Edge Imaging Обзор

Ужасное обслуживание клиентов. Не принимаю телефонные звонки, и я уже 2 недели переписываюсь по электронной почте и не могу получить ответ. Я просто хочу обработать платеж, поскольку их веб-сайт не работает. 6 писем, и они не свяжутся со мной или не решат проблему с сайтом.

Здравствуйте, я как раз пыталась заказать фотографии дочери на вашем сайте. Я действительно без ума от выбора из разных предлагаемых пакетов. Пример: если мне нравятся 3 позы моей дочери, мне нужно заплатить за три пакета, почему пакеты не позволяют нам выбрать один пакет с разными позами. Если мне нравятся 3 позы, мне нужно заказать 3 упаковки.
Все пакеты должны быть необходимы. Вы должны дать нам возможность выбирать разные позы при выборе пакета "Нет".

Edge Imaging был школьным фотографом для моей дочери (а теперь и моего сына) последние несколько лет. Меня всегда разочаровывали их снимки, потому что они всегда скучные и темные. Обычно я просто жалуюсь на это окружающим, но на этот раз мне очень хотелось оставить отзыв, потому что я не понимаю, почему профессиональный фотограф не может делать снимки лучше! Моя дочь прожила в Саннингдейле год, и фотография, сделанная там, намного лучше. Я считаю, что специально делать темные фотографии, а потом ожидать, что родители будут доплачивать за ретушь, - это своего рода грабеж.

У меня было два неудачных опыта работы с этой компанией из двух. В день фото в школе все фотографы, казалось, не прикладывали никаких усилий к фотографиям. Когда я получил свой пакет фотографий, они были очень сильно уменьшены, мы смогли запросить второй пакет и увидели обрезанную версию до ее отправки. Эта обрезанная версия (сделанная в точном соответствии с нашими инструкциями) была хороша, однако, когда прибыла новая посылка, она не содержала новых фотографий. Позвонили снова, и другая женщина сказала, что пришлет еще одну посылку, прошли недели, а посылка не пришла.

Эдж представь, также делает мои школьные фотографии выпускников. Раньше было очень сложно найти информацию, да и день службы был ужасным. Признаюсь, я опоздал на десять минут, но, как выпускник средней школы, был занят, и я не мог покинуть занятия. Мне сказали, что меня нельзя обслужить и придется перенести. Я умолял и пытался рассуждать (я потратил время и деньги на подготовку, и мне понадобилась моя фотография), только потом мне предложили слот позже в тот же день. Дама была грубой, и я заплакал, и в ответ она сказала мне, что они могут сделать это за ее обедом, но она голодна. Как человек, чья работа связана с гостевым опытом, я был шокирован. Если заказчик расстроен, вы должны работать, чтобы доставить ему удовольствие, и он всегда прав. Не следует винить платежеспособного покупателя, не должно быть грубости и жестокого обращения. Даже моя учительница была расстроена, когда я вернулся в класс, и настоял на том, чтобы она вернулась, чтобы снова поговорить со мной со мной. И снова с нами обращались как с неприятностями.

Я сейчас боюсь идти на прием, но рад, что после телефонного звонка в головной офис мне принесли извинения и сказали, что я не сделал ничего плохого.

Очень доволен фотографиями нашего сына в этом году! Простая компания, которая делает хорошую работу.

Моя дочь учится в 12 классе, поэтому меня интересовали не только фотографии 12 класса, но и выпускные. Фотограф был потрясающим, креативным и делал потрясающие снимки не только для академических целей, но и для занятий спортом. Работа с персоналом, занимающимся организацией, заказом и получением фотографий, была на 10 с плюсом. Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание клиентов.

Отличный сервис от Андреа! Я очень рекомендую EdgeImaging.

Второй год подряд школьные фотографии моего ребенка выглядят так, как будто я распечатал их на своем домашнем принтере. Качество картинки ужасное, нечеткое и темное. Я больше не буду у них заказывать.

Ужасные картинки. Персонал никогда не отвечает на звонки или электронные письма. Я не рекомендую их

Этот новый сайт ужасно работает. не позволит мне ввести информацию для размещения заказа! в службу индивидуальной помощи никогда не получат ответа. когда они смотрят картинку, они просто бросаются на детей. Плохой опыт!

Ответьте на чертов телефон. Пытался дозвониться 3 дня!

Заказ онлайн не работает, и линия всегда занята !! что здесь происходит?

Они достаточно законны, чтобы делать школьные фотографии. Великие люди.

