Doubletree Guest Suites LbV

Doubletree Guest Suites LbV Обзор

Отзывы 738
4.1
Свяжитесь с нами
Отзывы 738 Страница 7 из 8
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-2-19 0:43:59

Очень красивые номера, приветливый персонал, удобн...

Очень красивые номера, приветливый персонал, удобное расположение. Единственное, что могло быть лучше, это кафе с едой, там довольно плохо. В остальном объект предлагает комфортное проживание, поэтому 5 звезд.

Переведено
T
2020-2-18 22:30:09

У нас был приличный отдых, но отель показывает сво...

У нас был приличный отдых, но отель показывает свой возраст. Начну с того, что обслуживание в этом отеле было отличным, и персонал был невероятно дружелюбным, от стойки регистрации до ресторана. Номера очень просторные, что было несомненным плюсом. Кровати в целом удобные, с приличным постельным бельем. Однако номера и собственность немного старше, и это видно. Дверь нашего туалета упала с рельсов в последний день; туалеты легко забиваются; и на полу возле окон было много сырости (которая, я полагаю, была от дождя). В комнатах также можно было бы использовать еще несколько торговых точек возле прикроватных тумб. Кроме того, Wi-Fi был невероятно медленным и ненадежным. Как участник Diamond, я должен был иметь Wi-Fi премиум-класса. Однако мне удалось потянуть только 2-3 Мбит / с, что вряд ли кажется премиальным. Обслуживание достаточно хорошее, чтобы, возможно, оправдать обратную поездку, но я хотел бы увидеть более глубокий ремонт, чтобы исправить некоторые другие проблемы.

Переведено
B
2020-2-18 2:21:48

Просторные номера с современным декором. В спальне...

Просторные номера с современным декором. В спальне есть кровать размера «king-size», где достаточно места для прогулок, а ванная находится не прямо над кроватью. Не нужно беспокоиться о том, что вас разбудит посреди ночи из-за перерыва на горшок. Санузел обновлен. Предоставляются продукты Crabtree и Evelyn. Опять же, есть место, куда можно переехать, если вам и вашему другу нужно накраситься или подготовиться одновременно. В гостиной есть место для выдвижной кровати. На телевизоре есть табличка, что это может не всегда работать и как это исправить, когда «Злая Королева произносит заклинание». Мы обнаружили, что это была не очень веселая игра. Выдвижной диван не имел амортизации и был очень скрипучим. Мы не пробовали кровать. Обеденный стол был красивым, круглым и вмещал 4 человека. Был мини-холодильник, крошечная раковина и маленькая кофеварка для отдельных чашек. Также были предоставлены ведерко для льда и чашки.
Вот действительно большие недостатки ...
Никаких скрытых комиссий не рекламируется. Плату за парковку практически невозможно найти на сайте. Я действительно нашел это где-то еще. Парковка стоит 20 долларов в сутки. Вы обнаружите это при регистрации. ** Профессиональный совет для моих друзей с ограниченными возможностями **, если у вас есть бирка, у них есть около 8 парковочных мест для инвалидов за пределами их закрытой парковки. Паркуйтесь там. С вас не взимается ежедневная плата. Плата взимается, когда вы проводите ключ-карту, чтобы открыть ворота!
Вам сказали, что есть бесплатный Wi-Fi. Загвоздка в том, что вы должны быть участником программы Hilton rewards. Попался!
Завтрак ... что-то пропустить. Это тусклый буфет, с вас берут 20 долларов с человека плюс чаевые! Еда была еле вкусной. Яйца были влажными резиновыми. Тосты были немного поджаренными с одной стороны и белыми с другой. Не удалось отрегулировать. Печенье было сухим. Соус был отличным! Фрукты были восхитительны, но выбор был очень ограниченным. Даже мой муж, который ест все, что захочет, доволен своей тарелкой. Мы были благодарны, что наша еда была составлена.
Последний самый большой раздражитель питомца ... заезд в 4, что поздно для начала. Мы пришли в 16:30 из парков, чтобы немного отдохнуть и не болеть в полночь. Просто хотел вернуться и разбиться. Наша комната не была готова. Дама из Нью-Йорка сказала, что это займет еще как минимум 20 минут. Она давала нам ключ, и мы могли вернуться после закрытия парка. Это победило цель. Я попросил другую комнату, и мне сказали, что некому сидеть и ждать. Никаких извинений. 15 минут спустя подходит другая, более длинная дама, извиняется, говорит, что она нашла другую комнату, и дает нам бесплатный завтрак. Было почти 5, когда нам выдали ключи от номера.

