Capital Nissan of Wilmington Обзор

Г-н Рассел очень помог нам с того момента, как мы пожали друг другу руки. Он был очень подготовлен и исследовал подержанную машину, которая меня интересовала, он сам ездил на ней и лично проверял ее на наличие ошибок или сбоев. Г-н Рассел был также дружелюбным и представительным, казалось, искренне интересовался мной и моей семьей. Он был на высоте и знал, что делал, и все время оставался очень позитивным и находчивым. Персонал Capital Nissan был любезным и вежливым, всегда делал все возможное, чтобы ускорить и облегчить порой утомительный процесс покупки автомобиля. У меня никогда не было такого положительного опыта в автосалоне, и я очень рекомендую Capital Nissan и Derryck Russell!

Том Чаппелл всегда очень отзывчивый и обаятельный. Он очень честный и услужливый каждый раз, когда я приезжаю в зону обслуживания. Я могу сказать только самое лучшее об этой компании и ее сотрудниках.

Большое спасибо Capital Nissan и их отличному обслуживанию клиентов! Рэйчел позаботилась о том, чтобы наш опыт был безупречным от начала до конца!

Вам понравится это место, здесь прохладная парковка из-за тенистых деревьев. Я бы сказал, что это один из самых теневых дилеров, очень сомнительный.

Профилактическое обслуживание = Обслуживание клиентов было на высшем уровне! Очень сильно улучшилось! Продолжайте хорошую работу!

Дружелюбный, представительный и заботливый. Отличный опыт!

Мы искали фургон в течение нескольких месяцев, но нам не удалось найти его со всеми характеристиками, которые я хотел, поэтому мы связались с Валери Паркер. Мы дали ей понять, что именно мы хотели, и она быстро нашла идеальный фургон. С ней было приятно работать, и она была очень дружелюбной. Я обязательно вернусь к Валери Паркер из Capital Nissan для будущих покупок, и если я знаю кого-нибудь, кому нужен автомобиль, я обязательно порекомендую его ей. К тому же мы ушли, зная, что получили действительно хорошую сделку.

Поехал в автосалон просто посмотреть внедорожники. В тот день я не планировал покупать машину. Джесси был моим продавцом, и с самого начала он был милым, терпеливым и добрым. Я сказал ему, что хочу внедорожник, не слишком большой, но и не слишком маленький, и отлично работающий на газе. Глядя на разные Nissan Rogue и оценивая их, я не мог найти ни одного, подходящего моему ценовому диапазону. Джесси действительно смог поместить меня в новый Nissan Rogue 2015 года и В моем ценовом диапазоне! Джесси взял меня на экскурсию по автосалону, и я встретил всех, кому был нужен, и я не мог чувствовать себя более желанным, чем я. Брайан из отдела обслуживания был потрясающим и спокойным. Он подшучивал надо мной и делал окружающую среду еще лучше. Я спросила Дэвида, могу ли я получить воздушный шар, потому что моя дочь хотела его, и он, не колеблясь, надул его, чтобы я подарила ей. УДИВИТЕЛЬНОЕ обслуживание, УДИВИТЕЛЬНЫЕ люди, УДИВИТЕЛЬНЫЙ дилерский центр. Я всегда буду рекомендовать этот салон всем, кого знаю! Я люблю свою новую машину, и мне нравится, откуда я ее взял.

Персонал был дружелюбным и готов договориться о цене, чтобы сделать ее ближе к разумной. В остальном мне нечего сказать положительно. Они завышали цены на все до необоснованного уровня, а также было крайне затруднительно привести все в порядок с моей стороны. Поговорили по телефону с несколькими разными людьми, которые понятия не имели, что они делают, и после долгого непонятного обсуждения лично мы, наконец, со всем разобрались. Я бы взял свою машину где-нибудь в другом месте, но она была непригодной, и они уже начали над ней работать. Не рекомендую их никому и определенно не верну им свою машину.

Отличный опыт. Приветливый торговый персонал, совсем не напористый. В прошлом у меня был некоторый опыт покупки автомобилей, который на какое-то время оставил у меня дурной вкус. Рекомендую любому.
Когда мы купили наш Nissan 2013 года, у них не было бесплатных комплектов помощи на дороге, которые очень хороши. Когда мы вернулись для нашей первой замены масла, продавец, с которым мы работали, вспомнил и подарил нам наш комплект. В довершение всего, замена масла / обслуживание были быстрыми, а зона ожидания была приятной и удобной!

