Отзывы 385 Страница 3 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
B
2020-6-3 3:22:12

Нашего продавца звали Дастин, и он проделал большу...

Нашего продавца звали Дастин, и он проделал большую работу. Нам удалось разработать выгодную для обеих сторон сделку. Дастин был очень хорошо осведомлен, и с ним было легко работать.

Моя наименее любимая часть покупки автомобиля - это финансирование. Я ненавижу, когда финансовый отдел пытается подтолкнуть меня к покупке каждой специальной гарантии, которую они предлагают. В случае Эда Кенли Форда этого не было. Финансовик не был напористым, я сказал ему, что мне это неинтересно, и он остановился на этом. Я не помню его имени, но с ним также было очень легко работать.

В целом, мы с женой очень рады, что купили наш новый Ford EcoSport в магазине Ed Kenley Ford.

Переведено
K
2020-5-28 12:44:32

Райли проделала большую работу, изучая мои вопросы...

Райли проделала большую работу, изучая мои вопросы по телефону и отвечая на них. Это позволило мне узнать, что у них на складе есть именно тот автомобиль, который я искал, прежде чем отправиться в автосалон. Отличный сервис от всех участников автосалона.

Переведено
S
2020-5-27 14:34:04

В этом месяце мы купили наш второй грузовик у Эда ...

В этом месяце мы купили наш второй грузовик у Эда Кенли. Предыдущим был дизельный Tubro F250 2003 года выпуска. Хороший грузовик. Мы обменяли его на новую кабину для экипажа с турбодизелем F350 SXT 2017 года выпуска. Красивый грузовик. Персонал замечательный, добрый, эффективный и справедливый. У нас был отличный опыт, и мы очень рекомендуем это заведение.

Переведено
j
2020-5-26 5:45:38

Офигенный автосалон! Всегда заботится о том, что м...

Офигенный автосалон! Всегда заботится о том, что мне нужно, очень добры и обходительны. Они очень профессиональны, и если вы планируете купить там новый автомобиль или грузовик, они действуют быстро и тщательно. Я бы порекомендовал.

Переведено
J
2020-5-25 18:26:15

У нашей машины спустило колесо на автостраде, и лю...

У нашей машины спустило колесо на автостраде, и люди здесь были потрясающими! Они подошли к тому месту, где мы стояли, и бесплатно починили нашу шину! Они лучшие !!

Переведено
J
2020-5-22 4:05:19

Чейс Уолтон и Дастин - лучшие продавцы, с которыми...

Чейс Уолтон и Дастин - лучшие продавцы, с которыми я когда-либо работал. Это мой третий грузовик. У меня есть бот от этих двух замечательных парней. Я рекомендую всем, кто ищет какой-либо подержанный или новый автомобиль, спрашивать их там прямо и пока не будет. Как оно есть. И каждый раз, когда я захожу, чтобы что-то сделать на своих машинах, помнишь меня, как будто это было вчера. Этот дилерский центр Ford - лучшее, что я люблю Эда Кенли Форда.

Иди выгони их.

Переведено
R
2020-5-21 15:18:17

Предлагая за обмен на 3 тысячи долларов меньше, че...

Предлагая за обмен на 3 тысячи долларов меньше, чем все остальные. Они предложили нам 4500 долларов за нашу сделку, мы пошли в другое место. В итоге мы получили 7500 долларов за нашу торговлю. Все их машины казались очень дорогими по сравнению с другими дилерами.

Переведено
S
2020-5-21 5:57:00

Это представительство было отличным. Моя машина бы...

Это представительство было отличным. Моя машина была сделана раньше, чем указано, меня постоянно информировали, и мой консультант по обслуживанию Джен была великолепна!

Переведено
T
2020-5-19 21:05:59

Дэйв был великолепен! Мы приходили и уходили в суб...

Дэйв был великолепен! Мы приходили и уходили в субботу. Нашли машину, которую хотели и по отличной цене. Один из самых приятных впечатлений от покупки машины в моей жизни. Будет демонстративно использовать их снова.

Переведено
J
2020-5-19 4:55:38

Парень, который мне помогал, был пьян или что-то п...

Парень, который мне помогал, был пьян или что-то под кайфом. Я разговаривал с ним несколько раз, и в последний раз было такое ощущение, что он меня не вспомнил.

Переведено
C
2020-5-18 20:07:11

Я возил свои автомобили на Эд Кенли Квик Лейн для ...

