Capital Ford Обзор

Отличный сервис! Терпение ко мне и моим потребностям. Уходил с тем, что хотел и в чем нуждался.
Спасибо вам всем

Ко мне обратились очень профессионально и оперативно. Продавцом был Бубба. Я бы порекомендовал его любому из моих друзей, которые хотят купить машину. Он относился ко мне как к человеку, и это обычно не то, что случается, когда женщина идет покупать машину. Спасибо за вежливое обслуживание, которое я получил. Меня зовут Элеонора Леонард, а не Кристи Розенберг. Не знаю, почему они подписывают меня под ее именем. Она моя дочь и живет в Нью-Джерси.

отличный сервис. и большой опыт. Спасибо Дэвиду Батлеру и вашей команде. Каждый раз, когда мы туда приезжаем, к нам всегда обращаются величественно. Спасибо также отделу обслуживания. Первоклассный сервис,

Купил 2010 г. For Mustang GT. Наш продавец Бретт был превосходен. Он помог с выбором машины. Он помог нам получить финансирование и заботился о нас на протяжении всего процесса продажи. У нас даже была экскурсия по сервисной службе и объектам. В довершение всего, когда мы сели в новую машину, чтобы ехать домой, у нее был полный бак бензина, большего и не просить!
Спасибо Бретту и Кэпитал Форд!

Один из лучших опытов покупки автомобилей, которые у нас когда-либо были. Нет высокого давления. Продавец Скотт оперативно отвечал на все запросы, и с ним было очень легко работать. Очень доволен предоставленной услугой и заплаченной ценой за приобретенный автомобиль.

Я сел и увидел машины, которые хотел. Мой торговый представитель Рик был великолепен. Имеет дело с типичным быстрым отслеживанием меня, чтобы купить тип давления, может быть, давление - это преувеличение, но я определенно понимаю их прерогативу закрыть сделку. Тем не менее мне понадобился день, чтобы позвонить. Я сообщил им об этом, и после того, как я принял решение, Форд пригласил меня туда и обратно, несмотря на изрядную нехватку времени в моем расписании. Я уезжал из города в командировку, и у меня было очень мало времени, чтобы что-то делать, не говоря уже о покупке машины, lol. Все были супер вежливы, и, несмотря на то, что они изо всех сил пытались убедить меня купить сразу, я никогда не слышал прямой чуши от кого-либо из команды.

Моя семья годами доверяла Ричарду Каппеллетти при покупке новых автомобилей и будет продолжать это делать. Отличный сервис

Обожаю ездить в Capital Ford! Они всегда милые, понимающие, все объясняют соответствующим образом и так, чтобы вы могли понять, если вы не автомобильный человек! Мой недавний ремонт обошелся намного дороже, чем я думал, но я ничего не знаю об автомобилях! Мое общее время ожидания составило менее 3 часов, и я всегда буду возвращаться за дружелюбным, услужливым персоналом, качественным обслуживанием и душевным спокойствием!

Очень приятный и внимательный персонал и отличный выбор автомобилей. Митч очень помог мне найти подходящий грузовик.

Я очень рекомендую Capital Ford в Роли! Обязательно спросите Филиппа Буша ». Он отлично сумел посадить меня в Ford Flex, который я хотел. Никаких хлопот или попыток поставить машину, которую я не хотел. Я ОЧЕНЬ доволен своим грузовиком! Спасибо, ребята, вы ЛУЧШИЕ!

Я недавно говорил с Шоном о вариантах лизинга и стоимости автомобиля. Я обнаружил, что Шон очень профессионален и хорошо осведомлен, помогая мне принимать правильные решения относительно моих вариантов.

Купил у них подержанный F150 2015 года выпуска. Было несколько мелких проблем, которые возникли, как только я съехал на нем со стоянки. Несмотря на то, что он был продан как есть, они все равно позаботились обо мне и помогли решить проблемы. В будущем я без колебаний куплю еще один автомобиль у Capital Ford. Особый привет Эмеке, он знает, что такое хорошая поддержка клиентов.

Митчелл Андерсон помог мне получить автомобиль, который я никогда не считал возможным! ! Он и финансовый отдел сделали все возможное, чтобы посадить меня в новую машину, и мне она нравится, и я всегда буду возвращаться! !

