Kenny Ross Ford South Обзор

Купил свою Fiesta ST здесь через Бен Аула. Обыскал по всей Западной Пенсильвании Fiesta ST без опций и обратился к нескольким дилерам, и Бен ответил быстрее всех, а также самым честным и прямым на протяжении всего процесса, от первоначального ценового предложения до передачи ключей. Это был, безусловно, самый легкий, самый приятный, самый приятный и самый очевидный опыт покупки автомобиля, который у меня был за последние несколько лет. Бен приложил дополнительные усилия, чтобы убедиться, что все было абсолютно идеально, от машины до цены и деталей аренды, а также чтобы все наши документы были в порядке с государством и с Фордом в отношении скидок, на которые мы имели право. . Когда мы получили доставку, машина выглядела и ехала великолепно, и Бен очень тщательно объяснил, как все в машине работает. Джед из отдела финансов был великолепен, и с ним было легко работать. Очень рекомендую Бен и Кенни Росс Форд Юг всем, кто ищет Форд!

Персонализированное обслуживание и возможность удовлетворить все потребности моего автомобиля. У меня возникла проблема с навигационным блоком, которую было трудно воспроизвести. Рику удалось правильно диагностировать и исправить это! На это также распространялась моя гарантия.

У меня был ужасный опыт с Кенни Фордом. Я был в поездке по пересеченной местности и нуждался в замене масла. Я взял его туда, потому что думал, что лучше всего отправиться в автосалон с моей маркой автомобиля. Во время замены масла они вернулись и сказали, что одна из моих передних стоек вышла из строя. Они порекомендовали мне заменить обе передние стойки, что я и сделал. После всего сказанного ценник был более 500 долларов, и они закончили его в тот же день. Несколько месяцев спустя, вернувшись домой, я иду поменять масло в шинах, а также там, где я ездил много лет. Они вытаскивают меня и показывают, что мой масляный поддон был снят, и им придется закрыть масляный поддон. Потребовалось еще два часа и 63 доллара. Я сделал снимки и попросил их все задокументировать. Обратился в сервисный отдел Кенни Росс. Я отправил им фотографии и все остальное и попросил заменить мой масляный поддон. Они сказали, потому что я не могу отвезти его за несколько тысяч миль обратно к ним, а уже несколько месяцев они не сделали этого. Полностью синтетическое масло требует замены масла только каждые 10 000 миль. Я поговорил с местным представительством Ford, и они были очень удивлены их ответом. В итоге они прислали мне чек на 60 долларов, который я должен был запросить. Они даже налоги не покрыли? У них были все фотографии и документы миль от Tyres Plus. Это было так обидно, что они обращались со мной так, будто я пытался воспользоваться этим. Парень сказал: да ладно, прошло уже почти 10000 миль с тех пор, как ты был здесь? Да, конечно, он был полностью синтетическим и должен был продержаться так долго. Умный автомобиль подскажет, когда нужно заменить масло. По крайней мере, они доливают правильное масло. Я даже писал в социальных сетях, что в дороге доверяю дилерам. Они подорвали это доверие ко мне. Я не буду винить всех дилеров. У меня был хороший опыт работы с другими дилерами Ford. Если бы я проехал пару тысяч миль, чтобы они увидели это сами, я сомневаюсь, что они бы возместили ущерб, нанесенный их техником моему масляному поддону. Мое местное представительство даже предлагало бесплатно осмотреть его и отправить им все, но они все равно не стали. В итоге я даже не уверен, что сейчас что-то не так с моими передними стойками. До того, как я приехал, он шел нормально. Поскольку Tyres Plus пришлось закрыть мой масляный поддон, и мне потребовалось несколько дополнительных часов, мне пришлось отменить планы, которые были важны для меня. Им было все равно? Нет, совсем нет. Они что-нибудь предлагали? Нет, мне пришлось потребовать хотя бы стоимость вилки, опять же слишком дешево, чтобы покрыть часть налога. Я чувствовал, что меня обвиняют в нанесении ущерба самому. Служба обслуживания здесь действительно облажалась для меня. Я бы не рекомендовал их ни для каких услуг. Отправьте свой автомобиль в одну из крупных сетей технического обслуживания автомобилей или в другое представительство Ford. Их обслуживание клиентов, когда они делают что-то неправильно, - мусор. Может быть, никакой ответственности, если вы не вернете свой автомобиль? Даже если бы я вернулся, держу пари, они все равно не заменили бы мой масляный поддон. Они бы сказали, да ладно, воткнули, так что тебе хорошо. Я полностью с этим не согласен! Мне не следовало ездить с забитым масляным поддоном, когда я отнес его в автосалон Ford. Никакой ответственности или очевидной заботы о качестве автомобилей своих клиентов.

