duke automotive Обзор

В среду мне подробно рассказали о моем Chevy Colorado, и человек, который это сделал, полностью зажал переднее пассажирское сиденье. Я пошел в Dukes, чтобы узнать, что для этого потребуется и сколько это будет стоить, чтобы это исправить. Тиффани вышла посмотреть на него и сказала: позвольте мне попросить начальника цеха проверить это. Билл Лессен проверил это, рассказал мне, что не так и сколько будет стоить его исправление. Затем он сказал Тиффани оформить документы, и он займется этим. Через час я оставил очень счастливого покупателя. :) Я работаю с Duke 8 лет и всегда оставляю довольных клиентов. Спасибо, герцог.

Обслуживание Герцога, как всегда, было отличным. Они внимательны, профессиональны, всегда вежливы и обходительны. Я дал им четыре звезды, потому что у меня Impala 2016 года, и у меня загорелся индикатор двигателя. Я позвонил герцогам, как только вернулся домой. Мне сказали перезвонить им, если снова загорится свет. Излишне говорить, что в тот же день я назначил встречу, чтобы проверить машину. Я не ожидаю, что у меня возникнут проблемы с проверкой двигателя через 18 месяцев владения с пробегом 11 500 миль. Не по своей вине они не смогли обнаружить проблему. Мне сказали, что автомобиль послал сигнал, но не предоставил достаточно данных, чтобы определить, почему загорелся свет. Представитель службы Dukes также сказал мне, что если он снова приедет, позвонить, как только это произойдет, чтобы они могли посадить машину на проверку.

Стю Вайант сделал мой опыт отличным. Мне больше 50 лет, и это была моя первая покупка нового автомобиля в дилерском центре. Я водил пару моделей, и он знал о каждой из них; Позже я узнал, что он был продавцом автомобилей меньше года, так что это было очень впечатляюще. Он не толкал и не пытался склонить меня в ту или иную сторону. Уехав, чтобы сравнить другие автомобильные партии, я вернулся в DUKE AUTO, чтобы Стю Вайант совершил покупку. Я работаю поблизости, так что планирую использовать их и для себя, и планирую держать вас всех в курсе этого опыта, так что пожелайте мне удачи. С уважением, счастливый владелец Rocky Ridge

До сих пор у меня был большой опыт работы с Duke, очень впечатлен. Я рекомендую их.

Новичок в этом районе, у меня возникла проблема, для решения которой мне нужен сертифицированный механик Buick. Я подробно объяснил проблему. 280 долларов позже за замену масла в дворниках при ротации шин. Мне сказали, что они не смогли найти проблему. Я был последним клиентом в тот день, когда они заперли меня за мной, и у него возникла проблема, когда я выгнал его со стоянки.

Это наша 3-я машина, купленная с 1996 года у Duke. Мы с женой знаем, что дилерскому центру можно доверять как личные автомобили, так и корпоративные (они обслуживали мою служебную машину). Я только что ушел на пенсию и нуждался в хорошей второй машине. Моя жена и я зашли поздно в пятницу и встретили Стэна Белла. Я просмотрел их веб-сайт до приезда и знал, какой автомобиль (2012 г.) я хотел бы увидеть. Стэн вручил нам ключи, и мы взяли его на тестовую поездку. Когда мы вернулись, машина нам не понравилась, поэтому Стэн вручил нам ключи от модели 2013 года, которая была намного лучше. Мы вернулись в понедельник и попробовали модель 2014 года (б / у), которую купили. Никакого давления. Стэн Белл очень расслаблен, отправил нам отчеты по факсу машины, ответил на все наши вопросы. Мы уехали на час, чтобы пообедать, вернулись, и машина была готова к отъезду со всеми документами. Стэн позаботился о том, чтобы у нас была карта достоинств Герцога (бесплатные осмотры и дополнительные услуги). Мы уже рекомендовали этот дилерский центр и будем рады снова использовать Stan Bell в любых будущих автомобилях, которые мы покупаем. Это определенно семейный бизнес, которому можно доверять.