У этого дилера есть очень чистые автомобили по хорошим ценам. В отличие от некоторых других дилеров, эти парни справедливо оценивают свои автомобили. Я также должен сказать, что наш продавец Кен Ульрих был очень терпелив с нами с того момента, как мы пошли в выставочный зал, и до тех пор, пока мы не уехали с машиной, которую искали. Мы очень ценим оказанное обслуживание и обязательно вернемся за нашей следующей машиной. Я очень рекомендую этого дилера, особенно если вы ищете подержанный автомобиль.

Я не могу дать 5, потому что никто не идеален, но это была самая легкая покупка автомобиля, которая у меня была с 70-х годов.

Большой опыт покупки нового грузовика в Capital Ford в Роли. С продавцом Майклом Уэлчем было действительно замечательно работать. Он упорно трудился, чтобы найти то, что мы хотели, и были чрезвычайно полезным. Не могу сказать о нем достаточно хороших слов.

Я тоже люблю грузовик. Мой третий F150 и каждый из них были лучше предыдущих.

Продавец Байрон Мур очень дружелюбен и готов помочь с одобрением моей автомобильной сделки. Очень внимательно сообщал мне об этапах процесса и причинах ожидания. Даже несмотря на то, что у него были другие клиенты, я чувствовал, что ко мне обращаются как к отдельному человеку, а не на конвейере, как я чувствовал в прошлом с другими компаниями и продавцом. . Спасибо вам за вашу помощь

Мне пришлось привезти свой грузовик без предварительной записи, потому что у меня были проблемы, когда я ехал поблизости. Персонал не отказал мне и приложил все усилия, чтобы взять мой грузовик и посмотреть на него в тот день. Я также смог получить шаттл, чтобы отвезти меня туда, куда мне нужно было. Я был очень признателен за весь персонал, который помогал мне работать. Затем ремонт занял больше времени, чем ожидалось, и мне предложили автомобиль для езды, если он мне понадобится. Это был очень положительный опыт. Спасибо!

Я купил Expedition 2016 года 13 января 2018 года. У них были отличные цены. Эмека Онуора, Мой продавец был потрясающим. Очень услужливый и знающий. Они не пытались продать мне вещи, которые мне не нужны. Дэвид Чанг в финансах тоже был очень хорош. Я определенно использовал бы Capital Ford в Роли, чтобы купить следующий новый или подержанный автомобиль. У меня был отличный опыт. Я довольно жестко отношусь к продавцам автомобилей и дилерам.

Была ли это лучшая сделка? Мне не повезло. Получил ли я невероятную сумму за свою сделку? Точно нет. Стоило ли 3 часа езды купить мой грузовик в Capital Ford? Я должен честно сказать да. Весь наш опыт покупок был .... осмелюсь ли сказать, что он исключительный? Сначала вы должны спросить Джонни Миллера. Этот парень поможет вам справиться с тем, что обычно является утомительным и утомительным упражнением, не произнося ни единого ругательства. Мы держали всех там после закрытия, и все они вели себя так, как будто было 2 часа дня. В целом мы положительно оцениваем Capital Ford. Мы планируем, что этот грузовик будет нашим основным транспортным средством на долгие годы, но, если наступит время для модернизации, я снова поеду в Роли.

Отдел обслуживания был быстрым, профессиональным и очень приятным. Я потратил 35 минут, чтобы использовать Capital Ford, потому что они выступают вместе.

Они держали меня в курсе, как идет ремонт моего автомобиля.

Отличный сервис на протяжении всего процесса. Настоятельно рекомендую.

Очень профессионально и заботится о потребностях и желаниях клиентов

Мой продавец, Рон Клифтон, был превосходен. Мне понравился мой опыт работы в Capital Ford.

Купил грузовик в июне, продавец сказал, что у меня есть страховка на мои шины, купил Ext Gap Insurance и т. Д. Прошлой ночью случился взрыв, поставил запасные. Решил подождать до сегодняшнего дня, чтобы им отнести. Поговорил с ними, сказал, что это не покрывается и т. Д. Не будет иметь с ними дела

Это был лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был. Мы получили большое значение для нашей торговли. Ричард сделал ЛЕГКО купить эту машину, а Брайан упростил оформление документов! Мы с мужем очень довольны этим опытом, и мы очень рекомендуем Ричарда для следующей покупки автомобиля! Вы не разочаруетесь.

