Edencrest Обзор

Мы очень недовольны вашим сервисом Eden Crest Vacation Rentals. Из-за недавних пожаров мы не можем получить доступ к платной каюте. При обращении за возмещением нам сообщили, что вы не будете возвращать нам деньги за каюту, которую мы забронировали на эти выходные, даже если мы не можем получить к ней доступ. Вы посоветовали даже не знать, стоит ли еще кабина. Но вы можете сказать мне, что мне не разрешено идти в хижину или получать обратно свои деньги. Я также видел другие жалобы на Better Business Bureau от других людей, которые не получали возмещения за каюты в ближайшие недели, к которым у них нет доступа. И, как и я, вы не можете сказать им, стоят ли каюты, но вы не вернете им деньги. Я сообщил, что это был единственный раз, когда мы могли присутствовать. И, конечно, тебя это не волнует. Я должен получить услугу, за которую заплатил, и если вы не можете предоставить мне услугу, за которую я заплатил, вы должны вернуть мне деньги. Вместо этого ты заставляешь меня сменить свидание. Я не платил за другое свидание. Оплатил 2-4 декабря. И затем вы говорите мне, что не можете сказать, есть ли там домик, за который я заплатил, поэтому, если его там нет, вы свяжетесь со мной, чтобы найти другой домик. БЕДНЫЙ НЕДОСТАТОЧНЫЙ БИЗНЕС !! Я никогда больше не буду использовать Eden Crest Vacation Rentals. Это просто дурной бизнес и дурной вкус с вашей стороны. У вас есть много клиентов, которые использовали вас в течение многих лет, которые никогда не будут использовать вас снова из-за того, как вы справляетесь с этим. Мы с мужем обязательно расскажем всем, что мы знаем о том ужасном опыте, который мы переживаем с вашей компанией. Просто плохая деловая практика.

Я останавливался в Edencrest Vacations в течение последних двух лет, и я должен сказать, что это одна из лучших компаний по аренде на время отпуска в районе Gatlinburg & Pigeon Forge. Удобства, которые предлагаются с каютами, являются первоклассными, наряду с дополнительными преимуществами шоу и развлечений в городах, которые предлагаются ежедневно в дополнение к вашему штату. Они добрались до места, где вам даже не нужно идти в офис, чтобы зарегистрироваться и получить ключи, коды или что-то еще для вашей собственности, вы можете отправиться прямо туда через приложение.

Не снимайте с этого места. Я сняла аренду за 3000 долларов за три месяца вперед и проехала 600 миль во время беременности, чтобы добраться сюда, и мне не сообщили, что в каюте, как мне обещали, остановился кто-то другой. Я позвонил людям, и они заставили меня и мою семью уйти и сказали, что вернут мои деньги. Тем временем я застряла в 600 милях от дома на морозе, беременна, и мне некуда идти, и я все еще не видела своих денег. Я позвонил в полицию, и они ничего не сделали для меня, потому что они были приятелями человека, снимающего эти домики. Если бы это зависело от меня, я бы закрыл это место, если уж на то пошло, это жульничество. Они выгнали беременную женщину из хижины, за которую она заплатила 3000 долларов, потому что испортили расписание.

Очень понравился Picture Perfect! Это было идеально - почти! Виды были потрясающими, каюта была большой и вместительной для 17 человек, остановившихся здесь. У нас остались незабываемые воспоминания. Вот что могло сделать его идеальным - раковина ужасно протекает как в горловине, так и ниже. Мы думаем, что в протечке внизу виноват опрыскиватель, но это очень плохо. В 4 я получил текстовое сообщение о том, что каюта была готова, но когда мы приехали, уборочная бригада все еще усердно работала, и они сказали, что их будет 5. Мы «задались вопросом», не пропустили ли один комплект простыней, чтобы поменять его из-за того, что он там был. была наклейка с размером одежды на кровати, но мы понимаем, что это могло произойти в прачечной. Будущим арендаторам принесите пакеты для мусора, пакеты с застежкой-молнией и кухонные полотенца.

Июль 2016 г. Мы останавливались в коттедже «Над всем этим», и это было поистине красивое место! Сам салон был просторным и чистым! Мы не могли выбрать лучшего места для семейного отдыха! Нас было 17 человек, и у всех было достаточно места. Наш общий опыт был потрясающим! Это место для проживания!

Праздник Лоджа был великолепен! Наша семья прекрасно провела время в этой хижине Линда Мид

Это было хорошее место .. но когда мы приехали, оно было не очень чистым. Гидромассажная ванна была сломана (именно поэтому мы выбрали эту, а не 2 других), они якобы прислали кого-то, чтобы починить ее, пока нас не было ... но это не было исправлено, и мы не получили звонок, чтобы сообщить нам что-нибудь или предложить нас переехать в каюту, у которой была рабочая. В гриле закончился пропан через 10 минут на гриле .. тоже больше не получалось. Они также не предлагали никаких скидок или чего-либо из-за неудобств. Определенно нужно работать над удовлетворением гостей.

Я использую Edencrest в течение нескольких лет для наших церковных мероприятий и т. Д. Вы всегда делали все, что нам нужно, и работали с нами, если возникают проблемы. Спасибо!!!!!

Eden Crest обеспечила отличное обслуживание клиентов, когда в нас возникла необходимость. Нам понравилась легкость процесса регистрации и выселения.

Останавливались в отеле Above It All 25-29 июня. Эта каюта прекрасна. Он большой, есть бильярдный стол, джакузи, аркада, аэрохоккей, настольный футбол, 2 палубы с невероятным видом на горы. Дорога была довольно крутой и поначалу немного пугающей. Вроде сложно. Но в целом это было отличное место для отдыха. У нас был посетитель прямо за дверью, пока мы были там. Довольно страшно, потому что мы не запомнили код от двери и должны были смотреть его по телефону, глядя медведю в глаза. У нас было 14 человек, все ближайшие родственники. Бабушка и дедушка, дети и внуки. Я очень рекомендую это. Примерно в миле от главной улицы. Во время нашего пребывания у нас отключили электричество на целый вечер. В тот вечер ничего не смог сделать, что меня разочаровало.

