Ed Kenley Ford Обзор

Абсолютно раздраженный, недовольный покупатель.
Я купил новый Explorer 2013 года у Эда Кенли. Еще у меня есть Escape. Я регулярно беру туда свои внедорожники Ford. Когда я приезжаю, это обычно обычное обслуживание с небольшой дополнительной продажей запчастей и обслуживания. На данный момент у моего Explorer 62 000 миль. Дважды я просил жену заняться рутинным быстрым обслуживанием переулка, и оба раза менеджер службы бдительно говорил моей жене, что без дорогих запчастей и обслуживания «она может не добраться до дома». 28 апреля жена забрала его второй раз, так как я был в командировке. Менеджер службы помолился над ее страхами и попытался сказать ей, что без служения за 1800 долларов он рекомендовал ей не уезжать из города, поскольку результаты могут быть катастрофическими. Моя жена позвонила мне очень обеспокоенная и дала трубку человеку EK Ford CSR, он пытался продать меня в ужасной ситуации. Он сказал, что у меня было 2000 вне гарантии "извините". Он также сказал, что у него есть Escape, и все знают, что с Escape, Explorer или Expedition у вас должна быть расширенная гарантия, потому что все они выходят из строя примерно на 60 000 миль из-за той же проблемы с раздаточной коробкой ???? Он сказал: «Иногда это никогда не является проблемой для жизни машины, или это может быть проблемой сегодня».
Разве это не относится ко всем автомобилям?

Это заявление, безусловно, не обеспечивало никакого доверия к продукции Ford или услугам Эда Кенли. Убежден, что это пытался запугать жену на ненужный и дорогой ремонт.
У меня также есть пачка уведомлений об отзыве.
Я не буду покупать другие продукты Ford или вести дела с EK Ford. Вместо 2 внедорожников Ford и одного внедорожника Toyota ........ в моем гараже скоро появятся 3 Toyota.

Переехал в Лейтон в 2004 году, и друг сказал мне, что Quik Lane у Эда Кенли - это то место, где можно починить мой Ford. Они всегда были дружелюбны и профессиональны и брали разумную плату. С тех пор я добился большого успеха в ремонте моих автомобилей с первого раза, без проблем с доверием и справедливой ценой. В последний раз я был там в субботу, и не было никаких бесплатных автобусов, которые могли бы отвезти меня домой и отвезти обратно, пока мой автомобиль ремонтировался. Тем не менее. Энтони устроил мне поездку домой и обратно на его собственном автомобиле. Я рекомендую всем своим друзьям ремонтировать свои машины на Quik Lane. Спасибо!

В зале ожидания была машина для горячего шоколада, от которой пахло кислым запахом, и ее давно не чистили, журналам было четыре года, и был только кофе (без попкорна и угощений), и я ждал целую вечность с тремя скучающими детьми нет, я не буду подавать им кофе, спасибо), пока оформляю документы.
Наш продавец был вежлив и услужлив. Итак, две звезды.
Переосмыслите нулевое давление, потому что я хотел бы услышать один или два хороших аргумента в пользу покупки у вас качественного автомобиля.

Очень внимательный персонал. Все были очень дружелюбны и совсем не напористы. Отличный опыт

Я люблю свою машину из-за того, что я выбрал, а не из-за того, что сделал Эд Кенли. Я заказал свою Ford Fiesta 30 мая 2015 года и уехал с ним только 6 октября 2015 года. Это 18 1/2 недель ожидания !!! Первые несколько раз мы звонили в New Car Rep. Было очень грубо и нетерпеливо. По прошествии нескольких недель (помните, 5 месяцев звонков) они стали более полезными. Я решил заказать машину у Эда Кенли из-за пожизненной гарантии. Однако это не так хорошо и все включено, как мне казалось. Вчера у моего заднего водителя лопнуло колесо, и, конечно же, мне пришлось заплатить более 100 долларов за новую шину, хотя я едва купил эту машину НА ПОСЛЕДНЕЙ НЕДЕЛЕ. Я очень недоволен этой услугой и никому не рекомендую заказывать автомобиль из этой партии.

Мы купили у них подержанный пригород. Дастин был моим контактом, и он был великолепен. Он был терпелив, хотя мне потребовалось два дня, чтобы заключить сделку. После покупки, и мы поехали по дороге, я заметил одну проблему и позвонил ему, и сказал, что с моей стороны он позаботится о проблеме без каких-либо проблем. С Дастином было здорово работать, и он благодарит меня за облегчение моей покупки.

Персонал был дружелюбным и услужливым, мой опыт общения с Бобом Стрэттоном был отличным!

У них отличная команда продаж! От продавца до финансового менеджера и консультанта по продажам, с которыми было приятно работать! И вдобавок ко всему они предлагают бесплатную пожизненную гарантию на трансмиссию! Я буду покупать там все свои новые автомобили FORD!

Мне жаль, что я не прочитал отзывы, прежде чем принести свою машину в их отдел обслуживания, не только они не закончили работу, за которую им заплатили, они отослали меня, чтобы найти другой магазин, чтобы исправить ущерб, который они нанесли, когда столкнулись с этим их GM Дуг сказал: «Это не наша вина, что вы привезли старую разбитую машину с пробегом более 200 тысяч миль и достигли своих механических ограничений, у моей машины нет 200 тысяч миль». В 1998 году она в очень хорошем состоянии, тогда они добавили, что мой Проблема заключалась в том, что я поместил двигатель из руководства в автомат, это показывает, насколько хорошо их отдел обслуживания знает об автомобилях. Я дал им много шансов исправить свои ошибки, и они решили ничего не делать или даже возместить мне деньги за работу, которую они не выполнили.

