Con-way Обзор

Я инженер по телекоммуникациям в этой замечательной компании, и то, как мы меняем ситуацию, чтобы упростить логистику для компаний, впечатляет. Приходите на экскурсию, поговорите с нашими замечательными сотрудниками и примите отличные решения о перемещении вашего груза с нашими первоклассными командами и складами.

Обслуживание клиентов ужасное! Наконец они доставили мой холодильник Самсунг после 20 дней простоя на складе. Все, что они делают, это переводят звонки и никогда не дают вам правильного ответа. доставка заняла 35 дней вместо 15 дней ...

Взял выходной, но заказ не был доставлен. Агент, с которым я разговаривал, мне не помог. Трудно связаться с нужным отделом по поводу заказа.

Попытка доставить товар не в тот день, поэтому я был на работе и не смог получить. Самое раннее, что они могли перенести, была неделя. Когда вы платите более 250 долларов за доставку, вы ожидаете лучшего обслуживания. Гэл по телефону даже не извинилась за их путаницу.

Люблю этих парней и даму. С Джесси было приятно работать, и у всего здания хорошее отношение! Спасибо за прекрасный Beauty Rest Platnum, счастливую жену, счастливую жизнь!

Доставка добралась до окна. Были проблемы с прохождением через двери, и это не их вина. Но их решением было убрать дверцы холодильника. Они сделали это плохо и закончили тем, что оторвали одну дверь вместе с проводами и погнули скобу. Также проделайте трехфутовую выемку в нашей стене.

Я был расстроен, но понимал ограничения по размеру.

Это произошло во вторник. XPO сказал мне, что они вышлют одного из своих ремонтников в следующую пятницу, потому что я живу на побережье и нахожусь так далеко от их офиса. Когда я предложил нанять собственного техника по ремонту, а XPO возместить мне расходы, я был встречен незамедлительно и отклонил эту просьбу.

Мне не понравилось ждать 10 дней, чтобы воспользоваться моим
Холодильник за 3000 долларов, который сломал XPO. Я позвонил в Costco, и в конце концов мне сказали, что мне возместят расходы за то, чтобы кто-то собрал холодильник.

Ремонтник собрал его обратно, но поскольку провода были оборваны, он ничего не мог поделать. Теперь мне нужно будет произвести замену по гарантии через LG, чтобы я мог использовать устройство, за которое я заплатил.

Я предполагаю, что не скажу, будут ли компании использовать XPO, но я никогда не буду охотно с ними работать.

Они пропустили мои сроки доставки и не удосужились позвонить мне .. Ужасное обслуживание.

Позвонили, чтобы в качестве вежливости дать альтернативный номер телефона, и моя доставка была перенесена из-за сбоя в системе. Я безуспешно пытался связаться с хабом для переноса доставки в течение последних 4 дней.

Если бы я мог поставить меньше одной звезды, определенно бы это сделал. Я прочитал все обзоры и звучит как довольно распространенная тема, я только что решил все те же проблемы, абсолютно жалкое обслуживание клиентов.
Поздно .... да 2 дня без звонка
Поврежден .... да
Я заказал через Amazon, позвонил в службу поддержки клиентов, они справились с этим с классной и профессиональной рабочей этикой .... XPO, если кто-то действительно читает отзывы, внимательно посмотрите ... может быть, Amazon может прийти и провести обучение в вашей компании. когда это был Конвей, все было примерно так же, рад видеть, что твой девиз не изменился.

XPO НЕ подходит здесь, в районе метро Портленда. Обычно доставка осуществляется с опозданием на 2-3 дня. Номера для отслеживания / ETA бессмысленны, поскольку XPO никогда не сможет попасть в эти даты. Всегда есть оправдание.

Вы вряд ли когда-нибудь сможете заставить кого-нибудь поговорить по телефону, чтобы разобраться в вещах. Вместо этого телефон просто продолжает звонить, звонить и звонить. Очень неприятно, когда у вас есть клиенты, которые просят их товары.

По возможности не используйте XPO Logistics.

11 вызовов XPO и многократные переводы на несуществующие добавочные номера.

Невозможно связаться в обычное рабочее время. Я понятия не имею, когда придет моя доставка, и не имел НИКАКИХ контактов с ними.

Я хочу вернуть время, которое я потратил на работу с этой компанией.
1.) Отгрузка находилась в местном распределительном центре в течение двух дней без каких-либо звонков, чтобы запланировать доставку. Пришлось позвонить, чтобы запланировать доставку.
2.) Мне сказали, что я получу несколько ответных звонков, которые так и не поступили.
3.) На 3 (трех!) Отдельных телефонных звонках агент сообщил о сроке доставки, даже не в тот же день, который обсуждался в предыдущем звонке. Каждый раз агент говорил мне: «Я вижу в записях, что вы просили об этом ...» меня обвиняли в задержке и замешательстве.
4.) Я взял выходной, чтобы дождаться доставки, которая так и не пришла.
5.) В шутку связался с продавцом. Ни я, ни продавец не смогли поговорить с руководителем XPO.
6.) Я все еще не получил свою посылку. Мне любопытно, будет ли моя вина в том, что я не присутствовал и не получил посылку, о которой меня никто не позаботился уведомить.