Когда я купил машину в 2013 году, частью сделки было 6 бесплатных замен масла. Очевидно, это изменилось, и вы не сдерживаете свою часть сделки. Моя машина оплачена, и на ней проехано менее 50 000 миль. Я всегда водил Chevys и всегда буду. Тем не менее, наш пикап Dodge нуждается в замене (это более 60000 долларов, которые мы принесем вашему представителю), однако, если вы не собираетесь выполнять сделки, которые заключаете со своими клиентами, мы будем искать грузовик в другом месте.

После этого я вернул свою машину в автосалон, чтобы ее осмотрели. Обслуживающий персонал забрал мои ключи, я ждал в хорошо продуманной и безопасной зоне ожидания меньше часа, прежде чем отправиться в путь.

Что касается начала этой критики, как только дилерский центр обнаружил мои опасения, они были полностью адресованы мне.

Это долгая похвала лучшему продавцу г-ну Элу Хиксу, который ФЕНОМЕНАЛ в своей работе !!! Он не останавливается только на продаже автомобилей, он выходит за рамки своей работы, желая моей семье и мне счастливых дней рождения, счастливых праздников и любых достижений, которых мы можем достичь. Он начинал как продавец машин, но стал большим другом семьи. Я даже передал его своей матери, которая приехала искать машину из другого города и была в восторге от профессионализма мистера Эла Хикса и персонала. Я был настолько потрясен его услугами, когда купил в прошлом году 6 декабря, что вернулся и сделал вторую покупку 29 января 2013 года. Это была моя вторая покупка автомобиля самостоятельно без какой-либо помощи, и информация и услуги, которые я получил, были такими же отец каждый раз помогает дочери покупать ее первую машину. Спасибо, DUKE TEAM, все, с кем я когда-либо контактировал, вплоть до службы поддержки, потрясающие !!! Да благословит вас всех Бог как #! О представительстве в Хэмптон-Роудс в моей книге, и я вернусь!

Первоначальный осмотр моего Yukon XL показал, что необходимо заменить весь раздаточный картер в сборе, а это очень дорогой ремонт. Специалисты по автомобилестроению приложили дополнительные усилия, чтобы тщательно очистить и осмотреть узел раздаточной коробки, и определили, что в замене потребуется только двигатель привода энкодера, что сэкономило мне более 1000 долларов на ремонте. Я уже запланировал свое следующее обслуживание в автосалоне и планирую использовать их исключительно с этого момента. Снимаю шляпу перед Duke Automotive за ОТЛИЧНЫЙ сервис !!!

Duke Collision отлично справился с устранением повреждений моей машины из-за наезда оленя. Никто не может сказать, что что-то случилось! С Лией было здорово работать, начиная с моей оценки до дня забора!
Моя сестра также дважды использовала Duke раньше!
Рекомендую услугу здесь кому угодно :)

Обслуживание было всем, что ожидалось. Претензий нет

Мы приобрели Cadillac XTS после 3-месячного поиска, который включал тестовые автомобили от 6+ различных дилерских центров / производителей. Мы остановились на XTS и Duke Automotive, потому что не чувствовали давления. Хизер ответила на все наши вопросы и работала с нами, чтобы получить именно те функции, которые мы хотели. Несмотря на то, что у нас есть дилер Cadillac намного ближе к нам на полуострове, мы остановились на Duke, потому что они обеспечивают лучшее обслуживание клиентов (на основе предыдущего опыта с Suttle). До сих пор каждый контакт, который мы установили с Дьюком, был хорошим - включая Кристи, Хизер, Брюса, Дона и Эли. Даже заключительное подписание документов с Доном было удовлетворительным опытом - (на основе предыдущей покупки 3 новых автомобилей) мы обнаружили, что обычно финансовый человек был самым напористым и несколько грубым, что не так в Duke. Это был определенно лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был.

Я разговаривал с Эли Дьюком, он помог мне с информацией, которая мне нужна, с его веб-сайта. Очень приятно иметь дело.

Пошел туда посмотреть машину. Был очень доволен информацией, которую получил там.

Обслуживание и люди здесь потрясающие. Полезно. Дружелюбный.

Люди были восхитительны ... Джонатан был очень честен и откровенен ... С ним было очень приятно работать ... прекрасные ясли потрясли финал

Отличные люди, с которыми можно вести бизнес, и простые транзакции. Это моя вторая машина, купленная там, и я приехал из Мэна специально для них. Поездка того стоит. Вам не будет жалко иметь с ними дело.