В общем, шанс остаться здесь снова составляет 50/50. Комната была в основном хорошей. Зона гостиной нуждается в любви. ТВ- бесполезно. Персонал и своевременность регистрации требуют значительного улучшения. Еда, спасибо. Номер довольно чистый. Полотенца, близкие к легкой наждачной бумаге.

Переведено
T
2020-2-17 2:31:17

Худший опыт Диснея ... у нас есть 2 родителя-инвал...

Худший опыт Диснея ... у нас есть 2 родителя-инвалида с мотороллерами. Нам нужно БОЛЕЕ 2 часов, чтобы добраться до парков ИЛИ обратно ... Остановитесь в Диснейленде, если вы инвалид. У меня никогда не было такого плохого опыта в транспортировке. Это испортило нашу поездку. Это происходило каждый божий день .... поэтому не могу сказать, что это просто несчастье. Я пишу этот отзыв, пока мы снова ждем обратного автобуса .... мы видели, как много автобусов приезжают и уезжают в другие места .... только ни одного к нашему.

Переведено
J
2020-2-16 23:43:11

Великолепный отель. Дружелюбный заезд. Теплое пече...

Великолепный отель. Дружелюбный заезд. Теплое печенье. Дополнительная вода в номере. Чисто, чисто, чисто. Немного удивлен, что мне пришлось заплатить за парковку сверх той цены, которую я заплатил за номер, но это не испортило мою поездку.

Переведено
K
2020-2-16 21:04:54

Очень приветливый персонал. Заезд и выезд прошли о...

Очень приветливый персонал. Заезд и выезд прошли очень гладко. Мы подписались на небольшие дополнительные услуги, автомат с газировкой был там и работал, но автомата по продаже закусок не было. Номер был очень хорошим, и у нас был прекрасный вид из комнаты.

Переведено
M
2020-2-16 16:24:52

Хороший

Переведено
E
2020-2-16 6:45:54

Мне нравится дополнительная комната в люксе и отли...

Мне нравится дополнительная комната в люксе и отличное расположение. Однако, когда мы впервые приехали, в наших простынях было несколько ошибок и уховертки в душе несколько дней подряд. Персонал был очень хорошим, но продолжал класть пододеяльник обратно на кровать, когда мы просили их не делать этого. В душе / ванной нет вентилятора, WTH Hilton? Однако это намного лучше, чем "дорогостоящая" собственность Диснея, большая часть которой напоминает мне общежития колледжей. Остановлюсь я здесь снова, может быть. Я бы поискал что-нибудь получше по хорошей цене, но теперь я могу вернуться к этому месту, когда я знаю, чего ожидать.

Переведено
t
2020-2-15 22:25:05

Мне всегда нравится, насколько не страшно заселить...

Мне всегда нравится, насколько не страшно заселиться. Качественные апартаменты, внимательный и ненавязчивый персонал. Комнаты содержатся в безупречном состоянии. В целом приятные впечатления.

Переведено
J
2020-2-13 17:25:29

Очень доволен качеством отеля, чистотой номеров и ...

Очень доволен качеством отеля, чистотой номеров и стоимостью. В нашем номере было две королевы и диван-кровать. Для развлечения мы также бесплатно взяли DVD-диски на стойке регистрации, и это было отличным дополнением к нашему отдыху в конце дня в парках. Есть бесплатный трансфер от и до парков один раз в день, что приятно. Вы также можете взять свежее печенье на стойке регистрации! Мы будем останавливаться снова в будущем.

Переведено
S
2020-2-13 8:32:18

Я останавливался в DoubleTree Suites на очень коро...

Я останавливался в DoubleTree Suites на очень короткий отпуск с семьей. У нас была безумно глупая идея, что было бы весело пойти в Диснейленд на день с нашими тремя детьми прямо перед Рождеством. Если кто-то из вас решит в какой-то момент своей жизни, возможно, выразить словами такую ​​же нелепую идею, просто остановитесь. Ужасная ужасная идея!

В любом случае, поскольку мы приехали из Джакса, нам нужна была комната на ночь, чтобы мы могли выйти на улицы Диснея до того, как начнется хаос (одно это утверждение должно иллюстрировать мое невежество).

Отель очень удобно расположен рядом со всеми основными тематическими парками, а также рядом с несколькими другими заведениями, такими как рестораны и развлечения, если вы решите, что продажа одной почки для посещения тематического парка Диснея не является достаточным наказанием. Снаружи отель ничего интересного, но приемлем для такого ценового диапазона. Парковка также просторная и удобно расположена, но, как правило, за дополнительную плату (хотя нам повезло приехать в то время, когда их счетчики не работали, поэтому мы припарковались бесплатно).

