Ed Kenley Ford Обзор

Хорошее обслуживание, очень профессионально. Единственная моя претензия - цены на запчасти. Есть аргумент, что запчасти для вторичного рынка никуда не годятся, но для автомобиля двенадцатилетней давности я возьму вторичный рынок стоимостью 80 долларов, а не OEM стоимостью 500 долларов. Моя вина, я должен был вытащить вилку! Парень за прилавком выглядел таким смущенным из-за обвинения, вы могли подумать, что я только что застал его целующим своего кузена.

Пол нашел мне подходящий грузовик и сделал платежи доступными. Весь процесс прошел гладко и легко, и я вовремя приходил и возвращался на работу. Я очень рекомендую Эда Кенли Форда. Я привозил туда свои машины уже 20 лет.

У Эда Кенли было худшее обслуживание клиентов! Зашел за помощью по части на моем грузовике после того, как просто стоял в офисе и смотрел, как люди просто сидят там, наконец, просто подошел к кому-то, чтобы спросить их прямо, сказал мне, что я не знаю, договориться о встрече понятно, но у меня был только один простой вопрос со стороны и мне не поможет! Также потребовалась замена масла, поэтому просто перешли на переулок Quick за 20 минут до того, как они закроют достаточно времени для замены масла, и там больше нет других клиентов, просто стоя там, пока сотрудники стоят и разговаривают, наконец, спросите, нужно ли мне что-нибудь Я спросил, могу ли я возможно, можно было бы быстро заменить масло, и люди просто начали смеяться .. Не настоящий профессионал! Собирался подумать о покупке новой машины, с тех пор я новичок в Layton! Что бы вы ни делали, не тратьте на них свое время и деньги и проехать еще 15 миль до Westland Ford! Будучи их клиентом в течение многих лет, они намного профессиональнее и действительно полезны!

Сегодня я купил новый F-350 Lariat, 6,7 Powerstroke от Эда Кенли Форда. Практически лучший опыт покупки, который у меня когда-либо был. Эди, Скотт и Трой были исключительными сотрудниками. Нулевое давление, это было абсолютное удовольствие от начала до конца.

Отличные грузовики 2019 года. Желаю, чтобы они открылись позже в субботу

Очень отзывчивые сотрудники хороший выбор автомобилей

Хотел бы я дать ноль звезд. У меня было худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал. Они дали несколько пустых обещаний и обязательств, которых я все еще жду, но, вероятно, никогда не выполню. Хуже всего то, что не было никакой ответственности или извинений за такое плохое обслуживание, даже после того, как я озвучил это несколько раз, просто извинения. Я никогда не пойду туда снова, даже если у них есть то, что я хочу.

Купил Ford Focus 2012 года у Эда Кенли. Примерно 2 месяца спустя у Ford возникли проблемы с компьютером, из-за которых сложно было завести машину. Техники Эда Кенли взяли машину и починили, не задавая вопросов. Они были очень профессиональны.
продавец Дин Бец был особенно полезен.

Лучший опыт покупки автомобиля на сегодняшний день. Я приобрел 7 автомобилей у EKF как для бизнеса, так и для личного пользования, и каждый раз это было легко и без проблем. Я бы больше никуда не пошел.

Это место шутка! Брал свой f250 в сервис. Я сказал им, что мне нужно вернуть его к четвергу, потому что у меня было семейное воссоединение, и мне нужно было иметь свой грузовик, чтобы запереть мой кемпинг-трейлер. Это было в понедельник, они сказали, что проблем нет. Потом говорят, что у меня плохой насос ГУР. Поэтому я сказал им исправить это. Поэтому вместо того, чтобы просто покупать новую деталь, они используют какую-то восстановленную деталь, поэтому они говорят, что мы получили новую деталь в тесте, проехали ее и потеряли весь усилитель рулевого управления, поэтому они получают вторую подержанную деталь ... после 4 часов работы и угадайте, что это за вторая один тоже плохой ... так что я должен подождать, надеясь, что в пятницу утром я смогу пойти в лагерь, нет, третья часть тоже была плохой. Почему бы не использовать новые, которые работают, вместо того, чтобы тратить мое время и время механиков ... что за шутка, поэтому я пропустил воссоединение моей семьи, и они не заботились ни о чем из этого, спросили их, есть ли у них грузовик в аренду Они сказали нет, мы нет свободных мест это место хуже чем Вестленд форд. И это о чем-то говорит. Не отвозите свой грузовик к дилерам, я узнал на собственном горьком опыте, и держитесь подальше от этих парней. Джени тоже помогала мне, она лгунья и фальшивка!

