Отзывы 3191 Страница 5 из 32
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
Z
2020-8-22 2:49:54

У меня был большой опыт работы с Энтони Эррерой в ...

У меня был большой опыт работы с Энтони Эррерой в сервисной службе. Первоклассное обслуживание клиентов. Я буду использовать First Texas Honda, чтобы купить свой следующий Honda Accord.

Переведено
T
2020-8-21 22:21:30

Всегда супер-дружелюбная и отличная атмосфера ... ...

Всегда супер-дружелюбная и отличная атмосфера ... Мои дети просто обожают тусоваться там, когда нас ждут техосмотр ... Я отправляю туда друзей и семью, когда им нужен новый автомобиль !! Спасибо, что всегда заботитесь о наших транспортных средствах !!

Переведено
J
2020-8-21 17:02:36

Меня сразу же поприветствовали - наблюдатель (Зак)...

Меня сразу же поприветствовали - наблюдатель (Зак) немного подождал, чтобы увидеть меня, но это понятно, потому что была суббота и была немного занята. Он хорошо поработал, информируя меня на каждом этапе пути и разбивая затраты / работу, которую нужно сделать, чтобы не было сюрпризов. Стойка регистрации невероятно хороша с зарядными станциями и разнообразными напитками и закусками. У меня было несколько встреч, где меня встречали дружелюбно. С этого момента обязательно буду приезжать сюда для отличного обслуживания клиентов и качества обслуживания.

Переведено
G
2020-8-21 10:05:55

С того момента, как я позвонил, чтобы договориться...

С того момента, как я позвонил, чтобы договориться о встрече, до момента, когда моя машина была готова, представители First Texas были вежливы, отзывчивы и профессиональны. Хороший опыт!

Переведено
S
2020-8-21 8:57:07

Сплошная честная команда продаж. Они говорят вам, ...

Сплошная честная команда продаж. Они говорят вам, что они могут делать, и насколько я могу судить, они не играют в игры с перетасовкой чисел, чтобы запутать вас. Договоритесь о цене, договоритесь о сделке и купите машину. Его довольно перепрошить.

Переведено
C
2020-8-21 4:37:03

Доволен общим процессом продления договора аренды....

Доволен общим процессом продления договора аренды. Бахадир Йилдирим сделал все, что мог, чтобы сделать его беспроблемным процессом и работать для достижения наилучшего результата для меня. Настоятельно рекомендую!

Переведено
S
2020-8-21 2:53:33

Недовольный клиент:

Недовольный клиент:
В октябре 2015 года я купил подержанный автомобиль в первой техасской honda - Austin. Мне продали автомобиль с зимними / зимними шинами. Я новичок в области транспортных средств, и когда я узнал о зимних шинах после продажи и спросил их, могут ли они заменить шины на всесезонные шины, они не беспокоились. Они даже не проявили любезности, чтобы сообщить мне, что на машине были зимние шины. Я до сих пор помню слова торгового представителя (Карла Льюиса) (на нем много резины), которых я не осознавал в то время.

Переведено
C
2020-8-21 2:30:09

Я искал сертифицированный бывший в употреблении CR...

Я искал сертифицированный бывший в употреблении CRV и нашел его в First Texas Honda. Мы совершили одну поездку, чтобы увидеть машину, особенно ее цвет, потому что это был другой оттенок красного, которого я раньше не видел. Был дождливый день, поэтому мы решили вернуться в лучшую погоду. В тот день мы говорили с Бахадиром Йилдиримом, он был очень представительным, информативным и вдохновил меня водить CRV. Мы вернулись через 2 дня, и у Бахадира был очень приятный визит. Я чувствовал себя неуравновешенным, и он ответил на все мои вопросы, быстро обработал сделку и приобрел мою уверенность в ведении дел с First Texas Honda. Дилерский центр проделал большую работу, чтобы мы чувствовали себя в безопасности во время ситуации с COVID-19. Сегодня у меня был мой первый опыт работы с отделом обслуживания, и Карлос мне очень помог и показал тот же профессионализм, что и Баха. Я определенно рекомендую этот дилерский центр из-за отличного обслуживания клиентов. Хонды продают сами себя, поэтому отличные члены команды делают опыт работы в автосалоне хорошим или плохим. Мой опыт был 10.

Переведено
S
2020-8-20 23:19:17

Сервис в салоне отличный. Андре очень заботился о ...