Мы приехали довольно поздно и планировали уехать довольно рано, поэтому наши потребности были ограничены для нашего визита. Мы действительно просто искали удобный, чистый номер, чтобы немного поспать. Нас приятно удивил просторный и красиво оформленный номер. Все выглядело ухоженным и достаточно чистым, и мои дети быстро заснули в своих кроватях. Но ох, кровати ... Я то и дело вертелась, вертелась и вертелась, но никак не могла найти способ устроиться поудобнее на сверхдешевом матрасе. В какой-то момент мне захотелось спать на полу, потому что это было так плохо. На следующий день моя спина и шея были бы очень жаль, поскольку мы ждали в Диснеях встречи с Эльзой (если это было недостаточно сложно)!

Как я уже упоминал ранее, ресторанов рядом с отелем много, и это хорошо, потому что цены на еду здесь просто невероятные! Я сделал ошибку, спросив, сколько был завтрак, и мне сообщили, что горячий завтрак, который будет состоять из предметов, которые вы бесплатно получаете в недорогом отеле, будет стоить 18 долларов на человека (что составляет 90 долларов для моей семьи), а «Континентальный завтрак», состоящий из хлопьев, фруктов и кексов, будет стоить 12 долларов на человека. Мне показалось, что я увидел немного стыда в глазах консьержа, когда он сказал мне это. Его отель пытался согнуть меня через колено и отшлепать, и он знал это! За такую ​​цену я почти мог бы отвезти свою семью в Ruth's Chris. К счастью, прямо через улицу есть диабетическая фабрика по соседству, поэтому мы выбрали этот вариант.

В целом, из отелей в этом районе это достойный выбор. Цена нормальная для большой семьи (если вы не едите), а номера хорошие. Просто не забудьте взять с собой снотворное, которое поможет вам провести ночь в постели на камне.

Переведено
L
2020-2-13 6:35:38

Хорошая недвижимость и расположение всех парков. П...

Хорошая недвижимость и расположение всех парков. Планировка номера люкс была хорошей. Персонал был дружелюбным и услужливым. Люк теплой водой в душе. Нет полотенец у бассейна.

Переведено
J
2020-2-12 11:23:17

Элизабет на стойке регистрации была восхитительна!...

Элизабет на стойке регистрации была восхитительна! Нашу бронь найти не удалось. Она спокойно и незамедлительно помогла нам, что уменьшило мой стресс после долгого дня путешествия. Она даже прислала нам праздничный торт! Лучший опыт работы на стойке регистрации !! Кроме того, люксы огромны, как в кондоминиуме, а не в типичном гостиничном номере. Лучший опыт работы на стойке регистрации !! Любимый отель с отличным соотношением цены и качества.

Переведено
L
2020-2-9 18:52:41

Это не первый мой опыт работы с Диснеем, но именно...

Это не первый мой опыт работы с Диснеем, но именно здесь. Номера очень приличного размера. В нем есть две двуспальные кровати и диван-кровать в гостиной примерно на 6 человек, даже если они говорят, что он не может вместить более 4 человек. На этот раз я поехал с 12 людьми, так что двух комнат было достаточно, но они заставили меня забронировать три из-за занятости. В любом случае, пребывание было отличным событием, поскольку нам предоставили три отдельные комнаты на трех разных уровнях. (Предложение: попробуйте разместить большие группы на одном этаже. Уверен, что было три непрерывных комнаты). Мы забронировали эту поездку за два месяца вперед и упомянули, что это поездка на день рождения. В Disney они подарили нам значки на день рождения, чтобы все актеры знали, кто был именинником. В отеле никто не знал, зачем мы здесь. (Предложение: небольшая записка, печенье или что-то еще, чтобы осчастливить гостя, могут иметь значение). Цена была очень приличной, и она включает бесплатный проезд в парки Диснея каждые полчаса. Мы останавливались здесь на четыре дня и наслаждались каждым часом Диснея. Просто отель ты. Эти мелкие детали могут иметь значение. В конце концов, вы продаете воспоминания / впечатления, а не просто комнаты.

Переведено
J
2020-2-9 18:44:07

Я просто не впечатлен. . Номер был не таким чистым...

Я просто не впечатлен. . Номер был не таким чистым, как мне хотелось бы. Номера были устаревшими. Пришлось заплатить за парковку, которую я не видел при бронировании.

Переведено
M
2020-2-9 17:35:36

Супер красивое место. Чистый, большой, хорошо обор...

Супер красивое место. Чистый, большой, хорошо оборудованный номер. Отличный персонал. Хороший магазин (и магазин Disney) в холле. Практически все, что вам нужно. Кроме того, автобусы ходят непрерывно во все направления Disney и обратно.

Переведено
J
2020-2-9 10:12:29

Просторные номера, плотный завтрак "шведский стол"...

