Gateway Toyota ,Inc. Обзор

Отличный сервис и в целом фантастические впечатления! Дана, Фэллон, Камилла и Кэт - все помогли нам позаботиться о нас.

Ладно, серьезно. Это место было для меня таким восхитительным! После кошмарного опыта с Sherwood Park Toyota (кстати, спасибо, что не перезвонил, вы заставили меня получить самые положительные впечатления, связавшись с Gateway Toyota), я сэкономил деньги, получил невероятное обслуживание, и меня представили Джоанн, которая работает в сервисе. самый информативный, знающий и позитивный человек, с которым я могла иметь дело. Я даже не могу сказать достаточно хороших слов об этой женщине, она была для меня таким светом в темную минуту. Она сообщила мне о другом TSB, выданном для моего грузовика, что НИКТО в Шервуде или даже Toyota Canada в Китченере не вызвался мне. Я потрясен профессиональным подходом команды Gateways к моей ситуации. Она (Джоанна) вернула мне веру в Toyota и ее продукцию. Большое спасибо команде Gateway с Джоанн в обслуживании, механикам, координатору шаттла Тейлору, Ларри, моему замечательному водителю шаттла, за то, что он превратил ужасную ситуацию в незабываемый опыт! Я настоятельно рекомендую это место, если вы хотите, чтобы к вам относились с уважением и знали о TSB или других проблемах с вашим автомобилем. Спасибо, что сделали все возможное! Я благодарен.

Мы приобрели два автомобиля у Gateway Toyota, последней нашей покупкой была Toyota Rav4 в сентябре 2014 года.
Наш опыт был только положительным, от нашего торгового представителя Рохана, до доставки нашего автомобиля, отдела обслуживания и 2-го мероприятия по доставке, где вы более подробно познакомитесь со своим автомобилем (под капотом и автомобилем). Вторая доставка превзошла мои ожидания, все были добры и осведомлены.
Моя семья и я ценим дружелюбие и быстрое обслуживание при каждом взаимодействии.

Определенно рекомендую!

Я купил свою Venza 2011 года в компании Gateway в ноябре 2014 года. С Майком Мьюиром было приятно иметь дело. Он был хорошо осведомлен о Venza и предложил несколько вариантов, прежде чем я остановился на этом конкретном автомобиле. Он всегда был доступен для вопросов на протяжении всего процесса и помогал назначать встречи для установки дополнительных аксессуаров. Отдел обслуживания эффективно справился с установкой аксессуаров, и было здорово забрать свежевымытый автомобиль. Мелочи имеют большое значение! В результате я порекомендовал Gateway друзьям.

У меня очень хороший опыт общения с Эдвином из Gateway Toyota. На все мои вопросы ответили оперативно. Я с удовольствием порекомендую его своим друзьям или всем, кому нужно купить свой автомобиль.

Это мой второй раз, когда я покупаю автомобили от Gateway Toyota, их люди очень милые и профессиональные, с нетерпением жду покупки моего третьего здесь в ближайшем будущем :)

В моей жизни мне довелось водить много автомобилей, но моим первым выбором всегда будет Toyota за надежность и отличное обслуживание клиентов.

Когда я начал покупать то, что хотел, я нашел их по всему городу. Тест ездил на нескольких в различных дилерских центрах и вернулся к Лори О в Gateway из-за большого опыта там - он был очень осведомлен, прямолинеен и находил время, чтобы отвечать на вопросы.

Я не очень часто покупаю автомобиль и действительно не люблю / презираю этот процесс. Посещение различных дилерских центров Эдмонтона определенно открыло мне глаза! Некоторые торговые представители (не в Gateway) были потрясающе ужасными ... говорили что угодно, чтобы совершить продажу, снисходительно и противоречиво, и даже искажали некоторые повреждения водой / плесенью одного транспортного средства ... также высокое давление, используя все тактики в Продажа автомобилей 101 книга. Кляп! (Кто-нибудь помнит Херба Тарлека из "WKRP"? Лол. Он жив в Эдмонтоне!)

В любом случае, чтобы не быть слишком негативным ... но жаль, что я не мог сэкономить много времени / энергии и просто иметь дело с Воротами, Лори О и менеджером Джеффом вместо того, чтобы скакать по городу.

По моему опыту, работа с Gateway оказалась легким и действительно приятным процессом - никакого давления, они были разумными, и я получил действительно отличный новый для меня автомобиль по разумной цене. Я надеюсь, что этот обзор поможет кому-то получить хороший автомобиль более простым способом.

Я привез сюда свою машину для обслуживания и полной детализации. Они не знали, что у меня есть две длинношерстные собаки, которые любят купаться и наполнять машину песком, водой и мехом. Не знаю, как вы это сделали, но моя машина безупречна. Хорошая работа.

