Irvine BMW Обзор

Менеджер по запчастям не смог вести себя профессионально. «Это ничего не значит для меня». я полагаю, что вы сказали.

Если вам нравится ждать 3 часа плановой замены масла (предварительно договорившись о встрече за несколько дней), то это место для вас!

Вместо этого, если вы цените свое время и здравомыслие, отправляйтесь буквально куда угодно. Я знаю, что больше не совершу ту же ошибку.

Обновить:
Хотя меня определенно раздражал мой опыт, упомянутый выше, с тех пор я вернулся для отзыва, и команда сделала все возможное, чтобы помочь.

Я должен отдать должное, когда это необходимо - оказанная услуга на этот раз резко изменила мою точку зрения. Хотя это не может отрицать последний опыт, это, безусловно, оправдывает повышение моего рейтинга.

Моя подруга направила меня к Терри, и я очень рад, что она сделала это. Терри и Лонг были очень любезными и любезными!

Я постоянный клиент, у меня и раньше были машины, всегда приятно иметь дело с Ренцо, потрясающий человек, плавный процесс, очень знающий, находчивый и услужливый.

Большой опыт работы с Хуаненито в Irvine Bmw. Очень полезно и очень профессионально. Я был очень доволен своим решением после работы с ним.

Сеф потрясающий, он действительно находит время, чтобы объяснить каждую деталь от начала до конца, отличный опыт!

Отличное обслуживание клиентов, Мо был особенно полезен, помогая мне со всем процессом покупки. Он очень дружелюбный, профессиональный и никогда не напористый. Рекомендую на 100 процентов.

Терри из отдела онлайн-продаж приятный и отзывчивый человек. Отличное обслуживание клиентов.

У меня было два автомобиля BMW, и обслуживание клиентов в этом представительстве не на должном уровне. Я обслужил свой кабриолет BMW 435 x drive 2016 года (хорошо, но впечатления не впечатлили - ссуды не предлагались и более 3000 долларов за обслуживание и т. Д.), А недавно я заказал новый брелок, так как запасной был утерян.

Брелок стоил 472 доллара. Цена ошеломляющая сама по себе, но после того, как мне не позвонили, как обещали, когда он прибыл, я наконец решил, что он должен быть (две недели спустя, а ожидалось через 2-3 дня), я пошел забрать его сегодня днем. Мне вручили только ключ ... Ирвин БМВ даже не повесил брелок с логотипом БМВ Ирвина на ключ, который я нашел потрясающим, учитывая безумие ключевой прибыли ...

Я попробовал ключ, когда приехал домой, и он не сработал. Когда я позвонил, они сказали, что его нужно инициализировать, и рассказали мне, как это сделать, но, честно говоря ... разве вы не ожидали, что вам сообщат об этом сразу?

Позвольте мне сравнить опыт моего партнера, когда он обслуживал нашу старую Acura MDX в Mission Acura. Ему дали в аренду совершенно новый MDX, они выполнили обслуживание и хорошо общались на протяжении всего процесса. Они установили его номерные знаки и предоставили держатель номерного знака (логотип Mission Acura и т. Д.), И когда он получил машину обратно, она выглядела такой чистой, как будто они ее подробно описали.

Я буду проверять другой дилерский центр BMW для моего следующего обслуживания ...

На этот раз отличный опыт. Я рекомендую это место. Спасибо Ирвину bmw.

Невероятное обслуживание клиентов И сверх того, что я ожидал от Мо в интернет-продажах, я пролетел весь путь из NV, чтобы купить свой 440i 2019 года, и это того стоило. Он упростил процесс и проявил терпение, мне не так-то просто быстро принять решение. Мо, ты относился ко мне как к другу, и я очень ценю тебя, парень. Настоятельно рекомендую

С Ирвином БМВ было приятно иметь дело. Их продавец и его помощники очень помогли мне в выборе подходящей машины. Когда я впервые начал покупать машину, я был очень болен, восстанавливаясь после операции, однако они не торопились со мной, и через пару недель я купил там машину. Я очень рекомендую Irvine BMW всем, кому нужна новая машина, особенно BMW!

Купил здесь свой новый M235i 2014 года, вчера пошел в сервис, и из среднего отсека украли 100 долларов наличными. Я звонил несколько раз и оставил несколько сообщений, но до сих пор не могу заставить менеджера по обслуживанию перезвонить мне.

