FIAT of Fort Worth Обзор

Сначала скажу, что меня впечатлила скорость продажи. Через час я подписывал документы с более выгодной сделкой, чем мы договорились. Персонал очень хорошо одет и хорошо осведомлен. Вторым было ожидание машины после того, как я подписал документы, которые составляли четыре часа, пока я не нажал на ключ. Никто не объяснил систему и не прошел через машину. Мой торговый представитель сказал мне, что у меня есть гарантия на мои шины, которые я обнаружил после обрыва, которого у меня не было, автомобиль находился в магазине более двух недель на обод и шину. Никогда не называли, что мои тарелки были внутри, и мне не давали второй ключ раньше, чем через месяц. Я бы купил другую машину, потому что мне очень нравится мой Fiat 500L 2018 года выпуска.

Все были очень добры и вежливы и оправдали мои ожидания на 100%

Вы можете купить автомобиль практически в любом месте, но если вы ищете отличную сделку, Alfa Romeo - лучший выбор. Мы ушли счастливые и с той машиной, которую хотели. Алек очень помог и закрыл сделку. Спасибо, Алек.

Весь опыт оказался вполне удовлетворительным и оправдал ожидания. Мы с женой купили спортивную машину и взяли в аренду внедорожник. Продавец не сказал напрямую о ценах и на самом деле жаловался на то, что мы хотим, чтобы стоимость автомобилей была снижена.

Номерной знак на спорткаре установлен криво. Они криво прикрутили временную пластину к новой машине, невероятно. Автомобиль также был забит листами на петлях багажника. Автомобиль надо было детализировать. (По-прежнему очень доволен качеством автомобилей! Отличные автомобили!)

Внедорожник был доставлен следующей ночью с опозданием на 1,5 часа со скобой в шине, которая теряла воздух.

Спортивный автомобиль, который мы купили для меня, у меня в качестве основного заемщика была жена, а не я. Затем они попросили нас отправить по электронной почте копию карточки социального страхования моей жены.
Когда вы заходите в автосалон и говорите, что вы здесь двое, купите две машины, вы ожидаете большего.

Мы пробыли в представительстве около 2 часов, прежде чем продавец сообщил нам номера. Он не стал бы рассматривать цену, а только ежемесячные платежи по покупке и, наоборот, по аренде. Мы с женой работаем в невесте и очень откровенны. На самом деле он вошел в гостиную, пока мы ждали более часа, прежде чем оформить документы, и попросили 5-звездочный обзор, потому что это влияет на его бонус. Очень непрофессионально. Я скажу, что цена, которую мы выбрали, была очень справедливой. Но опыт отнял у покупки двух итальянских импортных товаров.

Я попросил включить брелок и две рубашки поло размера xl. Продавец сказал, что проблем нет. Мне дали мед, футболку 2xl и кольцо для ключей. Думаю, это была проблема.

Дилер доставил второй автомобиль на следующий день, и продавец наполнил мой бак, и пока я был на заправке, я задавал вопрос о том, был ли домкрат в комплекте со спортивным автомобилем, и он пробормотал себе под нос. Он был расстроен тем, что ему пришлось доставить нам одну машину, и у меня возникло несколько вопросов. Буквально только что купил у ребенка две машины.

У нас не было ни одного плавного шага в этом процессе. Отличное соотношение цены и качества, непревзойденный инвентарь. Участок и здание были очень чистыми и организованными. Очень плохое обслуживание продавцом и аккуратность финансового отдела.

Менеджер по обслуживанию сделал все, что было в его силах, чтобы исправить проблемы. Мы пошли к местному дилеру, чтобы починить шины и сделать то же самое с пластиной.
Вы просто не ожидаете такого опыта, покупая две итальянские машины. Это могло бы быть 5-звездочным опытом с большей точностью и прямым продавцом.

4,5 звезды для менеджера по партии, инвентаризации и обслуживания, а также всех, с кем я говорил в обслуживании.

2,5 звезды для менеджера по продажам и финансам.
2 звезды за подготовку машины.
2,5 звезды за отношение продавца.

Всего 3 звезды. Очень среднее впечатление для очень дорогого вечера.

Я был очень доволен обслуживанием, и Джерри отлично справился, он смог подарить мне машину, которую я хотел, поэтому я буду благодарен вам, Джерри, за вашу помощь

Позвольте мне начать с того, что я ненавижу большинство дилерских центров. Единственное, чего хочет большинство дилеров, - это вас ограбить! Я вошел с осторожностью, и, к моему удивлению, транзакция прошла гладко и прозрачно. Так должны работать все дилерские центры. А +

Мне повезло работать с Коулом ... ОН ЛУЧШИЙ !!! Он творит чудеса и может сделать невозможное возможным!
Вы все спуститесь и спросите Коула !!

Не уверен, как мой паршивый опыт превратился в 5-звездочный обзор, поскольку мой опыт определенно НЕ был 5-звездочным.

Джейсон сделал все, что мне нужно, чтобы случилось! Отличный сервис, и я куплю свой следующий автомобиль здесь!

