la Torretta Обзор

Я купил Groupon на две ночи в этом «курорте» 11.03.2018.
На следующее утро моя кредитная карта была взломана, кто-то снял 900 долларов с Legoland Florida. Я держу эту карту несколько лет без подделок. Стечение обстоятельств?? Я серьезно в этом сомневаюсь. Я искренне верю, что виноват тот, кто имел доступ к информации о моей карте на этом курорте.
К счастью, банк поймал его и остановил, прежде чем он прошел.
У меня аннулировали карту, и они могут засунуть свой бизнес, знаете куда !!!!

Конференция учителей в la torretta - это место на высшем уровне. Еда была потрясающей

Отличное место для отдыха с семьей и для мероприятий. Мы использовали один из их более хороших люксов, и хотя номер был красивым, с прекрасным видом, к сожалению, в нем были проблемы с вредителями. В нашей комнате были муравьи. Кроме того, комната была покрыта паутиной. За ту цену, которую мы заплатили, я ожидал большего блеска.

Очень красивый пейзаж. Отличные удобства. Мы с женой планируем свадьбу здесь.

Доступно так много разных занятий, как, например, круглосуточный тренажерный зал с множеством удобств. У них даже есть спа-салон, но, к сожалению, я не смог поехать туда во время моего визита на этот курорт. На этом курорте есть что исследовать, и, вероятно, это займет не один день.

Это было очень приятно и расслабляюще, но если я вернусь, мне никогда не доставят обслуживание в номер. Потребовалось 3 раза, чтобы сделать правильный заказ и по такой цене ... это смешно! Вот почему я не могу поставить ему 5 звезд.

Останавливались здесь для Oil Man 1/2 Ironman. Комната была приличной. Номер старый и нуждается в ремонте. Полотенца в ванной были грязными, так что это было не очень приятно и заставило меня утомить всю комнату. Сумка для белья в туалете определенно уже использовалась. Стулья старые с пятнами. В целом для гонки было удобно остаться, но она определенно не очень чистая и требует обновлений обо всем.

Общий дамп. Требуется глубокая очистка или тряска. Печальная собственность и несуществующий сервис. Валет был в беспорядке. Мы остались здесь только из-за свадьбы. Мы не вернемся.

Очень красивый курорт. Жаль, что в сувенирном магазине, кажется, случайные часы.

Я был очень удивлен, обнаружив на озере Конро хороший отель курортного типа. Брет на стойке регистрации был таким милым и любезным. Мы пошли расслабиться, и мы полностью расслабились. Обслуживание у бассейна было отличным, и ресторан был очень хорошим (немного завышенным, но чего вы ожидаете), моя единственная жалоба заключалась в том, что у них были кувшины с водой по всему аквапарку, и оба дня, когда мы были там, они никогда их не наполняли. Мы обязательно вернемся.

Это хорошее место для изучения, если у вас есть Groupon. Это не стоит полной цены. Хороший курорт с красивым и расслабляющим спа. Стандартный номер люкс был просторным. Хорошо, уезжай из Хьюстона.

Было множество бассейнов, и они содержались в надлежащем состоянии. Персонал был достаточно дружелюбным, но вам нужно было их найти. Никто не пришел проверить нас, и нам пришлось несколько раз просить спасателя прийти, даже после того, как они признали, что придут.