Я БЫЛ ОЧЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕН ВСЕГО АСПЕКТА РАБОТЫ С DUKE AUTOMOTIVE. ОТЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ПРОДАВЕЦ И СЕРВИС

Обслуживание клиентов потрясающее! Они вводят вас, и они вытаскивают вас !!

Оперативное, вежливое обслуживание. Используйте их для всех моих сервисных нужд.

Моя дочь недавно переехала в штат Вирджиния из Нью-Йорка на стажировку. Во время поездки туда загорелся ее индикатор проверки двигателя, и когда она поехала на машине в Дьюк, мы обнаружили, что, когда дилер в Нью-Йорке заменил масло, они не переустановили масляную крышку должным образом, и масло было по всему двигателю. отсек. С Эшли было здорово иметь дело, она вымыла машину, провела переговоры с другим дилером по замене обшивки капота и сделала все возможное, чтобы сделать нас счастливыми. Мы очень рекомендуем ее и герцога Шевроле за безупречное обслуживание клиентов.

Не счастлив. Опять же, машина не была готова, как было обещано. Я хожу туда сейчас только по вопросам отзыва, потому что мне нужно. Отличный отдел продаж, но надеюсь, вам там никогда не понадобится обслуживание.

Я жду в зале ожидания, пока мою машину обслуживают. Я позвонил сегодня утром и смог войти в 14:00. Джордан был очень любезен. В удобном лаундже предлагается бесплатный кофе, вода в бутылках, пончики (если вы приедете достаточно рано), чипсы и т. Д. У меня был купон Duke, который я не смог распечатать дома, и мисс Карр попросила меня переслать его ей , чтобы она могла распечатать его для меня.

Я пошел в Duke за покупками автомобилей, так как они прямо говорят о ценах и стоимости обмена. Хотя они не всегда могут предложить максимум удобств после покупки, они хорошо относятся к своим постоянным клиентам.

Проделал отличную работу. Даже не могу сказать, были ли повреждения или перекладина была смещена, спасибо

С Джерри Батлером было здорово иметь дело. Все были очень профессиональны, дилерский центр высшего уровня!

100% удовлетворение

Наши автомобили обслуживаются в Dukes в течение нескольких лет. 4 апреля 2014 года привел моего посланника 2004 года в госинспекцию. Персонал был вежливым, дружелюбным, но профессиональным. Они также были очень любезны, так как у меня был конфликт в расписании, и мне нужно было прийти позже, чем было запланировано. Зона отдыха была обновлена ​​и обновлена. Очень хорошо. Компьютерная станция, новая кофеварка, вода, газированные напитки, чипсы и свежие пончики. Район был чистым и привлекательным. Чистый туалет! Даже смотритель понравился. Приятно удивлен встрече с хозяйкой миссис Дьюк. Она была представительна и хотела убедиться, что клиенты остались довольны. Я был . Отличная сделка по комплектации шин. Они также чествуют военных и пенсионеров за скидки. Мне также нравится, как они ведут историю транспортных средств и дают рекомендации по обслуживанию и ремонту. Спасибо за купоны по почте! Спасибо за приятный опыт.
Мистер и миссис Б.В. Джонсон

Я довольный клиент Duke Automotive, они делают дополнительный шаг, чтобы убедиться, что у меня все под контролем, поэтому я так рад, что купил у них свою новую машину. Какая у них команда, спасибо за все, что вы делаете, чтобы я был в безопасности и был в пути!

