Kenzi Menara Palace Marrakech Обзор

Отличный прием. Очень хороший ресторан.
Quiet.navette бесплатно в центре города. По поводу занятий с гидом обратитесь к шерифу. Это составит вам индивидуальный план. Уточняйте руководство, не останавливаясь в магазине принудительной продажи. И у вас будет необходимость.

Потрясающий отель, красивый бассейн, просторный декор, превосходный и очень обаятельный сотрудник

приятное место, чтобы сказать, что ресторан полностью дезорганизован, что персонал не улыбается, что детский клуб не на высоте 5 *, что анимация ограничена, что когда мы просим свежий апельсиновый сок и что мы оплачиваем 30 динаров дополнительно, когда мы все включено .... зонтики держатся за ветки ... короче, потенциал не используется .... Я бы не вернулся ..

Лечение недостаточно хорошее .. Место не чистое ... и постоянные неудобства ... Помимо того, что он очень мрачный, дайте ему одну звезду !!

Добротный курортный гостиничный комплекс на окраине города. Провел две ночи из-за отмены рейса. Номера большие и прохладные, и есть хороший бассейн (однако его опустошили на следующий день после того, как мы приехали). Как и на большинстве курортов с системой «все включено», еда здесь средняя, ​​с разумным сочетанием интернациональной и местной кухни. Отличный персонал, но слишком далеко от города для настоящего перерыва в Марракеше.

Останавливались здесь в начале августа. Невероятное пребывание. Настоятельно рекомендуется

Хорошее и классное место
Шведский стол на уровне

Очень разочарован. Формула «все включено», игнорирующая натуральные фруктовые соки, которые так распространены в Марокко. Напитки подаются горячими более 15 минут до кубиков льда. Я должен был быть перемещен 3 раза, комната порвана занавеской, не хватает кондиционирования воздуха. Персонал ошеломленный, но добрый и преданный своему делу, несмотря ни на что

Идеально подходит для семейного отдыха, превосходное вежливое обслуживание, удобное расположение.

Отличный опыт. Лучший отель, в котором я останавливался на сегодняшний день. Приветливый персонал и красивое окружение. Грустно уходить.

Фантастический отель. Лучшая качественная еда по системе «все включено», которую я когда-либо пробовал. Улицы впереди других. Приветливый уважительный персонал. Английский не является их вторым языком (как правило, французский), так что наберитесь терпения и не ждите мгновенного подшучивания, но спросите, и вы обнаружите, что особых проблем нет. Отличный бесплатный автобус до площади и недорогой отель. Это 5-звездочный отель Ritz? Нет. Но вас бы сильно подтолкнули к тому, чтобы добиться большего результата по 750 за каждую две недели с перелетами и т.д. Это странно? Да, но определенно заслуживает 5 звезд на основании моего пребывания и превзошел мои ожидания

Тихий отель и десерты, достойные великолепной парижской выпечки
Качественное обслуживание

Хорошее место, просторные номера, приветливый персонал ...

Я очень рекомендую Menara Palace, особенно если вы ищете расслабляющий отдых без шума и суеты центра города. Подъезжая к входу, даже относительно поздно вечером, обо всем позаботились, естественно, и дружелюбная стойка регистрации быстро завершила работу.

Я имел удовольствие получить номер на верхнем третьем этаже с видом на бассейн. Интерьер всех коридоров выполнен в минималистичном, но очень красивом стиле, разбитый на участки с плантациями под открытым небом.

Номер был очень впечатляющим, и я определенно рекомендую немного доплатить за вид на бассейн. Он был таким просторным, с диваном и цепью для рук, письменным столом, массивной кроватью и множеством мест для хранения вещей вместе со шкафом в отдельной части комнаты. Множество вариантов освещения, которыми можно управлять с кровати, а также электрические розетки по обеим сторонам кровати добавили уровня комфорта. Были чай и кофе, а также мини-бар. Огромные французские двери и окно выходили на просторный балкон со столом и стульями. Благодаря наружному освещению это пространство можно было использовать и поздно ночью. Плотные шторы очень эффективно блокировали свет по утрам.