Сервис в салоне отличный. Андре очень заботился о нас, регулярно общался и арендовал автомобиль. Супер вежливый персонал. Было ли это первое обслуживание грузовика, так что в основном просто замена масла и т. Д.

Переведено
v
2020-8-20 18:59:07

Приобрел новую Honda Accord 2018 года на First Tex...

Приобрел новую Honda Accord 2018 года на First Texas Honda. Это был очень простой и приятный опыт. Сразу после тест-драйва, переговоров о цене и окончательной покупки меня очень хорошо поддержали и направили. Я определенно рекомендую First texas honda всем, кто хочет получить машину Honda.

Переведено
A
2020-8-20 17:18:02

Отличный сервис от Ивана Эредиа. Он был очень пред...

Отличный сервис от Ивана Эредиа. Он был очень представительным и обстоятельным с результатами обслуживания моего Civic. Отличный сотрудник и представитель First Texas Honda. Спасибо, Иван!

Переведено
K
2020-8-20 14:37:15

Взял свою Хонду Аккорд 2005 года в сервис, чтобы р...

Взял свою Хонду Аккорд 2005 года в сервис, чтобы решить проблему с моей машиной, которая не решается заводиться. Итак, через неделю они заменили мой стартер за 800 долларов +. Когда я вернулся, чтобы забрать свою машину, я обнаружил, что у нее была та же проблема, прежде чем я покинул их парковку. Я вернулся в сервисный центр, чтобы объяснить, что машину не починили. Я оставил там машину на повторный ремонт. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что решение настоящей проблемы будет стоить дополнительно 100 долларов. Когда я спросил о более чем 800 долларах, которые были потрачены на замену моего стартера, они пытались убедить меня, что стартер скоро выйдет из строя и его все равно нужно будет заменить.

Суть в том, что эти ребята потеряли мое доверие.

Я бы не рекомендовал пользоваться их сервисным центром.

Переведено
J
2020-8-20 12:23:43

Моя жена и я приехали искать надежную машину, и мы...

Моя жена и я приехали искать надежную машину, и мы очень довольны полученным опытом. Аарон Гарсия оказал нам отличный сервис. Он провел нас через весь процесс и убедился, что мы попробовали достаточно вариантов для нашего бюджета. Я очень рекомендую этого дилера.

Переведено
B
2020-8-20 7:28:58

Я купил свой Honda Civic 2019 года у Брэндона Бром...

Я купил свой Honda Civic 2019 года у Брэндона Бромли, и покупка была очень приятной. Брэндон был очень профессионален, и я определенно получил честную сделку. Отличный сервис и сопровождение после покупки.

Переведено
B
2020-8-20 4:14:28

Они проделали отличную работу. Исправлена ​​пробле...

Они проделали отличную работу. Исправлена ​​проблема с креплением мотора, два отзыва и несколько основных PM, которые необходимо было выполнить.
Роберт был отличным советником.

Переведено
S
2020-8-20 3:22:53

Недавно я получил отличный сервис от First Texas H...

Недавно я получил отличный сервис от First Texas Honda. Крис Бьюкенен великолепно справляется со своей работой, и все, с кем я общался, были очень профессиональны, дружелюбны и готовы помочь. Очень рекомендую здесь обслуживать свой автомобиль!

Переведено
S
2020-8-19 18:59:37

Покупка автомобиля в First Texas Honda - действите...

Покупка автомобиля в First Texas Honda - действительно приятный опыт без лишних хлопот. Британия Макнейр была представительной, знающей и очень полезной. Мне понравилось работать с ней и персоналом в First Texas. Благодарность!

Переведено
M
2020-8-19 16:10:52

В понедельник, 19 октября, мы позвонили в автосало...

В понедельник, 19 октября, мы позвонили в автосалон, чтобы договориться о покупке новой машины. Продавец подтвердил, что машина прибудет 21 октября и доступна. Мы заключили сделку, получили подписанный заказ на поставку, заполнили кредитное приложение (которое нас одобрили) и нам сказали, что сделка заключена. Мы попросили продавца подтвердить, что автомобиль был помечен как проданный, и были уверены, что все в порядке.

