Fort Worth Audi Обзор

Если вам нужно поработать с вашим автомобилем, обратитесь к консультанту по обслуживанию Кайлу Джексону. Он и Брэндон отлично работают.

Очень профессионально и вежливо. Итан был лучшим из лучших, и я действительно хочу сказать, что если рядом со мной несколько автосалонов, я всегда выберу Audi Fort Worth для всех моих потребностей в обслуживании.

Отлично провел день в Audi Ft Worth, обслуживание клиентов было на высшем уровне, и я приходил и уходил менее чем за час ... продолжайте в том же духе, ребята!

Здесь я купил подержанный грузовик. Персонал был отличным и услужливым. Это был самый приятный опыт покупки машины в моей жизни. Снимаю шляпу перед вами.

Я использую Audi Fort Worth для обслуживания своих трех автомобилей Audi уже более 6 лет. Они честны и всегда работают со мной над тем, чтобы предложить наилучшую возможную сделку - не все дилерские центры Audi так агрессивны в обеспечении справедливой цены. Я проезжаю мимо нового сервисного отдела / представительства Audi, чтобы отвезти свою машину в Audi Fort Worth.

Обслуживание в Audi в Форт-Уэрте всегда на высшем уровне. Спасибо персоналу за то, что всегда делали меня желанным гостем и относились ко мне как к семье.

Кайл Ханисак

Многие проблемы со связью в этом представительстве. Мы привязаны к ним, потому что купили Audi, но любим машину больше, чем обслуживание.

Отдел обслуживания вовремя приехал и держал в курсе прогресса. У меня был большой опыт в этом ремонте, и я, вероятно, переключу свое обслуживание в этот дилерский центр с того, где я купил машину.

Уже много лет обслуживаю здесь свою Ауди. Отличная работа сделана всегда своевременно и профессионально. Они предложат взаймы или пикап и высадку. Просто потрясающий сервис

1-й позвольте мне сказать, что сотрудники были удовлетворительными.
Я бросил машину чуть позже полудня, чтобы поменять масло, заменить салонный фильтр и поменять шины. Где-то после трех мне звонят и просят оставить машину на ночь, потому что «техник задержался». У меня была назначена встреча. Мне никогда не приходилось оставлять машину на ночь для замены масла. Когда я взял машину, не было никаких извинений за то, что я оставил машину на ночь.

Все было сделано качественно и быстро. Эндрю держал меня в курсе того, что происходит, и я вовремя уехал.

Замечательный сервис !!!

Я переехал сюда, в Техас, почти два года назад, и с первого дня я сделал этого дилера Audi своим дилером. И Кайл Джексон, и Ти Джонсон всегда были мне очень полезны, когда мне нужно было выполнить любой вид обслуживания. Они делают все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и был уверен, что я полностью понимаю, что происходит.

Я абсолютно рекомендую это предложение Audi всем, кто заинтересован в покупке Audi, или тем, кому просто нужна превосходная сервисная команда.

Еще раз спасибо,
Кэрри

Взял свой автомобиль для обслуживания 75к и отзыва, и это заняло неделю. По пути они сказали, что моя машина будет готова к 17:00, и в 18:45 кто-то наконец пришел, чтобы сообщить мне, что они собираются предоставить ссуду. Когда я получил свой автомобиль, защелка ремня безопасности водителя была не там, где должна была быть, и ее пришлось переделать. Когда они все же уронили мою машину, они залили ее бензином без моего разрешения, а затем взяли с меня плату за бензин. Я НИКОГДА ни за что не верну им свой автомобиль.

Миссис Шерри была очень милой, внимательной, симпатичной и приятной в работе! Я буду просить ее на каждом сеансе обслуживания!

Замечательный менеджер (красивая), очень услужливый, она выходит за рамки служебного долга, чтобы удовлетворить потребности клиентов в услугах,

Потрясающий опыт покупки от начала до конца. Зоран - тот человек, на которого стоит смотреть.

Отличный опыт покупки машины. Все их сотрудники были очень хорошо осведомлены и дружелюбны. Мы абсолютно рекомендуем этот дилерский центр.

Я посетил сегодня и получил потрясающее обслуживание от мисс Заморы и ее технических парней. Я обязательно вернусь снова

Audi Fort Worth всегда хорошо заботится о моей машине. Они выполняют работу своевременно и всегда могут предоставить альтернативный транспорт, когда мне это нужно. Ти Джонсон - консультант по обслуживанию, которого я использую. С ней легко работать, и она знает меня по имени. Я рекомендую ее и дилерский центр в целом для любого обслуживания вашего автомобиля!