Это была вторая / третья покупка моей и моего мужа в дилерском центре Nissan, и это был самый лучший опыт. С того момента, как мы подъехали и встретили его, Патрик был профессионалом, знающим и очень полезным. Мы сказали ему, что нам нужно, и он был прямо с нами и без колебаний сделал именно то, что мы его просили. Фактически, все сотрудники и менеджер были дружелюбны и полезны. Это профессиональный дилерский центр, предлагающий беспроблемный сервис, и мы определенно чувствуем, что получили больше автомобилей за наши деньги. Мы обслуживаем арендованного Rogue в Capital Nissan с момента переезда в этот район и с нетерпением ждем еще многих посещений с нашими новыми Altima и Sentra. Мы не можем рекомендовать их в достаточном количестве для продаж и обслуживания; эти люди действительно понимают, насколько важен положительный опыт работы с клиентами!

С Томом Чаппеллом приятно иметь дело, отличный сервис, счастливее некуда !!!

Что мне нравится в Nissan, так это сервисный отдел, Чарльз. Он всегда очень хорош. Он тот, кто заставляет меня честно возвращаться. Потому что это очень дорого по сравнению с большинством других мест. Основная причина, по которой я возвращаюсь, - это прекрасное обслуживание, которое Он оказывает каждый раз, а также то, что мальчики-шаттлы тоже очень милые.

Всегда что-то с ними. На этот раз они оставили что-то в моей машине, ничего ценного ... похоже на лотерею по расписанию или что-то в этом роде, а мой бардачок и центральная консоль вышли из строя. Я был бы признателен, если бы они выполнили ту работу, ради которой вы приехали, и перестали гадать в чужой машине. Не очень хороший вид.

Чарльз Ховард Отличное обслуживание 5 звезд, всегда приветливое улыбающееся лицо!

Я нашел машину, которую действительно хотел, в Capital Nissan в Уилмингтоне, но я боялся, что мне придется столкнуться с трудностями при покупке автомобиля. Мистер Дэвид Келли определенно сделал опыт намного лучше, чем я ожидал. Он был дружелюбен и добр к моим детям, не был напористым или грубым, и продолжал помогать мне справляться с икотой еще долгое время после того, как его часть сделки была завершена. Я не могу его отблагодарить и обязательно приеду к нему снова, когда в следующий раз буду готов к новой машине. Спасибо, мистер Дэвид!

Мой продавец был очень вежлив. Она была информативной и сделала меня счастливым костюмером. Никакого давления! и красивая улыбка.

Я отправил заявку на кредит, и как только я ее отправил, мне позвонили, чтобы назначить встречу, чтобы прийти. Я поговорил с Карен, и она была очень добра со мной и хотела мне помочь. Я объяснил свою ситуацию своим кредитом, который сейчас не идеален. Как только они взяли мой кредит и поняли, что все было не так идеально, тогда вся связь прекратилась, и они не отвечали на мои звонки и не отвечали на мои сообщения. Они говорят, что помогают людям с плохой кредитной историей, но это совсем не так. Извините, если у меня нет кредитного рейтинга 800. Я тоже чувствую, что их взорвало. Если у вас нет отличной оценки, я бы не пошел туда, потому что они хорошо к вам относятся, пока не увидят вашу оценку. Позор вам, ребята

Это хорошее место для покупки автомобиля, без давления и очень полезное.

Мой Altima был вызван для отзыва. Они быстро справились с проблемой и отлично поработали. Персонал был фантастическим.

У меня есть несколько автомобилей для бизнеса, и время всегда играет важную роль. Рэйчел и технические специалисты Capital Nissan проделали большую работу. А +

Мой опыт работы с Capital Nissan из Уилмингтона, Северная Каролина, был исключительным. Изначально меня позвал Джефф Адилиас, чтобы я пришел посмотреть на Следопыт. Я пришел посмотреть на Nissan Pathfinders, чтобы сравнить его с Hyundai Santa Fe, к которому я был очень привязан, когда меня приветствовал Дэвис Бурехэм. Он был очень дружелюбен и быстро помог мне. Я сказал ему, что просто хотел сравнить оба автомобиля и что ранее в тот же день я был в представительстве Hyundai. Мы пошли на тест-драйв, и я влюбился в машину. Я попросил его поработать с моей профессией, и с помощью нескольких сотрудников мы пришли к цифре, которая соответствовала моему бюджету, и примерно в 23:00 я отправился домой с первым Nissan Pathfinder 2017 года. В течение всего процесса в ту ночь несколько сотрудников сделали все возможное, чтобы заключить со мной сделку, от которой я не мог отказаться. Я порекомендую своим друзьям и всем, кто заинтересован в покупке новой машины, посетить Дэвиса Бурехэма в Capital Nissan. Он, Джефф и другие сотрудники, которые помогали, являются реальным активом для дилерского центра. Спасибо за мою машину. Я буду постоянным клиентом Capital Nissan.
Дон Маршберн

