Обслуживание клиентов ужасное. У меня был кричащий матч с тремя сотрудниками службы поддержки клиентов, когда я пытался объяснить им, что я инвалид, и я не совсем понимал. Я очень зол, потому что Энергетический фонд доллара должен помогать людям в моем положении, но их служба поддержки клиентов не помогает. не хочу вам помочь, и он не хочет тратить время, чтобы вам что-либо объяснять
ПереведеноРене очень помогла. Она была быстрой, эффективной и, прежде всего, дружелюбной. Она успокоила мое беспокойство, и это было прекрасное чувство. Спасибо, Рене, за вашу помощь!
ПереведеноЭти люди были благословением для моей семьи. Они делают именно то, что говорят, когда вам остро нужна помощь.
Только примечание: люди не воздерживаются от оплаты коммунальных услуг, потому что они сидят на кучу денег. Коммунальные услуги отключаются, потому что люди попадают в бедность. Почему бы нам всем просто не пожертвовать немного, чтобы сделать чью-то жизнь намного лучше?
Поистине спасатель !! Это очень помогает нашей семье !! Не знаю, что бы мы делали без помощи !!
ПереведеноОни очень помогли моей семье, я бы порекомендовал их, если вам понадобится помощь. Все, кто там работает, дружелюбны и готовы помочь.
ПереведеноЯ ждал 14 абонентов в течение 3 часов 10 минут после первоначальной оценки 18 минут. Затем он изменился с «впереди вас 1 вызывающий» на «впереди вас 32 абонента». После ТРЕХ ЧАСОВ ожидания.
Так что, если вы пытаетесь им позвонить, не задерживайте дыхание.
Работал здесь. Они предвзяты и слишком много фаворитизма. Что касается обслуживания клиентов? Ты получаешь то, за что платишь...
ПереведеноОтличный бизнес, отличный персонал .. Миссия «Доллар Энерджи» - помогать нуждающимся
ПереведеноОтличная помощь и приветливые представители. Записались в считанные минуты, и они сделали все, что обещали. Обязательно буду и дальше их хвалить!
ПереведеноЭта программа очень полезна, и они помогают нуждающимся семьям - отличная программа.
ПереведеноКороче говоря ... Патти @ Dollar Energy сказала мне, что «если бы я заплатил по счету, моя электрика была бы включена». Dollar Energy отказала мне в единовременном гранте в размере 421,00 долларов США на восстановление электроснабжения * (согласно выводам PUC от 29.09.2019), потому что они требовали, чтобы я был участником программы PCAP. Я НЕ хочу и не прошу участвовать в программе PCAP.
ПереведеноЯ бы не рекомендовал. Мой счет за электричество в West Penn Power превышает 400 долларов. Раз в год такое случается всегда. Моя учетная запись находится под следствием генерального прокурора и PUC. Мой бюджет составляет 88,33 доллара, я не могу себе позволить этот бюджет. West Penn Power удерживает на моем счету до ноября 2018 года, чем я сам. У меня инвалидность, я хотел бы получить помощь, но я не вижу ничего хорошего из этого.
Переведено120 минут ожидания в ожидании, чтобы они извинились, наш офис теперь закрыт. 33 абонента впереди вас отсчитывают от 74 ...
ПереведеноПожалуйста, не используйте Dollar Energy Fund. Они охотятся на людей, у которых проблемы с оплатой коммунальных услуг. Ваше бедствие - зарплата долларовых энергетических фондов. Выйти из программы практически невозможно. Если вы зачислены, обратите внимание на свое ежегодное повторное зачисление. Если вы пропустите свидание, вы должны всем. Им действительно наплевать на тебя - все лжецы
Переведено
Долларовый энергетический фонд: улучшение жизни с помощью коммунальных услуг и самоокупаемости
Dollar Energy Fund — некоммерческая организация, целью которой является улучшение качества жизни домохозяйств, испытывающих трудности, путем предоставления коммунальных услуг и других услуг, ведущих к самообеспечению. Как организация 501 (c) 3, Dollar Energy Fund обслуживает сообщества в Пенсильвании, Огайо, Вирджинии, Западной Вирджинии, Теннесси, Мэриленде и Кентукки с момента своего основания в 1983 году.
Организация была основана с убеждением, что никто не должен выбирать между оплатой счетов за коммунальные услуги и покупкой еды или лекарств. Dollar Energy Fund оказывает помощь семьям с низким доходом, которые испытывают трудности с оплатой счетов за электроэнергию из-за непредвиденных обстоятельств, таких как потеря работы, болезнь или другие чрезвычайные ситуации.
Одним из уникальных аспектов Dollar Energy Fund является его партнерство с коммунальными предприятиями. Организация тесно сотрудничает с этими компаниями для выявления нуждающихся домохозяйств и предоставления им финансовой помощи. Это партнерство гарантирует, что те, кто нуждается в помощи, получат ее быстро и эффективно.
Помимо предоставления финансовой помощи для оплаты счетов за электроэнергию, Dollar Energy Fund также предлагает программы, направленные на содействие самообеспечению. Эти программы включают обучение методам энергосбережения, а также возможности профессионального обучения для лиц, желающих улучшить свои перспективы трудоустройства.
Одной из таких программ является программа «Выбор ватта», которая обучает людей тому, как они могут снизить потребление энергии с помощью простых изменений в поведении, таких как выключение света, когда он не используется, или использование энергосберегающих приборов. Эта программа не только помогает семьям экономить деньги на счетах за электроэнергию, но и снижает их углеродный след.
Еще одна программа, предлагаемая Dollar Energy Fund, — это «Прямая помощь», которая предоставляет экстренную финансовую помощь семьям, столкнувшимся с немедленными кризисами, такими как выселение или неотложная медицинская помощь. Эта программа гарантирует, что семьи не влезут в долги из-за непредвиденных расходов.
Воздействие Dollar Energy Fund можно увидеть в тысячах домохозяйств, которым он помог за эти годы. Только в 2020 году организация предоставила коммунальные услуги на сумму более 10 миллионов долларов в своих зонах обслуживания.
Успех Dollar Energy Fund можно объяснить не только его партнерскими отношениями с коммунальными предприятиями, но и его преданным персоналом и волонтерами, которые неустанно работают над выполнением своей миссии. Организация в значительной степени полагается на пожертвования как частных лиц, так и корпораций, которые верят в поддержку наиболее уязвимых в наших сообществах.
В заключение, Dollar Energy Fund играет жизненно важную роль в улучшении жизни в наших сообществах, предоставляя основные услуги, такие как помощь в коммунальных услугах, и способствуя самообеспечению посредством образования и возможностей профессиональной подготовки. Его уникальные партнерские отношения с коммунальными предприятиями обеспечивают эффективное оказание помощи, а его различные программы ориентированы конкретно на различные потребности домохозяйств с низкими доходами, испытывающих трудности из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от них.
Если вы ищете способы помочь поддержать это удивительное дело, посетите https://www.dollarenergy.org/ сегодня!
dollarenergy.org
