Edge Imaging Обзор

Быстро, эффективно, профессионально и готово к ударам. Шэрон и ее команда были рано и готовы к работе задолго до того, как начался наплыв студентов. У них была установлена ​​одна камера и на час раньше, как требовалось для особых случаев в нашей школе. Вся энергия в нашем районе ушла на 20 минут, но мы все равно закончили съемки в школе вовремя! Шэрон несколько раз в течение дня спрашивала, работают ли они достаточно быстро, есть ли какие-то проблемы, и всегда общалась. Она сделала около 500 фотографий на одну только камеру! Какая отличная команда. Снимает стресс со всего процесса.

Ужасный сайт. Говорит, что вы можете внести предоплату онлайн, но не позволите.

Холли Вайзман всегда предоставляет отличный сервис! Холли немедленно отвечает на запросы по электронной почте. Как только ей приходит электронное письмо с просьбой забрать заказ, она приходит в школу в тот же день! Всегда с очень теплой и заботливой манерой поведения! Мне понравилось смотреть, как Холли фотографирует наших выпускников в июне прошлого года! Она так хорошо сработалась с выпускниками - придумала для них потрясающие позы! Я слышал только хорошее о нашем опыте работы с Holly и Edge Imaging!

Замечательное и быстрое обслуживание клиентов! Выручили меня с просроченной загрузкой и добавили еще 30 дней без вопросов.

Мало того, что они сделали красивые фотографии, но и цены на пакеты для школьных фотографий были очень разумными ... высокое качество продукции, обслуживание клиентов и производительность! Спасибо, Edge Imaging!

Почему в этот цифровой век в средней школе делают только одно фото? Сделай снимок и двигайся так быстро ... Довольно ужасно. Я не просил моего подростка пропустить дополнительное время 11 класса на пересдачу. Неутешительно. Упомянул об этом раньше Эджу и получил уклончивый ответ. Лучше купить фотографии в другом месте, если у вас есть время, чтобы получить качество за свои $.

Дружелюбный, любезный персонал и фотографы, гибкий, простой в обращении и назначении встреч

Фотографы были очень профессиональны. Отношение обслуживания клиентов неприемлемо. Дама по телефону очень грубо ответила мне «Боже мой». Над этим надо работать. Я думаю, что совет округа Пил должен прочитать отзывы еще и потому, что ваша оценка становится все ниже и ниже, и очевидно, что вы не цените отзывы клиентов.

Я работаю с Edge Imaging с самого начала и считаю их уровень обслуживания и приверженность образцовым! Слава нашему региональному представителю Саре Ф за ее потрясающую работу! В Edge я всегда чувствую, что моя школа - номер 1.

Я был клиентом Edge Imaging много лет. Я считаю, что их обслуживание клиентов на высшем уровне. Любые запросы или вопросы решаются быстро и эффективно. Наши семьи очень довольны как сервисом, так и продуктом. Спасибо за отличную работу, Эдж !!

Не позволял мне видеть мои выпускные фотографии, и для них нет дней повторного приема. Вот для меня, похожего на смазанную маслом крысу на полках моих родителей около вечности.

Заплатили 55 $ за упаковку, получили фотографии с загнутыми углами, плюс ни одного изображения не были вырезаны по внешнему краю или вырезаны на отдельные.
Отправил им по электронной почте и описал ситуацию. Через несколько дней я получил письмо по электронной почте, в котором говорилось, что все мои фотографии будут перепечатаны и вырезаны, «даже если мы не предоставляем эти услуги».
Что я должен делать с этими пазлами? Вырезать их ножницами?

Сегодня получил замену. Я получил больше фотографий, чем просил и за которые заплатил - думаю, они пытались наверстать первый промах.

Ну, почти у всех изображений есть крошечные белые рамки с каждой стороны (случайные), разве не видел их режиссер? Порезы не производились на профессиональной гильотине, они тусклые, с краями прилипающих кусков бумаги.
На некоторых фотографиях углы загнуты.