Просторные номера, плотный завтрак "шведский стол". Хороший бассейн, чтобы расслабиться. Бесплатные шаттлы в тематические парки. В целом хорошее соотношение цены и качества. Пешком до ресторанов и Дисней-Спрингс.

Переведено
T
2020-2-8 13:45:48

Роберт Трайб: Комната была хорошей. Это дороже бли...

Роберт Трайб: Комната была хорошей. Это дороже ближайших конкурентов. На каждом этаже нет льдогенератора. Наконец, они взимают плату за парковку, что меня озадачило из-за того, насколько дорогой был номер. Парковка не охраняется, поэтому я не думаю, что за парковку должна взиматься плата, если вы не камердинер.

Переведено
J
2020-2-8 11:41:48

Это хорошее место. Моя кровать была не лучшей и не...

Это хорошее место. Моя кровать была не лучшей и не худшей. Подушки были плоскими. Розетки в комнате изношены, что затрудняет зарядку моей электроники. Еда в ресторане была хорошей. Персонал при регистрации был дружелюбным, но некоторые из остальных сотрудников не очень.

Переведено
C
2020-2-6 14:50:26

Это 3-звездочный отель без наворотов. Также НЕТ ГО...

Это 3-звездочный отель без наворотов. Также НЕТ ГОРЯЧЕЙ воды для душа. Каждый день возвращались из парков, вода была холодной с 4-7. При выезде говорят, что вода тоже была холодной. Персонал стойки регистрации не сочувствует жалобам. Когда я выезжал, я слышал, как другой человек жаловался на нехватку горячей воды, и сотрудник стойки регистрации вела себя так, как будто никогда раньше не слышала жалобу, но я сказал ей то же самое двумя минутами ранее. Персонал бара и ресторана был очень милым и прекрасно понимал обслуживание клиентов. Мы купили наши пропуска на стойке регистрации, и они не работали с приложением для телефона, нам пришлось позвонить в Дисней, и примерно через полчаса они заставили их работать. Получите ваучеры на дополнительное время, если вы планируете уйти со стойки регистрации, пропуска не сработали

Переведено
A
2020-2-6 5:06:45

Комната наполнилась дымом от расплавленной резины ...

Комната наполнилась дымом от расплавленной резины во время эвакуации из гостиницы. Глаза чешутся и насморк до конца пребывания и никаких усилий исправить ситуацию. Попросили очиститель воздуха, но не ответили. Я участник Hilton Diamond, сделайте себе одолжение и остановитесь в отеле Buena Vista Palace.

Переведено
D
2020-2-6 3:21:54

Отель был отличным, и персонал очень услужливый. Э...

Отель был отличным, и персонал очень услужливый. Эта область может сбивать с толку, хотя и хорошо обозначена, поэтому вам нужно задать несколько конкретных вопросов по поводу вашего пакета, и персонал узнает. Один совет ... между парками Диснея садитесь на автобусы Disney. Автобусы отеля действительно ходят туда и обратно в отель, хотя они доставят вас в некоторые парки по пути ... между парками это быстрее. Подростки любили аватар и тестовый трек в epcot. Кровати были удобными, а Wi-Fi отличный !!
Автобус настроен отлично

Переведено
R
2020-2-5 8:28:54

Останавливались здесь в мои выходные на день рожде...

Останавливались здесь в мои выходные на день рождения, проспали до 11 утра однажды. Я проснулся от ревущей музыки, автомобильных гудков и крика так громко, что моя КРОВАТЬ БЫЛА БУДУЩЕЕ ВИБРИРОВАЛА. позвонил на стойку регистрации и вежливо спросил, когда парад закончится. Администратор без предупреждения (очень запутанно) отнесся к нему с очень неприятным отношением и сказал, что мероприятие, скорее всего, будет продолжаться весь день, потому что группа сдала помещение в аренду, «чтобы они могли делать все, что захотят». Куда больше меня расстраивает отношение, чем настоящая свадьба, я никогда не относился к двойному дереву так. Не остановлюсь здесь снова, не рекомендую. Все это можно было бы предотвратить, если бы они предупредили меня заранее или даже изобразили малейшую вежливость, когда я позвонил. Есть варианты получше.

Переведено
S
2020-2-5 1:39:59

Моя семья и я отлично провели время. Персонал был ...

Моя семья и я отлично провели время. Персонал был отличным. Номер был очень просторным и очень хорошо убирался. Мне очень понравилась раздвижная дверь в спальню. Это было как в квартире. Было приятно иметь отдельную обеденную зону. Бассейн и джакузи были очень хорошими. Они работали до 23:00, что было приятно после долгого дня, проведенного в городе. Персонал бара и ресторана тоже был хорош. Напитки не разбавлялись, как в большинстве гостиничных баров. Еда была очень доступной и быстрой. Мы скоро вернемся!!