Опыт покупки был ужасным. Продавец проходил обучение и понятия не имел, что делал. Менеджер по продажам был заинтересован только в получении машины из лота. Финансовый менеджер никогда не предлагал мне варианты финансирования. Сейчас мы пытаемся получить обслуживание, и никто ничего не знает о расширенной гарантии. Мы намерены доставить необходимое обслуживание в другой дилерский центр.

Получил удовольствие от общения с Роном Спиллером. Он хорошо поработал, посадив меня в красивый Ford Explorer по цене, которую я мог себе позволить.

Отличный опыт в Capital Ford! Купил Mustang EcoBoost 2019 года и очень обрадовался. Со мной обращались справедливо с того момента, как я вошел на площадку. Никакого давления, никаких уловок продаж, никакого быка. Заехал на тест-драйв и в итоге обменял свой внедорожник на более спортивный пригородный поезд. Билл Стид был лучшим !!! Он так терпеливо отвечал на все мои вопросы, я тратил время на принятие решений, и он был очень хорошо осведомлен. Я очень доволен своей покупкой и чувствовал себя на 100% комфортно в Capital Ford от начала до конца. Они упростили процесс торговли и сделали процесс покупки автомобиля как можно менее напряженным. Capital Ford обратился, чтобы убедиться, что у меня не возникло никаких вопросов или чего-либо еще с моими новыми колесами, и я был впечатлен последующими действиями! Следующую машину буду покупать в Capital Ford !!!

Очень хорошее обслуживание! Быстро и доброжелательно. Превосходя ожидания!

Был приятный опыт покупки автомобиля в продаже подержанных автомобилей Capital Ford. У них было несколько моделей, которые я искал. СиДжей был таким милым и полезным, как Джеймс Хинсон и Джеймс в финансах. Я определенно рекомендую вам посетить это место. Довольный клиент

Продал свой f150 2013 года и получил новый f150 2016 года выпуска. Мне нравится двигатель 2.7 Eco Boost, какой отличный ходовой грузовик.
Спасибо, Энди Джексон, за то, что позаботился обо мне и Тони.
Ты мужчина!!!

Заменили аккумулятор на быстрой полосе. Спасибо, что любите мой f150 так же сильно, как и я. Продолжай в том же духе...

My Edge работает намного лучше после обслуживания в Capital Ford. Они были закончены в сроки, указанные на момент моего приезда. Я также был впечатлен тем, как быстро Майк зарегистрировал меня на прием. Здесь я буду брать свой Edge, пока он у меня есть.

Обманули клиента и отказались оказывать помощь постфактум. Крайне разочарован. Не верьте тому, что они говорят, потому что все меняется, как только вы добираетесь туда.

Всегда отличные впечатления от столичного Форда.
Отличный сервис и продажи за последние 12 лет для нашей семьи

Посмотрев несколько автосалонов, мы с мужем окончательно остановились на капитальном форде. Мы работали напрямую с Андреем. Он был очень хорошо осведомлен и мог ответить на все наши вопросы о разных моделях. А еще лучше он был очень слабым, и мы никогда не чувствовали, что он подталкивает нас к принятию решения. В целом, у меня был потрясающий опыт, и я обязательно вернусь за любой будущей покупкой автомобиля. Мы обязательно будем рекомендовать нашим друзьям и семье приехать сюда!