В итоге, как бы я ни хотел дать им хороший обзор (4 звезды) из-за их второй попытки и возможности исправить это, я собираюсь дать им только одну звезду, основываясь на моем опыте, я НИКОГДА НЕ буду пользоваться их услугами еще раз. То, что они предоставляют родителям за заплаченную сумму, не является профессиональной услугой. В моих глазах они потерпели неудачу. С этого момента я буду получать только классную картинку.

Они сделали наши выпускные фотографии, и мы все с нетерпением ждали возвращения, но когда мы это сделали, и я увидел их, я был в полном ужасе от того, какими они оказались. Позиции, на которые мы были поставлены, выглядели ужасно, и тот факт, что ПОВТОРНОВ нет, недопустим. Почему я должен платить за то, что умею лучше.

Когда я пошел на выпускную фотосессию, мне сообщили, что за сидение я заплатил 50 долларов. Где-то в процессе меня проинформировали, что мой гонорар за сидение будет применен к моему заказу, если я закажу свои фотографии до конца весеннего семестра. Мне не сказали, что фотограф должен был дать мне промокод для этого. При этом я заказал свои фотографии, но потом понял, что нет кредита. Я поговорил с фотографом (независимые фотографы из моей школы, работающие с Edge), который затем связался с Edge от моего имени. Через день я получил электронное письмо от Edge, в котором говорилось, что они сожалеют о путанице и что они вернули 50 долларов с моей покупки. Фантастическое обслуживание клиентов, и фотографии получились отличными!

Наша школа использует Edge Imaging более 8 лет. Они входят в состав очень профессиональной команды и обрабатывают все наши школьные фотографии и фотографии Grad. За 8 лет у нас не было ни одной жалобы, беспокойства или проблемы, которые впечатляют, учитывая количество фотографий студентов, которые они делают, что является истинным свидетельством качественного обслуживания клиентов. Нашим основным контактным лицом был Аарон Джонсон. Аарон - сильный лидер своей команды, и любые специальные запросы, которые мы делаем, всегда выполняются легко и эффективно. Мы с нетерпением ждем возможности поработать с Edge Imaging в будущем и настоятельно рекомендуем их любой школе.

Ужасно. Не впечатлило. Кроме того, при оформлении заказа через Интернет всегда сообщает, что тема не найдена. Больше не буду заказывать в этом году, я предпочел прикосновение жизни и все отличные фоны.

Здесь, в All Saints CHS в Канате, Edge Imaging уже несколько лет заботится о наших школьных фотографиях. У нас всегда было самое лучшее обслуживание от этой компании. Аарон Джонсон, наш представитель, приятный человек, очень внимательно относится к нашим потребностям и оперативно реагирует на каждый наш звонок или запрос. Аарон и его коллеги очень усердно работают над тем, чтобы убедиться, что мы полностью удовлетворены работой, которую они производят, и, кажется, они придерживаются строгой трудовой этики в своих отношениях с нами. За все 15 лет работы в Студенческой службе я ни разу не слышал жалоб от студентов или родителей в отношении этой компании.

Они печально известны тем, что делают ужасные детские фотографии.

Это ужасно, потому что сайт всегда не работает и слишком дорого. полный рип и невысокое качество! никогда не выбирай край

Я не профессиональный фотограф, и я почти уверен, что никто не занимается этим бизнесом. Фотография моего ребенка в классе настолько плохо освещена и темна, что кажется, что они использовали первый телефон с камерой, когда-либо изобретенный, чтобы сделать эти фотографии. Два больших пальца вниз. Было бы три, если бы у меня был третий большой палец.

Я оцениваю здесь исключительно обслуживание клиентов, поскольку я сижу в ожидании последние 20 минут. Весь класс моего сына получил свои фотографии, а мой сын - нет. Я не знаю, кто виноват в этом, но я даже не могу поговорить с реальным человеком, чтобы попытаться выяснить это.
Очень неприятно.