Я пошел в сервисный центр Capital Nissan 8.09.2020 после того, как одна из моих шин вышла из строя на I-40. У меня была прекрасная возможность поработать с представителем службы поддержки клиентов по имени Рэйчел. Она была, безусловно, одним из самых внимательных и отзывчивых представителей службы поддержки клиентов, с которыми я имел удовольствие работать. Она вышла за рамки своей должной осмотрительности, чтобы убедиться, что мой визит был исключительным. Рэйчел дает мои самые высокие рекомендации представителю службы поддержки клиентов. Весь сервисный центр был превосходным, и я обязательно буду использовать его в любых будущих начинаниях, касающихся моей машины.

Отличный опыт!! Джонатан был великим, очень добрым человеком !!

Сервисная служба превратилась в кошмар! Мы взяли наш кабриолет Infinity, потому что крышка застряла. Я не знаю, что они с ним сделали, но теперь ему нужны тысячи долларов на кузовной ремонт. Когда я им позвонил, они обвинили водителя эвакуатора. Однако водитель эвакуатора сфотографировал повреждения, прежде чем забрать автомобиль. Я позвонила менеджеру, чтобы попросить видео их магазина, но он не отвечал ни на звонки моего мужа, ни на мои телефонные звонки. Очень жаль, что одна звезда - это самая низкая звезда, которую я могу дать этой компании.

Дэвид помог мне купить новую машину, и он был очень любезен, без давления и хорошо осведомлен о предлагаемых машинах и услугах.

Отличный сервис лучше, чем кажется на первый взгляд.

Тим Абелл был великолепен !!!!! Он старался изо всех сил, чтобы убедиться, что я на 100% доволен всем в моем новом грузовике. Я позабочусь о том, чтобы моя жена получила свой следующий автомобиль от Тима и Капитала Ниссан.

Капитал Nissan всегда делает все возможное, когда дело доходит до обслуживания клиентов. Персонал этого представительства поразил меня своей способностью эффективно и профессионально справляться даже с самыми сложными задачами. Я также должен упомянуть, что их выбор подержанных автомобилей - один из лучших!

Рэйчел потрясающая! На прошлой неделе я отремонтировал свою машину, и она сделала все возможное, чтобы помочь мне. Очень оперативно и профессионально!

Чисто, пошли по запчастям. Очень полезно. Дамы, которые отвечают на телефонные звонки, ужасно худшие в Уилмингтоне, когда вы садитесь на место, все становятся очень хорошими.

Замечательные люди, очень помогающие при аренде нашей машины.

Лучший опыт работы в дилерском центре, который у меня когда-либо был. Все, от интернет-продаж до финансов, были потрясающими. Джесси Вестфолл был выдающимся продавцом.

Шон Коттл был великолепен, ответил на все мои вопросы, посадил меня в машину, которую я хотел, и доставил меня без проблем

Джонни обслуживал меня сегодня и, как обычно, был очень любезен и эффективен.

Я вошел в зону обслуживания, и Рэйчел встретила меня дружеской улыбкой. Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности. Она действительно заставила меня почувствовать, что мой бизнес ценится.

Очень профессионально вернул машину быстрее, чем я думал

Недавно мы заменили трансмиссию Nissan Cube нашей компании, и нашим консультантом по обслуживанию была Рэйчел. Чтобы упростить задачу, она была просто потрясающей! Я позвонил, чтобы получить несколько предложений, и, хотите верьте, хотите нет, у Capitol Nissan была лучшая цена, самое быстрое обслуживание, и Рэйчел была очень любезна и общалась четко и эффективно. Я управляю людьми в тех же ролях, что и Рэйчел в моей собственной компании, и я должен сказать, что если бы у меня был такой сотрудник, как она, я бы сделал все возможное, чтобы удержать ее. Прекрасная работа!!

