Kuni Lexus Обзор

Хороший опыт. Очень профессиональный персонал. Джейсон и Тони проделали отличную работу.

Пытался продать им свою машину GS 350 2010, всего 6000 ми 1 овнер, к менеджеру худшее отношение я когда-либо видел неразумную цену плохое отношение. Он не заботится о покупателе ................

У меня возникла небольшая проблема, и мой консультант Шон Селлерс немедленно решил ее.
СПАСИБО ШОН

Марк был отличным экспертом по продажам и технологиям, очень терпеливым, обнадеживающим и желал заключить сделку правильно, несмотря на закрытие дилера. Марк и финансовая команда позаботились о нас и предоставили качественный автомобиль. Марк отвечал на все вопросы и очень отзывчиво обращался к нему. Поскольку дилер был закрыт, мы запланировали встречу с Марком, чтобы осмотреть машину и все ее особенности. Марк не торопился, и командная работа в Kuni отличная, несмотря на то, что у него было несколько клиентов, с которыми он работал, он нашел время, чтобы его товарищи по команде помогли ему, чтобы он мог рассказать нам обо всех функциях и функциях. Я настоятельно рекомендую Марка Олегарио для ваших нужд при покупке автомобиля Lexus. Опыт Lexus plus и красивый салон, безусловно, стоили покупки. Обожаю купленный нами Rx450h F Sport.

Это была моя первая покупка через Куни Лексус Литтлтона. Я нашел конкретную машину, которую искал, и она была у Куни. Единственным недостатком является то, что я имел дело с двумя продавцами, и один дал гораздо более высокую окончательную цену за автомобиль. Я чувствовал себя немного обделенным и рад, что проверил все, и мне помог еще один продавец. Процесс был долгим и утомительным, поэтому я рекомендую заранее подготовить документы, просмотреть их на досуге дома, а затем взять с собой, чтобы вы могли приходить и уходить быстрее. В целом, я доволен опытом и рекомендую этот дилерский центр. Машина просто потрясающая, и все были очень профессиональны.

Джефф Вэлли был моим представителем службы поддержки и проделал большую работу. Он был чрезвычайно информативен, профессионален, вежлив и прямолинеен. Раньше у меня были ужасные впечатления от моего рулевого управления / управляемости, и другие магазины не могли или не хотели помочь. Куни смог своевременно диагностировать и устранить проблему. Я очень рекомендую приехать к Джеффу и Куни Лексусу.

Я недавно приехал искать свою новую машину! Брайсон оказал огромную помощь. Его страсть и знания обо всем, что касается Lexus, были настолько очевидны, что меня еще больше взволновала покупка. Он такой милый, и мои впечатления были совершенно замечательными!

ВЫ ПАРЕНЬ РОК !!! Я ВСЕГДА приду к вам. У ВАС ЛУЧШАЯ КОМАНДА, ТАКАЯ СЛАДКАЯ И ПРИЯТНАЯ. ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ХОРОШУЮ РАБОТУ. КАЖДОМУ ДИЛЕРУ НУЖНА КОМАНДА, КАК ВАША… МОЖЕТ ВАШИ ДНИ БЫТЬ НАПОЛНЕННЫМИ ЛЮБОВЬЮ, РАДОСТЬЮ И МИРОМ.
БЛАГОСЛОВЕНИЕ ВАМ ВСЕМ !! ЛИЗА

Мне нравится, что вы моете машину и заправляете бензобак.

Я купил здесь свой RX 450h в 2010 году. Каждый раз, когда я иду в сервис, они такие вежливые, дружелюбные и отзывчивые. Они делают отличную работу, оперативны и продумывают весь путь - когда я забираю свою машину в конце дня, она готова и свежевымытая - они будут делать покупки для вас, если вы хотите найти более дешевые запчасти и т. Д. У меня есть никогда не относились с чем-либо, кроме величайшего внимания и уважения. Они делают такую ​​отличную работу.

Персонал отеля Kuni Lexus Greenwood Village чрезвычайно дружелюбен, хорошо осведомлен и всегда готов помочь любому, кто проходит через их двери. Я купил у них свою вторую машину, и их обслуживание клиентов, без сомнения, потрясающее. Было очень приятно работать с этой компанией на протяжении многих лет, будь то покупка машины или обслуживание моей машины. Вы сделали мой опыт покупки и владения автомобилем невероятно невероятным. Я не могу тебя отблагодарить.

Я был в районе Гринвуд-Виллидж, и у меня протекал только один передний амортизатор, и они заменили два амортизатора, пытаясь заработать на вас больше денег.
Плохая деловая практика.

