Heartland Campus Solutions ECSI Обзор

Они очень плохи в том, что делают. У них не было моей учетной записи в их системе, поэтому, когда она пыталась позвонить им в течение месяца, они сказали мне, что у меня нет учетной записи, а затем отметили в моем кредитном отчете, что я пропустил платеж. Затем взяли с меня кучу штрафов за просрочку платежа.

Худшая кредитная компания, с которой я когда-либо имел дело. Ужасное обслуживание клиентов, Некомпетентные люди. Эта компания абсолютно неэтична в процессе выставления счетов. Я никогда не буду рекомендовать и не говорить всем новым выпускникам средней школы, чтобы они не использовали их и не доверяли их словам.

У меня есть ссуда Perkins, которой управляет Heartland ECSI, и, боже мой, это место нужно закрыть. У меня было много проблем с ними за два года, когда я делал платежи. Они ошибочно сообщили, что я просрочен, в кредитные бюро, они неточно рассчитали мой доход для моего плана погашения, основанного на доходе, они повторно система несколько раз не смогла зарегистрировать меня в автоплате, и в этом случае вы остались только с вариантами оплаты, которые включают непомерное удобство гонорары и множество других непростительных действий. Это место использует хищнические и эксплуататорские методы ведения бизнеса для нацеливания на студентов с низкими доходами, ужасно.

Взял с меня 30 долларов в качестве последнего платежа по кредиту. Слишком много сборов, чтобы сосчитать. Совершенно жадная компания.

Я пытался выплатить остаток по кредиту 4 раза, и каждый раз они уверяли меня, что он будет списан с моего счета, но каждый раз этого не происходило.

Ужасное обслуживание. Меня обычно зацикливают на «начальниках». Никто в этой организации не занимается современным финансовым регулированием. Как они до сих пор в бизнесе?

Тебя ждут, если тебе нужно иметь дело с этой подонкой с восточного побережья.

С точки зрения онлайн-погашения студенческой ссуды Heartland ECSI - это кошмар.
Их сервис не позволяет вам выделять конкретные ссуды в вашем пакете ссуд, что должно быть незаконным. Предыдущий оператор ссуд Perkins допускал индивидуальное погашение ссуд, как и MyFedLoan. Heartland ECSI взимает комиссию в размере 1 доллара за разовый платеж с банковского счета, что является вымогательством. Наконец, ECSI не будет сохранять и хэшировать информацию о вашем банковском счете, что усложняет задачу каждый раз, когда студент хочет совершить разовый платеж. Я не впечатлен тем, как Heartland подталкивает потребителей к практике выплаты безнадежных ссуд. Больше людей должно жаловаться, особенно кредитные менеджеры колледжей и университетов.

Ужасное обслуживание клиентов. Буквально взимают комиссию за выплату кредита.

Эта ссудная компания - сволочь земли. Ужасный сервис онлайн и по телефону, поздние уведомления о ложных просрочках. Бог поможет вам, если ваша школа заставила вас брать ссуды через этих акул

Я согласился вносить платеж в размере 250 в месяц по кредиту в пользу ecsi. Я сделал два платежа за один месяц, на общую сумму 350, и они сообщили в бюро кредитных историй, что я сделал меньше согласованной суммы платежа, и сообщили об этом как о просроченном платеже. очень темные, неуважительные люди. Я выплатил ссуду полностью, когда увидел, что они сделали с моим кредитным отчетом. Я предполагаю, что они заметили только дополнительный платеж в 100 долларов и не осознали, что я сделал предыдущий платеж в 250 долларов в том же месяце. они отказались редактировать этот ложный отчет кредитному бюро.

Эта компания ужасна. Они усложняют работу со студенческим счетом. Приложение работает не полностью, и за каждый платеж взимается плата за обслуживание. Учетная запись ужасная, и для навигации по их плохо построенному веб-сайту необходимо позвонить.

Во-первых, их команда веб-разработчиков настолько некомпетентна, что в конце марта сняла несколько платежей с текущего счета. Вместо того, чтобы активно отменять эти повторяющиеся обвинения, они требуют, чтобы я прыгнул через обручи, чтобы вернуть деньги. Затем они отказались возмещать штрафы за просрочку платежа, возникшие в результате их ошибки. Их надо заставить вернуть нам ... с процентами. То, что они сделали, может быть законным, но это не этично. Они могли бы заранее определить эти ошибочные платежи и связаться с теми, на кого это повлияло. Насколько мне известно, они этого не сделали.

