Capital Ford Обзор

Я искал в Интернете нового исследователя и познакомился с Билли Стивенсоном. Мы пошли посмотреть на него и на Explorer и получили супер-впечатления. Билли - прекрасный представитель Capital Ford, он относился к нам с величайшим уважением и вежливостью. Никакого давления ни на что, и мы довольно быстро заключили сделку по нашему новому исследователю. Если вы ищете вполне разумную сделку от превосходного торгового представителя, позвоните Билли Стивенсону.

Все были так любезны! Мне были предоставлены котировки и предложения, и я никогда не чувствовал давления, чтобы принять решение. Фактически, меня убедили пойти домой и обсудить возможные варианты, чтобы принять лучшее решение для себя. В итоге я купил совершенно новый Escape почти за то, что я заплатил бы за проверенный подержанный. Все были такими открытыми и дружелюбными и все мне объяснили. Как покупатель нового автомобиля впервые, я не мог и мечтать о лучшем опыте или группе людей. Всем рекомендую Capital Ford!

Я имел дело с Дугом Кричем и не мог быть более счастливым.

Моя жена и я посещали и уезжали из автосалона, и процесс переговоров был честным и прозрачным.

Я не только очень рекомендую Capital Ford, но и не могу достаточно похвалить мистера Крича.

Спасибо, что избавили вас от стресса.

Край, который мы хотели, был найден и готов для нас, когда мы прибыли в назначенное время. Весь процесс был оптимизирован, и мы получили справедливую цену.

Машину отвезли для диагностики проблемы, мне сказали, в чем проблема, я согласен на ее устранение. Я забираю машину после того, как это сделано, и проблема все еще сохраняется. Я немедленно сообщаю им, и они говорят мне, что исправление - это нечто совершенно иное, чем то, что они только что сделали, говорят мне, что это будет еще один налог в размере 600 долларов США, чтобы исправить (имейте в виду, что я только что заплатил 400 долларов США, чтобы «исправить» это ранее день.) Они говорят мне, что предыдущий платеж не подлежит возмещению, несмотря на то, что они неправильно диагностировали его, потому что автомобиль «в любом случае нуждался в замене этой детали» по несвязанной причине. Когда меня об этом спрашивают, они обычно трепещут, разговаривают со мной по телефону, как будто я дурак и т. Д. Отправляйтесь в другое место за послегарантийным ремонтом, они любят разыгрывать теневые кражи, которые слишком распространены. Соблазнительно даже упомянуть конкретные имена сотрудников, но это, скорее всего, приведет к удалению этого обзора.

Меня встретили с уважением и заботой по причинам, по которым я был там со своей машиной, спасибо за отличную работу, хорошо проделанную, с Рождеством Христовым, Боже, благослови

Хороший и плохой опыт здесь. Наш продавец, Скотт, был фантастическим человеком, а другой, который помог нам после того, как вернул автомобиль, был менее чем выдающимся. Пошел в поисках подержанного минивэна, и у них было несколько вариантов на выбор, но не на их участке, поэтому Скотт предложил привезти их туда. Одна была продана, когда он спрашивал об этом, а затем мы нашли другую, Honda Odyssey 2006 года, которую он привез. Они не изменили цену, которую он сказал, но затем обнаружили большую вмятину на спине, которой никогда не было на фотографиях. . (когда я пошел, он был ЗАЛИВОМ, так что посмотрел там в гараже, и у них была открыта задняя часть). Это было до механика ....
Этот фургон нуждается в 2 новых ремнях, так как все они были треснуты, а также новый водяной насос и пассажирское зеркало, надетое должным образом. Неважно, что DVD-плеер и Nav не будут работать, но они не будут снимать с них деньги, даже если они указаны в объявлении как работающие ... Мы хотели поговорить со Скоттом, но другие джентльмены сказали, что он справится с этим. хотя я тоже не хотела его. Мы показали ему 2 листа с указанием того, что было не так, всего, что нужно исправить, и спросили, можно ли что-нибудь сделать. Он посмотрел на простыни, ничего не сказал о главном и сказал, что зеркало можно починить. Но затем спросили, действительно ли нам нравится машина, соответствует ли она нашим потребностям и т. Д., И не увидели большой проблемы в том, что она не была должным образом осмотрена до того, как месяц назад была выставлена ​​на продажу в другом месте. Они сказали, что это не будет исправлено, и мы хотели найти другое транспортное средство ....? Нам очень понравился этот автомобиль, его управляемость, место для семьи и т. Д., Но тот факт, что они не меняли ремни и насос, которые никогда не менялись на этом автомобиле, сильно разочаровал. Мы бы заплатили запрашиваемую цену или немного ниже нерабочих предметов, если бы они устранили эти проблемы, но это никогда не было вопросом. Зачем мне покупать подержанный автомобиль, который продавался под KBB, но намного больше, чем на других двух сайтах с ценами на автомобили, которым нужно было потратить 1000 долларов, прежде чем застрять на обочине дороги ?! И зачем мне пытаться найти другую машину в вашем инвентаре и иметь такую ​​же неисправность, которую вы не хотите исправлять? Плохой бизнес IMO, автомобиль должен быть должным образом осмотрен и безопасен для вождения, прежде чем быть выставленным на продажу, не позволяет заработать немного денег на ничего не подозревающих людях. Я размещаю это там, чтобы никто другой не покупал этот автомобиль, и ПОЖАЛУЙСТА, пусть подержанный автомобиль проверит ВАШ механик, прежде чем покупать у него или где-либо еще.
Наш продавец был одним из самых приятных, которых я встречал на автомобильной стоянке, и был готов на все, чтобы у нас был второй автомобиль, но когда ваши менеджеры не хотят правильно ремонтировать автомобиль, помогите вам или даже проведите диагностику лист, чтобы показать ИХ сервисному отделу проблемы, вот где я провожу черту. Я работаю в бизнесе, и меня учили, что клиент - ваш босс, без них вам не платят, но я предполагаю, что здесь клиент - не их босс, и они предпочли бы, чтобы следующий ничего не подозревающий клиент пришел и купил его на основе драйва. в одиночку, так что тогда попадите в затруднительное положение, поскольку эти проблемы должны были быть решены 30 000 миль назад.