Начиная с первой недели октября, я взял свой QV на замену масла. Автомобиль 2017 года выпуска, с пробегом всего 9400 миль. Взяв трубку, я заметил быстрое тикающее движение при запуске. Мой консультант по обслуживанию сказал мне, что после замены масла это нормально. Я занимаюсь этим бизнесом, и это ненормально. Я отбуксировал машину обратно к ним; 48 миль от моего дома.
Многочисленные телефонные звонки и текстовые сообщения - решение о замене двигателя. Какие? Да, замените. Но они не могли этого сделать, пока Феррари не осмотрела машину.
Прошло несколько недель, а сообщения о том, когда появится мотор или как его отслеживать, так и не было сказано.
Между тем, я оплачиваю автомобиль в размере 2200 долларов и не получаю взаймы.
Мне обещали, что 12 декабря приедет мой мотор; 12-го числа - срок оплаты, а я уже сделал октябрь и ноябрь.
12/12 пришло и прошло.
Наконец, через неделю он прибыл.
Машину вернули и решили продать. Обслуживание и владение кораблем были худшими, что я когда-либо испытывал за время вождения автомобиля.
Я протянул руку через настоящую машину. Они вступили в бой, но остановились.
Наконец мне позвонил AJ, который сделал и сделал предложение. Я прямо сказал ему, что сам работаю в автосалоне, и машина финансируется. Я сказал ему это по телефону и напомнил ему тем утром в тексте.
Опять же, проехал 47 миль, и мне сказали, что владельцы не покупают автомобили, принадлежащие дилерским центрам.

Я занимаюсь этим бизнесом 20 лет. Я работал в некоторых из самых престижных магазинов Далласа, прежде чем отправиться в одиночку. У меня рейтинг 4.7 из 5.
Я говорю вам это, потому что эти парни являются воплощением того, что широкая публика думает о автосалонах. Это парни, у которых дурная репутация.
Вводящие в заблуждение, мошеннические заявления, ложь и настолько плохое обслуживание клиентов; словами не описать.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МАГАЗИНА И ПЕРСОНАЛА. Я настоятельно рекомендую вам обратить внимание на другие продукты и у дилеров для покупки.

Ребята из alfa Romeo FW проделали большую работу, чтобы сделать мой опыт покупки машины максимально комфортным и безболезненным. Лавон был очень терпелив и позволил мне увидеть множество различных вариантов, чтобы убедиться, что я нашел идеальный автомобиль. Менеджер отдела работал со мной по цене, которую я был готов заплатить. Все были очень любезны и позаботились о том, чтобы нам было комфортно на протяжении всего процесса покупки машины. Единственная часть сделки, которую я хотел бы сделать более гладкой, - это выбор машины. Эта часть потребовала времени, чтобы принять решение с таким количеством различных вариантов, о существовании которых я даже не подозревал. Как первый покупатель, я бы хотел, чтобы команда потратила некоторое время на интерфейс, чтобы показать мне различные варианты / пакеты / цены, чтобы облегчить решение. В целом очень доволен своим опытом!

Все были замечательными и очень информированными. Получил хорошую сделку, и я в восторге от нового fiat 500. Спасибо, Уильям!

Хороший сервис
Они хороши
Но это раздражает, когда вы получаете машину, они звонят вам в рабочее время и спрашивают о вещах, о которых они должны были спросить, прежде чем я имею в виду, когда вы пошли к дилеру,
Так много вещей.

Мы получили НАИХУЮ обслуживание клиентов и опыт покупки грузовика !!! Они не доставили то, что обещали, и две недели держали наш грузовик в магазине. Было несколько мелких царапин и трещины на лобовом стекле, которые нам сказали, что их легко исправить за 2 дня в зависимости от погоды. Мне так и не перезвонили, не было связи с Брайаном, который продал нам грузовик. Брайан наконец позвонил через 2 недели и на самом деле солгал моему мужу и сказал, что лобовое стекло было починено, Майк подтвердил на следующий день, что оно не было починено. Эрик был грубым, а также менеджером по продажам. В течение 2 недель нам ни разу не позвонили по поводу статуса грузовика. Майк пообещал, что сегодня наш грузовик высадят с полным баком, и он сделал, как и обещал. Трещина все еще есть, а крышка на царапине s выглядит как остроконечный предмет. Также они вернули его грязным с пустыми чашками в спину. Сначала мы позвонили, чтобы увидеть грузовик с отличной ценой, и они объяснили нам, почему мы его не видели. На следующий день они выложили этот грузовик и повысили цену на пару тысяч рублей. Нелепо, я не могу поверить, что они будут так обращаться с людьми. Мы живем в часе езды от отеля, это было так неприятно!

Джафар здорово помог мне получить другую машину. Хотя я был непростым клиентом. Он терпеливо помогал мне.
Ваш лучший !!!

Фрэнк отличный продавец позаботился обо мне во всех отношениях! Бизнес заработал!

У меня был отличный опыт покупки нового автомобиля здесь! Мой продавец Тайлер Бартлетт был прямолинеен, и мне нравится, когда я хожу за машиной. Я очень рекомендую это место всем на рынке, ищущим свой следующий автомобиль и отличное обслуживание клиентов!

Джон-Эрик был очень великим, очень милым и абсолютно знал все о Fiat, который я купил ... Еще раз спасибо, Джон !! Сходите к нему, пожалуйста !!

После покупки DFW я купил подержанную машину у ребят из EWING alfa romeo. Обслуживание клиентов на высшем уровне, и они дали мне большие деньги за мою торговлю. Опыт покупки был отличным, и я имел удовольствие вести дела с Полом, Майком, Беном и Хакимом. Вы не ошибетесь, работая с любым из этих парней. Я обязательно буду покупать у них машины в будущем!

Мой опыт был отличным. Я чувствовал, что весь персонал старался сделать мой опыт покупок исключительным. Спасибо, что сделали это здорово.