Я возил свои автомобили на Эд Кенли Квик Лейн для всего обслуживания в течение многих лет, и я ценю хорошее обслуживание, которое я обычно получаю там. На прошлой неделе мой грузовик был выведен из строя, и мне пришлось отбуксировать его до Квик Лейн, чтобы получить новый генератор. К сожалению, это было как раз перед моим отъездом на охоту, так что у меня не хватало времени. Они позвонили, когда он был закончен, и меня подвезли, чтобы забрать свой грузовик. Но, заплатив и поехав на машине, я обнаружил, что радио не работает. Я вернулся, чтобы узнать об этом, и был разочарован тем, что они не проверили все электрические системы и не смогли найти быстрое решение. У меня не было времени ждать. Итак, я езжу без аудиосистемы, и мне нужно записаться на прием к дилеру автомобильной аудиосистемы, чтобы решить проблему. Хлопот! Я чувствую, что это то, что нужно было поймать и решить, прежде чем перезвонить мне.

Переведено
S
2020-5-13 3:21:44

Это был не первый мой опыт покупки машины, однако ...

Это был не первый мой опыт покупки машины, однако это был первый раз, когда я делал покупки в Ed Manley Ford. Работать с Дастином и Хосе было одно удовольствие. Я пришел, уже зная, чего хочу, однако я не торопился, чтобы выяснить, что будет лучше всего с этим автомобилем. Об этих продавцах много говорит то, что они проявили столько же терпения, сколько они со мной. В итоге я стал счастливым обладателем Ford Mustang!

Переведено
R
2020-5-12 21:22:56

Прежде всего, Дэйв Эмбли был потрясающим, лучшим и...

Прежде всего, Дэйв Эмбли был потрясающим, лучшим и самым честным человеком, с которым я когда-либо имел дело при покупке автомобиля. Со всеми в Ed Kennely было здорово работать.
Финансовый человек работал, чтобы получить для меня лучшую процентную ставку, которая могла сэкономить мне деньги.
Спасибо всем в Эд Кеннели

Переведено
n
2020-5-11 12:31:34

вызвали по гарантии некоторые аккумуляторы для мот...

вызвали по гарантии некоторые аккумуляторы для мотоциклов. Меня 3 раза переводили между сервисом и запчастями, потом сказали, что у них нет гарантии на аккумуляторные батареи. Не беспокойтесь, другой местный дилерский центр позаботился об этом без особой суеты.

Переведено
J
2020-5-7 18:55:05

Обслуживание клиентов в порядке, пока они не узнаю...

Обслуживание клиентов в порядке, пока они не узнают, что вы не покупаете машину, а затем некоторые из людей просто свалили вас с лета довольно грубо, только столкнулись с одним или двумя хорошими людьми, а у меня есть Ford! Пошел туда, чтобы поработать над ним, и вроде как получил обходной путь, не рекомендовал бы идти туда, чтобы работать, если у вас есть гарантия, даже как у нас

Переведено
C
2020-5-6 5:56:46

**** ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА *****

**** ПРОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА *****

Посмотрите все отрицательные отзывы из отдела обслуживания. Надо было посмотреть, прежде чем мы приехали. Крайне разочарован плохой работой и потраченными впустую деньгами.

Мы поговорили с президентом (Бреттом), и менеджер (Дуг) сказал мне, что моя машина - это «кусок мусора», и что я лжец. (Записанные разговоры, которые я буду размещать) Крайне непрофессионально. Я заплатил за простую работу, которая должна была занять всего 1 день, а вы держали мою машину в течение 4 дней, играя с ней, добавляя лишние вещи, которые я не просил, и в итоге я получаю машину, которая едва может водить. Я немедленно забрал его обратно, и ваша сервисная команда сказала мне, что не знает, что с ним не так. Затем мне пришлось немедленно отнести его к другому механику, который обнаружил, что крепление трансмиссии сломано пополам благодаря вашему сервисному отделу.
(Он также сообщил нам, что это выглядело так, как будто вы взяли кувалду.) Мне пришлось заплатить другому механику, чтобы он починил то, что вы сломали на моей машине. Ваш отдел обслуживания должен был прислушиваться к тому, что нужно было сделать, вместо того, чтобы снова и снова отключать передачу, что отнимало намного больше времени. Сотни долларов потрачены впустую.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---
Обновления - эта компания постоянно меняет свои ответы. Вот копия последнего ответа:

Ответ от ownera неделю назад
Кристина, когда ремонт, который вы просили, был сделан на вашей 20-летней машине, проехавшей чуть менее 200 000 миль, детали, которые вы предоставили нам для установки, были неправильными. Вы попросили нас переделать их, чтобы они работали. Всякий раз, когда запасные части меняются, чтобы соответствовать, результат никогда не сделает их новыми. Мы обсуждали это, когда вы сказали, чтобы мы все равно заставили их работать, а у машины был мотор, который пришел со свалки и неправильно установился. Дополнительное время, которое мы потратили на изменение ваших деталей, было бесплатным.

