Jim Ellis Buick GMC Обзор

Недавно мы купили новый автомобиль у Джима Эллиса, что в целом очень понравилось всем сотрудникам. Наш продавец Барри настоял на том, чтобы мы отвезли домой одну из их машин на выходные, чтобы убедиться, что она подходит нашей семье. Он помог нам найти автомобиль, который мы искали, и в конечном итоге мы не смогли найти его на складе. В итоге мы заказали один в GMC. Все в представительстве были великолепны и позаботились о том, чтобы у нас остались очень приятные впечатления.

Люди очень добрые и знают толк в покупательском спросе. Таким образом, выбрать автомобиль для покупки очень просто и удобно.

Я очень разочарован своим опытом работы в Jim Ellis Buick GMC, и его можно описать всего несколькими комментариями:

Обман, чтобы скрыть правду
Отсутствие прозрачности

Я предполагал, что купил новый GMC Sierra Denali, но после того, как я привез грузовик домой, я обнаружил, что Джим Эллис фактически предоставил этот автомобиль мальчику по имени Коул Поттс, у него есть кредит на срок более недели. Кто знает, сколько людей на самом деле использовали этот автомобиль в аренду. Действительно ли сотрудники Джима Эллиса забыли сказать мне, что это был заемщик, или это был акт обмана и предательства? Несомненно, я выберу последнее!

Если несколько долларов так много значат для дилерского центра, покупатель остерегается!

Бьюсь об заклад, я не увижу этот пост под рейтингом дилеров!

Крис С
16.04.2019

Ранее в этом месяце мы с женой ездили в Jim Ellis Buick GMC Atlanta. Войдя в выставочный зал, нас встретили два приветливых улыбающихся лица. Менеджер по продажам, Дуайт Вуд и специалист по продукции, Blake Kenya произвели на нас большое впечатление! Редко бывает сразу почувствовать себя желанным гостем среди таких профессиональных людей. Директор по вариабельным операциям Джон Гриббинс также зашел поздороваться во время нашего визита. Как только мы согласовали цену продажи, Дуайт Вуд вернулся поблагодарить нас за то, что мы стали нашим клиентом. Это было приятное прикосновение, которое в наши дни тоже редкость.

Последним этапом нашего опыта стал финансовый директор Сэм Афеворки. Он был очень профессионален и сделал процесс закрытия настолько быстрым и безболезненным, насколько это было возможно. Пока мы ждали, когда нашу новую машину очистят и привезут на передовую, у нас осталось еще одно неизгладимое впечатление от нашего визита. Мы заметили вывеску с надписью «Обещание Джима Эллиса» - всегда можно ожидать лучшего. Кстати, все восемь обещаний во время нашего визита были выполнены.

Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет GMC в районе Атланты, остановиться в этом месте и спросить Блейка Кении. Он здесь, чтобы предоставить вам абсолютно выдающийся опыт продаж!

Обслуживание было хорошим. Не слишком долгое ожидание. Представитель обслуживания клиентов был превосходным. Приятное профессиональное и доброжелательное отношение. Этот раз

Брэндон из сервисного отдела GMC был дружелюбен и быстро попросил специалиста поехать, чтобы определить проблему с моим автомобилем. Они также предоставляют вежливую поездку домой.

Тим Браун был чрезвычайно любезен и проделал фантастическую работу по ремонту и подготовке моего грузовика!

Всегда отличный опыт общения с Тимом и командой Джима Эллиса.

Это был лучший опыт, чем в прошлом; однако я думал, что мою машину вымоют (может, даже ополоснут). Перед тем, как купить новый автомобиль у Джима Эллиса, я отправил свой старый, старый автомобиль в другой отдел оборудования, и они мыли мою машину после каждого обслуживания. Нет проблем. В остальном их обслуживающий персонал был очень хорош и быстро доставил и вывез меня.

О моих потребностях позаботились, не очень доволен опытом обслуживания клиентов .. Мне пришлось перезвонить, чтобы узнать статус моего автомобиля. Вернусь ли я снова, да, нерешительно, из-за труда.

Мы с женой купили Mazda 2005 года и остались очень довольны. В 2016 году мы вернулись и купили внедорожник GMC 2016 года. Про то, что несколько раз были в магазине, мы спрашивали о лимонном законе. Они относились к нам так, как будто нас тогда знали. Мы хотим вернуться сюда снова.

Все, с кем мы имели дело, были дружелюбны и профессиональны, и мы не получали игр, которые мы испытывали в других дилерских центрах.