Я потратил то короткое время, которое у меня было после работы, опробовав несколько автомобилей в разных дилерских центрах, но ни у кого не было интересующей меня машины от этих дилеров. Примерно за 45 минут до их закрытия мы позвонили Эду Кенли и поговорили с Паркером. Он быстро осмотрел партию, нашел машину, которую я хотел (новый Focus ST 2016 года), и сказал нам заехать, чтобы прокатиться. Когда мы подъехали и провели тест-драйв (он даже не настаивал на том, чтобы сопровождать нас) после быстрого сканирования моих прав, у него была машина впереди и работала с кондиционером. Машина мне очень понравилась, и покупка заняла меньше часа. Персонал был дружелюбным, хотя это была наша вина, что им пришлось задержаться допоздна.
Никаких напористых продаж; Никакой изжоги по финансированию; Нет ненужного ожидания. Это был лучший опыт покупки машины, который у меня был.

Остерегайтесь клиентов !! Эти идиоты возьмут тебя за все, что могут.

Я купил титановый край 2015 года, и через 69000 миль двигатель пришлось заменить. Поскольку гарантия производителя истекла при 60k, ответственность за это нес я. У меня был подробный отчет о техническом обслуживании, который доказывал, что я выполнял техническое обслуживание должным образом с заменой масла каждые 5 тысяч миль, но, поскольку я не покупал у Эда Кенли и не заставлял их обслуживать мой автомобиль, они ничего не могли сделать. Они также не предоставили никаких причин, кроме плохого обслуживания / пренебрежения, относительно того, почему «перемычка вращалась и сквозь стержень» требовала нового двигателя.
Помимо того, что я не брал на себя ответственности за неисправный / неисправный двигатель, они заставили меня заплатить депозит в размере 500 долларов, чтобы двигатель был отправлен (честно), но после возвращения, чтобы оплатить счет, они нигде не документировали депозит. Коррумпированный / нечестный (одно или оба - правда) отдел обслуживания забыл вычеркнуть это из счета. Когда они были доведены до их сведения, они признали и не предъявили мне обвинений. Если бы я не вызвал их на это, они бы забрали мои деньги. Я не был впечатлен полученным обслуживанием. Никакой ответственности не было (даже если я был дилером Ford), дата завершения была дважды перенесена, они заранее сказали мне «услуги», которые они не будут делать, и попытались взять меня за дополнительные 500 долларов . Имея так много других вариантов, есть и другие компании, которые будут поддерживать свои автомобили дольше и дольше. Надеюсь, вас не обманут, как я покупал Ford или вел дела с Эдом Кенли.

Эд Кинли Форд, особенно в сфере обслуживания быстрой смазки, имеет крайне плохое обслуживание клиентов. Они потеряли детали колес на моем автомобиле, выполнили работу без полной замены всех деталей ... так что через 2 года деталь ушла. Они не перезвонили мне после 3 дней ожидания, когда они назовут мне цену, чтобы заменить его снова ... никогда больше не будут покупать или использовать этот представительский центр для обслуживания. Парни в быстрой смазке разговаривали со мной свысока, потому что я знающая женщина, и были крайне непрофессиональны. Раньше мне нравилось приходить ... с нынешним руководством я никогда не вернусь.

Спасибо за терпение и помощь !! Новые шины отличные!

Я очень рекомендую этот замечательный автосалон! Было так здорово работать с этой компанией. У них был грузовик, который нам был нужен, и они хотели перевезти наш новый 5-колесный дом на колесах, и они сделали все это так просто. Майк был лучшим продавцом на свете. Он был в постоянном общении с нами обо всем и всегда (даже сейчас) оперативно отвечает на наши вопросы. Мы с мужем очень ценим здесь обслуживание клиентов. Очень дружелюбный и профессиональный.

Не тратьте время попусту, как они. Держись подальше

Мне позвонили, чтобы запланировать некоторые гарантийные работы на моем автомобиле сегодня, и сказали, что на его сдачу уйдет 3,5 недели. Это был бы мой второй визит ... мой первый визит состоял в том, чтобы сделать отзыв, который не был завершен, когда Я пришел в конце дня, когда мне сказали, что это сделано. Мало того, что машина была не готова, но и другие мои заботы не были решены. Жаль, что сервисная сторона работает так плохо, потому что скорость быстрой смазки просто великолепна. Похоже, я еду за 20 минут до Вестленда (моя встреча через три дня!).

Очень добрый продавец Дэйв и Чейз. Они полностью оставили все на мое усмотрение и никак не давили. Они позволили мне самостоятельно выбрать предполагаемый автомобиль для тест-драйва, так что я мог найти время, чтобы проехать на нем, подумать об этом и провести исследование, чтобы никто не нависал надо мной.

Никакого давления со стороны этих парней. С Дастином и Джорджем было здорово работать, от тестовой езды до финансирования и отъезда с нашим новым грузовиком. Отличные ребята, с которыми приятно работать. Я очень рекомендую их всем.

Быстрые, легкие, подробные и не назойливые люди! Меня там порекомендовали, буду рекомендовать еще кого-нибудь!

2014 f150, с ним никогда не было ни одной проблемы, и всегда поддерживаю его в надлежащем состоянии ... Я принял его из-за некоторого скрежета передних колес ... 3000 долларов позже у меня были новые тормоза и некоторые другие вещи / отзыв ремонта, дорогой, но хотел это "сделано ригджт". Через 50 миль тормоза блокируются и дымятся. Позвоните в автосалон и отправьте эвакуатор. Взял с меня плату за буксировку, не сказав мне ... Я бы использовал свою карту AAA, если бы знал, что они собираются взимать с меня плату. Новые калибры позже (после того, как они сказали мне, что в первый раз проверили все сверху вниз, и все остальное работало хорошо) и полная настройка, еще 2500 долларов. Вот я сейчас меньше 500 миль, мой двигатель теряет мощность, скачет и трясется. Я на 100% убежден, что это вызвано ими намеренно или по небрежности. Нет никаких шансов, что они вернутся еще на 3 тысячи и будут готовы к следующему сервису через 100 миль. ЗАПУСТИТЬ.