Я позвонила на выпускное фото группы SK, которое заказала для своего ребенка, и отправила его в школу. В школе сказали, что не получали. После второго звонка и запроса я решил отправить домой не ту фотографию, потому что боялся, что не получу ее. Это не было групповое фото. Я неоднократно говорил по телефону, что групповое фото SK за 30 долларов не единственное. В третий раз позвонила еще раз и спросила об этом. Я был очень недружелюбен и попросил меня спросить у школы. Потому что это фото выпускной группы, более значимое, не ожидал, что эта компания подключит телефон плохое отношение.
Я позвонил на выпускное фото группы SK, заказанное моим ребенком, и отправил его в школу, но школа сказала, что не получила его. После того, как я позвонил и попросил во второй раз, я решил отправить его домой, потому что боялся, что не получу его. В результате я отправил не ту фотографию. Это было не для группы, а для одного человека, которого я заказал раньше. Я неоднократно говорил по телефону, что на групповом фото SK за 30 долларов нет ни одного человека. Я позвонил и попросил в третий раз. Отношение было очень недружелюбным. Я попросил меня спросить в школе. Компания пришлет фотографии. Школа пришлет фотографии. Он будет отключен немедленно. Не знаю, где групповые фото. Поскольку это групповая фотография выпуска, она более значима. Не ожидал, что эта компания плохо отнесется к подключению к телефону.

Работа здесь была отличным опытом. Многому научился. Культура работы отличная, ведущие фотографы очень полезны, они понимают, откуда вы пришли, и не теряют там пациентов. Ранние работы должны быть в школах к 6:45.

Эта компания раздувает родителей. Они потеряют много семей, поскольку все перешли на цифровые технологии, но их цифровой пакет дает вам один стиль фотографии вместо девяти, как раньше. Я буду лоббировать свой школьный совет, чтобы найти другого поставщика!

Печально, что они получают только одну позу, а доставка заказа на 12 долларов стоит 10 долларов.

У меня было ОЧЕНЬ проблем даже с доступом к фотографиям моего сына. Я ввожу предоставленные коды, и он говорит мне, что нашел моего сына. Когда я нажимаю «GO», меня отправляет обратно на сайт ввода кода с ошибкой внизу, в которой говорится, что «Тема не найдена. Пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки клиентов». Я ВЕСЬ ДЕНЬ пытался позвонить им .... ВСЕГДА ЗАНЯТ! Совсем не очень полезно ...

Я считаю, что отличительной чертой компании является их обслуживание клиентов. Это была совершенно не их вина, но Canada Post сложила конверт с фотографиями моего сына в слишком маленькую коробку и при этом смяла несколько фотографий. Я позвонил, и Ким НЕ могла быть более приятной или полезной в решении проблемы к моему абсолютному удовольствию. Выпускные фотографии нашего сына делаются один раз, и Edge Imaging понимает, как помочь сделать это правильно. Целый день иметь дело с сумасшедшими родителями, должно быть, нужен кто-то очень особенный, но, опять же, Ким правила. Отлично сработано!

Безумно завышенная цена из-за низкого качества, а некоторые даже при фокусировке фотографий. Мы заплатили за сидение больше, чем стоят выстрелы.

Позор Edge Imaging за строжку.

Впечатлен фотографиями и профессионализмом! Спустя 8 месяцев я даже смог заказать фото :)

Худшая компания, с которой приходилось иметь дело. Родители вынуждены покупать первый раунд фотографий до даты пересдачи, не зная, лучше ли они справятся во второй раз. Каждый год фотографии моих детей разочаровывают. Их рабочее время для звонка также очень ограничено. Я также потерял все свои предыдущие фотографии детей из моего профиля.

Я заказал портреты, календарь и магниты на холодильник по результатам фотосъемки в школе дочери. Мне очень понравились фотографии и все остальное, но магниты очень разочаровали. Во-первых, я не назову это магнитом. Это была наклейка! Они все еще хранятся у меня вместе с другими фотографиями, но какой толк? Я так хотел магнитов, что переплатил за эту упаковку, особенно потому, что в ней был магнит. Расстроен!

Я купил цифровую версию портретной фотографии сына, думая, что сразу же получу ее по электронной почте. Оказалось, что они отправляют код через почту Канады (да, обычную почту), напечатанную на листе бумаги, и это займет 4 недели, если вы слишком дешевы, чтобы оплатить доставку. В наш цифровой век это совершенно немыслимо и нелепо. Я надеюсь, что его школа вернется к использованию Lifetouch в следующем году.

Grad Photos - Rip Off
Мой сын сделал фотографии Grad в своей школе с помощью Edge Imaging. Когда пришли доказательства, я не мог поверить в цену пакетов, не говоря уже о том, что ему пришлось заплатить 30 долларов только за то, чтобы их забрали. Пакеты стоят от 149 до 295 долларов, это в основном те же пакеты для фотографий (хорошо, другой задний фон, и они поставляют платье для выпускников), за которые я заплатил 45 долларов в сентябре за школьные фотографии.
Я чувствую, что нас используют в своих интересах. Это печально, потому что многие люди не могут позволить себе такие деньги за несколько фотографий. Возможно, нам придется пойти в Walmart, чтобы сделать снимки Grad.
Очень разочарован.