Не впечатлен. Взял свой форд, чтобы узнать, почему не работает кондиционер. Они диагностируют это, но не могут найти проблему и хотят взимать с меня дополнительно 300 долларов, чтобы я продолжил поиски проблемы. На многих форумах Ford обсуждают именно мою проблему, и я говорю им, что искать, и они проверяют все, что я уже проверил. Полная трата времени и денег. Я помню, почему я все-таки отнес свои машины в автосалон.

Охотник, Трой и сарай для грузовиков - это круто. Они не настойчивы, и вы можете сказать, что они готовы помочь с любыми решениями, которые вы хотите принять. Я купил F150 ecoboost, и это было лучшее решение, которое я принял. Я бы вернулся сюда, чтобы купить грузовик в любое время. Они замечательные.

Забавно, как я привез свою машину в Эд Кенли Форд, чтобы исправить некоторые отзывы,
В то же время мой декаль «Ларри Х. Миллер» был удален.
Теперь краска показывает, где была декаль.

Они также запустили обновление на моем компьютере, а затем позвонили мне и сказали, что после попытки обновить компьютер он поджарил компьютер, и мне нужен новый.
Приступили к оплате за эту деталь 900 долларов.
После того, как я забрал машину, подогрев сидений больше не работает.

Я действительно не понимаю, как после того, как техник «починил» мою машину, они причинили ей больше повреждений, чем сделали ремонт.

Я не вернусь к Эду Кенли форду.

Они очень помогли с моим Focus и всем сервисом. Они потрясающие, а Джени - моя спасительная милость

Обслуживание клиентов было отличным, непревзойденным. Коди Холли, консультант по обслуживанию и техник по обслуживанию, Спенсер Робинсон очень позаботился о моем автомобиле и ответил на все мои вопросы. Они заказали детали, необходимые для выполнения сервисных работ.

Если бы у моего F550 было несколько проблем на самом длинном подъеме на холм, который я когда-либо видел. Этот брод проинспектировал, починил и снова запустил 8-й ежегодный тур от побережья до побережья. Прибл. 2500 долларов на каждую копейку, а я, как известно, Дешевый и критичный. Подчеркнутый, когда я появился, счастлив, когда я ушел, и доволен их знаниями, опытом и предоставленными услугами. Спасибо Буксировка 14к фунтов по пересеченной местности.

С того момента, как я вошел в дверь, и до того момента, как я выехал на своем новом грузовике, я получил высочайшее внимание, уважение к своей профессии, мой продавец Чейз Уолтон удивил всю семью, которой владела и управляла, сделай себе одолжение и не делай этого. пойти куда-нибудь еще

Мне очень нравится этот автосалон. Несмотря на то, что я живу в долине SL, я, вероятно, куплю и свой следующий автомобиль у них.

Нам понравилось вести дела с Эдом Кенли Фордом, отличное обслуживание клиентов

Потребовалась целая вечность, чтобы получить запчасти, а все еще не сделано, не рекомендую ехать туда

Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Не было никакого давления, стресса и минимального времени. Я очень доволен своим новым Ford Fusion. Я очень рекомендую это представительство. Спасибо, Эд Кенли!

