DoubleTree by Hilton LAX Обзор

Один из лучших отелей в округе, красивый и комфортабельный.

В целом, мне очень понравилось мое пребывание .. Мне нравится, как они приветствуют вас печеньем после регистрации, мне очень понравился небольшой фитнес-зал, мне нравится завтрак, а также то, что они убирали нашу комнату каждый день и давали нам новые полотенца .. . Единственное, что мне не понравилось, так это размер комнаты и тот факт, что в ней было очень темно, когда я готовился, но в целом это отличное место для отдыха! Я обязательно вернусь!

приятный персонал на стойке регистрации, чистый и удобный отдых

Я был здесь только на одну ночь, но мне очень понравился отель. Очень чистый, очень приветливый персонал. Номера тоже были хорошими и очень чистыми. У них внизу есть ресторан, который у меня не было возможности попробовать, но мне нравится его удобство. У них также есть небольшой магазинчик на первом этаже с удобными товарами и закусками.

ИЗБЕГАТЬ! Я забронировал, зная, что есть вероятность, что мне придется отменить из-за ограничений на поездки в Великобританию из США. Я прочитал правила и условия и обновленную политику отмены коронавируса, чтобы убедиться, что в этом случае я могу получить возмещение.

К сожалению, мне нужно было отменить, я позвонил в службу поддержки клиентов, которая отменила мое бронирование, и сказала, что верну деньги через 14 дней. Через месяц ничего. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы получить возмещение. Прекрасный джентльмен позвонил в отель и заявил, что мое бронирование не подлежит возврату! После того, как правила веб-сайта были объяснены, отель запросил доказательства того, почему мне нужно отменить! Независимо от того, что об этом не упоминается в политике отмены. Администратор сказал, что мне нужно поговорить с менеджером отеля, но я отказался. Зачем мне спорить о возмещении, если я забронировал номер на том основании, что могу отменить его в соответствии с их политикой.

В конце концов, мне пришлось обсудить это с командой по работе с клиентами, которая запросила мой возврат, но теперь мне нужно ждать 7-10 дней, пока это будет обработано, а затем ждать чека, который придет по почте.

Совершенно позорно.

Персонал был невероятно приятным - очень услужливый и любезный персонал на стойке регистрации. Номер был чистым и простым, и расположение было отличным для раннего полета.

Я выпил и провел встречу в номере 509 и был приятно удивлен вкусом Peroinis из холодильника отеля и разговором с боссом. Единственное, о чем я могу придумать, чтобы возмутиться, - это вход внутрь, и насколько это запутанно, так это навигация по указателям Mattel «Частная собственность» «Парковка запрещена, за исключением сотрудников Mattel», на которые я потратил лишние пять минут. кружил по прилегающим улицам, пока у меня не оставалось единственного выхода - походить на Hasbro и сдувать Mattel. Это способ припарковаться и войти в двойное дерево, игнорировать знаки Matell и сэкономить себе разворот, чтобы получить наилучшие впечатления.

Провел здесь 2 недели. Часто пахнет дымом и травой. Пятна от ковра в моей комнате. Главный лифт был сломан почти два года назад. Все должны пользоваться служебным лифтом. Это «Двойное дерево» больше похоже на мотель.

Обслуживание было вежливым и полезным.

Это было лучшее место, где я останавливался здесь, пока подруга моего сына не могла забрать меня, она во флоте, поэтому ей потребовалось несколько дней, это было потрясающе, комната была хорошей, люди были дружелюбны, еда была отличной, мне понравилось, хотя еда вам нужно сделать заказ, и в этом районе много хороших ресторанов, из которых можно заказать, они дают вам меню в номере отеля, мне очень понравилось каждое блюдо, определенно возвращаясь, должен остаться, и это очень близко к аэропорту Сера прилетает и летит у вас есть отличный доступ, и это близко к торговым центрам и другим районам,

Мне нравится удобство этого отеля, он находится всего в 5 минутах езды от аэропорта! Регистрация прошла легко и быстро. Моя единственная жалоба заключалась в том, что уборка не производилась на протяжении всего моего пребывания, пока я был там, и кондиционер был шатким. Персонал всегда был дружелюбным и всегда здоровался, когда я проходил мимо. Мне также нравится теплое печенье, которое они дарят вам, когда вы впервые регистрируетесь!

Там захватить и пойти завтрак был настолько плохим. Def не стоит. Много проблем с лифтом.