Рубен Гарсиа предоставил профессиональные услуги, были тщательно, быстро и легко.

Худший опыт, никогда не приходить в этот автосалон. Продавец делает вид, что помогает вам, но на самом деле они лгут вам. Сервисный парень не может найти проблему, о которой я сообщил, они пытаются продать вам свой продукт, не пытаясь найти лучшее решение для вас.

Вот кое-что, что вам нужно знать вначале: у меня есть BMW 528i 2011 года, и это подержанный автомобиль.

Я приходил к дилеру 3 раза, потому что это недалеко от того места, где я живу, в первый раз я пришел, потому что обнаружил проблему с рулевым колесом, я отправил свою машину в Irvine BMW, они сказали, что не могут повторить проблему. После этого я все еще испытываю ту же проблему, поэтому я зашел во второй раз, и они пришли к тому же выводу: «НЕ МОГУТ ДУБЛИРОВАТЬ ПРОБЛЕМУ, СООБЩЕННУЮ КЛИЕНТОМ», я был так разочарован и, наконец, пошел в Кревье. BMW и они нашли и починили его для меня.

В третий раз я приезжаю потому, что запираю ключ в багажнике, вот и вся история: помощь на дороге буксирует мою машину в этот автосалон, потому что он рядом. Они предоставляют мне два решения для этого: одно - получить новый ключ, второе - попросить техника открыть его для меня. Я подумал, что это неплохо, но потом мне сказали, что первый вариант не сработает, так как моя машина заперта, они не могут запрограммировать ключ. Хорошо, честно, поэтому единственный вариант, который у меня есть, - это позволить технику поработать над этим и открыть багажник. Мне дали цену в 175 долларов, чтобы просто открыть багажник, я думаю, что это кража, поэтому я сказал, что свяжусь с BMW Assist, чтобы узнать, есть ли у меня другие варианты (BMW Assist предоставляет услугу удаленного отпирания двери), я позвонил в службу поддержки BMW, они сказали, что могут удаленно открыть для меня дверь, но мне нужно подписаться на услугу у дилера с подтверждением права собственности, чтобы у меня была возможность поговорить с продавцом, он взял мою регистрацию и попросил подождать, он вернулся и сказал мне две вещи: 1. BMW Assist не может быть передан, он был зарегистрирован первым владельцем, поэтому я не могу иметь для него свой аккаунт. 2. Моя машина не поддерживает BMW Assist, и он сказал, что только что разговаривал с парнем из BMW Assist. Мне это кажется довольно убедительным, поэтому на данный момент единственный вариант, который у меня есть, - это открыть багажник с помощью техника, и мне нужно заплатить за 175 долларов. В конце концов я поговорил с консультантом, и мы решили купить физический ключ, чтобы открыть багажник, но на это уйдет один день. После этого я оставил машину дилеру и вернулся к работе.
Вечером я провел небольшое исследование в Интернете и выяснил, что моя машина имеет право на BMW Assist не так, как заявление продавца, и я могу зарегистрировать новую учетную запись, поэтому я подтверждаю это с помощью BMW Assist на следующее утро, благодаря их отличный сервис, наконец, BMW помогает разблокировать мою машину для меня.

Итак, в заключение для Ирвина BMW:
1. Продажи лгут своему клиенту, не подтверждая, есть ли для вас какое-либо решение.
2. Они пытаются обманом заставить вас заплатить деньги за ненужные услуги, которые вам не нужны.
3. Они не пытаются исправить проблемы, о которых сообщают, для вашего автомобиля, просто упомянув, что невозможно дублировать отчет о проблеме.
4. Они не осведомлены.

Я не буду никому рекомендовать это представительство.

Наконец, спасибо, что прочитали этот обзор, я надеюсь, что он вам поможет. по крайней мере, вы знаете, что всегда можете обратиться в службу поддержки BMW за помощью, поскольку они не принадлежат ни к какому дилеру, поэтому они заботятся о своих клиентах.

Попытка произвести простую плановую замену масла болезненна. Вы подъезжаете, и обычно вас сразу же встречают, но затем вы стоите и ждете у машины 15 минут или более, пока консультант по обслуживанию не напишет вам. Я взял свою другую машину, Mazda, в магазин Valvoline для замены масла незадолго до этого, подъехал, сел в мою машину и уехал через 10 минут! BMW может извлечь у этих парней несколько уроков. Взял бы свою БМВ, там есть фильтры!

