Classic Mazda East Обзор

Получил отличный опыт здесь, в Classic Mazda! Обслуживание было быстрым, и они действительно хотели помочь мне как клиенту. TeeJae был советником, который помогал мне, он был очень профессионален и помог мне в моей ситуации! Настоятельно рекомендую вам посетить здесь, если вам нужна помощь с вашей Mazda!

Было очень приятно работать с Ричардом Бароне в стрессовой ситуации. Он является активом Mazda.

Я беру свою mazda 3 сюда для всех запчастей и обслуживания. Гэри и Карл хотят порадовать вас и вашу машину, а не просто забрать ваши деньги!

Недавно я сменил сервисное обслуживание своих автомобилей на Mazda Classic. Я хотел бы поблагодарить сервисного представителя Ричарда Барона Классика за его вежливый и быстрый ответ на оба визита в течение года. Я решил отныне обслуживать все мои личные автомобили в Classic Mazda. Владельцем Mazda являюсь с 1987 года.

Честно говоря такой приветливый и обходительный персонал. Я не чувствовал себя вынужденным сесть в машину. Они знали мой бюджет и что я не хотел тратить больше, мне помог Гордон Пагано, и он был великолепен. Сидел там со мной и подробно объяснял каждую мелочь в машине и помогал с любыми вопросами, которые у меня возникали. В целом потрясающий опыт. Спасибо!

5 звезд - Aiesha J ... отличный сервис от начала до конца, люблю улыбку ... Спасибо

Вот это да! Джули Роуз была невероятной! Я приехал сегодня днем ​​со своим CX5, потому что каждый раз, когда я пытался выключить машину, двигатель останавливался, но аксессуары не работали (радио, кондиционер и т. Д.) Она вмешалась и не только сразу позаботилась обо мне. но попросила своих сотрудников исправить это в тот же день (в течение часа) и убедилась, что обо мне хорошо позаботились! Большое спасибо, Джули, за ваше гостеприимство и заботу обо мне. Невероятное обслуживание клиентов !!!

Замечательный сервис от Гэри Моретти. Это был мой первый визит, и он терпеливо отвечал на многие вопросы, а затем проводил меня гораздо быстрее, чем ожидалось. Спасибо!!!! Я обязательно вернусь.

Спасибо, Аиша, за то, что так заботился о моих потребностях в обслуживании. Я очень ценю всю тяжелую работу. Классическая Mazda - лучший дилер Mazda в городе.

Отличный опыт, очень хороший сервисный консультант г-н Ленин Кастелян ответил на все мои вопросы. Сервис A +++.

Очень доволен сервисом на Mazda Classic! Я выбрал Mazda Classic, потому что она была ближе к моему дому, чем к месту, где я купил машину. Я так рада, что сделала. Обслуживание, которое я получил от Джонни Селайи, произвело такое впечатление, что мне жаль, что я не купил свою машину в Classic Mazda. Джонни был очень профессионален и оставил положительный опыт. Если бы я мог дать ему 10 звезд, я бы !!! Спасибо, Джонни!

Хороший опыт! Только что взял в аренду Mazda CX-5 2019 года и все, о чем я мог мечтать!

За эти годы я приобрел много машин. Тем не менее, я никогда не встречал такого в Classic Mazda. Это было 5 звезд с момента моего первого приветствия до доставки моей новой Mazda 3 несколькими часами позже. Я считаю необходимым указать на Тони Петерса и Хита Паттерсона, потому что они были ключом к моему выдающемуся покупательскому опыту. Если вы ищете новую машину, сделайте себе одолжение и рассмотрите вариант Classic Mazda. Вы не пожалеете.

Персонал был довольно быстрым и услужливым! Нет, подождите.
Очень хорошее обслуживание

Боб Ньюленд и Тейлор были моими торговыми представителями. Оба парня были очень полезны, но не настойчивы.

Алиша Джонс проделала замечательную работу, заставив меня чувствовать себя комфортно, и мои впечатления от обслуживания в вашем представительстве были прекрасными. Алисия прекрасно разбирается в деталях, дружелюбна и открыта для клиентов, чтобы они чувствовали себя комфортно и радовались, что их работа выполняется в вашем Центре. Она сообщила мне об отзыве моей машины и позаботилась о том, чтобы эта работа была сделана, пока я был там. Я ценю, что она сообщила мне эту информацию.

Очень прямолинейная и открытая команда продаж. Персонал был очень приятным и приятным на протяжении всего процесса. Моим продавцом был Аддисон, и я был очень впечатлен его знанием автомобилей на участке. Он помог мне выбрать между 3 автомобилями, не исходя из продажной цены, а, скорее, того, что мне было нужно. Единственная область для улучшения, которую, я думаю, необходимо этому представительству, - это обновить / модернизировать свой торговый зал. Если я плачу дилерский сбор, я предпочел бы иметь более хорошие удобства и место в зонах ожидания. В остальном отличный опыт.