Так много всего, что можно здесь разместить. Откажитесь стоять за своим продуктом через несколько дней после покупки.

Все были очень гостеприимны, зона ожидания для клиентов тоже очень хорошая.

Хороший опыт! Продавцы очень дружелюбны и делают все, что в их силах, чтобы убедиться, что вы получаете лучшую сделку. Наша семья обязательно вернется сюда за другими автомобилями через годы.

Я позвонил своему продавцу Мэтту Уэббу и сказал, что хочу купить новый пикап F150. Мы составили мне план встречи с ним около 9:00 утра в субботу. Он встретил меня у входа, когда я подъезжал к автосалону. После того, как я выбрал конкретный грузовик, который мне нужен, он договорился забрать его в ближайшем автосалоне. Мы договорились о сделке, и он ехал за грузовиком. Пока он ушел за грузовиком, я был в офисе, а Майк занимался оформлением всех документов. Все прошло очень хорошо и гладко. Чуть позже днем ​​я забрал свой новый грузовик, весь вычищенный и готовый к работе, и поехал домой. В целом, у меня был очень хороший опыт работы в Capital Ford.

100% доволен,
Спасибо, Джеймс !!!

Я высоко оценил личное внимание моего торгового представителя Рона Спеллера, который ответил на все мои вопросы.

Наш опыт обслуживания был, как всегда, исключительным. Г-н Янг всегда внимателен, и последующий звонок искренне требовал от нас ответа и обратной связи. Как только они выяснят, как добавить стирку и внутреннюю уборку к сервису, они будут получать пять звезд на весь день.

Сервисом остался доволен. Я думал, что пробуду там дольше, чем раньше, но, к моему удивлению, это заняло чуть больше тридцати минут.

Недавно я использовал центр столкновений в Capital Ford. Моя Honda CRV 2014 года была повреждена градом, моя страховка рекомендовала мне воспользоваться этим магазином. По оценкам, на ремонт ушло 8 дней, через 26 дней я вернул машину. Они не починили мой задний фонарь, который треснул во время града, появились новые царапины на двери и заднем люке, они также перебрызгали краску и нанесли ее на мою отделку, которую они не убрали, и мой краска была пузырящейся на задней части машины. Я вернул свою машину, чтобы исправить эти проблемы через неделю, когда они смогли вернуть меня в свой график (никаких извинений за плохое обслуживание также не было), им потребовалось 3 недели, чтобы «исправить» эти проблемы. Забрав машину во второй раз, мы заметили, что обшивка все еще не была исправлена. После 4 дней владения машиной пошел сильный дождь, тогда я заметил, что моя КРЫША протекает! У меня есть повреждения от воды на тканевой обшивке крыши моей машины, на которой заменили крышу при первоначальном ремонте. Я позвонил в автосалон и оставил сообщение генеральному менеджеру, который через 3 дня так и не перезвонил. Этот центр столкновений не заботится о клиентах. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ эту компанию для ремонта. Моя страховая компания теперь должна платить другой ремонтной мастерской, чтобы починить мою крышу и отделку.

Большой опыт работы с Дэвидом Алленом, я был доволен сделкой.

Я не получил ничего, кроме отличного обслуживания от всей команды Capitol Ford.

УГ был потрясающим. Лучший опыт, который у меня когда-либо был с продавцом автомобилей. Если вы ищете машину и вам нужен отличный продавец, обратитесь в Capital Ford и попросите UG. Спасибо за прекрасный опыт UG.

Очень хорошие впечатления от покупки машины! Торговый представитель Роджер Бенуа был очень дружелюбен и готов помочь. Никакого давления, и он помог мне заключить сделку, которую я хотел. Определенно рекомендую Capital Ford.

Во время посещения из Нью-Джерси на приборной панели загорелись некоторые огни. Я нашел Capital Ford и приехал, ожидая, что меня все оценят. Меня создали с дружелюбной улыбкой и направили в сервисный отдел. Меня спросили, не хочу ли я бутылку воды. Остин был вторым человеком, которого я встретил. Он выслушал мою историю, взял мои ключи и сел в машину. Тони, механик, был третьим лицом. Он объяснил, что нашел, предположил, что я, вероятно, доберусь до дома.
Итог ... если бы я жил в этом районе, я бы взял свою машину и купил ее у этого корабля дилеров.