Ирвин БМВ был потрясающим. Маз, Джексон и Джейсон были великолепны, команда очень эффективная, дружелюбная и профессиональная. Определенно лучшие расходы на покупку машины, которые у меня когда-либо были.

Раньше я передергивался, думая о процессе покупки новой машины, но Дэнни Миллер полностью изменил мое мнение. Он был очень любезен и сделал весь процесс покупки легким, без стресса и без всякого давления! Я вышел счастливым обладателем новенького х5.

Привез мой 325 для отзыва подушки безопасности. Обслуживающий персонал, который встретил меня, был очень дружелюбен и быстро направил меня к менеджеру по обслуживанию. Он объяснил, что, хотя у меня нет записи, он подберет мне следующего доступного клерка. Клерк объяснил, что мне придется оставить машину на длительное время, пока подушка безопасности будет заказана и доставлена. Это было из соображений безопасности. Они предоставили мне в аренду новый автомобиль 328 и быстро помогли передать мои вещи и проинструктировали меня по использованию машины. У всех сотрудников было твердое отношение к делу, они были готовы помочь друг другу, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов.

Я даю 5 звезд Джесси А !!! У меня никогда не было такого звездного сервиса. Этот молодой человек сделал все возможное, чтобы сделать мое посещение службы безболезненным и безупречным. Молодой человек, который управлял моей арендованной машиной, тоже был выдающимся. Престижность тому, кто нанял этих двух добрых и способных молодых людей. Я очень доволен этим визитом в IRVINE BMW!

ОСТОРОЖНО! Менеджеры по продажам не заслуживают доверия! Я заключил сделку и был готов подписать, когда мне сказали, что машина не CPO, и что они сделали ошибку в своей системе. Я спрашивал их в процессе переговоров 4 раза о CPO и гарантии, и они сказали, что на них распространяется неограниченное количество миль в течение 1 года. Затем они сказали, что мне нужно больше денег, потому что отказ от покупки CPO увеличивает годовую ставку. Я объяснил им, что раз они допустили ошибку, они должны предложить хотя бы что-то сопоставимое, но они отказались.

Если вы не цените свои деньги, держитесь подальше и избавьте себя от кошмара, связанного с этим отрывочным представительством.

В итоге я нашел лучшую машину с меньшим количеством миль и гораздо более высокой скоростью с 3-летней гарантией на 100 000 миль. Думаю, в конце концов, для меня это сработало лучше, но сэкономьте время и силы и найдите лучшего дилера для работы!

Наш опыт был потрясающим. С того момента, как мы приехали в автосалон, Питер был вежливым, профессиональным и знающим. Он ясно и легко провел нас через весь процесс. Это было больше, чем мы могли бы попросить. Мы обязательно собираемся купить нашу следующую машину через BMW Irvine.

Большой опыт в Ирвине BMW
Бехруз Брюс Мойни был потрясающим
Великая персона
большое спасибо

Отличный дилер, отличные цены, Артин Аварян, поможет мне со всем, что мне нужно для моей машины

Более 10 лет я доверял Ирвин БМВ обслуживать мою машину по любым жалобам от меня.

В настоящее время ведется капитальное строительство. Итак - это бардак.

Джейсон Д., Натали Х, Скайлар К. и Джастин В. были великолепны! У меня был ужасный опыт в Newport Lexus, и Ирвин БМВ относился ко мне с таким уважением и честностью. Натали очень помогла мне спарить меня с Джейсоном. Джейсон нашел мне все, что я искал в машине, и с ним было потрясающе работать. Он был очень искренним и уважительным. Скайлар здорово помогала с деталями машины, а также очень честно рассказывала о различных вариантах, которые я рассматривал. Джастин упростил и упростил весь процесс бумажной работы, и он не мог быть лучше.

Перед тем, как войти в Irvine BMW, я не решался работать с автосалонами из-за Newport Lexus, однако команда, с которой я работал, сделала впечатления намного лучше, и я буду продолжать ездить туда и рекомендовать кого-либо в автосалон.

Брэндон Ким из Irvine BMW - человек, с которым можно поговорить при поиске новой машины. Я в основном сказал ему, что я серьезный покупатель и ценю честность. Он был абсолютно честен и справедлив и заключил со мной самую лучшую сделку, которую я только мог представить. Никогда не думал, что смогу получить плату BMW так же низко, как он.