Взял свою Mazda cx-3 в сервис. Аиша Джонс помогла мне, она была такой милой и информативной. Она позаботилась о том, чтобы обо мне хорошо позаботились и что все было мне по душе. В итоге мне пришлось на неделю оставить машину в Mazda. Аиша Джонс звонил мне и постоянно информировал меня о состоянии моей машины, мне это очень нравилось. Я обязательно останусь с Classic Mazda и их замечательными сотрудниками !!!

Наш продавец Мария Терри была превосходна. Быстро, прямо, честно и просто приятно вести дела. Наш финансист Алекс тоже был великолепен. Мы будем постоянным покупателем.

На днях я пришел без предварительной записи, и Гэри Моретти позаботился обо мне немедленно. Он ответил на все мои вопросы относительно тех дней службы и будущих, которые мне понадобятся. Я вспомнил, что не понимал, какие шины мне следует купить, и он нашел время, чтобы дать мне отличную информацию и цены для каждого варианта. Несомненно, один из самых хороших парней, с которыми я имел дело в Mazda. Обязательно будем работать с ним в будущем!

Продавец с большим опытом работы был потрясающим. Мы купили машину в тот день

Большой опыт работы с подержанными автомобилями и терпение Аддисон Рейнольдс ... ответил на вопросы и продолжает делать это. Всегда улыбчивый и вежливый! Очень нравится моя подержанная Mazda3 2012 года выпуска! Спасибо!

В отличие от других дилерских центров, где продавцы ждут, чтобы наброситься на вас, как только вы заедете на стоянку автомобилей, мы смогли выйти из машины и поговорить между собой за несколько минут до того, как нас поприветствовали. Нас приветствовал Роберт Боб Ньюленд. Боб был потрясающим. Он нашел время, чтобы выслушать наши вопросы и подробно ответил на них. В то время мы никогда не чувствовали давления, заставляющего принять решение. Мы никогда не понимали, что вам нужно, чтобы купить машину сегодня. Это было освежающе. Боб был полностью доволен тем, что мы ушли, и позволил нам подумать о сделках, которые он нам представил.

На следующий день мы позвонили Бобу и сказали, что готовы. Покупка прошла очень гладко с финансовым лицом Алексом Квинтела. Алекс великолепно объяснил нам все финансовые и гарантийные варианты.

Действительно отличный опыт.

Отличный сервис, профессиональные сотрудники.
Аиша Джонс ВСЕГДА является для меня прекрасным консультантом по обслуживанию и делает мой опыт пятизвездочным из-за того, как она выполняет необходимые мне работы по обслуживанию моего автомобиля. Недавно вошел, потому что у меня был гвоздь в шине, и я смог решить эту проблему и своевременно получить то, что нужно моей машине.

Отличный сервис! Они действительно хорошо работали как команда и позаботились о том, чтобы к вам относились с первого раза.

Классическая Mazda всегда имела отличный сервис. Этот раз не стал исключением. Меня сразу же поприветствовал писатель Гэри Миретти. Он показал мне их новый потрясающий выставочный зал. Я выпил свежего кофе, и следующее, что я понял, они закончили, и я уехал через 40 минут (замена масла и ротация шин). НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую их!

Назначил ремонт на пятницу, очень легко установить время. Пришел вовремя, дружелюбный персонал встретил меня и направил к Ричарду Бароне, который помог заполнить мои документы на ремонт - очень рационально и эффективно. Направлен в зал ожидания внутри автосалона, пока я ждал завершения ремонта, где мне предложили бесплатные бутылки с водой и закуски. Ремонт занял ровно столько времени, сколько они сказали, и один из сотрудников пришел забрать меня из зала ожидания, когда все было сделано. В целом, мы получили очень справедливую цену за выполненные услуги, и все было сделано своевременно и профессионально. Рекомендую Classic Mazda всем, кто ищет дилерские услуги в этом районе.

Сьюзен и Хума очень хороши. Спасибо за помощь. И я просто обожаю свою первую машину.