Наша бревенчатая хижина в лесу была такой уединенной и достаточно далеко от города, чтобы убежать от городской суеты,
Мы с женой наслаждались медовым месяцем и нашей первой годовщиной в этом ухоженном и украшенном домике. Нам очень понравилась гидромассажная ванна в номере!
Надеемся скоро вернуться снова!

Замечательный отдых с семьей в прекрасном месте!

Нам удалось найти свободную каюту в Eden Crest в последнюю минуту, и мы сразу же отменили бронирование в отеле, чтобы получить шанс остановиться в Eden Crest. Мы много раз останавливались в отеле Eden Crest и всегда довольны размещением и внимательным персоналом. Во время этого визита мы остановились в Cherry Blossom (# 11), который расположен через главную дорогу от входа в Долливуд. Эта каюта идеально подходит для большой семьи с детьми / молодыми людьми. Процесс заселения / выселения был как всегда удобным. Мы начнем наш поиск жилья с Иден Крест во время нашего следующего визита.

Мы останавливались в домике Mountain Fun на 4 ночи. Это восхитительно, и владельцы обновили часть мебели, которая сейчас изображена на фотографиях. Он был чистым и является одной из кают на курорте Bear Creek Crossing Resort, у которого нет другой каюты прямо через дорогу и с одной стороны, так что это полуприватный дом. С персоналом Eden Crest Vacation Rentals было здорово работать, за исключением того случая, когда мы пытались провести гриль в первый и единственный раз. Бак был пуст. Когда я позвонил в Eden Crest, их сотрудник сказал мне, что в обязанности гостей входит обменять баллон с пропаном на гриле и купить новый, когда он опустеет. Я говорил ей, что все время, когда мы снимали каюты, мы никогда этого не делали. Она сказала, что это не их ответственность, поэтому они не будут приносить нам одного на гриль. Это было неутешительно. Я подумал, что она может ошибаться, поэтому оставил сообщение на их служебной голосовой почте. На следующий день обратного звонка не будет, так что я полагаю, что это действительно их политика. К сожалению, это не то, что мы хотели бы делать в аренде, чтобы готовить еду вне дома. В остальном наше пребывание было очень хорошим!

Персонал Eden Crest был очень любезен и любезен при бронировании, регистрации и выезде. Нам нужно было разместить 3 разных набора взрослых, 3 детей и 2 собаки - мы были очень рады найти очень красивую каюту, которая могла бы это сделать. Мы были примерно в 20 минутах от бульвара в горах.

Вид был великолепен, кабина была красивой и хорошо обставленной, с множеством телевизоров повсюду, но конфигурация была другой, чем мы ожидали. Мы ожидали, что 2 отдельные спальни с полностью оборудованными ванными комнатами, но на самом деле была только 1 отдельная спальня (вторая спальня была мансардой на 3-м этаже с видом на 2-й этаж, включая кухню, столовую и гостиную / телевизор). ложиться спать одновременно, потому что в противном случае люди в «спальне» на чердаке имели в своем пространстве весь свет и звук со 2-го этажа.

На 1-м этаже были две красивые просторные зоны с диваном / телевизором, бильярдным столом, аэрохоккеем и видеоиграми, а также полноценная ванная. Единственная проблема заключалась в том, что две выдвижные кушетки (полноразмерные) были дьявольскими орудиями пыток. Мне лично приходилось спать на одном из них, и я крепко сплю, и прекрасно спал во многих спальниках, креслах или раскладных диванах. Но на этих конкретных выдвижных кроватях середина кровати была значительно выше, чем изголовье или ступня, так что это было похоже на сон на треугольнике, с моим тазом в самой высокой точке. Я попытался повернуть боком, чтобы избежать середины, и обнаружил, что пружины сломаны, поэтому матрас выпадет из рамы. Мои трое детей и я (на двух ящиках) закончили тем, что просто положили матрасы на пол, чтобы спать.

За ту сумму, которую мы заплатили, я ожидал бы более качественные ящики. Вытягивание никогда не будет идеальным, но это было совершенно глупо. Этот опыт действительно дал нам хороший материал для стендап-комедий, но я бы не стал бронировать другую каюту, надеясь, что действительно смогу спать на любом из ящиков. (Примечание: в гостиной на 2-м этаже также был раскладной диван, но с ним были те же проблемы, что и с выдвижными ящиками на 1-м этаже; кроме того, кто-то в гостиной потревожил спящих на чердаке 3-го этажа.)

Мы остановились у Его Удивительной Милости. Каюта внутри красивая, и из нее открываются потрясающие виды, лучшие виды из всех, в которых я когда-либо останавливался (включая многие). Тем не менее, он находится прямо рядом с дорогой, ведущей к курорту, а изголовье кровати в спальне на нижнем этаже находится у внешней стены, поэтому мы не спали в пятницу вечером из-за движения большую часть ночи. Наши друзья сказали, что великолепная спальня наверху не лучше - очень шумно. Каким бы красивым ни был салон, если вы не спите крепко, которого не беспокоит дорожный шум, остановитесь где-нибудь в другом месте.

Одна звезда, будучи щедрой, это предприятие некомпетентно и недостаточно профессионально, говоря вежливо. Моя семья и друзья потратили тысячи долларов на месяцы вперед, чтобы провести время вместе во время этого курортного сезона и отпраздновать Новый год. По прибытии в нашу каюту там уже были люди. Сбитый с толку и предполагающий, что должно быть какое-то недопонимание, мы связались с Eden Crest Vacation, и они согласились поселиться в квартире на ночь, надеясь уладить все к утру. Через 24 часа мы оказались в 600 милях от дома, негде остановиться, с их лучшим предложением - дом без горячей воды. Нам гарантировали возврат денег, и мы еще не увидели ни цента, эта компания ненадежна и безответственна. Тебе лучше просто остаться дома !!

После многих посещений гор мы можем с уверенностью сказать, что это лучшее место для проживания! Каждый год мы возвращаемся и пробуем разные каюты, каждая из которых так же идеальна, как и предыдущая. Год, когда мы останавливались в другом месте, пережили ужасный опыт. Гребень Эдема был и всегда будет нашим любимым местом для посещения. С приветливым персоналом, прекрасными удобствами и прекрасным расположением вы не сможете превзойти их красивые коттеджи!