Отличный сервис, который мне оказал Yessy, всем очень рекомендую. Жена купила Киа. Йесси очень профессионален.

У меня был большой опыт работы с Capital Ford. У меня были проблемы с трансмиссией, и когда я взял их, чтобы они посмотрели, они назначили меня на следующую неделю. Они держали меня в курсе с помощью текстовых сообщений и телефонных звонков и держали мою машину до тех пор, пока я не смог ее забрать. К счастью, на работу была гарантия, и они сообщили мне об этом, прежде чем мне даже пришлось спрашивать, сколько это будет стоить. Все были готовы помочь, и работа была сделана вовремя. Спасибо, Капитал Форд.

Взял мой грузовик в сервис, и человек за службой поддержки посмотрел на меня и продолжил личный разговор с другим сотрудником. Затем они хотели закатить глаза на меня, потому что я не говорю о дилерском центре. Затем, когда я вернул свой грузовик, кондиционер был включен, окна были опущены. Извините, но я клиент, вам не нужно ничего трогать в моем грузовике, кроме зажигания и руля, ничего больше, если я не прошу вас что-то исправить. Но поскольку я купил пакет услуг, это будет единственная причина, по которой я снова вернусь в этот дилерский центр. Это не первый раз, когда у меня возникают проблемы с так называемой сервисной службой.

Этот обзор очень запоздалый! Я купил свой подержанный седан Audi A3 в офисе Capital Ford около месяца назад, и я ЛЮБЛЮ свою машину. ЛЮБОВЬ. ЭТО. Если вы ищете ЧЕСТНОГО продавца, который не будет беспокоить и / или принуждать вас к покупке, обратитесь к Маку Боумену. Я прошел через этот процесс покупки машины в одиночку и ни разу не почувствовал, что меня обманывают или давят. Я пришел хорошо информированный, упрямый и чрезвычайно разборчивый. Тем не менее Мак был очень терпелив со мной. Он сделал все возможное, чтобы достать мне то, что я даже не знал, что искал (при этом оставаясь в рамках моего бюджета). Персонал здесь доброжелательный, гостеприимный и добрый. Я понятия не имел, что покупка машины может быть такой беззаботной. Серьезно, не тратьте время на что-то другое. Иди проверь их и спроси Мака. Отблагодаришь позже! :-)

Побеги - это мусор, который я получил в августе 2016 года, и ничего, кроме проблем, не вызывает. Не делай этой ошибки сейчас, я застрял платить за этот хлам. Хотел бы я просто вернуть его. Моя Хонда 2013 года чувствует себя в 50 раз лучше, чем это барахло

Мой опыт работы с Capital Ford был чрезвычайно удовлетворительным. Я не был уверен, что хочу от моей следующей машины. Изучив свои варианты и посидев с Дэвидом АЛЛЕНом, я остановился на Ford Escape.
Я полностью доволен своим выбором и определенно рекомендую свою семью и друзей Дэвиду АЛЛЕНУ и Capital Ford.

Удобное планирование, теплый и эффективный прием по прибытии, точное расчетное время ожидания для отзыва ремонта моего Ford Fusion 2011 года, предварительное согласование перед заменой дверной ручки - всегда профессиональное и эффективное обслуживание с Джеффом Ванлааром и обслуживающим персоналом Capital Ford.

Я всегда предпочитаю использовать дилерский центр для регулярного обслуживания, потому что они обучены работе с Ford. Этот визит был немного продолжительным, но работа была необходимой и завершена.

Я постоянный клиент Capital Ford, купивший свой последний Ford Escape в этом представительстве. Мой муж также приобрел в этом представительстве множество автомобилей. Я пошла в автосалон, чтобы перейти на новый Escape, и мой муж тоже хотел обновить свой Focus. Мы оба получили отличное обслуживание и впоследствии приобрели в этом месяце два автомобиля у Capital Ford.

Я и моя невеста попытались приобрести автомобиль в этом представительстве, но столкнулись с плохим обслуживанием клиентов, плохой деловой практикой и возмутительными условиями кредита. Финансовый менеджер совершенно ясно понимал, что он не собирался сражаться за нас. Было разъяснено, что, поскольку наша покупка была нелегкой и простой продажей, она не стоила времени и усилий дилерского центра.

В мире автодилеров Capital Ford находится в верхней части списка - они относятся к вам с уважением, и хотя в наши дни покупка машины занимает немного времени, когда вы выходите из дома и уезжаете на своем новом Ford. , вы испытываете чувство удовлетворения.

Грег Фуллер упорно трудились, чтобы сделать продажу, который работал для меня. Я получил то, что мне было нужно для торговли, машину, которую хотел, и удобные платежи. Это второй раз, когда я покупаю там Форд, и вернусь за следующим.

Я купил Explorer XLT. Лизинг впервые. Уэйн, менеджер по продажам, был невероятно услужливым и агрессивным, щедрым. Его проницательность и уверенность не позволили мне изменить свое мнение. Мой торговый агент Лью был столь же хорошо осведомлен и полон энтузиазма. Он знал все о выбранном мной автомобиле, что, в свою очередь, внушало мне уверенность. Дилерский центр мог использовать переделку, но это была небольшая плата за эстетику сделки и профессионализм, с которыми я столкнулся со всем персоналом. Я ОЧЕНЬ доволен.