Плохое обслуживание началось 6 лет назад, когда я пытался купить машину в этом автосалоне. Я писал по электронной почте и звонил, но так и не получил ответа о машине, которую хотел, чтобы их веб-сайт показал, что у них есть. Итак, я поехал в Даллас, заказал и отправил мою машину. К сожалению, это ближайший дилерский центр, где можно будет обслужить мою машину. Во-первых, мне неправильно объяснили уход за Audi, поэтому я не купил ее сразу, когда заказывал машину. Поэтому, когда я все же купил его, мне снова объяснили, что это неправильно. В этом представительстве они обращаются к такому количеству консультантов по обслуживанию, что никто не хочет сдерживать свое слово. Затем на моем переднем пассажирском сиденье сломалась деталь. Он все еще был на гарантии. Через месяц кто-то перезвонил мне и сообщил, когда будет вставлена ​​эта деталь. Затем они потеряли фиксатор моей шины, но заявили, что это не они, когда они были единственными, кто вращал и балансировал мои шины. Они также примерно в то же время, когда потеряли замок, сказали мне, что мне нужны новые шины из-за низкого протектора. У меня все еще есть документы. Но они не смогли мне сказать, что на самом деле протектор шины отрывался. Они позволили мне уехать с месячным ребенком в то время, когда шины могут лопнуть. К счастью, у меня сработали датчики шин. Когда я остановился, чтобы увидеть, почему вы ясно видели, как сходит протектор шины. Я мог попасть в серьезную аварию. Муж сразу забрал мою машину со скидкой на резину. Audi в любом случае собиралась брать слишком высокую плату за шины, НО если бы я знал, насколько плохи мои шины, я бы купил у них в тот день ради безопасности своего ребенка. Я перехожу к скидкам на шины для ротации и балансировки. Я полностью отказался от Audi в отношении своих шин. Теперь я ждал 3 недели, чтобы кто-нибудь помог мне заменить лобовое стекло. Я позвонил и поговорил с одним консультантом по обслуживанию, который сказал, что они помогают все настроить. И что он отправит электронное письмо в отдел запчастей, чтобы позвонить мне по поводу стоимости лобового стекла. Ждал полторы недели. Нет вызова. Я снова звоню и меня направляют в отдел запчастей, которые, кажется, раздражены моим звонком и говорят мне, что она может заказать запчасть, и она будет здесь на следующий день. Нет перезвона, чтобы подтвердить, что он пришел. Так что мне нравится, сколько стоит работа. Она отправила мне голосовую почту другого консультанта по обслуживанию, чтобы я оставил сообщение. Я оставляю сообщение. Этот консультант по обслуживанию действительно перезванивает мне и сообщает мне стоимость работы, но затем говорит, что я должен все это настроить, позвонив в магазин автостекол. ПОДОЖДИТЕ! КАКИЕ! Ладно. Поэтому я хочу использовать купон, который мне прислали на запчасти для лобового стекла. Она говорит, что ей придется поговорить со своим менеджером и перезвонить мне, когда она вернется из отпуска. Пока звонков нет. Неудивительно. Трещина начинает работать, поэтому мне скоро нужно ее заменить. У меня такое ощущение, что даже при новом управлении это место будет снова продано или снова под новым управлением. У Audi должен быть сервис, как у Mercedes или Lexus. Им необходимо пройти обучение по обслуживанию под их руководством. Я люблю свою Audi, но ненавижу сервисную службу. Если бы у меня было время, я бы поехал в Грейпвайн. Может быть, я смогу получить лучшее обслуживание. Я постараюсь перезвонить в ближайшее время.

После ужасного опыта работы с другим дилером Audi в Далласе я решил попробовать его. Джонатан Топ был потрясающим, он был полностью понимающим, очень спокойным в хорошем смысле. Отличный опыт обслуживания клиентов от сотрудников. Сервисная команда тоже была отличной. В основном я вернусь :)

В Audi Fort Worth всегда хорошо. Они всегда стараются предоставить вам лучший уход за автомобилем. Очень информативно. Ожидание долгое, но я думаю, это только часть дела.

Абсолютно ужасный сервис! Сотрудники - воры! Взял свой s5 2010 года в сервис и у меня украли радар valentine 1! Я жестко прикрепил его к козырьку, и кто-то перерезал провод и больше никогда его не видел! Еще они украли пару перчаток North Face, которые у меня были в бардачке! Это более 600 долларов собственности, украденной только из-за планового ремонта! Поговорил с представителем моей службы и сказал, что он рассмотрит это, однако позже он сказал, что никто не мог взять это. Очевидно, если мой провод оборван, и он был у меня в машине, когда я его забирал, кто виноват !? Больше никогда не буду иметь с ними дела! Эта машина стоила почти 70 тысяч долларов, и это то, чем вы занимаетесь, а я даже не получаю компенсацию за свои украденные вещи ?! Жалкий. Сделайте себе одолжение и перейдите на Dfw Audi off 183. Так сильно отличается от Ft Worth Audi!