У нас уже был и Escape в прошлом, и мы хотели арендовать еще один, мы заметили объявление в газете и не могли пойти в автосалон рано в понедельник, мой муж Джон позвонил и поговорил с торговым представителем Джеком Уолшем .
Джон объяснил, что мы искали в Escape, и Джек смог заверить его, что у дилера есть тот, который соответствует нашим потребностям. Позже в тот же день мне удалось встретиться с Джеком, он очень услужливый и профессиональный, и тем же вечером мы смогли завершить соглашение! Перед моим отъездом из автосалона Джек также ознакомился со всеми особенностями автомобиля, сервисного отдела и ответил на все мои вопросы.
Джек сделал переход, вернув одну машину и взяв другую в лизинг, очень легко и приятно!
Кроме того, Джед из финансового отдела был очень полезным и информативным при оформлении договора аренды. Спасибо вам всем.

Я даже не знаю, с чего начать. Это 4-й дилерский центр, в котором я купил, и самый счастливый, в котором я когда-либо был. Продавцом был Джон Талиани, и мы также работали с Джарродом. Джон был очень терпелив с нами, так как мы потратили целый день на то, чтобы найти подходящий автомобиль по разумной цене с нужными характеристиками. Мой муж работает в ВВС, поэтому мы переезжаем на Гавайи, и ему потребовались определенные документы из банка и страхование автомобиля, чтобы порт мог отправить нашу машину. Они получили всю эту информацию для нас очень своевременно. Джон перепрыгнул через обручи, чтобы получить то, что нам было нужно, и получил это даже быстрее, чем он первоначально обещал, просто чтобы мне было легче отдыхать, зная, что обо всем позаботились. Я был так невероятно благодарен. Также произошла небольшая задержка при получении нашей машины защиты от ржавчины, и продавцу и Джарроду потребовалось МЕНЕЕ ДВЕНАДЦАТИ часов, чтобы решить проблему, хотя я даже не сказал им о проблеме, пока они не закрылись. Не могу достаточно восторженно рассказывать о ТРУДНОЙ РАБОТЕ, которую проделали эти люди. Джоанн, дама в офисе, которая занималась финансами, была такой забавной и милой, что все это стоило целых 45 минут, которые потребовались нам, чтобы добраться до этого представительства. Я предлагаю этот дилерский центр ВСЕМ моим друзьям и семье. Большое спасибо, Джон, Джаррод и семья Кенни Росс за фантастическую работу, которую вы выполнили!

Я бы дал 0 звезд, если бы мог! Взял мой грузовик для простой регулировки углов установки колес, и они попытались взимать с меня более 2500 долларов за необходимый ремонт, иначе они не смогли бы выполнить выравнивание. Мой обычный механик только что проделал тонну работы, но их стойка для выравнивания не смогла поднять его. Когда я объяснил, что большая часть работы, которую они мне цитировали, была сделана накануне, они сказали мне, что мой обычный магазин лгал мне. Совершенно нелепо и это полная афера !! Они сложили его и показали мне некоторые детали, которые, по их словам, требовали замены. Я отказался от работы и вернул ее своим нормальным парням, и они посмеялись над этим. Сказать половину того, что они рекомендовали, не нужно было делать, или то, что они сказали об этом, было неправдой. Абсолютная афера, и я бы держался от них как можно дальше! К несчастью для них, я знал о больших грузовиках гораздо больше, чем они думали!

Я обычно боюсь покупать новую машину, но мой опыт работы с Кенни Россом не мог быть лучше. Это был очень быстрый процесс, и мой продавец, Джон Собо, был очень представительным и хорошо знал новый Ford Fusion, который я купил. Я очень рекомендую этот дилерский центр и вернусь, когда придет время покупать другую машину.

Очень любезен, всегда могу приспособиться ко мне. Удобно в T. Готово, когда я выхожу с работы!