**** Извините за многословность, я думаю, что всю историю стоит рассказать. *****

Я купил свой новый GMC Sierra 1500 2018 года в декабре 2018 года у Jim Ellis GMC в Чамбли, Джорджия. Этот грузовик имеет небольшой блок V8 L83 5.3L Gen-V с восьмиступенчатой ​​коробкой передач 8L90. В начале этой недели я вернул этот грузовик Джиму Эллису, потому что у него были проблемы с трансмиссией - он показывал тряску / вздрагивание при легком открытии дроссельной заслонки на постоянной скорости. В то же время он потерял твердую смену, переходя 1-2 или 2-1. Поскольку я сертифицированный ASE механик, прошедший обучение в General Motors много-много лет назад, я на 99% уверен, что проблема связана либо с преобразователем крутящего момента, либо с планетарной передачей. На 38 000 миль и полтора года пробега я был бы сильно разочарован, если бы возникла проблема с механической трансмиссией.

Поэтому я захожу и рассказываю консультанту по обслуживанию о том, что происходит, и жду, чтобы увидеть, что они придумают. Тем временем я обнаружил, что существует Бюллетень технического обслуживания (18-NA-355), в котором рассматривается именно эта проблема. Так что теперь мне ОЧЕНЬ любопытно, что предлагает дилерский центр.

Вот важная часть истории: консультант по обслуживанию Тим Браун сделал все правильно. С того момента, как я появился в 7:00 утра и до момента, когда я его забрал, он был мной. Постоянное общение со мной. Очень профессионально, очень эффективно, но в основном очень честно. Он объяснил, что с этими трансмиссиями возникла проблема, и это то, чем занимается GM.

Итак, вот в чем суть: иногда бывает трудно найти такой уровень честности, особенно при решении известной проблемы или хорошо задокументированной проблемы, подобной этой. И еще труднее найти группу, такую ​​как Джим Эллис, которая могла бы практиковать такую ​​честность.

Молодцы, Тим Браун и команда Джима Эллиса !!! Я ухожу немного разочарованный в GM, но абсолютно благодарен за вашу команду !!

Николь Кинонес была лучшим продавцом, с которым я когда-либо работал! Она была доброй, информативной, расслабленной, и мне было очень комфортно на протяжении всего процесса. Я всегда к ней вернусь для будущей аренды / покупки!

Честно говоря, я скучаю по своей роскошной машине, когда вам просто передают ключи от аренды, вместо того, чтобы ждать, пока вашу машину обслужат. Однако из-за того, что пришлось ждать сегодня, Меган сделала день намного лучше. Мне все еще приходилось ждать замены масла более двух часов, но Меган была очень мила во время регистрации, проверки температуры и пыталась предоставить мне как можно больше обновлений во время ожидания. Она также была очень любезна и пошла дальше, проверив меня и провела до машины, чтобы убедиться, что весь пластик и бумага исчезли. Спасибо, что облегчила мне день, Меган, хотелось бы, чтобы в этом мире было больше таких драгоценных камней, как ты!

Отличный сервис и отличная команда! Все всегда такие милые и очень отзывчивые. Джон всегда делает все очень просто и следит за тем, чтобы обо всем позаботились!

Ужасный опыт! Моя жена и я подумывали о покупке нового Buick Encore. Пару лет назад мы купили Buick Regal 2016 года выпуска (в другом дилерском центре) и хотели остаться с Buick. Увидели объявленную цену и пошли покупать. У нас действительно был отличный специалист по продуктам по имени Юджин, который был очень мил. К сожалению, когда пришло время получить объявленную цену, Евгению пришлось поговорить с менеджером. Менеджер вышел и записал несколько цифр, общая сумма которых составила $ 2 000,00, чем объявленная цена, и $ 2 000,00 больше, чем страхование сиденья и краски, итого на $ 4 000,00 больше!

Я объяснил, что это не была объявленная цена, и мне не нужны сиденье за ​​2000 долларов и страховка от краски. Он сказал, что лучшее, что он мог сделать, - это отдать Encore по объявленной цене, но нам придется купить сиденье за ​​2000 долларов и страховку от краски. Когда я повторил, что мне не нужны страхование сиденья и краски, он сказал, что, если я не хочу страхование сиденья и краски, ему придется взимать еще 2000 долларов за Encore.

Когда мы с женой сидели в кубике, мы слышали, как паре, сидящей рядом с нами, говорили то же самое относительно объявленной цены на Encore. Они сразу встали и очень рассердились

Это было похоже на комбинацию всех плохих историй об автосалонах, которые вы когда-либо слышали. Я был во многих дилерских центрах в своей жизни и никогда не имел такого опыта.