Gateway У Toyota один из самых приятных отделов обслуживания, в которых я когда-либо был.
Персонал приятный и очень профессиональный. Мне было комфортно разговаривать с персоналом, и они очень представительны. Они ответили на все вопросы, которые у меня возникли по поводу моего автомобиля, и ответили на них разумно и своевременно, что было удобно для меня.
Я очень рекомендую Gateway Toyota всем своим друзьям и семье. Команда шлюза в сервисном отделе занимает высшее место в моих книгах.

НАИХУДШИЙ опыт, который у меня когда-либо был в автосалоне. Я привез свой автомобиль и запросил расценки на замену лобового стекла и проверку за пределами провинции. Сотрудник, с которым я имел дело, сказал мне, что в рамках проверки потребуется выравнивание, чтобы убедиться, что автомобиль проходит. Я сказал ей, что у моего автомобиля нет механических проблем, так как мой автомобиль уже осмотрел механик, прежде чем я ехал 15 часов в Эдмонтон. Она предоставила мне цитату в 580 долларов. Она никогда не говорила, что выравнивание будет стоить дополнительно. Я вернулся позже в тот же день и обнаружил, что общая сумма моей встречи была на 200 долларов больше, чем я согласился / предоставленная цитата. На следующий день я провел все утро, пытаясь связаться с менеджером по обслуживанию и подать жалобу, поскольку она не отвечала на мои звонки / электронные письма. Когда я, наконец, схватил ее, она спорила со мной почти 40 минут, защищая своих сотрудников, заявляя, что они очень внимательны, когда дело доходит до своей работы, и что я не верну свои деньги за согласование, когда я подписал релиз. документация. Я попросил ее прислать мне отсканированную копию подписанных документов на мою электронную почту, но вместо этого она отправила мне на телефон увеличенное изображение моей подписи. В документах не было списка услуг, которые я просил, и я счел крайне непрофессиональным, что она не отправила по электронной почте отсканированную копию документов. Я также утверждал, что сотрудник, который сказал мне, что моему автомобилю требуется выравнивание, не может юридически сказать, какие дополнительные услуги «требуются» моему автомобилю, без СЕРТИФИЦИРОВАННОГО МЕХАНИКА, который сначала проверил бы мой автомобиль (это и есть пункт проверки за пределами провинции).

Вдобавок ко всему, мой автомобиль был возвращен мне в худшем состоянии, чем когда я его привез. Вскоре после того, как я забрал свой автомобиль, из него начало течь масло, которое вытекло на двигатель и генератор, оно также запустилось. закурить через несколько минут после запуска двигателя.

Я не могу не подчеркнуть, насколько я невероятно недоволен этим представительством и буду подавать жалобу в Toyota Canada. Услуга Gateway, которую мне предоставила Toyota, действительно отвратительна и неприемлема. Они потеряли меня как покупателя, и я определенно никому рекомендовать это представительство не буду.

Мне очень понравился мой опыт в Gateway и всех, кто был вовлечен, включая Дэна Мозеса, Роба Макгиллиса и Кота Янку. Все были действительно полезны, и мой опыт покупок был просто фантастическим. Вокруг пять звезд!

Роб Макгиллис был потрясающим. Мы купили у него две машины. Большое спасибо.

Был там один раз, не любил там товарищей, они хотят, чтобы мы записались на тест-драйв, но у меня не было на это времени, и у меня было такое чувство, что им даже все равно, потому что Toyota - это хороший бренд, и люди все равно будут покупать Тойоту. Был в настроении доработать Toyota Highlander. но теперь я купил новую Acura Mdx от Southview Acura. Я доволен своей покупкой и подумываю заменить их на другой автомобиль. Извините, я больше не приду в это место.

Сотрудники Gateway Toyota дружелюбны, вежливы и работают быстро. Они всегда могут втиснуть меня для обслуживания, когда мне нужно. У них есть место, где я могу сесть и поработать в ожидании замены масла, что мне очень помогает.

У меня был очень хороший опыт работы с шлюзом Toyota, продавец был замечательным от начала до конца, он нашел время и объяснил все о моей Camry и, по моему мнению, сделал все возможное, чтобы убедиться, что я доволен, он один по причине, которая заставила меня купить машину, и финансовый специалист Терри был потрясающим, он провел меня через финансовый процесс и объяснил все варианты, которые у меня есть, а также объяснил мне доступную расширенную гарантию и все преимущества с ним, и я с удовольствием его купил. Молодцы, ребята, я очень ценю вашу помощь и спасибо, что сделали мой день. Я всегда буду отправлять к вам друзей и семью и обязательно вернусь. Еще раз спасибо.