Отличный отдел запчастей. Они очень полезны, и они действительно помогают мастеру, занимающемуся домашним хозяйством, предоставляя скидку до 20% на запчасти, но вы должны попросить об этом. Когда мой M3 был новым, они хорошо поработали в обслуживании автомобиль.Дилерский центр хороший, и все в целом готовы помочь.

У меня был большой опыт работы в Irvine BMW, и я купил X1. Шон Еганех проделал большую работу, проявил терпение и ответил на все мои вопросы. Шон был очень эффективным. Очень рекомендую покупать машину Шона в Ирвине BMW!

Ренцо Монтойя был моим торговым представителем. Он действительно воплотил мою мечту в реальность. Он изо всех сил старался разработать для меня потрясающую сделку по телефону до того, как я приеду в дилерский центр, а также чтобы я был счастлив, зная, что собираюсь Чтобы проехать два часа, чтобы приехать к нему и забрать свой новый кабриолет BMW M4 2018 года, я серьезно связался с 8 различными дилерскими центрами BMW в районе Лос-Анджелеса, и никто не относился ко мне так, как Рензо так заботился обо мне, я обязательно вернись к нему через 3 года ДЛЯ МОИХ НОВЫХ ПОКУПКОВ, без сомнения, спасибо, Ренцо, за все твои усилия, и я буду рекомендовать тебе много клиентов в будущем, да благословит тебя Бог!

Основная причина, по которой я езжу в Ирвин БМВ, - это советник по обслуживанию Брент Куц. Он высшего класса и всегда заботится обо мне. Если вы обслуживаете машину в BMW Irvine, попросите Brent :-)

Мой первый опыт работы в Irvine BMW был таким замечательным. Процесс покупки машины в целом долгий, но Ивэнь, менеджер по продажам, и Джесси Джиа, продавец, были потрясающими. Они постарались найти все возможные скидки, чтобы помочь мне со сделкой, и сделали мой опыт максимально быстрым и интересным. Джесси был очень терпелив со мной, потому что я действительно нерешителен, и он постоянно быстро отвечал на любые мои вопросы. В целом, я чувствовал себя комфортно, и я никогда не чувствовал, что меня бросают, заставляют или манипулируют. Мне понравилось все это время, и я обязательно вернусь сюда снова, когда моя аренда закончится!

Это был мой второй лизинг через Irvine BMW. Моя семья ездила туда много лет, и они всегда предлагали самые выгодные предложения. Я обращаюсь к парню Артину ... этот парень - легенда, он сделает все возможное, чтобы сделать тебя счастливым. Его основная миссия - сделать своих клиентов счастливыми, и поэтому все его клиенты всегда возвращаются.
Он обходительный, честный и вежливый. Я рекомендовал ему друзей, коллег и семью, и он никогда не разочаровывал.
Я не знаю, читает ли он это, но если он читает, я просто хочу сказать вам спасибо!

Джесси Джиа был очень отзывчивым и быстрым. Я обязательно приеду к нему в следующий раз.

С Вас Хронас было приятно работать, и он был настоящим профессионалом. Он был очень откровенен, и никогда не было ощущения, что он скрывает мяч. Он был очень терпелив со мной и моей нерешительностью. Он поддерживал идеальный баланс и давал мне пространство / время, чтобы все обдумать и оценить свои варианты. Я буду на 100% работать с Васом снова, и я с нетерпением жду возможности связаться с ним через 3 года, когда закончится моя аренда.

Мы только что купили 840i у Кетана Пателя в Irvine BMW. И снова, поскольку это вторая машина, которую мы купили у Кетана, мы получили от него отличный сервис. Он потратил много времени, выслушивая наши потребности, объясняя варианты и работая, чтобы найти нам лучшую машину. Мы это любим!! Мы обязательно будем рекомендовать Ирвина БМВ и Кетана Пателя нашим друзьям.

Очень хороший опыт, беру свою машину в сервис, и правда в том, что сотрудники очень дружелюбны. Хорошая сделка.

Это был бы мой четвертый BMW, но они явно не хотели иметь со мной дела. Я очень четко дал понять первому продавцу, что я хочу, и был уверен, что сделка может быть достигнута. Однако, когда подключился Артин, опыт испортился. Он был невысоким, грубым и на вид беспечным. Когда я сообщил ему о своей прибыли, он буквально встал со своего места и сказал, что не может этого сделать. Поедем в Кревье.