Фантастическое обслуживание клиентов. Добавьте только «Я бы хотел» лучшего управления учетной записью в Интернете, где идентификатор учетной записи привязан к кодам фотографий, и с помощью одного входа вы можете увидеть всю свою учетную запись заказа фотографий.

Абсолютно разочарован! Второй год подряд мы не заказываем школьные снимки, потому что фотографы Edge Imaging не обращали внимания на то, как ребенок сидит, выглядит или улыбается! Они говорят, что не должны трогать детей, мои дети говорят, что фотографы руками двигают головой в сторону камеры! Если они уже делают это, почему бы не убедиться, что дети отлично смотрятся на картинке! Специально для маленьких детей - фотографировать - это стрессовая ситуация, и они стесняются, им не кажется, что они странно улыбаются.

У меня на заказ было несколько школьных фотографий разных размеров из 8-ми разных лет .... Никаких проблем для представителя службы поддержки - Шелли. Она была потрясающей ... очень полезной и терпеливой. Это было очень приятно! Еще раз спасибо, Шелли.

Ужасный опыт ... детей суетливо забрасывают так быстро, что у них нет времени ни улыбнуться, ни настроиться. Эта компания фотографирует не так, как обычно, надеюсь, это был всего один раз.

Пришел образец моего сына, и он не улыбался. Так что мы сделали повторные кадры, на этот раз он улыбнулся. У него почти не получалось фотографировать, потому что он ходит в школу поздно и у них есть временные рамки, когда идут дети. Фотограф не стал снимать его не в порядке.
Мне пришлось позвонить в школу, чтобы они сказали фотографу сделать снимок.

Кроме того, вы заказываете пакет с именами детей, и только на нескольких фотографиях добавляется имя, большинство из них маленькие.
Это хорошие картинки, но очень дорогие ... какой еще выбор предлагает школа.

Мы наконец заказали наши фотографии, и некоторые из них испорчены. Ему поставили оценку 1, и он учится в 12 классе. Они неправильно распечатали его школу.
Они перепутали его фотографии, поэтому календарь другой. они распечатали исходное фото, на котором он не улыбался.

Я отправил несколько писем, но без ответа. Я пытался позвонить, но никто не отвечает.

Не могу дозвониться, так как телефонные линии всегда заняты. Картинки заказал почти 2 месяца назад.

Абсолютно недоволен обслуживанием. У меня есть электронные письма, в которых указано, что моя предустановка вышла из строя более месяца назад. Еще ничего. Мне нужно звонить каждую неделю, чтобы узнать статус. Мне сказали несколько разных вещей. Они понятия не имеют, что случилось с моим заказом. Повторно отправив все это снова, и за свои проблемы я получаю обратно 14,33 доллара и 1! Бесплатный лист. Мой пакет уже был довольно большим, так что зачем мне больше фотографий, которые, вероятно, будут лежать в ящике. Вместо этого я попросил лучшую скидку, но они отказались. Пакеты уже завышены. Но когда дело доходит до окончания учебы, выбора нет. Крайне разочарован и рад, что это последний год, с которым мне приходится иметь дело с этим

Я звонил на прошлой неделе, чтобы попытаться решить проблему с фото-пакетом моего ребенка. Я поговорил с девушкой по имени Эмили, и она была так добра и быстро решила мои проблемы! Спасибо за прекрасное обслуживание клиентов и отличные фотографии!

23 доллара за ОДНУ цифровую загрузку. Полное вымогательство. Да, я полагаю, мне не нужно покупать картину, если я не хочу, но они - единственный продавец, который делает это в школе. Я планирую позвонить адвокату и попросить их перейти на Lifetouch, так как они стоят 14 долларов. Кроме того, вы не можете получить цифровую версию без распечаток, которые должны быть отправлены вам. Вот вам и экологический след Edge!

Худшие фотографы, которых я когда-либо встречал. Ребята, держитесь подальше от детей в любой школе, пожалуйста

Вы должны повышать свои профессиональные навыки, а не мой опыт. Вы чем гордитесь ?? Все люди, которых я спрашивал о ваших фотографиях, НЕ удовлетворены вашими фотографиями здесь, на нашем Приятном PS. Вам лень заниматься редактированием фотографий и снимками.

Худшее обслуживание и очень дорогое, мне сказали, что у меня было продвижение по службе, заставили меня выбрать между вариантами фотографий и так и не получить его. Когда я связывался с ними, они сказали, что мне пришлось заплатить 99 долларов, чтобы получить промо-акцию, поскольку я только что заплатил 64 доллара за 1 фото 8,5 X 100, и я не имел права на участие в акции. РИПЕРЫ !!!!!!!!