Прошло уже 10 лет, но это было лучшее место, где я когда-либо покупал машину.

Дэйв был великолепен. Никакого давления. Информативный. Отлично работать. Настоятельно рекомендуется.

Если бы моя машина была сдана на гарантийное обслуживание в 10 утра. Ничего не вышло, предполагалось получить аренду, не могло получить аренду. Должен был вернуть мою машину за то, что не получил напрокат, сказали, что ее слишком разобрали, чтобы вернуть ее. Теперь соскучился по работе. Меня проигнорировали все сотрудники, и потребовалось до 14:00, чтобы отвезти меня к месту аренды. Единственный человек, который мне нравился, был водитель шаттла. Только тот, у кого есть реальные навыки работы с людьми, чтобы работать в этой среде.

Спасибо Эду Кенли за проявленный настоящий профессионализм, у вас отличная команда. Джейсон спасибо за то, что сделал все возможное! Отличный опыт.
благодаря

Теперь у меня появилась возможность купить вторую специальную машину у Эда Кенли Форда. Это лучший дилерский центр в Юте. Я благодарен им и их отношениям со своими клиентами. Был личный телефонный звонок от владельца, миссис Кенли, которая поблагодарила меня за покупку другого автомобиля и спросила, нужно ли мне что-нибудь. Какой настоящий личный контакт. Мой продавец Джейсон Смит и Дэйв Эмили потрясающие. Этот дилерский центр является настоящим дилером слова. Я планирую купить у них еще один Ford Raptor в следующем году. Еще раз спасибо Эд Кенли Форд, Джейсон и Дэйв.
благодаря
Деррик

Недавно приобрел Ford Raptor у Эда Кенли. Джордж был продавцом, который мне помог. Я приехал из другого города и случайно увидел в их инвентаре пикап, который меня заинтересовал. После дружеского тест-драйва нескольких пикапов я дал ему пару дней, чтобы подумать, хочу ли я купить Raptor. Я сделал честное предложение о пикапе, и они согласились. Большая часть транзакций была совершена по телефону и электронной почте. Поскольку у меня был плотный график, в субботу вечером у меня было всего около часа, чтобы купить грузовик. Джордж позаботился обо всем. Процесс финансирования и оформления документов был легким. Они остались допоздна, чтобы позаботиться обо мне. Джордж все еще отслеживает пару пунктов, связанных с продажей, и отлично справляется. Я бы купил снова в этом представительстве и порекомендовал друзьям и семье. Отличная работа, Джордж, и все, что помогло мне получить положительный опыт покупки автомобиля!

Отличный автомобиль, в восторге. Легкий опыт покупки. Быстро и очень мало форм.

Райли предоставила фантастическое и дружелюбное обслуживание. Он невероятно хорошо знал линейку Explorer и особенности. Он никогда не давил на нас и не заставлял нас чувствовать себя некомфортно на протяжении всего процесса ценообразования. Ему потребовалось время, чтобы объяснить все особенности. Спасибо за отличный опыт.

Я никогда не утверждаю, что знаю конкретные детали каждого взаимодействия с клиентом; У каждой истории определенно есть две стороны. И я знаю по собственному опыту в розничной торговле, что покупатели могут вызывать головную боль и НЕ всегда правы ... разговаривать с вами, мистер и миссис Карен ... Все, что я могу сказать, это то, что если вам не нравится ваша работа, даже притвориться, что его заботят, возможно, новая работа будет лучшим вариантом. Те из нас, кому по-прежнему посчастливилось иметь работу, я надеюсь, что люди будут лучше относиться к покровителям компании, которые вас не увольняли.

Мы с мужем бежали из другого автосалона и вышли! Мы поехали к Эду Кенли и были поражены легкостью приобретения нашей новой машины на наших условиях. Дэйв был нашим продавцом, и не жалким. Он был очень хорошо осведомлен и готов помочь. Берк даже предложил нам лучшую процентную ставку. Мы приходили и уходили менее чем за два часа. Если вам нужен домашний дружелюбие и обслуживание клиентов, мы настоятельно рекомендуем отправиться в путь!

Я купил свою первую машину здесь, в Ed Kenley, и я буду постоянным клиентом для всех моих будущих покупок и обслуживания автомобилей. Весь опыт прошел легко, быстро и без давления. Менеджеры были быстрыми и полезными. Продавцы были честными, искренними и понимающими. Они слушали то, что я хотел, что мне было нужно, и не пытались "подтолкнуть" меня к чему-то большему, чем это. Это то, что мне понравилось больше всего. Я получил все, что хотел, плюс пожизненную гарантию.

Эд Кенли Форд - отличное место, чтобы обзавестись новым. Они не настойчивы и стараются удовлетворить наши потребности. Всем рекомендую Эда Кенли.

Я пишу своему продавцу в 16:40, чтобы узнать, работает ли он. Он быстро написал мне ответ и сказал, что да. Я сказал ему, что мы направились посмотреть на исследователей. Мы приехали немного позже 17:00, он выбрал ST и приготовил его для тест-драйва. Мы влюбились в него и начали процесс покупки около 18:00 (время их закрытия). К семи часам вечера мы были дома. Это был потрясающий опыт покупки. Со всеми было так здорово работать.

Продавец был услужливым, слабым давлением. Хотя у них не было того, что я искал, это был хороший опыт.

Недавно я купил Buick Verano 2015 года у Эда Кенли Форда, и с ними было действительно легко работать. Я приходил и уходил примерно через час, и Джордж был очень дружелюбным и услужливым.