Все были очень любезны и дружелюбны. Марша и Майк сделали этот опыт приятным и приятным. Я бы порекомендовал Gateway Toyota всем, кто хочет приятно провести время, покупая отличный автомобиль.

Риад Souky получил оценку A + во всех аспектах моего опыта покупки автомобиля ... очень рекомендую !!!

Отличный автосалон! Кайл (продавец), Камил (менеджер по продажам), Кэт (финансы) и Род (координатор доставки) отлично работали.

Это нормально, что раздражает сотрудников дилерского центра, подталкивающих клиентов или приставших ко мне, или любой клиент не торопится, они проводят исследования, не подталкивают его.

Отдал свой Рав4 для замены масла. Я желаю, чтобы консультант по обслуживанию был активным и понимал механические проблемы. Я объяснял шум в рулевом управлении, а также шум двигателя, но консультанта по обслуживанию больше интересовал расчет расходов, чем попытки понять, в чем проблема. Вызвали техника, и я рассказал о шумах рулевого управления. Что касается обслуживания топливных форсунок TCI, он сказал, что шум двигателя может быть уменьшен, но он не был уверен. Я не предпочитаю метод проб и ошибок, за который приходится платить.
Так как в первую очередь это была только замена масла, я сказал, что подожду на WS. Я ждал 4 часа, и случилось так, что советник по обслуживанию перед отъездом сказал другому механику, а он, в свою очередь, сказал другому персоналу передать автомобиль после замены масла. Когда я садился в свой автомобиль, я все еще замечал шум руля, и это было просто капот, который был свободен и, нажав на него, заблокировался. Наши механики или инспекция не удосужились исправить эту небольшую проблему. И было бы лучше, если бы они наклеили наклейку для следующего обслуживания и км. Служба должна быть лучше организована и профессиональна.

В поисках нового автомобиля было множество вариантов. Я обнаружил, что Gateway Toyota и Джейсон были фантастическими и очень помогали на каждом этапе пути. Очень знающий и профессиональный, и в итоге нашел мне идеальную Corolla iM, о существовании которой я даже не подозревал! Настоятельно рекомендую его при любых будущих покупках автомобиля!

хотел произвести промывку трансмиссии на моем бегуне 4 2015 года и стоил 369,95 долларов, что на 100 долларов больше, чем в любом другом представительстве. Шлюз toyota - это КРАЕВСТВО!

Очень простая сделка. Я чувствовал себя хорошо проинформированным и о моем уходе.

Прошлой осенью я был взволнован, увидев Tacoma 2016 от Gateway ... У них действительно был широкий выбор подержанных автомобилей, и отдел продаж был более чем счастлив ответить на любые мои вопросы. Однако после покупки моего автомобиля казалось, что поддержка со стороны автосалона резко упала. Примерно через месяц после покупки мне уже должны были поменять масло. Вдобавок мне сказали, что мне нужна промывка коробки передач. Промывка должна была производиться на 50 000 км, а когда я купил грузовик, пробег уже был более 51 000 км. Они сказали мне, что я должен сделать это сейчас и заплатить за это, тогда как это должно было быть сделано до покупки. Кроме того, у меня с самого начала были проблемы со стартером. Они дважды просмотрели его, но они не смогли найти проблему. Проблема усугублялась, и они наконец нашли проблему (6 месяцев спустя). Они предложили мне арендовать автомобиль через 3 дня, когда мой грузовик находился в магазине. На 5-й день мне сказали, что грузовик готов, и мне нужно вернуть арендованный автомобиль в тот же день, чтобы забрать свой грузовик. Часы работы были значительно сокращены, и я отработал после их закрытия. Они сказали мне, что мне придется заплатить за аренду в будущем, если я не принесу ее вовремя, и они не смогли ничего для меня разместить. Я также боролся с ними в течение недели, чтобы покрыть обвинения, поскольку это было проблемой с самого начала, и в конце концов они согласились покрыть обвинения. Вдобавок к этому позже я забрал свой автомобиль, и он не был вымыт снаружи (обычно их опрыскивают). В целом, иметь дело с ними было неприятно. У меня было искушение обменять свой автомобиль с ними на новый 4Runner, однако после утомительного опыта работы с отделом продаж и обслуживания я отправлюсь в другое место.

Отвозил туда машину жены для замены масла и по гарантийным вопросам. В пятницу вечером машина не заводилась. Была вызвана AMA. На аккумуляторе образовалось огромное скопление кислоты. Это было изменено. Моя проблема в том, что заметно количество грязи, которая была на батарее. Я просто взял нашу машину на замену масла месяц назад, и если они даже не могут этого заметить и просто снимают флажки, что все было проверено, даже не проверяя их? Я чувствую, что мою машину лучше обслужат в Мэйфилде.