Фотограф не профессионален испортить фото моей дочери в школе, она оглядывается назад, и фотограф щелкнул по нему, не потрудившись проверить, в порядке ли фото, я тоже отправлю это фото

Я почувствовал себя уволенным, когда позвонил, чтобы узнать, где были фотографии, когда фотографии были отделены от остальных фотографий класса, доставленных в школу. Представитель компании, ответивший на мой звонок, обвинил школу. Школа утверждала, что все платежи / заказы были получены один раз. Короче говоря, все вечеринки, конечно, безупречны, а фото на Рождество у нас нет. Надеюсь, фото получше, чем в обслуживании клиентов.

Edge - это компания с отличным персоналом, отличным сервисом и новейшими технологиями в цифровой фотографии. С этой компанией приятно иметь дело. Edge является замечательным примером обоих качеств.

обслуживание клиентов - отстой, онлайн-заказ ВСЕГДА имеет сбой или проблему.
у этой компании есть монополия, и кто-то должен от них избавиться.

Худший UX при заказе школьных фотографий моего ребенка.
Брелки такие дешевые. Монополия.

Пришла фотография моего ребенка, полная бликов на одной стороне ее лица. Я позвонил в офис, чтобы рассказать им об этом, так как это было только на одной половине ее лица, и она была очень расстроена тем, что эта фотография висит в нашем доме на всеобщее обозрение, когда она выглядела так, будто она «намазала» половину лица. С Хизер было здорово иметь дело, и Эдж немедленно позаботился об этом. В течение 5 минут я заказывала в Интернете красивую фотографию своей дочери. На данный момент один довольный клиент !!!! Спасибо!

Их квалификация фотографов становится все хуже, чем когда-либо. Я не покупал школьные фотографии своих детей в их школе последние пару лет. Качество фотографий ужасное !!! Дана одна звезда, потому что нет большого пальца вниз.
Несмотря на то, что они становятся дороже, фотограф такой неряшливый. Мои детские фотографии приходят домой с неловкой улыбкой, прядь волос свисает прямо передо лбом, или глаза закрыты ... и т.д. «Х 10» и 1 лист из 5 «Х7») ?? !! Какой позор !!
Тбх, я чувствую, что они полностью воспринимают свою работу со школьным советом как должное. Родителям не остается выбора, чтобы принять трудное решение о покупке дорогих, но неудовлетворенных фотографий своих детей, потому что это их драгоценные веховые фотографии (выпускной) = (
Заставьте родителей задуматься, как они заключили контракт со школьным советом из-за снижения качества продуктов. Предположим, это будет профессиональная услуга. Большое разочарование, пнг.
Я видел родительский отзыв, в котором упоминалась предыдущая школьная фотокомпания Life Touch !! Они делают потрясающие фотографии. Мы были рады получить школьные фотографии. Теперь мы даже подумываем о том, чтобы отвезти моих детей в другое место для фотосессии, чтобы переснять их фотографии с выпуском, даже Walmart, делающий фотографии лучшего качества, стоит намного дешевле.

Как вообще требуется ДВА МЕСЯЦА (с середины сентября по 28 ноября, фотографий по-прежнему нет), когда все в цифровом формате? ОСОБЕННО, когда онлайн-заказы были обработаны более месяца назад? «Что ж, у нас здесь произошел серьезный сбой системы» ??? Вы без проблем получали онлайн-заказы. Совсем не доволен. Я мог понять, требовалось ли серьезное редактирование. Даже мои 300+ свадебных фотографий не заняли так много времени! И даже не заставляйте меня начинать с картинки класса. Все смотрят в разные стороны, все в разные стороны ... ОЧЕНЬ непрофессиональная картина.

Доставка 10 $ за 2 фотографии из Торонто в Торонто! Почему канадские компании не пытаются уменьшить свою жадность к заказу и вместо этого продают большему количеству людей.

Добрый день
Небольшая заметка, чтобы сообщить вам об отличном обслуживании клиентов, которое я получила от Лорен на этой и прошлой неделе. Она была очень любезной, очень внимательной и отзывчивой, но, что самое главное, отнеслась к моей ситуации «осторожно». Эти фотографии создают воспоминания на всю жизнь для родителей и детей. Лорен полностью ценит это, поскольку именно это она продемонстрировала при решении моей проблемы.
Спасибо за заботу, Лорен! Продолжайте в том же духе.

Замечательное качество и быстрое обслуживание. Служба поддержки клиентов реагирует очень быстро, обладая знаниями и опытом в отношении продуктов, которые они продают. Каждая школа должна использовать их против Lifetouch

Мы были удивлены, узнав, что в сентябре нашему сыну были сделаны фотографии в 9 классе из средней школы, и были приятно удивлены, когда они приехали. Конечный продукт в виде скрепленного буклета - ОТЛИЧНАЯ идея! Действительно ПРО! Фотографии выглядят великолепно, и мне тоже понравился бесплатный календарь! Спасибо, Edge Imaging.

