DoubleTree Hilton Denver Обзор

хорошая комната, большой бассейн. однако проблема во время нашего пребывания, мы завтракали за дополнительную плату, давая нам график с 6 утра до 11 утра. приезжаем в 10 утра, нам говорят, что завтрак закончился и что мы не можем получить компенсацию ...

Приятный персонал. Старые комнаты ... затхлый запах, сухость. Обязательно попросите увлажнитель на стойке регистрации.

Мне очень понравился отель, особенно потому, что это был досадный случай, когда я остановился. Из-за задержки рейса «Юнайтед» мне пришлось ночевать здесь. Мало того, что разместили бесплатно по ваучеру, но стало очевидно, что ваучер был предназначен для другого отеля. Тем не менее, они все равно предоставляют мне комнату бесплатно. Учитывая целый день задержек и последующих пропущенных рейсов, их обслуживание и гостеприимство предоставили успокаивающую передышку.

Персонал был классным, вестибюль на первом этаже действительно хороший. Мне не удалось испытать все удобства лобби, потому что это была быстрая поездка, и мы ели за пределами отеля. У нас был номер премиум-класса с двуспальной кроватью. Комната была действительно маленькой для наших людей. Этот номер больше подходит для 2-3 взрослых и, возможно, одного малыша. Там нет растяжки, комнаты отдыха. Им также потребовалось некоторое время, чтобы принести упаковку и играть, которая была действительно детской кроваткой, но они ее принесли. Еще они раздают много печенья.

У нас с женой была двуспальная кровать на втором этаже, и было тихо и приятно для нашего пребывания. У нас нет жалоб, и мы остановимся здесь снова.

Номер был чистым и удобным. Вид с балкона на центр города Денвер был приятным, но балкон был недостаточно большим, чтобы действительно наслаждаться. Новое кафе рядом с вестибюлем было очень красивым и удобным. Ресторан отеля был красивым.

Персонал отличный, и мы получили довольно приличную сделку на номер.
В остальном это было довольно обидно. В первой комнате пахло несвежими сигаретами. Они заменили нас на лучшую комнату ... пока кондиционер не начал громко грохотать в 22:00. Переехал в другую комнату с той же проблемой. Нет простыней на кровати. Определенно ожидайте большего от трех звезд.

Очень чистые номера и очень дружелюбное обслуживание гостей, и о, я не могу забыть вкусное печенье, которое они дарят, когда вы регистрируетесь и уходите

Всегда отличный отель, и печенье - такое отличное удовольствие !!

Я просто хотел сказать, что Шон, менеджер этого отеля, был просто потрясающим !! Это была 5-летняя годовщина свадьбы моего мужа и меня, и он позаботился о том, чтобы это было замечательно. Спасибо Шону за то, что он так любезен и полезен.

Я покидаю этот обзор, потому что не хочу, чтобы кто-то прошел через то, что сделал я. Я действительно хочу, чтобы люди в черном пришли и разыграли меня, чтобы этот опыт стереть из моей памяти. В комнатах, между которыми меня перемещали, не было чистоты. Я ожидал большего от сети Hilton. Я останавливался в Super 8, который был чище, чем этот. В первой комнате, в которую меня поместили, было что-то похожее на брызги крови на стенах и потолке в ванной. Последняя комната, в которую меня перевели (потому что я попросила), выглядела лишь немного лучше в плане общей чистоты. На кровати были крошки, а сбоку от раковины прилипла контактная линза. Я не ношу контактных линз. Это было не очень комфортное пребывание. Я все думала, что в конечном итоге у меня будут клопы или вши. Если были видимые опасения, что происходило с невидимым? Глазурью на торте было второе утро. Я встряхнул предположительно чистое полотенце, чтобы принять душ, и в середине было коричневое пятно. Что за -- ? Уборка не работает должным образом. С учетом того факта, что этажей много, возможно, этажи 4 и 5 являются «секцией управления», и эти несчастные души помещены в нищету в качестве наказания за выбор DoubleTree by Hilton. Не думаю, что у меня хватит сил снова останавливаться в отеле Hilton.

Печенье было очень хорошим. Казалось, что отель находится в стадии строительства, и мне потребовалось некоторое время, чтобы найти лифт. Но в остальном это была очень хорошая среда.

Стойка регистрации была хорошей, кровати удобные. Из некоторых номеров открывается вид на центр Денвера.

Персонал отеля невероятно дружелюбный и услужливый.

Прекрасный вид, удобные кровати, крошечная парковка.

Пошел на работу и остался доволен кейтерингом, сделанным персоналом. Очень хорошая еда

У меня было очень комфортное и приятное пребывание в этом отеле. Моя комната была очень хорошо затмена и обновлена ​​красивой арматурой Колера в ванной комнате, телевизор, телевизор, матрас из пены с эффектом памяти, очень плюшевый. Персонал очень профессиональный и заботится о гостях. Этот отель больше подходит для деловых путешественников, чем для семейного отдыха, и удобства очень подходящие, есть действительно отличный спа-салон у бассейна и открытый патио-бар, отличный ресторан, конференц-залы и конференц-залы, есть бесплатный трансфер, который доставит гостей на север Ресторан Hills Mall в развлекательной зоне. Вы не будете разочарованы, остановившись здесь!

Я только что приехал из удивительного опыта в отеле Airport Double Tree Hotel в Фениксе, штат Аризона. Меня встретил приветливый персонал, предоставили чистую комнату и предложили невероятное обслуживание клиентов на протяжении всего моего пребывания.
К сожалению, я не могу сказать то же самое об этом конкретном месте. Начнем с представителя стойки регистрации Кевина. Начнем с того, что меня не встретили должным образом, когда подошла моя очередь регистрироваться. Поскольку я забронировал свое пребывание через Expedia, возникли проблемы с поиском моего бронирования. Вместо того, чтобы предлагать альтернативы, как снять мое бронирование, Кевин не проявил никакого интереса к поиску решения. Я почувствовал презрение и отношение, когда спросил его, может ли он снять бронь на мое имя. Когда я спросил Кевина о бесплатном завтраке, рекламируемом через Expedia, он сказал мне, что в моем бронировании ничего не было. Вместо того, чтобы попытаться помочь мне с этим, он просто сказал, что с этим ничего нельзя поделать. Я пошел поговорить с дежурным менеджером Шоном Арглбеном. Опыт становился все хуже и хуже. Я рассказал ему об опыте с Кевином, и Шон Арглбен не проявил интереса к тому, чтобы выслушать меня, Он не пытался решить мою проблему и полностью отключил меня. Когда я сказал ему, что Кевину нужно больше тренироваться, Шон Арглбен сказал, что Кевин действовал правильно и был абсолютно точен. Он сказал, что не может нести ответственность за ошибки третьей стороны (Expedia). Вперед, Шон Арглебен! Очень плохой менеджмент на всех уровнях.