Марша снова и снова объясняла, как работает гарантия. Мы с женой были очень довольны ее отношением и отзывчивостью. Мы обязательно будем рекомендовать Gateway Tototal. Прием был очень вежливым и услужливым.

5885
Я хотел бы дать отличный отзыв за отличное дружелюбное и услужливое обслуживание, полученное Троем, Тейлором и Риком 11 февраля 2021 года. Спасибо и очень признателен.

Цены намного выше, чем у других дилеров в этом районе. Купили у них 2 новых автомобиля, но облажались с расширенной гарантией, которую они больше не соблюдают, вероятно, купят нашу 3-ю машину у другого дилера.

Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Марка Ибрагима из Toyota Gateway за его отличное обслуживание клиентов. За то, что он дал нам выгодную сделку по покупке нашего нового транспортного средства и продаже другого. За то, как Он обращается с нами не просто как с покупателем, а с другом Он не только следит за продажами, но и следит за тем, чтобы вы были довольны и довольны своей новой машиной. Он посоветовал вам, что лучше всего, и все объяснил, а также Марио, который отвечает за координатора доставки.

Я очень рекомендую этот Toyota Gateway и остальную команду. Большое вам спасибо.

Злой сервисный отдел. Быстрая доставка, качественная обработка и быстрые сроки выполнения работ. Рекомендую это представительство.

Устно были обещаны зимние коврики. Не получил. Продавец сказал, что этого не было на бумаге, поэтому ему не нужно было доводить дело до конца.

Мы привезли автомобиль в Gateway для осмотра перед покупкой. И Мишель, и Джоанн обеспечили отличное обслуживание клиентов. Дружелюбное, компетентное и подробное описание, которое я бы использовал. Спасибо.

The Crew был восхитителен, покупательский опыт был отличным. Спасибо, Джонатан!

С Троем очень легко разговаривать. Он знает свое дело. Он сообщал мне вещи, которые нужно заменить, когда проверяли жидкости и т. Д.
Дорис тоже великолепна. Черт возьми, за эти годы в Gateway все были молодыми людьми, и они продолжают оставаться такими же.

Мы с мужем какое-то время обдумывали новую машину, я проехала на тестах много машин и расстраивалась, поэтому мы взяли перерыв. Наконец, на этой неделе мы решили снова начать поиски и, к нашему удивлению, обнаружили, что там работает наш любимый продавец, его зовут Кэм. Это было полное совпадение, так как он был тем, у кого мой муж купил свою Такому, когда Кэм работал в Sherwood Park Toyota. Когда мы узнали, что это тот же Кэм, мы пошли прямо в Gateway Toyota. Кэм был великолепен! Никакого давления! Он рассказал нам о различных типах внедорожников (которые мы искали) и поехал с нами на несколько тест-драйвов. Он был очень терпелив, потому что я все еще не понимал, чего на самом деле хочу. Он очень увлечен брендом Toyota, это было очень ясно. Так что, поспав на нем, мы вернулись, и Кэм представил нашему вниманию только что приехавший Rav4. Взял его на тест-драйв и влюбился в него! Короче сделка была заключена и смог забрать нашу новую машину на следующий день. Кэм потратил время на то, чтобы разобраться в некоторых вещах в машине, помог мне настроить bluetooth для моего телефона. Я мог бы продолжать и говорить об этом парне, но я думаю, вы уловили суть. Наш опыт в Gateway был превосходным, так как мы имели дело с Кэмом, Дэном (менеджер) и Терри (финансы). Все они сделали эту покупку приятной. Могу ли я порекомендовать Gateway Toyota своим друзьям и семье? В минуту Нью-Йорка !! Спроси Кэм !! Вы не будете разочарованы!

Недавно взял мою машину в сервис, и, хотя персонал службы поддержки очень приятный и вежливый, впечатления были чем угодно, только не этим.

Я сел на автомобиль после того, как он соскользнул с бордюра, так как заметил, что рулевое колесо поворачивается больше при блокировке влево, чем когда оно было полностью заблокировано вправо. Я подумал, что это может быть связано с рулевой рейкой, которая не по центру.

Я упомянул об этом консультанту по обслуживанию, когда приехал туда, и мне сообщили, что они сначала осмотрят машину, а затем позвонят мне, если потребуется выравнивание.

Через некоторое время мне позвонили и сказали, что они осмотрели машину и не обнаружили никаких повреждений. При этом мне сказали, что они завершили выравнивание и решили не взимать с меня плату за проверку. Никаких проблем, на самом деле это была небольшая хорошая новость во всем этом.