Я ехал 2 часа, чтобы купить машину Nissan в Уилмингтоне. Покупка машины прошла беспроблемно и безболезненно. Менее чем через 30 дней до внесения первого платежа машина оставила меня у дороги. У меня была заводская гарантия, а также расширенная гарантия. Ни гарантия (с арендованным автомобилем), ни представительский центр не заботились о том, что я застрял без дороги домой. Мне только сказали, что мне придется подождать, пока моей машине поставят диагноз, чтобы получить ссуду. Это было в пятницу днем. Отличное место для покупок и беготни, они определенно потеряли мой бизнес.

Я имел огромное удовольствие работать с Броуди и Мэтью, я просто хочу сказать спасибо, Уилмингтон. Они меня входили и выходили, и я очень счастлив!

Регулярная замена масла и ротация шин. Для меня ничего не стоит. Сделал рекомендации и дал информацию о ценах на будущие услуги. Никакой тактики давления и разумного времени ожидания. Челси был великолепен!

ДеАндре Дав - тот человек, о котором стоит спросить. Очень приятные впечатления от прогулки по парку до поездки домой на моей новой машине. Обязательно вернусь за своей следующей машиной!

Я пошел в «Ниссан новой столицы», чтобы посмотреть на новые альтимы. Я ходил по улице почти 30 минут, и никто не спросил меня, нужна ли мне помощь. Я бы ушел, но хотел увидеть альтиму изнутри, поэтому зашел внутрь, чтобы найти кого-нибудь. Они включили громкоговоритель и нашли продавца. Он ничего не знал о машине и не мог ответить ни на один из моих вопросов, даже показать мне, как какое-либо оборудование работает на машине. Когда я спросил о двигателе и его мощности, продавец выглядел удивленным, что я спросил, а он даже не знал. «All New Capital Nissan» на самом деле вдвое хуже, чем когда это был Wilmington Nissan. Тот факт, что в рекламе говорится: «Мы просто делаем вещи лучше» - это чушь. Я никогда не вернусь к продажам или обслуживанию. Это место - позор. Сделайте себе одолжение и поезжайте к другому дилеру в городе или к другому дилеру Nissan за городом.

Очень плохое место, чтобы что-то сделать с вашим автомобилем, потребовалось полтора часа на замену масла, они не повернули шины, когда они сказали, что они просто поставили автомобиль на улице, когда это было сделано, не пришли и не сообщили нам, что это было сделано Очень плохое обслуживание клиентов, больше озабочены кофемашиной, чем клиенты

Очень полезное и удобное обслуживание Стефан Пиррера дружелюбный и отзывчивый

Я люблю свой Nissan и был очень доволен своим опытом работы в Capital Nissan of Wilmington. Я работал в тесном сотрудничестве с продавцом, Эриком Ньютоном, и нашел его знающим, эффективным, полезным и дружелюбным!

Я купил новый Титан у Джесси Вестфолла. Он был профессиональным и честным, он прислушивался к моим потребностям и показывал мне варианты, основанные на моих потребностях. В конце концов я покупаю то, что я хочу купить; Если вы хотите новый автомобиль, отправляйтесь в столицу Nissan и спросите Джесси!

Мне нравится их внимательность в обслуживании моей машины! Трудно найти качественное обслуживание клиентов. Я был дважды, и никаких проблем не было. Спасибо!

Рэйчел была первой, кто встретил меня утром с улыбкой! Она открыла дверь с позитивным настроем!

Покупка нового автомобиля в столице Nissan в Уилмингтоне не вызывает стресса.

Если бы я мог поставить на это танец хвалы, я бы сделал это. Келли Уильямс, гроссмейстер Ноэль Вудс и Стейси Молер - лучшие. Позвонили, чтобы назначить встречу с Келли, и генеральный менеджер Ноэль позвонил, чтобы подтвердить это. Только лучший сервис и поддержка от них. Извините, если вы обиделись. «Но Бог» сделал это за меня. С любовью от менеджера F&I ... Даже когда я выбрал машину и мне пришлось пересесть на другую ... Сладкое настроение. Пожалуйста, не стесняйтесь звонить Келли Уильямс. Спасибо Ebony и Cede за то, что дали мне ее имя.

Зашел сегодня за гайкой, и везде меня встречал дружелюбный персонал. Джонни, спасибо за отличное обслуживание!

Прислушайтесь к моим потребностям и придумали варианты.