Был отличный продавец, и финансовые услуги были отличными

Я искал конкретный F150 и работал с Джорджем Дракосом, чтобы найти его. Джордж приглашал на мои тест-драйвы и давал информацию, пока я принимал окончательное решение между ECO 2.7 и NA 5.0. Никогда не чувствовал давления ни на одном этапе процесса. Джордж тщательно искал, но, к сожалению, безуспешно, поэтому в итоге я купил у другого дилера, у которого было то, что я хотел, на складе. Я обязательно поработаю с Джорджем снова, когда придет время для другого автомобиля.

После покупки я проконсультировался с Дейвом из отдела финансов относительно контракта на обслуживание, проданного Ford, но находящегося в ведении CNA. Он дал мне прямую информацию, опять же, без какого-либо давления, чтобы помочь мне оценить мои варианты, прежде чем принять решение о покупке и у кого. Контракт на обслуживание, предложенный дилером, у которого я купил автомобиль, оказался лучшим вариантом по всем ключевым факторам. Отсутствие покупок у Эда Кенли ограничивало его конкурентные возможности. Тем не менее, я оценил его откровенность и прямые ответы.

В целом, мой опыт общения с Эдом Кенли был положительным, несмотря на то, что я не заключил сделку.

Отличное обслуживание клиентов. Мы оказались в мире травм на межштатной автомагистрали и выехали на очень сломанном грузовике. Один звонок в их отдел обслуживания и звонок на буксировку, и о нас позаботились очень любезно и профессионально. Все работы были выполнены согласно заявкам и с опережением графика. Мы продолжим работу с Эдом Кинли Фордом над нашими автомобилями! Поездка из любого места стоит своих услуг !! Спасибо вам, ребята!!!! Моя старая 7.3 любит тебя !!! Рассел ВанДайк

У меня был большой опыт общения с Джейсоном и Эдом Кенли Фордом в Лейтоне. Это наша третья покупка у этого дилера, и все могло быть проще. Нам потребовалось всего около 2 часов, чтобы сесть и выйти с нашим новым Ford Explorer Sport 2017 года. Они очень много работали, чтобы доставить нам подходящий автомобиль, и были очень заинтересованы в том, чтобы мы получили то, что хотели. Я бы порекомендовал их всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Еще один замечательный опыт покупки грузовика с Эдом Кенли Фордом. Спасибо Джорджу Дракосу за то, что он год за годом был нашим продавцом !!!

Замечательные люди, отличный сервис. Вот почему ваш объект - мой лучший выбор для обслуживания.

Мы любим семью, поэтому быть частью этого семейного бизнеса было здорово! Спасибо семье Кенли! 5 звезд!

Поехал заказывать запчасть для своей машины. Они были очень милыми и дружелюбными.

Отличное место для покупки автомобиля. Они много работали, чтобы найти для меня подходящий грузовик, и пожизненная гарантия - дополнительный бонус.

Как всегда здорово, я купил у них свои последние 3 машины, и Трой всегда хорошо ко мне относится. На этот раз я имел дело с Джеффом, он тоже был очень дружелюбен.

Я пришел к Эду Кенли около 2 недель назад в поисках подержанного грузовика. Я приходил и уходил примерно 6 раз, думая об этом. Ни разу на меня не оказали давление при покупке. Я ни разу не слышал "что бы это было ...". Теперь я без сожалений езжу на новом грузовике от Эда Кенли.

Карл в Лейтоне

У меня проблема с электричеством, из-за которой мой Ford F150 переходит в безвыходный режим. Группа в Эд Кенли великолепна, но они не смогли помочь с проблемой после того, как неделю пробыли у моего грузовика.

Лучший опыт покупки машины, который у меня был, и у меня было много. Совершенно не напористый, очень полезный и отлично завершающий. Сервисный отдел тоже был отличным со всем, что мы сделали после покупки. Я даже получил голосовое сообщение от владельца, в котором он благодарил нас за покупку!