Отличное обслуживание клиентов!
Я позвонил с простым вопросом и получил больше, чем ожидал. Отличный сервис от Блэра. За 13 минут до того, как мне пришлось бежать на детские мероприятия, я получил ответ на свой вопрос, заказал и оплатил все с юмором и легкостью. Нам уже много лет нравится качество вашей продукции. Рады знать, что ваша команда по обслуживанию клиентов также надежна.

Продолжайте хорошую работу!
Мэри
Orangeville ON

Школьные фотографии: 12 долларов за одну фотографию размером 8x10 + 10 долларов за доставку + налоги. Я думаю, что цифровой был 22 доллара. Фото тоже не исключение. На сайте неверно представлен прошлогодний заказ. В этом году мы сделаем наши собственные фотографии и получим распечатку в Walmart по цене 2,17 доллара за 8x10.

Расстроен тем, что никто из компании не сообщил нашей спортивной лиге, что не вносит изменений на месте. Из-за этого многим родителям пришлось переплачивать за картины. Если эта компания будет делать фотографии для каких-либо других мероприятий, в следующий раз я обязательно откажусь. Какая обдираловка!

Плохая стоимость. Очень неприятно заказывать фотографии. В тот день, когда личные коды были отправлены домой, они не работали, и мне сказали по телефону, что они забыли добавить фон, что заняло несколько дней. Затем я отправил вопрос в понедельник, но все еще не получил ответа через 5 дней, поэтому я пошел дальше и заказал цифровой пакет (цена на 2 позы завышена, в прошлом году мы получили еще несколько за 20 долларов вместо 30), и я еще не получил ссылку. Сейчас я в четвертый раз за неделю пытаюсь позвонить, но не могу дозвониться, поэтому оставляю свой отзыв здесь.

Лучшее обслуживание клиентов! Мой сын за время учебы прошел через несколько школьных фотографических компаний, и эта, безусловно, лучшая. Моему сыну 17 лет, и у этой компании были его фотографии с тех пор, как он учился во 2 классе, и они все еще есть! Я имел дело с другими компаниями, которые удаляли фотографии через 11 месяцев.

Настоятельно рекомендуется

Главный фотограф вел себя непрофессионально и грубо с персоналом и учениками во время школьного фото-дня. Остальные фотографы были в порядке. Думал бы, что у людей, работающих с детьми, будет больше терпения и профессионализма. Не рекомендую другим.

Я разместил заказ в начале декабря, дважды звонил, чтобы убедиться, что все в порядке. Они сказали да. Я ждал месяц и не получил свои фотографии. Я позвонил тогда, и мне сказали, что они не видят мой заказ. Я снова разместил заказ. Жду 1 месяц и снова никаких фоток. Я позвонил еще раз, и мне сказали, что фотографии были возвращены, потому что адрес был неправильным! Каждый раз, когда я звоню, я убеждаюсь, что мой домашний адрес указан правильно! Я очень расстроен этой услугой ..... Я все жду. ОБНОВЛЕНИЕ: наконец-то я получил свои фотографии, но по-прежнему имел неправильный адрес. Его доставила незнакомка, которая по ошибке открыла envolpe и узнала одну из моих детей на фотографиях, и очень любезно с ее стороны нашла время и сама доставила фотографии.

Edge Imaging у вас ужасный сервис!

Ужасные картинки. Каждый год мне приходится ходить в Walmart, чтобы школьник сфотографировал своих сыновей. Не то чтобы я возражал. Я плачу за небольшую часть цены и за лучшее качество. Это говорит о многом, и мы все знаем калибр фотографий Walmart. Но, к сожалению, они лучше. Как вам удается из года в год испортить профессиональное освещение для камер и фоны, это вне меня. Мне интересно, сколько комиссионных вы даете школам за то, чтобы они удерживали вас на протяжении этих лет, лол, лол, какая шутка.

