Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Обзор

Вилли Браун был великолепен. Очень дружелюбный и услужливый. Вернусь за очередной покупкой машины в будущем.

Jeep Cherokee - ужасный автомобиль, сжигающий более литра масла каждые 1000 миль, и Chrysler говорит, что это приемлемо. После обслуживания я заметил, что они не заменили мою крышку двигателя, и после 2 телефонных звонков в течение 3 дней менеджеру по обслуживанию я не получил обратного звонка. Мне перезвонили, и они сказали, что пытались перезвонить мне еще 2 раза, и мне сказали, что у меня не настроена голосовая почта. У меня никогда не было этой проблемы раньше, но, учитывая сомнения, отсутствие контакта было решено.

Тотальное сдирание. Эта компания вас быстро уступит. Ехать куда-нибудь

Марк был моим продавцом, и он был фантастическим! Он был очень полезным и информативным. Чрезвычайно красивый и представительный. Он купил мне очень много и даже заметил недоработку и договорился о ее устранении. Он очень хорошо осведомлен и хорош в том, что делает. Спасибо за отличный опыт покупки машины!

Пытался купить здесь джип дважды и в итоге поехал в другое место. Продавец не вежливый и грубый. Я пошел на тест-драйв машины, которая, по их словам, есть в наличии, но в итоге ее не оказалось. Прибывший там продавец даже не пришел извиниться. Он передал меня другому продавцу позаботиться об этом. Я практически сел рядом с первоначальным продавцом через стеклянное окно и даже не узнал меня. Никаких извинений. Больше никогда не звонили и не связались. Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ ЗДЕСЬ, а живу прямо на улице.

Что касается отдела обслуживания. Чтобы попасть на прием, требуются недели, а для тех, кто работает, это практически невозможно. Я обращаюсь к Хендрику или Стейтлайн сейчас, и они меня сразу принимают.

Это ужасное место.

Сегодня утром (8.09.17) в 7:30 была назначена встреча для работы с грузовиком, который я недавно купил в дилерском центре (который, кстати, был сертифицирован как подержанный), и они даже не посмотрели на автомобиля пока нет. Невероятно. Им следовало бы позвонить, чтобы перенести со мной график, если бы они не смогли добраться до моего грузовика сегодня. Что за трата времени. Очень разочарован.

Джон, был просто великолепен !! Он был дружелюбным и знающим, и этот процесс казался менее заметным. Большое спасибо вам за все.

Отличный опыт, отличный продавец, и у меня тоже отличная машина !!! Трудно победить !!!!

Дэвид был великолепен, никакого давления на покупку. 190 дней было здорово, однако стимулы для меня были не такими хорошими. Я снял одно очко из-за того, что стимулы не были ВЕЛИКИМИ! Финансовая дама очень подробно объяснила контракт, когда мы его читали. К вашему сведению, подумайте о том, чтобы дать своим клиентам стаканчик для стаканов, если они платят более 40 тысяч за автомобиль. BMW сделала именно это :-).

Абсолютно фантастический дилерский центр, и каждый отдел делает прекрасную работу!
Марк - самый замечательный продавец, и это моя 4-я покупка джипа у него. С ним приятно работать, и я рекомендовал ему всех своих друзей.
Финансовый отдел тоже проделал потрясающую работу, и я был в пути через 30 минут, когда покупал свой джип.
Эван в Сервисе тоже потрясающий! Всегда приятно идти туда, и каждый делает все возможное, чтобы помочь и сделать так, чтобы вы чувствовали себя желанными и комфортными.

Посетил этот автосалон несколько недель назад, в День памяти. У меня был не лучший опыт, но я отмахнулся от него - это было до тех пор, пока я не получил электронное письмо от их «генерального директора» пару дней спустя, 29 мая. Это, конечно же, было автоматическое электронное письмо, в котором я благодарил меня за визит и удостоверился, что ко мне «относились вежливо и уважительно», и что мне была предоставлена ​​возможность «совершить покупку без проблем».