Снимаю шляпу перед Джо, владельцем, за то, что он занимается исключительно моей сделкой.

Все шло хорошо. Престон был терпелив, пока я пробовал несколько машин. После небольшого торга мы смогли договориться о сделке. Уезжаю счастливым с новым для меня Volkswagen gti. Отличный персонал и в целом хорошее представительство

Я и мой жених отправились в Alfa Romeo по адресу 400 W. Loop 820 S Fort Worth, TX 76108. Джон-Эрик Бойд был консультантом по продажам, с которым я встретился первым, он помог мне с моим заявлением и заключил для меня самое выгодное предложение. Иисус и Иоанн завершили сделку и поприветствовали нас в семье. Всем рекомендую ехать на Alfa Romeo Fiat of Fort Worth. У меня уже есть 3 реферала для них ...

Отличный сервис! Получил мне нужный грузовик по отличной цене!

У меня был отличный опыт покупки новой машины здесь, в Alfa Romeo Fiat в Форт-Уэрте. Продавцы Мэтт М и Джей Би творили чудеса и посадили меня в машину, которую я хотел, по отличной цене. Я очень рекомендую Alfa Romeo Fiat of Fort Worth.

Моих продавцов звали (FADI). Спросите его, когда вы привозите сюда автомобиль. Он проделал впечатляющую работу Above andyond, помогая мне доставить мою машину сюда.
Обслуживание здесь было просто восхитительным, это был очень профессиональный представительский центр высшего класса с отличным обслуживанием клиентов, все были усердно и заняты, и у них возникла позитивная атмосфера, которая сделала этот опыт уникальным. Планы технического обслуживания, которые идут в комплекте с вашим автомобилем, тоже того стоят, они позаботятся о вас в этом месте.

Я работаю с этими парнями какое-то время, пытаясь найти подходящую машину и сделку для меня. Фрэнк Лопес был продавцом, с которым я имел дело. Он упростил мне весь процесс - он держал меня в курсе нового инвентаря и не заставлял меня покупать то, чего я не хотел. Я определенно рекомендую это место.

Продавец и финансист были нечестными. Обманом заставили меня купить гарантию на 3500 долларов, которая покрывала бы только 10 000 миль. Добавили 1500 долларов к цене, указанной в заявке на разные детали, которые так и не объяснили, что это было. Не получил копию контракта ни в день покупки машины, ни в следующие два дня. Худший опыт! Я не рекомендую дилерский центр. Очень люблю машину! Но обманули! Просто заставляет меня не доверять продавцам автомобилей больше, чем я уже доверял. Не думал, что это возможно.

Худший опыт, который у меня когда-либо был. Они заставили меня проехать 100 миль, сказав, что они пойдут на сделку по цене, которую я просил, но они этого не сделали. Им следовало сказать «нет», если они не могут оправдать мои ожидания, но вместо этого они заставили меня ждать 4 часа, провели бесполезную проверку кредитоспособности, и я вышел опустошенный. Скажите нет, если вы не можете этого сделать, и не тратьте время других на свой бизнес.

Отличный автосалон!

Мои ожидания как менеджера по продажам в представительстве другого бренда оправдались. Престон был исключительным! Кого-то, кого я бы определенно хотел работать в собственном магазине. Знает продукт, знает процесс и определенно заставляет вас чувствовать, что вы можете доверять каждому его слову.

20/10 Престону. Куплю у него свою следующую машину!

Побывал у этих ребят несколько недель назад и поговорил с Престоном; никогда не водил Alfa Romeo до тех пор, пока не зашел, и я должен сказать, как сторонник bmw, я был шокирован качеством. Я собираюсь делать покупки здесь для моей новой поездки в следующие несколько недель !!

У нас был очень плохой срок действия с этим дилером.
Я не рекомендую всем вам искать больше вариантов в этом районе.
Не очень хорошее обслуживание, а просто ищу их удобства.

Это место, где украдены ваши деньги, я купил грузовик, и он вышел очень плохим, и я не хочу этого гарантировать, и они платят более 3000 тысяч долларов за гарантию, они крысы за деньги и очень безответственные. Я рекомендую друзьям никогда не покупать машины, о которых они пожалеют, я собираюсь подать на них в суд. Xk - это не только то, что k k asen люди.

Моя жена и я были очень довольны услугами нашего торгового представителя Майкела и финансового сотрудника Луиса! Оба показали высокую оценку покупателей !!

Мне позвонили, и они сказали мне, что меня одобрили на 20 000 долларов, и это неправда, я был так зол, зря потратил свое время и бензин

Мой опыт здесь был очень приятным.

Я ненавижу машины, но моя девушка настояла, чтобы мы пошли за покупками

Я ожидал, что меня обманут и заставят принять решение, но ребята из Alfa Romeo все изменили, когда мы пришли.

Мы работали с Лавоном, и он был очень профессиональным и спокойным. Он позволил нам принять решение, а не почувствовать, что мы должны получить то, что он хотел от нас.

В конце концов, я обязательно вернусь сюда для будущих покупок и отправлю сюда друзей и семью!

Отличная работа, ребята !!!

Плохое обслуживание клиентов! Сотрудники не общаются друг с другом, поэтому всегда предоставляют неверную информацию. Это тяжелое испытание - связаться с кем-нибудь по телефону.

Это был действительно отличный опыт, рекомендую на 100%

ЛаВон был потрясающим человеком, приложил все усилия, чтобы помочь мне купить машину. Действительно потрясающе, и я буду посылать людей его путем !!