Я пошел к Эду Кенли Форду, чтобы просто присмотреться к нему, я общался с другими дилерами, и мне не нравилось, как это делают, но Эд Кенли {Пит Фондарио} помог мне без предварительной подготовки, и я чувствовал себя полностью комфортно, он получил мне то, что я искал без всякого давления, это дилер для меня, независимо от того, как далеко я должен ехать. еще раз спасибо, Пит

Зашел в субботу днем, чтобы восстановить балансировку шин. Моя машина была на стойке в течение 5 минут, и я был готов примерно через 20 минут. Не могу сказать достаточно хорошего об этом месте

Просто вау. Ранее мы ходили в Walmart для замены масла в нашем F-150 2017 года - какая большая ошибка! К счастью, Форд так хорошо о нас позаботился. На этот раз мы вернули его в Walmart, и они сообщили нам, что предыдущий Walmart испортил нашу опорную пластину, а не заменил пластиковую масляную пробку, потому что у них нет их под рукой для замены, но они не сказали нам время. Затем, после 2 часов ожидания, на этот раз, когда я услышал все плохие новости и НЕ менял масло, Walmart уволил нас, но не снял крышку! Проверяем свет двигателя, позже въезжаем в Форд. Никогда больше мы не поедем на грузовике в Форд. Они исправили все, что облажался Walmart, рассказали нам больше о пластиковой масляной пробке, которую мы не были счастливы узнать, изначально это пластик. С механизмом проверки все было в порядке, хотя они все же проверили несколько вещей, чтобы быть уверенным. Всего на 30 долларов больше, чем то, что Walmart взимал с нас ранее, и это настолько стоит того, что наш грузовик находится в руках людей, которым не все равно, которые знают, что делают и завершают свою работу. Отличное обслуживание, отличное обслуживание клиентов и отличное времяпрепровождение. У нас был менее впечатляющий опыт работы в других сервисных центрах Ford, но мы очень впечатлены и благодарны за то, что это прекрасное расположение Ford находится так близко от нашего дома. 5 ЗВЕЗД!!!

«Очень дружелюбный персонал, отличные и разумные цены. Мы купили здесь более 10 автомобилей и будем продолжать им доверять».
Мне пришлось изменить этот обзор, потому что
Я привез в них свою машину более месяца назад для ежегодного осмотра, и они сказали, что у меня небольшая утечка масла и мне нужно заказать запчасть. Поэтому они назначили мне встречу, чтобы привезти его через неделю. Я принес его через неделю, в пятницу, потом мне вообще не позвонили в понедельник или вторник, поэтому мне пришлось позвонить им. Они говорят мне, что не могут найти место утечки, потому что везде так много нефти. Через два часа мне звонят и говорят, что запчасти у них нет на складе, и они должны ее заказать. Я забираю свою машину, и они говорят, что она будет переночевать. Я забираю его в среду, и они сказали, что позвонят мне, как только придет деталь. Я никогда не слышал от них, поэтому я приношу его обратно в пятницу, а затем они говорят мне, что в четверг от меня не было вестей поэтому они должны перенести меня на следующую неделю. Очередной раз. Они мне никогда не звонили. Ни разу. У меня есть телефонные записи из T-Mobile. От них не было входящих звонков.
Так что я жду неделю, приношу свою машину, и когда я приезжаю, они забирают мою машину, и я сижу в зале ожидания 2 часа. Затем я спрашиваю, как дела, и они говорят мне: «О, деталь повреждена. Итак, мы переночевали еще одну», и они назначили мне ДРУГОЙ встречу на следующей неделе. Почему мне не позвонили В течение недели и не сказали, что деталь сломана? Не проверяют ли они свои части? Очевидно, не потому, что мне пришлось дважды заливать масло в машину, потому что они не могут исправить простую утечку. И в предстоящую пятницу я принесу его в четвертый раз. Ужасное обслуживание клиентов. Никакой ответственности по сломанным частям. И человек, с которым я работал, только дважды звонил мне из всего этого после того, как я был вынужден оставить ему голосовое сообщение, чтобы перезвонить мне. После того, как он перезвонил мне, он извинился, но с тех пор я не получил извинений за неоднократные неудобства и потраченные впустую бензин и деньги, которые мне пришлось потратить на нефть и поездки в их магазин. Мы купили у них более 10 автомобилей, и если это будет продолжаться, я не могу честно рекомендовать их потенциальным будущим клиентам. Их отдел обслуживания должен проверить, что их запчасти правильные и не повреждены, ДО прибытия клиента. Я тоже работаю в сфере обслуживания, и мне всегда нужно проверять детали, прежде чем я даже позвоню клиенту, чтобы сообщить ему, что они прибыли. И это на моем Ford Fiesta 2016, КТО Я У НИХ КУПИЛ!