Мы с мужем купили 3 машины новые на прошлой неделе у Capital Ford. опыт был прекрасным, Рон орфография. И мистер Джеймс Беннет, менеджер по продажам. Я вообще не люблю смотреть на машины, но они оба заставляли меня чувствовать себя комфортно. Мы должны были принести один сегодня назад, Рон, да благословит тебя Бог. Бетти Корбетт

Я использовал веб-сайт, чтобы узнать цену на новый проводник, но для получения цены мне пришлось ввести свой адрес электронной почты. Вместо того, чтобы присылать мне цену исследователя, который я создал на веб-сайте, я еженедельно получал десятки маркетинговых писем. Мне также несколько раз в неделю звонили по телефону. Я отказался от подписки на электронные письма, но все еще получаю их от человека, который, как я сказал, мне неинтересен. Я до сих пор получаю телефонные звонки от этого человека. Я не знаю, сколько раз мне придется рассказывать вам все, что я не буду покупать у вас автомобиль, пока вы не перестанете беспокоить меня, но вы должны знать, что причина, по которой я веду свой бизнес в другом месте, - это вопиющее неуважение к вам. за то, что я просил прекратить делать. Как продавец, я также понимаю холодные звонки, но когда кто-то говорит вам перестать постоянно связываться с ним, вам нужно отказаться. Это заставляет меня не доверять вам и не чувствовать себя комфортно с вами за покупками.

CJ был отличным торговым представителем, он упростил и упростил весь процесс.

У нас был замечательный опыт. Спасибо Девон за такую ​​заботу о нас.

Как я и ожидал, я попытался упростить процесс для потребителя, но у них этого не было. Никаких предварительных цен, как просили, и просто хочу, чтобы я играл, позвольте мне спросить у моего менеджера. Совершенно не рекомендую их и не куплю у них машину.

Мне нравится внимание к деталям и отличное обслуживание клиентов, когда я приезжаю сюда. Честно говоря, наверное, поэтому я и дальше буду покупать автомобили Ford!

Я получил обслуживание в Capital Ford в течение последних 5 лет практически без проблем. У меня было пару раз, когда мне не давали наклейку о следующей замене масла, и я должен был вернуться. На этот раз они не только не дали мне наклейку о следующей замене масла, но и не уточнили детали, которые они заказали для автомобиля. Они сказали, что часть будет через пару часов, никто никогда не звонил и не следил за мной по части. Я не наклонялся, когда деталь была даже внутри, пока я не вернулся через 3 дня, чтобы получить следующую наклейку о замене масла, которую мне не дали. Кстати, когда я ехал, я заметил, что пробег и следующая дата обслуживания были неправильными. У меня на машине 77000 миль, и наклейка, которую мне дали во время моего повторного визита, была на 10/2017 и 158000 (что означало только, что мне нужно было вернуться в третий раз, чтобы сделать следующий визит в сервисный центр). мои визиты в Кэпитал Форд, но на этот раз дела пошли не так легко. Я также заметил в моих документах по замене масла на заводе НИ ОДИН из пунктов, таких как тормоза и жидкость, не был отмечен, поэтому я предполагаю, что эти услуги не проверялись, как они были в последние 5 лет службы здесь. Очень разочаровывает. Не уверен, сменилось ли руководство, но мне очень не хватало ХОРОШЕЙ службы поддержки клиентов, которую я использую, чтобы попасть в Capital Ford. Я НЕ ушел удовлетворенным своим обслуживанием или чувством уверенности в том, что моя машина обслуживалась должным образом и тщательно, как это было во время моих прошлых посещений.

Моника В.

Спасибо, да, вы проделали огромную работу, помогая нам получить нашу машину. Спасибо за профессионализм

Абсолютно худшее место, чтобы сдать ВАШУ машину в сервис. Никакого профессионализма и очень завышенная цена. Наценка по частям была абсурдной.

Никаких хлопот при покупке. Наш продавец Грег Фуллер был очень любезен. После проверки дилерских центров от Голдсборо до Кэри, Capital Ford в Роли предложил нам лучшую цену за приобретенный нами автомобиль.

Я купил подержанный мустанг 2012 года в апреле. 2020. Мне сказали, что это сертифицированный подержанный автомобиль премиум-класса. Сначала они продали его с разряженным аккумулятором, который позже заменили. Затем, постоянная проблема с утечкой, о которой они знали, не сказав мне, потребовала 130 долларов для устранения. Смотреть видео. Теперь у меня есть двигатель вентилятора и резистор, который погас (да, нет кондиционера, и на улице 100 градусов). Они взяли плату за диагностику в размере 160 долларов, чтобы сказать мне, что замена будет стоить 800 долларов. Мотор вентилятора стоит 106 долларов, а резистор - 62 доллара в любом магазине автозапчастей. И почему для диагностики такой простой проблемы, как электродвигатель вентилятора, требуется 170 долларов. Честность на рекордно низком уровне

Мы были очень рады купить подержанный автомобиль Ford Transit 350 XLT 2018 года в Capital Ford Raleigh.
Наш торговый представитель У.Г. Нночири отлично позаботился о нас. Да, там можно заключить сделку.