У меня был самый большой опыт общения с моим продавцом Ральфом. Это была среда с низким давлением, и я был более чем готов работать со мной. Дон Менеджер сделал все, что мог, чтобы удовлетворить мои потребности. Я с нетерпением жду дальнейшего общения с ними.

Привезли мой GMC Yukon Denali 2012 года выпуска из-за утечки воды. Они сказали, что посмотрят на грузовик в тот день, когда я его привезу. Они не смотрели на него до следующего дня. 2 дня аренды. Затем они заявили, что устранили утечку воды, заделав шов. Я принес его домой, и пошел дождь и знаете что, та же утечка воды !!! Грузовик не чинили, сомневаюсь, что вообще разбирали. Наконец, цена изменилась с первоначальной цены в 325 долларов до 685 долларов, потому что они заявили, что кто-то пытался закрыть утечку до ???? Прямо сейчас в машине все еще течет вода. Я работаю с дилерским центром, который продал мне грузовик, и GMC Corporate, чтобы решить эту проблему. Да, я верну свои деньги, поверьте мне. Адам был ужасен, постоянно менял время ремонта на ежедневной основе и, похоже, расстроился, потому что я позвонил в GMC Corporate и пожаловался. Это просто: если вы устраните утечку воды, проверьте ее, прежде чем заявить, что она устранена. Вода поступает прямо в грузовик, когда вы пропускаете садовый шланг над ветровым щитком через брандмауэр.

Обычно при плановом техническом обслуживании все работает нормально.

Отличный опыт покупки. Нашим торговым представителем был Джейк Бугровски. С ним было очень легко работать и он был очень полезным. Я очень рекомендую Jim Ellis Buick.

Купил здесь Sierra Denali 2019 года еще в октябре. Процесс был простым и быстрым, и я также получил отличную цену за свою сделку.

Тим был великолепен! Очень хорошо осведомлен и смог превзойти указанную стоимость моих услуг!

Только обзор сервисного центра:

Я бывал в этом сервисном центре минимум 4 раза, и персонал всегда быстрый, вежливый и профессиональный. Обновления текстовых сообщений потрясающие, поскольку они позволяют мне продолжать свой день, платить онлайн и сообщать в сервисный центр, когда я вернусь, чтобы забрать свою машину. Я всегда получаю звонок, если они обнаруживают проблему, которую необходимо решить, и даже предлагали более дешевые решения (ссылки на веб-сайты для деталей) для ремонта, который они идентифицировали. В общем, сервисный центр, которому я доверяю

Мне очень понравился мой опыт. Кало действительно помог мне найти отличную машину. Я очень доволен своей покупкой и очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить хороший автомобиль с отличным обслуживанием.

Я даю этому обзору 5 звезд только из-за Дэйна в экспресс-службе. Он был эффективен и смог втиснуть меня в службу без предварительной записи. Я очень рекомендую это место, и если вы в конечном итоге пойдете сюда, попросите разобраться с Дейном. Очень разумно и работает с покупателями. Я был техническим специалистом в GMC, а советник в главном представительстве не знал об этом, и я объяснил ему, что я хочу сделать. Затем он сказал мне, что это была плохая идея, и поговорил со мной, как будто я ничего не знаю о транспортных средствах или обслуживании транспортных средств, и отправил меня по соседству. В последний раз я проверял, что вы советник, а не механик. Меня очень раздражает, что со мной говорят, будто я глуп и ничего не знаю. Я бы предпочел, чтобы вы не болтали из своей задницы и не проводили исследования, прежде чем говорить с кем-либо, не говоря уже о женщине.

Спросите датчанина в экспресс-службе! Он поставит клиента на первое место!

Джим продал мне Анклав. У них была скидка в 8000 долларов. Опыт был очень приятным. Я их рекомендую.

Скотт Бергстром и Том Рикард сделали все возможное, чтобы починить мою машину, и позаботились о том, чтобы у меня была машина для вождения. Они заставили меня почувствовать себя ценным клиентом. Я всегда буду обслуживать мой Юкон в автосалоне из-за этих двух человек.