Моя каюта была красивой ... Очень спокойной и расслабляющей.
Я не могу дождаться, чтобы спланировать еще одну поездку

Мы останавливались в нескольких отелях Eden Crest Rentals на курорте Bear Creek Crossing. Каждое пребывание было прекрасным опытом для нашей семьи. Мы более чем довольны каждой арендованной каютой! Обслуживание с Eden Crest всегда на высоте! Когда мы планируем поездку в Пиджен-Фордж, мы всегда сначала уточняем у Иден Крест !!!!

Наша семья остановилась в коттедже «Eden Crest's Mountain Fun Cabin». Домик был чистым и имел все удобства, в которых нуждалась моя семья и я. Достаточное, чистое и удобное спальное место, джакузи, джакузи, игровая комната для детей с большим выбором развлечений, полностью оборудованная кухня, доступ к крытому / открытому бассейну, быстрая и удобная регистрация заезда / отъезда и дружелюбный персонал. Очень рекомендую их для вашего отпуска.

Мы останавливались в «Время вспоминать» и прекрасно провели время. В салоне было очень чисто и уютно. Вид с задней палубы тоже был хорош. Очень легко добраться до бульвара, но не слишком близко, чтобы все было загружено движением. В целом, отличное место для отдыха!

Наша семья (из 15 человек) останавливалась в Family Valley Lodge на прошлой неделе, в то время как это был наш второй раз, когда мы останавливались в этой каюте, на этот раз были разочарованы реакцией офисов на наши потребности. Вызывается re: гриль около 14:00, техническое обслуживание пришло через 24 часа на следующий день, нам сказали, что на техническое обслуживание только 1 сотрудник. Вызывается по поводу: 3 членов семьи, ужаленных осами, 1-й в каюте на верхнем этаже. Мы полагаем, что они проникли через одно из окон. Нашли 1 или 2 тараканов в течение первых двух дней, особо не задумывались, но в наш последний день проснулись и увидели всю кухню тараканов. Конечно, говорили с офисом и владельцами, оба сообщили нам, что извинились, но ничего другого сделать нельзя. КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАЛСЯ

У нас был отличный отпуск, Eden Crest был очень любезным, персонал был дружелюбным. Обязательно пройду через них снова.

Наше место было восхитительным! Иден Крест очень помогла мне найти именно то, что нужно моей маленькой семье. Они были внимательны и всегда готовы помочь. Единственная небольшая проблема, с которой я столкнулся, они решили сразу же после обращения. Я очень рекомендую использовать их для любого мероприятия, корпоративного бронирования или личного пребывания !!

Прекрасная каюта с прекрасным видом. Все было чисто, а мебель современная и довольно удобная. Нам очень понравилось наше пребывание.

Очень чистые, прекрасные места, прекрасное обслуживание. Мы используем Eden Crest каждый раз, когда отправляемся в Голубиную кузницу!

Эта компания по аренде кают - лучшая в Смоки! Мы использовали эту компанию по аренде много раз, в любое время года, и каждый опыт заставлял нас возвращаться в эту компанию снова и снова, чтобы получить ожидаемые впечатления. Они нас никогда не разочаровывали! Посмотрите несколько наших фотографий прошлой весны!

Этим летом мы водили r детей и внуков (18) в бассейн вокруг хижины, и это было великолепно, когда мои внуки улыбались так широко. Мы даже видели МЕДВЕДЕЙ.
Определенно хотел бы вернуться когда-нибудь
и рекомендую это место с t звездами

Я взял всего десять детей и троих взрослых. Нам очень понравилась наша каюта, не могу дождаться, чтобы скоро вернуться. Я много езжу в Гатлинбург в этом лучшем домике.

У нас был отличный отпуск. Нам понравилось наше пребывание в салоне. Претензий нет.

Это были лучшие выходные в нашей жизни на сегодняшний день. Каюта превзошла все ожидания, а виды со всей территории были невероятными. Мы были счастливы, что смогли привезти нашу собаку Рози, которой тоже понравилось. Вид на заднее крыльцо нашей хижины подарил нам прекрасную помолвку на восходе солнца, которую мы будем помнить навсегда. Мы обязательно вернемся.

Каюты Eden Crest были выдающимися! Очень рекомендую!

Eden Crest Vacation Rentals просто потрясающе! Они очень любезны и готовы помочь или ответить на любые ваши вопросы о поездке. Аренда коттеджа прекрасна!
Eden Crest официально сдаю в аренду каюту!

Спасибо, Иден Крест!

Эта каюта была замечательной! Мы пошли с большой группой, всего 14 человек, и это было очень просторно. Наличие кроватей и ванных комнат для всех было огромным плюсом. Рядом со многими живописными тропами, центром Гатлингбурга и Пиджен-Фордж. Хотел бы вернуться в одно мгновение - очень рекомендую!

Моя семья и я любим ходить в Smokeys; мы приезжали четыре раза за последние 5 лет, и каждый раз мы бронируем через Eden Crest. Это, безусловно, лучшая служба бронирования, которую мы когда-либо использовали. С ними так легко найти лучшую каюту для наших нужд, и с ними приятно иметь дело. Мы очень любим Eden Crest и рекомендуем к ним всех наших друзей. Мы никогда не забронируем ни у кого другого, когда приедем в этот район.

Eden Crest - прекрасное место для отдыха с семьей и друзьями. Их каюты всегда чисты и готовы, когда вы туда доберетесь. Они также предлагают отличные цены на посещение !! Я был счастлив каждый раз, когда мы с женой оставались там

Достаточно хорошие домики, потрясающие виды. Вроде близко друг к другу, в зависимости от того, в каком из них вы остановились. Обязательно CYA, делая снимки как до, так и после вашего приезда. Они будут взимать с вас плату без предварительного уведомления. Заработал 400.00 за резную фигурку медведя, которой не было, когда мы приехали. Не стал бы просматривать с нами видео службы безопасности, чтобы доказать, что мы не причинили вреда.

Мы забронировали этот отель 16 июля, они попросили копию моих водительских прав, а затем по дороге в квартиру из Огайо они связались со мной в 12:10, они отправили код в 4:20 после того, как ехали 6 часов, мы добираемся до кондоминиум, а затем они говорят нам, что они забронировали больше, чем нам негде остановиться! 711.00 на пороге плюс еще 400+ еды, которая пойдет зря, потому что мы находимся. Отель, в котором мы не можем приготовить еду для 6 взрослых и 3 детей! Не заказывайте у них ничего!