Я владелец Форда более 16 лет. У моего грузовика 5 лет была серьезная механическая проблема. Служба Эда Кенли очень позаботилась о том, чтобы я приложил все усилия, чтобы обо мне позаботились. Я всем рекомендую их услуги. В частности Винс (сервис-менеджер)

Пришел готовый купить, Джош относился к нам как к второсортным людям .. Он не платил, позволил нам вести машину. Написал сделку, которая была шуткой. Но оказал мне услугу, я пошел на национальный автоплаза, и ко мне относились отлично, сделал день обо мне и сделал меня счастливым.

Мы с мужем появились в этом представительстве около 16:00 и уехали на машине в 18:00 (все время, пока мы имели дело с нашей годовалой дочерью ... родители поймут это значение). Когда мы приехали, мы не собирались покупать, просто хотели посмотреть инвентарь и протестировать Explorer. Майкл Уикер показал нам, что у них есть, и позволил нам протестировать одну из них (что означало, что нам разрешили поставить автокресло в машину). Он очень помогал, сохраняя дистанцию, чтобы мы могли спокойно разговаривать и принимать решения. Нам предложили честную сделку и обмен на нашу машину. Мы остались очень довольны нашим взаимодействием и сделками. Определенно рекомендую этот дилерский центр и продавца.

Эти ребята молодцы! Купил в другом штате, и эти ребята не могли сделать это проще. Они даже забрали меня в аэропорту, когда я прилетел за машиной. Автомобиль был именно таким, как рекламируется, без сюрпризов. Шейн и Дастин были потрясающими.
Однозначно рекомендую этот автосалон!

Хорошее обслуживание. Позаботьтесь о постоянных клиентах. Купоны часто доступны для сервисных звонков, детализация авто доступна во время обслуживания автомобиля.

Отличное обслуживание клиентов привело меня в F-150, который я люблю !!! Намного лучше, чем молодая ведьма из Шевроле, пыталась заставить моего отца ходить по стоянке после того, как он позвонил вперед и сообщил им, что ему только что сделали операцию на колене, идиоты знали, что я хочу и мне нужен грузовик, потому что мой только что собрали и сказали нам, что нам нужна машина с багажник lol стал очень молодым после того, как я подсчитал грузовик, который я только что купил у вас чуть больше года назад !!! У Эда Кенли костюм на всю жизнь !!! Даже не заставляйте меня начинать там потрясающий кредитный отдел !!!

Брет - отличный парень для работы. Он разбирается в автомобильном бизнесе и помог своей маме вести действительно отличный семейный бизнес в Лейтоне. Эта семья такая щедрая и так много сделала для Лейтон-Сити. Я очень рекомендую покупать у них автомобиль, лодку или подержанный автомобиль. Их сервисный отдел тоже отлично справляется. Я все еще езжу на Ford 350 Power Stroke 1999 года выпуска, который я купил у них 20 лет назад. Они сделали все обслуживание грузовика и держали его в новом состоянии.

Продавец не был настойчивым и ответил на все мои вопросы. Я бы порекомендовал Эндрю и Эда Кенли другим.

Спасибо, Майк, ты избавил этот процесс от стресса. Никаких продаж под давлением, никаких тревожных звонков, просто отличный опыт продаж. Надеюсь на долгие отношения с Эдом Кенли Фордом. Настоятельно рекомендую Майка и Эда Кенли Форда для следующей покупки автомобиля.

Я имел дело только с ремонтным центром. Они хотели поручить мне диагностировать проблему, которую я уже диагностировал. Типичный дилер!

Они проделали потрясающую работу, помогая мне найти машину, которую я хотел. Не говоря уже о моей первой машине, которую я купил самостоятельно.
В тот же день перед тем, как приехать к Эду Кенли, я пошел в два других автосалона, хотя Эд Кенли был моим первым выбором, но другие представительства не помогли мне найти машину, которую я хотел. Провел около 3 часов в других представительствах, ничего не вышло. И ВЕСЬ раз я чувствовал, что хочу просто уйти, но они продолжали показывать мне машины, которые, как они знали, меня не интересуют. Так что я чувствовал себя застрявшим там!
Затем я НАКОНЕЦ перешел к Эду Кенли, уже чувствуя себя готовым. Мне сразу помогли, и они сказали, что именно я хочу, каков мой бюджет, и даже не прошло 15 минут. Пол сказал, что у них есть машина, которая звучит именно так, как я хотел, и привез ее, и в итоге мне она АБСОЛЮТНО понравилась!
Пол сделал для меня этот процесс настолько простым и быстрым, что я полностью всем доволен. Мне нравится моя новая машина и цена, и я абсолютно рекомендую это место всем, кто нуждается в хорошей надежной машине и ищет быстрый и легкий процесс

Отличное обслуживание клиентов. Я купил титановую версию ecosport. Процесс прошел гладко от начала до конца. Я начал делать покупки из другого штата, так как мне внезапно понадобилась машина (из-за автомобильной аварии, в которой погибла моя машина). Я боялся этого каждую минуту, потому что покупка машины - не мое любимое занятие. Тем не менее, несколько дилеров связались со мной и не дали мне времени принять решение и не уделить время процессу покупки автомобиля. Я имею в виду, что они постоянно звонили, писали по электронной почте и / или писали без остановки. Дэйв из «Эда Кенли Форда» был милым, профессиональным, но делал прямо противоположное, особенно когда дело доходило до дня тест-драйва и переговоров. Я настоятельно рекомендую этого дилера, если вы хотите избежать тех мест, которые заставляют вас чувствовать давление в любом виде, форме или форме. Спасибо, что помогли мне удовлетворить неожиданную потребность.