Переведено
P
2020-2-4 23:41:57

Это был не лучший отдых, там была разбита гидромас...

Это был не лучший отдых, там была разбита гидромассажная ванна, там сломалась лампа, холодильнику понадобился целый день, чтобы что-то холодное, и DVD-плеер не работал. Мы были золотыми участниками и получили худшую комнату из всех.

Переведено
K
2020-2-4 18:19:57

Повышен до представительского люкса. Хороший прост...

Повышен до представительского люкса. Хороший просторный номер. Персонал в этом отеле всегда на высоте. Однажды они спросили причину нашего визита, и мы сказали, что у нашей дочери день рождения и первое посещение Диснея ... Сотрудник отвел ее в магазин Disney, расположенный в отеле, и позволил ей выбрать подарок по своему выбору. Во время этого недавнего пребывания у нас был прекрасный завтрак, устроенный удивительной Лори ... Ее игривая индивидуальность и то, как она заставляет вас чувствовать, будто вас пригласили в ее дом, просто заразительно! 5 звезд для нее!

Переведено
S
2020-2-4 12:32:11

Я был очень разочарован тем, что моя семья останов...

Я был очень разочарован тем, что моя семья остановилась здесь, в Disney Springs Doubletree. Я позвонил сразу после бронирования, чтобы спросить, есть ли что-нибудь, что они сделали на дни рождения, и мне сказали, что они добавили пометку в моем бронировании, в которой говорилось, что сегодня день рождения нашего сына, и в нашей комнате будет сюрприз на день рождения. Мы приехали поздно вечером в среду, и меня даже не встретила женщина, работающая на стойке регистрации. Она подняла на меня палец, говоря, чтобы я подождал. Я так устал и просто хотел уложить спящего малыша в кровать, что ничего не сказал, но был очень опешен. Это не та служба поддержки, которую я обычно получаю в отелях Hilton. Она даже не сказала мне, где находится моя комната, просто вручила мне ключи и ушла. Как только мы вошли в нашу комнату, я понял, что в нашей комнате нет дня рождения, и как только я начал выгружать наш холодильник, я понял, что наш холодильник был грязным. Сам протер и разгрузку закончил. Утром я понял, что всех дополнительных предметов, которые я просил при бронировании, в нашем номере нет. В четверг, когда я был в Диснее, я получил из отеля сообщение от Лесли с вопросом, как прошло наше пребывание. Я ответил на вопросы, и она так и не ответила мне. Мы проходили мимо стойки регистрации не реже двух раз в день, и никто не смотрит нам в глаза и не улыбается. Это так неприятно. Я ненавижу то, что заплатил, чтобы остаться здесь и чувствовать себя так. Я был очень расстроен тем, что Лесли так и не вернулся ко мне, чтобы попытаться исправить что-нибудь для нашего пребывания. В нашей комнате есть страницы, на которых написано: «Дайте нам шанс исправить это», но они не отвечают вам, если что-то не так? Небольшое обслуживание клиентов имеет большое значение, и мы не получили ни одного за 3 дня пребывания в этом отеле. Кроме того, автобусное сообщение никогда не бывает быстрым, и нет прямого или безопасного способа дойти до Дисней-Спрингс, как указано на их веб-сайте. Я бы избегал этого отеля, и это ужасный персонал.

Переведено
A
2020-2-2 5:09:42

Один из худших испытаний, которые я когда-либо исп...

Один из худших испытаний, которые я когда-либо испытывал. Мой деловой партнер, который является участником Diamond, не получил ни приветствия, ни приветствия. Рецепционисту было наплевать. В комнате был беспорядок, на пультах не было батарейных отсеков, батарея выпала

Переведено
Z
2020-2-2 3:34:36

Очень любезно, за исключением того, что я хотел бы...

Очень любезно, за исключением того, что я хотел бы, чтобы они дали нам более поздний выезд. Пришлось купить дополнительный день за очки. Персонал был дружелюбным. Шаттлы до WDW были ТАК удобны.

Переведено
C
2020-2-1 20:27:03

Один из ЛУЧШИХ DoubleTree, в котором я останавлива...

Один из ЛУЧШИХ DoubleTree, в котором я останавливался. Персонал был очень хорошим, номера были чистыми, а бассейн хорошо подогревался. Я останусь здесь снова.

Переведено
B
2020-2-1 18:43:22

Этот отель расположен достаточно близко к Дисней-С...

Этот отель расположен достаточно близко к Дисней-Спрингс, что примерно в 15 минутах ходьбы от самых восточных магазинов. Существует также трансфер, который ходит каждые 30 минут в обычные часы работы парка. Если вы знакомы с системой городского транспорта, то это удобство легко использовать. Номера просторные и чистые, как и следовало ожидать от бренда.