Мои комментарии:

Если детали, которые я просил вас вставить, были неправильными - не думаете ли вы, что вы должны были сообщить мне об этом заранее, вместо того, чтобы изменять их, разрезая их, устанавливая их и затем рассказывая мне ПОСЛЕ того, как вы поместили их в мою машину? Я не просил переделывать детали, вы сделали это сами. (Я записал эти звонки)

И вы снова включаете двигатель в качестве своей защиты. Нам пришлось проинформировать вашу компанию о небольшой разнице между автоматическим и ручным двигателем в Ford Mustang, потому что вы используете это как причину, по которой ВАША КОМПАНИЯ так плохо поработала над автомобилем.

Тот факт, что у меня старая машина, не имеет ничего общего с вашей командой, ломающей опору трансмиссии.

Переведено
A
2020-5-4 11:15:29

Отличный опыт! Джастин был непревзойденным професс...

Отличный опыт! Джастин был непревзойденным профессионалом. Низкое давление и очень хорошо осведомлены о подержанных автомобилях других производителей. Определенно рекомендую никому.

Переведено
N
2020-5-3 16:06:24

Отличное обслуживание, очень уважительное. Люди та...

Отличное обслуживание, очень уважительное. Люди там такие добрые и открытые, слыша ваши собственные мнения о том, что вам нравится и не нравится в транспортных средствах.

Переведено
J
2020-4-26 13:31:45

Чтобы купить Ford Focus, отправился к Эду Кенли, ч...

Чтобы купить Ford Focus, отправился к Эду Кенли, чтобы посмотреть, что у них есть в наличии. Крис поприветствовал нас и дал нам тест-драйв. После тест-драйва Крис не заставлял нас принимать решение. Пошел к другим дилерам Ford, чтобы сравнить автомобили и цены, и в итоге вернулся к Эду Кенли, потому что у них была лучшая машина и цена соответствовала моим потребностям. Должен сказать, что впервые я почувствовал себя комфортно, купив машину. Спасибо Крис

Переведено
T
2020-4-26 10:04:25

Впервые за сколько я себя помню, я почувствовал се...

Впервые за сколько я себя помню, я почувствовал себя хорошо, когда ушел и доверил свой грузовик магазину. Я крайне сомневаюсь в том, кто работает на моем грузовике, поскольку предпочитаю выполнять большую часть работы сам. Меня слишком много раз облажали. Мой опыт здесь был лучшим, что я когда-либо имел в любом магазине. Перешел на скоростную полосу, и обслуживание клиентов было восхитительным. Цены разумные и заслуживают внимания, зная, что сами Ford позаботятся о вас. Ни в какие другие службы меня не заставляли. Отличное общение. Не может быть счастливее. Мой грузовик тоже очень доволен. Если мне когда-нибудь понадобится грузовик или сервис в будущем, я определенно обращусь к этому адресу.

Переведено
B
2020-4-26 6:23:33

Мы купили машину на их стоянке подержанных машин, ...

Мы купили машину на их стоянке подержанных машин, и примерно через месяц загорелся индикатор проверки двигателя. Мы отнесли его в автомагазин и выяснили, что его починят за 4000 долларов. Я попытался связаться с Эдом Кенли по этому поводу, и мне сказали, что мне нужно поговорить с Шейном, но он никогда не отвечает на свой телефон, но перезвонит. Я пытался позвонить ему несколько раз и оставлять сообщения, но до сих пор не получил от него ответа. Нам нужна была машина, поэтому мы отвезли ее в «Молодой Шевроле», чтобы узнать, могут ли они нам помочь. Пришла и узнала, что ремонт будет еще дороже, чем ожидал первый автомагазин. Теперь стоимость ремонта составила 5000 долларов, так как было обнаружено еще больше проблем. Один из сотрудников Young Chevrolet даже сказал нам, что, возможно, их магазин (Эда Кенли) не нашел ничего плохого, когда они просмотрели его перед тем, как продать его нам, но это маловероятно. То есть они, вероятно, знали об этом и не сказали нам об этом. Я НИКОГДА не буду покупать машину у Эда Кенли снова. Помимо вышеупомянутых проблем, после того, как мы купили машину, мы продолжали находить вещи, которые нужно было исправить, и вы могли сказать, что кто-то пытался их скрыть (например, бумага, скатанная в консоли, чтобы держать крышку закрытой). Это должно быть одно из самых темных предприятий, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. К счастью, молодой Chevrolet помог нам, приняв его на сделку, и дал нам намного больше, чем он теперь стоит. Боевой дух рассказа ИЗБЕГАЙТЕ ЭДА КЕНЛИ ФОРДА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Они тебя ограбят!

Переведено
K
2020-4-24 14:35:43

Путешествуя по пересеченной местности, направляясь...