Ванная была такой же просторной, как и основная комната, с двумя раковинами, отдельной большой ванной и душевой кабиной, а также туалетом и биде в другой комнате. Присутствовали полотенца и халаты, хотя тапочек я не нашла. Туалетно-косметические принадлежности поставлялись в маленьких бутылочках, но их запасы хорошо пополнялись, а в душе была приличная мощность и он быстро становился горячим. Что было досадно, так это то, что в номере не было путеводителя по отелям. Не хватало обзора ресторанов, того, как работает бассейн, развлечений по вечерам и т. Д., Что привело к тому, что я усложнил большую часть моего пребывания. Телевизор также был довольно сложным в использовании и темпераментным, требовал переключения каналов для регулярного восстановления неподвижного изображения. Но больше всего разочаровывал Wi-Fi, который работал не очень хорошо. В остальном отель был не так уж плох, так что я предполагаю, что номер находился на краю сигнала.

Завтрак "шведский стол" разнообразен - традиционные мясо и фрукты, горячие блюда, выпечка и различные фруктовые соки. Также есть прилавок со свежеприготовленными сладостями, если вам понадобится утренний сахар. Никаких блюд на заказ, которые я мог видеть, не было, а горячие напитки также подаются самообслуживанием. Есть много сидячих мест как внутри, так и снаружи, что приятно, персонал хорошо убирает тарелки и т. Д. Обслуживание заканчивается сразу в 10:30.

Главным преимуществом этого отеля является открытый бассейн. На самом деле есть два бассейна, один из которых поменьше подогревается в более прохладные месяцы. Вокруг бассейна множество шезлонгов, приличное количество кабинок для переодевания как минимум для двух человек, а также мешки на траве и несколько столиков вокруг. Полотенца предоставляются в хижине рядом с диджеем, который играет ненавязчивую музыку днем. У огромного бассейна есть ступеньки наверху и мелкая секция на противоположном конце, рядом с рестораном / баром. Жаль, что они не предлагают обслуживание шезлонгов, и, честно говоря, обслуживание в самом баре немного медленное, но в целом все были дружелюбны, а еда хорошая на обед по разумным ценам. Все было подано быстро и хорошо представлено.

В отеле три основных ресторана, и я имел удовольствие попробовать два на ужин во время своего визита. Первый, специализирующийся на итальянской кухне, был довольно тихим вечером во вторник, но персонал был дружелюбным, и еда была подана вовремя. Марокканский ресторан на следующий вечер был намного лучше! Аутентичная обстановка с низкими диванами и живая традиционная музыка удэ оставила незабываемые впечатления. В меню был хороший выбор, и моя закуска, хотя и не такая, как я ожидал, была вкусной и сытной сама по себе. Традиционный основной таджин был одним из немногих вариантов, но он не разочаровал. Действительно приятный вечер и еда.

Фантастический отель. Наше пребывание было отличным. Хорошо зарекомендовавший себя отель.

Отличное место, приятный и внимательный персонал во всем

Хороший отель
Обслуживание в номерах не так уж и много.
Очень близко к воздушному порту с шумом самолетов.

Хороший отель, удобные и тихие номера. Завтрак очень хороший, персонал вежливый и профессиональный.

Великолепный отель.
Номер наверху все качественно!
Превосходные бассейны с большим выбором, большие пространства. Всегда бесплатные шезлонги. Не переполнен.
Идеально

Это мог бы быть отличный отель .... но первые впечатления сильно портятся реальностью. Это первый раз, когда мы действительно чувствуем, что нас неправильно продали в отеле. Это НЕ 4-5-звездочный отель.

Большинство наших наблюдений легко исправить ... и были отмечены предыдущими гостями. Здесь есть основные ошибки, о которых руководство либо не подозревает (недостаточный надзор?), Либо предпочитает игнорировать.