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ НИКОМУ ДИЛЕРСКОМУ ПРЕДПРИЯТИЮ !!! ОНИ НЕТ ЧЕСТНОСТИ !!! Это ужасный автосалон. Никто в компании не на той же странице. Мы с женой хотели купить новый автомобиль в этом автосалоне. Мы поговорили с продавцом, который поговорил с ее менеджером и сказал нам, что они могут сделать то, о чем мы просили, в отношении программ скидок. (И после того, как все было сказано и сделано, General Motors действительно подтвердила, что то, о чем мы просили, было приемлемо и могло быть сделано.) Они посоветовали переслать предложение на следующий день, поскольку было поздно. На следующий день они сказали, что не будут делать то, что обещали сделать накануне вечером. Это продолжалось несколько дней и проходило через несколько уровней управления. Они отказались делать НИЧЕГО из того, что обещали сделать. У руководства каждого уровня была своя версия того, что они хотели бы сделать для нас, но, как только она появилась на бумаге, она никогда не соответствовала тому, что они говорили устно. Как только мы прошли первый уровень менеджеров, начальство стало грубым и оскорбительным в разговорах. Продавец был милым и несколько услужливым. Я бы посоветовал им найти лучшее место для работы и не учиться у руководства этого представительства. Менеджеры, в том числе генеральный менеджер по продажам, оскорбляли, не обладали здравым смыслом и навыками обслуживания клиентов. Интересно, как они дошли до своих позиций. Генеральный директор и вице-президент представительства не заботились о своих клиентах, своем представительстве или своей работе настолько, чтобы даже взять трубку и извиниться за то, как их сотрудники относятся к клиентам. Что еще хуже, они даже не позаботились о том, чтобы связаться с нами после того, как General Motors попросила их об этом. Мы пошли в другой дилерский центр и купили автомобиль, делающий именно то, что мы просили у Джима Эллиса. Этот дилер сделал это за пару часов без каких-либо проблем. Есть хорошие дилерские центры, но Jim Ellis Buick GMC Atlanta НЕ входит в их число!

Джим Бэнкс и все сотрудники Jim Ellis Buick GMC Atlanta были чрезвычайно полезны. Я заключил замечательную сделку на GMC Terrain, и финансовые специалисты очень усердно работали, чтобы получить для меня наилучшую процентную ставку по кредиту. Я покупатель за пределами штата, и обо всем позаботились заранее. Это был определенно самый простой и экономящий время опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был!

Убедитесь, что вы можете специально воссоздать все проблемы, если ожидаете, что они будут решены.

Барри Бэкон - отличный продавец и очень крутой человек. Он хорошо осведомлен и компетентен на протяжении всего процесса. Все в представительстве были внимательны и точны. Кругом профессионалы.

Мы с женой хотели арендовать новый, поэтому решили сначала остановиться в Jim Ellis Buick GMC. Мы начали работать с Барри и знали, что тогда нам не придется делать покупки где-нибудь еще. Работа с Барри и остальной частью команды Джима Эллиса сделала аренду автомобиля отличным опытом. Jim Ellis Buick GMC будет тем местом, которое мы выберем для ведения бизнеса с этого момента.

Мне было очень трудно найти кого-нибудь, кто помог бы мне купить машину. Каждый раз, когда я встречался с кем-то, они меня задерживали, пытались перевести или говорили, что перезвонят мне, но никогда не делали этого. Я потратил на это 3 дня, но не смог получить необходимую помощь, а затем автомобиль был продан, потому что никто не помогал мне вовремя получить информацию о его покупке. Вы могли подумать, что они захотят помочь, поскольку я планировал купить машину и внести значительный первоначальный взнос, но я полагаю, что мой бизнес не был достаточно важным, чтобы работать со мной при продаже.

Я хотел купить Nissan Leaf, и продавец прямо солгал о состоянии батареи, чтобы я мог выйти и посмотреть машину, и когда я приехал и увидел, что батарея в плохом состоянии, он солгал о процессе для заменить его со словами: «Я парень Nissan, они заменят его бесплатно, как только вы его купите, но они не будут заменять его, если он принадлежит автосалоне». Он порекомендовал мне позвонить дилеру Nissan через улицу, чтобы подтвердить его претензию. Я позвонил, и они опровергли его утверждение. Он также был в целом грубым и имел плохие коммуникативные навыки.

В тот же день, быстро и быстро, Тим Браун, мой менеджер по обслуживанию, был дружелюбным, эффективным и профессиональным. Отличное взаимопонимание, казалось, что мы старые друзья!
Комфортная зона ожидания, стол для установки моего ноутбука и работы, пока я ждал.

Спасибо ребята!