Это представительство предоставило нам ОТЛИЧНЫЙ сервис! Они относились к моему мужу и мне с профессионализмом, уважением, вежливостью и воспринимали нас как серьезных покупателей. Джейсон был лучшим в том, чтобы взять меня и моего мужа на тест-драйв на машине, которую хотел мой муж! Maz приложила все усилия, чтобы найти для нас идеальное предложение! Эндрю из финансового отдела здорово помог с гарантийной частью сделки и приложил все усилия, чтобы предложить нам самое выгодное предложение! Они позаботились о том, чтобы мы уехали с той машиной, которую хотели, в тот же день, когда заключили сделку! После прохождения многочисленных дилерских центров, больших и малых, это было лучше всего! Если вам нужен BMW и отличный сервис, обязательно отправляйтесь туда, откуда они изначально поступили, в корпоративный дилерский центр, такой как Irvine BMW! Если бы я мог дать больше звезд за машину и обслуживание, я бы сделал это! Мне нравится, как все автомобили кажутся совершенно новыми, даже их подержанные выглядят свежими! Их выбор тоже великолепен!

Крис Л. Помог мне найти машину, которую я искал. Это был хороший дилерский опыт, своевременный и эффективный, несмотря на сокращение услуг из-за пандемии и социального дистанцирования. Я ценю всю работу, которую он проделал до и во время моего прибытия в автосалон, так что она была удовлетворительной и быстрой. Это вдохновило члена моей семьи, который тоже искал похожую машину и эффективный опыт, также связаться с Крисом. Мы ценим это.

Имеет удовольствие общаться с Уильямом Йеном ... профессионалом, образованным, увлеченным и помогает понять своих клиентов, чтобы дать им лучший автомобиль, который им подходит. Я сел на x5, но после того, как проехал на нем и сказал ему, что мне не нравится в поездке, он посадил меня на x3 M40i, и вау, это действительно была машина для меня !!! Он послушал и доставил !!! Спасибо за время и впечатления .. буду и дальше покупать у него и БМВ !!!

Сервисный отдел невероятный !! Мне обещали вернуть машину в тот же день, но они оставили мою машину на все выходные, не давая мне знать. Просто отправь мне текстовое сообщение после их закрытия. Разрушьте план поездки на выходные и все такое !! должны везде убер на все выходные ................... Я пришел, когда сервисный отдел закрыт в 17:40 в субботу Даже менеджер по продажам сказал мне, что они сделали невероятно. С нетерпением жду извинений очень очень недоволен

У меня возникла проблема с моим BMW, и мой консультант по обслуживанию Мигель был потрясающим. Он был так полезен и понимал мою проблему. Он не торопился, чтобы понять, что происходит, и обязательно сообщил об этом техническим специалистам, чтобы убедиться, что обо мне и моей машине позаботились должным образом и своевременно.

Брэндон Ким был супер знающим, честным и быстрым. Было приятно иметь с ним дело. Я бы хотел, чтобы больше продавцов было похоже на него.

Недавно я купил свой новый BMW с помощью Брюса Мойни в Irvine BMW. Я очень доволен своим опытом работы с Брюсом! Он сделал процесс таким гладким, простым и эффективным. Он был очень профессиональным и добрым. Спасибо за прекрасный опыт покупки автомобиля для меня! Я ЛЮБЛЮ МОЙ НОВЫЙ BMW !!

Натали Хайнс дарит потрясающие впечатления!
Я попробовал много других дилеров BMW и получил очень скидку!
Натали взяла бразды правления и заставила меня почувствовать себя счастливым, выбрав Irvine BMW!
Натали СПАСИБО за заботу обо мне и людях, которых я тебе посылаю!

Обслуживание было отличным с того момента, как я вошел, до момента, когда я уехал на своей красивой новой машине !! Спасибо :)

С Сефом Дитлином было так здорово работать. Он действительно заботится о том, что вы ищете, и он не обычный продавец автомобилей. Он сделал процесс очень гладким! Большое вам спасибо, Сеф!

Фарзин был очень профессиональным и услужливым, потому что он ответил на все мои вопросы, починил мой Bluetooth, подключил меня к моему новому IPhone и исправил разрешение моей задней камеры, он очень легко играл с автомобильным компьютером.