Я упоминал, что живу через улицу от корпоративного офиса? Я мог буквально доставить посылку домой. (Самовывоз не разрешен. Я пробовал.) Может быть, XPO (Con-Way) заработала достаточно денег, развивая Северо-Западный Портленд, чтобы позволить себе неаккуратные в своей основной компетенции.

Я взял выходной, чтобы доставить стиральную машину и сушилку. День из-за поломки грузовика пришлось перенести. Затем, в мою перенесенную дату доставки (суббота), их ЕДИНСТВЕННЫЙ водитель попал в чрезвычайную семейную ситуацию и не может доставить мои вещи до следующего вторника или среды! Я попросил поговорить с менеджером, и они приостановили меня и так и не ответили! Ужасный сервис! Ужасная компания!

Я просто сплю на парковке на соседней улице. Здание заполнено, но я не верю, что метафорически там кто-то есть.

МНЕ НУЖНО ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ .... Я ЗВОНИЛ В СЛУЖБУ КЛИЕНТОВ
О ДОСТАВКЕ, КОТОРАЯ БЫЛА В НАШУ ДОКУ В последний месяц ЕГО ЕЩЕ НЕ ЗДЕСЬ .... НАЧАЛО, ЧТО ПРИБЫВАЕТ НА 25% БЫСТРЕЕ, ЧЕМ ДРУГАЯ ГРУЗОВАЯ КОМПАНИЯ.

Abey kya rate karu? Main andar thodi gya tha. Mujhe kya pta kaisa hai! Har cheez ki rating chahiye tumhe bas

очень ужасная компания, с которой я работаю, я никогда больше не буду использовать этих парней для моих грузовых нужд ... мне сказали, что моя новая посудомоечная машина, которую я приказал доставить в течение 3 дней, заняла почти 30 дней, чтобы получить мой груз. обслуживание клиентов очень грубое и получаю отговорку, когда я звоню ... никогда больше, если бы я мог дать 0, я бы.

Лучшее в сфере грузоперевозок. Чистые, хорошо сделанные тракторы и прицепы. Плюс обслуживание клиентов на высоте!

Оплачен заказ, который должен быть доставлен из Иллинойса в Портленд, ИЛИ на дату доставки 30 июня ... когда он был доставлен на два дня позже 2 июля в конце дня, большая часть заказа отсутствовала для нашего мероприятия 7 / 3. Звонок на склад ни к чему не привел ... никакого интереса в поиске пропавших предметов. Конечно, больше никогда не буду использовать XPO ... очень разочарован такой доставкой.

Я работаю с ними по доставке столярных изделий. Ужасное обслуживание клиентов. Попытка дозвониться до местного курьера невозможна из цепочки телефонных звонков. Кажется, никто ничего не знает.

Компания - отстой Я заказал телевизор, и он прибыл на неделю раньше, и вместо того, чтобы доставить его мне или дать мне возможность забрать его там, оставив его на складе в 20 минутах от моего дома, чтобы они могли серебрить его через неделю. назначенное время

Ужасно. В субботу днем ​​нам подтвердили доставку нового холодильника. Холодильник был загружен в грузовик, но они так и не появились. В воскресенье ни слова. Я позвонил в понедельник утром, и они перенесли для нас вторник днем. Какого черта? У нас была еда на льду в холодильниках, ожидание доставки в субботу ... сейчас вторник. ** Обновление: теперь вторник, и все еще не здесь из-за переноса доставки. я пожалуюсь в самсунг.

Они отказываются оказывать медицинские услуги пострадавшим сотрудникам ужасной компании

XPO Logistics была нанята для доставки ящика к нам домой. Водитель отказался ехать по частной дороге. Водитель отказался ждать прибытия супруга (20 минут). XPO говорит, что мы отказались от поставки. Не правда. (Водитель хотел бросить 700-фунтовый ящик в 100 ярдах от дома под дождем.)
Просьба учитывать это всем потенциальным клиентам при выборе грузоотправителя. Остерегайтесь, XPO не сделает лишнюю милю.
ОБНОВЛЕНИЕ: мне не было известно, что служба доставки была «Бордюр». Следовательно, XPO был прав, отказавшись доставить на подъезд к резидентам. Итак, мне интересно, почему грузоотправитель («Ящик для металлолома») использует этот тип доставки по дому для 700-фунтового ящика? Это не вина XPO.