Blackbear Hideaway был заказан, чтобы отпраздновать празднование в семье Логанов дня рождения их отца / деда Дуга, и это было незабываемое приключение! Каюта была удивительно просторной, расположение было живописным и хорошо укомплектовано всем, что нам было нужно. Нам нужно было заменить лампочки, и это было сделано быстро и качественно. Мы сожалеем только о том, что у нас не было лишнего дня, чтобы насладиться всеми удобствами этого района и BBH еще немного. Отличный коттедж, удобное расположение и отлично подходит для семей ВСЕХ возрастов !!! Очень понравилось !!! Не могу дождаться, чтобы пойти снова !!

Моя семья арендовала Mountain Shadow Lodge у Иден Крест. Ложа была идеальной во всех отношениях. Очень чистый и хорошо укомплектованный постельным бельем для размещения нашей большой семьи. Каждая деталь от бронирования до выезда была продумана с полной вежливостью и вниманием. Я рекомендую использовать Eden Crest для очень приятного опыта.

Я определенно рекомендую аренду на время отпуска в Эдемском гребне. Мне очень понравился персонал. Ответил на все вопросы, которые были у меня и моей семьи. Нам очень понравилось наше пребывание в нашей каюте, и мы остановимся здесь снова.

Абсолютно раздражены всем опытом и непрофессионализмом в работе с заказчиком!
Мы остановились в одной из кают Eden Crust Picture Perfect. Как следует из названия, абсолютно идеальный вид за пределами фотогеничного вида, наполненного цветами. Но впечатление от салона было ужасным. Кондиционер в наземном блоке не работал, регулятор температуры в джакузи сломан, и с ним совершенно трудно перемещаться по кнопкам, устаревшая кухонная утварь и, что интересно, потолок над кухонной столешницей протекал из ванной комнаты наверху (была записка, чтобы сохранить вкладыш для душа всегда должен быть внутри, чтобы предотвратить протекание, но, несмотря на все наши усилия, чтобы удержать душевую прокладку внутри, пол в ванной просачивался прямо в кастрюлю на плите на кухне). Так что лучше накрывайте кастрюли во время готовки.
Теперь об отношении уборщиц, когда они вошли! Мы были шокированы и так опозорены, увидев, как уборщики закрыли нос, как только они вошли в дом, как будто они вошли в морг. Они либо слишком игнорировали тот факт, что люди готовят и едят, хотя и разные, либо их совершенно не учили, как себя вести. В любом случае, это было очень непрофессионально и невежливо!
Но самым разочаровывающим было то, что неделю спустя мы увидели электронное письмо от руководства, в котором с нас взимали плату в размере 485 долларов за дополнительную чистку ковра. Интересно, что они прикрепили несколько фотографий с фантиками на полу, пятном от дивана и пивными бутылками в мусорном ведре (интересно, кто поставил эти бутылки, когда наша группа не пьет пиво). До сих пор не могу понять, почему в мире кто-то берет 485 долларов за удаление шоколадной обертки и пятен от сока с дивана, которые обычно выходят с помощью салфетки Clorox. Это было явно вымогательство с сфабрикованным делом и некоторыми слишком детскими картинками (например, фантик на полу? Серьезно?). Мы пытались позвонить в течение недели, только чтобы получить ответ, что менеджер недоступен и перезвонит. Абсолютно раздражены всем опытом и непрофессионализмом в работе с заказчиком! Спасибо, если мы сможем решить эту проблему ...

Мы остались в Беарадайз. Каюта была отличной, чистой, довольно укомплектованной, прекрасными видами !! Однако у меня есть несколько утверждений, которые могут быть полезны другому арендатору. Если вы путешествуете с большим количеством взрослых (которые едут), имейте в виду, что для вашей каюты зарезервировано только 4 парковочных места (возможно, 5 в зависимости от размера вашего автомобиля). Я не спрашивал об этом заранее, потому что предполагал, что такая большая кабина пригодна для парковки. Нам повезло, что через дорогу от нашей хижины была пустая площадка, на которой мы припарковались. (Но только если у вас есть внедорожник, ни одна машина не сможет выехать на тротуар, не разорвав вашу машину) Они (курорт) действительно сказали, что вы можете припарковаться у домика (но это неудобство, если вы находитесь далеко оттуда).
Во-вторых, я был немного разочарован в бассейне. Он не был достаточно большим, чтобы вместить все сообщество. В целом это было хорошее место для отдыха. Персонал был отличным. Просто помните о приведенных выше утверждениях, если они могут быть для вас проблемой. В противном случае это было бы отличное место для вас.

Мы забронировали нашу первую поездку в Smokies через Eden Crest, и они упростили процесс! Если у меня были вопросы, я звонил, и они быстро отвечали на них. Мне очень понравился наш домик, и у них был отличный отдых, очень рекомендую бронировать у них!

Мы прибыли в кондоминиумы Popular Point в субботу днем. Вроде бы все хорошо, мы сняли квартиру на неделю, потому что в ней были все необходимые удобства. Я позвонил в офис Eden Crest и получил пароль от Wi-Fi, потому что пароль на задней панели модема не работал. В субботу вечером мы отвезли детей в развлекательный центр, чтобы поиграть в видеоигры, и когда мы вошли, в центре развлечений были люди, которые пили и смотрели телевизор. В воскресенье мы решили насладиться джакузи. Вышел использовать, а вода была холодной. Я позвонил в Eden Crest, и мне сказали, как заставить его нагреваться. Она сказала, что это может занять пару часов и перезвонить, если он не сработает до 18:00. Мне пришлось съездить в Эшвилл, Северная Каролина, поэтому я сказал ей, что позвоню в понедельник, если это не сработает. Этого не произошло, и пока я был в Эшвилле, Wi-Fi отключился. В понедельник я перезвонил молодому человеку и сказал, что джакузи все еще не нагревается и что Wi-Fi тоже сломался. Он сказал, что разместит заказ на работу. Мы решили пойти отвести детей к бассейну, подготовили их и поехали к бассейну, который был пуст с табличкой «извините, закрыт» на заборе. В тот вечер я перезвонил, пожаловался, что бассейн также закрыт, и мне сказали, что руководство перезвонит нам. Каждый день после этого я звонил, чтобы поговорить с руководством, и мне говорили одно и то же: «Руководство перезвонит вам». Начиная с понедельника и до вечера четверга люди в кондоминиуме рядом с нами дрались всю ночь, а когда об этом рассказали, люди в Eden Crest. Я вернулся домой, но мне до сих пор не позвонили. Я не рекомендую это место или это агентство. Неделя была не такой, какой она должна была быть, казалось, никаких удобств не было.