Сотрудники отдела продаж не помогли понять различные варианты цен на аренду. Установили цену не на тот автомобиль, и когда их спросили, почему их цены значительно выше, они сделали претенциозный комментарий, что «большинство покупателей Lexus не хотят вести переговоры». Поскольку я ношу джинсы и хочу договориться о слишком высокой цене, я не покупаю Lexus? Есть значительно лучшие цены и гораздо лучший опыт покупок. Не слушайте болтовню о ценах на Lexus Plus. Это их способ оправдать необходимость платить больше. У STEVENSON LEXUS есть точные автомобили без оценки внешнего вида по реалистичным и справедливым ценам. Не тратьте время на Куни!

Купил на днях машину Куни Лексус. Опыт был отличным, и Джек очень помог!

Отличный сервис и отличный опыт. Очень люблю свою машину!

Это был величайший опыт покупки машины за всю мою жизнь. Какая у них отличная группа профессионалов в своем представительстве. Накануне к нам плохо относились в другом представительстве Lexus, но наш опыт в Куни был не чем иным, как мирового класса. Если вы хотите купить Lexus, то Kuni - единственная игра в городе. Спасибо, Марк!

С чего начать - я дважды возил свой автомобиль в это место для обслуживания. Первый раз - техник сказал, что мне нужно заменить задние тормоза. После этого я отнес его в два разных дилерских центра Lexus, и оба сказали, что он едва ли относится к желтой категории, и они не будут рекомендовать замену в ближайшее время. Хотите знать, почему в этом месте мне сказали заменить тормоза, когда у двух других были совершенно разные временные рамки? Спустя несколько месяцев, наконец, пришло время заменить тормоза, я проходил обслуживание в дилерском центре Lexus в Колорадо-Спрингс, и они сообщили мне, что тормоза нуждаются в замене. К сожалению, я не мог оставить его на все выходные, так как им нужно было дополнительное время, чтобы отремонтировать тормоза в дополнение к замене масла. Так что они дали мне закончить цитату. Цена была примерно 390 долларов, однако Куни называл меня 510 долларами, что было очень необычно для такой большой разницы в цене на одну и ту же работу. У меня также была встреча в сервисном центре, которая включала замену шин. Я ехал домой и заметил мигание индикатора TPMS. Я позвонил Куни, чтобы сказать им, что они, скорее всего, что-то сделали, чтобы датчик сработал. Куни не взял на себя ответственности и сказал мне, что они посмотрят на это, но это произошло из-за того, что датчик умер, иначе мне придется заплатить, чтобы исправить проблему. Я считаю, что это очень странное время, учитывая, что свет загорелся только после смены шин. Тот факт, что они пытаются взимать с вас плату за предметы, которые не нуждаются в замене, не берут на себя ответственность за предметы, которые они, скорее всего, вызвали, вне меня, особенно когда они считаются дилерским центром Lexus Plus. Я не возьму там какой-либо автомобиль для обслуживания и, конечно же, никогда не куплю там автомобиль, зная, что любое обслуживание будет ужасным опытом. Я позволю всем моим друзьям и семье избегать этого представительства любой ценой, и надеюсь, что Куни узнает, что они теряют клиентов из-за своих коварных и безответственных методов ведения бизнеса.

Персонал по обслуживанию и продажам на высшем уровне! Со мной произошел очень неприятный инцидент, и они полностью обезопасили мою машину для вождения и улучшили абсолютно ужасное время в моей жизни. Я больше никуда не пойду! Спасибо, Мэтт, Джефф и Джеймс! Вы все просто замечательные!

Ключница была очень профессиональной и приятной. Место - 5-звездочный отель

Они дают хорошую опеку
обслуживание до того, как мы купим, и после того, как они не будут обслуживать, если что-то не так, мы им говорим ... Я купил RX 350 за 58000 до двух месяцев, и они показали мне другую машину RX 350, которая имеет все функции, потому что они продали мне другую машину Я знал это в течение 3 дней, и я вернулся, чтобы вернуть или обменять, потому что никто не ответил мне красиво, так как они были в ужасе от продажи, прежде чем я купил ... я не доволен машиной, которую у меня есть, поскольку я покупаю так дорого

Их сервисные службы были великолепны. Они действительно нашли время, чтобы объяснить мне работу и рассказать все, что я получал. Очень прозрачно.

В январе у меня было много работы по работе с передней подвеской, что было большим опытом с Маркусом. Некоторые из этих работ включали две новые передние шины, на эти шины было поставлено менее 10 км миль, и на прошлой неделе одна буквально начала разваливаться до такой степени, что можно было увидеть металл в шинах. Привезли в Lexus и сказали, что на Is350s иногда бывает! Нет смысла, я купил шины в более дешевом месте, и они прослужили значительно дольше, чем это! Затем они продолжили говорить мне, что мне нужен новый задний рычаг, а обод моего переднего пассажира погнут - не знаю, почему они не сказали мне об этом в июне, когда я принес его для текущего обслуживания! Кроме того, как не было проверено выравнивание шин на этой встрече, что могло бы остановить мою шину, развалившуюся и чуть не лопнувшую меня! Крайне небезопасно !!
Мне грустно видеть, что Маркус уезжает, он был лучшей частью всего этого опыта, но похоже, что команда технического обслуживания, которая работала над моей машиной в январе в течение 3 недель, сделала что-то не так, что привело к этой некачественной работе с шинами! Вместе со специалистом по обслуживанию, который помог мне в июне.