Мария Терри феноменальна! У меня никогда в жизни не было такого прекрасного опыта покупки машины. Сверху и дальше, а потом еще кое-что с ее стороны. Все в представительстве были очень милыми и услужливыми. Я настоятельно рекомендую, прежде чем покупать новый автомобиль или, как в моем случае, подержанный, вы дадите Марии шанс помочь вам найти то, что вам нужно.
Семья, друзья и все мои поклонники должны начать здесь с 1-го!
Спасибо
Брайан aka RL

Мне нужна была более экономичная машина. Увидев рекламу низких платежей по уходу, я пошел проверить Orlando Kia, потому что они хотели видеть меня в Kia, верно ?? На самом деле полная противоположность. Я школьный учитель с очень ограниченным бюджетом, и когда я сказал продавцу в Kia, мне сказали, что проблем нет, но он вернулся с ценой на двести долларов выше моей просьбы. Я сразу сказал, что нет, тогда мне пришлось гоняться за тем продавцом за своими ключами. Обескураженный, но решительный, я остановился на Classic Mazda, где меня встретил, а не преследовал Хит Паттерсон. Часто говорят, что люди попадают в вашу жизнь по какой-то причине. Хит и вся команда Classic Mazda были помещены в мою, чтобы помочь мне сесть в безопасную и экономичную машину. У меня НИКОГДА не было такого простого и приятного опыта покупки машины !! Я был откровенен со своими ограничениями и бюджетом, Хит сказал, что это не проблема. Я слышал это раньше, но классическая Mazda заставила меня поверить! Я купил две замечательные машины именно здесь, и моя сестра покупает одну в этом месяце. Хит, ты потрясающий профессионал, и я ОТЛИЧНО ценю и уважаю тебя и команду Classic Mazda !!!!

Я боялся искать новую машину. Ребята из Mazda упростили этот процесс, и я в восторге от своей покупки. Никакого давления или напористого продавца. Огромное спасибо Брендину, Алексу и Шейну!

Филлип Бан, торговый представитель был феноменальным. Он не торопился и работал с ногами еще до того, как я приехал в автосалон. Самый безболезненный опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Все, что от меня требовалось, это тест-драйв, первоначальный взнос и подписи на оформлении документов. Сьюзан, финансовый представитель, удостоверилась, что я понимаю все документы, которые мы рассмотрели, и взяла свое время со мной, чтобы убедиться, что мне это удобно. Я должен добавить, что это было примерно через час после того, как автосалон закрылся и там были уборщики! Настоятельно рекомендуется! Никаких торговцев или агрессивных продаж. Очень доволен автомобилем, но пока я здесь, служба поддержки создала постоянного клиента. Я был честен и откровенен с ними, и они предложили мне лучшее в моей ситуации.

Грег был выдающимся продавцом. Чрезвычайно знающий и информативный, очень рекомендую его!

Я хочу начать с того, что у меня был лучший сервис в классической Mazda, я был великолепен, был прекрасен, заставил меня почувствовать себя желанным гостем, а мой консультант по обслуживанию, Gart держал меня в курсе и вместе со мной провел многоточечный осмотр, сообщив мне, что мой cx -5 в отличной форме, чтобы взять на себя семейную поездку. Я буду рекомендовать классическую Mazda своим друзьям, чтобы они сделали там свои автомобили. Спасибо команде Classic Mazda и Гэри М. Я вернусь для следующего обслуживания

Отличный сервис от Мохаммада Хусейна. Он был очень профессионален, знал продукт и сделал покупки отличными. С ним было легко общаться, и он предоставил всю запрошенную нами информацию. Мы очень довольны обслуживанием Мо. Мы обязательно будем вести дела с ним и с Classic Mazda снова.

Гордон Пагано был очень терпеливым и информативным во время моего длительного процесса отбора. Я никогда не чувствовал, что меня подталкивают к покупке или что я не понимаю, какие варианты или цену я получаю. Спасибо за очень положительный опыт и мой новый CX-5!

Великие люди;
Я провел свое исследование в Интернете и позвонил, прежде чем войти. После того, как меня отвернули от Mazda на Landstar, я скептически относился к поездке на любую другую Mazda. Услышав хорошие отзывы, я подумал, почему бы и нет? Итак, я пошел почти за 5 минут до закрытия; Меня обслуживал Брайан. Он был очень милым и уважительным; позаботился о том, чтобы нам с мамой было удобно. Он провел нас по различным модулям и ответил на все мои вопросы. Сначала я искал Mazda CX-5, но проснулся с Mazda 3 2016 года. Решающими факторами являются цена и бюджет, это то, что я мог себе позволить в данный момент. Брайан взял на себя обязательство связаться со мной и убедиться, что я доволен своим новым автомобилем. Вернусь еще раз к этой мазде! Все очень милые. Еще раз спасибо, Брайан. :)

Ожидайте того, что вы проверите с этими людьми. Нет гарантии, что услуга, за которую вы заплатили за свой автомобиль, была действительно оказана. Я заплатил за замену дворников при замене масла и их не тронули. Это было подписано как выполняемое. Не верь им. Мой бизнес с ними кончился. Между прочим, за их ошибку и неудобства, которые она причинила мне, не было предложено возмещения. Мне просто интересно, как еще они меня по незнанию облажали. Они действительно поворачивают шины и меняют масло по запросу?