Худший опыт! Ужасное управление недвижимостью! Никогда не арендуйте шале в Гатлинбурге у этой компании. Обслуживание клиентов - это шутка. "Верхний менеджмент" не вернет полную стоимость, как и обещал ... это после того, как нас выгнали из шале, которое мы сняли на ночь 3 из 4, и нам некуда было идти.

Моя дочь всегда хотела поехать в Теннесси и поселиться в хижине. Поэтому на ее 13-й день рождения мы с семьей остановились в Movie Dive Inn. Домик был таким красивым, детям очень понравился закрытый частный бассейн. В каюте было так много удобств; игровая зона, театральный зал, бассейн, джакузи, в каждой спальне была двуспальная кровать и ванная комната. Нам так понравилось наше пребывание, что мы не хотели уезжать. Я считаю, что если бы нам не пришлось возвращаться в школу и работать на следующий день, мы бы продлили наше пребывание. Если вы ищете домик в аренду, Eden Crest Cabin rentals - это определенно та компания, у которой вы его сможете арендовать. Вы не будете разочарованы!

был отличный опыт от первого телефонного звонка до последнего. Домик был красивым и идеально подходил для нашей группы. Он был очень чистым, и все работало так, как должно было. обязательно снова воспользуюсь Eden Crest!

Нам очень понравилось здесь останавливаться. Для нашей большой семьи было достаточно места, и все было очень чисто. У нас было все необходимое, а расположение нашей квартиры идеально подходило для посещения Долливуда. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в Eden Crest в течение нескольких лет в разных каютах в Пиджен-Фордж. Каюты были оборудованы всем необходимым. Расположение идеальное. Обслуживание отличное, улицы чистые на случай метели. Цены очень доступные. В последние годы у нас были прекрасные каникулы. Мы любим его каждый раз, когда мы идем, очень мирный и ухоженный. Я очень рекомендую. Они очень надежны и стремятся предложить лучший отдых.

Мы арендовали Tennesse Dream на уик-энд ко Дню Колумба, и по прибытии мы обнаруживаем, что отель расположен в зоне активного строительства, где активно работают фронтальные погрузчики и трелевочные погрузчики, а автомобили припаркованы прямо рядом с нашим отелем. Мусорные контейнеры выстроены вдоль улицы, а материалы сложены таким образом, что маневрировать по улице практически невозможно. Мы немедленно позвонили Идену Кресту и поговорили с представителем службы поддержки клиентов, который заявил, что не знал о строительстве и не был уверен, что кто-то еще знает. Он выразил сочувствие и заявил, что понимает мое разочарование и связал меня с Шандой, руководителем. Немедленный тон Шанды был снисходительным, и ее раздражение было слышно. Она заявила, что на их веб-сайте в объявлении четко указано, что недвижимость находится в зоне строительства. На что я сказал Шанде, что забронировал номер по телефону, и представитель никогда не упоминал период строительства, не говоря уже о масштабах строительства. Шанда продолжала утверждать, что в эти выходные они были забронированы полностью и не предлагали никаких скидок или возмещения. Завершив разговор с Шандой, мы просмотрели Tennessee Dream на веб-сайте Eden Crest и заметили, что для этой собственности не существовало ни одного строителя, и в описании не упоминалось строительство. Мы просмотрели объявление и перезвонили Иден Крест. Мы снова поговорили с Шандой, которая на этот раз заговорила громче и заявила, что это должно было быть там, и хотя она была менеджером компании, она не справилась с описаниями. Она продолжала сочувствовать, что они ничего не могут сделать или предложить, и не взяла на себя никакой ответственности. Мы сказали Шанде, что это не то, что ожидалось при оплате 500 + долларов за ночь. Мы заявили, что рассмотрим компанию соответствующим образом и свяжемся с BBB. Предостережение для покупателя. Пожалуйста, посмотрите прикрепленные фотографии и обратите внимание на большие гвозди на дороге.

Это был очень расслабляющий, удобный и чистый отдых. Мне нравится все про это. Я и моя семья снова будем отдыхать здесь следующим летом. Люблю вид.

Мы останавливались в двух разных каютах, Nichole K, было потрясающе, когда дело дошло до бронирования. Она позаботилась о том, чтобы мы знали обо всех удобствах, которые есть в каюте. Каюты очень чистые и оснащены всем необходимым. В двух случаях нам действительно приходилось вызывать для обслуживания (заправка пропаном, проблема со спутником). Специалист по обслуживанию Джон был там в течение часа и позаботился обо всем своевременно и профессионально. Планируем наше следующее пребывание в компании этим летом.

Красивый салон. Все было чисто и в отличном состоянии. Единственной нашей проблемой была ситуация с телевидением. Не все телевизоры можно было смотреть одновременно, что было разочаровывающим, учитывая, что у нас было 12 человек, но в остальном отличное место для отдыха.

Мое пребывание в каютах Eden Crest было потрясающим опытом для меня, и моя семья вернется. Все было супер хорошо, дети прекрасно провели время так же, как и взрослые. Думаю, Eden Crest 5 звезд

В салоне было просто отлично. Это было больше, чем я ожидал, просто просмотрев фотографии в Интернете. Обстановка была такой приватной, так что было так приятно сидеть на многочисленных подъездах, которые предлагал дом. У нас была проблема с диванами-кроватями, которые мы планировали использовать. Матрас был ужасен, на подоле нельзя было спать. В конце концов, я бы снова снял каюту.

Все были очень любезны и дружелюбны. Кондо было очень чистым и удобным.

Мы прекрасно провели время в нашей каюте! Дополнительные удобства - это бонус, чтобы дети были заняты. Мы были там 4 июля и смогли увидеть фейерверк во время короткой прогулки в гору.

Он был очень чистым и хорошо укомплектованным. Оформлен очень красиво, и это было именно так, как на фото!

Лучшие дороги к лучшим видам, очень чистые и дружелюбные люди, связанные с арендой домиков.