В первой комнате мне дали кровать была сломана. Звоните на стойку регистрации без ответа. На следующее утро генеральный директор Тим переместил комнату на противоположный конец холла, где в стороне от ванны была отломана часть. Пытался поговорить с ним до конца моего пребывания. Нет ответа !!!! Я останавливался у стойки регистрации 3 раза. Каждый раз, когда я просил А, на обратный звонок никто не отвечал. Взимается плата за телефонный звонок на стойку регистрации. И затем 101,96 доллара за проживание, когда я платил через стороннюю компанию, не должны были взиматься Hilton. Стойка регистрации не помогла. Мария жаловалась, что 30 минут назад она должна была выйти. Я попросил дополнительное полотенце, которое потребовалось 2 дня спустя. Во время пандемии лифт использовался совместно с чистящим персоналом без социального дистанцирования. Лифт был таким уже более 2 месяцев. (Мое последнее пребывание) было таким же / ожидание 1 лифта для всего отеля. Разочарование в том, что имя Hilton присутствует в этом заведении.

По точке отеля. Отличные услуги и легкость входа и выхода.

Пахнет травяным дымом. Коридоры и вестибюль задыхаются от травяного дыма. За те 4 ночи, что я останавливался здесь, я боялся идти в свою комнату. В целом отель стареет и нуждается в ремонте. Отделка всего оборудования изношена, краска поцарапана, выключатели и розетки выглядят неровно, плитка на полу грязная, а 2 из 3 лифта вышли из строя.

Это немного завышено, но я имею в виду его Кали. Персонал отличный. И хорошо, что номер служит своей цели, он был чистым, и наши простыни были чистыми.

заткнули розетку туалета, в комнате пахнет старым, обои со стен плохо исправлены.
дайте ему три

Приложение Hilton сообщает, что здесь есть автобус до аэропорта. У них НЕТ шаттла, и они больше не предлагают Uber в качестве компенсации. Персонал грубый и грубый. Менеджер, похоже, не интересуется проблемами гостей.

Лифты в плохом состоянии. Тебе лучше спуститься по лестнице. Ящик с лестницей был забит стульями и неиспользованным оборудованием.

Если вам нравятся отели Hilton, остановитесь в другом. По возможности избегайте DoubleTree.

Менеджер и персонал действительно произвели на меня впечатление во время недавнего визита в Лос-Анджелес. Несмотря на то, что я не был гостем в этом отеле, сотрудники и руководство изо всех сил старались мне помочь. Основываясь на моем опыте работы с этой командой, я обязательно сделаю ставку на то, чтобы оставаться в DoubleTree и в будущем. Отличная работа!

Я останавливался здесь много раз. Я паркуюсь и лечу. Это близко к аэропорту, трансфер до аэропорта Лос-Анджелеса. В целом отличный отель. Hilton награждает участника.

Я остался на 6 этаже.

Понравилось:
- теплое печенье с шоколадной крошкой при регистрации заезда
- Хорошая, просторная, светлая комната и ванная комната
- Чистая комната и ванная
- Рядом с аэропортом
- Завтрак - было бы неплохо, если бы меню менялось каждый день
- Walgreens, чипотле, гриль для гамбургеров и т. Д. В 5 минутах ходьбы от отеля
- Огромный телевизор в номере
- очень красивый внутренний дворик для завтрака на первом этаже
- Безопасное расположение рядом с аэропортом Лос-Анджелес

Не нравится:
- Мне пришлось ждать более часа трансфера до аэропорта. Очевидно, вам нужно позвонить им заранее, чтобы убедиться, что они приедут за вами. Шаттл других отелей сделал 5-6 рейсов, пока я ждал, пока их шаттл прибудет в аэропорт.
- Медленное время отклика со стороны персонала (одно время меня очень долго держали в ожидании)
- Дорого - считаю, что есть более дешевые варианты, но с некоторыми компромиссами, такими как чистота и т. Д.

Их нужно отремонтировать. Его 2020 год. Старый матрас, ковролин, ванная просто старое все, кроме телевизора. Персонал был отличным, но отель устарел.

Мой муж, я только что останавливался в этом отеле на выходных. Номер был чистым, и самое лучшее - это кровать. Было очень удобно! Но парковка оплачивалась отдельно (оплачивалась за номер до приезда), к которой я не привык. У нас было два варианта: услуга парковщика за 18 долларов в день или парковка в общем гараже через улицу за 15 долларов в день. Никаких континентальных завтраков предлагается только в ресторане внутри отеля. На мой взгляд, очень простой отель, не очень навороченный. Обслуживание клиентов довольно хорошее, и камердинер тоже.