Заплатив и собираясь ехать на машине домой, я решил еще раз проверить рулевое управление, и, к моему удивлению, возникла та же проблема. Рулевое колесо поворачивалось больше на полную левую фиксацию, чем на полную правую. Я вернулся, чтобы поговорить со службой поддержки, и они попросили начальника цеха посмотреть на мою машину. После того, как они немного побегали, и они снова посмотрели на мою машину, все, что они сказали, это то, что с машиной все в порядке и все в порядке. Когда я спросил, почему колесо поворачивается больше влево, чем вправо при полном повороте в обе стороны, я не получил конкретного ответа. Бригадир мне все время говорил, что машина в порядке, и все пытался объяснить, как работает рулевая рейка. Я знаю, как это работает, я просто хотел знать, почему на этой конкретной машине она работает не так, как должна. Я все еще не мог получить ответа. Я все время спрашивал, почему это так, поскольку я хотел знать это на собственном опыте. Мне все время говорили, что с машиной все в порядке, но на самом деле я не получил четкого ответа.
Прежде чем покупать машину у кого-то еще, я проверил это, и колесо вращалось одинаково в обоих направлениях.
Через некоторое время, когда я захотел получить конкретный ответ о том, почему это происходит на моей машине, Бригадир просто оттолкнул меня, сказав, что у него «другие дела, кроме споров». У меня не было ощущения, что я спорю, я просто хотел получить прямой ответ.
У меня нет проблем с оплатой ремонта моей машины, но я хотел бы знать, почему моя первоначальная проблема не была решена или, по крайней мере, объяснена / решена. Такое ощущение, что я ни за что не заплатил.

Забавно то, что желтая бирка, которую они прикрепили к моему зеркалу, гласит: «Обратитесь в Сервис, если вы не на 100% удовлетворены», что я и сделал, но безрезультатно. Я думал, что стиль работы Toyota - это всегда стремление к совершенству (включая обслуживание клиентов), чего явно не хватало во время моего сегодняшнего визита.

Я потерял 140 долларов и до сих пор не могу ответить, почему в моей машине есть проблема, о которой я упоминал выше. Как я уже сказал, у меня нет проблем с оплатой ремонта моей машины, но меня наверняка беспокоит то, что мне приходится платить за что-то, а мои проблемы не решаются или, по крайней мере, четко не решаются.

Подобные случаи действительно заставляют меня терять веру в бренд, что иронично, потому что это была одна из основных причин, по которым я купил Toyota.

Я полагаю, что для некоторых вещей, таких как замена масла, Gateway справляется со своей задачей. Но для более сложных сервисных встреч, по моему сегодняшнему опыту, я бы не рекомендовал брать здесь свою машину.

Отличный опыт работы с Gateway Toyota! Петро классный!

У Боба Дж. Из Gateway Toyota был отличный опыт покупки грузовиков. Боб старался изо всех сил в кратчайшие сроки доставить мне именно ту Такому, которую я искал, и чтобы все мои желаемые аксессуары были наложены вовремя, чтобы забрать - он даже пошел и забрал ее сам со склада, когда подумал, что это может не быть попасть вовремя! Они превзошли мои лучшие предложения из списка других дилеров и предоставили образцовое обслуживание клиентов. Определенно рекомендую Gateway и спрашивайте Боба Жанкарта :)

Отличное обслуживание клиентов, особенно наш торговый представитель Питер. Дилерский центр, хоть и находится немного далеко, но явно ориентирован на удовлетворение потребностей клиентов.

Добро пожаловать и доброжелательный персонал. Мне очень помогли.

никогда не давайте им залог, если вас действительно устраивает цена, потому что они никогда не вернут вам деньги. Плохой опыт, я больше не пойду ни на Toyota, ни на знакомых.

Не мог и мечтать о лучшем дилерском центре Toyota. Все сотрудники всегда были услужливы и дружелюбны. Рик, Майкл, Роб и Марша были супер! В итоге мы купили здесь 2 машины, пока только собирались взглянуть на наши будущие варианты. Они проявили терпение, пока мы подбирали цвета и варианты для обоих автомобилей! Наряду с развлечением детей, когда мы обдумывали свои важные решения. Спасибо за отличные советы по поводу наших новых колес.

Я работал с Марком, который был очень добрым и всегда делал дополнительный шаг, я обязательно вернусь в следующий раз! Персонал в целом был очень приятным

Сервисный отдел делает все возможное, чтобы работа была выполнена правильно. У меня возникла проблема с некоторыми уже выполненными работами. Я обратил на это их внимание, и отдел обслуживания работал со мной, чтобы быстро устранить проблему. Они нашли решение, которым я остался очень доволен. Я верну свой автомобиль для любого обслуживания в результате этого жеста тяжелой работы и профессионализма. Спасибо.

Отличное обслуживание клиентов, дружелюбная атмосфера, квалифицированный персонал и эффективные процессы работы с клиентами.

Спасибо за ваш бизнес.