Заезд рекламируется с 14:00. Мы приехали раньше, так что с первоначальным ожиданием проблем не было, так как наш номер не был готов ... но нас продолжали отправлять еще на 15 минут, и в конце концов мы не зарегистрировались до 15.15, то есть с опозданием более чем на 75 минут. Не самое лучшее начало праздника.

Это была наша первая годовщина свадьбы, и моя жена (в то время я ничего не знал) устроила свадебное торжество в нашем номере. То есть лепестки цветов на кровати и т. д. Этого не было сделано ... но через 20 минут после того, как мы вошли в нашу комнату, горничная постучала, а затем начала разбрызгивать лепестки на кровать прямо перед нами. Не большая проблема, но несколько портит сюрприз!

Комната была прекрасна во многих отношениях ... но явно начинала показывать свой возраст, и ряд проблем, которые явно игнорировались персоналом ... повсюду течет душевой шланг (легко исправить. Я затянул!), Панель смыва унитаза отваливается от стены , так далее.

Среда бассейна была отличной .. не могу поверить в это. НО, если вы не приедете рано, у них закончатся полотенца! 3 дня из 4 приходилось ждать полотенец, так как они перерабатывались (стирались и сушились). Он продается как 4-5-звездочный отель, и у них каждый день заканчиваются полотенца. Руководству известно об этом из предыдущих отзывов. Все сотрудники знают, что это ежедневная проблема. Простое решение: купите еще 100 полотенец!

Сломанные стулья и шезлонги .... но персоналу все равно!



Еда в главном ресторане могла бы быть отличной, и, несомненно, это хороший стандарт, когда она покидает кухню. Но половина из них холодная как камень или теплая!
o Еда в подогревателях пищи просто не остается теплой, мы думаем, что это потому, что подносы с водой под ними не пополняются! Предыдущие гости жаловались на то же самое, и это должно быть простое решение, но явно игнорируется.
o Однажды вечером я выбрал мясное блюдо. Мясо было в порядке (на горячем подносе и под нагревательной лампой), но овощи были совершенно холодными, на тарелках, без каких-либо попыток согреться.
o Когда я прокомментировал и спросил, есть ли какие-нибудь горячие овощи, мне указали на микроволновую печь. Первый 4-5-звездочный отель, где мне пришлось разогревать еду самостоятельно!

Если вы приедете на завтрак после 09:30, вас встретят грязные пустые столы, и вы не попытаетесь их очистить и переслать. А потом, если вы попросите столик на двоих, персонал посмотрит на вас, как на идиота .. Есть много пустых столов! Итак, вы сидите за пустым столом и ждете, пока они приберут вокруг вас, а затем вам нужно гоняться за столовыми приборами. И тогда вам придется искать больше столовых приборов, потому что они положили только половину!

Мы попробовали итальянский ресторан. Вероятно, лучшая еда из наших 3 ночей в отеле. Но все же нет внимания к деталям, они будут служить вам с хлебом с маслом, но без тарелок. Нет проблем, я просто использую свой мобильный телефон как боковую панель и вываливаю все на стол!

Были положительные моменты. Окружающая среда у бассейна отличная, и среди в значительной степени бескорыстного персонала иногда встречаются звезды, которые хотят оказать теплое и искреннее обслуживание клиентов (например, Хадиджа в итальянском ресторане). Но как опытные и обычные путешественники (как по работе, так и для удовольствия) мы впервые искренне почувствовали, что нас неправильно продали с точки зрения звездного рейтинга отеля. И, как упоминалось выше, большинство из них являются простыми исправлениями, которые предполагают, что руководство игнорирует обратную связь, не наблюдает за работой или просто не заботится.

Настоящий дворец! Место красивое, персонал замечательный, еда очень хорошая! Просто идеальный отдых!

Очень приятный отдых. Отличное обращение и разнообразное питание. Одна из главных особенностей - бассейн.