Отличное место для покупки следующего FORD !!! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ДИЛЕРСТВО !!!

Наш продавец не воспринял меня всерьез. Я искал внедорожник, но поскольку я не стал играть роль и просто купил первое, что он мне показал, он не воспринял меня всерьез. Также у подержанного GMC, на который я смотрел, была проблема, и поэтому я сказал, что не готов платить за это так много. Просто со мной никогда так плохо не обращались. Медленно мне перезвонить. Я отправил ему текстовое сообщение, показывающее, на что я смотрю, и попросил его позвонить мне с чем-то сопоставимым, он никогда не звонил и не отвечал мне. Но для него это было плохо, я купил машину где-то в другом месте и все еще ищу внедорожник. Я хотел купить оба в одном месте, если это возможно, но я не буду покупать там, где меня не воспринимают всерьез. Но как бы со мной ни обращались, я поеду в другое место.

Отличная группа продаж в грузовом отделе. Ни давления, ни шумихи, ни сплетен, ни драмы. Очень приятные люди.

Эд Кенли Форд был выдающимся
Эндрю Урибе был замечательным человеком. Энди действительно позаботился о том, чтобы мы были довольны нашим грузовиком. Он связался с нами через неделю после покупки, чтобы убедиться, что у нас нет вопросов.
Спасибо, Кенли Форд, мы ЛЮБИМ наш новый Ford F-150.

Всегда покупайте здесь свои автомобили и грузовики. Там сервис на высшем уровне.

Это был мой второй раз, когда я ходил в магазин за машиной, и мне пришлось ехать одному. Это вкупе с тем фактом, что я женщина чуть старше 20 лет и ничего не знаю об автомобилях, означало, что я не знала всего, что я должна была узнать об интересующей меня машине. Я чувствую, что это должно было быть их работа - добровольно предоставлять больше информации, но я полагаю, что именно так продавцы используют людей вроде меня. Например, я забыл спросить, было ли у него чистое название или гарантия, а мне так и не сказали. Когда я подписывал документы, я узнал, что гарантии нет и что он продается как есть, но в тот момент я ничего не мог с этим поделать. Позже я также понял, что наклейка на лобовом стекле машины, на которой говорилось, что шины, тормоза и аккумуляторы были проверены и все в порядке, была неточной. Указанный пробег не был пробегом автомобиля, а указанная дата была на следующий год, что не имеет никакого смысла. Так что кто знает, действительно ли они проверили эти вещи, как обещали. Кроме того, когда я сказал им, что решил получить ссуду через свой банк, чтобы получить машину, они попросили меня заполнить и подписать бумагу и сказали, что это сделано для того, чтобы они могли связать мою информацию с банком, чтобы узнать, могу ли я получить немного больший заем. По всей видимости, это была ложная информация. 10 минут спустя в четырех разных местах мой кредитный рейтинг снизился на 50 пунктов. Как и большинство людей, я не прочитал бумагу, которую подписал, как следовало бы, так что, возможно, газета давала им разрешение подать заявку на ссуду во всех этих местах - однако, если бы документ был просто для ссылки на мои информация о ссуде моего банка, на которую я уже был одобрен, как они мне сказали, затем четыре разных места забрали мой кредит и не спросили моего разрешения. В любом случае, они знали, что я хочу использовать ссуду, на которую я уже был одобрен, но дилерский центр сделал то, что делает дилерский центр, и попытался получить больше денег, подав заявку на более крупные ссуды в других местах, и тем самым испортил мой кредитный рейтинг . Я все-таки купил машину, но они должны были быть более честными и искренними во всем процессе. Единственная причина, по которой я дал им 3 звезды, заключалась в том, что мне нравится моя машина и у меня не было проблем с ней (пока - прошло меньше 2 недель), а продавец был очень доступен через текстовые сообщения и телефонные звонки, хотя и немного слишком. напористый.

Я не могу хвалить консультанта по обслуживанию Дженнифер. Ей удалось взять то, что было бы для меня неприятным опытом с отделом обслуживания, и развернуло его, чтобы доказать, что там работают профессионалы.
Все началось еще 14 октября. Когда я запустил мой Explorer Sport, он начал издавать дребезжащие звуки. К тому времени, как я передал его Эду Кенли Форду, дребезжание было не таким сильным, как раньше. Я говорил с Дэйвом, который, должен сказать, меня совершенно не впечатлил. Он казался пренебрежительным ко всему, что я рассказывал о своей машине. Единственное, чего он не сделал, так это тяжело вздохнул и закатил глаза на меня. Когда я его завел, конечно, не гремело. Он пробормотал что-то о том, как они подключили его к диагностической машине. Пять дней спустя, не удалось воспроизвести. Когда я вошел, чтобы забрать свой автомобиль, парень за кассой посмотрел на мою квитанцию, увидел надпись «Дублировать нельзя» и фыркнул: «Ты вернешься». Когда я ехал домой, я видел, как из выхлопной трубы вырывается дым. Обнаружено множество других новых проблем. Вернулся через пару дней и поговорил с Дженнифер. Какая разница. Она записала все мои проблемы и сказала, что они их изучат. Что они нашли? Одна из моих турбин съела сама себя. Это было ранним признаком того, что грохот. Я забеспокоился, потому что не только это будет дорого, но и некоторые детали были задержаны до 22 ноября. Мое потрясение, когда Дженнифер позвонила мне сегодня, потому что ей удалось найти необходимые детали в других представительствах и быстро вернуть мне мою машину. Итак, помимо этого парня, Дэйва, я не могу много сказать о других консультантах по обслуживанию, но я думаю, что Дженнифер - настоящий актив для вас, ребята, и вам нужно много работать, чтобы удержать ее.