Большой! Спасибо, мой сын получил машину своей мечты :-)

Трой, который работает в сервисном отделе, был нашим постоянным помощником на протяжении многих лет. Он всегда делает все возможное, чтобы ставить наши потребности на первое место, и он первый технический специалист по обслуживанию, которому мы можем по-настоящему доверять.

Сегодня я выбрал свою машину, и Рохан оказал мне отличный сервис. В целом персонал был очень любезным и любезным.

Поехал на сервис. Хорошие цены и грамотные сервисные консультанты. Настоятельно рекомендуется обслуживать вашу Toyota там

Я порекомендую своим друзьям Эдвина Фекундо, он проделал отличную работу.

Марк замечательный, отличное профессиональное обслуживание, уделяя внимание деталям, одолжил мне номерной знак дилера, чтобы я мог спокойно и радостно ехать на новой машине домой (Калгари) из Эдмонтона. Программа Gem меня тоже впечатлила. Отличный опыт работы с Gateway Toyota, спасибо Марку Ибрагиму и менеджеру Дж. П. Энглсу.

Род был великолепен ... ответил на все наши вопросы

Отличный сервис, дружелюбный внимательный персонал, очень любезный

Отличный дилерский центр, с которым легко иметь дело

Я даю 5 звезд по ошибке, я даю 1 звезду. Ур очень хорош.

Плохое обслуживание клиентов, агент не обратил внимания на то, что мы хотели, просто распечатал детали автомобиля и дал нам для сравнения.
Я сравнивал машины перед тем, как поехать туда.

Когда вы покупаете автомобиль через Gateway Toyota, вы получаете пакет GEM (посмотрите его, так много БЕСПЛАТНЫХ надстроек !!) Он доступен только в этом месте. Если вы подумываете о покупке Toyota, вам захочется приехать в Gateway исключительно для этого.

Отличный опыт в Gateway Тойота отличный сервис, дружелюбный персонал рекомендую всем, кого я знаю Спасибо

Отличный сервис. Кайл сделал все возможное, чтобы я был счастлив. Отличная форма для автомобиля!

Лучше, чем Шервуд Парк ...

Рекомендую Gateway Toyota ..

Отличный сервис от автосалона. Команда продаж, менеджеры по продажам, финансовый менеджер и координатор по доставке - все были фантастическими. Я получил много, и все было прозрачно. Спасибо ребята.

Все началось с того, что я хотел протестировать Sequoia, и если цена будет подходящей, я куплю ее. Джейсону не потребовалось много времени, чтобы вернуться ко мне, и он предоставил себя для моих нужд, так как у меня был странный график, и я выполнял разные задачи в течение месяца, когда мы переписывались и переписывались. Джейсону удалось получить мне все возможные скидки, даже когда я подумал, что мне нечего дать. Джейсон заставил нас почувствовать себя уникальным клиентом, а не просто числом, он даже предложил мне обед из-за моего дальнего путешествия назад и людей из Холодного озера. Я не сказал «да», но и не отказался. Джейсон был очень профессионален, хотя делал это только последние 8 недель. Спасибо

Сиу

Я принес свою машину для полировки, чтобы удалить легкие царапины и завитки на моей машине. Я также попросил подкрасить несколько сколов. Через 2 дня я вернулся, чтобы забрать свою машину, только чтобы убедиться, что краска не подкрашивалась; и вместо полировки автомобиля была проделана небрежная работа воском.

Несмотря на то, что мне сказали, что я буду уведомлен по телефону, когда обслуживание будет завершено, я так и не получил ни одного телефонного звонка от Gateway Toyota. Мне самому приходилось звонить несколько раз (после того, как время, предложенное нам, прошло), и персонал казался очень апатичным.

У моей машины также появились новые огромные царапины на бампере, на которые я очень злюсь. К этому времени дилерский центр был закрыт (потому что нам потребовалось слишком много времени, чтобы организовать трансфер для нас), поэтому мы не смогли проконсультироваться ни с кем из зоны обслуживания за помощью.

В целом, я крайне разочарован и зол на Gateway Toyota. Не думаю, что когда-нибудь вернусь.

Персонал был очень дружелюбным, и они не были напористыми, в то же время предлагая реальные сделки.
Я обязательно буду рекомендовать Gateway Toyota еще раз.

Очень неудачный опыт работы с шлюзом Тойота. Специально не рекомендую для подержанного автомобиля

Я получил отличную скидку на новую Tacoma 2018 года в Gateway Toyota. Я прилетел из Йеллоунайфа, чтобы забрать Такому. Майкл Диллон, дружелюбный и услужливый продавец, который продал мне Tacoma, забрал меня из аэропорта. Я получил очень подробный инструктаж по всем аспектам Такомы. У Gateway Toyota также есть феноменальный пакет бесплатных льгот, который прилагается к автомобилю. Живя в Йеллоунайфе и, вероятно, никогда не поеду на Такоме до Эдмонтона, я, к сожалению, не смогу воспользоваться пакетом льгот. Мой опыт работы с Gateway Toyota был полностью положительным.