Техник по обслуживанию, который работал с нами (Мэтт), был сердечным и очень услужливым, включая получение автомобиля в аренду на время выполнения обслуживания.

НИКОГДА не вернется снова !!! Если у меня нет выбора. Не буду тратить время на набор текста!

Мой продавец Марк был очень вежливым, услужливым и знающим во время моих покупок с ним. Он изо всех сил старался помочь мне выбрать лучший внедорожник Lexis для моих нужд. Определенно рекомендую его услуги всем, кто делает покупки в Куни.

Обновление: они даже не могут позвонить мне, чтобы обсудить свои ошибки. Плановое обслуживание с детализацией экстерьера / интерьера. Не помогло бы. Пора поговорить с Lexus Corporate. Ни разу в моей жизни автосалон Lexus не проявил такого неуважения к себе. Абсурд.

НЕ рекомендую. Неутешительный сервис. Заставьте вас подождать до назначенного времени, проверить других, а затем не отвечать. Прибыл на встречу в 7:45. Нет помощи. Сигнал, чтобы привлечь внимание технических специалистов. И он отмахивается от меня. Выйдите из моей машины, чтобы привлечь чье-то внимание, и рабочий подходит к машине, которая заехала за ней, чтобы помочь им.
Здесь надо сначала помочь белым людям.

Уитни в отделе обслуживания была превосходна. Профессиональное, быстрое обслуживание, простота получения ссуды. Вернусь снова. Благодарность!

Больше всего мне нравится работать с моим консультантом по обслуживанию Дженной, она заставляет меня чувствовать себя комфортно, когда я получаю там автосервис

Отличный сервис. Очень эффективно и полезно. Что тут не нравится? Это Лексус.

Во-первых, новый протокол безопасности оказался превосходным. Я просто остался в своей машине, настроил сервис, а затем ждал наверху многоточечного осмотра и замены масла, все это было сделано за полтора часа или около того. Я мог вести дела в ожидании, и это было здорово. Когда консультант по обслуживанию получил мою оплату по телефону и посоветовал мне без проблем забрать машину, было просто здорово. Стирка тоже выглядела великолепно. Мне этот опыт понравился больше, чем модель pre-covid. Мой консультант по обслуживанию проделал большую работу, женщина, которая настраивала мое приложение. изначально тоже проделал прекрасную работу. Спасибо.

Очень хочу поставить оценку 0. Мы пришли сегодня утром для замены шин, мы ждали один час. У нас есть магазин летних шин в представительстве Lexus в Greenwood Village, судя по тому, что нам сказали во время последнего визита, наши шины хранятся там. Теперь он сказал мне, что наша шина уже была переработана, потому что они не хранят шины ниже 3/32. Серьезно, почему никто не перезвонил нам и не сообщил? Почему никто не сообщает нам, когда мы меняем зимнюю шину?

Замена шины в последний раз занимает у них 7 часов. Ожидание получения шины занимает 1 час. Мы не против столь долгого ожидания. Но серьезно сообщите нам, прежде чем что-либо делать. Теперь вы сказали мне, что у вас не хватает общения? Серьезно так держать.

Старик, который помогал мне, ЛЖЕЛ, что проверка кредитного рейтинга, которую они проводят, - это «мягкий удар» и не повлияет на мой кредитный рейтинг. Однако теперь я вижу, что это был «сильный удар», который снизил мой кредитный рейтинг на 20 пунктов!

Вдобавок он относился ко мне как к недостойному покупателю только потому, что я переживал развод и не мог позволить себе машину сразу в то время. Я никогда раньше не сталкивался с таким плохим обращением ни в одном автосалоне. Теперь у меня есть активы после бракоразводного процесса, но я больше никогда не вернусь в Куни Лексус!

Я принес свою машину в сервис, и о ней быстро позаботились. Я был в курсе всего, что происходило с моей машиной. Персонал очень дружелюбный и готов сделать все возможное, чтобы все было сделано правильно!

Никогда не хотел Lexus, пока Брайсон не подсадил меня на идею! Этот парень точно знает, как продать машину!

Отличное обслуживание и потрясающий вид на Скалистые горы.

Консультант отлично поработал, отвечая на вопросы и информируя меня о состоянии моего автомобиля. Я не рекомендую ставить тенты на окна или детализировать вашу машину в Куни Лексус - окна пузырились в течение нескольких часов.

На высшем уровне, как всегда. Мой 5-й визит в Куни для обслуживания. Я буду деф. вернуться!

Мне очень понравилось видео-пошаговое руководство, в котором показаны участки моей машины, требующие обслуживания.