Кажется, это место становится все более запущенным каждый раз, когда я приезжаю. Этот прошлый опыт был во время уик-энда Триатолона. Номер, который мы получили, находился на 12 этаже. Весь пол пах плесенью, а в нашей комнате пахло мокрой сидячей водой. Включение воздуха никогда не помогало. Раздвижная дверь не запиралась, что для меня с ребенком было большой проблемой. Половина лампочек, в основном возле переднего зеркала и зоны бара, не работала. Из-за того, что раздвижная дверь не запирается, мы решили поменять комнату, так как забирали последние вещи из комнаты на 12 этаже, мы увидели двух тараканов на стене возле стола. Я определенно больше никогда не останусь на 12 этаже. Переместив мою команду из 4 человек в нашу новую комнату на 18 этаже, мы обнаружили, что в шкафу не было лишнего одеяла, когда я пошел звонить, телефон не работал. Я снова спустился вниз и вежливо попросил кого-нибудь починить наш телефон и прислать одеяло, чтобы я мог накрыть тренер, чтобы мой ребенок мог спать. Сказали, что пришлют кого-нибудь, никто не приходил. Я снова спустился, взял одеяло и сказал им, что я расстроен неудобствами и что мы хотели заказать горячий шоколад, но наш телефон не работал. Дама на стойке регистрации сказала, что она с радостью позаботится об этом для нас и что на следующее утро кто-нибудь будет починить телефон. Через 30 минут кто-то принес нам 4 водянистых горячего шоколада и счет за 21 доллар за них. Конечно, меня застали врасплох, потому что я подумал, когда она сказала, что позаботится об этом, что она сказала комплимент. Я, конечно, заплатил и не подглядывал. Я также не пил свой, потому что он был похож на половину растопленного поцелуя ее дочери в большом стакане теплой воды. Дети выпили свою. На следующее утро мы ели в местном магазине Ihop, так как в прошлый раз, когда мы ходили в La toretta, ресторан 157 был грубым. Вернулся, а телефон никто не починил. В тот день спрашивали несколько раз за день. Никто никогда не чинил телефон. Было огромное неудобство, так как мы хотели бы расслабиться и заказать обслуживание номеров вечером перед гонкой моего мужа по триатолону. Кроме того, мы пошли поиграть в ракетбол и должны были пройти весь путь вокруг этого здания и спа до входных дверей, чтобы проверить ракетки и мячи, которые нам пришлось ждать более 20 минут, так как их не хватило на 4, затем когда мы пошли проверить их, так как они находятся в нашей ответственности, спа-центр был закрыт, и мы не могли, и у нас были нехватки времени, и мы просто собирались сдать их, когда они открылись на следующее утро, поскольку нам нужно было уйти, чтобы встретиться другие обедали в местном ресторане, а время закрытия спортзала все равно приближалось. К 6 часам утра в день гонки они сняли наш счет, включая большую плату за все ракетки и 2 мяча. Мы быстро разобрались с этим. Было бы намного удобнее, если бы мы могли оставить их в тренажерном зале для ракетбола, как это обычно бывает во все другие времена, когда мы бывали. Кроме того, джакузи было отвратительно, и одна гидромассажная ванна не работала, с беспорядком в области полотенец, травяная зона сзади не содержалась в хорошем состоянии, и вся волейбольная сетка была разорвана. Все пауки в среднем лифте. Также я обычно не оставляю отзывов. Я не знаю, вернемся ли мы снова в ближайшее время и уж точно никогда не на 12 этаже.

Обслуживание клиентов было отличным, номера были отличными, бассейны чистые, мероприятия на курорте или идеальные. Определенно вернусь

Я уже третий раз останавливаюсь в отеле. Это отличный отель! Мой первый раз был в 2010 году, и тогда это было так потрясающе, можно сказать, что прошло 8 лет, но это нормальный износ. Они прекрасно его сохранили! И за взгляды стоит умереть. Вы действительно в мире. Ресторан 157 - отличное место для завтрака, а спа-центр - лучшее, в котором я когда-либо был! Очень рекомендую это всем и всегда с нетерпением жду возможности посетить.

Это потрясающее место. Еда отличная, и это чертовски выгодная цена для военного мяча для нашего подразделения в Конро. Они очень хотят, чтобы все были счастливы. На территории есть охрана и парковка. Я очень доволен заведением.

Отличный персонал. Очень старый и нуждается в ремонте.

Мне понравилось наше пребывание. Мы были здесь пару раз, и в этот последний раз у нас была группа, поэтому мы сказали ПОЧЕМУ НЕТ?!?!

Мы приехали в субботу и большую часть дня провели в бассейне. Мы никогда не спускались с горки, так что мы тоже получили от этого удовольствие. Что за взрыв! Это подходит для детей и взрослых. Если официанты у бассейна сначала не приходят и не принимают ваш заказ, просто спрашивайте их, когда они проходят мимо вас!

Мы останавливались в коттедже, и это было примерно в 5 минутах ходьбы от основной части курорта. Ничего страшного. На ужин мы отправились в ресторан за пределами отеля, который был восхитителен. См. Другой обзор по этому поводу. Имя Playa Azul.

На следующее утро у нас был бранч в ресторане 157. Вот почему он переходит с 5 звезд на 4 звезды. Обслуживающий персонал невнимателен. Да, это шведский стол, поэтому им не нужно ничего делать, кроме как предоставить вам долить кофе / сок / воду и т. Д. Они были так ужасны в этом! В итоге я просто встал и собирался набрать еще воды и кофе. Я уверен, что они возненавидели меня, когда увидели, что я делаю это, но после бесконечного ожидания, чтобы получить добавку, я решил, что должен просто встать и сделать это сам. Не то чтобы в ресторане завалили!