Читая это письмо, я вспомнил о своем опыте и подумал: «Эй, раз уж он заинтересован, я поделюсь». Так что я ответил ему в течение нескольких часов, подробно объяснив, почему мой опыт в День поминовения был не так хорош. Прошло ровно 3 недели - как вы думаете, я получил ответ? Нет. Поскольку генеральный менеджер не заботится о завершении своих собственных автоматических писем, я решил оставить здесь то, что написал ему, чтобы другие поняли, как это место работает. Вот что я ему написал:

«В тот день нам потребовалось около часа, чтобы добраться до автосалона, так как мы живем довольно далеко от него. По прибытии я указал, какой автомобиль меня интересовал, но пока не покупал, пока ходил по магазинам. Когда я запросил оценку моего автомобиля, мне сказали, что вы не сможете этого сделать, если мы не работаем над конкретной сделкой. Учитывая, что оценка занимает 5-10 минут, это было похоже на остановку - «если вы не покупаете , мы не собираемся проводить с тобой время ».

Ближе, местные дилеры были рады предоставить оценку независимо от обстоятельств, и теперь я знаю, на каком я стою с ними, когда я буду готов сделать шаг. Так как вы, ребята, так далеко, я не вижу, чтобы мы совершили дополнительное путешествие в ближайшее время ».

Реально, вышеупомянутый опыт привел бы к 3-звездочному рейтингу (хорошие люди, но зря потраченное время, бензин, усилия). Но, учитывая характер электронного письма GM, искренняя надежда на то, что с нами «обращались с вежливостью и уважением», а затем отсутствие заботы - добавляет оскорбления к травме. Следовательно, 1 звезда.

От начала до конца наш опыт покупки автомобилей был на высшем уровне. Чрезвычайно вежливый и дружелюбный персонал, обязательно куплю снова и буду рекомендовать другим. Спасибо всем!

Моя семья очень довольна нашим новым автомобилем, который мы только что купили на озере Норман Chrysler DJR! Мы искали то, что идеально подходит для нашей семьи, и мы нашли то, а потом еще несколько!

Mark M был фантастическим на протяжении всего процесса покупки. Он был абсолютным профессионалом и никогда не оказывал на нас давления во время нашего визита. Он ответил на все наши вопросы и предоставил очень полезную практическую информацию о нашем новом автомобиле. Он также заключил с нами более чем справедливую сделку по торговле!

Тим из финансового отдела тоже был настоящим профессионалом, знающим свое дело. Моя жена и я чувствовали себя совершенно непринужденно в наших отношениях с ним! Он был приветлив и легко нам все объяснил. Он четко ответил на наши вопросы и очень позаботился о нас!

Я очень рекомендую этих людей и этот дилерский центр всем, кто ищет лучший опыт покупки автомобиля! Еще раз благодарим Lake Norman Chrysler DJR за то, что сняли напряжение с этого важнейшего решения!

Маргарет Кэрриган была превосходным продавцом. Она знала, что мы хотели, и получила информацию по каждому вопросу, который мы задавали о грузовике, и о гарантийном обслуживании в Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Спасибо за вашу помощь в приобретении моего грузовика Dodge 2003 года выпуска. Было приятно иметь дело с вами и вашей компанией.

Джо Прюитт

Мы поехали сдавать в сервис машину, которую купили в прошлом году. Моя жена была категорически против покупки ей нового автомобиля.

Поговорив с Марком и показав ей автомобиль, который я хотел, чтобы она была у нее, Марк смог помочь мне убедить ее, что ей нужен новый. Марк провел нас через процесс и все время был нам очень полезен. После того, как продажа была завершена, Марк даже потратил дополнительное время, чтобы показать моей жене особенности ее нового автомобиля. Он помог ей настроить SiriusXM и подключить ее сотовый телефон к машине.

Я очень доволен обоими автомобилями, которые я купил у озера Норман Chrysler Dodge Jeep Ram, и настоятельно рекомендую их всем. Я еще не встречал недружелюбного человека в штате. Все всегда были услужливыми, профессиональными и очень вежливыми.