В разделе «Оценка и выполнение, когда обещано», о чем еще я могу попросить. Спасибо Коди

Эд Кенли великолепен !! Они позаботятся о том, чтобы вы были счастливы, и позаботились о нас!

Джефф и Трой были потрясающими. Никаких хлопот. Сделал процесс очень простым и быстрым. Джефф был действительно представительным и помог нам понять, какая машина и какая сделка лучше всего подойдут для США, не сосредотачиваясь на его продажах или снятии машины с парковки. Люблю это место.

Один из лучших опытов, которые у меня были при покупке автомобиля. С моим продавцом, Рассом, было легко поговорить, с ним было мало давления, и я чувствовал, что он заинтересован в том, что лучше для меня. Я настоятельно рекомендую дать им шанс, если вы подумываете о покупке автомобиля или грузовика. По сравнению с моим плохим опытом работы с автоисточником пару лет назад, это было днем ​​и ночью. Качественный продукт, качественное обслуживание клиентов.

Отличное обслуживание клиентов. Был быстрым и дружелюбным.

Они классные!!!! Они предоставили моей жене и мне отличное обслуживание клиентов и были очень любезны, но не навязчивы. Я настоятельно рекомендую их для вашей следующей покупки автомобиля.

Не выполнили всю работу, к которой у них было 3 недели, чтобы подготовиться. Пытался взимать дополнительно 10% за «магазинные принадлежности».
Купил машину в июле 2016 года. За 8 месяцев, которые у меня были, я получил 3 отзыва. Первые два требовали перепрограммирования, но последний был как-то связан с дверными защелками, которые нужно было починить. Так что я, наконец, решил заняться этим и позаботиться о них.

Я позвонил Эду Кенли, и они сказали, что не раньше, чем через 3 недели, поэтому я назначил встречу на три недели позже. Они сказали, что программирование можно сделать очень быстро, но дверные защелки займут почти целый день. Я сказал им, что все будет хорошо. Я также сказал им, что у меня есть дополнительный брелок и пустой ключ, которые мне нужно запрограммировать и вырезать. Они сказали, что это будет 59 долларов за программирование и 30 долларов за монтаж. Я сказал, что все будет хорошо.

Приходит день. Я забираю машину в 8 утра. Тот же парень из сервисной службы говорит мне то же самое о том, сколько времени это займет, но потом он спрашивает, где у меня брелок. Я говорю ему с ebay. Он говорит, что иногда брелоки с ebay не работают, но мне придется брать плату, даже если это не так. Я говорю хорошо, так как это настоящий брелок Ford, я не волнуюсь, но если он не работает, я принимаю, что у меня закончились 59 долларов.

Шесть часов спустя мне позвонили и сказали, что моя машина готова, но они смогли отозвать только перепрограммирование, но не дверные защелки, потому что у них не было деталей. Еще сказали, что брелок работает, но вырезать заготовку отказались, потому что не знали, из чего он сделан. Таким образом, им потребовалось шесть часов, чтобы немного перепрограммировать и запрограммировать брелок. Я был очень раздражен, так как назначил встречу 3 недели назад, можно было подумать, что к тому времени они уже могли получить детали. Я спросил, когда они получат детали, и они сказали мне, что не знают, и мне просто нужно было перезвонить и спросить, что, на мой взгляд, было довольно ужасно, но неважно.