Переведено
M
2020-2-1 11:38:47

Наш номер был чистым, отличная атмосфера во всем о...

Наш номер был чистым, отличная атмосфера во всем отеле, очень понравился бассейн. Мне нравилось брать напрокат фильм внизу, чтобы взять в нашу комнату. Приятного отдыха.

Переведено
L
2020-1-28 1:29:47

Ужасно

Переведено
J
2020-1-27 0:42:11

Я останавливался в этом отеле на 7 ночей. Во время...

Я останавливался в этом отеле на 7 ночей. Во время которого я только попросил убрать номер 1 раз. Мне сказали, что они обменяют только наши полотенца (если они у нас лежат в куче), наполнят нашу гигиену и вынесут мусор. Я спросил, можно ли пропылесосить комнату, так как у меня есть маленькая, а пол стал довольно грязным. Мне сказали, что сейчас они не пылесосят жилые помещения. Мне также приходилось платить курортный сбор за каждую ночь, когда мы были там, для чего? Я пользовался бассейном, но это было все. Ресторан не работал, транспорта до Дисней-Спрингс или куда-нибудь еще не было. Я не считаю, что курортный сбор необходим, поскольку в это время нет дополнительных услуг. Hilton также отменил другой отель, за который я уже заплатил (за месяц до поездки), и был проинформирован о том, что обработка возмещения займет до 30 дней, но я все еще не получил его. На данный момент прошло более 30 дней, и мне сказали, что мне просто нужно подождать дольше. Вода в комнате едва нагрелась, чтобы можно было принять душ или купать малышей. В довершение всего, я шел у изножья кровати и наступил на диабетический ланцет. Я отнес ланцет на стойку регистрации и дал им, рассказал им о ситуации и спросил, есть ли у них контейнер для острых предметов, чтобы положить его. Джентльмен на стойке регистрации спросил, в порядке ли я, и сказал спасибо, что позволил ему знать. Я также очень хотел бы, чтобы они вернули наши деньги вовремя, тем более, что нам пришлось заплатить за второй номер в отеле до отъезда. У них есть хорошая идея иметь цифровые ключи на вашем телефоне, но мой никогда не работал. Меня заставили взять пластиковые карточки-ключи на стойке регистрации. Я также звонил по поводу проблем, которые у нас возникли с нашими телевизорами, не было меню или руководства, чтобы узнать, что мы смотрим. Приехало обслуживание, проверили и сказали нам, что эта конкретная система не работает. Я был очень разочарован нашим пребыванием в этом отеле. Персонал, с которым я общался, был дружелюбным и отвечал на мои вопросы.

Переведено
M
2020-1-26 23:02:27

Замечательно! У них есть дополнительные волшебные ...

Замечательно! У них есть дополнительные волшебные часы, отличный завтрак "шведский стол", а персонал ТАК дружелюбный и услужливый !!! Они являются частью культуры Диснея и сделают ваше пребывание здесь интересным!

Переведено
J
2020-1-26 5:56:23

Мой опыт пребывания в этом месте в первый раз не о...

Мой опыт пребывания в этом месте в первый раз не оправдал моих ожиданий. Все, что вы получаете в свое пребывание, - это печенье и кофе до 11 утра. В моей комнате я боролся с забитой раковиной в течение 2 дней после того, как я приехал туда, прежде чем они ее починили, и в холодильнике почти ничего не остывает. Диван выглядел грязным и старым, на котором даже не хотелось сидеть. ОСТОРОЖНО !! Хуже всего то, что моя дочь заразилась бактериальной инфекцией, которая выглядела как поедающие плоть бактерии из бассейна. Я связался с ними, и они ничего не сделали, но сказали, что у них все хорошо. Мне пришлось отвезти дочь в реанимацию, и ей назначили антибиотики на 7 дней в надежде, что она вылечится. по цене, которую я заплатил за 7 дней, это того не стоит. Никогда больше, и я никого не буду рекомендовать в это место.

Переведено
S
2020-1-25 8:26:04

Перед нашим пребыванием видел несколько неидеальны...

Перед нашим пребыванием видел несколько неидеальных отзывов, но здесь никаких жалоб! Персонал был очень любезен и выдал нам пропуски на парковку, когда наш рейс прибывает рано, хотя мы не могли зарегистрироваться в номере, нам предоставили свежее печенье, а когда у нас закончилась зубная паста, у них было немного для нас! Отличный опыт!

Переведено
H
2020-1-24 8:48:18

Чрезвычайно хорошее соотношение цены и качества дл...

Чрезвычайно хорошее соотношение цены и качества для семьи, не желающей выкладывать пару тысяч долларов на курортные сборы. Теперь вы можете наслаждаться удобствами курорта Дисней (дополнительные волшебные часы)!