Со мной связались руководители Classic Mazda по поводу моего обзора, показанного выше. Ответ на исправление проблемы был быстрым и с большим беспокойством. Для устранения неудобств были сделаны уступки, и на время оказания услуг была предоставлена ​​машина в аренду. Менеджер по обслуживанию был великолепен, и я считаю, что она обеспечит проведение некоторого переподготовки, чтобы убедиться в наличии сдержек и противовесов, чтобы предотвратить повторения в будущем. Спасибо, Джули! (Джефф Дэвис)

Я только что взял Mazda в аренду у классической Mazda, весь процесс занял у меня меньше часа, все было сделано по телефону, я действительно впечатлен всем, особенно спасибо Джонатану и Кирону за такую ​​отличную работу, так держать
Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет Mazda.

На заметку: интерьер заведения потрясающий.

Проблемы с менеджером по обслуживанию многочисленны. Я запланировал замену шин и выравнивание 2 недели назад, сегодня. Тогдашний сервисный писатель Гэри сказал мне позвонить ему за 2 дня до этого, чтобы убедиться, что детали заказаны. Я позвонил, я позвонил за 3 и 2 дня до этого. Я пришел на плановое обслуживание сегодня, и вот, шины не заказывались.

Мне сказали, что они не могут получить товар в другом представительстве. На выходные мне предложили машину взаймы. Мне предложили изношенные шины от другого автомобиля, пока они не смогли их вставить. У них было 2 недели, чтобы заказать мои шины. Я отклонил все предложения, так как планировал обслуживание 2 недели назад и дважды звонил им, чтобы проследить за тем, чтобы мои шины были заказаны.

Это сфера услуг, и сервис в данном случае был просто ужасным. Зачем заказчику звонить в сервисный центр, чтобы убедиться, что он заказал запчасти? Почему бы не заказать детали в двухнедельный срок? К сожалению, в будущем наша семья не вернется для обслуживания наших автомобилей. Это может быть исключением из других обзоров, и мы можем упасть в ведре доходов, но Classic Mazda потеряла двух клиентов из-за их сегодняшней ошибки.

Пришел две недели назад на стойке регистрации, но точно не продавец, он даже не представился и не спросил о моем! (насколько я помню). На вопрос о подержанном CX-9 он сказал, что у нас только самая дорогая модель, и это наша цена, принимайте это или уходите! (В то время я даже не просил о снижении цены) Я почувствовал себя не желанным, и он не предложил тест-драйв! Он больше хвастался своим 5-летним опытом, чем отвечал на мои вопросы. Мне просто жаль тех клиентов, которым приходилось иметь дело с этим парнем в эти годы. Позиция этого парня заставила меня купить Lexus RX, а не CX-9. Стыдно так обращаться с покупателем, но я рад, что узнал об этом до покупки машины.

Брал свою Мазду 3 для первой замены масла и уведомления об отзыве. Джонни Селайя и команда Classic Mazda были замечательными. Отличная работа .... плюс меня вызвали, чтобы сообщить, что моя машина была готова в предполагаемое время, которое мне сказали, что это займет! Спасибо вам всем!

Аиша Джонс очень помогла мне в среду, предоставив мне взаймы, убедившись, что в моем CX-5 поменяли масло и он работает хорошо. Своевременная, дружелюбная, чистая среда. Не могу сказать достаточно!

Я забыл написать свой отзыв о своем опыте работы с Classic Mazda, поэтому собираюсь сделать это сейчас, потому что они были для меня впечатлительными. Парнем, который работал со мной до самого конца, был Джим, и он определенно был великолепен. Это был мой первый опыт работы с новой машиной (все мои другие машины были подержаны), поэтому этот опыт был очень важен для меня. Все другие дилеры раньше смотрели на меня свысока из-за того, что я выглядел молодо, но я знал, во что ввязываюсь, сколько могу себе позволить и насколько хорош мой кредит. К счастью, Jim @ Classic Mazda относился ко мне с уважением и терпением. Никакого давления на покупку не было, дал мне всю информацию, которую я хотел, и показал мне несколько различных вариантов Mazda3. В итоге я купил медно-красный Mica Mazda 3 iTouring WITH BOSE по отличной цене. Через год Джим позвонил мне, чтобы узнать, как у меня дела! Вот это сервис. Я беру свою Mazda в автосалон, чтобы мне тоже сделали сервис!

У меня был большой опыт работы с Classic Mazda, и Мэтт Крофт был невероятно полезным на протяжении всего процесса. Этот дилерский центр действительно отличается от конкурентов.

Гейб проделал для нас отличную работу, сказал нам цену, и вот она. Были все навороты, без наживки и переключателя. Люди добрые, сказали правду и нашли для нас скидки.