Я иду забрать машину, дама вручает мне мой счет-фактуру на сумму более 70 долларов. Я смотрю на это немного сбитым с толку, так как предполагалось, что это будет всего 59 долларов за программирование, и я заметил, что они добавили 6 долларов за «магазинные принадлежности». Я спрашиваю даму, для чего это, и она говорит мне, что они добавляют это ко всем счетам. Я спросил почему. Она не знала, поэтому она позвонила обслуживающему персоналу, которому я отдал свою машину вначале. Я спрашиваю его, почему взимается плата за «товары для магазинов», и он говорит, что они добавляют это ко всем счетам. Поэтому я спрашиваю его, почему. Он говорит о компьютерах, полотенцах и всем остальном. Поэтому я спросил, почему это не включено в смету, а вместо этого оно указано в конце. Он заметно расстраивается, берет счет и подходит к компьютеру, чтобы распечатать новый.

На этом он снизил цену на услугу на 6 долларов, но «магазинные принадлежности» по-прежнему стоят на уровне 5,50 доллара. Так что все равно 10% от суммы счета. Я больше не спорю, потому что уже раздражен и жду такой цены, просто плачу и ухожу. Но имейте в виду, у них здесь есть политика, согласно которой они взимают плату за товары для магазинов, и это добавило 10% к моему счету после того, как они не выполнили всю услугу, к которой у них было 3 недели, чтобы подготовиться.

Хорошее обслуживание, но иногда кажется, что они не уверены в себе.

Особая благодарность «Винсу» из сервисного отдела за то, что он делал сверх того, что ему нужно было сделать!
Большой опыт и обслуживание с отзывами моего автомобиля.

Я купил у этих ребят 3 грузовика и буду постоянным клиентом

Посетил Quick Lane для замены масла. Они были дружелюбны и довольно быстры. Я был там всего около часа без записи. Отличный сервис!

Наш продавец Джордж был очень внимателен к нашим потребностям и заранее предоставил информацию об автомобиле, что было оценено по достоинству. Мы входили и выходили быстро, без проблем. Мы определенно порекомендуем этот дилерский центр и Джорджа нашей семье и друзьям. Спасибо за безупречный процесс.

Я бы больше нигде не купил грузовик! Вы не можете превзойти качество обслуживания, которое дает Эд Кенли Форд !!!

Я купил новый EcoSport у Эда Кенли, и специалисты по продажам и обслуживанию были очень профессиональны и милы. До сих пор мой опыт был отличным. (Я также очень рекомендую EcoSport. Это потрясающая маленькая машинка! 1.0 turbo - лучший вариант)

Дэйв был таким милым, и у меня остались только впечатления !!! Огромное спасибо!!!:)

Проехал 600 миль, чтобы купить у них, и сделаю это снова. Трой и Майк были отличными продавцами. Два больших пальца вверх.

Просто приехал сюда за услугой по доставке, они отлично поработали в Quick Lane, и дешевле, чем у других дилеров. В конце концов, я привезу сюда обе машины для всего, что мне нужно. благодаря

Отличное место для покупки автомобиля.
Quick lane также предлагает отличное обслуживание клиентов.

Самая вопиющая нечестность, с которой я когда-либо сталкивался с ремонтом автомобилей.

1. Они назвали 338 долларов за замену катушки зажигания. Деталь с них стоит 135 долларов, так что 200 долларов трудозатрат. Я сделал замену за 20 минут, включая просмотр трехминутного видеоурока на YouTube. Они хотели взять 200 долларов за 15 минут работы.

2. Они заявили, что диагностический сбор в размере 99 долларов будет применен к любому ремонту, который я сделал. Я не стал делать все, что они цитировали, а потом они отказались платить за ремонт, который я им поручил.

3. Существует бюллетень технического обслуживания (TSB 15-0040) для одного из кодов, которые показывал мой грузовик (P25B0.) TSB заявляет, что необходимо перепрограммировать модуль управления трансмиссией (PCM) перед выполнением другого ремонта. Они не рассказали мне о TSB, и я узнал об этом в ходе собственного исследования. Вместо этого они предложили 652 доллара на другой ремонт.

