые сообщения и электронную почту, чтобы заключить сделку по пикапу F150. Она была очень любезна и помогла мне получить то, что я хотел, по цене, которую я мог себе позволить; и забрал меня в аэропорту, когда я прилетел. Я был бы счастлив снова поработать с Мемом в следующий раз.

Хорошо, что я попросил цитату в письменной форме, прежде чем позволить им забрать мою машину. Это было более чем вдвое больше, чем мне сказали, когда я записался на прием. Купил машину здесь, и я брал ту же машину всякий раз, когда мне нужно было что-то полу-серьезное, но больше не было. Я буду ходить по магазинам с этого момента. Спасибо, что потратили час моих драгоценных выходных!

Не ходи сюда, если не хочешь, чтобы тебя ограбили и солгали. Как типичный стереотипный дилер и отдел обслуживания, эти ребята, вероятно, были худшим опытом, который я когда-либо имел в представительстве. Я взял свою машину на ремонт тормозов и ушел, заплатив вдвое больше, чем меня процитировали. В сервисном отделе также сказали мне, что была сделана скидка на тормоза, которая помогла мне облегчить мое решение. Я поверил им на слово, что было ошибкой! На тормоза нет скидки. Очевидно нет! Другие дилеры это сделали бы. Я проделал ТОЧНУЮ такую ​​же работу на Nissan моей жены, и это было на 250 долларов меньше! Я должен был проверить это, прежде чем принимать решение. У Ford также была специальная работа по замене тормозов, но это не включает оплату труда или «расходных материалов». Я очень сомневаюсь, что любые дополнительные «припасы», кроме тормозных колодок и роторов для замены передних тормозов, должны стоить 35 долларов! Мы говорим о действительно дорогой банке очистителя тормозов? Я очень надеюсь, что они использовали целую банку! С меня также взяли 90 долларов за 5-минутную замену люка топливного бака! Буквально 2-4 винта ... Я должен работать не с той ракеткой, потому что это хорошие деньги! Другие форумы Ford, которые я читал, в большинстве представительств заменят бесплатно, потому что это очень распространенная проблема. Тем не менее, я никогда ни за чем не вернусь в этот дилерский центр. Честно говоря, я не уверен, что куплю еще один Форд после этого. Это тоже заняло у них около 5 часов! Я мог бы сделать это сам за четверть времени и денег. Я пошел в автосалон только потому, что у меня вышли из строя тормоза на 85 км. Прикинул OEM было бы лучше всего. Опять же, я тоже вожу, а не тормоза. По такой цене это было не очень хорошее решение.

Несколько раз брал мою машину; ремонт всегда проводился своевременно, и обслуживание клиентов, предоставляемое, в частности, Остином Уильямсом, всегда было безупречным, обеспечивая заботу обо всех потребностях моей машины и подробно объясняя все, что необходимо и / или рекомендуется.

Они действительно проявили себя, когда я увидел их в Интернете и начал покупать машины, и дружелюбный представитель перезвонил мне и попросил зайти, чтобы лучше осмотреться, сделать покупки и посмотреть, что мне нравится, тогда меня представили классному продавцу по имени УГ а остальное было историей!

Полностью на 100% доволен, очень дружелюбен и работал изо всех сил, чтобы приблизить меня к моим условиям для машины моей мечты !! Единственное, что могло быть немного лучше, если бы кто-то показал мне машину перед тем, как я ушел, я не знал о блокировке заднего хода, лол

Отдел больших грузовиков / дизелей отличается дружелюбным и быстрым профессиональным обслуживанием. Он намного меньше по размеру и индивидуален, чем обычный отдел обслуживания. И их механики кажутся более квалифицированными и способными.

Мои машины стояли там с утра вторника, а сейчас вечер четверга, и даже после трех звонков с просьбой сообщить новости, я не слышал от них абсолютно ничего, кроме подтверждения о встрече в понедельник вечером перед моей встречей утром во вторник. Это не та услуга, которую я получаю в моем представительстве Ford в Вирджинии.