Наш экспресс очень гладкий, быстро и легко отработал много. Ренцо был очень любезным и уважительным. Он очень хорошо продает, было приятно покупать здесь. Обязательно вернусь! Обязательно поговорите с Ренцо!

Мне помогали Серхио и Ренцо в поисках м4. Оба были очень осведомлены, полезны и терпеливы со мной, пока я просматривал страницы. Это было прекрасное изменение темпа по сравнению с другими представительствами, которые я посещал раньше, где они были очень напористыми и грубыми.

В итоге я купил BMW у Ирвина и очень счастлив. Они не только смогли со мной поработать над финансированием, но и через пару часов я уехал. Спасибо, ребята, что помогли мне найти именно то, что я искал.

Получил там свою самую первую машину. Не может быть счастливее. Джейсон нашел для меня именно тот автомобиль, о котором я мечтал. Он большой профессионал, как и все присутствующие, и я действительно рекомендую BMW Irvine, если вы думаете приобрести BMW.

Сделал опыт покупки автомобиля без проблем. Мой продавец Василис был очень профессиональным и прозрачным и сделал процесс приятным. Я купил подержанный автомобиль и очень доволен автомобилем.

Очень нравится персонал Irvine BMW. Они очень позаботились о моей нынешней и предыдущей машинах!

Я как раз два раза вспоминал в своей машине, но впечатления, которые у меня были, были очень хорошими. С самого начала сотрудник BMW Фарзин мне очень помогал и помогал мне почувствовать себя семьей. Я уже говорил некоторым своим друзьям, которые также ездят на BMW, посетить дилерский центр в Ирвине и попросить Фарзина направить их и ответить на все их вопросы. Спасибо Ирвину BMW за такой хороший сервис. С уважением ..... Джесси Элизальде GBY пока

Они не предлагают арендовать автомобиль для замены масла по гарантии ??? Все остальные дилеры BMW делают. Я не понимаю, почему этот другой?

Я люблю свой BMW, и обслуживание в этом месте просто фантастическое!

Отличный опыт обслуживания с разумным и ориентированным на клиента сервисом Vashe, что делает покупку автомобиля настолько безболезненной, насколько это возможно.

Продажи были очень любезными. Они даже задержались допоздна.

Брэндон был потрясающим. Он получил мне именно то, что я просил, и по фантастической цене. Я обязательно вернусь, чтобы увидеть Брэндона в Irvine Bmw

У меня был фантастический опыт в Irvine BMW! Как только я вышел на площадку, меня встретил Бехруз (Брюс) Мойни. Он был очень дружелюбен и помог мне с пробным вождением нескольких вариантов на участке, и в конечном итоге помог мне найти идеальный автомобиль! Я поговорил с Брюсом по телефону о ценах перед тем, как вернуться, чтобы подписать окончательные документы, и Брюс не только выполнил наше ценовое соглашение, но также смог еще больше снизить затраты! Когда я прибыл, чтобы оформить окончательные документы, Брюс был чрезвычайно эффективен с их завершением. Благодаря его помощи, а также огромной заботе Мэтта о финансировании, я закончил всю подписку примерно за час. Когда все документы были завершены, Брюс нашел время, чтобы сесть со мной в мою новую машину, чтобы показать мне, как работают все различные функции. Спасибо за отличный сервис и доброту, Брюс - не могу дождаться, чтобы насладиться моей новой машиной!

Удивительно дружелюбные и представительные сотрудники отдела продаж. Качественные автомобили. Я был удивлен, насколько восхитительным был опыт покупки автомобиля. Я очень рекомендую продавца Майкла Пуарье. Он был действительно великолепен.

Удивительный и легкий опыт покупки. Никаких игр или бесконечных туда-сюда.

С Аароном Хокинсом было легко и профессионально иметь дело. Ирвин BMW легко заключил сделку, и я бы порекомендовал BMW Аарона и Ирвина.

Ренцо и его команда потрясающие. Всегда рядом и могу рассчитывать на него.

Джесси был великолепен! Он помог мне получить понравившуюся машину. Он был прямолинеен и терпелив, отвечая на мои вопросы. Irvine BMW - хорошее место для покупок, понравилась атмосфера.

Хорошо продуманный объект с большим количеством инвентаря. Цены хорошие, но договорные. Продавцы очень вежливы.