Крис Чив и Тони были потрясающими! Они помогли Хейли заключить сделку, которую она хотела, и отлично справились с этим. Мы обязательно вернемся!

Любой, кто говорит вам, что в этом месте вы получите хорошее обслуживание, не в своем уме. Это один из худших опытов работы с дилером, которые у меня когда-либо были. Неважно, позвоните ли вы своему консультанту по обслуживанию, менеджеру по обслуживанию или генеральному директору, ни один из них не перезвонит вам. Прелесть стратегии управления здесь в том, что они направляют вас к системе голосовой почты, которая не позволяет вам оставлять сообщения. Независимо от того, сколько раз вы оставляете сообщение администратору, они игнорируют запрос. Я однажды купил здесь машину, никогда не повторю эту ошибку.

из другого дилерского центра, продал audi q3 и немного запутался в колесных замках на автомобиле. планировал купить один для моего клиента, но позвонил заранее, чтобы проверить, прежде чем ехать туда. Омар из отдела запчастей помог мне, предоставив мне свой личный номер, чтобы я отправил ему фотографию колес, и он провел меня через снятие колпачков / какой конкретный инструмент Audi использовать и как продолжить удаление всего. это сэкономило мне по крайней мере 80 долларов и помогло мне объяснить моему клиенту. Я не могу отблагодарить Омара и с нетерпением жду возможности снова наладить сотрудничество с этим представительством в будущем !!!

Дружелюбный персонал. Мастер следит за тем, чтобы он работал с вами. Менеджеры по обслуживанию и продажам очень услужливы. Здесь я обслужил свой внедорожник и в итоге купил у них еще один внедорожник. Команда по обслуживанию, финансам и продажам великолепна.

Благодаря Audi Fort Worth покупка моей новой машины стала такой простой! Отличное обслуживание клиентов и первоклассный сервисный отдел делают процесс покупки автомобиля приятным! Делдон Крюгер - отличный продавец !!

За эти годы у нас было несколько Audi, сейчас их две, и Tie каждый раз заботится о нас. Возможно, есть другие представительства ближе к тому месту, где я живу, но Audi Fort Worth стоит того. Настоятельно рекомендую!

Лучшее из двух миров в сфере продаж и обслуживания. Зоран и Кайл.

Эд Ландерс

Запланировал обслуживание SQ5 моей жены, и все это было очень легко и безболезненно. Я приехал в назначенное время, мне предоставили автомобиль напрокат, и я уже в пути через 15 минут. Позже в тот же день мне позвонили по поводу некоторых вещей, которые нужно было починить, пока они там были, и мне дали цену за мою часть услуги, которую я одобрил. Они приготовили его, когда обещали, и я забрал его, и сумма, которую я задолжала, была меньше, чем они предполагали. Они даже мыли машину вручную, вместо того, чтобы запускать ее в машине, как я просил. Итан позаботился обо всем, о чем я просила, и очень профессионально об этом позаботился.

Я работал с Хулио и всем его очень рекомендую. Он впереди, слушает и спокоен. Весь персонал был замечательным, и имея дело с Таней, она просто великолепна. Если вы хотите купить Audi, новую или подержанную, эти ребята позаботятся о вас!

Сервис Audi был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Легко назначить встречу и очень быстро заменить масло. После детализации машина выглядела совершенно новой.

У меня был потрясающий опыт общения с Зораном и остальной частью команды Audi Fort Worth. Зоран был очень мил и профессионален на протяжении всего процесса. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, даже через две недели после того, как я купил свой автомобиль, они все еще очень милы и полезны. Обычно это не относится к другим дилерским центрам, которые применяют тактику «пожалуйста, купите, а потом уходите». Я привык к тактике давления со стороны продавца и финансовых менеджеров, и я был очень рад, что этого не произошло, когда я приобрел свой первый автомобиль Audi в этом представительстве. В целом я был приятно удивлен и доволен своим опытом здесь, и я не сомневаюсь, что вернусь в какой-то момент в будущем, чтобы получить другой автомобиль.