Давид Кнехт

Замечательные люди повсюду. Джейсон отличный продавец, с менеджерами было легко иметь дело, а машина - именно то, что я хотел.

Дуэйн помог с моей проблемой, сообщил мне примерное время, чтобы начать и завершить мой запрос. Дуэйн также позвонил мне до завершения работы, чтобы сообщить мне о другой проблеме, которую механик отметил, требующей внимания (я никогда не знал, что проблема существует), и сообщил обо всех работах, затратах и ​​покрытии проблемы. Дуэйн также хотел помочь с транспортировкой, пока я ждал завершения работы.

Починил задний бампер и ничего страшного не произошло. Надо любить людей, которые делают свою работу!

Купил новую f150 в 2008 году. Купил другую в июле 2016 г. Б / у. Все было в порядке, пока бумаги не были подписаны и авансовый платеж в размере 10 000 долларов не был выплачен .... Было волей Божьей получить любой ответ после этого момента .. Они оставили грузовик на 10 дней, чтобы сделать список вещей, которые они обещали сделать. Получив, наконец, мой грузовик, они сделали только 1 из 5 вещей в списке. Пришлось закончить чистку и ремонт самостоятельно .... Последний грузовик, который когда-либо будет куплен у Capital Ford !!!!

Эти ребята очень много работают, чтобы получить разрешение на получение автокредита, если у вас плохая кредитная история, и в моей ситуации в 2012 году им это удалось. Высокая процентная ставка, но я думал, что это невозможно, и они сделали это. Очень впечатлен.

Все были очень любезны. Определенно рекомендую это место всем своим друзьям.

Лучший дилерский центр Ford, с которым я работал, без труда. Ехал из не вовремя в часе езды. Заставил меня посмотреть и работать вместе со мной. Билли позаботится о тебе. Просто дайте Билли знать, что вам нужно и чего вы хотите, и он с этим справится.

С Шоном было здорово работать, и он делал вещи очень легкими и приятными.

Наш опыт работы в Capital Ford был безболезненным. Мы увидели нужный грузовик в сети, позвонили, и Марк Даффи был с нами на каждом этапе пути. Он быстро, хорошо осведомлен и подробно рассказал о происхождении, записях и эксплуатации внедорожника. Он внимательно относился к потребностям нашей семьи и заключил справедливую сделку. Он оставался таким же дружелюбным парнем, который действовал честно даже в тех случаях, когда мы не решались покупать или нет. Я очень рекомендую работать с ним и покупать у Ford - мы любим наш грузовик!

Отличный опыт покупки машины от Capitol Ford! Определенно рекомендую их.

Мне нравится сам автомобиль, но с тех пор, как я его купил, у меня не было с ним ничего, кроме проблем.

Коробка передач доставляла мне проблемы с самого начала, и ни один дилерский центр не смог их исправить. Я отнес его в 2 разных дилерских центра около 10 раз, но они все еще не могут это исправить.

Радио и кондиционер тоже вызывают у меня проблемы с первого дня. В конце концов они исправили это после многочисленных попыток.

В последний раз, когда моя машина была там в автосалоне, моя машина была повреждена, и они отказываются что-либо делать с этим. Они говорят, что не могут понять, как он был поврежден, поэтому ничего не предпримут.

В целом мой опыт работы с торговым персоналом в Capital Ford отличный, но у моей машины все еще есть проблемы, которые сервисный центр не может исправить.

Я была не совсем готова к покупке новой машины, хотя мой муж был готов, потому что мне предстоит долгая поездка на I40. Рон Спеллер был чрезвычайно терпелив с нами. Никаких агрессивных продаж. Нам просто казалось, что он хочет, чтобы мы купили подходящую машину для нашей семьи в рамках бюджета, с которым мы работали. Рон без устали ходил туда-сюда по этому участку, глядя на другие машины и другие потенциальные машины, которые могли бы нам понравиться. Даже когда мне пришлось на несколько дней прекратить поиски, потому что я плохо себя чувствовал, Рон отправил мне текстовое сообщение, чтобы проверить, как я. Не для того, чтобы увидеть, хочу ли я купить машину, а для того, чтобы посмотреть, все ли со мной в порядке. Я бы вернулся в Captial Ford и тоже порекомендовал бы туда друзей и семьи. Джеймс Беннетт также очень помог вам в объяснении «чисел»! Оба человека были очень красноречивыми и красноречивыми, обладая огромными знаниями о продукции Ford. Я люблю свой Edge Sport.

Я привез свой F150 2016 года на несколько отзывов и попросил взглянуть на кнопку люка задней двери, поскольку она перестала работать. Поскольку это относительно новый автомобиль, и его относительно легко оценить, я подумал, что они быстро взглянут на него, не взимая с меня полные часы работы. Я был неправ, они сказали, что даже взглянуть на это будут полные 170 долларов. Когда я сказал, что Форд должен действовать, когда дело доходит до таких незначительных вещей, обслуживающий персонал сказал мне, что «мы не Ford Motor Company». Затем обслуживающий персонал спросил, купил ли я грузовик в этом конкретном представительстве, и когда я сказал ему «нет», он сказал, что не может мне помочь. Я также попросил, чтобы мне позвонил назначенный мне менеджер по обслуживанию, но так и не получил ни одного звонка по поводу моего грузовика. В целом, у этого места абсолютно ужасное обслуживание клиентов с очень пассивно-агрессивными сотрудниками. Я буду вести свой бизнес в другом месте и не буду рассматривать этот дилерский центр при обновлении в следующем году или около того.