*** Изменить: Дин связался со мной в пятницу утром еще до того, как дилерский центр был открыт, и он очень хорошо понимал, что я разочарован тем, что кого-то схватил. Он смог объяснить, что это не их нормальный уровень обслуживания, и что произошла путаница с расписанием, и что он выяснит, почему мяч упал. Он даже организовал для меня возможность забрать мою машину в их сестринском месте в субботу, поскольку мне нужно было организовать транспорт, чтобы вернуться туда из Вирджинии. По звонку Дина я могу сказать, что они серьезно относятся к своему уровню обслуживания клиентов и что этого не произошло бы, если бы в системе не было путаницы в расписании.

Как бизнес может перейти от действительно низкого к высокому баллу за короткий промежуток времени, не соблюдая при этом гарантии на автомобиль? Ну и шутка.

Продажи были отличными, но отдел обслуживания нуждается в лучшем управлении. Я не буду тратить свое время на пробег 20 миль, чтобы снова сменить масло.

Наш продавец У.Г. был фантастическим! Он нашел время, чтобы помочь нам сбалансировать получение желаемых функций и наш бюджет. Он проявил терпение, показывая нам разные варианты автомобилей, пока мы не нашли для себя лучший.

Проработав заказчиком более 15 лет, я был как в Wake Forest Ford, так и в Capital Ford, и могу честно сказать, что у них обоих есть проблемы с обслуживанием клиентов! Недавно я принес свой Ford Expatiation 2008 года для замены стеклоподъемника. Они смогли сделать все к концу дня, НО они оставили мою машину в худшем состоянии, чем когда я ее привез! Смазка была оставлена ​​на моем рулевом колесе, подножке, защитном коврике, на внутренней стороне двери и на ковре. Мой муж потратил больше получаса, убирая все это! Когда я позвонил, чтобы правильно пожаловаться, мне сказали принести его, чтобы его можно было очистить. Вы думали, что на выходных я буду разъезжать по всему салону? Нет! Итак, мой муж звонил, угадайте, что? Никакого обратного звонка! Хороший! Вы тратите свои кровно заработанные деньги на содержание своей машины, и вы и ваша машина должны ожидать, что к вам будут относиться уважительно! Извинения и полная детализация были бы хорошим началом!

Capital Ford - это место, где можно купить машину! Приятные люди, а Митчелл Андерсон был потрясающим саламаном!

Филипп Буш - настоящий профессионал. Он позаботился о моей ситуации с шинами. Он понимает ценность торговли с клиентом, чтобы заставить вас вернуться. Спасибо чувак!!!

У меня загорелся индикатор "гаечный ключ". Я поехал в Кэпитал Форд и высадил с ними свой Форд. Примерно через 2,5 часа мне позвонили из их отдела обслуживания и сказали, что мой Ford готов к бесплатному вывозу. Они также проверили все пояса, уровни и т. Д., И все прошло отлично. Компания Capital Ford также проинформировала меня, что мне возместят деньги, которые я заплатил за аренду автомобиля, пока моя находилась в эксплуатации. Я не могу сказать достаточно высоко о своем опыте работы с Capital Ford и их сервисным представителем.

Они работали со мной и были очень профессиональны. На закрытие сделки ушло не более 2 часов, и я ехал домой на своем грузовике.

Джефф и сотрудники Capital Ford Service всегда готовы помочь и вежливы. Мы бы больше никуда не возили наши машины!

Шон сделал стрессовый процесс обмена и покупки нового автомобиля простым, быстрым и легким! Если вы ищете новую или подержанную машину, зайдите в Capital Ford и спросите Шона!

Отличный автосалон! Очень профессиональный и отличный сервис!

Отличный сервис. Вежливость начинается с порога и всегда довольна результатами

один из лучших центров продаж и обслуживания в Северной Каролине.

Весь процесс осмотра грузовика, тестового вождения грузовика и весь процесс покупки был отличным и быстрым. От начала до конца я закончил примерно за 70 минут. Грузовик в отличном состоянии и по хорошей цене.

Честно говоря, лучший опыт покупки машины, который у меня был, - это Трэвис! Я чувствовал, что ко мне относятся честно и уважительно. В основном с ним обращались как с человеком, которому нужно купить машину, а не просто комиссией для кого-то.

В Capital Ford я всегда получаю отличный сервис. Все, кто там работает, дружелюбны и хотят убедиться, что ваш опыт идеален. Отличное место для посещения.