Эндрю Фортин и Бен Гарсия позаботились о нас, пока мы были там. Они были самыми дружелюбными и лучшими продавцами, которых я когда-либо имел. Они очень много работали с нами. Я рекомендую это место из-за них!

Сдал свою Audi неделю назад (в пятницу), и в понедельник должен был пройти диагностику. Прошла неделя, и этот сервисный центр попытался взять с меня 450 долларов ненужных сборов еще до завершения оценки. Мой представитель оставляет мне голосовые сообщения незадолго до закрытия и говорит, что позвонит утром, но не делает этого и никогда не доступен на своем столе. Он не проверял голосовую почту, которую я ему оставила, и мне пришлось попросить администратора оставить записку на его столе, чтобы он перезвонил.

Отличный персонал. Эндрю был очень знающим и профессиональным человеком и держал меня в курсе во время моего визита в службу поддержки. Я очень ценю бесплатный многоточечный осмотр.

Я позвонил перед тем, как мы поехали, и поговорил с Джонатаном, и он убедился, что машина стоит на стоянке. Ехали 2 часа, чтобы посмотреть. Морозов не было, ездили и очень понравилось. Иван М. работал с нами, чтобы прийти к приемлемой цене. Был конец дня, и они оставались, пока все не было завершено.
Это был замечательный опыт покупки, и мы очень рекомендуем Audi of Ft. Стоимость. Спросил о Джонатане П.

Великолепный сервис в Audi Fort Worth. Итан всегда дружелюбен и готов помочь, и я ценю весь сервис. Всегда быстро реагируем. Один из лучших сервисных центров, в которых я когда-либо был!

Я купил Audi Q5 несколько лет назад, но принял решение, о котором сожалел, и обменял его на другой автомобиль. Испытав драйв и качество Audi, трудно получить удовольствие от любого другого автомобиля. Я недавно купил Q7, и автомобиль и обслуживание в Ауди Форт-Уэрт были потрясающими. Одной из главных причин, по которой я скучал за рулем Audi, было обслуживание, которое я получил в Audi Fort Worth. Зоран Гутич очень хорошо осведомлен обо всей линейке автомобилей Audi, представленных на рынке, плюс он очень честен, что в наши дни трудно найти ... особенно "продавца автомобилей". Я не чувствовал давления в любое время, что не является обычным делом при покупке автомобиля. Мне комфортно вести дела с Audi Fort Worth, и я планирую стать постоянным клиентом.

Обслуживание клиентов в этом представительстве на высшем уровне. Они всегда быстрые, внимательные, а наш представитель службы поддержки клиентов TYE всегда делает все возможное, и она всегда такая приятная и веселая. Определил бы рекомендую

Стремление сотрудников предоставить мне машину, которую я хочу, по той цене, которую я искал, и мой опыт покупки машины поразили меня! Я очень доволен своим опытом! Не говоря уже о том, что сервисный центр такой же потрясающий, их обслуживание клиентов зашкаливает !!!! Я обязательно продолжу обслуживать свой автомобиль здесь!

Спроси Бена! Он помог мне сесть в идеальную машину. Очень хорошо осведомлен и увлечен своим делом! Покупка машины может быть пугающей, но не обязательно. Добрые люди в Audi Fort Worth были быстрыми и любезными. Очень доволен своим решением выбрать Audi!

Там я был грустным щенком, потому что все банки отказали мне. Не Audi Financial. Я пытался купить свою пятую Audi, потому что они лучшие автомобили в этой галактике. Мой продавец не стал меня трепать и позволил мне протестировать свеженькую малышку A4 2014 года со спортивным пакетом соревнований и 6-ступенчатой ​​механической коробкой передач, конечно. Никаких песен и танцев, как в некоторых других дилерских центрах. Собирался купить новый VW, но ИМХО нет сравнения с Audi. Еще раз спасибо за отличный сервис и связь через Audi Financial и DFW Audi. Как босс @ 6%. Очень счастлив.

С первого шага в магазине до окончательной подписи все сотрудники были знающими, вежливыми, внимательными к нашим потребностям и отзывчивыми. О чем вы еще хотите попросить ? Жак