Моя мама купила свою первую новую машину у Томми Ричардсона !! У нас был потрясающий опыт, и все, кто работает в столице Nissan, очень профессиональны, и с ними легко работать. Всем их очень рекомендую.

Купил Maxima Platinum 2018. Торговым представителем был Тим, а более близким - Рик. Должен сказать, я был в восторге от каждого этапа процесса покупки автомобиля в Capital Nissan. От начала до конца мне казалось, что я покупаю Mercedes S600. Мне предложили холодную воду, познакомили с обслуживающим персоналом, попросили менеджера по продажам представить себя и многое другое. НИКОГДА я не чувствовал НИКАКОГО давления в пользу покупки. На самом деле, когда ко мне подошел менеджер по продажам, он просто пожал мне руку и сказал, что они будут признательны за возможность продать мне машину. Они сделали больше, чем это. Продавали мне (продавцу) на СЕРВИС.

Ах да, и машина классная! Я получил отличную цену на автомобиль конца модельного года, и он был вымыт, отполирован и детализирован при доставке. Качество машины за свои деньги потрясающее.

Но меня так впечатлила команда Capital Nissan. Если я не разбогатею каким-то образом (что находится в разработке), я бы очень подумал о покупке ДРУГОГО автомобиля у них, когда я устану от моей Maxima (что МОЖЕТ занять некоторое время !!) Молодец команда !!

Чарльз, мой консультант по обслуживанию, всегда обеспечивает безупречное обслуживание клиентов. Он всегда делает все возможное, чтобы убедиться, что все наши автомобили получают необходимое обслуживание, не пытаясь продать услугу или запчасть, которые не нужны. Это очень здорово в мире, где честность не всегда присутствует в автомобильном бизнесе. Мне нравится, что у Чарльза всегда искренняя улыбка, которая заразительна и скрашивает мой день. В целом его профессионализм не имеет себе равных !! Я понимаю, почему он является ценным членом команды Capital Nissan из Уилмингтона.

Привезла мой автомобиль на обслуживание к Рэйчел, и, как всегда, она всегда профессиональна и держит меня в курсе о состоянии моего автомобиля.

Недавно я выполнил две большие работы на моем Nissan Frontier в сервисном центре Capital Nissan. Персонал хорошо осведомлен, открыт и организован. Мой консультант по обслуживанию Лене Тарвер не только позаботилась о том, чтобы о моем автомобиле позаботились, связавшись со мной с любыми изменениями или проблемами, она испробовала все возможности, чтобы убедиться, что я получил все, что мне нужно, честно. Я буду возвращаться туда на своем грузовике снова и снова.

Все ВСЕГДА очень милые и обходительные. Все объясняется мне так, что я (человек, который очень мало знает о том, что происходит под капотом моей машины) могу понять, и я очень ценю это. Кроме того, когда я уезжаю, моя машина всегда очень свежая. БЛАГОДАРЮ ВАС!

Я живу в 2 часах езды от Уилмингтона, но нашел там выгодную сделку. Я связался с ними, и я регулярно общался с работником по СМС. Иногда ответы были быстрыми, иногда медленными. Как только цена была определена, я сказал, что могу заплатить за машину и приехать туда в пятницу. Они не предложили бы "задержать" машину на два дня, если я не положу 1000 долларов издалека, и этого хватило бы только на день ... В четверг днем ​​рабочий спросил, поеду ли я туда на следующий день, поэтому она могла тянуть за меня машину. Я сказал да. Перед отъездом в пятницу я спросил, все ли готово, она "проверила" и сказала, что машина была продана накануне вечером ... Wth. Если бы я не проверил, я бы проехал 4 часа туда и обратно зря ...

Я был действительно впечатлен профессионализмом Джесси Вестфолла и знанием машины, на которой я тестировал. Я впервые встретил его, когда он зашел в автосалон в свой выходной день и представился мне, когда я просматривал машины на стоянке. Я выбрал работу из-за его инициативы. Очень рекомендую его как консультанта по продажам. В Capital Nissan ко мне относились очень хорошо. Я полностью доволен своим опытом.

Дэвис Бёрчем ... дружелюбный и профессиональный ... отличный опыт

Майкл и Келли потрясающие. Отличное обслуживание клиентов.