Путешествуя по пересеченной местности, направляясь во Флориду, автомобиль, на котором я ехал, столкнулся с проблемами с электричеством / управляемостью. Я позвонил в службу технической поддержки Ford на дороге, которая оказалась не очень полезной. Находясь в течение 4 дней в Колорадо, служба технической помощи на дороге не смогла предоставить дилерский центр или ремонтную мастерскую, которая могла бы работать с автомобилем в разумные сроки (дополнительная неделя до того, как он будет диагностирован). Обладая этой информацией, я поехал обратно в Юту и назначил встречу с Коди Х. в сервисном отделе Эда Кенли Форда. Автомобиль был диагностирован и отремонтирован за сутки мастером цеха Джо Л.

Я покупаю автомобили у Эда Кенли Форда с 1985 года. На протяжении многих лет они постоянно оказывали услуги высочайшего качества.

Спасибо, Эд Кенли Форд, за то, что вернул меня в путь.

Переведено
D
2020-4-20 4:14:07

Это было отличное место, чтобы купить наш фургон (...

Это было отличное место, чтобы купить наш фургон (и я хочу особо упомянуть Car Barn - Боб - мужчина!). Легко, без давления, сразу же внесли небольшие корректировки, и позвольте нам протестировать до и после этих корректировок, чтобы мы могли выйти в тот же день на машине, которую хотели. Я рекомендую вести дела с Эдом Кенли Фордом.

Переведено
C
2020-4-19 20:34:46

До недавнего времени у меня никогда не было пробле...

До недавнего времени у меня никогда не было проблем с дилерским центром. Я принес свою машину в сервис и на замену шин. Проходит пара недель, и я иду к своей машине, чтобы положить сумку на пассажирское сиденье, когда понимаю, что колеса не были повернуты. Я обуздал свой правый передний обод в гараже примерно за неделю до того, как сдать машину в сервис. Было совершенно очевидно, что они не вращались, поскольку тот же обод все еще оставался спереди. Еду в автосалон и разговариваю с сотрудником службы поддержки. Я объясняю, что случилось, и лучший ответ, которым она может ответить, - «принесите, и мы будем их менять». Никакого упоминания о том, что мне жаль, что это случилось с вами, или мне жаль, что вы заплатили нам за услугу, и все, что мы сделали, это просто забрали ваши деньги. Интересно, сколько раз этот дилерский центр воровал деньги клиентов подобным образом раньше, а покупатель понятия не имел ?!

Переведено
R
2020-4-18 18:04:56

У меня был большой опыт покупки моего нового Ford ...

У меня был большой опыт покупки моего нового Ford F-150 у Эда Кенли Форда в Лейтоне. Продавец Скотт Уильямс и менеджер по продажам Трой Араве провели со мной несколько часов, отвечая на мои вопросы и рассчитывая справедливую цену продажи. Одним из главных преимуществ для меня была пожизненная гарантия на силовую передачу, которую предлагал только Эд Кенли. Я с нетерпением жду возможности служить всю жизнь и ценю своих новых друзей в Ed Kenley Ford!

Переведено
S
2020-4-17 1:17:54

Когда у Эда Кенели Форда не оказалось пикапа, кото...

Когда у Эда Кенели Форда не оказалось пикапа, который я искал, Джефф Вехус сказал: «Давайте посмотрим, сможем ли мы его найти». Так он и сделал. Они получили грузовик у другого дилера и помогли организовать финансирование. На все приготовления ушло совсем немного времени. Они сэкономили мне много времени на беготню, и я получил то, что искал. Я рекомендую Эда Кенели Форда и его персонал, если вы ищете новый автомобиль.

Переведено
R
2020-4-16 21:39:08

Потрясающе. Мы проезжали мимо в пятницу на прошлой...

Потрясающе. Мы проезжали мимо в пятницу на прошлой неделе и заметили удлиненную кабину F150 2011 года с пробегом всего 27000 миль, которую мы искали, вместо 4-дверной. остановился и посмотрел на него, и там оказался Дин Бетц, мы обсудили грузовик и спросили, не возьмем ли вы Escape для торговли, и он сказал, что посмотрит. со стороны Дина не было абсолютно никакого давления, и мы действительно чувствовали себя непринужденно. мы заключили сделку и поехали с ней. Отличная гарантия и отличная группа людей, и Дин просто превосходно ответил на все наши вопросы и помог настроить его вместе с нами. По-настоящему довольны полученным опытом и сесть в грузовик, который мы искали год.

Переведено
C
2020-4-16 19:31:48

Пришла подготовленная с подтверждением дохода и од...