Я забронировал номер в «курортном отеле». Оказался в коттедже для гольфа в 2 кварталах от главного отеля.

Здесь ничего впечатляющего не происходит. Это 2-звездочная кровать, пол, 3-звездочный телевизор и ванная комната.

Просто отстой, они просто бросили нас в этот хромой / старый коттедж вместо основного гостиничного номера без всякого представления.

Это хорошее место для отдыха. Бассейн и аквапарк потрясающие. У нас получалось хотя бы раз в год.

Прошло немного времени, но я все еще злюсь каждый раз, когда думаю о Ла Торретте. Если бы я мог опуститься ниже 1 звезды, я бы сделал это.

Я живу в Остине, выхожу замуж в Конро и ищу гостевой отель. Я запланировал встречу с менеджером по продажам, Лекси, чтобы совершить поездку по отелю, осмотреть номера и место для проведения мероприятий на свадьбе в конце этого года. Я запланировал встречу с ней на две недели, так как, как я уже сказал, я живу в Остине, и пытаться спланировать свадьбу в Конро издалека сложно, особенно для человека, который работает менеджером по розничной торговле и имеет нечетные выходные. Моя поездка из Остина в дом моих родителей весной занимает около 2,5 часов, а оттуда до отеля примерно 45 минут - час.

Мы с женихом приехали из Остина на двух разных машинах, чтобы я мог остаться еще на день, чтобы встретиться с Лекси, поскольку ей пришлось вернуться на работу на день раньше меня. Наша встреча была назначена на 11 часов утра, и примерно в 10:50 мне позвонила Лекси, ожидая, что она подтвердит, что я приду, и сообщит, где с ней встретиться. Вместо этого она звонила мне, чтобы сказать, что она действительно думает, что сможет показать мне любое место, потому что у них идет выкуп отеля (на случай, если вы не знали, что выкуп - это когда большая группа арендует распределяют все места в отеле для собственных групп. ВЫКУПКА ОТЕЛЯ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА 2 НЕДЕЛИ, ОНИ ПЛАНИРУЮТСЯ НА МЕСЯЦЫ ОПЕРЕЖАЕТ). По телефону она намекнула, как будто у меня еще есть место для проведения мероприятий, и поскольку у меня оставалось всего 5 минут в том, что для меня составляет почти час езды, я пошел вперед и пошел в отель, чтобы встретиться с ней.

Когда я приехал, я встретил Лекси на стойке регистрации, и она провела для меня экскурсию по вестибюлю, а затем начала показывать мне фотографии номеров, которые можно найти в Интернете ... Я видел их много лет назад, прежде чем я даже начал поинтересоваться об отеле, я не приехал 3,5 часа, чтобы посмотреть фотографии, напечатанные с их сайта. Затем она взяла меня на 10-минутную поездку на тележке для гольфа, чтобы показать мне другие здания.

Лекси извинилась, но в целом не выглядела искренней. Она упомянула, что у нас было несколько ночей в номере и что мы с женихом выехали в отель на выходные. Она также сказала, что «попытается» получить для меня лучшую групповую оценку. Мне сказали, что она скоро свяжется со мной по этим вопросам, но она еще не сделала этого. Мы с ней познакомились около 2 месяцев назад. Полагаю, ей просто не нужны мои дела.

Я забронировал номер «Побег из озера» на день рождения моей жены, планируя удивить ее романтическим пакетом услуг. Начала ОТЛИЧНО со СПА, который ВЕЛИКОЙ заботился о ней. Затем при регистрации произошло крушение поезда. Мы добираемся до комнаты и обнаруживаем, что она забронирована дважды. Спустя 20 минут после того, как поднялись по лестнице с 20 этажа из-за медленной работы лифтов, персонал пытается решить проблему. Через час нам предложили другой номер, но, к сожалению, мы не можем сделать романтический пакет, потому что он был ошибочно отдан другому гостю. Я полагаю, вы получите от них отличный обзор. Также новый номер представляет собой стандартный люкс пониженной категории. Так что менеджер на стойке регистрации предлагает мне сделать еще один день. Надеемся на лучшее впечатление на нашу годовщину. Я с радостью изменю свой отзыв, если этот курорт сделает все правильно и тщательно выполнит свое обещание. Скрещенные пальцы.