В рамках сделки мы должны были установить дополнительные аксессуары, и автомобиль можно будет забрать в пятницу или субботу 22-23 октября. 21 октября, в день, когда автомобиль должен был прибыть, мы попытались связаться с нашими продавец, чтобы убедиться, что автомобиль прибыл в срок. Наши попытки были проигнорированы. 22 октября мы попытались снова, и нам сказали, что продавец ушел, но сегодня первым делом свяжется с нами. И снова продавец не смог связаться. Наконец, мы смогли дозвониться до него по телефону только для того, чтобы узнать, что машина была случайно продана.

Ни он, ни менеджер по продажам, которому мы были верны, не могли объяснить и отказались все исправить, кроме как предложить нам другой цвет по той же цене. Обратите внимание, что данный автомобиль трудно получить, и этот автомобиль покупался для нашего сына. Он сэкономил значительный первоначальный взнос и сломал себе задницу, чтобы иметь возможность сделать это.

Невероятно плохое обслуживание, восстановление еще хуже. Хотя я понимаю, что ошибки случаются, не было никаких попыток исправить ситуацию, кроме как сказать «ой, извините».

Излишне говорить, что мы никогда не будем использовать этот дилерский центр или любые другие, принадлежащие этой автомобильной группе.

Переведено
L
2020-8-19 14:46:46

Это такой большой автосалон! Я не записался на при...

Это такой большой автосалон! Я не записался на прием; просто приехал около 9:30 утра и уехал около 10:45. Консультант (J.T.) был очень дружелюбен и дал мне всю необходимую информацию, чтобы найти зал ожидания, и он позвонил мне по телефону, когда моя машина была готова к отъезду. У меня даже была возможность навестить Криса Дигби, продавца, который продал мне мою машину более года назад.

Еще раз спасибо за отличный сервис.

Ларри Бэрд

Переведено
K
2020-8-19 7:41:03

Спасибо, Энтони в службе! Мы договорились о встреч...

Спасибо, Энтони в службе! Мы договорились о встрече, я хотел приехать на день раньше с коротким уведомлением, и вы все помогли мне выполнить некоторые гарантийные работы на моем Pilot. Вы все были добры и обходительны, и я был дома через два часа. :)

Переведено
M
2020-8-19 7:04:58

Я только что купил подержанный автомобиль в First ...

Я только что купил подержанный автомобиль в First Texas Honda и был удивлен, какое это было замечательное впечатление. Это было не то, что я испытал в других автосалонах, это было больше похоже на «продавца подержанных автомобилей», как вы ожидаете. Вилли был продавцом, который мне помогал, и он был настоящим профессионалом. Его единственной заботой было помочь мне найти подходящий автомобиль. Он не торопил меня и не заставлял покупать. Через несколько дней после продажи он проверил машину и дал мне знать, что был там со мной, если мне что-то еще нужно. Я очень рекомендую First Texas Honda всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль.

Переведено
J
2020-8-19 6:06:01

Дилерский центр был чистым и организованным, сотру...

Дилерский центр был чистым и организованным, сотрудники вежливы и услужливы! Я назначил встречу онлайн, чтобы проверить новый спорт Honda Fit, и был назначен с Джоном Хэнсоном. Джон очень помог мне с любыми вопросами, которые у меня были, и предоставил без проблем и очень удобный опыт покупки автомобиля. Я бы порекомендовал всем, кто хочет купить / арендовать новую Honda Fit, приехать в First Texas Honda!

Переведено
L
2020-8-19 5:10:12

Очень быстро и просто, особенно с системой брониро...

Очень быстро и просто, особенно с системой бронирования. Зал ожидания такой удобный и гостеприимный. Иван проделал огромную работу, убедившись, что обо мне полностью позаботились, и был очень вежлив!

Переведено
D
2020-8-19 4:23:53

Пару лет назад мы купили HR-V 2016 у First Texas H...

Пару лет назад мы купили HR-V 2016 у First Texas Honda и хотели добавить еще одну Honda. Моего предыдущего продавца уже не было, поэтому со мной связался Эй Джей Кэннон. У меня не было большого опыта в отношении всего процесса продажи HR-V, поэтому я связался со всеми ближайшими дилерскими центрами Honda. Хотя я никогда не встречал Эй Джея, он был чрезвычайно знающим и самым отзывчивым из всех, поэтому я решил зайти, встретиться с ним и взглянуть на машину, которую мы обсуждали по электронной почте. Я был немедленно впечатлен его профессионализмом и тем, как он все выровнял, включая две цветовые планки, которые я обсуждал. Мы поговорили о цифрах, и я был очень рад видеть, что он позаботился о том, чтобы я заключил самую выгодную сделку и воспользовался всеми летними распродажами. Я вышел с новым Honda Accord 2018 года выпуска и могу сказать, что на этот раз все прошло очень гладко, даже закрытие было с финансовым менеджером, который тоже был великолепен (я думаю, его звали Арт). Было действительно приятно работать с AJ Cannon, и я определенно рекомендую его всем, кто ищет новую Honda. Он сделал всю новую машину очень приятной, а его профессионализм и знания действительно сияли. Спасибо AJ и First Texas Honda!