Проверь их

Получил Hyundai Genesis 3.8 чуть меньше 3 месяцев назад, сказал им, что выжимной подшипник сцепления плохой, жаль, что со мной не разговаривали так, как будто у меня нет никакого механического опыта.
после разговора с разными механиками хотел сказать мне, что подшипник вышел из строя, я отнес его обратно в форд, чтобы поговорить с ними, потом меня засмеяли и сказали, что, конечно, это будет цена после того, как я сказал, что просто хочу его починить, даже если он был в столичном форде. Затем мне сказали, что я был неправ еще раз. Я попросил главного механика или техника в целом, и мне сказали, что они были в «отпуске», это был самый непрофессиональный опыт и самые непрофессиональные люди, которых я встречал в своей жизни.
Теперь, 3 месяца спустя, у меня осталась машина, которую я не могу водить без проскальзывания передач, кроме той красивой машины на подъездной дорожке. Спасибо капиталу форд, так как я знал, что случится, меня сорвали. 2020 скалы

Отличный сервис. И не заставляйте себя долго ждать.

Отличное обслуживание клиентов. Большое значение. Лучший выбор.

Г-н Абайоми был очень профессионален и хорошо осведомлен о машине, которую я хотел посмотреть. Он был очень вежлив и терпелив, отвечая на все мои вопросы, отличное обслуживание клиентов!

Джордан Копли - тот человек, которого вы хотите видеть. Большой выбор и готов к продаже. В целом хорошее место.

Я работал с Рэнди над покупкой моего нового грузовика.
Он был хорошо осведомлен и действительно готов помочь, даже если грузовик был доставлен другим дилером в их сети.
Он встретил меня вовремя на нашей запланированной встрече и сделал покупку очень приятной, в отличие от многих других дилерских центров.

Большой опыт, посещение других магазинов Ford в этом районе, и Capital Ford был безусловно лучшим. Продавец Митчелл Андерсон был очень любезен и объяснил все на протяжении всего процесса. Финансовый менеджер Брайан также подробно объяснил все мои варианты. Буду рекомендовать всем своим друзьям.

Замечательные впечатления, скоро вернусь за машиной жены. Йесси отличный продавец

Отличный опыт покупки. После посещения многочисленных дилерских центров Ford Рон из Capitol Ford оказался, по всей видимости, самым услужливым продавцом. Его доброе и спокойное поведение было огромным фактором, сделавшим наш покупательский опыт таким приятным. Спасибо, Рон!
5 звезд плюс!

Отличное представительство, дружелюбный торговый персонал и команда менеджеров.

Мы были очень довольны обслуживанием, полученным от Capital Ford. Это место, где можно купить новую машину.

Находился в этом месте, когда консультант по обслуживанию Quick Lane, г-н Доусон Медлин, быстро предоставил услуги службам экстренного реагирования на ураган «Флоренс», обеспечив долив жидкости в их полицейские машины и правильное давление в шинах.

Это был отличный ход перед стихийным бедствием, которое произошло менее чем через 12 часов.

Отличная работа, Доусон!

Дуэйн Уоттс, как всегда, был великолепен. Он удостоверяется, что все, что я понимаю, услуги, которые нужны моему Ford Explorer и почему. Он находит время, чтобы убедиться, что я понимаю проблемы, с которыми они сталкиваются во время встречи, и то, как они собираются их решать. Он всегда очень любезен с каждым клиентом, который входит в дверь, и заботится о том, чтобы у них был хороший опыт, поскольку мы все знаем, что никто не любит сидеть в автосалоне, ожидая там машину для обслуживания.