Трансфер очень плохой! , когда вы покупаете, они такие милые и дружелюбные, истинные цвета проявляются, когда вам нужно получить обслуживание вашего автомобиля!
Никого не буду рекомендовать

Каждый раз, когда я приезжаю в Gateyway Toyota Scion, меня встречает превосходное обслуживание клиентов. Они всегда отлично обслуживают мой автомобиль и с радостью ответят на любые мои дополнительные вопросы. Персонал там очень хорошо осведомлен, и я очень рекомендую их всем, кто ищет надежное место для обслуживания своего автомобиля или желает купить новый автомобиль.

Получил одно из лучших обслуживания клиентов. Марк Ибрагим, один из консультантов по продукту, обеспечил оптимальное и своевременное обслуживание и последующие действия; То же самое относится и к другим сотрудникам, которые избавили меня от стресса при покупке. Пока что Highlander, который у меня есть, работает отлично. Я надеюсь, что он и дальше будет хорошо служить моей семье. Между тем, мне нравится дополнительная страховка, которая дала мне некоторое спокойствие, которое я не буду тратить из своего кармана на какой-либо ремонт в будущем. Престижность вам, ребята !!!

Превосходный сервис A + и сделка от Марка Абрахима и Gateway Toyota, как обычно.

Лучшее место для покупки машины

Отличная служба поддержки клиентов и команда обслуживания делают потрясающую работу.

у меня в машине не работает отопление, они его ремонтируют, дают мне скидку и арендуют машину, привозят домой и на работу тоже.

Отличный сервис .

Крис, я очень ценю твою помощь.

Спасибо

п
Кажется, что сотрудники нюхают клей, теряются в космосе. Отменили встречу со мной и звонки из других отделов с вопросом, почему я пропустил прием? Несколько раз терял ключи и не забирал меня в маршрутке

Впечатление было совершенно ужасным! У меня есть Toyota Corolla 2017 года, я купил ее в 2016 году. Когда я пошел в сервис, Трой не помог мне решить мою проблему. После того, как мою шину починили в прошлую субботу, на следующий день мое рулевое колесо замерзло вместе с педалью, хотя температура была НЕ -40 или около того, а моя машина совершенно новая !!! Моя машина не проходила через тепло, и горела сигнальная лампа вертолета. Через 2 дня, когда я НЕ использовал свою машину, потому что она не работала, я вернулся в Тойоту за помощью. Трой пытался проверить мою машину, но сказал: «Я не могу вам помочь, в вашей машине НЕТ следов чего-либо». Я описал и объяснил все, что мог, но сказал, что он не знает, что делать. Я спросил его, знает ли он, возможно, кого-нибудь, у кого это было раньше, и в чем может быть причина проблемы, и он ответил: «Я не знаю». Дело в том, что я ни по какой причине не пойду в Toyota Services !! У моей машины проблема, и если это повторится снова, это может доставить мне много проблем в будущем. Это абсолютно новая машина, которой я пользовался всего 4 года !!! Я даже предложил СЕБЯ и спросил их, смогут ли они проверить мою машину на предмет технического обслуживания. Тогда он сказал, что есть гонорар в размере 85 долларов. Я сказал им, что у меня, возможно, гарантия или у меня есть карта Gems, по которой можно было бы отказаться или снизить цену, потому что опять же, моя машина годится только на годы, но Трой резко сказал, что она будет стоить 85 долларов. Как заказчик я чувствовал, что они не предлагают никакого альтернативного решения и вообще не хотят вам помогать. Я не доволен их услугами. В конце концов, бизнес есть бизнес.

Разговор с Майклом Диллоном был очень полезным и быстро связался со мной по поводу и т. Д., И дал мне очень много, очень рекомендую его всем, кто покупает машину у ворот Toyota