На прошлой неделе я купил BMW X7 в этом представительстве за 110 000 долларов. Это первый раз, когда мне пришлось писать отзыв, потому что обслуживание было просто ужасным. Все продавцы дерутся между собой, чтобы загнать покупателя в угол. Мне помогали 4 разных агента. Последнего джентльмена, который помог мне, звали Маз Хиджази, и он настоял, чтобы он помог мне, потому что другой агент был грубым. Когда сделка была завершена, он сказал мне, что уезжает в плановый отпуск по болезни в день продажи. В день продажи мне некому было помочь и даже нежно ориентироваться с машиной. Потребовалось 3 часа, чтобы просто дождаться появления агента. Вишней на торте было то, что я заплатил за машину залог в размере 1000 долларов. Никто не ответил на мои электронные письма с просьбой вернуть залог, хотя я купил машину. Три визита спустя, потраченные 4 с лишним часа и бесчисленные споры позже, мой депозит был возвращен. Ни один из менеджеров ни разу не разговаривал со мной в течение всего процесса. Если вы покупаете дорогую машину, держитесь подальше от этого места, их обслуживание наихудшее !!

Я сразу понял, что Мо из Irvine BMW был тем, с кем я хотел иметь дело. Он отправил вводное электронное письмо, за которым последовало видео об автомобиле, в котором я интересовался тест-драйвом. Перенесемся на 24 часа, теперь я дома с той же машиной.

Мо отлично ответил на все мои вопросы, а также научил меня пользоваться автомобилем (моим первым электромобилем). Надеюсь, он все еще будет рядом, когда я решу купить будущую машину.

Всем привет, меня зовут Фред,
Я взял свой BMW 550i 2006 года выпуска, проехавший менее восьмидесяти тысяч миль, обратно к дилеру, потому что моя жена ехала на нем, а моя жена потеряла контроль над автомобилем, потому что тормоза не работали. Мы отвезли машину в Ирвин БМВ в Калифорнии, и они сказали, что главный цилиндр поломок имеет отзыв, они исправили мои поломки, но мне пришлось заплатить за другие услуги. Уже на следующий день после того, как мы получили BMW из автосалона, в моем радиаторе загорелась лампа. Я отвез машину в кладовку слесаря. После того, как я объяснил свою ситуацию, они сказали мне, что BMW, вероятно, случайно сломала горловину радиатора из-за устранения других проблем. Я отнес его обратно в тот же дилерский центр, он отказал мне послушать меня и решить проблему. Прямо сейчас у нас было так много проблем с BMW, включая (радио, навигацию и контрольную лампу двигателя), я настоятельно рекомендовал бы людям не покупать это по цене, мусорное транспортное средство с очень плохим обслуживанием клиентов в большинстве дилерских центров BMW. Они хорошо относятся к вам только тогда, когда после этого получают ваши деньги, как будто они вас не знают. У меня тоже есть Lexus, у него 90 000 миль, и у меня никогда не было проблем с ним, я очень рекомендую покупать Lexus вместо BMW.

купил 528i, и сразу после сделки они вас больше не знают. у машины была проблема с блоком переменного тока, и они не хотели ее ремонтировать, из нее шел запах, но они просто распыляли немного освежителя воздуха внутри и сказали, что он уйдет от вас, держите воздух. Но по прошествии 3 месяцев запах все еще присутствует, но теперь они хотят зарядить руку и ногу, чтобы исправить это. они не хотели даже мыть машину после покупки, тогда, когда они это сделали, это выглядело так, как будто они пролили немного воды и закончили. по всей машине по-прежнему было много водяных знаков, а на багажнике было много воды. каждый раз, когда я звоню продавцам, его нет.

BMW Irvine - это все, чем должна быть покупка автомобиля. Сахар - рок-звезда, она не тратила мое время зря и не пыталась дергать за все сомнительные рычаги переговоров, как это было сделано в BMW Beverly Hills. Сахар работал со мной, чтобы достичь моей прибыли и сделать процесс приятным. Я вышел с красивой новой машиной, и когда я буду готов к следующей, поверьте, я поеду обратно в Ирвин, чтобы поработать с ней.