"Путь в путь"
Это был один из самых приятных опытов покупки машины, которые у меня когда-либо были. Блейк не только был джентльменом, он меня слушал и помогал мне выбрать правильный
машина для меня. Он признал мое финансовое положение, заключил для меня отличную сделку по сделке и точно выполнил свой ежемесячный платеж. Я забыл упомянуть, что весь дилерский центр работал как одна команда, и это сделало весь процесс очень позитивным
опыт. От финансирования до менеджера ко мне относились с величайшим уважением. Спасибо, Блейк, Кения, и команде.

У меня был отличный опыт до конца. Они дали мне счет, и я вручил им купон. Они посмотрели на купон, который я получил по почте, как будто никогда его не видели, а затем заставили меня ждать 45 минут !! Затем они говорят мне, что не могут принять купон, потому что мне нужно было показать им, что в начале процесса ... вот проблема, я не знал, что мне нужны тормоза, пока они не проверили их и не увидели проблему . Знаешь, я бы не был так расстроен из-за этого, но заставил меня ждать 45 минут, чтобы сказать мне, что это не круто. Вы больше не увидите мою машину на своей собственности, уверяю вас.

Если вам когда-нибудь понадобится отличный автомобиль и вы не хотите иметь дело с неряшливым продавцом автомобилей, обратитесь к Гэвину из Jim Ellis Buick GMC Atlanta.

Пришел в поисках покупки Совершенно новый GMC Sierra Denali, который я видел в Интернете, объявленная цена составляла 49020 долларов. На момент заключения сделки цена автомобиля не была соблюдена, и мне дали множество причин, по которым я предположительно не имел права на эту цену. . Продавец проделал ужасную работу по обслуживанию клиентов, а остальная часть команды отказалась от обещаний. Я был постоянным клиентом Джима Эллиса более 19 лет! И еще никогда не относились так плохо.

Раньше я покупал автомобиль в представительстве Джима Эллиса, и это было потрясающе. При покупке автомобилей я использую скидку GMS General Motors. Я обратился к этому представительству, и они добавили дополнительные сборы, такие как сборы за бирки, которые были чрезмерными, и налоги, которые были вдвое больше, чем я плачу в моем штате. Я не уверен, что происходит в этом представительстве, но был шокирован. Автомобиль меня больше не интересует. Я полностью разочарован в представительстве Джима Эллиса, так как раньше я покупал у вас автомобиль. Покупка авто сейчас поменялась.

Береги себя, Дэррил

У меня был отличный опыт работы в Jim Ellis Buick. Я нашел подходящую машину, исходя из того, что было для меня важно.

Зашел, чтобы узнать об обновлении моей Sierra 2015 года. Нина выручила меня, и работать с ней было абсолютным удовольствием. Она была знающей, вежливой и не настойчивой, а, напротив, помогла мне выбрать наиболее подходящий вариант для меня и заключить лучшую сделку. Я также общался с генеральным менеджером, что мне очень понравилось, и с ним было приятно работать. Очень рекомендую Нину и Джим Эллис GMC Chamblee!

Брэндон Кэннон проделал большую работу, проинформировав меня о потребностях моей машины и информировал меня о работе и расходах. Я высоко оценил его знания и профессионализм в решении моей проблемы.

У меня был отличный информативный опыт общения с Ральфом, хотя я не купил сегодня, я очень рекомендую другим.

Это мой 3-й автомобиль, купленный у Jim Ellis Auto Group. Я имел удовольствие каждый раз работать с Джоном Надобным. Он Майкл Джордан по продажам автомобилей. Такой приятный парень, который действительно заботится о своих клиентах. Я буду очень рекомендовать его всем, кого встречаю, желающим купить автомобиль. Cudos "Dobs"

Том за стойкой обслуживания, честно говоря, лучший человек, с которым мне приходилось работать. У меня есть Mercedes, Acura и Lexus, и их служба поддержки не может сравниться с этими людьми. Он не только быстро отвечает на любые вопросы, но и очень приятен и очень хорошо говорит. В то время как другие дилеры пытаются завысить цену и «находят» что-то не так (что приводит к счету в 4К), он не пытается насиловать. Из-за него я буду продолжать покупать здесь продукцию GMC.

Купил новый GMC Serria 2015 года и полюбил его благодаря всему, что помогло ему заключить сделку.

Несмотря на то, что я был с другом, который искал новый автомобиль, у меня был потрясающий опыт! Ральф, продавец, был очень дружелюбным и знающим! Он заставил меня пожелать, чтобы я купил у него свою машину!

Ральф и Жасмин нам очень помогли с покупкой нашей новой машины! Мы расскажем всем, кого знаем

Мне понравился телефонный звонок, который дал мне знать, что я могу прийти на обслуживание раньше в день приема. Обслуживание было быстрым, и мой консультант по обслуживанию подробно ответил на все мои вопросы. Замечательный опыт.