Далеко не чистый, не хватает обслуживания и не обслуживаются. Наш номер был грязным, во внутреннем дворике остались сигареты от предыдущих гостей, а абажур был отвратительным. Позвонили, сказали, что тщательно уберут комнату. Вернулись, и они только поменяли лампу и вынули сигаретный мусор. Оставил комнату непылесосной и грязной.

Бассейн был в порядке, но в пятницу не было никакого обслуживания. Водные горки были за пределами бассейна, а бассейн для взрослых был полон насекомых.

Наконец, зал с ледогенератором выглядел как общественный туалет. Полы грязные, резинка на стене прямо и вниз противно. Меня беспокоит использование льда.

В целом, если они не могут поддерживать удобства, это заставляет вас усомниться в чистоте ресторанов. Мы НЕ вернемся. Мы приезжали несколько раз назад, когда они были впервые открыты, и ничего подобного в эти выходные не было. Огромное разочарование!

Безудержное веселье! Очень понравилось все в этом месте.

Не торопитесь, отличные дети любят, что менеджеры с разбрызгивателем действительно хороши в решении проблем. Спасибо Кристиану и Бритт. Мы вернемся!

Когда мы впервые приехали, номер был отличным. Когда я встал в душ, ничего не вышло. Позвонив на стойку регистрации, я перешел на голосовую почту, где я оставил сообщение и получил ответ через два часа. Когда я спросил на стойке регистрации, я получил много извинений и неточное объяснение проблемы и ETA для решения. Спустя 12 часов проблема с водой была решена. Я понимаю, что что-то случается, но я не из тех, кто поднимает шум, и очевидно, что без одного с моей стороны ситуацию не исправить. Туалеты и душевые - две основные причины, по которым мы останавливаемся в отелях. Я мог бы спать в машине и быть свежим для своих новых дел.

Большой номер, но не очень чистый. Душевая лейка заметно постарела, а вода не сильно нагревается.

Недавно у меня был блок свадебных номеров в La Torretta, и я тоже останавливался там на две ночи. Мои впечатления от двух номеров, в которых я останавливался, были отличными. Все было чисто, и я смог заселиться раньше без проблем. Однако у многих гостей, которые присутствовали на моей свадьбе в отеле, остались далеко не самые лучшие впечатления. Двух гостей заселили в номера, которые никогда не убирались и не убирались, поэтому им не хватало чистого белья, а по комнате были разбросаны грязные зубные щетки, мусор и другие предметы. Другой гость был зарегистрирован в комнате без отопления, что было очень необходимо в не по сезону холодной ночи. Нам также сказали, что бар в отеле будет работать до тех пор, пока будет много гостей, но это было не так. В 12:45 они позвонили на последний звонок. По крайней мере, 20-30 человек все еще пили и разговаривали. Когда нас спросили, почему они закрываются так рано, нам ответили, что бармены были там с 14:00 и готовы ехать домой. В целом, я бы сказал, что мое пребывание было в лучшем случае средним, и я был очень разочарован после того, как планировал с ними так долго, чтобы сделать мои свадебные выходные великолепными и предоставить моим гостям прекрасное место для проживания.

Это потрясающее место, мы провели там тимбилдинг, и это было просто лучшее.

Я не смог получить полный опыт из-за холодной погоды и того факта, что Харви оставил некоторые повреждения. Из того, что я испытал, конференц-залы были отличными, персонал был очень дружелюбным и услужливым, а номера были хорошими.

Отличное место. Красиво и тихо. Внимательный персонал. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Не очень впечатлен этим курортным отелем. Слишком дорого, и ресторан был ужасен. Нам пришлось ждать почти 30 минут, чтобы получить обслуживание.

Расположение прекрасное, рядом с красивым озером. В баре на втором этаже есть хорошая еда, и персонал всегда готов помочь. Зрительный зал также хорошо подходил для нашей профессиональной встречи.

Удобства в плохом состоянии, стойка регистрации практически не реагирует на вызовы, нет прямого доступа к уборке. Кондиционер отключился, на месте нет обслуживания, не пытался разместиться в другой комнате .. Не стоит сборов .. никогда не возвращаюсь ..

Хорошее нажатие для ввода карточек номеров. Холодный свет, чтобы указать, занята ли комната. Отличный бассейн и горки.

Отличное место, чтобы поехать на выходные. Есть бассейн только для взрослых, но также есть бассейн для плавания и плавания для семей. Можно арендовать водную доску и попасть на озеро. Есть бесплатная патт-патт-гольф, в которой вы можете играть босиком, если хотите. Хороший ресторан на территории. В выходные вы можете перекусить / перекусить, пока кто-нибудь играет на пианино. Единственное, что мне не понравилось в оба раза, так это еда в курортной закусочной. Некоторые из завтраков / обедов или ужинов "шведский стол" были хорошими, а некоторые - нет. Они могли бы стать лучше в этой области, поэтому лучшее, что я могу дать, - это 4 звезды.