Квартира предоставила достаточно места для нашей семьи. Было много кроватей на выбор. Однако кровати были совсем не удобными. Мы также оценили их политику дружелюбия с собаками. Беспроводной интернет работал отлично. Район очень тихий и уединенный, что было очень приятно. Персонал офиса, с которым я разговаривал по телефону, был очень приятным и услужливым.
Однако чистота кондоминиума была ужасной. В спальнях не было пылесоса, а если и было, то это была очень плохая работа. Мы нашли остатки чьих-то накладных ногтей прямо посреди одной из спален. Весь ковер был старым и очень грязным. Пол на кухне не был вымыт шваброй. Большая часть посуды и столового серебра были грязными. В итоге мы все вымыли перед тем, как использовать. Мы также продезинфицировали все поверхности на кухне и в ванных комнатах перед их использованием. Я бы снова арендовал ту или иную их квартиру, но в следующий раз тщательно проверю чистоту перед заселением.

Мы с мужем и двое детей останавливаемся в briarstone 13c на прошлой неделе, когда мы позвонили и пожаловались руководству на группу церковной молодежи, которая находилась в кондоминиуме над нами, и на то, что они прибыли около 11:45 до того времени, когда мы уехали рано утром. на день раньше это была самая непослушная, грубая, отвратительная, не заботливая группа детей, и я ожидаю, что дети временами будут непослушными, но у них была группа взрослых, которые должны были нести ответственность за этих детей, а они не были, и руководство сказало мне, что они несколько раз разговаривал с ними, в конце концов, вызвали полицию, и все еще хуже, и руководству было все равно, я бы не рекомендовал это место никому, чтобы остаться там плохой менеджмент, не заботящийся об обострении, линия менеджеров сказала, что менеджер был там однажды, а не там один день без перезвона нет ответа худшее место, где я когда-либо останавливался в дымных газах, и никогда и никогда не буду рекомендовать это никому, мы так много раз звонили руководству, чтобы пожаловаться, и нам лгали каждый раз, когда мы позвонили им рассказали про пчелиное гнездо, мои дети были ужалены, и некоторые другие дети тоже им было все равно

Мы останавливались в Divine Escape на 3 ночи. Это был очень чистый и красивый домик. Все было в актуальном состоянии и действительно работало. У нас была проблема с туалетом наверху, но они своевременно отправили кого-то, чтобы это исправить. Мы обязательно останемся с Edencrest в будущем.

Очень красивое красивое место, нужно работать по Wi-Fi

Это очень красивая каюта с потрясающим видом на Долливуд. Это очень хорошее место для всего, что есть в Пиджен-Фордж. Я очень рекомендую его и хотел бы остановиться здесь снова когда-нибудь!

Домик был отличным, как дома вдали от дома. У нас было много дел, чтобы занять нас. Бассейн был чистым. Коттедж находится недалеко от многих достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Я с нетерпением жду следующего отпуска там.

Мы остановились в большой каюте, в которой спали 40 человек. Какое прекрасное место для семейного отдыха или многосемейного отдыха! Отель Eden Crest находится в пяти-десяти минутах от главной туристической полосы и недалеко от дороги, которая удобно ведет к обратному пути к Кейдс-Коув и менее используемому входу в парк, отсекая примерно 30-40 минут от спуска в сторону Гатлинбурга и вход в национальный парк, чтобы добраться до Cade's Cove. Независимо от размера хижины, отель Eden Crest расположен среди пышной листвы Смоки-Маунтинс.

Каюта была великолепна и обеспечивала достаточно развлечений. Нам очень понравились два больших обеденных стола, которые дали нам место для настольных игр. С палуб открывались невероятные виды и множество стульев, качелей и качелей, на которых можно было сидеть и наслаждаться.

Руководство Eden Crest было очень отзывчивым и услужливым. В день прибытия они упростили вход в каюту, написав код от входной двери. На второй день моя группа взорвала цепь, и они отреагировали и устранили проблему, пока мы отсутствовали утром. По телефону они были добрыми, понимающими и услужливыми.

Хорошее расположение, но отель старый и не совсем чистый. Мусор на земле вокруг хижины. Снаружи зоны отдыха (бассейна) требовалось хорошее мытье под давлением. Инструкции по использованию техники, в том числе газового камина, не было. Необходима модернизация кухонной техники. Ковер серьезно нуждался в чистке. Контакт для разъяснений был нестабильным.
Очень понравилась обстановка, и номера были просторными. Хотелось бы иметь стулья на палубе.

Мой жених и я забронировали нашу свадьбу через Edencrest и очень счастливы! Мы так взволнованы индивидуальным пакетом, который они предлагают, внешним павильоном, где мы будем проводить нашу церемонию, и красивым залом для приемов. Это доступно со всеми наворотами! До сих пор с Николь было замечательно работать, и все были очень дружелюбны!

Впервые в Смоки-Маунтинс и снимаю домик. Моя жена и я были в процессе продажи дома и нуждались в некотором времени вдали от давления продажи и переезда. Нам очень понравился домик, который мы выбрали, на самом деле он был намного лучше, чем я ожидал, очень чистым и красиво обставленным. Я также был впечатлен всем, что нам нужно было сделать в Гатлинбурге. Посетили несколько шоу, на которые мы получили скидку на шоу от Eden Crest. Было приятно завершить день в джакузи. Я прочитал некоторые отзывы перед отъездом и не мог вынести того, что гости пишут плохие отзывы. Мы всем друзьям рассказали, как здорово уйти от давления. С нетерпением жду обратного пути.
Фрэнк и Кэти Симечек
Парма Огайо

Сама кабина была красивой, чистой, просторной и просторной. В нем есть Wi-Fi, игровая комната, которая понравилась моим детям, и гриль, который мы использовали. Имейте в виду, что это ШАГ! Использование стояночного тормоза ОБЯЗАТЕЛЬНО! Хотя детям номер понравился, с салоном были проблемы. Будьте готовы, что в нем НИЧЕГО нет! Не было даже соли и перца! Мы готовим, и это было очень сложно. Пришлось даже покупать салфетки для мусора и средство для мытья посуды. По прибытии главный туалет в ванной был сломан. Вызывали на ремонт (в 16:00) и были уверены, что кто-нибудь придет. После 5 нас уведомили, что мы не приедем, но будем на следующий день. Вода капала с верхней части холодильника сзади и попадала на только что купленную еду. На беседке сзади нет рабочего освещения. Верхняя спальня теплая. В верхней спальне нет занавесок / штор на окнах, поэтому солнце врывается в 6 утра, так что лучше всего поспать в отпуске! Хотя это хорошая каюта, и я, вероятно, остановился бы здесь снова, должны быть четкие заявления о нехватке припасов, которые вам нужно взять с собой на время пребывания.