Мой недавний опыт работы в Capital Ford был ужасен до такой степени, что я потерял веру в Ford и хочу продать свой F150 2015 года.
Моя батарея вышла из строя @ 39500 миль 11/2018.
Я заменил его на перекрестке Форд на квиклэйне.
Сразу после этого у меня начались проблемы с моей системой сигнализации. Мой будильник срабатывает в случайное время, казалось бы, без причины, когда автомобиль заперт; Машину в гараже на ночь не запираю.
Сходите на почту, в супермаркет, куда угодно, выйдите и обнаружите, что сигнализация сработает. Я отнес его в сервисную службу Capital Ford ТРИ РАЗА по этому поводу (только в последний раз они держали его 4 дня). Они пришли к выводу, что мои собаки включают мою автомобильную сигнализацию, и их решение состоит в том, что мне нужно вручную настраивать параметры сигнализации «только по периметру», КАЖДЫЙ раз, когда я выхожу из автомобиля. Действительно?
Это помимо того факта, что у меня были собаки до покупки моего F150 2015 года 11/2015, автомобиль у меня был с 11/2015, и эта проблема возникла после того, как FORD 11/2018 установил новую батарею.
Я мог бы написать больше, но, надеюсь, приведенное выше резюме отражает факты. У меня есть служебные документы на все это. По словам сервисного менеджера Дина, единственное решение от Capital Ford - вернуть автомобиль для ЧЕТВЕРТОЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Для загрузки я оставил несколько сообщений менеджеру по продажам с просьбой помочь в устранении неполадок, ни одно не было возвращено.

Он умеет слушать клиента и показывает вам только то, что вы хотите или можете себе позволить. На аренде я приходил и уходил менее чем за 3 часа. Отличная работа, Джордан надеется на сотрудничество с вами в будущем !!

У меня был отличный продавец, его зовут Шон Сесил. Он проделал огромную работу, подыскивая для меня правильный уход, я всегда приходил в Capital Ford за моими автомобилями и надеюсь продолжать приезжать. Спасибо за то, что у меня есть отличный продавец.

Кэролайн Десенси

У моего нового Fusion 2017 года периодически возникает проблема с заеданием спидометра. Они не могут найти проблему, поэтому теперь я застрял с новой машиной, которая представляет собой потенциальную опасность. Персонал не хватает и, кажется, перегружен. Когда вы отправите свою машину, вы будете работать только с одним человеком, никто другой не сможет ответить на ваши вопросы, так что удачи, если у вас есть вопросы, и он / она ушел на обед или у него выходной.

Раньше я менял масло здесь, и был очень доволен работой и скоростью ее выполнения.

Сотрудники там делают все, что нужно, мне кажется, что они увязли из-за плохого управления, отсутствия связи между отделами и устаревших компьютеров / программного обеспечения.

Мой фургон Ford Windstar 2003 года выпуска, который проехал почти 217 000 миль, остановился. Я был уверен, что мне придется искать другой фургон. Джеймс из Capital Ford сказал мне, что пройдут недели, прежде чем его можно будет оценить. Примерно через неделю он позвонил мне и сказал, что было необходимо, и дал несколько хороших рекомендаций по некоторым дополнительным работам, которые я мог бы продолжить, чтобы иметь надежный автомобиль. Работа была завершена раньше, чем предполагалось, и в рамках бюджета. Мой фургон отлично едет, и я ищу еще 100 000 миль.

Совершенно замечательный опыт торговли в моей оперативной памяти в капитолии. С Митчеллом было приятно иметь дело, и он был более чем любезен. Генеральный менеджер Скотт сделал все возможное, чтобы я почувствовал, что мой бизнес ценится. Я обменял на подержанный Ford Ranger 2019 года выпуска. Когда я поднял машину, было темно и шел дождь, поэтому я не заметил, что на задней части кабины была большая вмятина, где предыдущий владелец положил что-то тяжелое в кровать и нажал на тормоза. Короче говоря, я вернулся, чтобы поговорить со Скоттом пару дней спустя, и хотя он не был обязан что-либо делать, что я полностью понимал, он сказал мне, если я позволю им установить спрей в постельное белье, что я планировал сделать. в любом случае, он велит кузовному цеху перекрасить заднюю часть кабины и попытаться сделать все так, чтобы все выглядело лучше.