Это очень дорого, и имидж моей дочери невысокий (я сам справляюсь гораздо лучше), но я все же решил заказать несколько фотографий на ее память.) По такой высокой цене я ожидал бы получить быстрое и лучшее обслуживание, однако по следующим причинам я не буду заказывать фотографии у этой компании:

* разместил заказ онлайн несколько недель назад, оплата снята сразу после размещения моего заказа
* позвонил и спросил о статусе доставки, и ему сказали через две недели после установленного в школе срока
* Теперь срок истек, а мой заказ еще не получен. Итак, я позвонил еще раз сегодня, служба поддержки клиентов грубо сказала, что они очень заняты в это время года, и они отстают, две недели - это примерный срок и никаких обещаний.

Хорошо, если в это время года компания загружена, нанимайте больше людей! Я заплатил по самым высоким ценам за фотографии, получившие отложенное обслуживание и грубый ответ. Я буду разговаривать со школой, даже не позволяя фотографировать моего ребенка в будущем.

В течение последних нескольких лет вы предлагали школьные фотографии в школе моих сыновей, к сожалению, меня не впечатлило качество фотографий, я не заказал ни одной школьной фотографии с тех пор, как Lifetouch прекратил делать фотографии. Помимо того, что для людей с низким доходом не так много вариантов, нам нужны фотографии наших детей, но по ценам вашего пакета многие не могут себе их позволить. Малыш с устаревшим iPhone мог бы справиться лучше, чем я видел

Позвонил в службу поддержки клиентов сегодня и получил действительно разочаровывающий опыт. Я получил бонусное изображение для своего заказа, но выбранный фон был ужасным. Агент подчеркнул, что * как только я верну оригинал *, они вышлют замену. Достаточно справедливо, но ее тон был шокирующе снисходительным. Упор на то, что я возвращаю исходное изображение, был ненужным. Она даже не удосужилась дать мне обратный адрес. Но настоящий сбой в обслуживании произошел, когда я спросил о получении подтверждения от Edge моего возвращения или электронного письма, когда будет отправлено новое. Она громко засмеялась и сказала: «Мы слишком большие и слишком заняты для этого!» Вау, немного сочувствия моим заботам? Никогда раньше не думал о том, что у меня нет школьных фотографий, но теперь я думаю; "Почему мы это делаем?" У меня более чем достаточно фотографий моих детей.

После многих лет случайного увеличения цен на все меньшие и меньшие по размеру фотографии, Edge Imaging наконец потеряла меня, когда пришло время делать градиентные фотографии 12 класса. Каждый студент мог сделать 10 картинок по базовой цене. Из этих 10 им придется выбирать между первыми двумя для ежегодника. По общему признанию, обе фотографии выглядели довольно плохо, но одна была определенно лучше другой. Когда она спросила, какой из них я предпочитаю, я ответил «1», потому что мне он показался лучшим. Затем она ответила: «Ну, меня оценивают по моей работе, поэтому я думаю, вам следует выбрать вторую фотографию», и не позволила мне выбрать те фотографии, которые мне нужны. Я ожидал большего от такой уважаемой компании, но, полагаю, мы все для них всего лишь знаки доллара.

Я не могу выразить, насколько я недоволен этими услугами, мои дети получали снимки, сделанные этой компанией в течение последних семи лет, всего было сделано 16 снимков, я бы сказал, 32, потому что все они были сделаны повторными снимками, и даже при этом все еще очень жалкие фотографии, которые делают эти фотографы не знают, как взаимодействовать с детьми и заставлять их улыбаться или сообщать им о том, что их волосы спутаны; очки на их лице кривые; когда вы звоните, и они извиняются и извиняются и говорят вам, что, надеюсь, в следующий раз будет лучше угадывать как я вас назвал, ребята, 7 раз и ничего не изменилось очень недовольно! Это вехи наших детей, мы хотели бы оставить их на память, ведь цены на товар, который вы представляете, смешные!

