2020-4-8 11:54:31
У меня был хороший опыт работы с ними. Я купил у н...
У меня был хороший опыт работы с ними. Я купил у них Jeep Grand Cherokee в сентябре 2018 года и специально сказал отделу продаж, что мне нужен автомобиль с буксировкой. Они заверили меня, что все Grand Cherokees заранее подготовлены для буксировки. Итак, мы купили джип, и примерно через 2 недели после того, как мы поехали с ним, у него отключился топливный насос! Я работаю в сфере услуг и понимаю, что на производстве многое может случиться. Затем, когда мы вернули автомобиль, сервисный техник что-то неправильно собрал, произошла утечка топлива и загорелся индикатор проверки двигателя. Между тем у нас оставалось всего около 1 км миль. В этот момент мы беспокоились о своей безопасности, поэтому мы снова вернули машину, чтобы они исправили свою ошибку. Несмотря на все проблемы и необходимость отстраниться от работы, я спросил их, можем ли мы заставить их установить сцепное устройство для приемника, поскольку оно не было в комплекте. Затем я узнал, что автомобиль, который мы продали, не был предварительно смонтирован для электропроводки прицепа, и Jeep еще не сделал для него ремни безопасности, и ожидается, что он будет выпущен где-то в декабре. Итак, менеджер Натан сказал мне, что он сможет помочь нам с проводкой прицепа и приемником, когда это станет доступным для наших проблем. Я вошел, и меня обступили отдел продаж и сервисный отдел, и никто не хотел брать на себя ответственность за возникшие у нас проблемы, и я очень разочарован тем, как с нами обращались. Мы потратили 45 тысяч долларов на автомобиль, и они не смогли добавить приемник за 265 долларов и жгут проводов за 325 долларов, который, как мне сказали, уже был в машине! Они просто хотели продать мне все оборудование примерно на 50 долларов дешевле, чем в розницу. Короче говоря, нам ЛЖАЛИ, и нам пришлось ДВАЖДЫ отремонтировать автомобиль в первый месяц владения им !!! Мы больше не будем иметь с ними дела, и все, кого я знаю с продуктами Mopar, будут делать покупки в других местах. К счастью, этот автомобиль больше не вызывает у нас проблем, и мы очень довольны брендом Jeep. Только не озеро Норман CDJR.
Переведено