Переведено
A
2020-8-19 1:01:50

Что я могу сказать. Это моя вторая Хонда в этом пр...

Что я могу сказать. Это моя вторая Хонда в этом представительстве, и я продолжаю возвращаться из-за ОТЛИЧНОГО обслуживания! Первая Техасская Хонда просто получает это! Шон был у двери моей машины, прежде чем я вышел из машины. Он был дружелюбен, профессионален и объяснил все, что нужно было знать этой старушке. Цена была подходящей, и они не пытались продать услугу, в которой я не нуждался. Мне быстро позвонили, и Шон объяснил все, что они сделали. Вы не ошибетесь с этим дилерским центром!

Переведено
P
2020-8-18 23:45:15

Пит ДеНиргаард помог мне с покупкой Honda CR-V для...

Пит ДеНиргаард помог мне с покупкой Honda CR-V для моей дочери. Пит был последовательным и своевременным коммуникатором, всегда был вежливым и легким в общении. Если вы ищете Honda, я бы порекомендовал помощь Питу. Другие люди в First Texas (финансы, аксессуары) были профессиональными и точными.

Переведено
C
2020-8-18 22:39:14

Майрон был прекрасен. Добрый и отзывчивый с тем, ч...

Майрон был прекрасен. Добрый и отзывчивый с тем, что моей машине было нужно в этот визит. Он ответил на все мои вопросы мягко и дружелюбно. Какой актив для First Texas Honda.

Переведено
T
2020-8-18 18:08:18

Мы привезли нашу машину для обслуживания, и нам пр...

Мы привезли нашу машину для обслуживания, и нам предоставили машину в аренду, пока проблема с машиной диагностировалась.
Крис Бьюкенен сообщил нам основную причину проблемы, а также связался с Honda, чтобы отремонтировать наш автомобиль по гарантии.
Ремонт был произведен за 2 дня, и мы не потеряли ни одного рабочего дня с арендованной машиной.
Спасибо Крису за отличное обслуживание !!
Тьен и Синтия

Переведено
G
2020-8-18 14:13:56

Я купил подержанную машину у этих ребят, и это был...

Я купил подержанную машину у этих ребят, и это было безболезненно. Лучший автомобильный дилер в Техасе. Я люблю их и вернусь, когда мне понадобится моя следующая машина, надеюсь, новая.

Переведено
N
2020-8-18 13:30:55

Замечательный сервис, наш консультант Фред Матис б...

Замечательный сервис, наш консультант Фред Матис был действительно полезным и информативным. Зона ожидания имеет отличные удобства.

БЕСПЛАТНАЯ кофейня с закусками, попкорном и печеньем.

Стол для пинг-понга
Настольный футбол
Пара аркадных автоматов
Детская зона развлечений
Множество удобных кресел с бесплатным Wi-Fi, отличное место, чтобы поработать в ожидании

Переведено
a
2020-8-18 12:39:22

Сервис здесь всегда отличный. Оба Криса всегда заб...

Сервис здесь всегда отличный. Оба Криса всегда забирают у меня машину. Отличное общение с Билли, одним из техников. Он позвонил и сообщил мне, что именно происходит с моим автомобилем, и это исправлено! Спасибо ребята!

Переведено
M
2020-8-18 4:06:59

В целом, это был отличный опыт. Шон был невероятно...

В целом, это был отличный опыт. Шон был невероятно услужливым, быстрым и милым. Однако выпадение было немного разочарованием. Некоторое время я сидел без дела, не зная, что делать и куда идти ... возможно, погода была плохой, поэтому я не был в настроении стоять без дела ... но небольшая помощь раньше бы оценили. В конце концов, все сработало, но единственная причина, по которой это не 5 звезд, - это то, что я был так сбит с толку во время высадки.

Переведено
L
2020-8-18 3:40:36

Я должен в восторге от моего опыта с Кристианом Ма...