Дом и профессионализм исключительное соотношение цены и качества - дружелюбный персонал, дружелюбный и внимательный персонал, спасибо

Чистый, хорошо расположенный отель 5-звездочного уровня.
Отличный персонал с хорошим знанием английского языка.
Хорошая безопасность тоже заставляет вас чувствовать себя в большей безопасности.
В целом, я опасался поездки в Марракеш, но все опасения были необоснованными и определенно в списке для возвращения.

Отличный бассейн, очень дружелюбные сотрудники. Маршрутный автобус до Медины должен отправляться от отеля каждый час.

Первоклассный отель!
Он большой, есть все чем заняться, персонал улыбчивый, внимательный и гостеприимный.

Первое пребывание в Марракеше, но, конечно, не последнее, особенно в этом отеле.

В целом мы остались очень довольны. В любом случае желательно бронировать все включено, без него цены на напитки в бассейне довольно высокие.
Отличный бассейн и отличные номера!

Единственным поводом для критики был Wi-Fi в нашем номере (224).

Очень хороший отель и обслуживание клиентов, очень рекомендую, поздравляю всю команду

Превосходное место с настоящей праздничной атмосферой. Не пропустить !!

Очень хороший отель, НО старения по комнатам. С 2014 года завтраки абсолютно не качественные, за исключением восточных блинов, свежеприготовленных перед вами, выпечка сухая, как и хлеб ... вкус не свежий, другие блюда - это качество и неровный вкус еды по отношению к другому , только десерты достойны гранд-отеля. Курят в отеле, кроме закрытого ресторана, что часто раздражает. Создано «подобие» развлечений, создающих много шума музыкой и устраняющих тишину, которая необходима при выборе этого отеля. Я не вернулся со своей стороны ... очень плохо.

Что касается удобств, у них есть тренажерный зал и спа-центр с живой музыкой и ужином для всей семьи. Дворец потрясающий, завтрак предлагал хороший выбор, но качество было сомнительным.



Я могу вернуться, но серьезно взгляну на то, чтобы оживить меню завтрака, и обратить особое внимание на температуру еды при подаче "шведского стола" из соображений безопасности.

Очень хорошее обслуживание, но немного в центре города (djemaa lafna)

Красивый ландшафт, большой бассейн с множеством возможностей для отдыха, приветливый профессиональный персонал, просторные номера.

Лучшее место, чтобы уйти от города и повеселиться. Сервис безупречный

Хорошее место для отдыха в Марракеше на несколько дней. Приятная атмосфера и вежливое обслуживание. Особой достопримечательностью является обширный сад. Комнаты чистые и в порядке. Молодому коллективу, естественно, не хватает опыта службы.

Место, где можно посоветовать вам безупречный сервис и идиллическую обстановку, персонал в вашем распоряжении и не забыть спа, достойный дворца.

Очень приятный персонал, очень приличный буфет, просторные номера, большой бассейн и отличное солнце.

Хорошо, ничего особенного. Цены на питание завышены

Дружелюбное место
Вы чувствуете себя в надежных руках профессионалов
Предложение "все включено" рекомендуется для гурманов.
Спасибо

Очень хороший люкс, но шведский стол очень разочаровывает, потому что всегда одно и то же

Sentido kenzi Menara Palace - очень хороший отель, персонал очень профессиональный, дружелюбный и отзывчивый на любые вопросы и запросы. Шведский стол небольшой, но приличный, блюда хорошие, а десерты отличные. Общие и частные зоны очень чистые.
На мой взгляд, отель должен быть менее "приятным" в сезон из-за своего размера.