Я недавно купил машину у Исмаила в Classic Mazda, и я очень доволен обслуживанием! Он проделал большую работу, чтобы убедиться, что все мои потребности были удовлетворены, и сделал все возможное, чтобы получить мне машину, которая мне подходит, с выплатами, соответствующими моему бюджету. Я всем рекомендую Исмаэля из Classic Mazda!

Классическая Мазда - выдающаяся! Я только что отвез свою Mazda6 в Classic Mazda на Семоран в Орландо, Флорида, для планового планового обслуживания и получил отличное обслуживание. Ричард Бароне и весь автосалон просто великолепны! Моя забота о клиентах всегда на высшем уровне, так как ожидания связаны с покупкой или техническим обслуживанием во время каждого визита и выполняются своевременно, профессионально и дружелюбно. Спасибо Классической Мазде! Мне приятно каждый раз, когда я приезжаю на плановое техническое обслуживание, уделяя особое внимание обслуживанию клиентов. Спасибо Classic Mazda, Rich, Aiesha, Chito, Greg, Julie, Lauren и всем в представительстве, которое предоставляет отличный сервис.

На прошлых выходных мы купили новую Mazda CX-5 от Classic Mazda. Наш продавец Мохаммед Хуссейн был очень хорошо осведомлен и профессионален. На протяжении всего процесса покупки не было абсолютно никакого стресса или каких-либо сюрпризов. Нам очень понравилась беззаботная среда.

Я, наверное, купил за свою жизнь 20 новых автомобилей, и должен сказать, что это был мой лучший опыт покупки. Никаких торгов по цене, но они готовы дать вам хорошую скидку. Я думаю, что эта модель продаж, безусловно, лучшая, которую я когда-либо видел, и у них также есть гарантия возврата денег. Гордон Пагано - отличный парень, и мне показалось, что дело не только в деньгах. Он был очень услужливым и знающим и, верьте или нет, заслуживает доверия! До сих пор отдел обслуживания тоже был отличным, хотя, надеюсь, я не увижу многих из них, за исключением обычного обслуживания. В частности, Айша Джонс была очень мила и любезна и искренне хотела помочь. Везде отличный опыт, и я очень рекомендую Classic Mazda!

Аиша Джонс помогла мне оперативно ответить на мои вопросы. Очень профессиональный. Благодарность!

Причина, по которой это место отстой. Я зашел 1 неделю назад, чтобы посмотреть машину в субботу, говорил с Дэнни, они собирались отправить мои документы в банк, который открыт только в будние дни, мне сказали, что я буду уведомлен до полудня понедельника, сейчас вечер пятницы . Я написал Дэнни, он дал мне свой номер, и он быстро ответил всю субботу, но однажды пришла среда и попросила обновить. Мертвая тишина. Ужасное обслуживание клиентов. Не мог даже перезвонить мне. Убедиться, что никто из моих знакомых не занимается здесь бизнесом.

Отсутствие прозрачности в ценах, когда вы планируете обслуживание, а затем взимаете с вас 100 долларов за замену масла, включая 25 долларов за замену шин для шин, купленных там, так как автомобиль был куплен там новым. Не звоните вам, чтобы сообщить вам о результатах и ​​других вещах, требующих внимания. По крайней мере, они этого не сделали, но теперь я должен вернуть машину для необходимых услуг ... часов не очень много по сравнению с другими представительствами в этом районе.

17.06 - Редактировать в ответ на ответ "Владелец"
Прилагаемые изображения показывают отсутствие раскрытия ваших цен в Интернете, это то, что я проверил, и почему я не смог подтвердить до того, как моя жена высадила свою машину, по сравнению с соседними дилерскими центрами, с которыми я имел дело, которые вы можете увидеть, раскрывая их цены . Как предыдущий клиент Classic Honda, я никогда не платил за замену шин, так как я купил машину там, а затем купил новые шины. Это мое ожидание и то, что я видел в дилерских центрах как стандарт для выполнения ротации шин, если автомобиль или шины были куплены там при доставке в сервис.

Ричард Бароне был моим служащим. У него была проблема с графиком замены масла, и он очень эффективно исправил проблему и нашел решение. Очень полезно!

Наш продавец «Брайан Тан» нам очень помог. Он был очень терпелив, понимал, что мы ищем, быстро помог нам, и в тот же день с его помощью мы вытащили 2 машины! Белая Mazda 6 touring и синяя Mazda 6 sport. Я определенно рекомендую и буду рекомендовать этого дилера и Брайана семье и другу. Обожаю свою машину !!!

Опыт обслуживания в целом был хорошим. Тем не менее, они изменили правила для автомобилей во временное пользование, когда вы не можете получить их, если пришли только для замены масла. Я не знал этого, и мне пришлось вернуться к работе ... в конце концов они дали мне один, но они сказали мне, что больше не раздают их за это. Я хотел бы, чтобы они сказали мне заранее или отметили это на своем веб-сайте, когда я заполнил форму для их назначения. В остальном опыт был отличным.