Трансфер из аэропорта прошел гладко и легко. Double Tree удобно расположен рядом со многими офисами в Эль-Сегундо. Он находится в нескольких минутах ходьбы от станции метро Mariposa Green Line. In-N-Out также находится всего в 5-10 минутах ходьбы от отеля.

Хорошее место и услужливый персонал.
К сожалению, сотрудники отдела продаж совсем не реагируют, так как я пытался забронировать один конференц-зал для встреч моей команды, но продавцы так и не ответили ... даже стойка регистрации не могла помочь, как это было с контролем продаж.

Я по всему городу, и это один из самых дружелюбных и хороших отелей, особенно рядом с водой. Ruby's Diner, пирс в нескольких минутах ходьбы и, конечно же, океан прямо там.

Континентальный завтрак лучше, чем у большинства из тех, что я пробовал. Я предпочитаю ежедневное освежение туалета и спальни, а не 3 дня между ними, которые они ждут здесь, но всегда можно позвонить, чтобы запросить это ежедневно. Бесплатный Wi-Fi и красивый вид внутри и снаружи.

Теплое печенье, чистые простыни, на удивление тихо, приветливый персонал, бесплатная парковка в гараже.

Провел здесь одну ночь. Номер был красивым, чистым и просторным. Ресторан хороший, еда дорогая, но куриная кесадилья была отличной!

Очень дружелюбный персонал, несколько старая ванная ...

Это отличный отель для проживания, если вы прибываете или вылетаете из Лос-Анджелеса. Местные автомагистрали обычно загружены из-за Лос-Анджелеса, но в остальном, в зависимости от того, что вы собираетесь в Лос-Анджелес, этот отель находится в центре района Лос-Анджелеса и является хорошим местом для проживания, если кто-то хочет поехать в Голливуд или Санта-Монику. . Куда бы вы ни пошли, всегда будет движение, но, конечно же, движение много с обеих сторон района Лос-Анджелеса.

Единственная жалоба, которая у меня есть, это то, что в комнатах нет микроволновых печей. В остальном номера отличные, и я рекомендую остановиться в этом отеле.

Хороший отель, но услуга парковщика не работает, пользоваться самостоятельной парковкой

Поскольку я был отелем Hilton, я ожидал, что кровати будут лучшего качества. Место в порядке. Только другая жалоба, что в то время работал только один лифт, немного раздражала. (Причины, по которым я не дал 5 звезд) Персонал был отличным, и завтрак был приятно хорошим. Хорошее, безопасное место и очень близко к аэропорту.

Чистые номера, и они дают вам бесплатное печенье при регистрации. Номера немного дорогие, но они того стоят, потому что номера чистые и аккуратные.

Всегда ожидайте качества от DoubleTree, и сегодняшний день вас не разочаровал. От чистоты и блеска переднего вестибюля до безупречного номера - все идеально! Люди на стойке регистрации мы дружелюбны, вежливы и услужливы. Номер был безупречным, и кровать была удобной. Не было возможности попробовать завтрак. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличный сервис и номера очень удобные и обновленные.

Номера были чистыми, и расположение довольно близко к Лос-Анджелесу. Благодаря тому, что я веду бизнес поблизости, я могу дойти пешком. Еда в баре довольно приличная и по цене, как в обычной гостиничной кухне. В целом хорошее впечатление. Остановился бы снова.

Нет проблем с приездом после полуночи, и выезд прошел на одном дыхании. Номер был чистым и удобным. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив. Я обязательно вернусь в этот отель при посещении Лос-Анджелеса.

Мы только что проверили день. Заселение вечером около 19.30 из-за задержки рейса. Пошел за покупками и т. Д.
Когда мы сняли одеяло, чтобы заснуть, простыни выглядели спящими. Похоже, они не удосужились освежить их, так как наше пребывание длилось всего одну ночь.
Я не жаловался на это, потому что я знаю, какое оправдание будет дано, они скажут, что мы их использовали и теперь подчиняемся !!
Но не собираюсь останавливаться здесь снова!

Номер чистый, кровать удобная. Холодильник тоже неплохая особенность.