Я купил 6 автомобилей за последние 8 лет и никогда не имел такого опыта работы в дилерском центре, как Audi Ft Worth. Я разговаривал с Деб из отдела продаж по конкретному седьмому кварталу, который у них был на складе несколько раз в течение недели. Она сообщила мне, что заводские колеса были выкрашены в черный цвет, поэтому колеса были отличными от стандартных. У нее был еще один Q7 с серебряными 21 колесами, которые мы хотели, и я спросил, можно ли переключать колеса между двумя автомобилями, и мне сказали «да». Мы планировали проехать 140 миль до Форт-Уэрта, чтобы посмотреть на машину и принять решение в субботу. Чтобы добраться туда, нам потребовалось 3 часа, когда мы ехали через сильный дождь и трафик DFW. В то утро Деб прислала мне текстовое сообщение, чтобы сообщить, что машина стоит на полу выставочного зала, чтобы нам не пришлось стоять под дождем, чтобы на нее смотреть. По прибытии в автосалон мы заметили, что машины не было в выставочном зале. Когда Деб подошла и поприветствовала меня, она сказала, что он продан. В ее ответе было сожаление. Тот факт, что она не смогла взять трубку и сделать 30-секундный телефонный звонок, чтобы сообщить мне, что машина может быть продана, - это большая пощечина. Она могла легко дать мне знать, чтобы я не терял время зря и тащил свою семью через ужасный дождь и движение только для того, чтобы узнать, что машина была продана. Машина стояла в выставочном зале, так что ЛЮБОЙ продавец знал, когда двери открылись, и эту машину везут на тест-драйв. С помощью телефонного звонка я мог бы обернуться, и все было бы в порядке. Потом попросил менеджера по продажам. Парень, который вышел, мог меньше заботиться о положении, в котором меня поставили. В конце концов, извините Дебс, я подумал, что вам все равно нужна другая машина. Сэкономьте свои деньги и время и выберите любого другого дилера Audi в районе DFW. В итоге мы пошли к другому дилеру в Далласе, купили Q7 и получили гораздо лучшее обслуживание клиентов. Попыток разрешить ситуацию не предпринималось. Они оба просто встали и извинились и ничего не сделали, кроме как уставились на меня.

Безусловно, лучший дилерский центр Audi в регионе DFW. Я был в Евлессе и пытался купить машину в районе Плано. Ни одно из этих мест не было даже близко к тому обслуживанию, которое я получил в Форт-Уэрте. У меня был ужасный опыт в месте Plano, и я решил попробовать это место. И я рад, что сделал. Я встретил Хулио, который был внимателен и упростил процесс. Он выслушал то, что я хотел и в чем нуждался, и позаботился о том, чтобы все это было выполнено. Я ценю помощь и очень рад, что нашел дилерский центр Audi, который соответствует стандарту Audi. Если вы хотите купить новую машину, посетите Хулио здесь!

Взял мою машину CPO для проверки двигателя (но были другие незначительные проблемы, которые я хотел решить, и когда я сканировал машину, прежде чем я ее взял, нашел некоторые другие коды Audi VAG). В итоге я составил довольно большой список с фотографиями и предоставил его консультанту по обслуживанию Ти. Она не испугалась, взяла этот список и ввела его в систему, договорилась со ссудой и позвонила мне через несколько дней, чтобы забрать отремонтированную машину. Когда я появился, машина была вымыта и готова, и были выполнены все мелкие детали, а также крупные детали. Я чувствую, что с этим справились хорошо.

Позвольте мне начать с того, что я решил переместить мой сервис Q5 из Grapevine в Ft. Стоило очень хорошо. Я бы проехал немного дальше, и, возможно, у них еще нет модного зала ожидания, но СТОИМОСТЬ, честность и искренняя забота бесценны. Шерри феноменальна. Нет ни одного комплимента, который мог бы описать ее чудесную душу. Механик Кейлан великолепно объясняет, что именно не так. Это место, куда можно пойти. По прибытии они все были такими милыми, приветствовали меня и нашли для меня моего техника. В ожидании моей машины Шерри несколько раз выходила, чтобы проверить, предлагаю ли мне напитки и закуски. Ко мне даже подошел менеджер, самый добрый и приземленный красивый человек.
В следующем году они будут завершать строительство своего нового объекта у межштатной автомагистрали 20, и я с нетерпением жду продолжения моей работы с Audi Fort Worth. Спасибо Audi Fort Worth.

Можно сказать, что в наши дни я верный водитель Audi, но возвращаться меня заставляет не только великий автомобиль; Audi Fort Worth предлагает отличный сервис и индивидуальный подход. Зоран Гутич и весь персонал дилерского центра приветливы и любезны, сосредоточены на моих потребностях и готовы помочь. Я не могу сказать достаточно хороших слов об Audi Fort Worth, от замены масла и быстрых исправлений до полного опыта покупки автомобиля. Я обязательно куплю там свою следующую Audi!

Дважды использовал Audi Fort Worth. Очень доволен обслуживанием / поддержкой клиентов, претензий нет. Персонал (Итан) профессиональный, вежливый и слушает то, что я хочу и чего не хочу. Будем продолжать использовать их для будущих нужд.