Мы с женой провели здесь нашу свадьбу только в июле 2012 года. Интересно, что мы продолжали видеть негативные отзывы, прежде чем выбрали это место, потому что мы на самом деле искали несколько мест для нашей свадьбы, в основном вокруг Конро, и это было, безусловно, подходящее. Наш свадебный директор Алана покидает компанию, что прискорбно, потому что она действительно отлично поработала. Она совсем не была грубой, не торопилась с нами, показала нам все в Ла Торретта. Мы все посмотрели в январе, когда озеро полностью высохло, но к тому времени, как мы поженились, все палубы починили, и вода восстановилась. Это было абсолютно красиво. Все шло точно по плану. Еда была ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошей! Не могу сказать, что что-то действительно вызвало у меня недовольство этим местом встречи, кроме того, что нашего координатора не было нигде. Она сделала все вовремя, но было бы приятно видеть ее время от времени. Наш диджей "Mobile Music" в конечном итоге скоординировал часть свадьбы только потому, что больше никого не было для этого. Кстати, он был отличным ди-джеем, действительно выходил за рамки. Как бы то ни было, я очень рекомендую это место, где остались потрясающие фотографии и воспоминания, но я не могу рекомендовать никаких директоров или координаторов. Просто встречайтесь с ними и надейтесь на лучшее. Если они вам не нравятся, попробуйте другого человека.

Барменша Тейлор восхищается своим ремеслом. Замечательно со всеми клиентами.

Коттедж у нас красивый и чистый. Требуется время для обслуживания клиентов. И WiFi, и сотовые сигналы - отстой. Но курорт очень красивый и подходит для семейного отдыха. Мэтью, бармен у бассейна, великолепен

ФАНТАСТИЧЕСКАЯ работа по ремонту, но задуматься о парковке после входа в систему можно, чтобы испытать ваше терпение! Их персонал и персонал восполняют недостаток регистрации !!! Еда замечательна в их ресторане и лаундже на берегу озера. Персонал кухни очень любезен !!!

Номер был красивым и чистым. Ванная и спальня были особенно хороши. Плюс у нас был невероятный вид на озеро. Однако, несмотря на это ... единственной полезной частью удобств была еда. Нам 4 раза солгали о том, что горячая ванна работает, несмотря на то, что это было в зимние месяцы. И никакие другие функции курорта не работали. Я бы не рекомендовал никому приезжать сюда зимой. Подождите до весны или лета, когда озеро станет терпимым.

Открытые бассейны были отличными для детей! Внутри была катастрофа. В коридорах было грязно. Куриные полоски и картофель фри были разбросаны по холлу более 24 часов, и примерно через 18 часов они не пахли. Вызывается уборщица, чтобы убрать комнату. Убрали грязные полотенца и все. Ни новых полотенец, ни уборки. Позвонили на стойку регистрации по поводу еды в холле. Никто не позаботился об этом примерно через 8 часов.

Красивый пейзаж, место было немного устаревшим, но дружелюбным.

Приятный, тихий, хотя парковка недоступна для инвалидов

Пришел сюда в ресторан на берегу озера. Прекрасные виды, в этом ресторане есть окна от стены до стены с видом на озеро Конро, определенно рекомендую для просмотра заката и ужина. Еда отличная, официанты очень внимательны. Единственный удар - еда обычно занимает некоторое время, но просто используйте это время, чтобы насладиться атмосферой.

Мы с женой только что вернулись с конгресса в Ла Торретта. В целом, мы были приятно удивлены, и за редким исключением любые негативные комментарии были бы просто придирками.
У нас был номер на 16-м этаже с видом на озеро, и это было круто. Обстановка была современной и не самой удобной для более чем нескольких минут, но кровать была одной из лучших, которые у нас были в отеле. Не слишком жесткий и не слишком мягкий. мы действительно хорошо поспали там.
Персонал отеля был в порядке, хотя некоторые, казалось, теряли большую часть времени. Для меня было очевидно, что для многих из них это всего лишь работа. Скорее всего, они не слишком хорошо платят своим сотрудникам и имеют высокую текучесть кадров.
Еда, которую мы ели на обеде, тоже была хорошей. Курица с грибным соусом, но кожу оставили, и это было не очень приятно. Подаваемые спаржа и морковь были почти не приготовлены. Я предполагаю, что они прошли мимо пара, когда обслуживали их, и на этом все закончилось.
Хуже всего было, когда наш туалет был забит из-за небольшой провокации, и потребовались часы и часы, чтобы заставить кого-нибудь туда окунуться.
Конечно, у них есть слуги и посыльные, которые нужно смазать, но можно самостоятельно припарковаться и избежать некоторых из этих обвинений.
Не знаю, вернемся ли мы сами, потому что это не совсем наше место, но было приятно. Если вам нравится кататься на лодках и гольф (и современная мебель), вам стоит посетить это место.