У меня были отличные продавцы от Марка и Брайана.

У Lake Norman Chrysler был автомобиль, который мы хотели по отличной цене, единственная проблема заключалась в том, что нам требовалась помощь с расширенной гарантией. Мне приходилось звонить несколько раз, чтобы перезвонить, но когда Брэндон (директор отдела обслуживания) узнал, что он позвонил назад и решил все, и это еще одна причина, по которой я даю пять звезд.

Это наша вторая покупка автомобиля у LN Chrysler за 5 месяцев. Оба раза мы были так довольны нашим сервисом! В этот раз мы работали с Девином, и это было как нельзя лучше! Их обслуживание клиентов превосходное, и они выполняют свою работу своевременно! Они также проявляют терпение, когда дела у кредиторов идут немного медленно! Еще раз спасибо, ребята, за все!

Я был заинтересован в покупке подержанного автомобиля у этих людей, но заставить их общаться в ответ было похоже на вырывание зубов. Я даже зашел на тест-драйв машины, но с их стороны просто радиомолчание. Как будто они не хотели продавать мне именно этот автомобиль. Я впервые веду дела с этим представительством. Я не вернусь

Купил наш Dodge Ram 1500 Hemi Truck здесь! Прекрасный автомобиль!

Мы ехали 3 часа из-за джипа, который видели в сети, и не пожалели об этом. Когда мы приехали, наш продавец Джамар уделил нам все свое внимание и время. Мы были с ним добрых 3 часа. Он помог нам с переговорами, чтобы получить лучшую сделку, которую мы могли получить - мы уже сделали домашнюю работу и знали, сколько стоит наша сделка, и они предложили больше, чтобы заключить сделку. Это представительство справедливо, честно и никогда не оказывало на нас давления.

Спасибо за то, что сделали так приятно, как правило, стрессовый опыт.

Джей Чавес доставил мне удовольствие от продаж. Сделка была быстрой, а переговоры честными. Я с удовольствием порекомендую ваш дилерский центр.

Я проехал FAR, чтобы поехать в этот автосалон. Я был там однажды раньше и сказал, что вернусь, когда буду готов купить. Мили того стоили, обслуживание было потрясающим! Марк Мосаеби руководил мной от моего первоначального интернет-запроса до момента доставки. Не было тактики сильного давления, и они были рады ответить на все мои вопросы - а их было много! Я заказал именно ту машину, которую хотел, и она приехала намного быстрее, чем я предполагал, всего за пару недель ... и мне очень нравится мой новый джип!

Первоклассный объект. С торговым представителем Марком было приятно работать. Приехал в воскресенье, чтобы помочь нам осмотреть машину.

У меня обычно хороший опыт работы в сервисной службе. Не сегодня!!! Мне потребовалось 7 часов, чтобы сказать, что мне нужна новая батарея. На следующий день я поехал за автомобилем, но документы не были готовы. Это СЛЕДУЮЩИЙ день !! Очень грубая кассирша сказала, что не ее работа - искать обслуживающего персонала, и мне нужно подождать, пока она не придет. О, МОЙ БОГ!! Наконец она появилась, но без документов. У нас сейчас 45 минут. Я оплатил свой счет и НЕТ КЛЮЧЕЙ !! Прекрасная грубая кассирша сказала, что не идет за ключами. Мои ключи были в машине на стоянке, но об этом никто не знал.
Я рекомендую вам пойти в другое место для обслуживания !!!!!

моя дочь купила Dodge Challenger RT 2013 года выпуска через 2 дня, загорелся усилитель руля, когда она ехала, рулевое колесо стало трудно поворачивать, она позвонила дилеру, который сказал ей, что она не может проверить свою машину в течение 3 дней, чтобы узнать, что машина никогда не должна была проходить осмотр Dodge, потому что гидроусилитель руля был неисправен, пока она находится в небольшом арендодателе, не имея представления о том, сколько времени потребуется, чтобы починить или заменить ее машину, ее пасхальные выходные были испорчены она обменяла работающий старый машина за новый кусок барахла мне больно видеть мою дочь такой расстроенной, я думаю, что она должна получить обновленную новую машину по своему выбору на dodge

Очень положительный опыт под руководством Марка Мосаеби. Он не мог бы быть более отзывчивым на мои вопросы и потребности.

