Justworks Обзор

Я увидел эту компанию в Facebook и запросил демонстрацию. Вместо этого я получил язвительное электронное письмо, в котором утверждалось, что они не могут предлагать мне услуги, потому что политика их сотрудников не распространяется на службы экстренной помощи. Шутка в том, что мы не предлагаем экстренные службы; мы школа. Значит, они тоже не охватывают УЧИТЕЛЕЙ? Забудьте об этой компании. Они не знают, что делают.

Моя компания Skillist любит работать с JustWorks. Они значительно упростили наш расчет заработной платы и управление соблюдением требований (тем более, что у нас есть товарищи по команде в 5 разных штатах), а также отличные ставки для наших планов льгот!

Когда дело доходит до роста малого бизнеса, существует множество фирм, которые утверждают, что могут предоставить вам весь мир. Немногие фирмы обеспечивают прозрачность с первого дня, немногие постоянно улучшают свои услуги, немногие вкладывают значительные средства в свои технологии. Justworks - единственный PEO, который я бы порекомендовал другим владельцам бизнеса.

Получил холодный звонок на мой личный сотовый телефон с просьбой о времени - когда я сказал 3 раза, я не тот человек - продолжал настаивать ...

Совершенно не способен направлять вас в принятии решений. Они ошибаются, отказываясь служить. Я не мог доверять им в любой будущей нужде, потому что они не ищут способы заставить все работать, а ищут способы прекратить страхование. Я бы не стал тратить на них ваше время. Я бы дал им НОЛЬ, если бы такое было возможно.

Я не могу сказать ничего плохого о Justworks! Моя компания FloDesign Sonics перешла на Justworks с ADP Total Source в начале 2019 года, и я очень счастлив, что мы это сделали. Платформа JW намного более интуитивна и технологична, а их круглосуточная служба поддержки клиентов - это глоток свежего воздуха. Я нес полную ответственность за реализацию с помощью, конечно же, нашего специалиста по внедрению JW, и все прошло очень гладко. Даже с тех пор обслуживание клиентов было отличным. Мне больше всего нравится в JW то, что они постоянно улучшаются. Я внес предложения по улучшению функций и действительно видел, как эти изменения претворяются в жизнь! Помогает и то, что после перехода мы экономим более 100 тысяч долларов в год. Как нельзя более доволен Justworks, и я предлагаю их всем.

Потребовались недели и три последующих запроса, чтобы даже получить цитату, которая была обещана через три дня. Тогда это было невозможно найти в их системе, потому что представитель службы поддержки дал мне неправильные инструкции. Больше повторных обращений, каждое из которых требует общения в течение дня или более. Наконец, я нажимаю :( в их электронном письме для обратной связи, и он попадает на страницу 404.

Мне очень хотелось, чтобы эта услуга понравилась.

Я ввел информацию о своих подрядчиках в конце прошлого года, платежах и т. Д., Чтобы убедиться, что их 1099-е были зарегистрированы, но, очевидно, они никогда не были зарегистрированы (так как мне нужно было пригласить их в систему, что было совершенно неясно в UX).

Теперь они ничего не могут с этим поделать. Это очень поздно. Предполагается, что эта служба сэкономит ваше время, но на самом деле они очень реактивны. Это как разговаривать с роботами.

Я перейду, как только смогу.

Обновление: теперь я получаю уведомления из штата, в котором живу. Очевидно, Justworks также не отправил необходимые документы.

Мы перешли на Justworks с традиционного поставщика платежных ведомостей, и нам понравился этот опыт. Justworks упрощает работу с сотрудниками по всей территории США и предлагает исключительное обслуживание клиентов, которое поможет с любыми вопросами о соответствии и начислении заработной платы. Мы так рады, что сделали переход!
-Рэйчел Харниш, операционный директор Pedago, LLC

Как директор по персоналу небольшой компании, я НЕ МОГУ быть более довольным поддержкой и ресурсами, которые предоставляет Justworks. Я искренне чувствую, что мой менеджер по работе с клиентами - преданный товарищ по команде; отзывчивый, ободряющий и невероятно полезный! Мне очень нравится удобство использования платформы, качество обслуживания и интерактивное сообщество, которое поддерживает Justworks. Я определенно научился и вырос благодаря сотрудничеству с Justworks.