После ремонта мне позвонили и спросили о моем опыте. Я выразил свое недовольство, и представитель сказал мне, что менеджер по обслуживанию свяжется со мной. Я никогда не слышал о нем.

Ответ на EKF:
Утверждение, что плата за диагностику будет применяться к стоимости ремонта, при планировании уплаты всей суммы, не является недоразумением. Это нечестность.

Отсутствие информации о TSB, рекомендованном заводом-изготовителем, не вызывает затруднений. Либо некомпетентность, либо нечестность. Ни то, ни другое неприемлемо.

Называть нечестность замешательством - это не замешательство. Это нечестно и неэтично.

Дэйв - бомбоубийца! Знающий, профессиональный и добрый. Мы покупали у Эда Кенли раньше и вернулись, чтобы купить снова. Их обслуживание клиентов самое лучшее!

Звезд для тебя нет! Отдел запчастей обдирает вас, а их обслуживание ужасно.

Я пытался купить 4 литра жидкости ATF, они хотели взять 10 / шт. Я поехал в Westland Ford, где его продают за 5,50. Быстрый способ сэкономить 20 долларов и не жертвовать на пенсионный план Эда Кенли.

Я пожаловалась джентльмену, а он только извинился. НЕ ПОЙТИ СЮДА! Большинство положительных отзывов должны быть фальшивыми, так как я был там в третий раз и все три раза обгорел.

То, что я доверяю им, не означает, что ты должен им доверять! Пусть покупатель будет бдителен!

Лучшая и самая быстрая сделка с автомобилем, которую я заключил за последнее время, уехал, довольный сделкой.

С Андреем было отлично работать. Он был очень добрым и вежливым каждый раз, когда мы с ним разговаривали. Он был очень хорошо осведомлен об этом автомобиле и дал нам довольно много информации о нашем новом грузовике. Было приятно работать с дилерским центром, который заставил нас чувствовать себя желанными и комфортными в процессе покупки.

Я хожу сюда в основном для обслуживания и запчастей. Мне нравится качество обслуживания, которое я обычно получаю в автосалоне и OEM. Кажется, у них приличная механика, которую очень ценят. Они могли бы улучшить получение данных о пробеге одометра прямо в моих документах во время проверки. В остальном обслуживание в целом хорошее. Я бы действительно никому не доверял свою машину.

Феноменальная пожизненная гарантия. Действительно хорошие сотрудники. Отличный выбор авто.

Я купил свой грузовик и отправил его на обслуживание. С ними здорово работать

Я привез свой грузовик, потому что аккумулятор мог разрядиться за несколько ночей простоя. Ясно, что после выключенного грузовика что-то осталось. Мой грузовик был у Эда Кенли около двух дней, и все, что они проверили, это напряжение аккумулятора. Буквально новый аккумулятор, заряженный за ночь и проехавший до них три мили и больше никуда. Чувак сказал, что мой генератор перезаряжается, потому что напряжение 13,6. Ну да. БРЕНД ВНУТРИ НОВЫЙ. Я спросил, были ли модули проверены, чтобы убедиться, что они отключились ... "О, они отключились, это то, что они должны делать!" был ответ. Вы их ПРОВЕРИЛИ? «Нет, но они отключаются».
В этом месте был мой грузовик в течение двух дней, и он сделал МЕНЬШЕ НОЛЯ. Они полностью проигнорировали всю информацию по поиску и устранению неисправностей, которую я предоставил, и придумали НАИЛУЧШЕЕ возможное НЕ-диагностирование.
Мой грузовик по-прежнему теряет напряжение при парковке. Сам исправлю. НЕУДАЧНИКИ!