Мой муж и я начали искать новую модель Buick Enclave в начале декабря, чтобы заменить нашу модель 2009 года. Мы посетили два местных дилерских центра, и оба, похоже, продвигали продажу запасов 2012 года и предложили возможность аренды. Поскольку ни один из автомобилей, которые мы анонсировали, не приближался к тому комфорту, к которому мы привыкли в отношении доступных премиальных функций, мы решили сохранить Buick Enclave 2009 года. Теперь мы хорошо знакомы с пословицей, оставляйте лучшее напоследок, но мы никогда не ожидали обслуживания, которое мы получили с того момента, как мы прибыли в Duke Automotive в Саффолке, штат Вирджиния! По прибытии нас встретила веселая и гостеприимная семья Duke Automotive, а затем нас представили нашему консультанту по продажам Джерри Батлеру. Джерри внимательно слушал, как мы объясняли, что мы ищем, а затем проводил нас к боковому навесу, где у него был выставлен Анклав с персональным приветственным знаком, свисающим с зеркала заднего вида - какой приятный и неожиданный сюрприз! Когда мы начали обсуждать возможность аренды, Джерри немедленно сообщил нам, что доступный вариант аренды будет на анклавы 2013 года, и он уже готовится. Пока мы обсуждали подробности в офисе Джерри, мы имели удовольствие встретить Лидию Дьюк, Элей Дьюк III и Дона Келли, которые скромно выразили свою признательность за наш бизнес. Наш самый первый визит в Duke Automotive не был похож ни на один другой опыт покупки автомобилей; это было похоже на посещение семьи, которую мы давно не видели, и на то, чтобы наверстать упущенное из-за всего, что мы пропустили. В тот день, когда мы приобрели наш новый Buick Enclave 2013 года, весь процесс был упорядочен; Джерри методично обрабатывал каждый шаг, пока мы не уехали. Мы с мужем очень счастливы, что оставили лучшее напоследок, и надеемся на долгие отношения с нашей новой семьей в Duke Automotive в Саффолке, штат Вирджиния.

Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они работали со мной даже после того, как автосалон закрылся на ночь. Майкл Конбой был великолепен

Майк В. и весь персонал великолепны. Дружелюбный и услужливый. Мы позвонили в поисках конкретного транспортного средства, которое у них было после того, как другое представительство пообещало нам, что оно уже в пути и все еще находится в Мексике, они прыгнули через обручи, чтобы посадить нас в автомобиль менее чем за 3 часа. Они позаботились о нас с того момента, как мы вышли из машины, в которой мы ехали. Рекомендуйте их всем и каждому!

Опыт был отличным. Начиная с контакта после того, как я ввел запрос, когда я приехал, машина была готова и припаркована у двери с приветственной надписью на ней. Кристи вышла, чтобы представиться. Стэн, наш продавец, был дружелюбен и приветлив. Брюс дал нам очень хорошую сделку. Весь персонал был дружелюбным и информативным. Дон нашел для нас самую низкую ставку финансирования, она была ниже, чем у нашего кредитного союза. Я уже рекомендовал Dukes своим коллегам.

Владелец и продавец Лидия Дюк - самый добрый человек, которого вы когда-либо встречали! Мне так повезло работать в замечательном представительстве!

Замечательные люди и сервис. Я бы порекомендовал Duke для обслуживания и покупки.

Большой выбор автомобилей и очень ориентированные на клиента продавцы!

Обслуживание клиентов продаж - отстой !!!! Если бы я мог занять более низкое место, я бы ..... покупатели берегись !!!

Аль Хикс определенно сделал наш опыт работы с Duke Automotive незабываемым! Мы безоговорочно будем рекомендовать его и этот дилерский центр нашим друзьям и семье, и мы с нетерпением ждем возвращения в будущем. Ал внимательно прислушивался к нашим потребностям и желаниям, не оказывая на нас никакого давления. Он предоставил нам полные ответы на наши вопросы и, не колеблясь, предоставил дополнительную соответствующую информацию. Мы действительно довольные, счастливые клиенты!

У меня был отличный опыт, поскольку я бы рекомендовал Duke друзьям и семье, я бы, вероятно, не стал бы, потому что дилерский центр будет неудобен для них из-за вашего местоположения.

В автосалоне понравился, взял внедорожник жены на осмотр. Это прошло после того, как мне пришлось заплатить 31 доллар за лампочку. Я все проверил перед тем, как подняться туда, и все выглядело хорошо. Это отстой, потому что у нас действительно нет выбора, чтобы его отремонтировать, потому что нам нужно было записаться на прием и мы не хотели ездить на наклейке с отказом. Я считаю, что цена на лампочку, которая стоит всего 3 доллара, возмутительна. Но урок усвоен, оставайтесь там, чтобы убедиться, что детали плохие.

Весь персонал был дружелюбным и вежливым, спасибо за 2 отличных впечатления.