Это отличная компания по аренде домиков в районе голубятни. Мы использовали их несколько раз с отличными результатами. У нас было отличное обслуживание клиентов, и любые проблемы решались в кратчайшие сроки. Каюты всегда чистые, и отличный веб-сайт помог нам найти подходящую каюту. Мы будем снимать у них снова.

Мы сразу же подъехали к этому шале / хижине и задались вопросом, где мы собираемся припарковаться? У нас было ок. 40 членов семьи для размещения. Все приколачивались, и нам приходилось тасовать машины, когда группы собирались в течение дня. Номера постельные принадлежности были не такими, как указано. Кухонная техника была в очень плохом состоянии. Кухонной посуды недостаточно для того размера, который может вместить это шале. Уборка выглядела так, как будто ее давно не делали. На белых плинтусах скопилась пыль. Ковры в пятнах и очень грязные. Если вы ходите босиком или в носках, ваши ступни и носки выглядели так, как будто вы всегда выходили на улицу без обуви. У нас было несколько инвалидов, и доступность для них была очень трудной. Ванные комнаты оборудованы для гостей с ограниченными физическими возможностями (ванна / душ) с нескользящими ковриками. Всего 2 мусорных бака для шале на 69 человек. Нам пришлось вызывать вывоз мусора, а не то, что они приезжают каждый день. Хотя некоторые кровати были заправлены в первый день, НИ ОДНА из коек не была заправлена. Нам сказали, что не делают койки. Нам пришлось вызвать ремонт из-за забитых раковин, туалетов, освещения, дверей, льдогенератора, морозильной камеры, горячей воды. Кобб-паутина на всех задних балконах. Принесли бейсбольное оборудование, чтобы использовать клетку для ватина, но безрезультатно, клетка для ватина вышла из строя. Не мог пользоваться бассейном несколько дней из-за его состояния. Мы использовали ситуацию наилучшим образом, но руководство объекта не сделало все возможное. Я предлагаю отказаться от аренды этого шале, пока они не сделают то, что написали на сайте. Что это шале будет отремонтировано. Мягко говоря .... недоволен и разочарован. Плохо, что родственник заплатил МНОГО денег за такое плохое жилье.

С хорошей стороны. Отличное место для всех местных развлечений! И обслуживающий персонал сделал все, что мог. Развлекались с членами семьи со всех уголков США.

Абсолютно люблю любовь любовь Eden Crest Vacation Rentals! Персонал кажется замечательным, очень услужливым! Моя семья и друзья останавливались в нескольких домах для отпуска Eden Crest Vacation Rentals. Это, безусловно, лучшая каюта, в которой мы когда-либо останавливались за эти годы. Они очень аккуратные и чистые. В салоне всегда все работало. У нас был замечательный опыт в минувшие выходные! Мы вас всех ценим! Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова!

В прошлом году мы останавливались в одной из хижин. Когда мы проверили, получили ли мы купоны и информацию о районе. В салоне было чисто, доступно и тихо. Вид на палубу был невероятным. Фотографии в Интернете - это именно то, что вы получите. Любая помощь, в которой мы нуждались, была просто телефонным звонком, и мы наслаждались уединением в этом прекрасном доме вдали от дома. Мы рекомендовали это место друзьям по работе.

Я путешествовал со своей семьей в это красивое заведение в июне 2020 года, пока не начал поселиться в нем. Я заметил, что душ был грязным из-за грязной занавески для душа, на кухне была еда на столе и в раковине. Покрывало грязное, ванна была грязной с волосами от предыдущего жителя. Холодильник протекал все время пребывания. Я пожаловался, как только зарегистрировался и увидел состояние коттеджа / кондоминиума, заведение красивое Но уборка проделала ужасную работу по содержанию после каждого выезда из коттеджа Я видел клопа в свой последний день и уведомил Иден Крест и Мне сказали купить Стейси, что у последнего жильца было много людей и он был очень грязным, и что они боялись, что это произойдет, и они перезвонят мне после того, как сообщат владельцам о том, что происходит, я сфотографировал и отправил их они подарили мне два бесплатных билета на
Рипли, хотите верьте, хотите нет, аквариум и сказал мне, что этого должно хватить на все, что я считал неправильным. Оставайтесь на свой страх и риск, да, объект очень красивый, но содержание в нем не такое уж хорошее!

Убежище на вершине холма было потрясающим. Верну семью в следующем году. Лучшая каюта, в которой мы останавливались !!! Здесь так много всего, что можно предложить для всей семьи.

Очень чистые и удобные домики. Мне очень понравилось все, что они могли предложить. Очень рекомендую остановиться здесь.

Очень чистый. Большие комнаты и отличная кухня. Вид красивый. Не могу дождаться, чтобы снова остановиться здесь с моими девушками !!

Мы с женой останавливались в одной из ваших кают чуть больше года назад. Очень красивый домик и расположение. Мы снова остановимся в Edens Crest.

Мы с женой останавливались здесь на наш медовый месяц в прошлом году и прекрасно провели время. Очень рекомендую как место для отдыха.

Брэнди помогла нам выбрать домик. Bear A Dise .... эта каюта 5 звезд! Виды внутри и снаружи потрясающие. Декор идеален! Бонусом была уличная кострище, где я пил кофе каждое утро, чтобы сесть и полюбоваться горами. Эта каюта - самая лучшая. Спасибо владельцам Трейси и Джимми за то, что поделились своим домом! Мы чувствуем себя поистине благословенными, что остались здесь, и планируем скоро вернуться. 7 дней было мало. Вид из каждой комнаты и с террасы захватывает дух!

Нам нравилось наше пребывание каждый раз, когда мы останавливались. Мы искренне любим горы.