Приехал на выходных, и у него были отличные покупательские впечатления, Джордж был потрясающим, я его очень рекомендую, а Берк в финансовом отделе был не менее потрясающим. Если вы хотите купить автомобиль или грузовик, это то место, где я снова верю в дилерские центры, по крайней мере, в этот. Кроме того, там невероятная пожизненная гарантия !!

Я нервничал, так как был первым покупателем. Но я вошел, зная, что хочу и что хочу заплатить. Продавец Брайс был спокойным и спокойным, и мы заключили сделку. Я люблю грузовик, и мне нравится сделка.

Брэд был великолепен, хотя пробыл там всего несколько дней. Все были добры и любезны, подробно ответили на все наши вопросы. Нас хорошо обучили функциям и приложению для телефона. Сама процедура покупки заняла намного больше времени, чем требовалось, но давления не было. Отличное место для покупки машины.

Мы хотели посмотреть на одну из их машин, но не смогли найти, с кем поговорить. (да, они были открыты)

Обслуживал мой дом на колесах. Трансмиссия и охлаждающая жидкость. Сделано все профессионально. И, главное, вовремя! Трудно понять это. Спасибо, Кевин и Крис, вы гордитесь собой!

Это отзыв для сервисной службы.

Купил новый Platinum F-150. от Эда Кенли. Возникла проблема с задней скамьей. Эд Кенли заменил 2/3 части моей спины по гарантии. Установка выглядела ужасно (см. Картинки). Не глядя на него, сервисный менеджер Коди сказал, что так выглядят новые сиденья. Черт возьми, иначе вся техника на участке выглядела бы так. Как видите, крайнее левое сиденье с завода выглядит отлично. Средняя и правая выглядят ужасно. Я настаивал, что это неприемлемо.

Они посмотрели и сделали снимки, которые отправили в Форд. Мне сказали, что они перезвонят мне. Через неделю я все еще не получил ответа от Дженни. Я позвонил и узнал, что Форд рекомендует проверить установку, что они могли сделать, когда я забрал ее во второй раз. Включая первоначальный осмотр, мой грузовик был там три раза по этому поводу.

Я позвонил в другой дилерский центр, они ремонтируют это в тот же день со специалистом по обивке ... Я больше не пойду к Эду Кенли для продажи или обслуживания. Помимо этого грузовика, я недавно купил Explorer. Сейчас я ищу Мустанг. Я не пойду сюда. Я думал, что был хорошим покупателем для Ford. Видимо не так уж и много.

Дастин и Хосе были потрясающими! Никакого стресса, спокойная обстановка. Несомненно, лучший опыт покупки автомобиля. Спасибо!

Они обращались со мной правильно, когда у моего грузовика были проблемы.

Майк мне очень помог. Он ответил на все мои вопросы и опасения. Хороший человек. С удовольствием поработаю с ним в любое время и обязательно порекомендую к нему своих друзей и семью.

Рид качается! Он терпеливо относился ко мне, когда я менял свое мнение и ходил туда-сюда. Спасибо за отличный опыт !!

С Дэйвом было приятно работать. Я обязательно вернусь за своей следующей машиной.

Очень отзывчивые сотрудники, большой опыт и, как всегда, отличное мастерство. Всем рекомендую это представительство. Отличный дилерский центр.

Будьте осторожны с ценами на услуги в Quick Lane Эда Кенли Форда. Мы подписали смету на обслуживание 60 000 миль на Ecoboost F150 2012 года за 250 долларов. Когда мы приехали забирать машину, она была больше 450 долларов. Мы не получали телефонного звонка или уведомления об изменении стоимости. Когда мы спросили о разнице, мне ответили, что подписанная цитата предназначена «только для работы и не включает никаких материалов», хотя в ней специально указано дополнительное синтетическое масло для такого объема двигателя. Опыт был очень сомнительным. Я позвонил и поговорил с менеджером, который сказал, что рассмотрит это дело, это было пару месяцев назад, и я так и не получил от них ответа. Я полагаю, как только они получат ваши деньги, вы потеряете в приоритете.

Покупатель, будьте осторожны, с этого момента я буду.