Я должен в восторге от моего опыта с Кристианом Манчено !! Прежде чем приехать к нему, я пошел в другой автосалон, где потратил 7 часов, пытаясь достать автомобиль. Это было долго и мучительно. Я поговорил с Кристианом, который пригласил меня навестить его на следующий день. Оттуда все шло гладко. Он уделял особое внимание тому, что именно мне нужно, и добивался этого. Быстро, просто, со знанием дела и через 2 часа я стал владельцем своей Honda CRV !!! Я так доволен своей машиной! Все мои потребности были удовлетворены, и все, что мне нужно было сделать, это расслабиться и насладиться их выпечкой. Большое вам спасибо, христианин !! Ты действительно лучший !!

Переведено
R
2020-8-18 2:32:10

Если вы заинтересованы или думаете о покупке автом...

Если вы заинтересованы или думаете о покупке автомобиля в First Texas Honda, Джон Хэнсон - прямой стрелок. Он не тратит ваше время зря, старательно выполняет ваши просьбы о сравнении автомобилей и искренне заботится о вашем счастье. По моему собственному опыту, я действительно оценил его внимание к моим потребностям и целям при покупке подержанного автомобиля - он оставался со мной до конца, и я очень доволен своей покупкой. Почувствуйте себя в безопасности и хорошо с Джоном Хэнсоном.

Переведено
B
2020-8-17 23:43:20

Отличный сервис. Меня хорошо проинформировали о не...

Отличный сервис. Меня хорошо проинформировали о необходимом ремонте. работа была сделана своевременно, и мне не пришлось ждать, когда привезу или заберу машину.

Переведено
J
2020-8-17 19:43:02

Винс Лилли поприветствовал меня, когда я вошел в д...

Винс Лилли поприветствовал меня, когда я вошел в дверь, и несколько дней спустя я вышел за дверь на новой (подержанной) машине. Не мог быть более доволен непрерывным опытом. Я искал определенный тип подержанной машины в течение нескольких месяцев и нашел машину по конкурентоспособной цене на одном из автомобильных сайтов в Интернете (Carfax, Autotrader и т. Д. - не помню, какой). Однозначно рекомендую Винса и всю команду.

Переведено
D
2020-8-17 18:53:20

Место очень легко добраться. Это хорошо обозначено...

Место очень легко добраться. Это хорошо обозначено и видно, когда вы подъезжаете. Сервисный центр огромен. Над моей машиной поработал Рэй Уайлэнд. Он абсолютно лучший.
Он сертифицированный мастер-техник.
Более того, он проявляет исключительную осторожность при работе с автомобилем. Я очень доволен добавленными им дополнениями для вторичного рынка.
Мне нравится, что он относится к автомобилям как к своим и тщательно подходит к работе.
Он исправил некоторые проблемы, вызванные некачественной несертифицированной работой.
Спросите Рэя, если вам когда-нибудь будет оказано обслуживание, оно того стоит.

Переведено
M
2020-8-17 8:43:37

Спасибо, Труди, за безупречный сервис, который вы ...

Спасибо, Труди, за безупречный сервис, который вы нам предоставили в сервисном отделе. Вы были очень представительны и заботливы, а также хорошо осведомлены о наших потребностях в автомобилях. Еще раз спасибо!

Переведено
Z
2020-8-17 8:31:57

Алекс Эррера помогал нам от начала до конца, забот...

Алекс Эррера помогал нам от начала до конца, заботясь о нас. Исключительное обслуживание клиентов. Мы пришли в дилерский центр, точно зная, чего хотим, и он никогда не пытался направить нас в другом направлении или заставить нас делать то, что нам было неудобно.
Арт Понсе помог нам с получением ссуды, и он был очень профессиональным, добрым и точным (что я ценю). Никакого давления, и он даже позволил нам взять машину на уик-энд, хотя у нас были проблемы с получением полной предоплаты. Что за парень!
Расположение феноменальное, и мы с женой всегда привозим сюда нашу машину, чтобы поддержать ее, благодаря фантастическим удобствам, предоставляемым в этом месте.

Переведено
B
2020-8-17 7:09:06

Первый дилерский центр Texas Honda на высшем уровн...