Мы используем их с первого дня и получили большой опыт. Супер отзывчивый на любые вопросы, множество функций, встроенных прямо в него. 10/10 рекомендовал бы.

Обновление 11.06.2020: Мне все еще нравится Justworks. В этом году они внесли изменения, чтобы упростить обновление системы здравоохранения. Тем не менее, они удалили личный аккаунт реп. Помощь доступна круглосуточно и без выходных, но у меня больше нет человека, к которому я мог бы обратиться, если у меня возникнут вопросы. На получение ответа по электронной почте требуется больше времени (отчасти из-за пандемии ... понятно!), И один человек, с которым я разговаривал по телефону, похоже, не понял, о чем я просил. Мне приходилось объяснять несколько раз.

Исходный обзор 10/11/2018: Justworks упрощает работу, и наш представитель по работе с клиентами действительно помогает, когда у меня есть вопросы. Продлить страхование было несложно. И дополнительные преимущества огромны. Мне нравится, что они прислушиваются к отзывам клиентов.

Переход на Justworks прошел безболезненно. Их время отклика впечатляет, и мы очень довольны ими в течение 5 месяцев, когда мы были зачислены. Настоятельно рекомендую для малого бизнеса.

Отличное место для работы, люди здесь потрясающие и отличная атмосфера

Мы пользуемся Justworks около 10 месяцев ... пока все хорошо. Их сила в простоте использования, в способности эффективно управлять всеми отделами, быстро реагируя на запросы службы поддержки по телефону или электронной почте. Некоторое время я управлял офисами, и, на мой взгляд, Justworks обошел конкурентов. Все, что облегчает жизнь мне и нашим сотрудникам, всегда является плюсом в моей книге ... от отслеживания HR, 401K, льгот, льгот и т.д ... до использования личной информации. Главное - это служба поддержки ... они быстро отвечают, даже на сложный вопрос. Один минус - это отсутствие у поставщиков вариантов, которые можно было бы использовать в качестве льгот для компании ... они должны работать над заключением контрактов с большим количеством тренажерных залов, оздоровительных центров и т.д. ... может быть, включать кулинарные классы? вещи такого рода, чтобы компании могли рисовать и выбирать льготы, которые они хотят для своих сотрудников. В остальном мы довольны переходом от той компании, которую не следует называть, к Justworks. Я обновлю свой обзор через год, и, надеюсь, ставки не увеличиваются экспоненциально, как упоминали другие рецензенты ... особенно потому, что это было бы нечестно и непрофессионально. Если этого не произойдет, мой обзор будет иметь пять звезд, что неслыханно для платформы такого типа, но если это заслужено, я дам его ... давайте посмотрим, что произойдет после нашего обновления.

Justworks действительно упростил наш расчет заработной платы, а также дал нам возможность предлагать льготы. У них отличное обслуживание клиентов, и я определенно рекомендую их использовать!

Мы не могли и мечтать о более полной и простой в использовании службе расчета заработной платы и пособий. Мы рады заплатить немного больше за законченное решение, которое только выросло для нас в цене, оставаясь простым в реализации и интуитивно понятным в использовании. Мы работали с другими провайдерами, и у нас были только головные боли, поэтому теперь мы рекомендуем Justworks всем нашим клиентам!