Моя жена очень привередлива в получении своей машины. Это единственное место, куда она охотно берет свой автомобиль на обслуживание.

Не рекомендовал бы это место никому. Имел заказ и регистрацию покупателя, чтобы купить подержанный грузовик, и никто никогда не перезвонил мне, чтобы получить грузовик. Менеджер по подержанным грузовикам должен научиться обращаться с людьми.

Банки Дона, Жасмин и Джим были великолепны, я люблю свой новый анклав и порекомендую всем своим друзьям!

Представитель сервисной службы был вежливым, замена масла и т. Д. хорошо продвигался. Поскольку я еду в Атланту из Рима, я ценю эффективность. Спасибо, Брюс Уоттерсон

2 отдела - Service & Used-Finance здесь действительно воняет! Мы купили здесь сертифицированный Бьюик в 2016 году; и 1,5 года спустя мы получаем письмо от DMV о том, что женщина из финансового отдела дилера подержанных товаров не представила некоторые документы. Она не только испортила это, но и несколько других важных деталей, появившихся через несколько недель и месяцев после покупки машины. Что касается их отдела обслуживания, то я еще один раз получил ответ от менеджера по обслуживанию или даже от GM за период с 2016 по середину 2017 года. Я оставлял несколько сообщений на их голосовые сообщения несколько раз, но они никогда не перезванивали. У меня складывается впечатление, что руководство Службы перегружено, в то время как их агенты / планировщики Службы недостаточно обучены и / или равномерно обучены, поскольку услуги, которые я получаю по телефону, непоследовательны и повсюду с противоречивой информацией и противоречивой информацией о политике, особенно когда это касается автомобилей, взятых напрокат, времени ожидания и т. д., просто общих вопросов по обслуживанию.
Так что, возможно, плакаты здесь вроде нового представительства Джима Эллиса Buick GMC, но их отдел ОБСЛУЖИВАНИЯ и подержанные финансы совершенно разные. Похоже, что все они работают или управляются независимо друг от друга, или что каждому из менеджеров дается свобода действий, чтобы делать все, что они хотят, без постоянного надзора за КАЧЕСТВОМ ЗАБОТЫ КЛИЕНТАМ, который должен быть в центре внимания. Ужасное обслуживание, ОСОБЕННО ОТДЕЛОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ, что завышенный рейтинг этого Продавца искажен.

Из-за такого неадекватного обслуживания клиентов мы никогда больше не будем покупать другой автомобиль - подержанный или новый - в дилерских центрах Jim Ellis. У меня во рту остался такой кислый привкус, что наш следующий автомобиль будет от их конкурентов, поскольку нам действительно нравится бренд Buick, и мы обнаружили, что другие дилеры Buick в метро Атланты на самом деле довольно отзывчивы.

Барри Бэкон - суперзвезда, я рекомендую его всем. У меня была действительно трудная сделка, и он пошел за меня. Все в этом представительстве очень представительны. Я обязательно куплю здесь снова.

Мне не нравится вести дела с дилерским центром, а не с независимой ремонтной мастерской, - это цена. Мои жидкости в основном менялись в рамках услуги "100K" (трансмиссионная жидкость, дифференциальная жидкость, охлаждающая жидкость, замена масла, Spark Plus) (они сказали, что они также заменили фильтр шкафа), вышло 1300 долларов, из которых 800 долларов это труд! Я думаю, что это возмутительно и чрезмерно заряжено. Нет ничего, во что я собираюсь поверить, что оправдывает эти расходы за оказанные услуги, но дело сделано, за это заплатили, и жизнь продолжается. Если я смогу найти автомастерскую, которая сможет работать с этими автомобилями GMC, тогда они будут моими новыми механиками, но я был в паре, которая их не трогала, говоря, что GM в значительной степени разработала эти двигатели только для их технических специалистов. иметь возможность работать, не аннулируя гарантии и не лажая. В остальном они делают всю работу, мой грузовик работает нормально, сотрудники службы поддержки дружелюбны, а зона ожидания чистая, есть бесплатный Wi-Fi.