Переведено
J
2020-1-23 5:34:43

Я пошел туда на информационную сессию. Это был хор...

Я пошел туда на информационную сессию. Это был хороший отель, но они взяли с меня деньги за парковку. Если вы не против прогулок, то у Disney Springs есть бесплатная парковка, и это недалеко.

Переведено
T
2020-1-22 17:31:11

Хорошее надежное место для ваших нужд Диснея. Есть...

Хорошее надежное место для ваших нужд Диснея. Есть сборы за парковку и курортные сборы, о которых иногда не говорят! Обязательно позвоните и проверьте это перед заселением.

Переведено
C
2020-1-22 5:12:54

Очень чистый курорт в Дисней-Спрингс.

Очень чистый курорт в Дисней-Спрингс.

Плюсы: Приветливый персонал.
Закуски ежедневно доставляются в номер
Транспорт в парки Диснея
Бесплатный прокат DVD внизу
Возможна доставка пакетов Disney в отель
Хороший кофе

Минусы: нет ночного освещения для детей младшего возраста.
Дверь в спальню - матовое стекло (зажигаем из соседней комнаты)
Дверь в спальню не запирается
Полотенца были очень колючими.

Переведено
F
2020-1-21 3:52:38

Я не решаюсь писать этот обзор, так как, если бы э...

Я не решаюсь писать этот обзор, так как, если бы это было не для персонала, этот отзыв был бы 1-2 звезды.

Во-первых, позвольте мне начать с ОГРОМНОГО браво персоналу отеля. Внимательный, вежливый, уважительный, профессиональный и, прежде всего, ДОПОЛНИТЕЛЬНО меры предосторожности против COVID-19. Такой невероятный сервис от стойки регистрации до джентльмена у бассейна. Браво!

Теперь по поводу собственности? Не стоит бешеной стоимости номеров. Датированный и пограничный не стоит премиального статуса.

Кажется, что простыни не меняли с момента открытия отеля. Жесткая и грубая кожа. Кажется, что их подушки отправлены на вечеринку по борьбе с подушками, уничтожены, сшиты, а затем постираны. (См. Изображения). Если серьезно подумать, подъехать к Walmart и купить там подушку за 5,99 долларов было бы намного удобнее. Их матрас King Size чувствовал себя так, как будто провода выскочили и пытались проткнуть мое тело.

Телевизор в спальне не работает. Все, что мы могли получить, - это реклама Hilton. (Люблю Анну Кендрик, но не на повторе). DVD-плеер в холле перезагружается через 2 секунды, так что вы не можете просматривать коллекцию фильмов. Полотенца выглядят старыми, а на некоторых из них были пятна. Похоже, полотенца для бассейна были куплены на блошином рынке и брошены в промышленную стиральную машину. (иначе разваливается)

Стулья у бассейна очень неудобные. Мини-холодильник в номере не сохранял прохладу.

Я пишу это и указываю на то, что не должно быть затронуто текущей глобальной ситуацией. Эти удобства в номере / бассейне будут одинаковыми, независимо от ограничений.

Если это прочитает GM в Двойном дереве, вам следует поговорить с владельцем собственности о мэре, необходимых обновлениях. Если это читает группа Hilton, вам следует заглянуть в этот отель. По моему скромному мнению, он не соответствует стандартам Hilton.

Наконец, я хотел бы повторить и поблагодарить Бена, Лауру и Мохаммеда. Их гостеприимство было превосходным, их профессионализм был выдающимся, а ваша способность адаптироваться и обеспечивать безопасность всех вдохновляла.

Не вернусь сюда, это точно. Но всегда следует ценить хорошее обслуживание и работников независимо от ситуации.

Переведено
A
2020-1-20 22:39:46

Моя семья знает, что мой любимый отель - DoubleTre...

Моя семья знает, что мой любимый отель - DoubleTree и все остальное Disney. Они удивили меня вечеринкой в ​​честь моего 65-летия и праздничным ужином в честь моего выхода на пенсию в отеле DoubleTree в Дисней-Спрингс. Все выходные мы провели в отеле. Это был мой первый день рождения. Повара приготовили потрясающий ужин, еда была действительно хорошей, они сделали все возможное для моих гостей. Директор / бармен и ее сотрудники были великолепны! OMGOODNESS, наш номер был красивым, и у нас были лучшие кексы Red Velvet, которые я когда-либо ел. Весь персонал DoubleTree был восхитителен! Наши серверы Pepa и Salt просто лучшие! Бесплатный завтрак был восхитительным. 5 * Обслуживание клиентов. Спасибо за прекрасный опыт и память на всю жизнь.