Пришла подготовленная с подтверждением дохода и одобрениями нашего банка. Принесены доказательства кредитного рейтинга и выписки из банка. Вместо этого мы договорились об аренде и сказали, что все выглядит идеально. Если бы мы выбрали нашу машину и проработали сделку и т. Д. Через 2 часа он говорит, что хорошо, мы готовы заполнить и подписать документы, чтобы вы могли быть в пути. Часы идут, ожидая ??? Он продолжает возвращаться, говоря, что все отлично, но они пытаются дать нам еще лучшую цену ... что, конечно, не имеет смысла, поскольку мы были в порядке с тем, что было предложено. Нам лгали. В конце концов, у Ford Finance возникла проблема с тем, что мы работаем на себя, и все они копошились в задней части, пытаясь спасти сделку. Тем временем он продолжает заваливать нас товарами, чтобы держать нас там .... шляпы, рубашки, вода и поп, держатели для банок. Он даже предложил заплатить за то, чтобы мы пошли поесть через улицу в Crown Burgers. После того, как мы были там с 12 до 19 ....... нас отправили домой и сказали, что они позвонят нам утром. На следующее утро ... все, что нам обещали, пошло прахом. Он сказал, что Форд очень разборчив. Круто. Тогда не давайте обещаний, которые вы не сможете сдержать, и не лгите, чтобы удержать людей. Вот почему я пришел подготовленным с одобренным кредитом от нашего банка. Но Ford отказался снизить цены, чтобы удовлетворить требования банка (Чейз одобряет принцип «от машины к машине»), заявив, что новые автомобили не обсуждаются.

Отредактировано: несколько дней спустя мы купили Ford Escape SE 2017 года, который мы хотели, в отделе корпоративных продаж в Мюррее. Они были потрясающими и честными, и на это потребовалось совсем немного времени .... меньше часа. Они даже использовали наш банк, как мы хотели. И гораздо дешевле ....

Переведено
K
2020-4-15 7:29:28

Мой сын купил у них фокус 2018 года за деньги, и о...

Мой сын купил у них фокус 2018 года за деньги, и он очень гордился своим достижением, потому что он накопил более нескольких лет, чтобы иметь возможность это сделать. Спустя всего несколько месяцев машина попала в аварию. Когда он вернулся, чтобы купить другой автомобиль, они отказались привезти ему автомобиль у другого дилера, поэтому мы поехали в другое место. Следующая фаза этого обзора еще хуже, потому что я попросил мою жену зайти туда, чтобы зарегистрировать свой Fusion 2014 года. Когда она представила карточку продления регистрации кассиру обслуживания, она не задумалась дважды, что они собирались сделать с ее машиной. Поскольку автомобилю меньше 6 лет, это последний год, когда мы можем пропустить выбросы до того, как в следующем 2020 году автомобилю исполнится 6 лет. Они провели выбросы и взимали с нее плату за обслуживание. Это очень нечестная практика, потому что все, что им нужно было сделать, это взимать с нее плату за новую наклейку и собирать деньги, причитающиеся за регистрацию автомобиля. Когда я вернулся, чтобы поговорить с ними об этом, они просто отметили, что мы просто делаем эмиссию для всех новых регистраций. Сожалею, что это последняя капля для меня с этим представительством. Мы купили у них две машины и думали о покупке третьей весной этого года. Я больше не вернусь, чтобы вести с ними дела.

Переведено
T
2020-4-12 21:48:22

Я был очень доволен Эдом Кенли примерно неделю наз...

Я был очень доволен Эдом Кенли примерно неделю назад ... Моя жена заметила дребезжание у перчаточного ящика. Итак, я начал осматривать ... Мне не хватает одного шарнирного пальца перчаточного ящика, а отверстие для другого шарнирного пальца сломано. Так что я начинаю думать и спрашивать себя: «Почему / как это должно отсутствовать» ?! Через несколько минут я понял, что меня попросил отдел обслуживания Эда Кенли заменить мой салонный фильтр. Я смотрю на дверь фильтра салона и вижу, что одна защелка сломана. Итак, заряжая меня, сколько бы денег ни было, чтобы заменить мой салонный фильтр, они сломали отверстие под шарнирный штифт перчаточного ящика, забыли надеть один из шарнирных штифтов и сломали защелку дверного фильтра салона. Если они не могут выполнить простые процедуры по замене салонного фильтра ... откуда мне знать, что они будут выполнять более важные процедуры ?! Теперь, каждый раз, когда они что-то делают, я должен проверять, что они ничего не сломали ...

Переведено
C
2020-4-12 17:35:19

Они несколько раз работали с нашим грузовиком и вс...

Они несколько раз работали с нашим грузовиком и всегда были надежны. Они работают быстро и обычно могут определить проблему и исправить ее. Я обязательно к ним вернусь и порекомендую другим. Однако у меня нет опыта продажи их автомобилей.