Пошел туда на рождественскую вечеринку компании, еда и атмосфера были отличными

Это место находится в прекрасном месте с прекрасным видом на озеро. Моим детям понравился бассейн-лягушатник и ленивая река, но с учетом сказанного ... сам курорт был действительно грязным. Т.е. рвало в ванных комнатах у бассейнов, там не убирали все выходные, когда мы были там. Я также ЧЕТЫРЕ раза просил убрать мою комнату, прежде чем кто-то пришел и застелил нашу постель, но больше ничего не сделал. Я ожидал ежедневной уборки комнаты и свежих полотенец и простыней, но не получил этого здесь. Персонал на стойке регистрации был раздражен тем, что я все время просил чистые простыни и полотенца. Я лично не думаю, что это главная просьба во время пребывания на курорте.

Отправился на ликвидацию Продажа. Я видел Пуджу Лодиху из ABC 13, Хьюстон. Такая вежливая и красивая.

«В ту минуту, когда вы соглашаетесь на меньшее, чем заслуживаете, вы получаете даже меньше, чем рассчитывали». -Мариам Дауд

Никогда, никогда не оставайся здесь.

Охххх .... Я думаю, мне нужно быть критиком отелей. Снаружи было ОЧЕНЬ ЭСКИЗНО. Серьезно .. Когда ты едешь, Ты как Ой Ой, что я только что заказал. Но потом вы попадаете внутрь, и вы как ООООООООО мило, а комната была как ООООООО лучше Не ожидалось, завтрак был хорош, никаких жалоб

Почему я был там? Они проводят новогодний праздник, который был УДИВИТЕЛЬНЫМ (O I Had Fun). Я не хотел уезжать за город, я не хотел тратить 1 тыс. На 1 день, и это было прекрасно. Буду рекомендовать друзьям

Веселые местные развлечения для всей семьи. Могли бы быть лучшие варианты спа для взрослых.

Хорошие удобства по цене. Поехали водить детей в аквапарк. Это не 5 звезд, но и по другой цене. Мы очень довольны.

Не впечатлен этим курортом. Старый и с завышенной ценой на обслуживание и проживание.

Номера очень хорошие. Территория красивая, а обслуживание со стороны персонала отличное.

Приятный курорт у озера с хорошими номерами и отличными бассейнами

Прекрасный вид с курорта. Мы смогли воспользоваться рядом удобств отеля. Отличное катание на лодках и рыбалка. Мы были там в пятницу, субботу и воскресенье с друзьями и прекрасно провели время.

Помещение было очень хорошим, и комната была фантастической, за исключением затхлого запаха. Я забираю только 1 звезду, потому что это не было ужасно, но было заметно и немного сбивало.

Очень плохое обслуживание. Сезонный персонал не обучен работе. Мы пошли на мемориальные выходные. Номера хорошие, недавно отремонтированные, бассейны в целом нормальные. У нас не было таких высоких ожиданий, и, несмотря на базовое обслуживание, мы остались довольны.

Мы останавливались здесь трижды и скоро будем там снова. Номера были отличными, с прекрасным видом на озеро и большой ванной. Мы столкнулись с несколькими проблемами, когда сотрудники не знали или не предоставляли правильную информацию. Мы всегда ходим в аквапарк, и нам сказали, что он будет открыт в конце октября, но они не включали брызговик, пока мы не пожаловались. И на той неделе у нас было три семьи, которые пришли на встречу. Водные объекты прекрасно подходят для детей, также как и развлечения. Нам нравится вид на озеро, порой фейерверк и костер. Я должен согласиться, что еда могла бы быть лучше и разумнее, а обслуживающий персонал ограничен. Еда у бассейна ужасная, но ресторан наверху хороший, и в этом районе есть отличные семейные рестораны. Также сувенирный магазин нуждается в улучшении и не всегда открыт. Я еще не пробовал спа, но надеюсь.