У меня был потрясающий опыт. Я искал автомобиль в Интернете. Я встал из дома и поехал в столицу. Форд обнаружил, что автомобиль встретил продавца по имени СиДжей. После этого все стало историей. у него есть ответ, и сегодня я купил новый автомобиль, и время, в которое мы живем сейчас, мы не можем зависеть ни от кого, кроме нашего креатива выше, но он определенно сделал этого человека мистер CJ отличным продавцом Я вернусь

С Маркусом было здорово работать, он соединил для меня мой телефон и Ipod. Он нашел Мустанг, который я искал. С ним было приятно работать. Я очень доволен своей машиной, еще раз спасибо Маркусу.

Мы полагаемся на Capital Ford в обслуживании наших рабочих грузовиков (которые мы купили у них (в том числе A +)), они хорошо справляются со своей работой; вежливы, эффективны и пьют кофе ... Единственная причина, по которой они не получили 5 звезд, заключается в том, что им не хватает возможности быстро доставить и выйти с заменой масла. Обычно они заняты, и нам обычно приходится планировать час или два. Им почти нужен двухэтажный гараж, чтобы обслуживать всех клиентов. Я бы хотел, чтобы у них было несколько дополнительных отсеков, чтобы пропустить больше людей без ожидания. Мое единственное предложение - пойти пораньше и немного подождать.

Джейсон был нашим торговым представителем, отличная работа. Джастин менеджер по продажам, отличная работа. Хорошая цена и получил именно тот автомобиль, который я хотел.

Я рекомендую всем, если вы хотите купить новый автомобиль, поехать в Capital Ford Raleigh, они радушно принимают вас и очень полезны.
Это хороший дилерский центр, которому можно доверять от начала до конца, и никто не пытается навязать вам продажу. Джон Блэквелл, мой продавец, был потрясающим, и с Эмекой Онуорой было приятно общаться. Capital Ford - пятизвездочный дилерский центр.

ну, с чего мне начать, купил свой грузовик в середине февраля этого года 2018 F150 Sport с 3.5 EcoBoost в первую неделю у меня было, что трансмиссия переключалась грубо, взял его, чтобы посмотреть, перепрограммируют трансмиссия была хороша в течение недели забрал его и сказал им, что все еще проблема с лязгом они сказали мне, что это нормально, проблема усугубилась, забрал его снова в Capital Ford сервис взял помощника менеджера по сервису на прогулку показал ему, в чем проблема, они сказали, что это нормально позвонил Служба поддержки Ford посоветовала мне отнести его к другому дилеру и получить второе мнение, перезвонить в Capital Ford, они сказали, что ездили на нескольких грузовиках, и это было нормально. Джефф сказал, что они ничего не могут с этим поделать, действительно ли они пытались, сколько времени он потратил провожу за рулем своего грузовика, тестовую поездку, он отвез его на перекресток Ford Service Road с техником, он видел, что он делал, они устранили это техник сказал мне, что у меня плохой преобразователь крутящего момента шнуровал мою трансмиссию, но я скажу, что он был там уже 5 недель, Форд медленно реагирует, гидротрансформатор разрушал трансмиссию. У этих новых F-150 плохие преобразователи крутящего момента. Металлические все в трансмиссии, если трансмиссия вашего автомобиля грохочет, трясется и резко переключается на пониженную передачу. это признак плохого гидротрансформатора. У Ford, должно быть, их плохая партия, не позволяйте им говорить вам, что это нормально, это не для пикапа за 50 000 долларов. Crossroads Ford пытается это исправить, и я надеюсь, что эта новая трансмиссия исправит пробег 5600 миль. на грузовике получил хорошую сделку на грузовик от отдела продаж в Capitol Ford скажет, что, но отдел обслуживания не заинтересован в ремонте вашего автомобиля, это все нормально, после этого у меня есть деформированная Dash, с которой они могут справиться Не скажу, что это нормально TSB 19-20 41 Ford знает об этой проблеме 4 года.