Я больше никогда не пойду в этот автосалон. Высказывание писателя службы Дезире Оконор было неприемлемым и невероятным. Ее обращение с персоналом было смущающим, неприемлемым и непрофессиональным. Я ушел, так и не получив услуги. ДО СВИДАНИЯ

Первый визит был полон скептицизма. Были предприняты другие попытки устранить временную проблему с моим 08 F350, отремонтированным в других местах. Бен, Дженнифер и Джо обнаружили, что моя проблема заключалась в ремонте и, что самое приятное, на все это была гарантия. Ничего себе не стесняюсь выдающегося. Спасибо, Эд Кенли, сервис, у вас появился новый клиент на всю жизнь.
Эдди

Была проблема с моим Escape 2013 года, который отказывался выходить из безвременного режима. Дженнифер Кейн и ее специалисты по обслуживанию устранили проблему быстро и недорого. Я определенно рекомендую их и вернусь в будущем.

Эндрю помог мне купить подержанный автомобиль на большом расстоянии, который я нашел в Интернете по разумной цене. С ним было отлично работать от начала до конца. Связь была отличной, и он встретил меня в аэропорту, когда я прилетела за машиной. Затем позволил мне полностью проверить автомобиль в другом автосалоне для моего личного комфорта. Было приятно работать с Андреем.

Дастин Нейлсон был нашим торговым агентом, и он на высшем уровне. Нас направил к нему мой коллега, который купил у него новый автомобиль всего несколько месяцев назад. Они придирчивы к продавцам и любили его. Мы позвонили ему, и для нас это был отличный опыт. Он был доступен, отзывчив и нашел время, чтобы изучить все грузовики, которые подпадали под наши критерии. Мы пришли к выводу, что хотим чего-то одного, а потом мы увлеклись чем-то другим, потому что Дастин брал с нами время. Нам не нравятся настойчивые продавцы автомобилей, и Дастин действительно серьезно относится к его заботе. Приятно работать с респектабельным продавцом, который знает, чего мы хотим, и слушает нас. Это самый приятный опыт, который у нас когда-либо был при покупке автомобиля. Спасибо, Дастин!

Нам помог Хантер. Какой забавный опыт. Охотник - добрый, теплый и приветливый человек. Он сделал нашу покупку удовольствием.

Покупка без хлопот ... Они привезли мне два разных грузовика, чтобы я посмотрел и поехал. В конце концов я остановился на 3-м F150, который они обменяли на другого дилера. Джефф и Трой были великолепны! Никаких скрытых платежей. Я их полностью рекомендую!

Дин был великолепен! Он не стал бездельничать, сразу перешел к делу. Ничего не скрывали, мы точно получили много.

Райли великолепна! Очень вежливо и профессионально.

Избегайте любой ценой! Майк показывал мне грузовики и поначалу был великолепен, но как только дело дошло до процесса покупки, он стал невероятно терпеливым, ожидая банков, и в какой-то момент даже сказал, что это была моя вина, что это длилось так долго. Однажды просидел там более 5 часов, и мне даже не предложили чашку воды или что-нибудь еще. Развернулся и пошел куда-то еще. Нашли тот же грузовик на 6 тысяч долларов меньше и счастливее не было. Это ужасное место, никому не рекомендую.

Я был в быстром переулке несколько раз, персонал был очень дружелюбным, и мое обслуживание было довольно быстрым. Я ценю то, что они делают для меня и моих автомобилей, я рад, что перешел на Эда Кенли Форда после нескольких неудачных опытов в другом автосалоне поблизости.

Нам понравилось работать с Райли и Боссом, они оба были великолепны, они слушали и устанавливали клипы для нас. Они были очень дружелюбны, и я всегда был счастлив с Эдом Кенли Фордом.

Дэвид Лизарри, он лучший, и спасибо Питеру за то, что он вернулся на работу.

Только что купил новый форд f 350 от эда кенли. Отличный опыт!! Никакого давления и действительно расслабленная обстановка вокруг. Во время покупок меня так оттолкнули другие автосалоны, но не здесь. Я определенно сделаю все возможное, чтобы отдать этим ребятам весь свой бизнес, от замены масла до любых потребностей в обслуживании, которые у меня есть, и, надеюсь, следующей покупки автомобиля. СПАСИБО, ЭД КЕНЛИ !!

По сравнению с прошлым опытом с другими дилерскими центрами, это была наименее болезненная и самая быстрая транзакция! Отличная команда, отличный сервис. Спросите Джейсона или Дэйва!

Я купил здесь все свои автомобили за последние 20 лет.

Дастин Нильсон был чрезвычайно терпелив и потратил много времени, чтобы убедиться, что процесс покупки автомобиля прошел полностью! Я всем очень рекомендую Дастина и Эда Кенли Форда.

Я не из тех людей, которые оставляют скверный отзыв только потому, что мои чувства задеты. Я решил, что необходимо оставить отзыв из-за того, что не смог сообщить, когда обещал, и не признал ошибку, которая произошла, когда мой грузовик находился на их территории. Я поднял его до 2 звезд, поскольку сотрудники, с которыми я работал, были милыми и, казалось, заботились о них, однако их политика и общение, о которых я расскажу ниже, приносят им не рекомендуемые отзывы.
Мой Powerstroke был отбуксирован к их представительству после остановки на дороге. Их диагностическая плата была стандартной 99 долларов; однако я был немного разочарован, узнав позже, что плата в размере 99 долларов не засчитывается в счет за ремонт. Я никогда не видел этого раньше. В любом случае, когда грузовик был припаркован за их домом в пронумерованных ремонтных киосках, он ударился о дверь водителя. Хорошая новая вмятина с большим количеством белой краски рядом с ручкой двери водителя. Я заметил это сразу после того, как забрали, и мне сказали, что они свяжутся со мной после просмотра видеозаписи. Этого никогда не было, поэтому мне пришлось отправить их на Facebook, чтобы получить ответ. Окончательного ответа здесь не произошло, не по нашей вине. Хотя я понимаю, что мой грузовик не новенький, я горжусь тем, что владею своими автомобилями, и я на 100% уверен, если или когда я получу новую вмятину на моем автомобиле, особенно в таком заметном месте. По этим причинам я предлагаю вам поискать услуги Ford в другом месте.