Поехали с мамой, чтобы получить «бесплатную замену масла», которую нам обещали получить в течение определенного количества раз, но когда мы приехали туда, продавец сказал, что срок его действия уже истек, и что нам придется заплатить за это этими вежливыми слова «приходите один, это всего 50 долларов». Проблема не в цене. Проблема здесь в том, что мы уже более 5 лет являемся клиентами этого места на нашем втором автомобиле с Gateway Toyota, и нам не нравится, что нам предлагают услугу, которая в конечном итоге не будет мне предоставлена. Я закончил замену масла в другом месте по той же цене, потому что тот же продавец сказал нам: «Послушайте, я не продал вам машину, поэтому я ничего не могу с этим поделать», он просто смыл руки с проблема из-за этого и, насколько я понимаю, не имеет значения, нет ли человека, который продал мне машину, потому что я купил машину у компании, а не у продавца на заднем дворе, и если вы носите логотип компании на своем куртка вы представляете компанию в целом. Мне просто казалось, что ему было все равно, хотя я уверен, что он не беспокоился, потому что я не был там, чтобы создать новый бизнес, от которого он мог бы получить какую-либо комиссию. Я не верю, что у вас есть нужные люди в передней части вашего магазина, которые так высокомерно обращаются с покупателями. Как компания, я почти уверен, что вы знаете, что сохранить существующих клиентов проще и дешевле, чем приобретать новых, и я не думаю, что буду продолжать вести дела с этим местом, если услуги останутся прежними. Очень досадно получать услуги другого типа, чем раньше. Раньше у меня никогда не было жалоб, но я не потерплю неуважительного отношения со стороны продавца. Конкуренция достаточно велика, чтобы найти место, которое действительно может обеспечить качественное обслуживание клиентов.

Я езжу в Gateway Toyota по всем вопросам обслуживания в течение последних 3 лет. Я считаю, что каждый сотрудник отдела обслуживания очень дружелюбный и знающий. На моем последнем приеме на техническое обслуживание Дана помогла мне понять, что нужно обслуживать, при этом позволив мне оставаться в рамках моего бюджета. Замечательное обслуживание клиентов!

Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был.

Это просто дорогие грабежи. Никогда не стоило брать там мою машину на сервис.

Было очень интересно сегодня забрать свой новый RAV4 !!! И обслуживание было потрясающим ..... все, с кем я имел дело, были потрясающими !!!

Привезли мой грузовик для нескольких отзывов, и Джоанн и ее команда в Gateway превзошли все мои ожидания. С ними было здорово иметь дело, работа с ними стала отличным опытом, и я обязательно вернусь и разберюсь с ними в любой день. Еще раз спасибо Джоанн и вашей команде за отличную работу, которую мы очень ценим.

Это наш второй раз, когда мы покупаем семейный автомобиль у Gateway Toyota. Это всегда хороший опыт. Роб из службы доставки объяснил и показал все, что нам нужно знать о нашем новом автомобиле. Он проявил терпение и ответил на все наши вопросы! Настоятельно рекомендую!

Персонал Toyota от начала до конца произвел на меня впечатление при покупке моего нового автомобиля. Они знали свое дело, и я чувствовал, что они работали со мной, чтобы сделать это приятным опытом. Всем рекомендую автосалон.

Позвонил им по поводу машины и попросил прийти на прием и провести тест-драйв машины, о которой я спрашивал. Я сказал им, что мне нужно ехать на автобусе час, чтобы добраться туда; Когда я приехал, торговый представитель Дэнни сразу же сказал мне, что я не могу тест-драйв машины и что они не могут ничего сделать сегодня. Я был удивлен, потому что заранее спросил их о приезде, чтобы проверить это, я действительно чувствовал, что этот торговый представитель (Дэнни) действительно зря потратил мое время. Мне нелегко выделить время в рабочий день, чтобы проверить машину, и я был, мягко говоря, разочарован. Его ответ был очень беспечным, когда я сказал ему, что мне нужен час, чтобы добраться сюда, и час, чтобы вернуться домой. Потребовалось около двух минут, чтобы я приехал в автосалон, прежде чем моя встреча была фактически отменена, и мне сказали не то, что мы обсуждали по телефону заранее.

Отличный сервис, очень дружелюбный и внимательный персонал. Они делают все возможное, чтобы убедиться, что вы получаете продукт, соответствующий вашим потребностям.

Я хотел бы поблагодарить всех людей, которые сделали покупку машины замечательной, Джимми за его сердечность и готовность помочь, Кота за финансирование, который был профессионалом в своей работе и поддерживал нас, Маршу в том же отделе, который нам помогал с ее харизмой; Лилли, которая помогла нам в передаче и сборе наших автомобилей, показав нам, как использовать их элегантно, конкретно и весело, всем спасибо!

Шлюз Тоято. У меня был большой опыт продаж с Neal G в Gateway. Он прислушивался к нашим потребностям и к тому, что мы искали в автомобиле. Он показал нам несколько вариантов, и мы остановились на Highlander Sport. Это была фантастическая машина. Мне также очень понравился следующий телефонный звонок, чтобы убедиться, что все было так, как мы ожидали. Спасибо, Нил, за заботу. Кэти

Я даю свой отзыв с 5 звездами за обслуживание и внимание мистера Троя.
Рекомендую этот автосалон Тойота. Спасибо, я вернусь снова