Был отличный опыт в классической Mazda. Гэри был очень любезным и вежливым. Он проверил меня несколько раз, пока я ждал обслуживания своей машины.

Мой опыт был абсолютно ужасным! Я купил свой CX3 2018 года около 5 месяцев назад, и автомобиль проехал всего 10800 миль, но обтянутый кожей руль уже начинает отслаиваться в месте захвата руля в положении на 12 часов. Начали формироваться маленькие пузыри, а самый большой лопнул, оставив в колесе трещину.

Я взял это в классическую Mazda, где обслуживание клиентов между Джули, Дэвидом и техником Mazda было ужасным, они заставили меня поехать в автосалон только для того, чтобы я отправил им фотографию, которую я сделал ранее, зря потратив все утро. Затем они перезвонили мне, заявив, что, вероятно, повреждение было вызвано внешними воздействиями, и они не соблюдают гарантию 3 года / 36000 миль на дефекты, подобные этому. Я не ношу перчаток и колец, поэтому единственное, что касается руля, - это мои голые руки. Если моя голая рука может нанести подобное повреждение рулевому колесу, которое «не повреждено», то я могу только представить, что произойдет с неисправным рулевым колесом.

В довершение всего, когда я разговаривал по телефону с менеджером по обслуживанию Джули Роуз, телефонная линия была отключена, и когда я попытался позвонить по прямой линии и на стойку регистрации, я не смог снова связаться с ней. Это наводит меня на мысль, что она не хотела иметь со мной дела и повесила трубку, чтобы закончить разговор. С таким обслуживанием клиентов я понятия не имею, как это дилерский центр все еще открыт.

(Обновление, все не так с ответом GM Classic Mazda)

В вашем ответе много ложных слов. Во-первых, дилерский центр, в котором я купил свою машину, находится не ближе к тому месту, где я сейчас живу, и это не должно иметь значения при запросе на гарантийную претензию. Во-вторых, когда я купил машину, не было абсолютно никаких следов чрезмерного износа руля от предыдущих водителей, и, как я уже упоминал ранее, я не ношу кольца. Кроме того, я никогда не настаивал на немедленном ожидании ответа и никогда не заявлял, что хочу дождаться ответа. Фактически, я спросил, как только мне сказали ждать, сколько времени это займет, потому что у меня есть дела. Наконец, я действительно перезвонил, и я даже поговорил с администратором, и она сказала, что не может связаться с Джули. Я проработал в службе поддержки клиентов много лет, и любая компания с адекватным обслуживанием клиентов перезвонит клиенту, если он отключится.

Я просто хотел бы сказать, что весь мой опыт работы с вашим представительством был абсолютно ужасным. Просто чтобы вы знали, мое рулевое колесо ремонтируется в другом дилерском центре Mazda, у которого безупречное обслуживание клиентов. Они сделали это профессионально и даже не заставили меня прийти в автосалон, чтобы получить одобрение работы. Я настоятельно рекомендую вам поработать в сервисной службе вашего дилерского центра и сделать заметки в других дилерских центрах Mazda. К сожалению, ваше представительство только вредит репутации Mazdas.

(Последнее обновление)

Это письмо, которое я получаю от Корпоративной Mazda, я получил только после того, как оставил честный отзыв о моем опыте. Классическая Mazda установила новый минимум в обслуживании клиентов. Никогда раньше мне не говорили, что я не могу получить услугу за то, чтобы высказать свое мнение о моем опыте.

Отличное обслуживание клиентов, цены не очень хорошие, мы сэкономили более 300 долларов, перейдя в другое место. Типичные дилерские цены. Получите второе и третье мнение, оно того стоит.

Быстро и честно, когда я пытался понять, что происходит с моей машиной.

Вне злости !!! Я объяснил даме, что мое сцепление застряло, и я не могу сдвинуть машину с места, что я бы ее отбуксировали, если бы у них были арендованные машины (что она сказала, что они есть). Я спросил ее, когда закрывается служба времени, и она сказала 7, тогда она сказала, что советник перезвонит мне (было 17:00). Было 6:05, и все еще не перезвонили, поэтому я звоню им, чтобы узнать, что они закрываются в 6, поэтому я попытался поторопиться и найти место, где я могу сесть на машину, но безуспешно. СПАСИБО, что оставили меня без машины ... Думал, что я дам вам шанс вместо того, чтобы отвезти мою машину 1 час и 20 минут до Эда Морса Мазда Лейкленд, но я определенно продолжу вести дела с Эдом Морсом Мазда Лейкленд

Худшее место для замены масла. Очень неудобство и не стоит тратить время зря.

Высокие оценки продавцам, которые сделали процесс покупки очень простым. Опыт продаж был одним из лучших. Обслуживающий персонал хороший, и зона ожидания очень хорошая.