Купил там свою подержанную машину, без суеты и без хлопот. Я буду демонстративно покупать там автомобили в будущем и очень рекомендую их!

Они замечательные и очень заботливые сотрудники. Со всеми обращаются как с семьей, а не только с долларовыми купюрами.

Я часто приезжаю сюда за запчастями для моих грузовиков и экспедиции жены, потому что мне не повезло с выходом из строя запчастей из магазинов автозапчастей, например генераторов и насосов гидроусилителя. Их цены сравнимы с ценами в магазинах автозапчастей, но восстановлены людьми, которые их производят. Джейк за прилавком запчастей мне очень помогает. Я также купил у них оба своих грузовика и получил от них отличные скидки. Намного больше, чем то, что Вестленд Форд собирался со мной иметь.

Всегда получайте незабываемые впечатления от Ed Kenley. С Полом приятно работать. :) Берк тоже отлично справляется. Спасибо. Очень рекомендую их.

Позвольте мне начать с того, что Дженнифер в их автосервисе была просто великолепна. Только она заслуживает 5+ звезд.
Я забрал свою машину для отзыва безопасности, и после того, как некоторые детали сломались, они должны были оставить мою машину в магазине на всю неделю. Ничего страшного. Они заменили эти детали, по-прежнему позаботились об отзыве и ничего не взимали с нас. Дженнифер даже позвонила, чтобы организовать аренду, и они заплатили за автомобиль посуточную плату. Это был мой первый визит в автосалон дилера, и я был доволен тем, как все идет. Я был готов оставить 5-звездочный отзыв в первый день.
К сожалению, когда мы с мужем забирали нашу машину, на лобовом стекле была трещина, которой не было, когда я его уронил, проверьте, горит ли свет двигателя и некоторые незначительные косметические проблемы внутри. Мы оба сбиты с толку тем, как это произошло в автомагазине, и либо а) никто не заметил этого, либо б) заметил и не захотел сообщить нам. По дороге домой мой муж упомянул, что тормоза тоже кажутся странными.
Честно говоря, я уверен, что мы могли бы зайти обратно и указать на лобовое стекло, но мы не были готовы оставлять нашу машину там снова, особенно после того, как увидели, в каком состоянии мы ее подняли.

Оставить этот обзор сложно, потому что поначалу я был очень доволен их помощью. Опять же, Дженнифер сделала все это без проблем, но тот, кто работал / управлял нашей машиной, сделал плохую работу. Мы вернемся к нашей обычной механике и заплатим, чтобы все это исправить.

Две недели потратили на общение с Троем, пытаясь сесть в новый грузовик ... Мы сделали наше первое приложение онлайн, думая, что оно ускорит процесс. Трой связался с нами после получения нашего заявления и сказал, что перезвонит нам, но этого не произошло. Мы пытались связаться с ним, но он не отвечал на наши телефонные звонки и не отвечал на них. Наконец, мы просто заходим в субботу, и он говорит нам идти домой, и он позвонит нам, когда будет готово финансирование (45 минут, как он сказал). Получил ответ через несколько часов, чтобы узнать, что он все еще работает над этим. Никогда не слышал ответа. Итак, я звоню через несколько дней и сообщаю, что Трой не болеет гриппом. Меня переводят к Ли. Ли говорит, что перезвонит мне. Никогда не делал. Излишне говорить, что мы поехали в другое место. Performance Ford in Bountiful - это то, куда вам следует отправиться! Они удивительны!

Осторожно, сервисный магазин украл мой комплект 18-дюймовых запасных колес в полный размер, заменив его на пончик. Генеральный менеджер и сервис-менеджер не хотели ничего с этим делать. Очень неутешительный
-Обновить:
Владелец добавил ниже неправдивый ответ, возможно, чтобы скрыть плохой отзыв - это еще больше разочаровывает. Владелец заявил, что у моей машины нет полноразмерной запаски, и что я ошибаюсь. Это неправда, я сосредотачиваюсь на пакете управления, который включает полноразмерную запчасть, о которой я был полностью осведомлен, и на самом деле она была модернизирована до соответствующего алюминиевого 18-дюймового обода. Это, скорее всего, причина его кражи. Я был готов на компромисс и попросил только стальной обод в натуральную величину вместо замены алюминия.Тем более, что теперь я говорю: остерегайтесь не только краж в магазине, но и честности руководства.

Они средство для достижения цели. Продавцы неряшливы и будут наживать и подменять вас, так что будьте начеку. На получение номера ушло больше полутора месяцев.

Типичный автосалон. Они говорят вам все, чтобы получить продажу. Как только вы уедете, им наплевать на вас.