Я веду операции в небольшой фирме и управляю / инициирую все выплаты и начисление заработной платы. Из-за моих обязанностей онлайн-портал невероятно важен для моей способности предоставлять высокий уровень обслуживания и ясности моей команде. Мы использовали другого поставщика HR / расчета заработной платы, гигант (один из двух на рынке) в сфере услуг по расчету заработной платы. Их онлайн-платформа была сложной, глючной и утомительной для навигации. Мне редко удавалось найти ответы или информацию о переписи, которая мне была нужна, и вместо этого мне приходилось связываться со специалистом по обслуживанию клиентов в компании по начислению заработной платы, который иногда не знал ответа на мой вопрос, или на то, чтобы получить то, что мне нужно, уходили дни / недели . Мой опыт работы с Justworks был интуитивным, знающим, полезным и поддерживающим. Поскольку я не принимаю решения в своей компании, мне пришлось проделать большой объем работы, чтобы представить все необходимые детали моему боссу, и продавец, с которым я работал, - Фрэн - был невероятно полезным и сотрудничал со мной. Я впечатлен платформой Justworks и действительно рад (вместо того, чтобы уволиться) по поводу использования платформы для заботы о наших сотрудниках и нашей организации.

Молодая компания, у которой есть чем заняться ... Если они смогут продержаться достаточно долго.
Решение ниже номинального, особенно по цене. Это сбивает с толку, потому что на рынке есть множество качественных вариантов.
В сегодняшнем пейзаже платформа ничем не выделяется и имеет множество недостатков.
Что касается льгот и страхования, у них есть только 1 вариант. Они обратились к нам с «индивидуальным решением», но при дальнейшем рассмотрении мы не будем вносить какие-либо изменения в нашу компанию и ее сотрудников. * Остерегайтесь компаний, которые имеют эксклюзивные соглашения со страховыми компаниями.
Помимо недостатков в их решении, основная проблема, с которой они сталкиваются, - внутренняя. Внутреннее общение, поддержка клиентов и общие знания отсутствовали после продажи.
Когда мы подошли к ним с вопросами, стало очевидно, что их сотрудники - новички в космосе. Мы знали гораздо больше, чем они, и, похоже, они не хотели учиться. Удачи в попытках получить помощь от их начальства, они относились к нам так, как будто мы не стоили их времени.

Это компания, которая на начальном этапе наращивала свою клиентскую базу, предлагая продукт по минимальной цене или бесплатно. По мере роста клиентской базы (во многих случаях бесплатно) они убедили инвесторов дать им деньги.

Не обманывайтесь их утверждениями. Остальные отзывы, размещенные здесь, очевидно, принадлежат их сотрудникам.

Justworks был именно тем, что нам было нужно в Leadfeeder, чтобы начать работу с удаленной компанией, управляющей сотрудниками в разных штатах. Они сделали расчет заработной платы, льгот и соблюдения нормативных требований таким безупречным опытом. Они также присутствуют в качестве кадрового ресурса, когда от моих сотрудников возникают вопросы, на которые не так однозначно ответить. Единственный негативный опыт у меня был с их провайдером 401k. Процесс был немного затянутым и болезненным.

Justworks оказался невероятно ценным в оптимизации наших льгот, заработной платы, кадрового обеспечения и соблюдения нормативных требований, высвободив важное время для членов команды, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса Yellowbrick.

Justworks - лучший партнер для управления персоналом в Loyalkaspar. Мы работаем с Justworks около 3 лет и очень довольны. Это доступный способ работать с PEO, чтобы сразу же решить вопросы заработной платы, льгот, льгот и налогов. Онлайн-платформа очень удобна как для администратора, так и для каждого сотрудника. С представителями JW легко связаться, они работают на любой удобной платформе и быстро реагируют.

Худший опыт когда-либо. Мы потратили месяцы на внедрение этой системы. Они сказали нам сегодня утром, что после внедрения их систем, наша команда получила медицинское страхование, ЧТО ОНИ НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ КАК МЫ РАБОТАЕМ. НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

Так что перенесемся на 2 года вперед. Эта организация сообщила нам, что наша медицинская страховка вырастет на 200–300% из-за состояния здоровья наших сотрудников. Это абсолютно незаконно, и мы будем судиться.

Они пропустили платежную ведомость и даже не сказали нам, а затем продолжили возиться с мячом и не переводили средства на банковские счета наших сотрудников в течение полной рабочей недели.

Худшее начало до конца!