В марте 2017 года мы остановились в отеле Eden Crest на долгие выходные в домике под названием Award Winning Views. Возможно, это была лучшая поездка в нашей группе. Сама каюта была намного больше, чем мы могли бы просить. Между удобствами и видами всегда было что удивить. Персонал Eden Crest был очень приятным и предоставил первоклассное обслуживание. Они постоянно связывались со мной, чтобы убедиться, что мы все в порядке и что нам ничего не нужно. Мы изо всех сил пытались выбраться из кабины вовремя, поскольку мы пытались уйти, и уборщикам пришлось нас ждать. В конце концов они поговорили с нами в течение нескольких минут и рассказали о том, что нас может заинтересовать в городе. Это имело для нас большое значение, поскольку у нас было тяжелое утро. Они могли бы просто сесть в машину и не сказать ни слова, но они этого не сделали. Мы все так хорошо провели время, что решили, что будем делать это каждый год и будем возвращать клиентов в Eden Crest.

Моя семья недавно отпраздновала 85-летие моей бабушки в Oak Tree Lodge. Всего было 52 человека, 20 из которых были моложе 10 лет. Домик идеально подходил для нашей большой группы. Детям понравилась зона ночлега, а в двойной гостиной и за ОГРОМНЫМ столом было много сидячих мест! Хотя во время нашего пребывания у нас возникло несколько мелких проблем, обслуживающая бригада была очень любезна и быстро отреагировала. Домик был чистым и хорошо укомплектован посудой, приборами и посудой. Я определенно рекомендую Oak Tree Lodge для больших групп или семей, которые хотят комфортного проживания в Smokies.

Команда владельцев и менеджеров не проявляет снисходительности или заботы о своих сотрудниках. Им нужно серьезно иметь больше возможностей вместо того, чтобы отпускать своих сотрудников, а не просто бросать людей, как мухи, которые этого не ценят.

Мы с семьей спланировали этот отпуск на несколько месяцев вперед, на рождественские каникулы. Это было расписание с 24.12.20 по 27.12.20. Мы были очень взволнованы и с нетерпением ждали нашего первого Белого Рождества. Мы останавливались в поместье в Литл-Коув. Через час после того, как мы зарегистрировались в канун Рождества, свет погас и больше не загорелся. Мы были без света и тепла 4 дня при температуре до 19 градусов. Когда мы каждый день звонили менеджерам по недвижимости в Eden Crest Vacation Rentals, чтобы решить какую-то проблему, они ответили одинаково: мы ничего не можем сделать. Несмотря на это, мы поделились тем, что в нашу группу были включены пожилой человек, больной сердцем и двое младенцев. ответ не изменился. Не было ни сочувствия, ни попыток изменить наше местоположение, предоставить резервный генератор и т. Д. И снова нам сказали, что ничего нельзя сделать. Они превратили то, что ожидалось стать лучшим отпуском, в худшее впечатление !!!

Это был первый раз, когда мы останавливались в Eden Crest, они были очень дружелюбны, и каюта была потрясающей, плюс они дают вам бесплатные билеты, что является большим плюсом для нас, потому что мы всегда привлекаем внимание, когда мы идем. Если вам что-то было нужно, они быстро ответили. Я останусь с ними снова.

Я был приятно удивлен нашим пребыванием. Он был безупречно чистым. АБСОЛЮТНО ВСЕ, что нам могло понадобиться, было включено в салон. Обязательно скоро вернусь.

В настоящее время я живу в Wet N Wild. Я хотел бы прочитать обзоры Google перед бронированием. Красивый домик, но это место очень отвратительное. В театре мусор. Все изделия из серебра были грязными. Наша ванная выглядела ужасно. Кроме того, у нас отсутствует Wi-Fi, о чем не упоминалось до тех пор, пока мы не зарегистрировались. Мы находимся в горах без какого-либо сигнала.

Наша семья из 5 человек осталась в приятной капитуляции и была очень довольна хижиной, расположением и персоналом! Все было так чисто! Персонал был быстрым и эффективным! Диван-кровать наверху был сломан, и о нем немедленно позаботились ... они фактически поставили новую выдвижную кровать! Они сделали для нас все возможное! Мы обязательно вернемся!

Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Это было тихо и расслабляюще, что мы и искали. Декорации и стиль дома были красиво выполнены. Он был чистым, и это еще одна вещь, о которой я всегда беспокоился.

Мы арендовали Mayberry. Сама каюта была очень хорошей. Хорошая комната отдыха. Мебель была плохой и устаревшей. В нашей спальне был матрас королевского размера и изголовье, прислоненное к стене. Нам пришлось сильно прижать матрас к стене, чтобы он не дребезжал и не падал на нас. В спальне не было стульев, на которых можно было сидеть. Нам приходилось сидеть на ванне, чтобы надеть обувь и т. Д. Сомнительно, меняли ли простыни. Одеяла имеют запах, и их следует постирать. Крошки оставались под кухонным столом от тех, кто был там последним. Предоставляемые полотенца были маленькими, тонкими и казались наждачной бумагой, когда вытерлись. Пришлось использовать 2 полотенца, чтобы полностью высохнуть. Мебель в гостиной была старой, устаревшей и не подходящей. Туалетные принадлежности были шуткой, то есть круглыми кусочками мыла. Недостаточно, чтобы принять душ.

В этом месте много очень красивых домиков. Однако, если там мебель и т. Д. Были чем-то вроде Mayberry, вы будете разочарованы. Мы уже зарезервировали другое место в Eden Crest до этой поездки. Надеюсь, мы не будем так разочарованы этим, как The Mayberry.

Всегда любите останавливаться с eden crest, их каюты такие красивые, чистые и имеют все необходимое. Так близко ко всему!

Наше пребывание было очень спокойным и приятным, каюта была очень чистой, и все удобства были, как было отмечено выше. Мы обязательно будем использовать гребень Эдема снова в будущем! Приложение для телефона довольно крутое в использовании, к тому же вам отправляют несколько сделок 2 по цене 1 прямо на ваш телефон, так что это беспроигрышный вариант!

Ух ты! Какое чудесное время мы провели! Кабина была отличной! Нам всем много места! Гидромассажная ванна была идеальной, а игровая комната развлекала детей часами в день! Отличное обслуживание клиентов и очень приятные личности! Любые проблемы, и они там, чтобы исправить это за несколько минут! Вы не ошибетесь с Eden Crest!