У меня был такой легкий андафун! JB помог мне найти идеальный автомобиль для поездок по городу!

Лучший опыт покупки машины, который у меня был. Престон был великолепен, я сказал ему, что искал, и он сделал это. Джейсон проделал потрясающую работу, подготовил мои документы, сделав весь процесс коротким и безболезненным. Я очень рекомендую Alfa Romeo из Форт-Уэрта !!

Джерри был великолепен Я пытался уговорить его выйти из машины примерно 3 раза, но он получил кулак Я остаюсь, и я это делал, и я выигрывал, спасибо большое, я ценю всех вас, ребята, и он лучший

Отличное обслуживание клиентов! Ханна и Чейз были великолепны. Я рекомендую всем, кто нуждается в хорошем обслуживании.

Обменял свою машину на апгрейд, очень доволен покупкой. Спасибо, ЛаВон!

Что ж, в первый раз я был доволен сделкой, которую я получил, и мне очень понравился новый автомобиль, поэтому я решил выплатить его через 1 год. Но как только я заплатил 21000 долларов с машины, у меня начались проблемы и гарантия уже истекла. Поэтому я обратился к ним за помощью, и я подумал, что получаю честную сделку для обмена, но они дали мне только 5000 за это и продали мне подержанный автомобиль, который мне стоил почти столько же первый 1 с очень высокой процентной ставкой, что совершенно не помогло цене упасть. Несмотря на то, что мне нравится машина, я разочарован и чувствую себя немного взволнованным.

Как дилерский центр может быть таким невероятно ленивым? Я чувствую, что эти сотрудники заботятся только о деньгах, которые они получают от клиентов, и меньше заботятся о том, что происходит с вами после того, как вы купите машину. У меня было с ними НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ.
1. Люди, которые отвечают на телефонные звонки, невероятно снобы, судя по моему опыту (в основном женщины)
2. Я купил машину, и почти через месяц я ВСЕ ЕЩЕ платил за предыдущую машину И эту, которая у меня есть сейчас. Слава богу, мои предыдущие автомобильные люди были профессиональными, и им приходилось управлять им вместо Fiat. Я звонил в фиат больше, чем могу сосчитать, спрашивая, когда они пришлют документы, и никто не знал, что они делают
3. Мне пропустили звонок, что пришли мои номерные знаки (которые, как я думал, они пришлют, вместо того, чтобы забирать меня, но неважно). Я перезвонил, может быть, через день, и они сказали, что их больше нет и что они есть " наверное разослали ". Я снова подумал, что это странно, что они позвонили, а через день отправили мои тарелки. Они сказали, что доставят в мой дом через 5 рабочих дней. Прошло 3 недели, а их до сих пор нет. Вдобавок примерно неделю назад у меня отлетели временные пластины. Я звонил более 5 раз с просьбой прислать еще одно временное письмо, но у меня его до сих пор нет. Насколько это сложно ?!
Я так разочарован этим представительством и не могу дождаться момента расторжения контракта. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, ЛЮДИ, ОНИ НЕ ЗАБОТАЕТ.

Джон-Эрик, он замечательный, подойди к нему и получи благословение, как я

Отличная работа, Джей Ди ... вы, ребята, должны гордиться собой.

Действительно плохой и несправедливый опыт. Я дал залог за машину, но когда попробовал, заметил несколько царапин на краске, машина была грязной внутри, и когда я прокатился на ней, двигатель издал странный звук. Я объяснил им, почему мне не нравится машина, но они продолжали настаивать на продаже машины в течение 3 часов, они не хотели возвращать мой залог, и они заставляют меня тратить 3 часа в холле, ожидая денег. Я действительно считаю, что это так несправедливо, так как я потратил время, чтобы проверить машину, я доверил им залог, но они так стремятся продать, что им наплевать на покупателя. ОПРЕДЕЛЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Я борюсь с этим дилерским центром и Mercedes Benz ewing. Я купил свой автомобиль в alfa, мне дали 60 000 по гарантии, моя машина проехала 31 000 миль. Почти 4 недели пытаюсь получить помощь. Что случилось со службой поддержки клиентов? Им нужно сменить мою машину на подержанную, а не на новую, загорелась лампа проверки двигателя, я не могу запереть двери, возникают проблемы, и теперь они не предоставляют мою гарантию, потому что тот, кто оформлял мои документы, поставил мою машину как новую, а не подержанную они продолжают посылать меня в другой автосалон, потому что альфа была выкуплена, так что Юинга больше нет. Я звоню Юингу, и они говорят, что это ошибка alfa, они должны исправить это. Я ходил в alfa четыре раза, и они использовали мой кредит, пытаясь заставить меня заняться чем-то другим, вместо того, чтобы помочь мне исправить мой гарантийный план. Оба автосалона обвиняют друг друга, и мне совсем не помогают, они продолжают присылать меня туда и обратно друг другу, вместо того, чтобы осмотреть и починить мою машину Я проехал 74000 миль, так что мой план должен был быть выполнен. чтобы проверить его, и поскольку в моих документах указано, что это новый автомобиль, моя гарантия не покрывается. Происходит множество мошеннических ошибок, и я просто хочу решить эту проблему. Альфа говорит, что они не могут его изменить, потому что там, под Юингом, Мерседес Бенц Юинг в Плано говорит, что они ничего не могут с этим поделать, потому что я не получил свою машину оттуда, но в моих документах говорится, что Юинг, и они говорят, что это вина Альфа, поэтому я Я застрял в машине вверх ногами, чем больше я езжу на ней, тем больше изнашиваю свою машину. Я много плачу за эту машину, и быть разочарованным и не получить нужную мне помощь - это смешно. Джоэл, менеджер по обслуживанию не знает, о чем говорит, он говорит мне позвонить в гарантийный центр и найти его. Менеджеры с обеих сторон совершенно не пытаются мне помочь, они не виноваты. Я просто хочу, чтобы мой гарантийный план был исправлен за счет финансирования с нового на подержанный, каким он должен был быть изначально, чтобы я мог проверить свою машину.