Спасибо, Деррик, за помощь. Автомобиль не был подробно описан, как указал Эндрю, поэтому мне пришлось немного подождать.

Галстук отлично справляется со своим делом и поддерживает постоянный контакт. Я не поставил 5 звезд, потому что у них возникли проблемы с получением мне взаймы, когда мой автомобиль каждый раз стоит в магазине в течение двух недель. Кроме этого претензий нет!

Очень нравится приезжать в автосалон. Люди безумно хорошие! Сервис всегда был на высшем уровне.

Сделал все возможное, чтобы помочь мне. Очень доволен

Это был ответный визит по той же проблеме. Лампа служебного двигателя снова загорится по той же причине. На этот раз проблема была исправлена, но на это ушло 2 недели. Невозможно связаться с консультантом по обслуживанию в течение этого времени. Оставил несколько сообщений. Я разговаривал с ним один раз после первой недели, но больше не общался. Наконец, на 15-й день у меня появилась другая коллега, и она смогла изучить и получить обновления, решить проблему и вернуть мою машину. Не нужны поминутные обновления, но, по крайней мере, нужно сообщать, когда это будет исправлено. Или дать в кредит, чтобы я 2 недели без машины. Или перезвоните и дайте какое-нибудь обновление.

Я получил оперативное обслуживание на основе онлайн-записи о замене масла, пока я ждал в зоне ожидания.

Работать с Ти было потрясающе. Моя машина актуальна по всем сервисам и прекрасно работает. Спасибо!

Очень добрые манеры, а также очень ориентированный на обслуживание клиентов

Это был очень приятный опыт. Мой продавец в Audi был настолько хорошо осведомлен и заставил меня почувствовать, что весь процесс был очень прозрачным. В отличие от других продавцов в других дилерских центрах, я до этого момента заставлял меня чувствовать. Я рекомендую и уже рекомендую вас, ребята, моей семье и друзьям. Спасибо!

Они даже не показали бы мне машину, не спросив сначала о предложении за нее. Обслуживание клиентов настолько плохое. Был очень разочарован.

Я только что снял свой S5 2015 года из-за постоянной проблемы, с которой я столкнулся с моей системой MMI. Раньше я отнес его в DFW Audi, они оставили его пару дней и сказали, что все в порядке. Я дал им такое же описание проблемы, как и вам, ребята, с той лишь разницей, что вы ее исправили. Я имел дело с Ти, который потрясающий. Я позвонил в последнюю минуту, и она сразу меня пригласила и позаботилась обо мне к концу работы, потому что она знала, что я уезжаю из города. Она попросила вашего специалиста Эндрю поговорить со мной, и его знание продукта было впечатляющим. Он точно знал, в чем проблема, получил техническую поддержку Audi и получил разрешение заменить мой модуль 5F и исправить мою проблему. Профессиональная организация и отличный коллектив. Спасибо за то, что позаботились о моей проблеме в первый раз. Я порекомендую всем своим друзьям, которые водят Audi, в ваш дилерский центр и в Галстук.

Они держали меня в курсе на протяжении всего процесса. Отлично поработал с моим поставщиком расширенной гарантии, обеспечив соблюдение графика ремонта. Выражаю благодарность Audi Ft. Команда достойна, и Престижность CSR Andrew за создание положительного опыта и превосходство моих ожиданий.

Консультант был дружелюбным и услужливым, но когда я позвонил, чтобы записаться на техническое обслуживание, сотрудник, с которым я говорил по телефону, назначил мне совершенно другую цену за техническое обслуживание. Audi также потребовалось около 9 часов только на техническое обслуживание.

Получил отличную сделку! Тони был очень информативен, но совершенно не давил на меня! В целом впечатления от покупки моей новой машины отличные!

Веселая игра и тишина, когда возникают проблемы с вашей машиной. Вернули нашу машину сегодня, наконец, через 10 дней. В документе говорится, что они проехали на нем 50 миль и заменили задний датчик NO.

YouTube мог бы мне в этом помочь. На самом деле я нашел на YouTube парня, который точно сформулировал эту проблему и как ее решить. В следующий раз парень с YouTube в следующий раз.

Я купил свой Audi S5 Cabriolet 3 дня назад отсюда, и у меня был потрясающий опыт общения от менеджера по продажам Билла до финансового директора Дэйва, и продавцы были очень дружелюбны и хорошо осведомлены в работе. Я очень рекомендую Audi Fort Worth

Отличная группа людей, работающих в Сервисе. Очень дружелюбный и внимательный.