Я купил подержанную машину из этого темпа и купил расширенную гарантию на машину, и мне сказали, что она покроет все, что пошло не так, в течение 5 лет или 150 000 миль. Я оставил машину с Чарльзом и объяснил, что происходит. Он сказал мне, что им НИЧЕГО не будет стоить его просмотр, и он позвонит мне, чтобы узнать цены, когда они его посмотрят. Я позвонил в свой перерыв, и женщина по телефону спросила, с кем я разговаривал накануне за своей машиной, и я сказал ей Чарльз, и она сказала, что он был на обеде, но позвонит мне позже, когда вернется. Ну, я перезвонил еще раз, потому что мне было уже близко с работы, и попросил уточнить. Я поговорил с парнем по имени Уэйн, и он в основном сказал, что они еще не смотрели на мою машину, заметьте, моя встреча была в 9 утра. . Что ж, я пошел в автосалон после работы, чтобы получить прокатный автомобиль, поскольку моя расширенная гарантия покрывает это. Уэйн сказал мне, что в тот же день они осмотрят мою машину, а затем позвонят мне. Мне позвонили, и Уэйн оставил сообщение о том, что они посмотрели на кондиционер и у них была утечка, но не сказали мне, что сделали диагностический тест и не назвали цену, поэтому я спросил о трансмиссии, и он сказал они будут смотреть на это на следующий день. Что ж, я дал ему несколько дней, и Уэйн снова позвонил и сказал, что техник ничего не использовал с моей передачей, но попытается посмотреть, смогут ли они снова уловить звук, который он издавал. Я спросил о подушке безопасности, и он сказал, что я попрошу их изучить. Поэтому они смотрели на мою машину еще несколько дней, чтобы увидеть, смогут ли они определить, что не так с коробкой передач. Ну, я позвонил в пятницу, и они сказали, что не могут понять, что не так с коробкой передач, поэтому я снова спросил о подушке безопасности, и он сказал, что еще раз спросит своего техника. Что он должен был сделать первые 2 раза, когда я спросил об этом. Я перезвонил еще раз, прежде чем ушел с работы, чтобы я мог убедиться, что она готова к забиранию, поскольку у них была моя машина на неделю и они ничего не сделали с ней. Когда я позвонил Уэйну, он сказал мне, что ремонт кондиционера будет стоить более 1500 долларов США, и когда я купил машину, финансовый специалист сказал мне, что моя расширенная гарантия оплатит это. Приехав туда, я дал им ключ от аренды и попросил вернуть мою машину. Затем Уэйн сказал мне, что диагностический тест будет стоить мне 147 долларов. Я сказал ему, что меня посоветовали мне ничего не стоить, если Чарльз осмотрит мою машину. Уэйн был такой, будто за это нужно платить. Я спросил, могу ли я поговорить с менеджером. Ной, генеральный менеджер отдела обслуживания, пришел и поговорил со мной, и я рассказал ему, что происходит, и он был в порядке. Мне очень жаль, что вы должны заплатить, потому что мне пришлось заплатить своим техническим специалистам, чтобы выполнить контрольная работа. Я думал, что понимаю это, но Чарльз сказал мне, что мне не придется ничего платить, чтобы они посмотрели на это. Итак, Ной отвел Чарльза к спине, чтобы поговорить с ним, а Ной вернулся и подумал, что вы должны заплатить остаток. Я подумал, что не плачу, потому что мне сказали, что осмотр моей машины ничего не будет стоить. В этот момент Чарльз прервал меня и сказал, что он мне этого не говорил. Я снова сказал Ною, что не могу заплатить остаток, потому что я только что заплатил за квартиру, и мне не посоветовали заплатить. Затем Ной сказал, что мой техник никогда не скажет вам ничего подобного, и мой техник никогда не раскроет этого с кем-то, а мой техник этого не сделает. Я спросил его, называет ли он меня лжецом, и он сказал: «Хорошо, ты собираешься заплатить или я не отдам тебе твою машину». Я сказал, что у меня нет денег, и что мне нужна моя машина, потому что я Мы с мамой-одиночкой должны иметь возможность водить сына в школу и самому ходить на работу / учебу. Ему было все равно, он ушел от меня и оставил в офисе без машины. Они отказались отдать мне машину и сказали, что я должен оставить ее, пока не заплачу. Парню, который проехал шаттл, пришлось отвезти меня домой, и им, похоже, было все равно, что я еду домой к своему ребенку без каких-либо ограничений. автомобиль и сказал мне, что моя машина будет стоять там, пока я не заплачу 147 долларов. Был вызван корпоративный вызов, и это не последнее из них.