ОБНОВИТЬ:

Раньше я дал автосалону 1 звезду на основании моего обзора ниже.

Однако с тех пор отдел обслуживания сделал все возможное, чтобы исправить мой предыдущий опыт. Рэнди, менеджер по обслуживанию, обратился ко мне с просьбой еще раз уточнить ситуацию. Я с радостью согласился, потому что это определение обслуживания клиентов и удовлетворения.

Коди, джентльмен, который помогал мне в прошлый раз, извинился и сделал впечатления отличным. Итак, спасибо, Коди!

Это был полный "180" из моего последнего опыта, и я с нетерпением жду возможности вернуться к Alfa Romeo в Форт-Уэрте в будущем.

Благодарность!
.................................................. ..............................
Привет всем.

Я хотел дать обзор своего опыта в Alfa Romeo в Форт-Уэрте. Мне не дали электронного письма или телефонного опроса, поэтому я опубликую его здесь.

Я дал немного времени, чтобы замариноваться (около недели), так что я не эмоционально заряжен, когда печатаю это.

Позвольте мне предварить это, сказав, я люблю свою 17 Giulia. Я купил его недавно в феврале в другом дилерском центре, и еще осталось немного заводской гарантии. Моя машина, как и многие модели 17-х, после недавнего отзыва, испытала некоторые странные вещи. Иногда моя контрольная лампа двигателя переключалась, тормоза казались более отключенными, чем обычно, и мой пробег мигал на приборной панели. Но ничего сумасшедшего, мне просто нужно было их починить. Ох, моя защелка капота открывается примерно за 3 попытки, поэтому я хотел посмотреть, можно ли ее заменить по заводской гарантии.

Поскольку многие люди ссылаются на Alfa Romeo of Forth Worth, я решил попробовать их. Назначить встречу по телефону было здорово. Супер красиво и очень профессионально.

Я прибыл на встречу немного раньше, и я подошел к хорошему джентльмену, который меня поприветствовал. Не знаю, как его звали, потому что он этого не назвал. Мне сказали найти человека по имени Дэн, но с этим джентльменом все было в порядке.

Я объяснил особенности, которые возникли после отзыва, и мне сразу сказали: «Пока мы будем диагностировать машину, если мы обнаружим, что мигающий пробег на приборной панели не связан с миганием, мы будем взимать с вас плату за диагностику». Я согласился с кислым привкусом во рту.

Тем не менее, желая получить положительный опыт, поскольку все клиенты вокруг меня получали отличные впечатления, покидая зону ожидания, у меня все закончилось не так хорошо.

Человек, который меня поприветствовал, также поприветствовал меня с завышенным списком предметов обслуживания, которые необходимо было решить. В то время как они исправляли мой мигающий индикатор пробега, они сказали мне, что странное ощущение торможения на моем автомобиле вызвано тем, что я поставил на свою машину более широкий набор шин, а они не подходят, поэтому компьютер это компенсирует. Я бы согласился с этим, если бы мои шины не были того же размера, что и у более новой Джулии. Я ношу 225/40/19 спереди и 245/35/19 сзади. Я знаю, что задняя часть должна быть 255, но я сомневаюсь, что это вызывает странное ощущение.

Затем мы поговорили о разъемах (теперь это услуга 60k на 2.0t, а не услуга 40k, которая есть на QV, поэтому сервисный техник даже не знает интервалы обслуживания). А потом защелка капота, на которую гарантия не распространяется, потому что это «предмет износа» ... Вот тут я сильно разозлился. Джентльмены любезно сказали, что вложат в сервисный талон, чтобы посмотреть, смогут ли они побороться за предмет износа, который будет считаться гарантийным, и «свяжутся со мной». Через неделю, и, очевидно, ни номер телефона, ни адрес электронной почты не записаны, никакой связи не произошло.

Наконец, техник, который подъехал ко мне на машине, не вытирал мою машину, посидев в ней. Без маски. Без перчаток. Ничего. Хотя я понимаю, что вы не хотите работать с маской или перчатками, это может быть неудобно, потому что сейчас Техас и жарко, разве это не будет показывать некоторую порядочность клиентов в условиях пандемии?

Я не наивен и понимаю, что заводская гарантия не распространяется на ВСЕ на машину, но это также первая машина, которой я когда-либо владел, которая до сих пор сохраняет заводскую гарантию и ожидал немного лучшего обслуживания.

У меня новое право собственности и новый персонал, лучше, чем несколько месяцев назад, после того, как я вернулся, чтобы купить автомобиль после того, как банк сказал нет более 6 месяцев назад, я вернулся и никого не узнал. Персонал более дружелюбный и непринужденный, чем в большинстве представительств, с которыми я встречался. Обращайтесь за помощью, они помогли мне выбрать машину, которая мне больше всего подошла и стоила меньше 20 тысяч долларов. Хотя я, наконец, смог позволить себе более дорогую машину, он помог мне выбрать дорогую машину.