Мне очень понравились номера, такие чистые и просторные, персонал дружелюбный, хотя и немного снобистский. Мне не нравилось, что у них не было тележки для багажа, чтобы доставить ваш багаж внутрь и в вашу комнату. Будучи женщиной, путешествующей в одиночку, мне пришлось совершить несколько поездок туда и обратно, тогда как мне нужно было сделать только одну поездку. К тому времени, как я наконец устроился, было уже слишком поздно обедать в городе. Они не упоминают плату за парковку, которая для 3-дневного пребывания составляет дополнительные 60,00, которые они должны указать в своем добавлении и при бронировании. Кроме того, в описании всех удобств при бронировании указано, что в стоимость входит завтрак. Но в отеле утверждают, что завтрак предоставляется за дополнительную плату. Я забронировал через Hotwire, поэтому я не мог изменить свое бронирование, оно было предоплачено, у меня такое ощущение, что меня обманули, потому что эти дополнительные сборы не были упомянуты до того, как я забронировал его, и было слишком поздно что-либо делать после того, как я зарегистрировался. Слава богу, у меня было достаточно, чтобы покрыть их массовку. Но стоимость моего ужина выросла с хорошей горячей еды до бургера из долларового меню. Для меня это нечестно. В следующий раз я пойду в заведение, чистое, с бесплатной парковкой и завтраком, как в лучших вестернах. Это стоило мне в общей сложности 100,00 дополнительных, что я застрял в необходимости платить, так как я предоплатил свое бронирование, которое не подлежит возмещению. Я считаю, что мне следует вернуть эти сборы, поскольку об этом не было заявлено до совершения невозвращаемого предоплаченного бронирования.

Это не то двойное дерево, которое вы, возможно, знаете. С таким же успехом это может быть мотель 8.

Я впервые в LAX DoubleTree, и я обязательно вернусь. Это был идеальный отдых !!!

Хорошее расположение недалеко от аэропорта, но не в очень оживленном районе. В целом отели Hilton могут использовать некоторые обновления и модернизацию, в том числе и эту.

Довольно солидный отель. Номер немного устаревший и видна одежда, но с учетом цены в отеле было хорошее соотношение цены и качества.

Нет меню напитков! Это означало, что бедному официанту пришлось попытаться рассказать нам об их огромном выборе. Не круто.

Но здесь приятная атмосфера, и закуски, которые мы получили, были довольно хорошими.

Номер был классным, помощник менеджера Perfecta не был идеальным, она была грубой и очень осуждающей, даже не приветствовала меня, когда я шел, а затем просто попросила мой идентификатор, не спросила, как я делаю, или что-то еще. Жилье, о котором я просил, в моей комнате не было. Я больше не останусь в этом месте, пользуясь наградами Hilton.

Комнаты очень пыльные, стены грязные. нужно улучшение.

Не для деловых путешественников. Полно туристов и подростков каждый день недели. Лифты почти не работают. Скудные товары в магазине. Трудно найти с улицы.

Персонал был дружелюбным и позволил нам заселиться пораньше. Коридоры не лучше пахнут ужасными комнатами. Напор воды в душе был потрясающим. Кровать ужасная !! Я обязательно учту это в следующий раз, когда мне нужно будет забронировать Лос-Анджелес.

Приветливый персонал, чистые номера, рядом с аэропортом

Это был отличный отдых. Относительно дешево в прекрасном районе, и персонал был очень дружелюбным. Когда вы приедете, вам также принесут вкусное печенье.

С 01.01.2018 в этом отеле прекратились услуги трансфера. Он немного устарел, и если у вас нет купона на завтрак, вы заплатите 19,95 доллара за обычный буфет. У меня статус Diamond, и я не могу поверить, что говорю это, но сделайте себе одолжение и оставайтесь где-нибудь еще.

Этот отель чистый и безопасный, персонал очень дружелюбный. Отличное соотношение цены и качества рядом с аэропортом Лос-Анджелеса, лучшее бесплатное печенье!

Отличное обслуживание клиентов. Бесплатная парковка. Стоимость парковки на территории составляет 13 долларов в сутки. Очень близко к пляжу Хермоса.

Я предпочитаю этот район по сравнению с LAX. Это примерно в 10 минутах езды от аэропорта и в 10 минутах от пляжа Манхэттен. Номера хорошие. Никаких реальных видов и хорошей парковки. Тем не менее, я не получил свое теплое печенье в этот визит!

Расположение близко к Лос-Анджелесу, обслуживание номеров на месте, очень подходящие номера по цене, недалеко от мест для завтрака и других магазинов.

Hilton - самая надежная сеть отелей, берегитесь Америки, если вы выходите нестандартно, у вас проблемы.

Без завтрака. В комнате пахло 40-килограммовым вспотевшим мужчиной. Думаю, печенье было хорошим.