Было очень приятно работать с Холли и всей командой Edge. Они всегда с уважением относятся к нашим студентам и сотрудникам. Первоклассное внимание к деталям. Благодарность

Я бабушка, которая каждый год заказывает школьные картинки своим внукам. К сожалению, несколько лет назад они переехали из Ошавы. Их школьный фотограф (Life Touch) был замечательным. В 2018 году мы вообще не заказывали первый раз за 8 лет, как это ужасно сделала Edge Imaging. В этом году мне ничего не оставалось, как заказать фотографии моей внучки с выпускного 8 класса. Они были ужасные, желтые вокруг глаз, кривая улыбка и многое другое, все 4 позы были ужасными. Я написал в службу поддержки клиентов, и они сказали мне, что с ними все в порядке. Выпускной случается нечасто, поэтому их фотографии нужно заказывать, однако на следующий выпуск в 12 классе мы снимем платье, и мой муж сделает снимки. Я предлагаю всем связаться с владельцем Дейва Бонда или обратиться в местную школу и сообщить им об этих проблемах. Очевидно, что у Edge Image нет хороших отзывов, поэтому что-то не так! «Какие варианты доступны» ??? согласно вашему ответу. Почему мы должны платить за ретушь? Прежде всего, сделайте это правильно. Я изучил ваши пересдачи и все ваши проблемы. $ 80.00 потеряно, но больше никогда !!!!

ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА в отношении «Гарантии удовлетворенности». Наши близнецы учатся в первом классе 8-го класса, который ВСЕГДА окончили государственную школу Квинсдейла в Гамильтоне. Ребятам сделали свои фотографии с помощью Edge Imaging, и один из близнецов выглядел «запор» (как будто он выходил из улыбки) на всех четырех фотографиях? Дети упомянули, что они ждали, что фотограф скажет «улыбнитесь», но никто ничего не сказал. Я заметил на пакете с доказательствами, что был «день пересдачи». Я написал Эджу по электронной почте, чтобы узнать, когда они вернутся в школу, и мне сказали, что в школе нет пересдач и мне придется ехать в студию, если потребуются пересдачи?!? Школа не имела ничего общего с причиной отмены повторных съемок, решение оставалось на усмотрение Edge Imaging .. Дети за последние 4 года сделали школьные фотографии с помощью Edge, и каждый год мы разочаровывались в том, что повторных съемок не было. ? Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность приехать сюда, отправиться в другое место, чтобы вы не разочаровались в «качестве гарантии».

Приятное обслуживание, фотоальбом не в фокусе и не может получить возмещение. Мой папа много раз пытался послать им доказательство по электронной почте. Они сосредотачиваются на ботинках, а не на эйсе. Даже тканевая пуговица более четкая, чем глаза, это повторная съемка второй фотографии.

Фотографии отличные! Это действительно фантастический сервис. Однако в этой связи ему необходимо догнать технологии для улучшения потребительского опыта. Лучшее UX для родителей и меньшее количество шагов в процессе покупки помогут. Ему нужен доступ к снимкам, сделанным в предыдущие годы, и простой процесс покупки, сделанный семьями с более чем одним ребенком.
Догоняйте время! Занятые родители ищут упрощенный образ жизни: чем меньше шагов, тем лучше.

Разочарован ... две позы на самом деле сделаны из одного изображения, одно изображение - это просто кадрирование из другого. Цифровая загрузка - тот же фон ... и я заплатил за 2 позы.
У меня тоже были проблемы в прошлом. Я больше не собираюсь этого делать. Я могу делать более качественные снимки на свой мобильный телефон.

Заказываю каждый год, но в этом году фотографии были выдающимися. Обе мои детские фотографии были сделаны так хорошо, что я заказала дополнительные для семьи на Рождество через службу поддержки. Они были очень оперативны и быстро нашли изображения моего сына. Заказать по телефону было очень просто.

За последние пару лет мне несколько раз приходилось звонить в Edge Imaging. Все до единого были приятными и были выполнены профессионально, независимо от того, с кем я разговаривал. Будь то запрос, требующий от них вернуться на 3 года назад, или что-то, связанное с фотографиями этого года, все хотели мне помочь. Я также ценил общение с живыми людьми, и никто не пытался направить меня на веб-сайт, чтобы попытаться найти ответы, которые я искал.
Кажется, что каждая компания обещает обслуживание клиентов, но на самом деле мало кто его предоставляет. Я никогда не делаю обзоров, но в этом случае я чувствовал себя обязанным после каждого положительного опыта, когда я звонил. Очень приятные люди и очень услужливые.

В нашей школе используется технология Edge Imaging, и каждый год они делают самые худшие фотографии моего мальчика, просто когда вы думаете, что хуже не будет, в следующем году так и будет !! Почему фотограф не может просто взять 5 секунд, посмотреть на фотографию, которую он только что сделал, заметить, что она очень плохая, а затем снова сделать ее? Это фото, которое помещают в ежегодник, в его студенческий билет, на все школьные мероприятия и т. Д. Вот почему я никогда не покупаю школьные фотографии.

Я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов. НИКТО не отвечает ни на звонки, ни на электронные письма.

Возникла проблема с обработкой моего заказа; однако, когда я обратился в компанию, они сразу же решили мою проблему. Персонал по обслуживанию клиентов был профессиональным и услужливым.

