2020-10-5 15:37:05
Позвольте мне рассказать вам о моем опыте работы с...
Позвольте мне рассказать вам о моем опыте работы с Eden Crest Vacation Rentals, Inc. через Vrbo.
Мы выбрали эту кабину через VRBO, потому что они принимали собак.
Мы приехали вскоре после заселения, дом было легко найти. Это было очень близко к другой аренде, полной студентов колледжа, с по крайней мере 12 автомобилями снаружи, они сказали молодым девочкам-подросткам с нами, что они собираются громко веселиться, и называть их не копами, если мы будем беспокоиться.
Дом был красивым, хотя и очень грязным прямо перед лестницей, чтобы попасть внутрь, и внутри не было коврика для хранения обуви, поэтому нам пришлось использовать полотенце, чтобы грязь не попала повсюду. В доме было холодно, и мы установили температуру 72, что сделало наверху невыносимо жарко, а внизу - комфортным. Мы не смогли найти камин, и в итоге позвонили, чтобы показать его на следующий день (контрольная лампа погасла, и добрый работник зажег ее), но он погас примерно через 30 минут, а мы этого не сделали. хочу разобраться с этим снова, но было бы неплохо помочь обогреть основной пол, который был холодным все выходные. Когда мы приехали, там было не совсем чисто «арендованной», что во время пандемии действительно вызывало беспокойство, особенно с отсутствием чистящих средств.
Шел снег, и они не пашут и не скребут дороги, которые очень крутые, но, к счастью, позади нас не было никого, поэтому нам не пришлось выбегать за дверь и можно было дождаться, пока холм растает.
Гидромассажная ванна была маленькой, в основном на 2 человека, и вода была мутной, но пахла нормально, рядом не было места, чтобы повесить полотенца или одежду, что было бы неплохо. Мы действительно видели много мусора на холме рядом с джакузи, что было некрасиво.
Перед приготовлением еды мне пришлось очистить некоторые сковороды, так как они были убраны грязными, и сделал это с посудой, которую мы использовали на всякий случай, что было трудно сделать без мочалки / губки. На кухне тоже не было ни единого приличного ножа, чтобы разрезать курицу, требовалась целая вечность. Мы сделали все, что могли, всего с 2 таблетками для посудомоечной машины, 1 мешком для мусора и без стирального порошка или чистящих средств, кроме рулона бумажных полотенец, которые разваливались, когда их снимали с рулона.
ВЧЕРА, через 2 дня после нашего отъезда, нам позвонили и сказали, что с нас будут взимать дополнительные 250 долларов за «чрезмерную шерсть домашних животных и мочу на кровати», хотя мы уже доплатили за чистку домашних животных и не имели возможности сами очищаем мех. И никто не мочился ни на какую кровать ...
На присланных фотографиях нет ни мочи на кровати, ни чрезмерных волос. То, что они действительно показывают, - это грязные полотенца, которые мы постоянно чистим грязные ноги / обувь, потому что парадная лестница уходит прямо в грязь. Я отказался платить дополнительно 250 долларов за пригоршню собачьей шерсти на покрывале. Присланные фотографии были сделаны на бетонном полу (а не на полу в нашей каюте) и отправлены через два дня после нашего отъезда.
Никто не ответил на мои сообщения, звонки или электронные письма. И сегодня утром Иден Крест списал мне 125 долларов без каких-либо дальнейших контактов или объяснений.
Переведено