Абсолютно худший опыт работы в этом представительстве! Я купил машину 29 марта 2020 года и с тех пор бегаю по ней! Продавец по имени Престон сообщил мне, что платежи будут отложены на 90 дней за автомобили, купленные и не сданные в аренду из-за программы помощи, рекламируемой в Интернете. Я перешел с аренды на покупку, и это не было выполнено. Я протянул руку, но все равно ничего. Я связался с менеджером Кимберли, который очень помог мне до моей покупки, но с тех пор ни слова. Был кто-то новый по имени Кеннеди, который занимался моими документами, и я еще не получил квитанцию ​​о моем первоначальном взносе. Очень жаль, что они воспользовались людьми во время этой пандемии. Я не могу говорить обо всех местах расположения Alfa Romeo, но вам следует избегать Ft. Стоит место.

Я покупал машины несколько месяцев и не мог получить разрешение на спасение моей жизни в бесчисленных дилерских центрах, в которые я пошел и работал с Алеком, и он посадил меня в Cadillac XTS. Очень гибкие, и они не откажутся от вас, и Алек тоже. Приходите к Алеку в Alfa Romeo в Форт-Уэрте, у них есть бесчисленные доступные варианты

У меня был потрясающий опыт. Персонал был дружелюбным и много работал, чтобы получить для нас выгодную сделку. Они сделали все возможное, чтобы мы были счастливы. Когда я спросил о некоторых недостающих элементах в купленном мною подержанном автомобиле (автомобильные коврики), продавец обязательно заменил их. Он также позаботился о том, чтобы машина была детализированной и чистой, даже с жесткой воды. Независимо от того, покупаете вы Fiat или нет, это место стоит посетить.

Только что купил Fiat Spider Lusso 2018 года и хотел похвалить профессионализм Джерри и Эрика из отдела продаж и Шона из отдела финансов за то, что они сделали это потрясающим опытом. # 2ThumbsUpAlfaRomeoFiat

Опыт был отличным. Обязательно вернусь, если захочу купить новую машину. Нашим продавцом был Ник. Мы сказали ему, что мы хотим, и сколько готовы заплатить, и он это сделал. Если вы хотите купить новую машину, это то место, куда вам нужно. У них есть множество машин, обязательно спросите Ника.

Отличное обслуживание клиентов, Коул был очень любезен, помогая выяснить лучшую возможную сделку, учитывая мою кредитную ситуацию. Я уезжаю на машине, которую хотел и не мог получить в других дилерских центрах, и я очень признателен. Когда заходите искать машину, спросите Коула!

плохое обслуживание клиентов - возникла проблема с новым автомобилем, который мы купили ... дилерский центр не отвечал, и проблема не была решена.

купил подержанный автомобиль - без тактики продаж высокого давления. Я полагаю, Интернет действительно устранил переговорный аспект покупки подержанной машины, но у нас все еще есть хорошая сделка и бесплатные мойки! Престон Уиллер отнесся к нам потрясающе!

Одно слово..
ВАУ !!!

Приезд сюда был, безусловно, лучшим опытом, который у меня когда-либо был в автосалоне.
В моем прошлом опыте работы с дилерскими центрами я чувствовал, что продавец увидит меня, увидит распродажу и будет относиться ко мне именно так. Но в этом автосалоне было совсем иначе. Я работал с ЛаВоном, и он заставил меня почувствовать себя желанным и комфортным, больше похожим на друга. Никогда не чувствовал себя так в автосалоне.

В целом обслуживание клиентов было на высшем уровне, магазин элегантный внутри и снаружи, а профессионализм, который я испытал, был невероятным!

В конце концов, если вы ищете красивый, роскошный автомобиль и хотите профессионализма и комфорта от своих продавцов. Несомненно, это то место, где вам нужно быть!

Обновленный обзор. Мои отношения / проблема с Alfa Fiat of Fort Worth были решены полюбовно.

Леброн встретил меня на парковке, когда я въезжал, и спросил, может ли он мне помочь. Он показал мне несколько машин и поехал на тест-драйв. Он записался на прием и спросил, можно ли мне помочь Джерри Кидду. Джерри разрешил мне водить другую машину и ответил на все мои вопросы. Джерри устроил для меня расширенный тест-драйв. Это означало, что когда я принес свою старую машину на обмен, новая была у меня дома, так что дороги домой не было. Джерри отвез меня домой. Я не могу сказать достаточно хороших слов о продажах.

Я купил машину в апреле и звонил им 5-6 раз по поводу номеров. Мой временный срок истекает через 2 дня, поэтому я позвонил им снова. Мужчина сказал, что они были там с 5-21. Плохое обслуживание клиентов, ПЛОХО.

Это отличное место для покупки автомобилей, персонал очень приятный, заслуживающий доверия и уважительный.

Очень услужливый, и мой продавец был очень честен и реалистичен в том, что мы могли себе позволить. Я вернусь за моей следующей покупкой. Они находятся под новым руководством и являются новыми владельцами в этом месте, поэтому сейчас не следует принимать во внимание все плохие отзывы. Если вы посетите это место и хотите купить новый или подержанный фиат, обратитесь к продавцу Хосе Кесада. Он доставит вам то, что вам нужно, и я обещаю, что вы выйдете довольными свежим запахом запаха новой машины.

Престон Уилер был великолепен, иди к нему, он осуществит мечту.