Я только что получил школьные фотографии моей дочери за 2014 год. Ее фотографии 2013 года также были сделаны Edge Imaging, и мы были полностью удовлетворены их качеством. Однако в этом году глянцевая бумага заставляет их выглядеть так, как будто я мог бы распечатать их дома. Отпечатки не имеют того качества, на которое я рассчитывал по прошлогоднему опыту. Я также немного разочарован способностью фотографа запечатлеть хотя бы полуестественную позу. У всех позы были глупые улыбки, а волосы были немного растрепаны. Похоже, прошлогодний фотограф больше заботился о внешности объектов и смог вызвать более естественную улыбку.

Просто позвонил и попытался заказать и приобрести цифровую версию выпуска моих детей. Мне сказали, что я не могу купить цифровые копии и что мне нужно купить пакет. Мне не нужно много принтов, которые они предлагают, в любом из пакетов. Особенно маленький 2,5х3,5. Ужасное обслуживание клиентов с их стороны заставляет вас покупать то, что мне не нужно.

Я учусь в старшей школе, и моя фотография уже была в ежегоднике. Получилось очень плохо, потому что это вина фотографов, которые сделали мои снимки под неправильным углом, и они также испортили мою внешность и прическу так, как они хотели для хорошего фото, и они сделали плохую работу. Очень расстроился, что раньше не было пересдач. Кроме того, цены слишком высоки, я зря потратил деньги.

Я согласен с некоторыми из предыдущих сообщений. С каждым годом фотографии сына становятся все хуже. Он высокий и каждый год, вместо того, чтобы регулировать высоту камеры за 2 минуты, мой сын сутулится, принимая странные позы. Я перестал покупать фотографии и использую частного фотографа, чтобы делать ежегодные фотографии. Это может быть немного дороже, но им, по крайней мере, нужно время, чтобы отрегулировать высоту и углы камеры, чтобы они соответствовали его росту.

Эта компания ведет неэтичный и отвратительный бизнес! Они не присылали мне никаких доказательств для заказа из ... единственный вариант - онлайн-фотографии ... они были не очень хорошими, но это были фотографии моего сына 12-го класса, поэтому я не собирался их заказывать.
Я пошел дальше и заказал из вариантов, а затем низко, и вот, менее чем через неделю доказательства приходят по почте, и они намного лучше картинки и намного больше поз !!
То же самое произошло с моим старшим сыном, но я подумал, что это совпадение, что я заказал, а потом пришли другие доказательства ... очевидно, что это не так! В прошлый раз я заказал больше фотографий, потому что подумал, что это моя ошибка ... теперь я знаю, что это не так. Они делают это специально!
Это так неправильно !!! Пакеты такие дорогие, и теперь я смотрю на гораздо лучшие фотографии моего сына, которые я не могу позволить себе или оправдать заказ!
Пожалуйста, не поддерживайте эту компанию ... Я буду лоббировать нашу школу, чтобы НЕ использовать эту компанию в будущем !!

Отличное обслуживание клиентов! Они помогли мне исправить сделанную мной ошибку без каких-либо проблем. Они были дружелюбны, эффективны и быстро удовлетворили мою просьбу. Всегда отличное качество картинки! Мы очень довольны Edge Imaging!

Я так рада, что смогла заказать выпускные фотографии для своего сына 3 года назад! Я не мог сделать заказ в то время и беспокоился, что они будут потеряны, но эта компания хранит их для будущего заказа, в отличие от других, которые удаляют изображения менее чем через год.

Услуга, которую Edge Imaging предлагает моей школе на протяжении многих лет, превосходна! Я ценю, что каждый год их представитель проверяет меня, чтобы убедиться, что партия студенческих билетов на следующий год совместима с моим библиотечным программным обеспечением. Также я работаю со всеми учениками, которым в течение учебного года требуется замена карт, и команда Edge Imaging только что упростила для меня этот процесс! Спасибо за отличное обслуживание клиентов на протяжении многих лет !!!!!