Переведено
M
2020-4-10 3:18:14

Персонал неприемлемый и непрофессиональный, я беру...

Персонал неприемлемый и непрофессиональный, я беру свою машину, чтобы делать регулярную замену трансмиссионного масла,
Они повредили трансмиссию и генератор на моей машине, и после того, как они вытолкнули мою машину из магазина с силой около 5-6 человек, и сказали, что мы зарегистрируем вашу машину в понедельник, а в эту пятницу после полудня, я буксирую машину в другой магазин тем же вечером чтобы узнать, что трансмиссию и генератор необходимо заменить !!! Все это произошло до 4 июля, так что долгие выходные без машины, и теперь мне нужно иметь дело с счетом почти в 7.000 $. Добро пожаловать в Эд Кенли Форд

Переведено
J
2020-4-9 0:58:00

Джефф и Трой были очень любезны и сделали процесс ...

Джефф и Трой были очень любезны и сделали процесс продажи моего старого автомобиля и покупки моей новой машины плавным и приятным. Все, кто помогал завершить процесс покупки, были дружелюбны и профессиональны. Спасибо, Эд Кенли Форд, за отличный опыт! Я бы снова купил в этом представительстве!

Переведено
S
2020-4-8 14:44:03

Я заказал аксессуар для своего Edge и попросил их ...

Я заказал аксессуар для своего Edge и попросил их обновить мою систему SYNC 3. Назначение в девять, окончание в десять! Цена была на треть дешевле, чем у других дилеров, и они это сделали. Не покупали автомобиль, хотя их инвентарь выглядел огромным со стороны грузовика. Я обязательно увижу их в будущем.

Переведено
S
2020-4-8 14:31:19

Купил недавно здесь Ф-350. Дастин был превосходен....

Купил недавно здесь Ф-350. Дастин был превосходен. Очень знающий и полезный. Даже узнал меня, когда мы заехали за тарелками и лично их надели. Владелец позвонил мне, чтобы спросить о моем опыте. Купил бы здесь снова.

Переведено
R
2020-4-6 7:14:45

Очень внимательный персонал. Они действительно ста...

Очень внимательный персонал. Они действительно стараются изо всех сил, чтобы о клиенте позаботились. Я чувствую себя уверенно, привозя сюда свои автомобили для обслуживания.

Переведено
P
2020-4-6 4:13:45

Все в Эд Кенли были расслаблены и профессиональны....

Все в Эд Кенли были расслаблены и профессиональны. Обо мне заботились и выслушивали, никаких жестких продаж. Дэйв был отличным продавцом, Кейс был невероятно полезным и знающим, а остальная часть команды была замечательной. Спасибо каждому из вас за честную и безболезненную покупку. Ты увидишь меня снова за моей следующей машиной.

Переведено
H
2020-4-1 12:49:00

Я начну с того, что не пишу обзоры и предпочитаю, ...

Я начну с того, что не пишу обзоры и предпочитаю, чтобы побеги бамбука вставлялись под каждый ноготь, чем отправлялись в магазин за автомобилем. Это был один из лучших опытов, которые у меня когда-либо были при покупке автомобиля. Джентльменом, который нам помог, был мистер Коннор Кенли. Он был очень хорошо осведомлен о грузовиках, которые продавал, когда я задал ему вопрос, о котором он не знал, он просто сказал: «Я не уверен», а затем нашел мне ответ. Он был более чем любезен и остался в нерабочее время, чтобы помочь нам оформить ссуду и получить наш грузовик. Я никогда не чувствовал давления и обязательно буду направлять к ним людей и буду повторным клиентом.

Переведено
W
2020-3-28 13:41:55

Продал мне плохую часть, которая оставила меня в з...

Продал мне плохую часть, которая оставила меня в затруднительном положении в помощи Юте. Я ДОЛЖЕН БУКСИРОВАТЬ МОЙ АВТОМОБИЛЬ ПО ЦЕНЕ. 130 долларов. ДИЛЕРСТВО ПО ЦЕНЕ ДИАГНОЗИРУЕТ ЧАСТЬ, КОТОРУЮ ОНИ ПРОДАЛИ МЕНЯ, ЧТОБЫ РАЗБИЛИ Я НЕ МОГ ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ ЧАСТЬ У ДИЛЕРА. Я ДОЛЖЕН КУПИТЬ ОДИН В НАПА И УСТАНОВИТЬ САМ. Мне СКАЗАЛ ЭД КЕНЛИ, ОНИ ВОЗВРАТ МНЕ ЗА СЛОМАННУЮ ЧАСТЬ. Я КУПИЛ НОВУЮ ПО ЦЕНЕ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СЕМЬЮ ИЗ 6 человек.

ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ОНИ ВСЕ ЕЩЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ МНЕ ЗА ПЛОХОЙ ЧАСТЬ. ТЕПЕРЬ ОНИ СКАЗЫВАЮТ МНЕ, НЕ ДУМАЮТ, ЧТО МОГУТ ВОЗВРАТ МНЕ. СПАСИБО CODY В СЕРВИСНОМ ОТДЕЛЕНИИ.

Они заставили меня передать им копию моих водительских прав, квитанции за сломанную часть, которую они продали, новую часть, которую я купил, и мой VIN. ДАЖЕ ХОТЯ ОНИ ИМЕЛИ ВСЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ПОКУПКИ НА ИХ КОМПЬЮТЕРЕ.

ОНИ ТАКЖЕ ПЫТАЛИСЬ СКАЗАТЬ МНЕ, ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА ПРЕДЫДУЩИЙ МОЙ АВТОМОБИЛЬ ТРЕБУЕТСЯ СТОИМОСТЬ РАБОТЫ НА 3000 ДОЛЛАРОВ. КОГДА БЫЛ ЭТОТ МАЛЕНЬКИЙ ДАТЧИК, В ЭТОМ БЫЛА ПРОБЛЕМА.

МАЛЫШИ, ЛЖЕВЫ, НЕ ИДИ СЮДА. Я ЕЩЕ ВСЕГДА ОСТАВЛЯЮ ОТЗЫВЫ МЕСТ. НО ПОСЛЕ ЗДЕСЬ 3 РАЗ, Я НЕ МОГУ ПРИНЯТЬ ДЕРЬМОЙ УРОВЕНЬ УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ЭТО МЕСТО

Переведено
K
2020-3-27 10:31:34

Копался ими! Мы подключили к ним наш Ford Transit ...

Копался ими! Мы подключили к ним наш Ford Transit Connect в течение гарантийного срока. Круиз-контроль периодически не работал. Они специально оттолкнули нас, сказав, что это сложно диагностировать. Если только мы не вернули его им со следующими параметрами: То, что в это время возникла проблема, не выключайте автомобиль, поэтому пока он работает, пока они открыты! Что ж, мы работаем, в другой области, когда мы решаем проблему. И ... они не работают по субботам! Ну, параметры никогда не могут быть соблюдены! Конечно! А теперь гарантия на него закончилась, и Форд не поддерживает его по гарантии. Westland никогда не документировал проблему, потому что они никогда не закрывали билет! Отвращение мягко говоря! Его можно было диагностировать без этих параметров, потому что это сделал другой дилер Ford! Чтобы они извинились, что вы не смогли сделать это в течение гарантийного периода - мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО приняли его в течение гарантийного срока, и они ОТКАЗАЛИСЬ в диагностике! Так что они должны уважать это, потому что проблема была в них, а не в нас!

Переведено
D
2020-3-25 20:42:54

Это просто худший автосалон. У меня была проблема ...

Это просто худший автосалон. У меня была проблема с автомобилем, который в конечном итоге был выкуплен фордом. После этого я узнал, что мне выставили счет за аренду, пока машина была в магазине, после того, как менеджер по обслуживанию, Коди, настроил ее в своей последней попытке починить машину. Что ж, из уст GM, настоящий вспыльчивый самоуверенный мужчина, они ничем не помогут. Он говорит, что это было до выкупа, но он не будет слушать или смотреть данные ... это было до выкупа. Я понимаю, что такое случается, и, возможно, снова куплю форд, но я бы заплатил больше денег, чтобы никогда больше не иметь дело с этими клоунами.

Переведено
K
2020-3-25 8:30:26

Это чуть ли не единственное место, в котором я ког...

Это чуть ли не единственное место, в котором я когда-либо бывал, и у меня не возникало сомнений в том, что меня ограбили. Если проблему действительно сложно определить, сначала они начинают с самого дешевого решения, а мы работаем дальше. Другие магазины начинают с возмутительно дорогого ремонта / обслуживания и только после этого не работают, пробуют что-нибудь дешевое. QL замечательный. Персонал всегда замечательный. Примечательно то, что они сообщают мне заранее, есть ли большая вероятность того, что может быть дополнительная плата, поэтому мне не нужно беспокоиться о неприятном сюрпризе, когда я оплачиваю счет.

Переведено
S
2020-3-25 5:38:38

Ехал два часа, потому что продавец, с которым я ра...

Ехал два часа, потому что продавец, с которым я разговаривал, сказал, что может дать мне больше за мой грузовик при обмене, и был очень уверен, что сможет посадить меня в грузовик, который я хотел, и оплату, которую я хотел, просто чтобы узнать, что они сделали прямо противоположное и low обернул меня примерно на 7000 долларов. Я трижды спросил продавца, уверен ли он, что сможет это сделать до того, как я доберусь до двух часов езды. Не люблю, когда тебя дразнят и лгут.