Я позвонил Мелиссе Ланини в пятницу, и она подбросила нам машину, которую мы искали. Уик-энд, посвященный Дню поминовения, был насыщенным для Куни Лексуса, и было много людей, желающих взглянуть на GX470, который мы хотели, но Мелисса смогла спасти нам машину. С того момента, как мы вошли в автосалон и покинули партию, их обслуживание клиентов было превосходным. Нас встретили и провели экскурсию по объекту, затем мы проследовали к машине с закусками и напитками, предложенными Мелиссой. Мы остались очень довольны машиной и обслуживанием. Мы были очень довольны всем, и пока оформляли документы, мы наслаждались расслабляющим массажем в их массажных креслах и наслаждались игрой в бильярд в их гостиной и смотрели телевизор в театральной комнате. Ричи также помог нам с финансированием, предоставив нам лучшую сделку, которую мы могли получить. Мы уехали более благодарными, чем когда-либо, и в приподнятом настроении. Там замечательные люди, которые сделают все возможное для своих клиентов. Они помогли определить истинное значение роскоши, феноменального обслуживания клиентов, и мы не только оставили Kuni Lexus с практически новым подержанным автомобилем 2004 года, но и с новыми надежными друзьями, которые помогут нам с нашими потребностями Lexus.

Опыт покупки услуги для вашего автомобиля в Куни как нельзя лучше. Иногда я жду завершения обслуживания, и предоставляемые услуги включают питание, Wi-Fi, кабельное телевидение и, кажется, бильярдный стол! Когда запланированные работы превышают час или два, Куни одалживает мне новый Lexus, чтобы я ездил ... все были отличными автомобилями: я всегда рад вернуть свою!

Я купил Lexus Rx330 2004 года выпуска в 2005 году. Куни предоставил отличный сервис по обслуживанию автомобиля. Когда я был готов заменить его на редкий конкретный год / модель / цвет, который я хотел, продавец подержанных автомобилей, Джессум Элгериани, был очень отзывчив и усердно работал от моего имени в течение нескольких недель, чтобы помочь мне оценить варианты. В конце концов, я нашел машину, которую хотел, у дилера Lexus в другом штате, но Куни продолжит вести мой бизнес.

Мой сын выпускника колледжа, но его первая машина в Куни, и это был такой умный и удивительный опыт. Любил все в этом.

На меня произвело большое впечатление то, как вы методично обработали мой автомобиль, чтобы защитить ваших сотрудников и меня самого. Питер Оливер был моим менеджером по обслуживанию, и с ним было приятно работать. Как всегда, у меня остались отличные впечатления от Куни Лексус. Благодарность! -Рэйчел

Обслуживание, которое мы получили от нашего продавца (Пьера), было превосходным! Везде приятные впечатления в чистом и стильном представительстве!

В эти трудные времена социального дистанцирования Джош Мацдорф заставил меня почувствовать себя так, как будто я нахожусь прямо за его столом. Он позаботился о том, чтобы у меня была машина-одиночка, знал, что делается с моим Lexus, и держал меня в курсе. И обслуживание было закончено раньше, чем было обещано, что я всегда ценю. Хорошая работа.

Как в процессе обслуживания моей машины, так и при покупке другого автомобиля, все и все, что я встречал в Куни, было на высшем уровне. Это моя третья покупка автомобиля у Куни, и это причина, по которой я возвращаюсь со всеми своими автомобильными потребностями. Великие люди.

Очень хорошие условия и отличный преподавательский состав!

Обожаю Куни Лексус! Я в основном имел дело с обслуживающим персоналом, и они НАСТОЛЬКО услужливые! Джессика и Рэнди помогли мне решить срочные и долгосрочные проблемы с моим ES350. Прогулка по выставочному залу прекрасна - с закусками, кинозалом и детской комнатой!

Доброе утро, я приехал из другого города и приехал в Куни Лексус из Гринвуд-Виллидж, чтобы помыть мой Lexus сегодня утром, что я делал в других штатах, и господа в сервисном отделе указали, что ВЫ моете только те автомобили Lexus, где покупаете в этом месте. Это новая политика, которая не была передана владельцам Lexus?

Автомобиль нуждался в экстренном ремонте, на который потребовалось несколько дней и более тысячи долларов. Было отказано в предоставлении машины взаймы без всякой причины - кроме того, что она должна быть возвращена к закрытию бизнеса. Это было в субботу. Судя по всему, флот Арендаторов Куни соблюдает день отдыха Господа. Их также бронируют за несколько недель вперед - должно быть приятно знать, когда ваша машина сломается.

У меня не было выбора, кроме как продолжить ремонт или отбуксировать его до Стевинсона в Голдене. Даже после того, как гарантийная компания получила счет и машина стояла там с воскресенья по среду - не было предложено ни ссуды, ни даже аренды - за что гарантийная компания также заплатила бы. Черт, я бы за это заплатил.