Первый дилерский центр Texas Honda на высшем уровне!
Мало того, что у них была самая низкая цена, их подход - это именно то, что нужно для ведения бизнеса. Не было давления, не было дополнительных продаж предметов или гарантий, в которых я не нуждался.
Каждый шаг и аспект моей покупки были честными и удобными. Мой торговый представитель Джон Пашо был дружелюбным, вежливым, знающим и не напористым.
Послепродажный представитель Стефани продала мне именно то, что я хотел и понимал, когда я передал некоторые варианты ... (которые я затем передумал и добавил аксессуары даже после того, как мы завершили свою часть сделки)
И финансовый / бизнес-менеджер Майкл был честен и продал мне гарантию, которая соответствовала моей личной ситуации, сняв некоторые варианты, которые не были бы выгодны в моем случае.
В целом впечатления были идеальными - я уехал полностью удовлетворенным.
И теперь, когда я езжу по городу, я замечаю, что 9 из каждых 10 Honda, которые я вижу на дорогах, имеют обложку номерного знака First Texas Honda.
Это показывает, когда ты лучший.
И эти люди самые лучшие ... Хонды УДИВИТЕЛЬНЫЕ!

Переведено
J
2020-8-17 4:13:38

У нас был отличный опыт покупки нашего нового CR-V...

У нас был отличный опыт покупки нашего нового CR-V у Baha в First Texas Honda. Я позвонил в 19:00, и мне сказали, что они закрываются в 8. Они связали меня с Баха, консультантом по продажам, который заверил меня, что может сразу же доставить нас на CR-V. Хотя я немного скептически относился к тому, что это можно сделать так быстро (проведя несколько часов в другом представительстве), я сказал ему, что мы будем там к 7:30. С того момента, как мы приехали, мы с женой Маршей подробно рассмотрели все детали и уехали на нашем новом CR-V всего через несколько минут после 9 часов!
Мы были не только довольны автомобилем, ценой и непринужденным процессом, но и сделали это действительно приятным. Кроме того, Мэнни, наш финансовый директор, был столь же доброжелателен, он подготовил кучу документов в рекордно короткие сроки - без давления и без дополнительных продаж.
First Texas Honda имеет отличную репутацию здесь, в Остине, но на самом деле все сводится к общению между людьми, чувству полезности и связи с людьми, которые вы можете почувствовать.
Если вы изучили автомобиль, который хотите, и у вас есть представление о средней цене, которую вы должны заплатить на текущем рынке - и вы готовы пойти и заключить выгодную сделку - мы рекомендуем вам позвонить в Baha прежде, чем делать что-либо еще. Если мы когда-нибудь купим еще одну Honda, мы позвоним Баха первым. Он хороший парень, и у него все получилось!

Переведено
G
2020-8-17 1:55:04

У First Texas Honda лучший сервисный центр в мире ...

У First Texas Honda лучший сервисный центр в мире !! Сервис быстрый, профессиональный и разумный. Я куплю еще одну Хонду только ради отличного обслуживания !!

Переведено
P
2020-8-16 22:20:39

Я провел замену масла и проверку безопасности, и э...

Я провел замену масла и проверку безопасности, и это было сделано очень быстро и профессионально, при хорошем обслуживании клиентов со стороны представителя Тая Винна.

Переведено
S
2020-8-16 18:03:16

Персонал был дружелюбным и услужливым, пока я дела...

Персонал был дружелюбным и услужливым, пока я делал отзыв о замене масла / безопасности. Они также предоставили мне «взаймы автомобиль», потому что ожидание замены масла длилось более двух часов, так что я смог пройти расширенный тест-драйв HRV, пока я бегал по делам! Цены были хорошими, немного больше, чем я бы заплатил при быстрой замене масла, но по качеству обслуживания, арендованному автомобилю и бесплатному кафе FTH не может быть лучше!

Переведено
R
2020-8-16 15:32:36

Мы купили Honda CR-V 2016 года выпуска и имели бол...

Мы купили Honda CR-V 2016 года выпуска и имели большой опыт работы с ними. Джейкоб (торговый агент) был очень профессиональным, уважительным и потребовал дополнительное время и усилия, чтобы объяснить и развеять наши сомнения, и проявить терпение с нами, пока мы не торопились принимать окончательное решение.
Мы определенно рекомендуем другим покупать автомобили вместе с ними! :)

Переведено
C
2020-8-16 14:27:27

Трудное начало дня, когда у вас есть квартира, и в...