Переведено
A
2020-3-21 14:24:58

С отделом обслуживания было ужасно иметь дело, даж...

С отделом обслуживания было ужасно иметь дело, даже если я был назначен на прием, они заставили меня ждать 2 часа. Я всегда буду пытаться найти другой дилерский центр Ford, в который можно поехать.

Переведено
A
2020-3-18 19:18:47

Мой грузовик у них уже месяц. После того, как якоб...

Мой грузовик у них уже месяц. После того, как якобы исправив проблемы в миле от меня, мой турбо не работал. Им кажется, что у них мало знаний, и они попытаются сказать, что проблема уже существует. Связался с Gephardt, ожидая ответа. Избегайте этого места любой ценой.

Переведено
J
2020-3-18 8:48:22

Какие замечательные профессиональные и приветливые...

Какие замечательные профессиональные и приветливые люди! Джули Беннет помогла мне оформить документы по аренде. Она была очень любезной и знающей.
Эд Кенли Форд - представительский центр высшего класса.

Переведено
M
2020-3-16 20:52:03

У нас было отличное обслуживание клиентов от всей ...

У нас было отличное обслуживание клиентов от всей команды в Ed Kenley Ford !!! От начала нашего опыта ... в Интернете ... до продавца Майка ... до конца. Удивительный! С нами обращались замечательно, даже не безупречно.

Переведено
K
2020-3-15 15:21:31

Паршивое и ужасное обслуживание клиентов со сторон...

Паршивое и ужасное обслуживание клиентов со стороны как руководства, так и сотрудников в их офисе в Лейтоне ... я даю им -5 звезд ... если вы приходите работать в розничную торговлю, где покупатель платит вам зарплату ... будьте уважительны, счастливы, веселы и улыбнитесь за положительное обслуживание - даже если вы не имеете в виду ... У меня был паршивый опыт, и я не рекомендую их. Они лгут, недружелюбны и выставляют покупателя (или пытаются) глупым.

Переведено
C
2020-3-13 8:31:45

Мы очень рады, что нашли Эда Кенли Форда и пришли ...

Мы очень рады, что нашли Эда Кенли Форда и пришли к нему. Мы нашли их в Интернете, и даже несмотря на то, что когда мы вернулись домой из-за пределов Соединенных Штатов, это было в часе езды с множеством дилерских центров Ford между ними, мы выбрали их, потому что они были очень отзывчивыми и дали нам много на грузовике, который мы закончили заказ и покупка. Мы работали в основном с Троем, Полом и Хантером, с которыми было здорово работать, но все, с кем мы говорили, были дружелюбны и с ними было приятно работать. Мы настоятельно рекомендуем этот дилерский центр Ford, вы не будете разочарованы.

Переведено
C
2020-3-11 22:37:50

Майк У был фантастическим и позаботился о том, что...

Майк У был фантастическим и позаботился о том, чтобы мои потребности как потребителя были удовлетворены! Он совсем не был напористым! Дилерский центр предлагает отличные гарантийные предложения и с ним очень легко работать!

Переведено
G
2020-3-11 3:33:19

Отличный сервисный отдел и персонал Quick Lane. С ...

Отличный сервисный отдел и персонал Quick Lane. С того момента, как я позвонил и поговорил с Дженни (координатором услуг), они сразу же меня приняли и устранили утечку масла, которая возникла во время поездки на 2400 миль в Юту. Еще раз спасибо Ноа, Остин, Эй Джей. Эд и Дэвид!

Переведено
T
2020-3-9 17:16:17

От начала до конца они предоставили отличный серви...

От начала до конца они предоставили отличный сервис. Дэйв Эмбли был очень отзывчивым и очень заботился о том, чтобы все было в порядке. Я определенно рекомендую их.

Переведено
M
2020-3-8 18:27:56

Продавец был очень профессиональным, и с ним легко...

Продавец был очень профессиональным, и с ним легко было иметь дело. Единственной проблемой, с которой я столкнулся при покупке, была подразумеваемая гарантия на силовую передачу. На веб-сайте была изображена эмблема Lifetime Powertrain, но позже мне сказали, что она недоступна из-за возраста и пробега автомобиля. Его не должно было быть на веб-сайте, если он не был доступен для этого автомобиля. В остальном мой опыт был приятным. Я бы порекомендовал Эда Кенли Форда.

Переведено
T
2020-3-8 16:50:38

Мне нравится БЕСПЛАТНАЯ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ на тр...

Мне нравится БЕСПЛАТНАЯ ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ на трансмиссию.
У них есть замечательные люди, Дастин был на высоте. Помогли получить хорошую сделку и устроили нас.

Переведено