Я езжу на Lexus в той или иной форме уже более 10 лет, и у меня никогда не было такого ужасного опыта. Я посетил дилерские центры Lexus от побережья до побережья, был в восторге от посещения отмеченной наградами франшизы, и 10/10 никогда не вернутся сюда.

Стевинсон знает, как обращаться со своими клиентами, я пойду туда - хотя спасибо.

Мы позвонили в четверг и поговорили с Дэйвом Николсом о том, что мы ищем. В четверг днем ​​Дэйв прислал нам по электронной почте фотографии и информацию обо всех автомобилях, соответствующих нашим критериям. Мы договорились о встрече с Дэйвом в пятницу днем, чтобы осмотреть машины. Дэйв ждал нас и тепло приветствовал. Нам предложили закуски и напитки, а также провели обычную экскурсию по автосалону. Дэйв повел нас посмотреть на интересующие нас автомобили, и мы тестировали две машины. Дэйв был очень любезен и дал нам отличную информацию. Мы никогда не чувствовали давления со стороны Дэйва. Мы сказали, что нам нужно немного времени, чтобы обсудить, что мы хотим, и он даже порекомендовал местное место, чтобы перекусить. Мы вернулись позже и совершили покупку. Все было очень гладко и профессионально. К нам относились вежливо и уважительно. Я очень рекомендую поработать с Дэйвом Николсом в Kuni Lexus.

Я принес свой Lexus на отзыв, и они отремонтировали его за полдня. Моя вежливая ссуда была потрясающей и действительно забавной для семьи.

Из горстки людей *, с которыми я общался в этом представительстве, возможно (обновление) 5 были действительно дружелюбными и искренними. Я пытался дать им преимущество сомнения и не мог сразу указать на это, но я постоянно уходил, не чувствуя себя хорошо от почти каждого взаимодействия, которое было чем-то большим, чем краткий обмен (например, человек, который приветствует вы, когда заходите в сервисный отсек или в кафе наверху). Запчасти, продажа, сервис ... Тот же опыт - просто снисходительный. Они говорят с вами, как с пятилетним ребенком. Думаю, этим все сказано.

* добавление к обзору, два продавца, с которыми я разговаривал, были очень дружелюбны и терпеливы. Однако я разочарован их финансовым отделом. Когда я купил свой Lexus, они предлагали «лучшую» годовую ставку, которая на самом деле была на несколько процентов выше, чем то, на что я был одобрен, когда я смотрел самостоятельно. Я спросил о покупке нового автомобиля, и мне предложили стоимость «синей книги Келли». У них должно быть состояние моей машины очень плохое, хотя она еще как новая. Я провел собственное исследование KBB, и оно было оценено на несколько тысяч больше. Возможно, я наивен, но я ожидал большего от дилера роскоши. Итак, дилерские центры есть дилерские центры ... люди такие же. Будьте готовы, если хотите честную сделку.

Они хорошо разбираются в деталях и не беспокоятся о заемщиках, что хорошо, если у вас длинный рабочий график, как у меня, и вы не живете рядом. Насколько я могу судить, у меня не было никаких проблем с выполнением сервисных работ, поэтому я предполагаю, что у них есть приличная техническая команда. Зал и удобства очень хорошие. Бесплатные автомойки тоже хорошо, если вы живете достаточно близко и можете справиться с ожиданием. Совершенно очевидно, что вы можете назначать встречи и производить платежи в электронном виде.

Я вижу ответ менеджера сервиса и буду с ним разговаривать.

Ребята, детали супер классные !! Чрезвычайно знающий и полезный ..

Пару раз приводил сюда 460 в сервис. Помимо фантастического сервиса (и действительно крутых технологий) это место - вихрь современных автосалонов. От двухуровневого выставочного зала до кафе-бара, гостиной и - да, у них действительно есть ТАБЛИЦА БАССЕЙНА! Ага. Они превращают обслуживание вашего Lexus в небольшую вечеринку. Серьезно, приведите своих друзей. Тусоваться. Хорошее время. Ах да, и вы можете протестировать что-нибудь, пока ждете. Ой, ужас автосервиса ...

Мы ехали по местности, поэтому маловероятно, что мы вернемся. Но меня впечатлила возможность проскользнуть к нам во время путешествия и столкнуться с проблемой, несмотря на то, что это очень загруженный дилерский центр.

Выдающийся опыт!

Мы нашли идеальный Lexus в Интернете и связались с Ван Саукам, чтобы обсудить возможные варианты. Как вы понимаете, попытки купить машину в Колорадо, в то время как мы были в Теннесси, - это не так. без проблем. Самым большим препятствием, которое необходимо было преодолеть, было то, что дилерский центр не позволял нам вносить залог, который вообще «удерживал бы» автомобиль, его нужно было оплатить на месте или подписать на месте.