Я серьезно не рекомендую этот отель тем, кто ожидает 5 *. Начать с еды в отеле было совершенно ужасно, сказать, что мы были в Марокко и вокруг так много невероятных ресторанов. Я и мой партнер были там на фестивале и слава богу, потому что я был бы очень разочарован, если бы приехал сюда просто на праздник. Бассейн и спа были отличными, но это все, что я хотел, чтобы быть честным. В баре у бассейна чашки всегда были грязными, а на обед всегда была тарелка со сколами или грязные столовые приборы, не то, что я ожидаю от 5-звездочного курорта. Мы оба обнаружили, что 90% персонала были очень грубыми и бесполезными, однако уборщики были очень дружелюбны и эффективны. Я серьезно сказал бы, что это в лучшем случае 3-звездочный курорт, и мы определенно не вернемся.

пребывание в январе, тихое и очень приятное место
просторный отель, внимательный персонал
незабываемый завтрак "шведский стол"
нам не терпится вернуться!

Замечательный отель.
За городом, что немного раздражает, но такси в город и обратно стоит около 80 дирхамов. Номера большие и просторные, с массивными ванными комнатами. Также балконы или двери на траву

Красивый, чистый, просторный, очень подходящий к нашим потребностям, обязательно вернусь, сделал мой отпуск с расслабляющей атмосферой 24/7, мне понравилось все пребывание

Бежать !!!!
После того, как я зарезервировал на несколько недель комнату в саду на первом этаже, мне рассказали об обновлении: после первого - и начинается ужас!
Решаем пойти в бассейн, люди плюются, дети кричат, громкая музыка !! Фактически, люди снаружи могут получить доступ к бассейну отеля на 15-е число: так что это не слишком похоже на дворец. Вечер, когда мы вернемся, был там, мы поняли, что все остальное прилипло к ночному клубу: кошмар, танец уток, переворачивание полотенец .... Короче говоря, я позвонил на стойку регистрации, он сказал мне, что мы не в курсе.
БЕССОННАЯ НОЧЬ
Мы встаем в 5:30 утра на рейс. Я спускаюсь к стойке регистрации, чтобы вернуть карточки номеров (которые мы, конечно, заплатили накануне).
Я объясняю свое недовольство администратору ABDOU, который спал на диване в отеле немного дальше. Объясняю ему, что это недопустимо и что я хочу видеть менеджера, еще были доплаты. Мой муж решил, что после электронного письма менеджеру (напоминаю, что у них есть отпечаток банка !!!), так как нас никто не слушает, мы выплатим остаток. А там нам угрожают, что мы не выйдем из гостиницы и опоздаем на самолет !!! Очевидно, мы поселились, но этот отель не дворец, сотрудники угрожают, и, честно говоря, я никогда не сталкивался с этим.
Я категорически СОГЛАСЕН против, это не дворец, а скорее плохой клуб отдыха для местных жителей! Я знаю, что мне ничего не возместят, но на самом деле это ПОЗОР

Хороший, хорошо оборудованный отель, просторные апартаменты и приятный персонал. К минусам название Palace не подходит для этого отеля, отсутствие совершенства и деталей, не достойных дворца, таких как след от кофе на стенах в нашем номере, след от пальцев на потолке, задание на стульях и ждать 45 минут, чтобы получить наш номер, потому что он не был готов ... Такая деталь невообразима в настоящем дворце. Еда по завышенной цене с учетом качества продуктов, простой ледяной шар, помещенный в стакан без всяких других вещей, стоит 70 дирхамов! Жалко, что последний волан заканчивается в 19ч.

дружелюбный персонал! Некоторые вещи, которые могли бы быть лучше; -Отопление в комнатах отсутствует или очень ограничено. -Спа бассейн должен быть намного теплее! Мне нравится этот отель вернуться снова, потому что это хорошее место. Мне нравилось пить Мое вино. тест, как удивительно мне нравится это место, я желаю мне вернуться снова, потому что это хорошее место, чтобы жить там

мы бесчисленное количество раз просили детскую кроватку ... у нас все еще не было ни одной ... уборщики и официантка прекрасные. Персонал на стойке регистрации грубый и бесполезный, за исключением одного парня перед отъездом. Не было имени, он был добрым и дружелюбным.