Отличное обслуживание клиентов, очень хочу работать с вами, Кэти - супергерой, иди к ней и скажи ей, что Тре послал тебя;)

Джибран был дружелюбным и услужливым, он смог подарить моей маме машину, которую она хотела

Был отличный опыт. Сходи к великому торговцу Ла Вону. Он будет работать на вас.

Хорошо позаботились консультант по продажам и менеджер. Перепробовал все машины, которые хотел, и получил безбилетную сделку!

Джерри и Престон были такими любезными и знающими, с которыми было очень приятно работать!

Очень чистый автосалон, очень внимательный торговый персонал. Я продал подержанный автомобиль, и единственная проблема в том, что они не соблюдают какие-либо гарантии на него, поэтому у меня было несколько ремонтов / замен дорогих деталей из моего кармана. Они были более чем честны в торговле, чтобы помочь мне в противном случае. Ханна была моей продавщицей. Настоятельно рекомендую спросить о ней .. Она была очень мила и знала обо всех транспортных средствах, которые показывала клиентам. Я был поражен, просто наблюдая за ней с покупателями. Каждый раз я был там слишком долго, но это было забавно и раздражало. Коди из службы поддержки, тоже очень любезная, была готова отремонтировать / заменить то, что они (руководство) подписали (только 1 часть ... датчик O2). Финансирование, когда я наконец вошел в ее офис, было легким и очень вежливый. Извините, но сейчас не могу вспомнить ее имя.

Все, что я могу сказать, это пойти посмотреть на JB, Парень - Зверь, если ты мне не веришь, иди и посмотри сам !!! ПОСМОТРЕТЬ ЕГО

ОТЛИЧНЫЙ торговый персонал. Хотя я никогда не встречался с менеджером по продажам во время продажи, продавец Престон (в то время) был потрясающим. Было ощущение, что я покупаю машину у близкого друга - но очень профессионально.

УЖАСНЫЙ МЕНЕДЖЕР СЕРВИСА. Парень зовется «MJ», и он, должно быть, самый непрофессиональный, высокомерный и лживый менеджер по обслуживанию, которого только может быть в представительстве. Никакой личности или обслуживания клиентов.

Короче говоря, принесла свою машину в сервис 02.07.19 (2018 Giulia Sport) на 1 сервис. Прогуливаясь с консультантом по обслуживанию (очень милая женщина), она даже сделала комплимент по поводу колес Quadrifoglio, которые я установил на них.

Во время сбора я заметил ОГРОМНУЮ скол на заднем колесе, на колесе со стороны водителя и порез на губе шины. Я сразу указал на это консультанту, и она позвала MJ, чтобы она посмотрела на это.

Не представившись и даже не признав моего присутствия (по крайней мере), он говорит, что ущерб был нанесен не в автосалоне. Действовал из-за гнева и повысил голос, в то время как я был очень пассивен, но все же расстроен этой проблемой. Размышляя о том, насколько дорогими были эти колеса и шины.

Он начинает рассказывать мне все причины, по которым этого не могло произойти в их отделе обслуживания, объясняет процесс и даже ведет меня в магазин, чтобы посмотреть, где обслуживают мою машину. Затем отказывается заменить поврежденное колесо и шину и в основном называет меня лжецом.

Чип был очень свежим, кромка покрышки торчала и препятствовала скоплению пыли на чипе. Я мог сдуть это на расстоянии. Эти колеса у меня были около 3 недель. (СМОТРЕТЬ ИЗОБРАЖЕНИЕ)

Пройдя туда и обратно, он говорит: «Мы можем это исправить, но я не заменяю шину». Сказал консультанту назначить встречу на следующий вторник и ушел. Она упомянула, что их «колесный парень» не будет там во вторник и что она позвонит мне, если он появится. Я не мог поверить и не мог понять, почему ко мне обращались с таким гневом. Это была очень неудобная ситуация.

На следующей неделе наступит вторник, и я не получаю телефонного звонка или хотя бы электронного письма, чтобы подтвердить или хотя бы перенести расписание на четверг. - Потом наступает четверг и НИЧЕГО. Я позвонил и не смог связаться ни с одним из них после того, как назвал их регистратору мое имя и то, кого я ищу. Поэтому я связался с Alfa Care и объяснил ситуацию.

Alfa Care перезвонила мне и рассказала все, что ей сказал менеджер по обслуживанию. Очевидно, изменил историю и сделал вид, будто я был лживым человеком, говоря, что все мои колеса были повреждены (только у одного была скала на стороне переднего пассажира), и сказал, что он несколько раз пытался позвонить мне, чтобы исправить это. Затем заверил, что НЕ желает сдвинуться с места и заменить колесо и шину. Затем женщина из Alfa Care сказала, что больше ничего не может сделать для меня, и мне следует обсудить это с дилером. Не очень полезно.

У меня закончились ресурсы. Спустя 3 недели я все еще жду решения этой проблемы. Кажется, никого не волнует, и я очень расстроен. Ненавижу, когда этот покупатель жалуется на отзывы, потому что я не хочу, чтобы это повлияло на продажи в представительстве.

Член дилерского центра ... Моя информация в вашей системе. Общий ответ на этот обзор ничего не изменит. Однако, если это имеет значение, кто-нибудь свяжется со мной и очень быстро выяснит это.

Примечание: купил Стельвио и Джулию в прошлом году. Отличное авто!