Несмотря на первоначальный вызов, творческое мастерство Вана в сочетании с его искренним желанием предоставить своим клиентам отличный сервис позволили нам заключить сделку. Ван забрал нас из аэропорта и отвез в. Куни Лексус был информативным и вдохновляющим. Оказавшись в представительстве, он продолжал удивлять нас своей искренней преданностью обслуживанию своих клиентов. Он провел нас по представительству и устроил максимально комфортно во время нашего недолгого пребывания.

Дилерский центр Kuni Lexus был столь же впечатляющим, как и производительность Van. Раньше я бывал в некоторых хороших дилерских центрах, но Kuni Lexus, безусловно, лучший из тех, что я когда-либо видел. Пока делалась финальная подготовка нашего любимого GX, не было ничего, о чем мы могли бы попросить (газированные напитки, кофе, закуски, развлечения, гостевая рабочая станция с интернетом и дружелюбные сотрудники).

У нас было несколько опытов покупки автомобилей, и хотя законы Колорадо в отношении необходимых документов определенно отличаются от законов Теннесси, Арчер Гудман позаботился о нас. Как недавний выпускник юридического факультета, я нашел его объяснения документов точными, информативными и, что самое главное, точными.

Несмотря на все положительные моменты нашего опыта покупок, неудивительно, что приобретенный нами автомобиль (GX 2010 года) оказался столь же впечатляющим. Мы с женой дважды не задумывались, чтобы вернуться из Денвера в Нашвилл, штат Теннесси (1160 миль). Поездка была как и ожидалось, выдающейся.

С Ван Саукамом Куни Лексус было здорово работать, и с тех пор, почти месяц спустя, мы поддерживаем связь.

Спасибо, Ван!

Мой консультант по обслуживанию, г-жа Дженна Мэлоун, безупречно разбирается в обслуживании клиентов и знании продукции Lexus! Хотя эта услуга была для меня впервые, когда я имел явное удовольствие работать с мисс Мэлоун, ее профессионализм делает ее одним из лучших консультантов по обслуживанию в Kuni Lexus. На протяжении многих лет я работал с парой выдающихся консультантов по обслуживанию, которые занимались более крупными и лучшими вещами. Мисс Мэлоун, на мой взгляд, должна быть одним из ваших лучших исполнителей, если не самым лучшим исполнителем. Я с нетерпением жду возможности поработать с ней в будущем, поскольку она и Куни наилучшим образом обслуживают мой постоянно растущий автопарк Lexus.

Куни Лексус - САМЫЙ ЛУЧШИЙ. Каждый опыт от продаж до обслуживания был выдающимся. Каждый человек, с которым мы работали в течение ряда лет, исключительно профессионален, хорошо осведомлен, дружелюбен, добросовестен и заслуживает доверия. Мы очень довольны нашим опытом с Куни.

Келли - отличный менеджер по обслуживанию, он сделал все возможное, чтобы убедиться, что с нашим 98 LS 400 все сделано правильно.
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!

Очень профессионально и полезно, спасибо за ваше время.

Очень хорошее обслуживание. Сегодня утром я оставил свой ключ в машине. Я просто позвонил им. Через полчаса они пришли мне на помощь. Большое спасибо!

У меня был исключительный сервис от начала до конца с моей арендой от Куни Лексус ... Не могу сказать достаточно хороших слов о Греге Стэнтоне / менеджере

Меня сразу же встретили, мою машину зарегистрировали и попросили подождать в машине, пока не позвонят. Обслуживание 40К и отзыв дверной ручки выполнены хорошо. Моя машина была вытерта, когда я ее вернул. Все прошло хорошо, - молодец.

Это место намного превосходит конкурентов. Мы закупили автомобили у Ricenbaugh, Stevenson, Prestige и других. Уровень сервиса не имеет себе равных. С Джазтоном было приятно работать. Прямо вперед с ценами. Прекрасно осведомлен о марке Lexus. Он изо всех сил старался найти именно ту машину, которую мы искали. Весь персонал был профессиональным и дружелюбным. Помогал нам с нашей маленькой дочкой, пока мы покупали машину. Объект был на высшем уровне. С баром сока и содовой, детской игровой комнатой, медиа-комнатой, гостиной, патио, бесплатной автомойкой для клиентов и многим другим! Это был лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был. Спасибо, Джазтон и персонал Куни Лексус. Мы вернемся!

Если вам нужен отличный, заслуживающий доверия сервис, Билл Фогель из Kuni Lexus определенно обеспечит это наряду с подлинным и профессиональным поведением. Он один из немногих в автосалоне, которого я помню, и я чувствую, что он действительно позаботится обо всем на законных основаниях. Билл иллюстрирует все, что Lexus представляет как ценности. Имея далеко не идеальный опыт работы в BMW и других компаниях, я не сомневаюсь в том, что Lexus действительно заботится о своих клиентах, и это из-за моего опыта с Биллом (он очень последователен каждый раз, когда я приезжаю, что также говорит о много!).

Это был хороший опыт, однако мне пришлось провести около шести часов в представительстве для этой покупки - приемлемо?