Покупка моей новой Chevy Impala стала моей второй деловой встречей с Duke Automotive. Я вернулся именно в этот автосалон, потому что как хорошо ко мне отнеслись с моей первой покупкой, пикап моей мечты. Стэн Белл помогал мне в обеих сделках, и нельзя сказать ничего об уровне профессионализма, дружелюбия и преданности делу, которыми он обладает. Он делает все возможное, чтобы о вас позаботились как о клиенте. Я смог указать, какие функции я ищу в автомобиле, который мне нужен, о том, что я предпочитаю торговать своим старым автомобилем и предпочтение финансовых возможностей, и он позаботился о том, чтобы все происходило плавно и своевременно. Когда старшая машина моей жены решит, что с нее хватит, мы снова вернемся в Дьюк и порекомендуем всем сделать то же самое, если хотите сделать покупки или купить. Хотя я фанат Tarheels, я с гордостью могу сказать, что выбирайте Duke (то есть автомобильную промышленность)!

Всегда положительный опыт. И снова на этот раз с торговым представителем Майком Конбоем.

Этот обзор предназначен для отдела запчастей, в частности, для Чака.

24MAR2015. Я пришел в Parts со своими сломанными частями Chevy в поисках замены. Чак едва поблагодарил меня «Дай мне минутку» и вернулся к своим документам и компьютеру. Я стою прямо перед ним. Он играет на скрипке несколько минут. Затем берет трубку, чтобы позвонить. Я ухожу. Получил свои запчасти в Напе.

Чак, когда прямо перед вами стоит покупатель, готовый, желающий и способный купить какие-то детали ... именно тогда вы привлекаете покупателя.

Очень плохое обслуживание в отделе запчастей. Если такая некомпетентность в обслуживании является стандартом для этого дилера, я не вернусь ни в один отдел.

Джонатан был моим продавцом. Отличный парень! На землю и по-настоящему. Они хотят убедиться, что вы довольны автомобилем перед покупкой. Особенно, когда логотип Duke находится на задней части автомобиля. 24 часа тест-драйва перед покупкой были для меня плюсом.
Я купил подержанный Suburban. Любить это !!

Спасибо

Поскольку мы годами не покупали автомобиль, и все сильно изменилось, мы решили попробовать Duke Automotive, чтобы получить ответы на наши вопросы. Мы осмотрелись, задавали вопросы, и наши вопросы были немедленно и полностью объяснены Брайаном Гоффом, консультантом по продажам. Он был очень вежлив и готов дать ответы. Однако в процессе принятия решения нам потребовалось около недели, чтобы принять решение, но мы знали, что вернемся к Дьюку; Брайан Гофф подготовил почву для нашего возвращения. Мы связались с Дьюком, и нам сказали, что Брайан уехал по экстренной связи; Брюс Блайт, новый менеджер по продажам автомобилей, немедленно передал нас на должность консультанта по продажам Эла Хикса, что было для нас безупречным процессом. Фактически, он вежливо ждал, когда мы приедем. Ал продолжил вежливый процесс, отвечая на дополнительные вопросы и демонстрируя интересующий нас автомобиль, без какого-либо давления со стороны продавцов, что сделало процесс продажи простым и комфортным. Когда мы добрались до Дона Келли, чтобы завершить сделку, он даже сделал процесс подписания оставшихся документов простым и «безболезненным». Когда мы вернулись, чтобы забрать автомобиль, Ал представил нас сотрудникам отдела обслуживания, с которыми мы будем работать, которые подготовили и обслужили наш автомобиль, подготовив его к отправке в назначенное время. С такими сотрудниками, как этот, представляющими Duke Automotive, мы продолжим сотрудничать и рекомендовать их за покупки, обслуживание, дружелюбие и знания.

Очень нравится этот автосалон. Люди честные, трудолюбивые и стараются помочь чем могут! Это мой "пожизненный дилерский центр" по покупке автомобилей и грузовиков! Мы купили здесь в 2013 году наш Cadillac, и они несли полную ответственность за его содержание! Спасибо, герцог сутомотив!

Это был наш лучший опыт покупки автомобиля. Мистер Хикс проделал выдающуюся работу по поиску подходящего автомобиля со всеми функциями, которые мы искали в Buick LaCrosse. Теплая и дружелюбная атмосфера и внимание к деталям сделали это мероприятие незабываемым. Мы определенно рекомендуем Duke всем, кто хочет приобрести автомобиль. Спасибо вам большое, работа сделана хорошо.