Отличный сервис от Дэвида Фу. Пришел и обслуживание было завершено в срок. Когда представители сервисной службы правильно определяют ожидания, все довольны.

Я прихожу в этот дилерский центр последние 4 года, и они всегда очень дружелюбны и заботливы. Моя машина обслуживалась здесь последние 4 года, а недавно я арендовал новую машину. Мне помогали Хаммид и Чиро ... оба были фантастическими. Они действительно заставляют вас чувствовать себя ценным клиентом. Я с нетерпением жду продолжения обслуживания моей машины здесь и с нетерпением жду возможности взять в аренду еще одну Mazda в 2020 году!

Только что купил свою 2-ю новую Мазду через 2 года в Классике. Все такие дружелюбные и приятные. Спасибо Тони Петерсу (продажи), Гордону Пагано (продажи), Эдди (финансы) и Шейну Вудсу (менеджеру). В конце была небольшая икота, что в прежние времена дилер мог просто пожать плечами, но Шейн быстро с этим справился, Эдди внес изменения, а я сэкономил приличную сумму в долларах в конце сделка.

Отличное обслуживание клиентов! Купил новенький cx-5. Должен пойти к Якобу. Он великолепен. Очень знающий и совсем не напористый. И он, и финансы великолепны! Плюс к этому Mazda очень надежна и увлекательна в управлении.

как обычно, очень профессионально, вежливо и быстро.

У меня всегда были положительные впечатления от посещения классической Mazda. У меня также есть друзья и члены семьи, которые разделяют то же мнение.

Недавно я приобрел автомобиль в классической Mazda. После покупки нужно было позаботиться о некоторых деталях кузова. Я работал с менеджером по продажам Джимом Веллой, чтобы решить эту проблему. Джим сразу же решил проблему, и мне было очень приятно, как он с этим справился. Я очень рекомендую эту компанию. Они определенно ориентированы на потребителя.

Дэвид из классической мазды на Семоране был потрясающим. Отличное обслуживание клиентов и очень приятно! Я никогда не разочаровываюсь!

Зашел на плановое обслуживание и выяснил возможную проблему. Они выполнили обслуживание, нашли изношенную деталь и быстро заменили ее по разумной цене без каких-либо дополнительных дополнений или дополнительных продаж. Я бы снова вернулся на службу к моей Мазаде.

На этой неделе я сдал свою Mazda CX-5 в ремонт. Ричард Бароне был моим представителем службы поддержки, и он проделал отличную работу. Он был профессиональным, приятным и знающим.

Был отличный опыт покупки Mazda3 2019 года от Classic Mazda. Персонал, включая Джонатана, Рафаэля и Тейлора, сделал это быстро и дружелюбно и даже доставил автомобиль ко мне домой, так как мне нужно было попасть на другое мероприятие. Выдающаяся команда, ставящая во главу угла качество обслуживания клиентов. Еще раз спасибо.

Гэри Моретти мне очень помог и все объяснил. Обслуживание было быстрым и безупречным.

Безупречный опыт регулярного обслуживания! Гэри Моретти заставил меня чувствовать себя непринужденно даже во времена социального дистанцирования и маскировки мандатов. Зона ожидания была чистой, тихой и удобной. Обслуживание было быстрым и без проблем! Продолжайте в том же духе!

Отличное обслуживание! Очень рекомендую Хуана Раймундо. Он помогал нам и все время руководил нами!

Простой и легкий способ получить отличный сервис !!

Эти люди действительно милые и очень заранее относятся к затратам. Я очень доволен ими

Чито Эспигадера очень помог мне в покупке моей первой новенькой машины. Я не очень разбираюсь в машинах, но он показал мне все, что мне нужно знать. Это был замечательный опыт! Я обязательно расскажу об этом месте своей семье и друзьям!

Приехал во время моей встречи и был встречен дружелюбным консультантом по обслуживанию, который был с другим клиентом. Она сказала, что мы будем с тобой. Аиша Джонс была моим советником. Она написала мой заказ на замену масла (с купоном) и порекомендовала заменить шины, так как я никогда этого не делал. Она показала мне новое здание ... зону ожидания, туалеты, закусочные и ТВ-зал. Моя машина была готова за 15 минут. Аиша проводила меня к кассиру; затем в мою машину. Отличный сервис.

Classic был моим универсальным поставщиком услуг по обслуживанию моей Mazda. Айша Джонс - удивительный человек, который гарантирует, что на все мои вопросы будут даны ответы, и когда я уезжаю, я знаю, что моя машина получила обслуживание на высшем уровне. Как всегда, спасибо, Айша!

Это был лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был! Наша продавщица Мария Терри была потрясающей! Никакого давления со стороны финансового представителя Алекса Квинтела. Сохраняйте профессиональную и дружескую атмосферу!