Justworks в целом был безупречным продуктом. Модель PEO хорошо себя зарекомендовала. Однако цены выше, чем у традиционной компании по начислению заработной платы, и не уверен, что там есть ценность, за исключением портала продуктов. Они избавились от специального специалиста по поддержке для каждой команды, что, я думаю, уменьшило мое отношение к Justworks. Justworks получил бы 5, если бы оставил преданного человека. Персонал службы поддержки не всегда помогает в решении проблем. Например, они работают со Slavic 401K для предоставления услуг 401K, но не полностью осведомлены о том, как производятся платежи, и отодвигают многие вопросы на Slavic. С другой стороны, Slavic вернул вопросы Justworks. Это было что-то вроде окольного движения. В остальном технология бесшовная и простая в использовании.

Джиджио К. Нинан
Управляющий партнер
Shankar Ninan & Co. LLP
Консультации по трудоустройству и бизнесу

Justworks - отличный универсальный магазин! Мне нравится их простой интерфейс сайта, я использовал возможности чата и телефонного обслуживания клиентов и каждый раз разговаривал с кем-то, кто знает мои вопросы / проблемы. Очень доволен их услугами и очень рекомендую их другим компаниям, ищущим PEO.

Сначала мы были настроены скептически, но Justworks стал основой нашей деятельности. Без них мы не смогли бы так эффективно работать по всей стране с распределенной командой. Важно то, что они значительно улучшились за последние несколько лет. Как и в любой растущей компании, их обслуживание клиентов улучшилось, их предложения по преимуществам улучшились, а также их пользовательский интерфейс. Попробуйте их!

Около 6 месяцев назад мы внедрили JustWorks для нашего малого бизнеса (M13 Holdings), состоящего из 6 сотрудников FTE. Это был мой первый опыт работы с PEO, и я должен сказать, что они сделали это плавным переходом, и их команда поддержки была чрезвычайно терпеливой, знающей и информативной в отношении нашего опыта адаптации. Ни один вопрос никогда не был плохим вопросом, и количество доступных нам ресурсов по цене - это выигрыш / выигрыш. Интерфейс отличный, а программное обеспечение очень удобное. JustWorks определенно сильно повлиял на управление большинством кадровых обязанностей под одной крышей и помог мне максимально повысить эффективность моего рабочего процесса. Я бы рекомендовал эту платформу любому стартапу.

Мне нужно было получить W2 от предыдущего работодателя. Джордан, CSM, помог мне сделать это менее чем за 5 минут и был очень любезным и дружелюбным :) TY JW

Наша команда Justworks просто фантастическая. Наш представитель по работе с клиентами очень отзывчив и полезен, а консультант по персоналу Justworks - невероятный ресурс для небольшой команды HR.

Мы любим JustWorks. Делает управление персоналом бизнесом на одном дыхании! Они очень отзывчивы по телефону, а также имеют прекрасный веб-сайт для управления нашими сотрудниками. Не могу рекомендовать достаточно!

Замечательные люди, но наши страховые ставки резко выросли через год. Не используйте Justworks.

Мы были в восторге от Justworks - их веб-инструменты просты в использовании, обслуживание и поддержка великолепны, а тарифы на медицинское страхование сэкономили нам кучу денег.

Justworks оказался бесполезным, когда я нуждался в них больше всего.

Моя учетная запись FSA была заморожена их сторонним поставщиком услуг, BenefitWallet, в отношении одного счета на общую сумму 54,44 доллара США. Это произошло в тот момент, когда мне нужен был доступ к моей учетной записи. Несмотря на то, что счет был оплачен непосредственно в медицинском учреждении, они запросили дополнительную информацию. Я отправил счет, но на его решение все равно ушло две недели. Весь процесс занял более 15 дней, из которых последние 10 дней состояли из спора на сумму 4,44 доллара США. Самой неприятной частью этого было полное отсутствие поддержки, которую я получил от Justworks в решении этого вопроса. Моя учетная запись FSA никогда не замораживалась, и попытка решить эту проблему была ужасным опытом. Я был на удержании в течение 30-45 минутных интервалов, а последний звонок длился более часа (чтобы заключить разницу в 4,44 доллара, чтобы моя учетная запись могла быть активирована).