Я определенно рекомендую работать с Capitol Ford, если вы ищете автомобиль и не забудьте спросить Митчелла Андерсона и сказать ему, что вас послал Чейз Артур!

Филипп Буш был моим продавцом, он был очень хорошо осведомлен об автомобилях, был очень дружелюбен и честен! Он сделал весь процесс очень простым и беззаботным! Эндрю Грин был моим финансовым менеджером, он также был очень любезным и любезным. Я очень доволен своим новым Ford Fusion! Отличное обслуживание клиентов! Спасибо Capital Ford!

Очень плохие продавцы. Мошенники и грязные дилеры.
Некачественные запчасти и автомобили

Очень доброжелательный и честный. Сделал весь процесс покупки быстрым и легким.

Остин в обслуживании был ОТЛИЧНО! Привезли грузовик в сервисный центр на Э. Миллбрук, так как у меня были проблемы с задними фонарями. Остин использовал Text / Cell, чтобы держать меня в курсе, и наоборот, и я был впечатлен уровнем обслуживания, которое он предлагал.

Филипп Б. был честным и искренним на протяжении всего опыта. Это был наименее болезненный опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Никакой нелепой «сверки с менеджером» не было. К нам относились как к компетентным взрослым. Мы вернемся в следующий раз, когда будем искать автомобиль.

У них есть отличная небольшая область, где вы можете поработать на своем компьютере, пока вы ждете обслуживания или ремонта. Обслуживание было быстрым, и с администратором было легко поговорить.

Взимал с меня 80 долларов за 2 детали, которые стоили мне там 50 долларов. Детали, если бы я купил их самостоятельно, может быть 20 долларов. Очень хорошо, но когда я позвонил, чтобы пожаловаться на цену, они ничего не сделали, и я заплакал!

Скотт Баум - действительно тот человек, на которого стоит обратить внимание, когда дело доходит до покупки автомобилей. Как раз тогда, когда я думал, что вся надежда потеряна, меня отвергали налево и направо из разных дилерских центров, Скотт посадил меня в хороший Ford Focus 2016 года с очень небольшим пробегом по отличной цене. Этот человек заслуживает работника месяца, повышения, чего угодно! Очень милый и заботливый парень, и весь процесс прошел гладко! Еще раз спасибо, Скотт!

У меня не было синхронизации моего телефона с машиной, и мне трудно привести машину в свое время, чтобы раньше уйти с работы. Хотя они и упомянули, что другое учреждение останется открытым позже. Я только что понял, что мне все еще нужно
чтобы вернуть, так как свет моей подушки безопасности пассажира выключен. Я все еще очень разочарован тем, что у меня нет никакой помощи, что я попал в аварию с дефектным капотом, который выскочил во время вождения, и без ответа от Ford Motor и автосалона о компенсации за дефект отзыва. Я, вероятно, не куплю еще один продукт Ford из-за этой халатности.
Эдит Берри

Очень доволен сервисными работами, которые были выполнены в Capital Ford.

Yeasy, очень хороший продавец. И Франциско очень любезен и помог нам в покупке.

Обслуживание в январе 2019 года: отличный сервис, отличный персонал, отличная цена - мой F150 2013 года обслуживал в главном сервисном отделе Capital Ford. Как всегда, работа была сделана очень хорошо, и мой грузовик при этом содержался в чистоте. Цена очень разумная, и они выполнили услугу в установленные сроки. На самом деле, быстрее, чем они сказали мне ожидать, что всегда приятно. Работать со всем персоналом приятно и профессионально. Другие члены персонала пришли просто посмотреть, как у меня дела, и не нужно ли мне что-нибудь, пока я ждал. В посещении сервисного центра нет ничего захватывающего, но Capital Ford делает его максимально приятным. Когда услуга была завершена, они обсудили со мной все результаты и убедились, что я доволен выполненной работой. Я отправляю все свои автомобили в Capital Ford для обслуживания, потому что я ожидал превосходного обслуживания, и они никогда не разочаровывали меня.