Обновленная информация о моей ситуации с моим F-150 Со мной связался операционный менеджер Capital Ford Ронни Ламли, который сообщил мне, что он лично позаботится о моей проблеме с моим варп-Dash и гарантирует, что он будет правильно отремонтирован и сделает все, что нужно. требуется, чтобы сделать мой F-150 правильным, он кажется очень искренним человеком, и я верю, что он сделает то, что он говорит. Я получил свой грузовик обратно от Crossroads Ford, и эта проблема с трансмиссией, похоже, решена, я заберу свой грузовик обратно. в Capital Ford по поводу проблемы с чертой Ронни много раз связывался со мной, чтобы проверить состояние моего грузовика, я чувствую, что он сделает все возможное, чтобы все исправить

Еще одно обновление моего F150 2018 года Ронни Ламли - человек слова. Мне доставили одиночку F-150, и мой грузовик забрали на моей работе, они выполнили ремонт приборной панели, и он был идеальным, не могу сказать, что он был изменен, за исключением моего Даш плавный, теперь мой грузовик был вымыт и заправлен топливом, они также установили педаль Commander, чтобы помочь отсрочить бесплатную установку системы fly-by-wire на новых грузовиках, это сильно повлияло на производительность моего F- 150, и я очень доволен этим, Ронни также поддерживал со мной связь в течение всего процесса, когда мой грузовик был доставлен мне домой мастером цеха Эриком, который провел весь ремонт и удостоверился, что я доволен тем, что было выполнено сейчас, это то, что я называю службой поддержки клиентов, делающей все возможное, чтобы клиент был доволен Я вернусь в Capital Ford, просто хотел сказать спасибо

Как всегда. Отличный сервис, и они соблюдают свое обязательство предоставлять услуги на высшем уровне. Я купил новую батарею во вторник, и у нее был мертвый аккумулятор. Я забрал машину обратно в следующий понедельник, и ее заменили за считанные минуты. Начинается с обычного мурлыканья. Спасибо Capital Ford Service Dept.

Сервисный отдел всегда очень услужливый и приятный. Они хорошо объяснят вам ваши варианты.

Я смог получить отличный автомобиль по отличной цене.
Никаких хлопот, никакого давления Я очень доволен опытом. Спасибо Capital Ford

Я искал свой автомобиль в Интернете, и у Capital Ford был тот, который точно соответствовал тому, что я искал в подержанном автомобиле. Как только я спросил, Марк Даффи немедленно связался со мной и назначил встречу для меня, чтобы увидеть Explorer, который меня интересовал. По прибытии Explorer был припаркован у входа и ждал меня. Он никогда не давил на меня, был очень вежливым и представительным.

От выбора Explorer до выезда с парковки, он позаботился обо всем, даже объяснил каждую функцию Explorer и убедился, что я настроил его так, как я хотел. Это был один из лучших опытов покупки машины, которые у меня когда-либо были.

Я определенно рекомендую Mark and Capital Ford.

Они брали слишком много за обычное обслуживание автомобиля (почти вдвое больше, чем за обычное обслуживание). Я сохраняю эту вещь для следующего обслуживания, хотя я здесь постоянный клиент.
В общем, с новыми автомобилями, которые сейчас существуют, замена масла (они делают синтетическое масло) дала бы почти 5 тысяч или более миль при обычной езде. Я менял синтетическое масло через каждые 5 км миль. Последняя замена масла дала мне всего 3 км миль. Я упомянул об этом факте, они ничего не сказали. Я чувствовал, что они ничего не знают.
Для рутинного обслуживания я бы держался подальше от дилерских центров и придерживался местных магазинов.
2 звезды за быстрый прием, бесплатный Wi-Fi, хорошее обслуживание автомобиля.

Сегодня вечером мы купили вторую машину у Capital Ford. Мы не ожидали найти то, что хотели у дилера Ford, так как нам нужен был Buick Encore. Моя жена нашла тот, в котором было все, что она хотела, в Интернете в Capital Ford. Автомобиль полностью загружен, мы показали им цену в Интернете, и мы все еще можем заключить еще более выгодную сделку. Мы только что приехали от дилера Buick, у которого не было того, что мы хотели. Мы проехали на нем, сказали им, для чего мы хотим его получить, и разобрались. Моя жена теперь очень счастливая женщина !!! Счастливая жена, счастливая жизнь, и все прошло гладко, чем я ожидал. В следующий раз, когда мы будем покупать автомобиль, какой бы он ни был, мы сначала остановимся на Capital Ford.

Capital Ford Body Shop / Центр столкновений в Каролине Capital Ford на самом деле не является магазином Ford. У них даже нет возможности провести базовый диагностический тест Ford! Для этого необходимо обратиться в сервисный центр. Присмотрел машину уже две недели. Я бы не рекомендовал этот кузовной цех тем, у кого есть Ford. Тускнеет бренд Ford.

Я не из тех, кто оставляет отзывы, но я буквально пришел и упустил именно то, что хотел. Продавцом, который мне помог, был Рон Спеллер, он был полон решимости решить эту проблему, чтобы я остался доволен. Мне нравится мой новый Мустанг, и он всегда готов ответить на любые мои вопросы.

Недавно мы заказали новый Ford Escape от Capital Ford в Роли. Наш продавец Ричард Каппеллетти не мог бы справиться лучше. Ричард работал, чтобы убедиться, что мы получим именно ту машину, которую искали; и он держал нас в курсе на каждом этапе пути (с момента заказа до доставки). Все сотрудники Capital Ford были очень вежливы и стремились убедиться, что мы остались довольны всем нашим опытом.

Очень хороший опыт покупки! Получил помощь и больше информации, чем когда-либо получал в другом представительстве. Мой продавец Альзонсо был очень любезным и знающим

Отличное место для ведения бизнеса, если вы хотите купить автомобиль

Отличное представительство и отличный сервис. Сходи посмотри на Эндрю Грина очень честный и общительный продавец :))))

Приятные люди, доступные по цене, с легкостью покупали то, что хотели.