Г-н Макнил - настоящий профессионал в обслуживании клиентов. Он держал меня в курсе того, что нужно моему автомобилю в настоящее время и в ближайшем будущем. Спасибо, что сделали поездку в сервисный отдел приятной.

Ездил сюда на общее обслуживание до того, как переехал из города. Доступно и тщательно, но что действительно делает это место ярким, так это дамы в службе поддержки. Чрезвычайно дружелюбный и знающий. Делать работу стало проще простого. Если бы я не переезжал из города, я бы сделал это своим помощником по любым автомобильным проблемам. испытать все наоборот!

Ужасный опыт!
Не соблюдали бы бесплатную замену масла, и это была последняя замена, которую мы должны были.
Был готов к торговле, но не там.
Пошел в Stevenson Auto и купил отличный грузовик, фантастический сервис и сотрудников.
Капитальный Nissan испортил нам опыт Nissan и, вероятно, никогда не купит другой Nissan из-за этого ужасного представительства.
Когда это был Уилмингтон Ниссан, дилерский центр был намного лучше.

Я привез свою Nissan Sentra 2017 года на техобслуживание и замену масла на 15000 км. Я ждал до последней минуты, чтобы записаться на прием в пятницу, но они смогли забрать мою машину уже на следующий день! Мне сказали, что услуга займет около 2 часов. Я ждал в холле, где предлагают бесплатный кофе, латте, капучино и т. Д. Есть даже печенье :) Они также предлагают бесплатный Wi-Fi без пароля. Между закусками и чтением электронной книги на моем iPad время пролетело незаметно, и прежде, чем я это понял, моя машина была готова даже после мойки. На самом деле это было чуть меньше двух часов, о которых мне первоначально сказали. В целом это был отличный опыт.

Я ненавижу это место, где обслуживание клиентов - отстой, и они всегда делают какие-то недобросовестные вещи, чтобы попытаться заработать на клиентах, а технические специалисты не знают, что они делают половину времени, не рекомендуют покупать машину здесь или работать здесь !! !!!!

Франко был просто великолепен в процессе продаж. Так дружелюбно, и он помог мне быстро / легко уехать на моем новом рабочем фургоне.
Теперь, после моего первого обслуживания - могу сказать, что Рэйчел и вся обслуживающая команда такие же дружелюбные и быстрые! Отличная команда для многоборья! Спасибо Capital Nissan!

Дэвид Тиньонзини очень хорошо осведомлен, и с ним легко работать. Он всегда помнит, что лучше для клиента. После продажи он выполнил все, что обещал.

Келли была потрясающей. Лучший первый опыт покупателя автомобиля, о котором я мог мечтать.

Я 3 раза пытался заставить кого-нибудь ответить в сервисной службе. Мне просто нужно записаться на прием. Обслуживание клиентов серьезно ухудшилось, и я был клиентом здесь в течение многих лет. Кстати, я все еще жду долбанной встречи.

Все были очень вежливы, дружелюбны и готовы помочь.

Очень доволен обслуживанием! Рэйчел была потрясающей!

Недавно я дважды был в Capital Nissan для двух разных служб. Во-первых, моя замена масла была произведена в кратчайшие сроки, и я ехал с высокими оценками за состояние моего автомобиля.
Во-вторых, мне нужно было отремонтировать какую-то покраску после того, как я поцарапал свой бампер и где-то застряла дверь. Все прошло очень хорошо. Ремонтные работы выглядят идеально!

ВСЕ сотрудники отдела продаж, финансов и обслуживания оказали мне исключительную поддержку при покупке.

Честности здесь нет.
Мы ходили по магазинам подержанных автомобилей. Увидел во вторник интересующие нас Kia и Ford. Но оба нуждались в обслуживании и чистке. Они взяли наш номер и сказали, что позвонят, когда будут готовы. В среду никто не звонил. Мы позвонили в четверг, и нам сказали, что оба обслуживаются, и они приготовят их для нас. Когда мы приехали туда днем, менеджер по продажам сказал нам, что Kia, которую мы хотели, была продана накануне. Он не сказал нам, что два раза мы звонили ранее в тот день, когда он сказал, что мы готовы посмотреть на него. Этот автосалон был в 30 минутах езды, и мы зря тратили драгоценное время отпуска. Продавцы тоже не осведомлены. У нас много плохой информации. Как у гарантии на Kia осталось 35k гарантии, хотя на самом деле гарантия не может быть передана новым владельцам, если вы не покупаете ее в дилерском центре Kia. И многие другие неосведомленные идеи.