Я пишу этот обзор для Justworks, потому что BenefitWallet является представлением Justworks. Justworks выбрал BenefitWallet в качестве поставщика учетной записи FSA. Justworks несет ответственность за абсолютно ужасный опыт работы с BenefitWallet.

Настоятельно не советую с ними работать. Хорошая техника и приятные люди, но уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Они также ужасно справляются с повышением затрат.

JustWorks великолепен! Недавно переехав в США из Австралии, чтобы работать в стартапе (AEDIT, LLC), он избавился от стресса и хлопот, связанных с изучением совершенно нового набора правил, положений, законов и налогов в сфере управления персоналом! Их служба поддержки также фантастическая, всегда дружелюбная и очень компетентная. Я бы рекомендовал JustWorks всем и каждому.
- Пиа Маллиган

Очень рекомендую Justworks! Мне нравится их продукт и работа с их командой.

JustWorks действительно помог нам поддержать наш растущий бизнес, сняв стресс с кадров и начисления заработной платы и позволив нам предлагать преимущества нашим сотрудникам. Команда поддержки всегда доступна и очень хорошо осведомлена. Я не могу сказать достаточно хороших слов о команде! Спасибо, JustWorks!

Мы перешли с Gusto (только для расчета заработной платы) на Justworks, когда нам потребовались льготы для нашего первого сотрудника (сейчас 3). Это было потрясающе для нужд здравоохранения, HR, 401K и заработной платы. Обслуживание клиентов очень быстрое и очень конструктивное. И его цена очень хорошая по сравнению с более крупными брендами старой школы PEO. Отличный вариант для небольших работодателей, предоставляющий вам доступ к гораздо лучшим вариантам здравоохранения, чем вы могли бы купить самостоятельно.

Так что цена стоит. Поражены тем, насколько они предприняли шаги для решения проблем COVID-19. Например, я просто зашел, чтобы подать прошение о PPP, выделив несколько часов на настройку и запуск отчетов. Я открыл отчеты Justworks, и у них был специальный набор отчетов, готовых к экспорту. Я прослезился от радости, они делают HR очень приятным.

Каждая платформа с преимуществами говорит, что это просто - Justworks действительно так. Это демистифицировало для нас процесс начисления заработной платы, облегчило прием на работу новых людей, а планы медицинского обслуживания превосходны.

Justworks потрясающий! Нам нравится сервис, который предоставляет ваша команда. ВСЕ добрые, профессиональные, вежливые и эффективные.

Они просто продолжают рассылать мне электронные письма и звонки без моего разрешения. Они также не делают никаких домашних заданий, так как у меня нет сотрудников, поэтому я даже не могу воспользоваться их услугами. Пожалуйста, вычеркните меня из своего списка.

Мой работодатель недавно начал работать с Just Works. Расчет заработной платы не производился должным образом, и у нас был двухнедельный перерыв без медицинской страховки. Я надеюсь, что будущее будет более профессиональным для обеих компаний, но текущая ситуация заставляет меня настроиться очень скептически.

Быть безбумажным - это здорово. И они заботятся обо всем, что касается HR и соблюдения норм сотрудников, особенно о том, что у вас есть сотрудники в разных штатах, как и мы!

Justworks нам очень понравился. Они очень профессиональны, очень полезны, имеют отличное обслуживание клиентов и отличный онлайн-интерфейс, и они значительно сэкономили нам как на медицинском страховании, так и на планах 401K.

Мы используем Justworks в качестве PEO около полутора лет и очень довольны. Они составляют наши планы заработной платы, медицинского страхования и 401 (k). Мне очень нравится, что мне не нужно беспокоиться об отслеживании различных государственных и местных налогов, поскольку они заботятся об этом через платежную ведомость. Мы уже второй год работаем над процессом открытой регистрации, и Justworks делает его невероятно простым. Как администратор, я получаю всю информацию заранее, и они уведомляют и отправляют напоминания нашим сотрудникам о процессе, инструкциях и т. Д.