Можно подумать, что компания, единственное предприятие которой занимается сбором денег, способна делать это эффективно и результативно, но не ECSI. В этом году у меня был "" "" "поздний" "" "" платеж 3 раза, потому что сумма изменилась, а их опция "автоматическая оплата" - абсолютный мусор и не работает. Сейчас 2018 год, и они не понимают концепцию варианта «всегда платить причитающуюся сумму» для своих студенческих ссуд. Вы можете подумать: «Ну, вы можете просто входить в систему каждый месяц и платить вручную, вместо того, чтобы полагаться на функцию, которая, по вашему мнению, не работает». Это все равно, что сказать «ну, ты можешь просто оторвать себе все конечности и съесть их вместо того, чтобы идти в продуктовый магазин», потому что посещение, навигация и выполнение того, что вы намеревались сделать на веб-сайте ECSI, - это, пожалуй, худший опыт, который я когда-либо был в Интернете, что действительно кое-что говорит, учитывая, насколько ужасен Интернет. Фактически, я начинаю кампанию по обозначению ECSI как группы ненависти, потому что нет другого объяснения причиняемой ими боли и страданий, кроме чистой злобы. Имейте в виду, я не говорю о «боли и страданиях» от самих студенческих ссуд - я говорю, что опыт использования этой ссуды настолько бессмысленно труден и раздражает, что я могу только предположить, что это делается намеренно. Помимо того, что они непригодны для использования, они также взимают смехотворно оскорбительные сборы только для оплаты ваших ссуд, так что удачи с этим. Этот сервисер - отстой, но, конечно, это не имеет значения, потому что у меня не было другого выбора, кроме как использовать их.

Эти комментарии глупы. Я молюсь, чтобы студенты, комментирующие здесь, не голосовали. ECSI не владеет кредитами, они просто обслуживают их от имени школы. ECSI не виновата в том, что вы все тупица.

Обслуживание моего студенческого кредита было только что передано в эту компанию. УЖАСНО! Вы НИКОГДА не можете связаться с живым человеком по электронной почте, телефону или в чате ... веб-сайт не позволяет вам делать большинство вещей ... вы не можете найти нужную информацию об учетной записи ... они ОТКАЗЫВАЮТСЯ отправлять налоговые формы ... когда они говорят вам "просто нажмите здесь" там нет ссылки ... Я НАКОНЕЦ могу просмотреть ежемесячные отчеты 4 месяца спустя ... кто эти идиоты и как они все еще в бизнесе ??? Вы должны ОЖИДАТЬ, что вас облажает эта некомпетентная компания. Этот тип бесхозяйственности разрушит ваши финансы, если вы не обращаете внимания! Просто постарайтесь погасить ссуду как можно скорее, чтобы не оказаться в тюрьме, у вас не возникнут проблемы с IRS, или вы не сможете брать ссуды или кредитные карты!

Их сотрудники крайне бесполезны и не могут помочь вам избавиться от заранее написанных вопросов / ответов. Все, что связано с вашей ссудой, превращается в бесконечный круговой обход, и на ваш вопрос так и не ответят. У меня никогда не было хорошего опыта работы с этой компанией.

Никогда не было так сложно связаться с компанией. Минимум 20 минут удержания. Удачи в онлайн-чате не получил ответа.

ЖДЕМ ВСЕГДА ОНЛАЙН! ЖДЕМ ПО ТЕЛЕФОНУ НАВСЕГДА! Никто не ответил на мое окно чата, в котором говорилось, что мне нужно было подождать всего «22» минуты более ЧАСА назад .. && ВСЕ ЕЩЕ ... ОТВЕТА НЕТ! Когда кто-то перезвонил мне после того, как наконец получил возможность «сохранить мое место в очереди» - мне перезвонила ОЧЕНЬ грубая женщина и сказала, что ECSI НИЧЕГО не может сделать с моим делом и связаться со школой ... ПОСЛЕ ТОЛЬКО не по телефону с Университетом Содружества Вирджинии (ШКОЛА) - который, по сути, сказал мне связаться с НИМИ (ECSI) - Это чертова шутка! Мне кажется, что они намеренно игнорируют телефоны и чаты, потому что им разрешено просто забрать ваши налоговые деньги, если вы подадите налоговую декларацию вовремя ... Сэкономьте свое время и поищите в другом месте .. это ТЕРМОРЕЗОН && БЕСПЛАТНО!

Я работаю с этой компанией больше года и несколько раз мне приходилось связываться с ними по собственным вопросам, у меня никогда не было первого выпуска! Не знаю, о чем все эти плохие отзывы, но я полностью не согласен. Они быстро отвечают в чате, отвечают на телефонные звонки и дают ответы на мои вопросы, и я также был переведен к руководителю, где я получил полный ответ на мой вопрос. 5 звезд!

Фальшивка сайта по обслуживанию студенческих ссуд. Они взимают комиссию за обработку платежа электронным чеком ... Каким образом вы должны платить за онлайн-платеж в наши дни? У меня не было выбора в обслуживании ссуды ... если вы можете передать ссуду другому обслуживающему персоналу, сделайте это. Эта компания ужасна. Кроме того, фактическая публикация ваших платежей занимает от 4 до 5 рабочих дней, в отличие от заявлений на сайте.

Эти парни не могут собраться вместе. Постоянные проблемы с ошибками при выставлении счетов, утерянными записями, ненадлежащим обращением с кредитами. Создает много работы для администраторов отдела финансовой помощи и несчастных студентов. Если ваша школа ищет кого-нибудь для обслуживания ваших студенческих ссуд, найдите другого поставщика.

Я работал здесь в худшем из тех, кого я когда-либо видел. Мне жаль студентов. Удачи всем, кто вынужден с ними разбираться.

У меня был ужасный опыт работы с этой компанией. Общение всегда было очень плохим, и когда мне что-то требовалось, всегда уходили месяцы, чтобы получить прямой ответ или решить основные проблемы.

Ужасное обслуживание клиентов с долгим временем ожидания.