Мы фантастически провели время в Kenzi Menara. Учитывая, что наше время выезда было 11:00, "Noureddine Acheboune" продлил его до 18:00 совершенно бесплатно. Он приятный и по-настоящему милый парень. Спасибо, Хабиби.

Мы приехали сюда в третий раз и ни разу не разочаровались. Размещение настоящий 5-звездочный, приветливый и внимательный персонал. И последнее, ни в коем случае не менее вкусный завтрак.

Номера были действительно хорошими, в ванных комнатах была ванна и душ, так что вы могли выбирать.
Мы сделали все включено, еда была восхитительной в некоторых случаях, но без запаха в других случаях. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.

У меня украли паспорт !! Спасибо, что остановились, чтобы очистить себя от слов, что он заблудился, у нас все головы! И нужно подать жалобу в полицию, но это вы показали нам, что вы ничего не сделаете, потому что у вас есть знания!

Очень хороший отель, хорошее расположение, просторные номера, но качество обслуживания плохое, нужно поискать, чтобы спросить

Очень хороший отель
Безупречный сервис
Сделать

Очень красивый роскошный отель. Дружелюбный персонал. Нечего сказать.

Моя семья владеет отелем в Колумбусе, штат Джорджия, США, поэтому у нас довольно приличный опыт в сфере гостеприимства. Мы только что завершили 4-дневное пребывание в этом отеле.
Сам отель 4-звездочный, но г-н Черриф (не уверен в правописании), служащий отеля, превратил его в 5-звездочный отель. Этот человек сделал все возможное, чтобы убедиться, что наше пребывание было отличным. Я действительно подхватил небольшой желудочный вирус в начале этого пребывания, и г-н Черриф ежедневно спрашивал меня, как у меня дела. Он помнит каждого индивидуально, что редко, если вообще когда-либо, можно увидеть во время пребывания в отеле. Он позаботился о каждой потребности. Он помог спланировать отличное пребывание в отеле, включая ежедневные мероприятия по всему городу, поездки в эти места (нас было 14 человек) и каждую мелочь в отеле. Я не могу сказать о нем достаточно хороших слов. Он действительно сделал все возможное, и, судя по тому, что я читал в обзорах, это его характер. Я благодарю его за то, что он сделал пребывание в Kenzi Menara отличным.
Остальной персонал отеля очень дружелюбный, и все они действительно отлично справляются со службой поддержки клиентов, что, я бы сказал, является самой сильной стороной этого отеля.
Номера и остальная часть отеля соответствуют изображениям.

Потрясающий опыт! Персонал такой приятный и внимательный! Всегда улыбчивый и заботливый. Комнаты были красивыми и чистыми.
Сам отель располагался недалеко от местных достопримечательностей и ресторанов. У них есть красивые места, где можно поесть, и в самом отеле.
Я обязательно вернусь !!

Ps- это место также пахнет потрясающе, и есть бассейн с подогревом, тренажерные залы тоже неплохо. знак равно

Удобно Хорошее соотношение цены и качества Но это не дворец;) как его название

Мне не нравится этот отель, мы нашли 3 раза волосы в еде в отеле, где нет анимации, просто поют, и этого недостаточно, вот как я оцениваю этот отель на 3/10. И с гордостью сказать

Наше пребывание было некоторое время назад (2013 год), но этот отель все еще №1 в моей памяти по еде. Шеф-повар был великолепен.
Я не ем из маленьких тарелок, что он посчитал сомнительным, но на второй день нашего пребывания он был мной очень доволен.
У нас лучший столик в ресторане возле кухни на весь остаток нашего пребывания.

Вы можете посетить буфет, чтобы поесть, но это не обычный буфет ...
Вы можете съесть столько икры белуги, сколько сможет вместить ваш живот, всевозможные морепродукты, шоколадные десерты с сусальным золотом.

Большой поедатель? Любитель морепродуктов?
Забронируйте этот отель