Очень доволен качеством обслуживания и вниманием к деталям от этой компании! У меня были вопросы о дне пересдачи, и представитель службы поддержки был очень дружелюбен и ответил на все мои вопросы. Я не согласен со всеми низкими отзывами. Так держать Edge!

Был замечательный опыт работы с их клиентским сервисом !! Прекрасная работа!!!

Очень раздражает, что мне нужно платить за фотографии заранее, не увидев доказательств. Как мне решить, что я хочу, если я не знаю, нравится ли мне конечный продукт? Если это не очень хорошо, я бы купил только пару. Если они хорошие, я могу купить большую упаковку. Как мне решить, нужна ли мне ретушь, если я сначала не видел фотографию? Также мы получаем формы в пятницу вечером, и нам говорят, чтобы они пришли к утру понедельника ?? Это разумно для вас? Не видя продукта? Серьезно разочарован. Я посмотрю, делает ли еще Walmart фотографии.

Уже второй год меня заставляют делать заказы с сайта. Сейчас 3:52 - я ждал 15 минут. Этот предварительный заказ - ерунда. Я читал другие отзывы, и, как объясняет владелец, это решение школы, а не Edge. Справедливо. Но то, что является абсолютной надобностью, заключается в том, что вынуждают платить более 10,00 за доставку за 1 ОДИН лист бумаги. Я только что заказал защитное снаряжение из другой провинции, оно было 7,57. Пожалуйста, EDGE в следующий раз, когда контракт на школьные фотографии, пожалуйста, сделайте ставку слишком высоко. У нас никогда не было таких проблем, мои сыновья еще 6 лет в школе.

Уважаемый Edge Imageing Для будущего обращения, пожалуйста, прочтите это ...... ОК СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, ПОЖАЛУЙСТА, СОРТИРУЙТЕ СВОИ ВЕЩИ ПРАВИЛЬНО И НЕ ПОМЕЩАЙТЕ ФОТОГРАФИИ МОИХ ДЕТЕЙ В ДРУГИЕ ДЕТИ, И К счастью, ЧЕЛОВЕК ОТДАЛ ЕГО ВЕРНУТЬ !!!!!!!! ПОЖАЛУЙСТА, СНИЖИТЕ СВОИ ЦЕНЫ И СПРОСИТЕ LIFETOUCH CANADA ПО СОВЕТАМ, КАК Я НЕ ЗНАЮ, КАК О ДЕТСКИХ КАРТОЧКАХ БЕЗОПАСНОСТИ, ПОЭТОМУ, ЕСЛИ ОНИ ТЕРЯЮТ СВОИ ДЕТИ, ОНИ МОГУТ ПОКАЗАТЬ ЭТО ПОЛИЦИИ ДЛЯ ПОМОЩИ !!!!!!!! СДЕЛАЙТЕ ЛУЧШЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ БЫЛО УЖАСНЫМ, КАК ЗАСТРЕВАТЬСЯ В ДОЛИНАХ ЛУЧШЕ

ЖАДНЫЙ бизнес и становление ЖАДНЕЕ с каждой минутой. Очень грустный. Я надеюсь, что школы перестанут вызывать этих людей. Очень низкое качество. Очень плохое обслуживание клиентов или его полное отсутствие. Нет смысла передавать мой личный опыт. Достаточно сказать, что я буду делать школьные фотографии моей дочери в другом месте с лучшим качеством и ценой, которая действительно куда-то идет! У меня такое чувство, что они вот-вот потеряют своих постоянных клиентов. Очень плохой бизнес, думающий только о сиюминутной прибыли. Они ничто без денег, которые срывают с родителей за бумажки.

Очень разочарован - технические проблемы, описанные другими, тоже беспокоят меня, и у нас нет бумажного варианта для заказа. Я «связался со службой поддержки» через веб-сайт Edge неделю назад, но ответа не получил. Я был в ожидании 15 минут, так как заказы должны быть до 6 ноября, и мы хотели бы сфотографировать нашего ребенка. Время, потраченное на это, просто смешно. Я подниму этот вопрос в школьном совете и попрошу выбрать другого поставщика на следующий год.

Заказал фотографии для моих сыновей, выпускник G8 и должен был их получить. С классом тогда в июне ничего не пришло, после телефонного разговора было обещано, что они приедут в конце июня .. ничего, еще один звонок не был сделан снова, обещание, что в течение 2 wks (так что это была середина июля) сейчас начало августа .. и теперь они в ОТПУСКЕ .. WTH !! ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ .. МОЯ НОГА !! ВОЗВРАТ ОПРЕДЕЛЕННО

Слишком долго доставляли фотографии, а когда они прибыли, они даже не были вырезаны! Спасибо за ничего

ОНИ НЕ УЗНАЛИ МОЙ ИНТЕРНЕТ-КОД ДЛЯ МОЕЙ ИЗОБРАЖЕНИЯ.