Честно говоря, я никогда не чувствовал необходимости писать плохой отзыв о компании, даже если впечатления были не на должном уровне, однако, покинув сегодня La Toretta, я не мог дождаться, чтобы попасть сюда, чтобы убедиться, что никто не испытает то, что я и мой муж прошли через сегодня. Сегодня была годовщина нашей годовщины свадьбы, и мы были так взволнованы нашим пребыванием, пока не вошли в вестибюль. Совершенно противно. Вестибюль был на самом деле чище, чем наш номер. Когда я вошел в комнату, я заметил, что ее вообще не пылесосили и не убирали. На земле лежал дохлый таракан и чуть не наступил на него, заходя в ванную. На простынях и подушках были белые пятна, покрытые коркой, а также что-то вроде грязи и омертвевшей кожи. Я никогда в жизни не чувствовал себя так неуютно. Мы немедленно позвонили вниз, чтобы кто-нибудь убрал нашу комнату, но никто так и не появился. Весь 10-й этаж был совершенно грязным. Мы прошли мимо многих гостей и слышали, как они жаловались на то же самое. Поскольку никто не помог нам, когда мы позвонили, мы спустились поговорить с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что «улучшат» нашу комнату. Я согласилась попробовать после того, как мой муж убедил меня, что все заслуживают второго шанса. Однако это не было обновлением. Это была просто более длинная поездка на лифте до 19 этажа (лифт был очень горячим и переполненным, потому что в нем работало только 2 человека, и он закроет вас, если вы не ВПЕРИТЕ в лифт, чтобы войти. Да, я действительно был свидетелем кого-то туда рука рубленая лол). Когда мы вошли в "улучшенный" номер, мы увидели, что теперь кожаный диван вместо тканевого, но теперь по нему ползают жуки !!! Кроме того, на одеяле, покрывавшем кровать, снова появилась белая корка. Да, на этот раз у нас есть фотографии, чтобы люди не подумали, что мы сошли с ума. Мы решили проверить бассейн и сделали ставки на то, будет ли он соответствовать тому же стандарту, что и интерьер отеля. Конечно. Открыл калитку, чтобы войти, буквально кусок мокрой пиццы размазал по земле ... еще пара шагов, и что ты знаешь ... подгузник в корзине для полотенец. Запах был ужасным. Я говорю мужу: «Хорошо, давай выпьем, прежде чем мы снова пойдем на фронт, потому что мне нужно успокоиться». Мы идем к бару, где заказывал еще 1 гость, но, видимо, мы невидимы, потому что девушка, работающая в антисанитарном баре (мусор, липкие прилавки, паутина повсюду), даже не смотрела в нашу сторону. Мы стояли там 10 минут, ожидая подтверждения, и все же, к моему удивлению ... мы никогда не были. Официально с меня достаточно.

Это худший "курорт" / "отель", как бы вы его ни называли, в котором я когда-либо был. Да, отель в конечном итоге вернул нам деньги, на получение которых у нас уйдет еще неделя, я чувствовал, что им действительно все равно, насколько плохими были наши впечатления, потому что казалось, что наша жалоба была не первой получил. Их ответ нам казался очень неискренним даже после того, как я очень подробно рассказал им, в чем заключаются наши проблемы, и все же не было предпринято никаких усилий для их решения. К счастью для нас, мы проехали всего полтора часа, чтобы приехать сюда, но я предупреждаю тех, кто едет еще дальше, быть осторожными при бронировании здесь.

Единственное положительное взаимодействие, которое у нас было здесь, было с консьержем по имени Хайден. Он был таким дорогим, очень профессиональным и услужливым. Спасибо, Хайден, за то, что каждый раз переносил наши сумки и был единственным дружелюбным сотрудником, которого мы там встретили!

Попробуйте забронировать за несколько месяцев до лета, у них есть хорошие предложения. Персонал и отель очень хорошие и очень хорошо к нам относятся. Остальные гости тоже были дружелюбны. Это семейный курорт, но дети вели себя хорошо. Вид был отличный. Номера были очень красивыми, чистыми и привлекательными. Избегайте "РЕСТОРАН 157". Качество не очень хорошее для того, что вы платите. Нам не понравилось то, что у нас было три раза, когда мы пошли. "LAKESIDE RESTAURANT & BAR" отличный, и вы платите за это. Стоит посетить хотя бы один раз. Лосось и стейк были очень хорошими. За пределами кампуса есть много хорошей еды, если вы повизгнете или погуглите. У бассейна очень аккуратный и есть секция только для взрослых, которая может быть приятной, если вы хотите расслабиться. Здесь также есть горки и ленивая река. У нас с женой был отличный опыт, и мы планируем приехать сюда снова. Понимая, что это курорт, рассчитывайте, что здесь все будет дороже, хотя в целом впечатления лучше.