Чисто, тихо, безопасно, с приветливым внимательным персоналом

Отель нуждается в большом ремонте. Грязные ковры. Отслаивание обоев. Плохо залатанные стены. Не из приятных мест для отдыха.

Пошел, чтобы встретиться с семьей из города на ужин в ресторане отеля. Много парковочных мест (для нас тоже бесплатно), без ожидания в ресторане и тихо. Еда была хорошей, но дорогой по качеству и количеству. Отель намного лучше внутри, чем я ожидал снаружи. Хороший вестибюль, где мы смогли продолжить наш визит после обеда.

Отличный отдых, недалеко от аэропорта и удобно. Рекомендуется для всех путешественников, проезжающих через la. Обслуживание было хорошим

Чистый, дружелюбный персонал, но без раннего шаттла, и они только для "корпоративных".

Расположение отеля очень хорошее. Комнаты были чистыми и большими. Внимательный и дружелюбный персонал. Завтрак "шведский стол" обильный и сытный. Качество обслуживания на высоком уровне. За парковку взимается дополнительная плата в размере 15 долларов. Кондиционер в нашей комнате издавал звук. Проблема может быть в случае непрерывной работы. Рекомендуется.

Мы останавливаемся в Doubletree El Segundo каждый раз, когда едем в Лос-Анджелес, и это всегда хорошее пребывание. От сотрудников стойки регистрации до сотрудников ресторана / бара. Дружелюбный, профессиональный и любезный. Если с комнатой что-то не так, они оперативно устранят проблему. Спасибо, что всегда заботитесь о своих гостях. А шоколадное печенье - дополнительный бонус. ;-)

Сделал заказ, при заселении говорят, что сыты и не соблюдают. Hilton не перебронирует номер в другом отеле. Сейчас час ночи, и нам некуда идти. Спасибо, Хилтон!

Номера нормальные и вкусное печенье! Лифт занимает НАВСЕГДА! Вряд ли вернусь! /
Персонал приветливый!

Информация, предоставленная нам в приложении, на веб-сайте и когда мы позвонили, отличалась от той, что нам сообщили в отеле. Нам нужен был трансфер до аэропорта в 5 утра, и все сказали, что он будет работать, пока мы не появимся в отеле, и они сказали, что он не начнется до 6 утра.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ !!!!!
Мы приехали из аэропорта Лос-Анджелеса раньше, чем предполагалось, и не могли зарегистрироваться на нашем Airbnb еще пару часов. Мы зарегистрировались в этом отеле только для того, чтобы выспаться пару часов, а затем пойти на наш Airbnb. Именно это мы и сделали. Мы зарегистрировались и были там 2/3 часа, чтобы поспать. Не пользовался ванной. Больше ничего не делал. Они взяли с нас дополнительные 400 долларов из-за поломки туалета, которым мы никогда не пользовались, и сказали нам обратиться в нашу карточную компанию, если мы хотим оспорить это. Вот 400 долларов, которые можно было бы уйти в отпуск вместо того, чтобы починить то, что сломал кто-то другой! Они подлые. Я не рекомендую останавливаться здесь ВООБЩЕ !!!!

Отличные награды Hilton, как и DOUBLE TREE HILTON HOTEL.

Не обманывайте себя фотографиями, в реальности все иначе. Запах коридоров и левого был отвратителен. Если вы выезжаете через минуту после 12:00, взимается плата в размере 25 долларов! В целом отель далек от стандарта Hilton.

Местоположение может быть королем, и это, безусловно, самый сильный актив Двойного Дерева, но другие аспекты не работают. От незакрепленных светильников в ванной до настенного кондиционера (который производит шум на уровне, недопустимом для просмотра / прослушивания телевизора), качество вызывает разочарование. Значительно ниже стандартов Hilton.

Это, конечно, не будет моим первым выбором, но если вам нужно оставаться рядом с аэропортом, он рядом. В отеле была явная грязь и отпечатки рук в местах общего пользования, а также в моей ванной. Подушки в плохом состоянии, пахнут и очень неудобны. Из-за covid ресторан был закрыт, но за 8,50 долларов был доступен континентальный завтрак.
Также парковка была очень дорого стоила 20 долларов! 1 из 3 лифтов работает только на 2 человек (что не уважают гости).
Я думаю, что когда у отеля репутация двойного дерева, есть ли у него определенные стандарты, которых нужно придерживаться, я больше не останусь.

Персонал очень дружелюбный! Подарили нам дополнительные куки!

Отель был хорошим, но в ванной пахло. Пришлось на ночь закрыть дверь.

Отличный кейтеринг каждый раз, когда у нас встречи.