Недавно я купил форд, у которого через 4 месяца владения начала течь жидкость, он пролетел менее 20 000 миль, и это 2018 год. Мой автомобиль находится на гарантии Ford, поэтому я запланировал обслуживание в ближайшем магазине Ford, которым оказался Эд. Кенли в Лейтоне. Я попросил взять напрокат автомобиль, потому что в настоящее время работаю и хожу в школу полный рабочий день. Еще у меня 5 детей. Дженнифер сказала мне, что не может дать мне одну, и я должен попросить одолжить чужую машину (не у многих из нас есть кто-то с лишней машиной). Она сказала, что я могу оставить свою машину в пятницу, и она сообщит мне, смогу ли я вернуть ее в конце дня. Она сказала, что его могут разорвать, пока они заказывают запчасти. Она также сказала, что они могут взимать с меня плату за работу, проделанную с моей машиной, если они обнаружат, что это была моя вина. Совершенно новый. Вылетов не было. Как это могла быть моя вина? Я спросил, можем ли мы подождать и запланировать это на следующую неделю, чтобы я мог взять напрокат автомобиль. Дженнифер сказала, что на следующей неделе у нее не будет ничего для меня. Я спросил ее о вариантах, и она сказала, что у нее их нет. Я мог бы сложить своих детей в шаттл после того, как я его выкину. Она сказала, что у большинства людей есть семья, которая может помочь. Реальность есть не у всех. Забавно то, что до того, как я перезвонил Дженнифер во второй раз, я разговаривал с человеком, который сказал, что меня не должно быть проблемой посадить меня в машину, и он передал меня Дженнифер за помощью (поскольку она оригинал
Человек, с которым я разговаривал). После ее бесполезного ответа я решил позвонить в автосалон Ford в Моргане, штат Юта. Они быстро назначили меня для обслуживания и сказали, что могут посадить меня в арендованную машину, потому что машина была такой новой и не должна доставить мне никаких проблем. Я проеду 45 минут, чтобы получить отличный сервис, прежде чем вернусь. Избавьте себя от хлопот и отправляйтесь вброд Морган. Замечательный и дружелюбный персонал!

* Они ответили и сказали, что предлагали автомобили в аренду. Дженнифер сказала, что парни этого не сделали. Автомобиль находится на гарантии, и я на 100% уверен, что диагностический тест подтвердит, что с автомобилем ничего не было сделано. Она также сказала: «У нас есть только 2 машины, которые мы выдаем здесь, и они оба ушли, и мы не знаем, когда они вернутся, это не значит, что у нас просто есть временные рамки, когда они их вернут». Честно говоря, я не сделал ничего, чтобы заслужить ее отношение. Можете взять мои звонки из той среды и четверга. Я считаю, что давать обратную связь полезно, чтобы она могла стать лучше.

Это действительно один из лучших впечатлений от покупки автомобиля, которые у меня когда-либо были ... все очень дружелюбно, Большое спасибо Полу за то, что он так усердно работал, чтобы найти для меня идеальный автомобиль, соответствующий моему бюджету и образу жизни! Все с момента входа в дверь и до выхода с этой машины были добрыми и профессиональными.
Спасибо, Эд Кенли Форд, и персонал

Наш грузовик обслуживали на Quick Lane. Его следует называть Медленным переулком. Через 2 часа я позвонил им, и он был наконец готов. Кроме того, у меня был купон на 40 долларов, который в итоге оказался на 60 долларов только потому, что им пришлось добавить 2 литра масла. Но они честны и не отговаривают вас от ненужного ремонта.

Это был отличный опыт покупки. Не было никакого давления, и они слушали то, что я хотел. У меня была одна идея о том, что я хочу, и после того, как они показали мне все мои возможности, я пошел в совершенно другом направлении. Я очень доволен своей новой покупкой грузовика. Я купил грузовик намного лучше, чем планировал изначально, по гораздо более выгодной цене.

Это худший сервисный центр Ford в мире. Сервис оставляет желать лучшего, а составители сервиса просто ходят и кричат ​​на всех своих сотрудников. Я был там дважды за неделю и больше никогда не вернусь. Оценка один слишком высока для этого презренного места. Держитесь как можно дальше от этого места. Если вы все же поедете, НЕ приводите свою семью.

Отличный опыт. С нашим продавцом, Рассом, было замечательно работать, а Джуэл Ли Кенли даже лично позвонила нам, чтобы поблагодарить за то, что мы являемся постоянным покупателем. Покупка автомобиля не может быть лучше и проще, чем наш опыт с Эдом Кенли Фордом. Надеюсь, в моем будущем появится новый грузовик Ford.

Спасибо за вашу службу на протяжении многих лет. Мы всегда возвращаемся, но на этот раз я был немного разочарован. Я думал, что мы полностью выполнили обслуживание с заменой масла и ротацией шин, но шины не проверялись. Я не верю, что загорелся индикатор проверки шин, и я выбирал мой сын на работе и на автостраде загорелся мой контрольный фонарь, и я подумал, что у меня спустило колесо, поэтому я просто продолжал ехать домой в 12 часов ночи, не хотел останавливаться на автостраде в это время ночи в любом случае Он вернулся домой и проверил их, и у всех давление в шинах было от 26 до 28 фунтов, тогда как должно было быть не менее 44 фунтов, и все они новые шины, никогда раньше не было этой проблемы. просто подумал, что ты, возможно, захочешь знать, если бы мои шины были повернуты и проверили, этого бы не произошло. очень страшно :(

Я фанат Ford, и мне очень нравится здесь сервисный отдел. Я съезжаю с дороги, чтобы пойти сюда.

был отличный опыт общения со Скоттом с моими продавцами. Он был очень профессионален и продумал все до мелочей. Райан, менеджер по продажам, поставил все заранее, без скрытых затрат. Это то, с чем я не привык иметь дело с другими компаниями. Несмотря на весь большой опыт, я бы порекомендовал всем прийти в этот дилерский центр и получить то, что они хотят, так, как они этого хотят.

Был потрясающий опыт покупки моего внедорожника. Коннер Кенли - отличный продавец, с которым приятно работать. Обязательно вернусь.

Мы купили заправочные машины у Эда Келли. Они не настойчивы. Они полезны. Отличный сервис. Мы используем быструю смазку. Они делают очень хорошо для столь же занятых людей. Они великолепны в отделе обслуживания.