Марк был очень хорошо осведомлен об автомобиле, на который я смотрел, и ему было очень приятно работать.

Я молодая незамужняя женщина лет двадцати. Я сел в Lexus в своей обычной рабочей одежде. Я пошел на службу, но не знал, как это работает. Я вошел в главный вход через отдел продаж. Меня приветствовали многие полезные сотрудники отдела продаж, которые направили меня в сервисный отдел. Сервисные консультанты замечательные !!!!! Менеджер по обслуживанию потрясающий, и весь мой опыт был больше, чем я ожидал от автосалона.

Мой опыт работы в дилерском центре Kuni был несравненным благодаря помощи Брайсона Гарделла. 10/10 рекомендую Куни Лексус и Брайсон всем.

У меня были некоторые начальные проблемы при попытке купить здесь машину. После приема на службу я могу поставить 4 звезды и улучшить ее позже, так как приезжаю сюда чаще. Все в здании вежливы, с отличными удобствами. Здесь есть бесплатная автомойка для тех, кто купил свой Lexus.

Превосходно. Мэтт лучше всех и держал меня в курсе на каждом этапе пути.

Очень хорошо организованный бизнес. Персонал вежливый и обходительный. Машину обслужили быстро и я получил полный видеоотчет: приятный штрих.

. За последние 8 лет я пару раз привозил машину своей жены, но это был мой первый опыт работы на собственном автомобиле. Я был полностью доволен своим опытом обслуживания на Куни Лексус. У меня была встреча в 07:00, и меня сразу же встретил ваш консультант по обслуживанию Джефф Вэлли. Джефф был чрезвычайно профессиональным, информативным и знающим во время моего первого визита и последующих телефонных звонков с ним. Он подробно объяснил все вопросы, которые будут рассмотрены во время встречи. Я получил обновление в течение дня, и машина была готова и доступна в обещанное время со всеми завершенными деталями.

Я получил в подарок очень хороший автомобиль напрокат, пока мой находился на обслуживании. Я должен вам сказать, что это очень большой плюс для проведения технического обслуживания в вашем представительстве. «Первоклассный» способ ведения бизнеса!

Престижность вашего представительства и профессионализм всех, с кем я столкнулся во время моего визита. Я определенно рекомендую вас любому из моей семьи и друзей. Ваш сервисный отдел действительно исключительный!

Купил у них новый GX год назад, легкий, плавный процесс. С тех пор обслуживание было отличным. Когда мы купили автомобиль, мы заплатили за план замены лобового стекла, который, живя в горах Колорадо, казался разумным. Итак, на прошлой неделе мы получили первую трещину на лобовом стекле и договорились о встрече на сегодня, чтобы его заменить. Когда мы договорились о встрече, они спросили, и мы сказали, насколько велика трещина, и они сказали, что нам хорошо идти, когда мы войдем. Поэтому, когда мы приедем сегодня, они сообщают нам, что, поскольку трещина больше 8 дюймов, она выходит за пределы их план замены, и мы должны заплатить за него или подать в страховку, таким образом, заплатив франшизу. Я уверен, что когда я вернусь домой и возьму все мелким шрифтом, там будет что-то около 8 дюймов, но я дважды проверю, поскольку об этом НИКОГДА не упоминалось, иначе я бы отказался от покупки плана. Я не понимаю, почему на трещине максимальный размер с точки зрения замены лобового стекла. Замена лобового стекла стоит им столько же. Кроме того, когда вы живете в 3 часах езды в горах, это в основном означает, что если у вас есть какой-либо скол в лобовом стекле, вы должны немедленно ехать туда и надеяться, что он не распространится по дороге. Какая хзня фигня. Они взяли одно из немногих хороших дополнений при покупке и испортили его. Был на 100% доволен этим местом до сегодняшнего дня. Поставили ему 2 звезды, чтобы дать им основную оценку за солидный опыт до этого момента, но они, возможно, потеряли большую часть нашего будущего бизнеса.

Я думал, что Тони Дюпри был потрясающим. Он был терпеливым, очень знающим и помогал понять все технологии, которые есть в моей машине. Я очень благодарен ему за помощь.

Вы можете выдвинуть машины, сидящие в зоне регистрации, и позволить клиентам заехать и уехать. Мне пришлось слишком долго сидеть на улице в машине. Ваш процесс регистрации не организован.
Кайл Вавра, консультант по обслуживанию, великолепен. Он на высоте, эффективен и предоставил лучший сервис, чем кто-либо за последние 15 лет, которые я провел в Куни по обслуживанию моих автомобилей. Он это понимает.

Джейсон был потрясающим! Он проделал фантастическую работу, помогая мне купить внедорожник, о котором я мечтал уже много лет! Однако с финансовым менеджером было сложно работать! Он старался сделать сделку настолько сложной, насколько мог для меня! Будучи беременной и пытаясь выбраться оттуда как можно скорее, он продлил процесс дольше, чем нужно! Я очень рекомендовал бы работать с Джейсоном, но финансовый менеджер был УЖАСНЫМ!