Что касается связи, с Justworks можно связаться по электронной почте или телефону - кто-то действительно отвечает на телефонные звонки !! Они всегда отвечают в течение 24 часов, если не раньше. Если у меня возникнет довольно сложный вопрос или ситуация, Justworks сообщит мне, что они работают над этим, чтобы я не останавливался. В целом, мы получили отличный опыт работы с Justworks!

Они сэкономили моей компании столько времени (и денег), когда мы переместили расчет заработной платы и пособий в Justworks. Тоже отличная поддержка.

Я пришел сюда, чтобы выразить свое недовольство тем, как быстро меня отвергли как потенциального клиента JustWorks, и после очень краткого просмотра других отзывов я вижу, что у других была такая же проблема, как и у меня.

Я запланировал демонстрацию с JustWorks, потратив много часов в течение нескольких дней на чтение их веб-сайта и услуг, которые они предлагают. Демонстрация была внезапно отменена за несколько секунд до того, как она должна была состояться, и исчезла из моего календаря. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они не «работают с компаниями в [моей] отрасли», и я должен двигаться дальше. Я позвонил, чтобы получить дополнительную информацию, и обнаружил, что это связано с тем, что моя отрасль связана с вождением. Я понимаю, что это связано с тем, что их компания по страхованию компенсации работникам накладывает на них ограничения, и это нормально, но я очень разочарован тем фактом, что это не было раскрыто заранее на их веб-сайте. Если вы читаете их веб-сайт, они рисуют картину компании, которая «просто работает» для всех, но это просто неправда. Если вы ведете бизнес, в котором задействованы какие-либо рабочие, вам следует поискать PEO в другом месте. JustWorks даже не покажет вам время суток. Не трать время зря. JustWorks - вы должны быть более честными и открытыми в отношении своих ограничений. Подумайте о том, чтобы разместить страницу с описанием отраслей, в которых вы работаете и не работаете.

Не делайте ту же ошибку, что и мы, полагая, что их конкурентоспособные ставки сохранятся. Они купят ваш бизнес по чрезвычайно низким страховым ставкам, а затем поднимут их до смехотворных уровней после продления. Кроме того, их подход к обслуживанию очень «реактивный», поэтому будьте готовы управлять ими и получать в последний момент уведомления об изменениях, которые необходимо внести. Не фанат.

Я был клиентом и администратором Justworks около 4 лет, и они - настоящий партнер. Я бы порекомендовал любому малому бизнесу, который в настоящее время управляет своими собственными пособиями и заработной платой, поговорить с ними. На многих рынках они окупаются за счет экономии на расходах на здравоохранение, не говоря уже об экономии административного бремени.

Я работал с ними в двух компаниях, и они предоставили нам простую в использовании платежную ведомость, льготы высшего уровня по удивительно доступным ценам, консультации по персоналу, инструменты отчетности, круглосуточную поддержку для администратора и сотрудников (из своего офиса в США по телефону, электронной почте, Slack и text), прекрасную платформу и команду, которая с каждым днем ​​работает все упорнее и упорнее, чтобы дать каждому клиенту и сотруднику наилучшие впечатления.

Я связался с Justworks, чтобы узнать об их платформе, предлагающей преимущества. Вместо этого я получаю электронное письмо, в котором говорится, что они отказываются работать с компаниями «моей отрасли», потому что их рабочие партнеры не будут покрывать «мою отрасль».
Странно, у нас никогда не было проблем с оплатой труда работников.
Похоже, что эта компания является дискриминационной по отношению к любому, кто управляет компанией «синих воротничков», и ее даже нельзя беспокоить, чтобы поговорить или сделать больше, чем поиск в Google, чтобы понять компанию, прежде чем отклонить их.
Очень рад, что не начал процесс; это первое впечатление говорит мне все, что мне нужно знать о Justworks.

Justworks полностью превзошел мои ожидания. Веб-сайт - это мечта, персонал хорошо осведомлен и быстро реагирует, а тарифы на медицинское страхование и уровень обслуживания, который я теперь могу предложить своим сотрудникам, полностью меняют правила игры. Спасибо за хорошо выполненную работу. Мэтт Кендалл - старший вице-президент по концептуальным художникам