Заказал фотографии для моих троих детей, и только одна из них была "в порядке". На этих фотографиях не было ретуши или регулировки яркости. Вы можете увидеть глубокие тени на шее и всем лице. Я связался с ними по электронной почте неделю назад, потому что их телефонный номер всегда занят (нет многострочного?), И до сих пор мне никто не перезвонил. Это был последний раз, когда я что-то у них заказывал. Просто трата денег.

Эта компания и все ее сотрудники очень дружелюбны, надежны и очень эффективны. Приятно иметь дело с вашим персоналом. Фотографы, которые приходят в нашу начальную школу, делают наш день фотографии, день пересдачи и день фотографии выпускником удовольствием для всех участников. Обслуживание клиентов на высоте: представитель приходит в школу всегда с улыбкой на лице. На наши вопросы всегда своевременно отвечаем. Спасибо всем!

Edge Imaging берет школьные фотографии моих сыновей и проделывает фантастическую работу. Фотографии всегда отличные, а время просто фантастическое.

Фотографии Grad получились не так, как ожидалось, и их цена стала слишком дорогой для одного снимка. Им необходимо немедленно исправить цены. Bright Pics были намного дешевле!

Только что получил фотографии JK моей дочери из Парквью в Дандасе. Фотографии абсолютно восхитительны. Спасибо за то, что впервые запечатлела волнение, которое она испытывает в школе для «больших девочек».

Получил сегодня школьные фотографии сына и скажу, что это будет первый и последний заказ у этой компании. Я сфотографирую моего ребенка в другом месте!

Я заказал несколько фотографий 7 ноября в этой компании, и моя посылка должна быть доставлена ​​(согласно сайту компании) в течение 5-9 рабочих дней. 20 ноября я отправил в компанию письмо с жалобой на свою посылку. Через 2 дня был отправлен ответ, что проблема связана с забастовкой с Почтой Канады. В письме также сказано, что моя посылка будет доставлена ​​в течение 1-2 недель !!! Забастовка в Онтарио началась за несколько дней до выполнения моего приказа. Я думаю, что компания должна отправить посылку через другую компанию, и я хотел бы знать, почему они не отправили электронное письмо о проблеме забастовки в период с 7 по 20 ноября? Теперь я заплатил почти 10 долларов, чтобы получить почти через месяц после оплаты покупки.

Никогда бы не купил школьные фотографии в этой компании. Ужасное обслуживание клиентов, и я не получил рождественские открытки своего сына и задержался в январе на 45 минут.

Ужасное качество товаров и услуг. Заказали кружки с фотографиями моих детей. Я бы поставил -5 звезд, если бы мог, просто фигня!
Служба поддержки сказала, что я могу отправить его обратно. За свой счет! Что не имеет смысла, просто выкинул их ...

Они не умеют работать с детьми и им абсолютно все равно, как дети выглядят на своих картинках. Дети либо падают, либо двигаются, либо смотрят в сторону. Они не хотят делать еще один снимок. Им просто НЕ ЗАБОТАТЬ. Yorkhill ES 5 класс. Непрофессионально !!

Честно говоря, качество картинки ужасное. Цена очень дорогая. Когда они говорят, что «редактируют» картинку, они делают ее намного хуже. Я бы не рекомендовал никому покупать их продукцию, если только вы не отчаянно нуждаетесь в фотографии.

У моего ребенка были повторные снимки из-за бликов на его очках, и решением было снять очки.
Почему это решение? Это не фотография моего сына.
Не впечатлило

В двух разных случаях за последний год у меня были положительные впечатления от обслуживания клиентов Edge Imaging. Никаких вопросов не было задано - ! Они были вежливы и очень любезны. Фото на замену оказались в моих руках через 3 дня.

Спасибо.

Я занималась Андреа Р. после того, как мой ребенок не получил ее выпускной сборник. С ней было приятно иметь дело. Отличное обслуживание клиентов.

Отличное фото. Лучшее школьное фото моего сына. Никакого "фото Standing with Attitude". Рад, что школа решила перейти на Edge Imaging.

Был так взволнован, когда пришел домой с работы и обнаружил на прилавке школьные фото моих детей. Все получилось здорово !! Самое приятное то, что мы получили один пакет бесплатно !!! Наконец-то окупается наличие более двух детей. Лол. Ваша команда по обслуживанию клиентов упростила процесс заказа. Спасибо за воспоминания Edge

Полное разочарование - услуга не стоит своих денег. Я заплатил 41,81 доллара за 4 фотографии 5x7, включая стоимость доставки и обработки в размере 8,68 доллара. Заказ пришел прямо с принтера. Даже не нарезанный заранее. Итак, о какой обработке они говорят? Ничего не заказывать у них в будущем! Будет совет школьной доске же!