Моя семья искала 3-х рядный полноприводный внедорожник, такой как Enclave или Acadia. Просмотрев бесчисленные страницы инвентаря в Интернете, мы поняли, что не можем найти автомобиль с полным приводом, который нам нужен, на юго-востоке, но обратились к Джиму Эллису, чтобы поработать с кем-то для дилерской торговли или заказать автомобиль на заказ. Мы начали работать с Джоселин как онлайн-представителем, поскольку мы проводили поиск и выясняли цены. Когда мы появились, Ральф из Buick GMC был исключительно полезен, помог нам сузить результаты поиска, провести тест-драйв и по-настоящему узнать автомобили, на которые мы смотрели, без неудобных продаж или давления. Даже когда дело дошло до того, что мы нашли машину в автосалоне за пределами штата по непревзойденной цене, он продолжал помогать нам и поощрять нас в наших поисках и даже предлагал свою помощь в качестве местных Дилерский центр Buick GMC, если у нас возникнут какие-либо вопросы о Acadia, которую мы в конечном итоге купили. В дополнение к замечательному продавцу, с которым мы работали, наш двухлетний ребенок был полностью счастлив прийти «в гости», сесть в каждую машину в выставочном зале и почитать книги / поиграть с игрушками, которые были у них в игровой комнате сервисного центра. Нас никогда не заставляли чувствовать себя некомфортно, даже когда она бегала по кабинкам и коридорам и садилась в каждую из машин. Мы будем рады порекомендовать Jim Ellis Buick GMC и вернуться сюда для покупки автомобиля, если возникнет такая необходимость.

Магазин был готов и ждал в назначенное время обслуживания. Влез и очень быстро. Очень профессиональный.

Договорились по телефону, и они выполнили его, как мы и обсуждали. Очень легко работать.

С того момента, как я вошел, я знал, что нахожусь в нужном месте. Джейк Б. Мой продавец был хорошо осведомлен об автомобиле и понимал мои потребности. Дон К. был великолепен в своей способности предоставить все возможные скидки, чтобы заключить для меня наилучшую сделку. Но изюминкой была Жасмин. Мне очень понравился мой опыт от начала до конца .... спасибо, ребята

Тим был быстрым, эффективным и очень представительным. Сделал мой визит легким.

Всегда внимательны к нашим потребностям и незамедлительно обслуживают ... доброжелательный персонал.

У нас был отличный опыт с Никки, Брэди и всей командой! Они упростили весь процесс покупки для понимания и дали нам много преимуществ в отношении нашего Encore GX.

Я купил свой GMC Terrain 2016 года у Джима Эллиса Buick GMC Atlanta, и с первого дня до настоящего времени мое сотрудничество с его представительством было не чем иным, как отличным. Спасибо, и я надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашей компанией.

Мой продавец, Барри Бэкон, был очень представительным и внимательным, но не подавляющим. Это сделало процесс покупки очень приятным. Я определенно рекомендую других Джиму Эллису (точнее ему).

Рашонда Г.

Как всегда здорово. У нас есть 3 машины, которые мы обслужили в компании Jim Ellis, и мы очень довольны.

Великолепное обслуживание клиентов, и очевидно, что качество является главным приоритетом. Спасибо, Джеймс Стекер!

Позвонили, чтобы назначить встречу, и на самом деле поговорили с кем-то в представительстве, а не в колл-центре. Они позаботились о ремонте, пока я сидел в красивой зоне ожидания, все были дружелюбны и готовы помочь, доставили меня и вывели в кратчайшие сроки. Я наблюдал за ними вместе с другими клиентами, предлагая поездки или автомобили в аренду, предлагая альтернативы дорогостоящему ремонту и т. Д.

Мой представитель службы поддержки был профессионально и любезно сделал процесс очень гладким. Инженеры GMC своевременно отремонтировали мой автомобиль, и теперь внутренние системы работают без сбоев. Спасибо GMC !!!!

Худший!!! Крайне некомпетентный, излишне поверхностный и отрепетированный !!! Вы не получите НАСТОЯЩЕЙ подлинности, не говоря уже об оригинальности на истинном, реальном органическом общем знаменателе !!! Жалкое, полностью оскорбительное и неуважительное НИКОГДА не ступит ни в один из дилерских центров Джима Эллиса !!!! Джим, ты знаешь, что стремишься к ооочень лучше !!! Верни свой PITBULL !!!! Потому что бегал ВСЕ СОГЛАСНО даже с икотой !!!! -SMH.

Спасибо ребятам из Jim Ellis Buick! процесс прошел гладко и я получил свою новую машину! обслуживающий персонал был потрясающим, а Барри был исключительным. Он так заботился о нас, мы это ценим!

Я люблю ходить в этот сервисный центр. Я с радостью могу сказать, что у меня никогда не было проблем с обслуживанием клиентов. Обычно о моем автомобиле заботится мистер Кэннон, но мистер Хит был столь же услужливым, терпеливым и вежливым.