Очень помог отремонтировать мою машину и вернуть меня в дорогу, чтобы я смог вернуться домой. Всегда рекомендую! Спасибо Томми и Джерри !!

Хорошая работа, но необходимо повысить их точность в ожидаемое время ожидания коротких запросов на обслуживание. Нет оправдания назначению времени встречи, чтобы узнать, что через час работа даже не началась, когда представитель службы знает, что вы ждете свой автомобиль.
Рекомендация: уважайте время клиентов, как будто оно принадлежит вам. И продолжайте в том же духе.

Стэн Белл сделал обмен автомобилей простым и доступным. Он помог нам найти автомобиль, который соответствовал нашим потребностям и бюджету, всего за одно посещение автосалона. Спасибо, мистер Белл, за все ваши усилия, чтобы это произошло в очень загруженное для нас время. Мы настоятельно рекомендуем дилерский центр Duke!

Отличный сервис. Дружелюбный, вежливый и профессиональный персонал. Чистый объект. Хороший выбор автомобилей и они помогут вам найти подходящий. Спросите Майка.

Я купил новенькую GMC Acadia 2018 от Duke Automotive. Моим продавцом был Майкл (Майк). Я служил в армии 21 год, и это первый раз, когда я честно купил автомобиль без проблем. Майк был очень представительным, дружелюбным и знающим. Он определенно сделал эту покупку отличным опытом, и я буду продолжать рекомендовать этот дилерский центр ВСЕЙ моей семье, друзьям и братьям-военным. Они честны и искренни в отношении каждого транспортного средства и очень много работали, чтобы получить максимальную возможную сумму обмена. Они определенно покорили меня, и я навсегда останусь клиентом. Посетите Duke Automotive для покупки автомобилей или ежеквартального технического обслуживания. Сходи к Майку !!! Он позаботится о тебе!

Персонал Duke был очень вежливым и оперативным. Они объяснили все, что было сделано с моим грузовиком. Обслуживание было выдающимся. Спасибо. Роберт Грей

У меня есть хороший совет о том, что мне нужно сделать, чтобы получить то, что я хочу ... Я не купил автомобиль, но с удовольствием общаюсь с менеджером по продажам.

Мой опыт покупки машины был не только отличным, но и каждый повторный визит для обслуживания был эффективным и беспроблемным. Очень рекомендую автосалон! Великие люди!

Дружелюбный и очень услужливый, быстро доставил меня

Стэн был очень профессионален и дружелюбен, как и когда я купил свой Silverado 2008 года выпуска. Он помог мне понять все современные технологии, а это для меня очень много. С уважением Чак

С ними очень приятные люди, которые купили бы у них еще одну машину, только что купили GMC Yukon Denali XL, работают над покупкой у него еще одной машины прямо сейчас. Джонатан Туннель - очень отличный продавец.

Отличные люди для работы. Всегда профессионально и уважительно относиться к своим клиентам!

Мы с мужем купили здесь несколько автомобилей. Торговый персонал очень дружелюбный. Но мой самый большой комплимент - это хорошо осведомленный сервисный отдел. Бесплатный Wi-Fi - это бонус. Мне даже нужно было ехать домой и обратно, что я радостно принял.

Замечательные люди, отличные автомобили, отличный сервис. Супер красотка по имени Джордан работает там, увидимся за хорошее обслуживание!

Я искал дилерский центр, ориентированный на семью, чтобы заменить мой давний дилерский центр, который закрылся из-за ухода владельца. У меня был лучший опыт работы с семейным бизнесом, чем у крупных корпоративных дилеров. Я поехал на машине в Дьюк, и они встретили меня и относились ко мне как к семье, как будто я был давним клиентом.

Они уведомляют меня о графиках обслуживания и технического обслуживания, которые должны быть выполнены, и постоянно присылают мне скидки на специальные услуги и оборудование. Я недавно назначил государственный осмотр / замену масла, и когда я приехал, они встретили меня, когда я вошел, и сразу отвезли свою машину в сервис.

В ожидании они принесли горячие пончики и кофе, и казалось, что прежде чем я успел закончить, моя машина была готова к работе. Я боялся счета, потому что обычно при предыдущих проверках в других местах всегда находили что-то не так, из-за чего мне приходилось платить больше, чем указано.