Обычно предоставляют школьникам услуги по фотосъемке

Великолепное обслуживание клиентов, случайно заказал неправильный размер для моих предварительно купленных оправ, и они прислали мне распечатки правильного размера. Я заказываю каждый год с душой для обоих моих детей. Лучшее обслуживание клиентов!

РЕДАКТИРОВАТЬ: Спасибо за ответ на копипаст. После того, как я позвонил в службу поддержки клиентов, мне предложили пойти в какую-то случайную школу в часе езды от моего дома, чтобы пересдать экзамен. Хотя пересдача предлагается бесплатно, я сильно сомневаюсь. Посмотрев на экран оформления заказа, я почувствовал отвращение, увидев, насколько завышенная цена одной фотографии, напечатанной для меня в крошечном размере, будет стоить почти 40 долларов сверх фотосессии за 35 долларов с 10-минутным ограничением времени с фотографом, который не допускал никаких исправлений и вел себя крайне грубо. Я думаю, родители отчаянно нуждаются в фотографиях выпускников по сравнению с ежегодными фотографиями примерно за 20 долларов, поэтому они берут как можно больше. Я не могу поверить, что TDSB использует это мошенничество с компанией. А теперь вот мой первоначальный обзор: после того, как я не получил электронное письмо с фотографиями градиента, хотя я зарегистрировался. Много недель спустя у меня наконец-то появился приемный персонал, который выдвинул меня в качестве первой фотографии дня для выпускных фотографий. Во время сеанса человек, который меня фотографировал, был со мной довольно груб. Постоянно вести себя так, будто я был для них обузой, несмотря на то, что я не делал ничего необычного. То, как они говорили со мной, было почти унизительным, и я почти не сказал им ни слова. Даже говоря: «Я должен быстро вывести вас, поскольку вы не заплатили», несмотря на то, что я плачу, когда мне отправляют электронное письмо для оплаты. Каждый раз, когда мне предлагали улыбнуться, они делали снимок через полсекунды, давая мне очень мало времени, чтобы сделать простое действие. Большинство фотографий, которые я видел, выглядели так, будто это были полуулыбки, сделанные раньше. В целом я считаю, что эта монопольная услуга имеет большой вес в TDSB, и поэтому они могут позволить себе предоставлять услуги нижнего уровня. Моя поспешная фотосессия продолжительностью менее 10 минут будет стоить 35 долларов, но, вероятно, она будет стоить где-то около 0 долларов за услуги, которые они вам предоставляют.

Для градиентных фотографий цены смехотворно высоки - в общей сложности заплачено около 95 долларов за 2 фотографии 5x7 одной позы (включая плату за сидение). Если вы посмотрите цены в Walmart и т. Д., Они будут намного дешевле. Обычно я никогда не покупаю школьные фотографии из-за высокой цены, но совершенно очевидно, что они полагаются на чувства, чтобы убедить семьи платить за услуги по завышенной цене и фотографии среднего в лучшем случае. Не говоря уже о том, что фотографы обычно не проявляют к студентам особого уважения или времени / внимания при съемке фотографий. Я, наверное, вылетел через 10 минут (что для принятия ~ 10 поз - очень короткое время). Воспользуйтесь услугами в другом месте!

Приветливый и знающий персонал. Отличные льготы. Еще лучше картинки! Мы остались очень довольны Edge Photography.

Отличное профессиональное обслуживание. Хорошо получаются студенческие фотографии. Фотографы очень любезны. Менеджер всегда готов помочь и быстро ответит на любые наши вопросы.

Энди и его команда всегда делали отличную работу. Он был очень любезен и работал с нами, чтобы мы получали самые выгодные предложения и лучшее качество.

Я звонил, чтобы заказать картинку, что телефон не работает, я также написал им по электронной почте, не отвечаю