Я назначил встречу на 25 января в 11 утра по прибытии, рабочие уже бросили на меня неприятный взгляд (связанный с расизмом), я сказал им, что у меня назначена встреча, а они заявили, что этого нет в системах. Я рассказал им о проблеме, и они сказали, что мы можем оставить вашу машину, но у нас нет арендодателя (много машин), они не дали мне альтернативы или чего-то еще, очень непрофессионально, и я плачу дорогую машину Вдобавок ко всему, чтобы получить плохое обслуживание .......... Не говоря уже о том, что у меня есть полная гарантия!

У меня там был отличный опыт. Никаких продаж давления вообще. Рокки лучший !! Он помог мне, но не доставил, пока я смотрел на участок. Он - основная причина, по которой я купил в этом представительстве. Мистер Эд дал мне хорошую оценку моего кредитного рейтинга. Примерно вдвое меньше, чем в другом представительстве, и удобные ежемесячные платежи. Если он может получить одобрение меня, он может получить одобрение любого !! За несколько дней до этого я получил кучу счетов за медицинские услуги (у UPMC ужасная и запутанная система выставления счетов, но это уже другая история!). Пока я люблю свою машину. Процесс продаж для них был легким. Несмотря на то, что у меня возникала проблема за проблемой, они были терпеливы и хорошо меня поддерживали. Помимо того, что моя предыдущая машина умирала от меня, я потерял свой бумажник за неделю до этого, поэтому я был в стрессе, и у меня не было чековой книжки, лицензии и т.д. день. Они держали мою машину за меня, потому что я не мог выехать на нее с временного водительского удостоверения. Джоанна села и объяснила каждый лист бумаги, прежде чем я его подписал. Она тоже была великолепна !! Большое спасибо за то, что сделали счастливыми пару напряженных недель !! Я буду рекомендовать этот дилерский центр всем, кого знаю, кто ищет машину. За последние 2 дня я уже сказал трем людям, что они должны пойти к Кенни Россу.

Обслуживающий персонал был очень любезным и приятным !!!! Услуга была выполнена быстро.

У меня был потрясающий опыт работы в Kenny Ross Ford. Все очень помогли мне облегчить мое решение приобрести Ford Fusion, особенно Брайан, очень много работал, чтобы получить в машине все детали, которые я хотел. Люблю выход !! Спасибо, Брайан!

Дружелюбные люди, они работали, чтобы заработать на моем бизнесе, они задерживались для меня, менеджер дал мне хорошую торговую ценность, они все мне очень нравятся, я уже раздала их карточки друзьям и буду продолжать их рекомендовать, плюс я им буду заниматься следующая машина.

Ужасно! Осторожнее с этим народом! Они не только не заботятся о вашем бизнесе, у них также есть проблемы, если у вас есть акцент, особенно продавец по имени Джон ... держитесь подальше!

Возьми машину в другое место. Хрень сервисный центр. Я отвез свою машину для осмотра и проверки выбросов, и мне сказали, что мне нужно заменить мои передние два рычага управления, потому что втулки были «сильно изношены», а также соединение пальца ноги моего пассажира на заднем. Я назвал их чушью. Пригнал машину домой с наклейкой о выбросах. Я вернулся домой со своим братом, который является главным механиком с 20-летним стажем, и мы оба подтвердили, что они были полны фекалий. Мои втулки были слегка изношены для 2011 года. Кенни Росс - сборище мошенников. Никогда больше ни за что не возьму сюда мою машину.

Купил там подержанный автомобиль 1 год назад, и коробки передач нет. Форд все время знал, что это плохая трансмиссия, но никогда не вспоминал о ней. Собираюсь на этой неделе посмотреть, что они сделают для меня, и если результат будет хорошим, я изменю свой рейтинг.

Заменили масло и фильтр. Пару дней спустя посмотрел на пол гаража, где я припарковал грузовик, и обнаружил несколько небольших луж масла, протекающих на полу. Я менял масло для грузовиков там в течение 2 лет без проблем до сих пор. Ненавижу думать, что механик, который меняет мое масло, не знает, как затянуть масляную пробку. Думаю, взять его обратно или просто скользнуть туда и затянуть сам. Какая боль в ___.

Моя жена и я недавно купил новый Ford Explorer, хотя это заняло половину дня, они работали с нами над нашими предложениями по обмену и проделали большую работу.

Совсем недавно я купил подержанный автомобиль у Кенни Росс и получил абсолютно замечательный опыт, мой продавец был очень честен и помог мне выбрать отличный автомобиль по отличной цене! Я буду рекомендовать друзей Кенни Россу

Было хорошее обслуживание на стойке регистрации. Когда я сел в машину, все жидкости не были залиты.