Я являюсь постоянным владельцем / клиентом автомобиля Mazda. За последние 15 лет приобрел 7 Мазд (одна была подержанная, остальные 6 новые). Примерно 2 года назад я обслуживал их ВСЕ в дилерском центре, где они были куплены (не Classic).

Отличный сервисный купон на скидку сделал привлекательным и практичным использование отдела обслуживания Classic Mazda, и с тех пор я возвращаюсь. Я вернулся в первую очередь потому, что Аиша Джонс сделала мое обслуживание приятным и профессиональным. Она даже помнит, кто я. Это меня впечатляет.

И как говорится в музыкальной заставке телешоу "Ура" ...

"Иногда ты хочешь пойти

Где все знают твое имя,
и они всегда рады, что ты пришел.
Вы хотите быть там, где можете видеть,
все наши проблемы одинаковы
Вы хотите быть там, где все знают
Ваше имя. "

Пока мисс Джонс занимается моими услугами, я буду продолжать привозить ей свои Mazda6 и CX9 для обслуживания.

И, конечно же, отличные купоны на скидку (улыбается)

Работая с Тейлором Ройя, я только что купил новый CX-5 в Classic Mazda l. Тейлор был очень прямолинейным, эффективным и профессиональным. Классическая Mazda также имеет очень чистый современный объект с отличным выбором автомобилей. Это была отличная комбинация, которая сделала покупку новой машины самой гладкой из всех, что я когда-либо испытывал. Это моя вторая Mazda CX-5. Я продал свой старый CX-5 на 92 тысячи миль. Автомобиль был безусловно самым надежным из всех, что у меня были. Надежность и новые функции безопасности сделали мое решение об обновлении простым.

Отличное место, где я купил свою Mazda 3 2016 года здесь

Аиша Джонс из Classic Mazda с улыбкой оказала отличный сервис, когда я взял свою Mazda CX-5 2017 года на пробег в 15 000 миль. Это не первый раз, когда Аиша была моим представителем по обслуживанию, и каждый раз она оказывала отличный сервис с отличным отношением.

Я никогда не был разочарован своим сервисом. Я хочу поблагодарить Гэри Моретти за все, что он делает, чтобы мне было приятно. Он всегда откровенен с информацией и находит время, чтобы все подробно объяснить. Я всегда с нетерпением жду встречи с ним, когда мне нужно в гости. Он ценный актив Mazda.

Я взял свою машину на осмотр небольшого предприятия. Джейсон Адорно был моим советником по обслуживанию. Он был профессиональным и быстрым.

Очень дружелюбное и эффективное обслуживание. Очень рекомендую Classic Mazda

Гари Моретти был консультантом по обслуживанию, который помог мне с ремонтом. Он был профессиональным и представительным. Работа была сделана быстро.
Также понравилось видеть некоторых других консультантов, которые помогали мне в прошлом, Аиша и Джули.

Я могу говорить только о своем опыте работы с сервисной службой. Автомобиль был доставлен на отзыв. Изначально я назначил встречу с ремонтом в связи с отличным обслуживанием, которое мне оказал отдел запчастей. Мой опыт работы с отделом обслуживания был полным кошмаром. Обслуживание клиентов ужасное, и общение в отделе обслуживания ужасное. Обратитесь в другой автосалон, если ваш автомобиль нуждается в обслуживании, отправляйтесь в другое место!

*** Ответ владельцу ***

Моя Mazda 626 1996 года прошла полный осмотр в Firestone, который включал в себя крепления задних стоек за пару месяцев до того, как мой автомобиль был доставлен для отзыва. Ремонт, рекомендованный Firestone, был завершен. Я привез с собой автомобиль, на котором можно было ездить, а вы пытались вернуть автомобиль, на котором нельзя было управлять. Как вы смеете уклоняться от правды и намекать на то, что делаете мне одолжение. Я отказался платить за небрежное отношение к моему автомобилю, пока я находился на попечении вашего представительства. Потому что я смог предоставить отчет о полной проверке моего автомобиля и предоставить доказательства того, что все рекомендуемые ремонтные работы были выполнены, ЯВЛЯЕТСЯ причиной того, почему вы починили заднюю стойку. Не могли бы вы прекратить действие героя и признать, что с вашей стороны была допущена ошибка, и в конце концов вы исправили то, что было сломано в вашей заботе. Классическая Mazda не возражала, когда я взял автомобиль, который был поврежден из-за их ухода, и подвергнул риску себя и жизнь других водителей. Я даже не упомянул, насколько грубо была со мной моя консультантка по обслуживанию Аейша во время этого опыта. Да, это более старый автомобиль, и я думаю, Mazda будет гордиться тем, что эта старая машина все еще сильна и о ней заботятся.