Покупка в январе 2019 года: я был клиентом Capital Ford Raleigh в течение последних 7 лет, и они всегда хорошо служили мне, обеспечивая отличный сервис. Я совершил ошибку, купив подержанный Ford F150 где-нибудь в другом месте (я думал, что это была сделка, а оказалось, что это лимон) пару лет назад, и мне было очень плохо с финансированием, но я хотел спокойствия (и бумажник), который возникает из-за владения новым грузовиком с гарантией.

Джим Питтс показал мне новый F150 с большими скидками, который мне очень понравился. Джим нашел время, чтобы показать мне все функции F150 (в нем загружены Sync 3, Navigation, Tow Package и т. Д.), Чтобы ответить на мои вопросы и убедиться, что я доволен своим выбором. Затем Лью Фойлз применил свое волшебство, чтобы затащить меня в новый грузовик, несмотря на отрицательный баланс моей сделки и мой менее чем идеальный кредит по приемлемой цене и оплате. Это шестой автомобиль, который я купил у Capital Ford, и они всегда оправдали и превзошли мои ожидания, которые и без того были достаточно высокими, исходя из прошлого опыта.

Ближе ко мне есть дилеры Ford, но из-за качества обслуживания, которое они предоставляют моим автомобилям, и обслуживания клиентов, которое они предоставляют мне, мне стоит проехать несколько дополнительных миль.

Обслуживание в июне 2019 г .: Я только что взял свой новый грузовик на первое обслуживание командой Quick Lane. Они выполнили обслуживание быстрее, чем предполагали, предоставили мне полный отчет обо всей проделанной работе и позаботились о том, чтобы она оставалась чистой в процессе. Пока я ждал, несколько человек из их персонала прошли мимо меня, и каждый из них улыбнулся мне и весело поприветствовал меня, хотя я с ними не работал. Они хотели быть уверены, что обо мне позаботятся, и интересовались, могут ли они чем-нибудь мне помочь. Вот почему я прохожу лишнее расстояние. Я настоятельно рекомендую Capital Ford всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль или кому требуется обслуживание автомобиля Ford. Весь персонал порадует вас улыбкой, они всегда вежливы, профессиональны и с ними приятно работать. Они всегда оказывали мне исключительный сервис, и я считал это хорошей сделкой.

Мы пришли посмотреть на новые и использованные побеги .......... после оформления документов ... нам сказали, что мы не сможем совершить побег, который хотели, на условиях, на которые мы смотрели ... ...... однако они могли объединить нас ....... не то, что я хотел ........ но все равно посмотрел .... Мне нужно было что-то получше на бензине, чем внедорожник Я был за рулем .... наш продавец (Барри Эдвард) связал нас с финансовым лицом (извините, я не могу вспомнить его имя) ... он собирался погрузить нас в сплав ... .когда подождите! Подправив некоторые числа, он заставил нас сбежать !!!!! Я был оооооооооооооо счастлив! Намного лучшие условия, чем я ожидал !! Огромное спасибо Capital Ford !! Да ладно тебе !!
Дженетта Джексон

Мне нравятся моя мама, мой папа и мой мальчик, Фрид

Отличное обслуживание клиентов! Очень рекомендую другим !!

Я много думал об этом представительстве и за последние двадцать лет купил там 7-8 машин. Недавно у меня возникли проблемы с последней покупкой, так как мне потребовался ремонт трансмиссии. Это произошло в результате поломки на дороге. При переходе к трансмиссии менеджер по обслуживанию в другом представительстве Ford поставил под сомнение предыдущую работу, проделанную с трансмиссией? Насос, который, очевидно, был недавно заменен, вышел из строя. Это меня сбивало с толку, так как я бы никогда не купил автомобиль с историей проблем с трансмиссией. Итак, 2000 долларов спустя я иду расспросить об этом Капитолий Форд. Когда меня в третий раз спросили, купил ли я расширенный план обслуживания, я был возмущен. Короче говоря, я еще не знаю, как они собираются ответить на справедливый запрос; покрыть расходы на ремонт, который мне сказали, что его никогда не было, и я специально спросил во время покупки! Я не настроен оптимистично, и даже если они платят за ремонт, это не компенсирует мне стрессовые переживания! Я расстроен. Я обновлю это, когда у меня будет расположение.

Отличный персонал. Джордан Копли - прекрасный продавец, он будет много работать для вашего бизнеса.