Лучший опыт !!!!!!

Неделю назад я поехал в Audi, чтобы проверить Audi A3. Я просмотрел его и подумал, что пойду посмотреть лично. В Audi меня встретил DJ Camp. Она показала мне машину, и она мне сразу понравилась. Хотя в тот день я не планировал покупать машину, я ушел, в значительной степени с новой Audi A3 2016 года выпуска. Диджей был потрясающим !!!! Я обычно ненавижу ходить в автосалон любого типа из-за напористых продавцов, но это было здорово. Весь опыт был звездным. Спасибо DJ Camp за мою машину, я не планировал покупать машину, но это просто говорит о том, какой ты УДИВИТЕЛЬНЫЙ. Ты жжешь!

Я забил себе шину. Я позвонил в автосалон почти к закрытию. Тем не менее, они приспособили меня и поменяли мою шину после нескольких часов работы. Еще они вымыли мою машину. Отличный сервис!

Кристофер Малхейр, интернет-специалист, работающий в Audi Fort Worth, был снисходительным, саркастичным и вселял ложные надежды. У меня была подтвержденная встреча с ним по телефону и электронной почте 01.11.2018 для тест-драйва 2015 Volvo S60 T5 Platinum Stock # 1346997 (в то время цена онлайн составляла 18 тысяч рублей), когда я приехал, машина даже не была готова к тест-драйву. Они заставили меня ждать более 30 минут, чтобы узнать это, и я проехал более 30 миль. Они сказали, что получили машину только что, но зачем вам подтверждать тест-драйв и держать ключи ?! Затем хороший продавец автомобилей Бен извинился и захотел узнать, можем ли мы поговорить о цифрах, когда я вернусь на тест-драйв ... имейте в виду, что цена в Интернете была 18 тысяч, и они изменили ее на 19 тысяч в эти выходные после моего отъезда. Я сделал свое предложение, и Бен Гарсия обращается к Крису, затем приходит Крис и заявляет, что мне не о чем договариваться, и я умный покупатель в Интернете, чтобы знать, что у него лучшая цена, а 18 тысяч - окончательная цена. Он никогда не предоставлял визитную карточку и не предлагал вариантов, чтобы попытаться сохранить меня в качестве клиента, и имейте в виду, что Carfax также показывает небольшую аварию, которая обесценивает автомобиль. Он ушел именно так, а затем менеджер по продажам Дебби сказала, что позвонит мне, чтобы привезти машину на тест-драйв, когда она будет готова, и извинилась, что машина не была готова. Бен также извинился, что и Дебби, и Бен никогда не заставляли меня чувствовать себя неуслышанной или недооцененной, но Крис сделал это, я был для него просто числом. Что интересно, я до сих пор даже не получил обратного звонка, как обещал. Ужасные впечатления от этой Ауди.

Отличный персонал, своевременное обслуживание. Претензий нет.

Купил свою машину здесь около года назад и всегда возвращаюсь на мойку и обслуживание. Они определенно обеспечивают хорошее обслуживание и отличное обслуживание клиентов. Всегда очень полезно.

Майк Фазли замечательный. Я не чувствовал никакого давления при покупке, и он был терпелив, пока я смотрел много машин. Уверен, что он помог мне выбрать отличную машину. Настоятельно рекомендую!

Итан был нашим консультантом по обслуживанию в Audi Ft Worth. Он очень быстро общался, всегда был доступен и помогал с проблемами, не связанными с его работой, что мы очень ценили!

Оперативное и вежливое обслуживание для регулярной замены масла и многоточечного осмотра.
Они казались честными и давали скидку. Водители маршрутных такси быстро доставили меня на работу и обратно.

Я не покупал здесь свою машину, но я доверял здесь, потому что она возле моего дома. Я оставил машину для проверки, и они любезно отправили меня домой. Они позвонили, чтобы подтвердить, что мои детали будут заменены, и мне нужно было платить только за детали. В этот момент все было хорошо.
Однако на следующий день, когда я вернулся, я слишком спешил на работу, они сказали, что все сделано, кроме бумаги. И они берут с меня более 1200 долларов за труд, а на запчасти было только более 500 долларов. Я так спешил, что ничего не мог сделать, а сотрудника, с которым я работал накануне, не было. Так что мне пришлось заплатить столько.
Я знаю, что труд необходим, но разве это слишком много, и они нарушили свое обещание?