У меня растущая семья, и мне нужно перейти на более крупный автомобиль. За последние несколько месяцев я посетил несколько автосалонов метро Атланты. Я могу честно сказать, что мой опыт общения с Джимом Эллисом был самым лучшим. Их продавец Ральф очень хорошо разбирался в выборе автомобилей и терпеливо отвечал на мои многочисленные вопросы. Он никогда не был настойчивым, пытаясь продать мне автомобиль, и он предоставил мне несколько вариантов оплаты для покупки автомобиля. Я обязательно вернусь для будущей покупки. Я также буду рекомендовать свою семью и друзей этому представительству.

Торговый представитель: Ральф

Мой грузовик не работал, когда я его буксировал. Парень, который позаботился обо мне, был очень милым и объяснил, что случилось и что нужно сделать, чтобы это исправить. Грузовик был готов забрать, когда он сказал, что это будет. Я все еще фанат GMC.

У нас был очень хороший опыт работы с Джимом Эллисом Бьюиком. Наш продавец Сеймур был очень вежлив, внимателен и профессионален. Он сделал все, что обещал, и чувствовал, что его беспокоит наша покупка. В целом наш опыт был отличным, и мы очень рекомендовали бы пойти к Сеймуру, чтобы он помог вам с покупкой, и Сэму, чтобы помочь с вашим финансированием. Еще раз спасибо, ребята!

Доволен всеми аспектами покупательского опыта. Линдси, наш продавец, была представительна и умело провела нас через многочисленные возможности выбора, доступные Джиму Эллису. Она помогла нам выбрать автомобиль, вождение которого нам понравится, и мы уверены, что наши внуки будут в безопасности. Она впечатлила меня и мою жену своим искренним желанием поместить нас в автомобиль, который отвечает нашим заявленным потребностям. Персонал службы поддержки продаж также был на высшем уровне и поддерживал усилия Линдси по обеспечению того, чтобы мы получили желаемый автомобиль по доступной цене.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ это место, если вы ищете машину. Работать с Джейком Б. было только удовольствием. Он посадил меня в идеальную машину и заключил со мной сделку, которую никто не может выиграть. Дилер (Джейк) тесно сотрудничает с вами и ВСЕГДА отвечает на телефонные звонки, когда у вас есть вопросы или опасения. Джейк - тот человек, к которому можно обратиться, можете не сомневаться, что вы получаете отличную сделку и первоклассное обслуживание, работая с этим человеком.

Сейчас мы приобрели наш третий автомобиль в этом представительстве, и мы можем сказать только хорошее о людях, которые там работают: от продавцов до финансового отдела и обслуживающей бригады. Мы использовали Барри Бэкона для всех трех автомобилей, и он просто выдающийся человек. Он всегда очень теплый, гостеприимный, понимающий, энергичный в отношении своего инвентаря и каждый раз выполняет работу эффективно.

У меня всегда был отличный опыт работы с Брэндоном Кэнноном. Он всегда гарантирует, что я понимаю, что мне нужно, и какие у меня есть варианты. Он заслуживает 5 звезд или 10-го места.

Вся команда была великолепна! Процесс прошел быстро, учитывая, что мы думали, что они закрываются в 9, а не в 7 вечера, мы не давали им много времени, но все же вся команда задержалась, чтобы заключить сделку для нас. Мы любим Yukon 2021 года и обязательно вернемся в следующий раз, когда будем искать автомобиль.

Блейк Кения - твой мужчина!
# 1

Я работаю по ночам, мне трудно угодить кому-то, когда они устали и мало отдыхают. Неправильный жест может вызвать совершенно новое плохое настроение. У меня был отличный сервис. Брэндон был великолепен, у него была хорошая улыбка, хорошее настроение - мужчина, рад оказать вам хорошее обслуживание. От моего продавца до обслуживающего персонала все вышло за рамки великого.

Фантастический отдел продаж, обслуживание клиентов и поддержка !!

Профессиональный, дружелюбный, теплый, уверенный, точный, разговорчивый, отличный

Я новичок в городе, на самом деле не имел в виду дилерский центр GMC, чтобы нести мой GMC ACADIA для обслуживания, но я попробовал Джим Эллис Buick GMC Atlanta, и они с Тимом помогли моей семье, и я чувствовал себя как дома. Еще раз спасибо, ребята

Дион и Джереми были УДИВИТЕЛЬНЫМИ !!!!!! Я не чувствовал давления при покупке. Они сделали все возможное, чтобы помочь. Я обязательно вернусь, когда придет время посмотреть еще раз.