Ужасно разочаровавшись в их обслуживании - взял мою машину на замену масла и модернизацию системы, и вскоре после этого мой Bluetooth продолжал отключаться и влиять на мое радио. Пошел обратно, чтобы посмотреть, смогут ли они решить эту проблему, но они не поверили мне, и мне пришлось вернуться дважды, чтобы показать им лично, что это происходит. Похоже, они все откладывали. Вскоре после этого они сказали мне, что технические специалисты не могут воспроизвести ту же проблему, и заявили, что просидели там один час (им пришлось проверять это ДВАЖДЫ). Я вошел сам, и потребовалось всего 30-40 минут, чтобы он отключился, и теперь они внезапно начали воспринимать меня всерьез - всю эту работу и пришли, чтобы узнать, что я должен заплатить 2800 долларов за возникшую проблему. после того, как я забрал его. У всей моей семьи были автомобили Lexus в течение многих лет, и мы очень разочарованы и больше не будем покупать автомобили Lexus, если эта проблема не будет решена.

Я встретился с Анжелой Дрейк из Kuni Lexus GV, чтобы найти полноприводный автомобиль. Я должен признать, что, хотя я купил свой первый Lexus у Куни еще в 2010 году, я боялся провести субботу, играя в игры, в которые играют многие дилеры. Я забыл об ощущении отсутствия давления, которое предоставил Куни, когда я купил свой первый Lexus, и они остаются лучшими из лучших!
Я обнаружил, что Анджела была искренне заботливым человеком, который относился ко мне с уважением и порядочностью. Я даже отправил менеджеру по продажам записку, в которой было:
Если Анджела является представителем всего штата Куни, я хочу поблагодарить вас за то, что вы наняли, обучили и поддержали команду, которую вы делаете. Было действительно приятно работать с ней.

Отличный сервис. Быстро и безопасно от covid19. Дорогой, но стоящий.

Красивые машины, но меня немного смущает ее подход к продажам. У них есть система Lexus Plus, что означает, что это очень удобно. Некоторым это может понравиться, но мне нужно немного больше отзывов и ответов. Хотя красивый автосалон.

Если вы хотите купить Lexus или нуждаетесь в обслуживании, мы настоятельно рекомендуем Kuni Lexus. Мы купили наш RX350 3 года назад, и нам очень нравится этот автомобиль и Куни Лексус. Спасибо Клэй за обслуживание и детальное обслуживание нашей машины, а также за машину, предоставленную взаймы. Куни Лексус лучший. Стив и Лорри промывают ваш замок недвижимостью ...

Недавно я купил аккуратно подержанный Lexus ES350 2006 года в безупречном состоянии в магазине Kuni Lexus из Гринвуд-Виллидж. Весь мой опыт покупки автомобиля был не похож ни на один другой, который я когда-либо испытывал в прошлом. Я тестировал машину, и мне была предоставлена ​​всевозможная информация и статистика, чтобы принять разумное решение. Я не стал покупать на месте, мне нужно было время подумать о плюсах и минусах. Пока я делал это, продавец ни разу не позвонил мне, чтобы заставить меня продать. Я был очень впечатлен машиной, торговым агентом и всем персоналом Kuni Lexus. Я вернулся на следующий день, снова проехал на тестовой машине, и в течение 30 минут мы заключили сделку. Весь персонал был дружелюбным, услужливым и в некоторых случаях делал все возможное, чтобы сделать мой опыт покупки машины невероятным. Когда я буду готов обновиться, я обязательно вернусь к Куни.

Мой продавец Адди Росс превосходно и спокойно и эффективно отвечал на мои вопросы и опасения. Она искала для меня подходящую машину, объясняла различия в моделях, изменениях и ценах 2020 и 2021 годов, а затем назвала мне цену, которая заставила меня захотеть купить машину. Она получила машину со всеми подробностями для меня, подобрала коврики, которые я купил, и поставила для меня машину, полный бак и столько времени, сколько мне нужно, чтобы понять особенности. Дала мне свой номер и сказала, что звони по любым вопросам. Я покинул автосалон, обрадованный своей новой машиной и очень доволен полученными впечатлениями.

Моя единственная жалоба заключалась в том, что они должны были позвонить мне за час до того, как забрать мою машину в 10:30. (Обычно я оставляю машину в автосалоне, но из-за Covid-19 я договорился, чтобы они приехали и забрали машину у меня дома.) Я ждал довольно долго, но так и не получил звонка, поэтому позвонил в автосалон. Казалось, возникла какая-то путаница. Излишне говорить, что они приехали за моей машиной почти на 2 часа позже запланированного времени. Ничего особенного, но мне пришлось ждать, пока они появятся, и мне пришлось позвонить им, чтобы проверить статус.