Мы с папой покупали мою первую машину. Днем мы приехали в Capital Ford, надеясь, что у них будет Honda Civic Sedan, у них были только купе. Затем я спросил Руббена Пирса, могу ли я взглянуть на Ford Focus. Я забрал его домой, и машина мне очень понравилась, к сожалению, моя мама хотела продолжить поиски. Затем мы приехали позже тем же вечером, чтобы вернуть Ford Focus, который я тестировал, и когда мы добрались до Руббена, чтобы сообщить плохие новости, человек на стойке регистрации спросил, видели ли мы Honda Civic EX 2006 года, которую они только что получили. Мы посмотрели на него, и Руббен сказал, что я могу взять его на ночь, тест-драйв и спросить мою маму. Моей маме он понравился, и на следующий день мы купили Civic. Capital Ford также детализировал машину, поставил новые шины и залил бак. Я был очень доволен Руббеном и его щедрой помощью, работой и профессией. Я предлагаю поехать в Кэпитал Форд, купить там вашу машину и попросить Руббена Пирса ... что за мужчина!

Ни при каких обстоятельствах не привозите сюда свой автомобиль для обслуживания. Я привез свою машину, потому что перестала работать камера заднего вида. С меня взяли 190 долларов, чтобы они могли провести «диагностику» резервной камеры, которая показала им, что да, на самом деле камера не работает. Я не знаю, что такое «диагностика», но включения заднего хода было бы достаточно, чтобы подтвердить, что я не лгал о том, зачем приехал сюда. О, и они не смогли мне сказать, почему перестала работать камера, просто его нужно было заменить. Так что, черт возьми, диагностика сделала? При выезде они пытались взимать с меня налог в размере 40 долларов с продажи за 190 долларов. Если налоговая ставка в Северной Каролине не подскочила таинственным образом до 20% (а этого не произошло), то эта компания просто пытается совершить мошенничество.

Приятный персонал, у них был большой выбор автомобилей на выбор

КРИЧАТЬ удивительному ДЖИММИ Уайту, который действительно понимает своего клиента, возможно, больше, чем они !! LOL
Это наши 2 покупки с Джимми менее чем за 6 месяцев, и оба раза он прошел за нас !!
Джимми, ты лучший :) :)
Мелани и Майкл Фишер

Мы знали, что нам нужно ... не могли найти это на местном уровне, поэтому мы продолжали искать, расширяя область поиска и наконец нашли возможный автомобиль в Capital Ford.
Нам быстро позвонил Марк Даффи. После разговора с Марком мы ехали более 3 часов, чтобы увидеть грузовик. Поскольку это был подержанный автомобиль, мы хотели решить некоторые проблемы. Марк преуспел в решении наших проблем.
Мы договаривались, да. Мы договорились, да. Мы уехали с отличным впечатлением от Кэпитал Форд и Марка Даффи, абсолютно !!!
Нам нравится наш новый подержанный F250, и мы настоятельно рекомендуем обращаться в Mark по всем вопросам, связанным с новым / подержанным автомобилем.
Еще раз спасибо, Марк

Приветливый и внимательный. Большой опыт работы с продавцом Роджером В. Сделал покупку легко и по очень хорошей цене.

Это мой 5-й автомобиль от Capital Ford и, как и ожидалось, я полностью доволен. Я всегда получаю лучший сервис от Capital Ford; от начала процесса до конца. Их обслуживание представительное, непринужденное и дружелюбное. Я горжусь тем, что являюсь частью СЕМЬИ FORD, и не менее впечатлен качеством их продукции.

В Capital Ford я всегда предоставляю все свои услуги. Они всегда вежливы и всегда делают мою машину вовремя. Я бы порекомендовал услугу Capital Ford всем, кому нужна качественная работа.

Мы с женой купили две машины - Ford Escape 2014 года и Ford Fiesta 2015 года выпуска. Нам очень нравятся отделы продаж и обслуживания. Мы очень рекомендуем это представительство.

Если мы все согласны с тем, что автомобили необходимо обслуживать, а элементы на них изнашиваются. Это раздражающий факт владения автомобилем, но не вина мастерской. Лучшее, что вы можете попросить в магазине, - это честно и уважительно относиться к нему.
Я постоянно получаю это в Capital Ford с 2005 года.

Взял свою машину в сервис через сервис Fast Attack по замене масла и ротации. Выполнено в разумные сроки и по разумной цене. Однако, когда я уехал и начал ехать по Capital Blvd, быстро стало очевидно, что они не затянули гайки на одном из колес. Я был в ярости, так как очевидно, что они не должны были возвращать мне машину в таком состоянии, поскольку это было опасно, и если бы что-то случилось, то могло бы привести к аварии, если бы оторвалось. Удалось вернуть им, к счастью, никакого ущерба. Менеджер по обслуживанию был на вершине, и они все сделали и проверили все остальное. Ответ о том, что заменят задние тормозные колодки FOC в качестве компенсации, мне показалось коротким, и должны были быть все тормозные колодки или возвращена стоимость обслуживания. Не доволен, но по крайней мере никого не убили. Это второй раз, когда у меня была серьезная проблема с ними, хотя они всегда разрешали ее удовлетворительно, но в первую очередь это не должно происходить.