Я позвонил сегодня утром, чтобы узнать цену аренды на A5 Sportback Premium Plus или Prestige 2019 года. Продавец спросил меня, получил ли я уже расценки от другого дилерского центра. Он заявил, что я должен был послать ему расценки от дилера Audi, а затем он назовет мне стоимость аренды. Я снова попросил его дать мне цену на автомобиль. Продавец отказался и заявил, что политика магазина заключается в том, чтобы не сообщать цены в целях конкуренции. Я быстро закончил телефонный звонок.

Через 5 минут мне перезвонил генеральный менеджер по продажам. Он снова заявил, что политика магазина заключается в том, чтобы вообще не говорить о ценах по телефону. Когда я пытался ответить, он продолжал говорить надо мной, извинялся и говорил, что побьет любую цену. Я откровенно сказал ему, что природа бизнеса в США - это конкуренция, и что у других магазинов в районе DFW нет проблем, чтобы поговорить со мной о ценах. Потом он сказал мне: «Хорошо - пойди и переплачивай где-нибудь еще».

Итог: Audi Fort Worth не будет заниматься моим бизнесом или бизнесом кого-либо из моих друзей. На мой взгляд, они не дают Audi хорошей репутации. Очевидно, что обслуживание клиентов не является приоритетом для этого магазина.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Мы недавно купили здесь A4. У нас получился добротный, хорошо сделанный, отлично очищенный и обслуживаемый автомобиль. Однако помимо продукта был сервис на высшем уровне. Высокие оценки Энтони, нашему продавцу. Он закончился сделанным по нескольким пунктам. Теплое обращение со стороны финансовой команды также было удовольствием. Наш опыт здесь был золотым стандартом, и мы очень рекомендуем Audi of Fort Worth!

Отличный сервис и впереди. Они ценят время клиентов

Мой представитель был великолепен! Я нашел гвоздь в своей шине по дороге в Форт-Уэрт. Они быстро и эффективно посадили меня на новую шину и вывели меня из нее!

Очень красиво и информативно. Киркс был очень любезен, и представительства предоставили отличный сервис !!

Типа мех. На замену переднего колеса по предварительной записи ушло два часа. Мне пришлось спросить, готова ли моя машина, что и было. Вы можете ходить, и никто не будет вас уговаривать, так что оденьтесь. У меня сложилось впечатление, что они не могут беспокоиться.

Я вошел в Audi, уже имея в виду машину. Мустафа Муса сразу же встретил меня и показал мне его, объяснил все его особенности, и в конце концов я принял решение купить его. Это была более дешевая Audi, и он никогда не пытался меня перепродать или показывать то, чего я не хотел. Дэвид из финансового отдела помог получить ссуду и снова не пытался продать мне то, чего я не хотел. Он давал рекомендации, но все было нормально, когда я не соглашался с ними. Я попросил его изменить числа 15 разными способами, и он был счастлив сделать это, хотя было уже довольно поздно. С тех пор Мустафа помогал мне ВСЕМ, начиная с ручной мойки моей новой машины, помогая мне в сервисном отделе, отвечая на случайные вопросы, которые у меня возникают, даже лично принося мне взаймы автомобиль и забирая мой, чтобы я мог его обновить. Это невероятно, и опыт определенно был не похож ни на один, который у меня был у других дилеров. Их добрые сердца не обратились к следующей продаже, когда я уехал со стоянки. На данный момент у меня просто нет возможности вести дела с кем-либо еще.

Потрясающий опыт, моя дочь получила там свою первую машину, и все были такими профессиональными и гостеприимными, Бен Гарсия и Джон Морено были великолепны, спасибо, ребята

Великолепное обслуживание клиентов с момента входа в здание. Бен Гарсия заставил меня почувствовать, что я знаю этого парня много лет. Сломал все идеально и заставил меня чувствовать себя чрезвычайно комфортно с моей покупкой. Весь персонал работает вместе, чтобы клиенты могли уезжать с прекрасным настроением, зная, что они заботятся о своих интересах.

Процесс нашей покупки прошел очень профессионально и легко. Мы ценили Энтони как продавца и Майка, работающего с финансовыми документами!

В этом представительстве приветствуются все! Майк и Мустафа молодцы! Люблю мой Q7

У меня была проблема с шинами, и Audi меня сразу заставила поставить две новые шины на мою машину и быстро вытащила меня. Отличное обслуживание и мой консультант по обслуживанию Ти Джонсон был очень дружелюбным, эффективным и в целом отличным

Эндрю и персонал потрясающие. От первого контакта до получения моей машины Эндрю рассказывал обо всех аспектах процесса и часто обновлял меня. Он сделал процесс простым и беззаботным. Именно такое обслуживание клиентов заставляет меня оставаться владельцем Audi.