Однако я был удивлен низкой ценой и полученным вежливым и вежливым обслуживанием. Я доволен профессиональным и качественным обслуживанием, которое они предоставляют, и планирую сделать их своим новым дилерским центром. Я определенно рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет надежный сервис, разумные цены и относится к ним как к семье.

Ларри Уайт

Не уверен, с чего начать. Я скажу, что Бекки - лучший представитель отдела обслуживания клиентов в Duke, и она определенно является лидером в отделе обслуживания. Я убежден, что если бы у вас было 5 Becky's, я бы отдал вам свой бизнес сегодня. При этом я принял решение не обслуживать мой автомобиль Duke после диагностической проверки, которая выявила проблемы с моей машиной, но так и не коснулся основных проблем, для решения которых я взял свой автомобиль. Я не уверен, что с моей машиной было сделано что-то, кроме подключения компьютера и снятия шин. Какое-то чувство, будто я был сорван с 99 долларов - да, я получил диагностическую проверку. Да, моя машина нуждается в доработке. Я очень мало верю в результаты. Проблемы, выявленные при диагностической проверке, если они будут исправлены, вывели бы автомобиль из строя на дороге. Я решил поговорить с Ричардом, менеджером отдела обслуживания, которому я сообщил, что у меня есть проблемы с качеством обслуживания. Я заявил, что служба поддержки не решила проблемы, которые я поставил перед двумя разными представителями службы поддержки клиентов, и вместо того, чтобы предложить решение, когда я сказал ему, почему у меня плохие ожидания и что я недоволен обслуживанием, сказал, что мне нужна еще одна встреча для технического специалиста. специализируясь на передаче, когда каскадные воздействия других проблем могли быть устранены, чтобы определить курс действий. Если бы моя жена отвезла эту машину в ваш сервисный отдел и не попросила меня позвонить в BS, ответы, которые дали мне ваши технические специалисты и менеджер, она заплатила бы около 1700 долларов, чтобы водить машину, трансмиссия которой вышла из строя при транспортировке в другой сервисный отдел дилера этим утром. . У вашего бизнеса есть некоторые проблемы, и я настоятельно рекомендую, чтобы клиенты были вовлечены и критически относились ко всем услугам, предоставляемым вашим дилерским центром, обеспечивая тщательную проверку и двойную проверку. Если вы или ваша команда захотите обсудить это мероприятие, я буду счастлив. Поймите, вы не получите мое дело, потому что авторитет Герцога здесь подорван. Для меня это тоже отстой, потому что я живу сразу за Duke, мне удобно, и я владею продуктами GM. Вместо этого я решил передать свой бизнес Холлу в Западном отделении в 20 минутах ходьбы.

Я купил Dodge у Dukkes 2 года назад, и мне пришлось его обслуживать больше, чем я водил, и заплатил наличными.

Моя кредитоспособность могла быть больше, у них была машина, которую они хотели продать Мне нужна была машина, чтобы добраться до работы и с работы Я чувствую, что это была беспроигрышная ситуация, я не получил лучшую цену, но в целом это был хороший опыт, и я может спать со сделкой, о которой мы все договорились
Спасибо
Герцог Шевроле
Ваш водитель запчастей
Джефф, ты теперь дилер в моем родном городе. Я буду рассчитывать на то, что ты обслужишь мой новый / подержанный Chevy Spark и будущие автомобили.

В Duke Automotive все добрые и отзывчивые! У них есть большой выбор как новых, так и подержанных автомобилей по отличным ценам! Торговля прошла очень легко и безболезненно! Моя семья много лет ездила в Дьюк, и это лучший выбор в Хэмптон-Роудс.

Ремонт не был проверен, и при получении я должен был сообщить им о той же проблеме. Механик был слишком занят, чтобы смотреть на него, хотя я весь день оставался в машине. Была заказана другая деталь и я сам заменил деталь

Я покупаю свои автомобили у Duke Olds с 1984 года. Всегда приятно возвращаться в Duke, чтобы отремонтировать мой грузовик, когда я заканчиваю говорить со всеми, кого знаю, что мой грузовик обычно готов. Отличный сервис, отличные люди, отличный дилер.