Переведено
S
2020-1-20 6:37:23

Чистый отель и удобное расположение, но стоимость ...

Чистый отель и удобное расположение, но стоимость парковки - грабеж. Другие курорты поблизости не взимают плату за парковку для гостей отеля. В некоторых комнатах отопление не работает, если вы остаетесь в зимние месяцы. Пришлось сменить номер в 300 утра, и они дали нам ваучер на завтрак за неудобства.

Переведено
N
2020-1-18 13:38:52

Прискорбный и разочаровывающий визит в один из мои...

Прискорбный и разочаровывающий визит в один из моих любимых отелей в эти выходные. Как давний участник Silver Hilton Honors, я большой поклонник Hilton и DoubleTree. Моя семья и я являемся обладателями Диснейленда и часто бываем в парках каждые пару месяцев, чтобы быстро провести выходные. Мы предпочитаем люксы, поскольку это единственный отель Hilton Suites в Дисней-Спрингс, и мы думали, что это будет здорово. Расположение, апартаменты и удобства. Ожидания кажутся плоскими. Номер был красивым и просторным, но он не оправдал ожиданий. В комнате есть то, что было началом плесени на потолке, она также пузырилась и отслаивалась. Сиденье унитаза было сломано и продолжало двигаться, когда на него садились дети. Кроме того, ванна никогда не останавливалась, в ней постоянно текла вода, даже когда она была плотно закрыта. Излишне говорить, что очень раздражает посреди ночи. Когда мы поговорили с ресепшеном, все, что у нас было, было хорошо, мы забронированы на выходные, и когда вы уедете, мы попросим инженеров посмотреть ... ничего не было сделано. Не буду говорить, что мой старший сын, заболевший после первой ночи, был напрямую связан с плесенью, но, опять же, это не пошло нам на пользу. Я надеюсь, что они осмотрят комнату и решат, чтобы никто из гостей этого не испытал. Если вы получаете номер 615, пожалуйста, измените его как можно скорее и получите другой номер. Не забудьте осмотреть всю комнату перед заселением, если вы бронируете в DT в Дисней-Спрингс. Очень разочаровывает то, что могло бы быть нашим новым Go to Spot for Disney Trips.

Переведено
G
2020-1-18 9:29:15

Всегда приятно, когда Лори и Карен подают завтрак ...

Всегда приятно, когда Лори и Карен подают завтрак по утрам, с которых начинается наш день. Стойка регистрации Летиция на стойке регистрации очень любезна. Они являются причиной того, что мы продолжаем возвращаться к вам в следующем году.

Переведено
J
2020-1-18 5:40:43

Удобное расположение, чистая комната, приветливый ...

Удобное расположение, чистая комната, приветливый персонал. Завтрак был 19,95 на человека, так что запланируйте это или отправляйтесь куда-нибудь еще, если это для вас ограничивает бюджет.

Переведено
K
2020-1-17 5:30:38

Обслуживание отличное, номера удобные, чистые и пр...

Обслуживание отличное, номера удобные, чистые и просторные. В люксах есть мини-холодильник и стол. Печенье - это здорово! Ирис предоставила фантастический сервис за завтраком, а Джонатан был особенно услужливым и предоставил отличный сервис за ужином. У нас всегда было звездное обслуживание в этом Double Tree. Персонал делает отличную работу.

Переведено
T
2020-1-17 5:21:35

Мы нашли на полу зажигалку и случайную синюю табле...

Мы нашли на полу зажигалку и случайную синюю таблетку (у нас двое маленьких детей). Наш номер не убирали 4 дня, несмотря на жалобы. Консьерж дал неверную информацию об автобусе. Торговые площадки на первом этаже. Автобусное сообщение оставляет желать лучшего, везде мы просто убер. В следующий раз обязательно остановимся на диснеевском курорте. Хотя печенье было хорошим ... лол

Переведено
G
2020-1-16 5:14:16

В целом хороший отель. Каждый номер люкс. Бассейн ...

В целом хороший отель. Каждый номер люкс. Бассейн на удивление красивый. Завтрак хороший, с вафлями Микки, включенными в континентальный завтрак. Автобусы в парки Диснея и обратно нормальные, но по утрам многолюдно. Обратите внимание, что каждый шаттл останавливается в 2 парках, поэтому у вас может быть дополнительная остановка, если только ваш парк не является первой остановкой (Волшебное Королевство всегда первым). Услуги Bell отличные. Хуже всего то, что напор воды в душе очень низкий. (Давление в раковине в порядке). Удобства для стирки хорошие, и нам они поработали. До Дисней-Спрингс далеко, но мы сделали это несколько раз, вместо того, чтобы ждать шаттла.

Переведено
Doubletree Guest Suites LbV

Doubletree Guest Suites LbV

4.1