Я был в Captial Ford для других услуг, и никогда не расстраивался или не решал никаких проблем. Однако НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ НАЗНАЧЕНИЕ ОНЛАЙН! Я посетил их веб-сайт, щелкнул «Обслуживание», «Назначить встречу для обслуживания» и выполнил шаги. Я специально выбрал «Ремонт», выбрал «Концерн по эффективности рулевого управления», написал свое описание и назначил встречу. НЕТ, где это дает вам возможность выбрать «Quick Lane» или «Сервисный центр». К счастью, я позвонил утром, чтобы дважды проверить расположение, только чтобы узнать, что я не был запланирован в месте «обслуживания», и что они были забронированы сегодня. Этот Quick Lane выполнял только ремонтные работы. Это нормально, я это полностью понимаю! Но опять же, как можно было узнать, когда не было возможности выбрать конкретное место. Выбрав вкладку «Ремонт» и затем набрав мое описание, можно было бы предположить, что я буду назначен в правильное место для обслуживания. Почему это позволяет мне планировать конкретную услугу, если она даже не предлагается. Меня задержали, чтобы кто-то якобы проверил наличие каких-либо отверстий. Первый доступный был четверг. Не было никаких извинений, только «к сожалению, сервисная служба забронирована сегодня». Я позвонил в Crossroads Ford, и они сказали мне прийти в качестве «проходного», потому что все, что связано с рулевым управлением или тормозами, вызывает серьезную озабоченность. Я очень ценил это, потому что не чувствовал себя в безопасности за рулем (поскольку я набрал в своем первоначальном описании запроса ... думаю, они на это не смотрят). Опять же, не используйте онлайн-систему планирования. Это может причинить много неудобств. Кроме того, два дня назад я оставил голосовое сообщение, в часы работы выходных, спрашивая о вариантах транспортировки, пока моя машина была там, чтобы я мог все организовать ... все еще ожидая обратного звонка.

сервисный центр быстро доставил и вывез меня. Работа была сделана хорошо и в рамках той работы, которую они сделали.

Девон Уильямс - отличный торговый агент, очень терпеливый и действительно выслушивает то, что вы хотите ... Я могу сказать с ним, что вы не просто число или зарплата. Он сделает все возможное, чтобы показать вам высочайшее гостеприимство. Моя первая крупная покупка была сделана в Capital Ford, и моя следующая крупная покупка также будет здесь.

Это дилерский центр, на что вы можете рассчитывать. Я все же получил фантастическую сделку на машину.

Форд Коннект Ван 2014 года куплен на капитальном форде 38 000 миль, разваливается, чтобы много проблем написать на одной странице, последний Air Con. погас, гарантия после 36000 миль, отдел обслуживания даже перезвонит вам. Ремонт за $ 1100.00 лучше отдал бы мои деньги в местную ремонтную мастерскую, если вы бросите свою машину в Capital Ford, вы можете больше никогда ее не увидеть, в прошлый раз, когда они ремонтировали тормоза, они забывают вставить колодки. Совсем недавно заменил 2 ветровых стекла за мой счет, все они треснули в одном месте, и они снова треснули в том же месте, также заменили стоп-сигналы, передние фары, радио снова за мой счет, в основном потому, что у них никогда не было отверстия, которое соответствовало моей временной шкале Грузовик не используется, и срок обслуживания составляет 1-2 недели (без света в течение недели).
После публикации этого обзора Эрик был достаточно любезен, чтобы позвонить мне из Capital Ford (я думаю, вам нужно написать отзыв, чтобы они перезвонили вам), в любом случае Эрик был очень мил, сказал, что может посмотреть, что он может сделать с получением последний выпуск отремонтирован (Air-Con) по гарантии, которая является долгой задачей, однако не будет ждать его звонка и снова собираюсь отремонтировать грузовик в местном магазине, который может отремонтировать на моей временной шкале, а не их, и предпочел бы заплатить им за ремонт .

Очень положительный опыт. Быстрое, дружелюбное, профессиональное обслуживание каждый раз, когда я туда приезжаю.

Легкий опыт. Быстро и дружелюбно. Обязательно вернусь снова.

Если бы я написал этот обзор два или три года назад, я бы поставил две звезды, так как у нас были повторяющиеся неудачные опыты (я говорю об отделе обслуживания; я никогда не имел дела с продажами). Однако мои местные возможности ограничены, поэтому вместо того, чтобы ехать в Уилсон, где я купил свой F150, мы решили снова сделать ставку на Capital Ford. Либо нам повезло, либо они работали над улучшением обслуживания клиентов. Представитель сервисной службы, который имел с нами дело напрямую, был на самом деле весьма любезен. Единственным минусом было то, что его руководство посоветовало ему «предложить скидку» за то, что мы уже обсудили и отвергли (потому что мы могли бы сделать это за меньшие деньги в другом месте, даже после скидки), но однажды мы сказали «нет» во второй раз все прошло хорошо. Я хотел бы повторить, что человек, с которым мы имели дело напрямую, был довольно внимательным и вежливым, что было серьезным недостатком, когда мы имели дело с ними несколько лет назад.

Благодаря Дэвиду Аллену лучший продавец в мире любит его # 1