G Fly

Я только что купил свой третий автомобиль в Duke Chevrolet. Как и в прошлом, ко мне с большим профессионализмом и заботой относились Эл Хикс и вся семья Герцогов. Это то, что отличает этих людей. Это не просто дилерский центр. Когда вы их используете, вы становитесь семьей. Я очень рад видеть, как работает мой новый Chevrolet Silverado 1500 Rocky Ridge Truck 2019 года выпуска. Позвольте мне также предложить вам отправиться туда! Спасибо ребята!

Ремонтные работы были выполнены своевременно и в отличном состоянии !! Очень доволен!

Мой опыт работы с Duke Automotive был очень положительным. Они всегда были добрыми, отзывчивыми и готовы проводить время с клиентами.

Мы закончили Duke Automotive после того, как покинули Perry Buick в надежде найти лучший опыт покупок, и именно это мы и сделали! Я так рад, что мы сделали выбор проехать 25 миль до Саффолка. Мы случайно зашли после того, как они закрылись в субботу, но Рики Юр все равно вышел и помог нам. Мы нашли Анклав, который искали, и работали со Стивом Фаулером, чтобы заключить сделку. Это был безболезненный процесс, и мы любим новую машину. Мы встретили Эли, когда были там, и почувствовали, что работаем и разговариваем со старыми друзьями. Отличный опыт, и я бы не советовал никому идти куда-нибудь еще в поисках продукта, который они продают!

Потребность в продавцах, чтобы действовать и следить за потенциальными покупателями.

Превосходно. Мы получим здесь и нашу следующую машину.

Обслуживание было очень хорошим, и люди тоже, спасибо

Продавцы были вежливы и дружелюбны, а также могли предоставить информацию, когда их спросили. Хотя у них действительно есть предубеждение в отношении некоторых транспортных средств, их конечная цель - продать вам машину, даже если она снизит ваш счет или что у вас есть. Однако, если вы сначала делаете покупки на их сайте, легко найти автомобиль, соответствующий вашим потребностям, и получить хороший уход за автомобилем в их сервисном магазине.

Обслуживание и персонал были отличными. Герцог продолжит оказывать мне услугу.

Билли и Элей сделали все возможное, чтобы доставить нас в наш новый Suburban. С того момента, как мы позвонили, чтобы узнать об этом, и до момента, когда мы ехали домой, их дружелюбное обслуживание клиентов было на высшем уровне и упростило все! Они даже отправили нас обедать с нашими четырьмя детьми, пока они оформляли все документы! Все, что нам нужно было сделать, это прийти и подписать бумаги! Мы обязательно будем рекомендовать этот дилерский центр нашим друзьям и родственникам и надеемся на дальнейшее сотрудничество с ними в будущем!

Я заказал свой автомобиль для некоторых работ по техническому обслуживанию, которые необходимо было выполнить, и, как и было обещано, работа была успешно завершена в указанные сроки. Я очень доволен своим сервисом в Duke Automotive.

Я всем рекомендую это место. Они заботятся о своих клиентах

Хорошо, как всегда. Всегда доволен обслуживанием в Duke.

Выполненные работы (техосмотр) заняли намного меньше времени. Это было отлично.

Великолепное и быстрое обслуживание. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал

Первоклассный сервис и люди, с которыми можно работать.

Мы с мужем посетили Duke Automotive в поисках автомобиля побольше. Джерри Батлер - человек, который продал моему отцу много автомобилей на протяжении многих лет, поэтому мы попросили его. Мы остались довольны его практичным дружелюбием, вежливостью, знаниями и профессионализмом. Сам я занимался продажей автомобилей, и был впечатлен тем, что Джерри никогда не пытался нас уговорить или уговорить. Он работал с нами в рамках наших потребностей, предпочтений и бюджета. Он держал нас в курсе и отвечал на все наши вопросы.

Дон Келли не уступил Джерри Батлеру в вышеупомянутых похвалах. Он усердно работал, чтобы гарантировать нам лучшие варианты финансирования. Когда Дона не было, Эл Хикс занялся оформлением последних документов, и с ним также было приятно иметь дело.

В целом, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО, Duke Automotive !! Мы никуда больше не пойдем и всем и каждому настоятельно рекомендуем этот дилерский центр и Джерри Батлера.