Я только что купил свою первую Альфу и ТАК рад, что сделал решительный шаг! Я влюблен в свой кабриолет 4C, и обслуживание клиентов на высшем уровне. Моим продавцом был Престон, и он очень упростил весь процесс. Однозначно рекомендую.

Это место было отличным, с нами обращались хорошо, мы совершили сделку, мы получили достаточно для первоначального взноса, мы получили фиат 500x отличная машина, отличная экономия на бензине, 25 долларов наполняют мой бак каждый раз, когда я делаю платеж, я получаю бесплатную мойку

Невероятный сервис !! Супер дружелюбный торговый персонал и огромное спасибо Хосе Кесаде, который приложил все усилия, чтобы посадить меня в совершенно новый Fiat. Также большое спасибо Эрику Нолану из финансового отдела за быстрое и легкое подписание. Я очень рекомендую это место.
Кристина

Купил недавно в этом автосалоне 16 'RAM. В целом это было очень приятное впечатление. Маккенна и Амир были очень профессиональны, полезны и готовы сделать все возможное, чтобы заключить со мной сделку. Им даже удалось сорвать предложение моего банка о финансировании (чего я никогда раньше не видел). Отличный дилерский центр, даже если вы не хотите покупать крошечный автомобиль евро.

Купил здесь f150 2014 года, продавец пообещал исправить некоторые проблемы с грузовиком, чтобы заключить сделку. Короче говоря, продавец здесь больше не работал и давал обещания, которые дилер не одобрял. Когда пришло время привозить грузовик для ремонта, он коротко поговорил с Майком, который отнесся ко мне с большим уважением и заключил сделку, чтобы исправить проблемы путем наименьшего сопротивления. Дуг из Техаса исправился, а Майк обеспечил отличное обслуживание клиентов ... Я говорю о неслыханном, феноменальном обслуживании клиентов и работе. Не мог не быть более доволен готовым продуктом.

Брайан и команда были очень добрыми и полезными, я всем рекомендую этот дилерский центр.

Если при покупке нового автомобиля вы ищете дилерский центр с тактикой жестких продаж, которая отнимет ваши деньги и никогда не перезвонит вам, это может быть ваше место. Я никогда не оставляю отзывов, но мне казалось, что я должен рассказать людям об этом месте. После завышенной цены на подержанный автомобиль в размере 10 тысяч долларов на сайте. Я заключил сделку по новой машине, которую нужно было передать из другого автосалона. Я оставил залог, и мне сказали, что они перезвонят через пару дней. Я думаю, они имели в виду, что никогда не позвонят. После 7 дней и нескольких звонков мне наконец сказали, что машина прибудет на грузовике еще через 2 дня. И снова никто не звонил из автосалона, но когда я позвонил, никто ничего не мог сказать мне о моей машине. Я получил текстовые сообщения от нескольких других продавцов с фотографиями других автомобилей, которые они сказали, где та, на которую я согласился. Спустя еще несколько дней с неправильными автомобилями и без подробностей я попросил поговорить с менеджером. Менеджеры даже не нашли времени, чтобы ответить на мой звонок или поговорить со мной. Через 2 недели, когда они так и не перезвонили, я наконец пошел в автосалон и получил свои деньги обратно. Я купил несколько машин в прошлом, и это место самое худшее. Alfa Romeo из Форт-Уэрта - это именно то, почему процесс покупки автомобиля получает такую ​​плохую оценку. Ужасного управления и обслуживания клиентов не существует. Единственная хорошая новость в том, что это не единственный дилерский центр в городе. Я поехал в Essence Alfa Romeo (всего в 15 минутах езды) и в тот же день купил машину. Это был совершенно другой опыт. Очень хороший дилерский центр, без высоких продаж, очень знающие и в целом замечательные люди. Я настоятельно рекомендую не тратить время зря на Alfa Romeo в Форт-Уэрте и просто начать с Essence.

Каждый раз, когда я иду, я получаю отличное обслуживание.

Я имел дело с джентльменом на альфа-ромео, я живу в Нью-Мексико, поэтому собирался подъехать и купить машину, или, может быть, заключить сделку по телефону. Мне сказали, что я могу обеспечить автомобиль по определенной цене, я отправил сертифицированный чек примерно через час, чтобы узнать, что они недавно продали автомобиль. Никаких указаний или звонков, что кто-то был заинтересован в покупке машины. просто распродан из-под меня только с извинением.

хотел BMW после работы с Брайаном, он показал мне Alfa Romeo, и я влюбился, если вы ищете новый автомобиль, приходите к моему парню Брайану

Я сделал свою первую покупку Fiat у Holt Fiat в октябре 2016 года, мои впечатления в лучшем случае были ужасными. С огромным энтузиазмом я связался с Alfa Romeo Fiat из Форт-Уэрта за помощью с моей покупкой с октября 2016 года. Все новые владельцы - хорошие вещи, я буквально не могу сказать о них достаточно положительных слов. Если вы хотите купить Fiat, поезжайте и спросите Кэти Сантос. Огромное спасибо Полу, Кэти и Майклу за продажи и Майклу и Робу за обслуживание; они возобновили мою веру в автосалоны.

Джейсон был действительно полезен. Позвонил по поводу лексуса, который у них был в подержанном инвентаре, и он устроил мне тестовую поездку на нем, как только я приехал.

Худшая наживка и подушка, которые я видел. Как «случайно» запустить не тот автомобиль дважды за одну и ту же транзакцию, чтобы получить более высокую цену продажи? Салех (sp?) - змея. Будьте внимательны.