Трудное начало дня, когда у вас есть квартира, и вам нужно пропускать работу. Но я принес его, они в первую очередь дали мне цену и процедуру. У них даже был трансфер RT, чтобы меня доставили на работу. Спроси Кевина, когда будешь там, он великолепен. Была путаница в моей службе и задержке с шаттлом, и Кевин сделал все возможное, чтобы убедиться, что обо мне позаботятся и я буду счастлив. Спасибо за вашу помощь и сделали тяжелый день немного лучше

Переведено
f
2020-8-16 4:52:29

Очень приятное впечатление. Веб-сайт показал множе...

Очень приятное впечатление. Веб-сайт показал множество вариантов и разумные цены, с которыми мы могли жить, и именно это привело нас к First Texas Honda. Когда мы пришли в автосалон, нас сразу же встретили и помогли. Энди отлично объяснил, как производилось ценообразование и какие варианты были доступны не только для нашего нового автомобиля, но и для финансирования. Джо и другие люди, которые помогли нам в тот день, были очень вежливыми, профессиональными и, прежде всего ....... не настойчивыми. Если мы когда-либо заявляли, что не хотим выбора или указываем свои предпочтения, каждый немедленно делал все возможное, чтобы уважать наши решения. Это отличный опыт! Honda делает отличный продукт, и нам с Беверли не нужно продавать этот продукт, поэтому дилер действительно имеет значение для нас, и First Texas Honda определенно получит наш бизнес, когда Беверли купит свою новую новую Honda!

Дэн Оукс
Spring Branch, Техас

Переведено
s
2020-8-15 22:30:55

Джей и команда First Texas Honda всегда превосходя...

Джей и команда First Texas Honda всегда превосходят мои ожидания в отношении обслуживания, понимания, терпения и гостеприимства. Они сделали больше, чем ожидалось, и за меньшее время, чем ожидалось. Благодарность!

Переведено
R
2020-8-15 10:10:32

Пришел, чтобы исправить две незначительные проблем...

Пришел, чтобы исправить две незначительные проблемы с гарантией. Оба исправно отремонтировали за полдня. Быстрый ремонт, хороший персонал и хорошая арендованная машина. Очень хороший опыт.

Переведено
A
2020-8-15 8:32:20

Все сделали все возможное, чтобы помочь мне, когда...

Все сделали все возможное, чтобы помочь мне, когда у меня возникла неожиданная и очень дорогостоящая проблема, связанная с тем, что я обслужил свою машину в другом месте. Они сделали все, что могли, чтобы поработать со мной над затратами, предоставили мне машину во временное пользование и очень быстро подготовили мою машину. Еще одна причина, по которой я всегда доверял First Texas Honda и буду продолжать покупать только у них и заставлять их обслуживать мои автомобили.

Переведено
S
2020-8-15 4:38:59

Иван и остальная часть команды справились с замено...

Иван и остальная часть команды справились с заменой моей гарантийной батареи быстро, дружелюбно и безопасно - я опасался ожидания в общественном месте до 2 часов, потому что у меня действительно высокий риск осложнений, если я заключу контракт. Ковид, но все были в масках и соблюдали меры предосторожности. И столики в приемной были очень далеко друг от друга. Я был очень впечатлен. Еще один отличный опыт в Первом Техасе. Спасибо.

Переведено
J
2020-8-15 4:28:23

Купил нашу новую машину пару дней назад. Все прошл...

Купил нашу новую машину пару дней назад. Все прошло гладко. Наш менеджер по продажам Майкл Бродерик был очень профессионален и готов помочь. Настоятельно рекомендую! Детская зона и бар тоже отличные!

Переведено
A
2020-8-14 21:16:37

Очень полезные и знающие техники; быстрый ремонт и...

Очень полезные и знающие техники; быстрый ремонт и обслуживание. Зона ожидания с баром с закусками / кофе и надежным Wi-Fi делает его отличным местом для работы в ожидании завершения обслуживания.

Переведено
A
2020-8-14 21:10:53

Я не ожидал, что покупка машины будет такой безбол...

Я не ожидал, что покупка машины будет такой безболезненной. В First Texas Honda все делается по-другому, поэтому обо мне позаботилась команда людей, которые стремились удовлетворить все мои потребности. Не было никакого настоящего умения продавать, и это было потрясающе.

Переведено
h
2020-8-14 17:08:45

Шон Шилдс был великолепен! Сделал покупку легко, и...