Сходил на регулярное плановое обслуживание. Вышла новая машина! Отличное, профессиональное и вежливое обслуживание! Очевидно !!!

Они были замечательными, когда я тестировал Rogue. Моя продавщица мне очень помогла и поняла, что я хочу поехать на тест-драйв в другом автосалоне. Она совсем не давила на меня.

Мы пришли в первый раз, когда ходили по магазинам и встретили Джесси. Он был дружелюбным, знающим и услужливым. Он поощрял нас покупать, но когда мы сказали, что все еще находимся в режиме покупок, он отступил и уважал это. Когда мы закончили делать покупки у различных дилеров, некоторые из которых предложили нам нелепую цену, мы оценили и решили, что когда мы покупаем, мы хотим, чтобы это было у Джесси. Когда он позвонил нам, мы сказали ему, что мы хотим, чтобы он нашел для нас, и он сказал нам, что сделает это. На следующий день он позвонил на машине, которая соответствовала большинству наших желаний. Мы поехали обратно в Capital Nissan. У него был CR-V 2012 года, который ждал нас и выглядел совершенно новым. Мы протестировали его, нам понравилось, и мы начали процесс покупки. Джесси был великолепен, как и Патрик Барнс, который заполнял наши документы. После завершения продажи Джесси приложил все усилия и запрограммировал (обучая нас) все функции «голубого зуба» в машине, включая настройку обоих наших телефонов. Нам с женой уже за 60, и мы за свою жизнь приобрели множество машин. Откровенно говоря, я всегда боялся иметь дело с продавцами автомобилей. Благодаря Джесси и Патрику покупка нашей новой машины была очень приятной. На этот раз казалось, что покупатель важнее, чем «продажа». Мы очень признательны за то, как с нами обращались, и будем рекомендовать Джесси нашим друзьям.

Я оказался в ситуации, когда мне отчаянно нужна была новая машина. Меня познакомили с Келли Уильямс, консультантом по продажам в Capital Nissan. Она выслушала меня, поняла, что мне нужно, и подарила мне хорошую красную Nissan Altima. Мой опыт был лучшим, что я когда-либо имел в автосалоне. Они понимали мою ситуацию и действительно работали со мной. Я очень рекомендую этот автосалон всем, кто ищет новую машину.

Кейтлин из отдела обслуживания Capital Nissan Wilmington предоставила отличный сервис! Она сделала все возможное, чтобы помочь мне с обслуживанием моего бывшего в употреблении и недавно приобретенного Nissan Armada от SC. Она и команда быстро определили проблему, а затем она пошла на большую милю, чтобы позвонить в предыдущий отдел обслуживания, чтобы убедиться, что оплата будет покрыта, и мне не пришлось ничего платить. Это был такой приятный и неожиданный опыт. Я обязательно буду обслуживать мой Nissan здесь в будущем.

Всегда приятно иметь здесь обслуживание моего автомобиля. С момента прибытия и до отъезда все вежливы. Том так гордится тем, что услуга выполнена. Они всегда превосходят мои ожидания.

Это был мой первый опыт, и это было очень приятно, обслуживание клиентов было потрясающим

Благодаря Валери Паркеру мой опыт был потрясающим !! Это был самый простой опыт. Она сделала это приятным, и я благодарен! Она классная !!

Джесси Вестфол был восхитителен ... он действительно позаботился обо мне и обо всех моих нуждах, арендуя новую машину !! Он зажигает !!

Работать с Рэйчел было просто потрясающе. Супер профессиональная атмосфера и потрясающая работа над моей машиной. Справедливая цена и обслуживание мирового класса !!

Келли Уильямс была просто потрясающей! Она тщательно изучила потребности моей семьи и сделала абсолютно феноменальное предложение, соответствующее нашим потребностям. Как потребитель, я склонен опасаться покупать автомобиль из-за прошлого опыта лживых продавцов, но Келли Уильямс была полной противоположностью этого, поскольку она была очень терпеливой, очень честной и сделала этот опыт легким и веселым. Я никогда не буду иметь дело с другим торговым представителем, кроме Келли Уильямс; и пока она работает в Capital Nissan, я всегда буду верен этой компании. Спасибо, Келли! Спасибо Capital Nissan за мой новый Infiniti Q50 Premium.