Замечательный персонал. Прекрасное место. Фантастические номера.

Отличный курорт и номера. Моя единственная проблема заключалась в том, что они редко убирали номера.

Приехал и остался здесь, чтобы начать проверять места для семейного отдыха в будущем. Не буду лгать, я был немного скептически настроен, так как было много неоднозначных отзывов, мы повеселились и обязательно вернемся! К сожалению, мы не ели ни в одном из ресторанов отеля и поехали в город, чтобы попробовать некоторые из местных мест, но мы слышали от других гостей, что им понравилась еда. Цены на пиво в баре неплохие, и мне понравилось, что вы можете положить его в ведро со льдом и держать при себе у бассейна. Было разочарование, что смешанные напитки стоили 13 долларов каждый, и, честно говоря, они не были ТАК хороши из-за того, что были такими дорогими. Номер был чистым и красивым, и мы удобно спали в постели. Они предоставили много полотенец в ванной и даже насосы для шампуня / кондиционера в душе для вас. Бассейны также были хорошими и определенно подходящими для семейного отдыха, но вода была ОЧЕНЬ теплой - определенно не охладила вас. Помогло то, что было пасмурно и ветрено, и это охладило нас больше всего на свете. Я предпочитаю немного прохладную воду, особенно под жарким техасским солнцем, но не знаю, как это исправить. Персонал был дружелюбным и внимательным, и нам было весело! Благодаря!

Номер был не тем, чего следовало ожидать по цене. его нужно обновить. в стене были дыры, по потолку и половице трещины с отслоившейся краской. когда я наконец понял, что телевизор в спальне не работает, было поздно, я устал и не справлялся с этим. Моя проблема в основном связана с тем, что персонал взимает дополнительную ночь с моей карты, и мне приходится тратить 5 часов на телефонные звонки туда и обратно, когда у меня есть дела поважнее. проблема все еще не решена. .... Я был на свадьбе в воскресенье и забронировал номер на ночь, чтобы избежать долгой поездки домой. По крайней мере, 6 номеров были забронированы там из-за этой свадьбы как минимум на 2 ночи, в том числе номер высокого класса наверху. В последний момент я решил снять комнату и на субботу вечером. Когда я выезжал и зная, что проживание почти в 500 долларов уже было оплачено, я увидел, что за мою комнату взяли плату за третью ночь. служащий утверждал, что это было на случай непредвиденных обстоятельств, ожидалось на моем счете и должно быть удалено через 5-7 дней. Пройдя туда и обратно, я просто решил закончить его, когда вернулся домой после двухчасовой поездки. Никто не перезвонит вам и его плохому обслуживанию клиентов. Это не было случайностью. Молодые люди, припарковавшие мою машину, были самыми приятными людьми, с которыми я общался в отеле. .... И его 2 часа дня на следующий день, и все еще нет обратного звонка, и их телефон был быстро занят, когда я звоню.

Это действительно хорошо, единственное, что разочаровало, - это уборка номера. Они перевели нас в разные комнаты, потому что они были очень грязными. Стойка регистрации Ноэля была отличной, приятной и дружелюбной. Я имею в виду, что сам отель был восхитительным, просто не успевал за всем, как следует. Мы надеемся вернуться с друзьями, надеюсь, на этот раз это будет лучше.

Курорт находится прямо на берегу озера. Моим девочкам очень понравился маленький аквапарк. Номера были хорошими и удобными. Рестораны были хорошими и немного дорогими, но этого следовало ожидать.

Не беспокойся. Цены на еду были завышены, в номерах слишком много пауков и других насекомых, и они любят звонить вам, когда вы думаете, что все улажено, и называют это истощением с мелким шрифтом в контрактах. Если вы подумываете об этом месте для бизнес-мероприятия, не теряйте зря время.

Продавцы не возвращаются и даже не отвечают на ваши телефонные звонки. Забудьте о проверке голосовой почты. У меня ушло несколько недель на то, чтобы получить четкий контракт, и они все равно заплатили мне дополнительные 1200 долларов, когда все было сказано и сделано.

Лжецы, читы. Заведение все время пустует не зря.