Шон Шилдс был великолепен! Сделал покупку легко, и он был очень хорошо осведомлен, и с ним было легко работать. Джефф из финансового отдела был информативен и быстро помог мне пройти через весь процесс. Люблю машину и впечатления !!

Переведено
r
2020-8-14 16:40:35

Джек помогал мне от начала до конца. Уделили мне в...

Джек помогал мне от начала до конца. Уделили мне все внимание и с уважением рассказали о проблемах, которые требуют текущей работы и могут подождать следующего визита. На самом деле больше никуда не поеду!

Переведено
C
2020-8-14 16:37:36

Джеки Райт профессионально и услужливо управлял мо...

Джеки Райт профессионально и услужливо управлял моим старым автомобилем. Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании. Он прекрасно объясняет, что нужно сделать, и помогает вам решать ваши проблемы. Само заведение на высшем уровне, с бесплатными напитками и закусками, а также удобными креслами и доступом к Wi-Fi. Услуги трансфера, предлагаемые бесплатно, позволили мне получить машину, не садясь на автобус и не умоляя друга подвезти меня.

Обновление: позвольте мне предисловие, сказав, что Джек Райт был профессионалом на протяжении каждого взаимодействия, которое я имел с ним, и каждый раз с ним было приятно иметь дело. Он сам получает им дополнительную звезду. К сожалению, у меня были серьезные проблемы с этим бизнесом, и я больше не веду с ними дела.

Я оставил свою машину вместе с ними, и мне дали машину взаймы, пока они пытались диагностировать проблему. Они извинились, что какое-то время не смогут добраться до моей машины, но я не возражал, так как был счастлив водить одного из их арендодателей. Это было бы неплохо, за исключением того, что когда я наконец получил свою машину (примерно через 2 недели), я заметил, что краска на капоте выглядела испорченной.

Я попросил поговорить с менеджером, так как был уверен, что моя машина не заедет в магазин с такими заметными дефектами окраски. Менеджер, с которым я разговаривал, заверил меня, что они отметили такие вещи во время приема автомобиля, поэтому мы могли проверить форму приема, чтобы подтвердить, что на ней были повреждения, когда она вошла.

О чудо, менеджер проверил форму приема, повреждений не было. Он отступил и сказал, что они не всегда заполняются полностью, и когда я попросил прислать копию формы (я планировал потенциально подать иск, и мне нужны были доказательства), он заявил, что она была удалена, поскольку Я взял свою машину. Это было невероятно сомнительно, и у меня не было абсолютно никакой возможности доказать, что повреждения не были нанесены, пока он находился во владении First Texas. Это было мое слово против их, и доказательства, свидетельствующие о моей правдивости, были удалены.

Более того, этот менеджер сказал мне, что Honda Civics, как моя, склонна к проблемам с краской, и что это нормально, поэтому это не могло быть их ошибкой. Даже если бы это было правдой (не лучший вид для Honda), все, что было сделано с моей машиной в течение двух недель, не было просто естественным износом. За две недели вы не потеряете сразу больших полос краски.

Сказать, что я разочаровался в First Texas, значит ничего не сказать. У них на руках был постоянный клиент, и я был готов продолжать встречаться с Джеком, пока он не уйдет на пенсию. Однако, когда в феврале этого года мне пришло время купить новую Honda, я поехал дальше от дома, чтобы поехать в Howdy Honda, просто чтобы избежать неприятного ощущения, которое у меня было в последний раз, когда я общался с First Texas.

С тех пор, к сожалению, я вернулся по экстренному случаю. И я заметил, что теперь они ходят вокруг машины, фотографируя во время приема. Мне было интересно, изменили ли они свою политику, как только они успешно разрешили мою проблему, используя свою ложь. Скорее всего, они не хотели, чтобы кто-то более тяжкий, чем я, столкнулся с той же проблемой и заставил их заплатить за нанесенный ущерб. Я не смогу восстановить свою машину целиком, но, потратив время на написание этого обзора, я, по крайней мере, смогу предупредить других.

См. Фотографии: весь «блеск» моей краски исчез с середины моего капюшона. Посередине присутствовало большое пятно того, что выглядит как коррозия. Справа от проржавевшего пятна была также большая царапина. Когда я привез машину, следов коррозии и крупных царапин не было. Похоже, что что-то абразивное было сильно натерто о капот моей машины, и это не соответствует блестящей окраске остальной части автомобиля, которую вы можете видеть по краям моего капота.

За 1 год до этого проблем не было.

Переведено