Раньше они были очень эффективным отделом обслуживания, но не сейчас. Они полностью разобрали дилерский центр, чтобы расширить его, но тем временем страдает покупатель. Даже если вы пришли на встречу, ничего не готово, и вас обслуживают в порядке очереди (ПЛАН минимум 30-45 минут)

а то, что осталось от представительства, не предназначено для покупателя. Это лабиринт из мобильных офисов, машин и конусов, которые расскажут вам 6 различных способов пройти, чтобы просто припарковать машину там, где она блокирует любое движение вперед. .... среди других 40-50 машин в сервисе.

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ АРЕНДА, сначала они берут плату за пополнение. Затем вы выслеживаете своего представителя по обслуживанию. в офисе с шестью представителями. Здесь шумно, и он входит и выходит как можно скорее. ЗАБРАТЬ ХУЖЕ, потому что они ждут до 45 минут, чтобы найти вашу машину и привезти ее. Я никогда не видел такого хаоса, и НИКТО не извиняется, не предлагает вам воды или какой-либо помощи, чтобы смириться с этим беспределом.

Простое и быстрое обслуживание. Автомобиль во временное пользование был предоставлен в кратчайшие сроки.

Настоятельно рекомендую вам спросить Вас Хронаса, когда будете делать покупки в Irvine BMW. Он был очень знающим, терпеливым, и с ним было приятно работать, когда я покупал автомобиль для моего сына.

Джесси был лучшим !! У меня был запрос в Интернете, и он своевременно вернулся ко мне и посадил меня в машину моей мечты !! Все здесь такие профессиональные и добрые!

У меня был лучший опыт в BWM. Обменять мой старый договор аренды и попросить Джесси Джиа найти мне новый было так легко и быстро! Процесс был безупречным и не мог быть лучше. Также Оскар Нава, который занимается возвратом аренды, был потрясающим! Я так влюблен в себя, новая машина! Спасибо, Джесси!

К сожалению, я не могу комментировать отдел продаж, так как я купил свою машину в другом месте, но у меня был хороший опыт работы с их отделом обслуживания. Я не могу говорить от имени всего их персонала, но мне помог Гэри, и он не мог был более полезным и информативным.

Я купил подержанный i3 от Irvine BMW. Ренцо был тем парнем, который продал мне машину, и он был фантастическим! Ренцо был дружелюбным, профессиональным, терпеливым и знающим. Покупая машину, я случайно спросил, есть ли у них всепогодные коврики для машины, и он сказал, что проверит. Я вроде как забыл об этом, но через неделю на почте появился новый комплект всепогодных ковриков! Какой приятный сюрприз. Моя подруга Нэнси тоже купила i3 у Ренцо, и у нее тоже был отличный опыт. Мы оба любим наши i3s!

Не решив, с какой маркой автомобиля продлить мой договор аренды, я был связан с Джейсоном, и опыт был замечательным. Все, что он мне сказал, произойдет, произойдет, и процесс будет легким.

Вся система высадки и получения была отличной. Рубен был чрезвычайно любезен и в течение дня держал меня в курсе того, как продвигается моя машина.

Брюс был очень любезным и приятным! Я проехал весь путь из Лас-Вегаса, чтобы купить свой m5.

Я имел дело с Лонгом и Терри во время моей недавней сделки по аренде, и они были фантастическими. Очень полезно и заранее на каждом этапе процесса. Позор мой другой опыт аренды в другом представительстве. Стоит 65 миль езды от долины. И дополнительным бонусом был мой опыт работы с Шелли во время финансовой части. Опять же, только одна аренда для сравнения, но он был в другой лиге. Всегда проверял, есть ли у меня вопросы, и все подробно объяснил. Обслуживание клиентов и профессионализм этих трех господ были на высшем уровне. Я бы с радостью поехал обратно в Ирвин, чтобы получить еще один опыт, подобный этому.

Отличное обслуживание Я так благодарен Амиру, он все подготовил, нашел именно ту машину, которую я хотел, имел все документы для меня, просто чтобы подписать с финансовым отделом, также я должен упомянуть, что он предложил мне отличную сделку .. Я люблю свой BMW

Хорошее обслуживание и отличное обслуживание клиентов. Спасибо мистеру Фредди.
дружелюбный персонал. они звонят каждый раз, чтобы сообщить вам о вашей машине. Я так счастлив, что у меня есть BMW X4, это фантастическая машина.
Спасибо господину Али.

Совершенно потрясающая команда продаж. Ивэнь управляет очень плотным кораблем и
клиенту больше ничего не нужно.

Спасибо Ивен, Крису, Нолану и Кену!

Дебби