Если есть одна вещь, которую я усвоил за год в поисках нового грузовика, так это то, что быть в свои двадцать и пытаться купить грузовик самостоятельно - непростой процесс. В прошлом я покупал автомобили с продавцами автомобилей старшего возраста, которые либо не воспринимали меня всерьез, либо просто относились ко мне как к ребенку. Когда я перешел в LKN Chrysler Jeep Dodge, со мной обращались не только как со взрослым, но и как со мной. Было так приятно работать с Джошем и Йеху, которые примерно моего возраста, с которыми так легко общаться и ладить. Я уехал не только на новом грузовике, но и с двумя новыми друзьями. Я очень рекомендую их всем и каждому, особенно тем, кому за двадцать! Спасибо ребята!!

Я ехал на Хонде на второй машине, которая у меня была, но не Mopar. Дилерский центр, где я купил его, пытался вытащить меня из него 3 раза, потому что у него был небольшой пробег, но сказал, что я многим обязан. По дороге домой из Хантерсвилля, где я купил его, я подумал, интересно, смогу ли я обменять на Mopar !! Я заехал на стоянку в 7:30, они закрываются в 8:00. Кристина Кампо стояла прямо в дверях и приветствовала меня с распростертыми объятиями. Сказал ей, что у меня выходит, и что я хочу из этого 2-дверного Civic и 4-дверного. Сказал ей о своей ситуации, о том, что я могу себе позволить и чего хочу от этой машины !! Она сказала, что без проблем, давай найдем тебе машину. И это именно то, что мы сделали ... мы вышли на стоянку, нашли Chrylser 200, который мне понравился, и на следующий день я уже ехал домой на своей новой машине !!!!! Я так счастлив снова вернуться в свой Мопар. Кристина ни разу не заставила меня почувствовать, что она не делает все, что в ее силах, чтобы получить то, что я хотел. Она была дружелюбной, доброй, веселой, у нее было отличное обслуживание клиентов, и больше всего я подружился! Я работаю в сфере финансирования, и я знаю, что такое отличное обслуживание клиентов, и если бы Кристина оказала что-нибудь, кроме отличного обслуживания, я бы попросила поговорить с кем-нибудь еще !! Пока я подписывал документы, Кристина даже переложила мои вещи из моей старой машины в новую. Дорога на озеро Норман, у вас есть замечательный продавец в Кристине Кампо. Я не могу дождаться, чтобы отправить туда кого-нибудь еще, чтобы увидеть ее !! Еще раз спасибо Кристине за вашу помощь!

Вики Кэткарт

Эндрю всегда идет на лишнюю милю, превосходит ожидания

Эндрю Скиранко поддерживает наши фургоны Sprinter в рабочем состоянии, чтобы мы могли обслуживать наших клиентов! Он обеспечивает качественную диагностику и консультации, быстрое выполнение срочного ремонта и плановое обслуживание, а также лучшие доступные цены. С ним приятно работать, и он отличный коммуникатор. Мы также получили отличное обслуживание от наших предыдущих консультантов по обслуживанию Терри Наранча, Рика Хиллера и других, наших специалистов по обслуживанию Расс, Рики и других, а также всех других сотрудников, с которыми мы взаимодействуем в Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Мы являемся клиентами более 5 лет.

У меня был лучший опыт покупки автомобиля в этом месте. Все были дружелюбны, с ними легко было поговорить. Я не чувствовал давления. Вилли Браун величайший! Я бы порекомендовал его всем, кто входит в дверь. Я буду покупать все свои будущие автомобили в этом месте.

Я спросил о Chrysler 300 и примерно через 30 минут после того, как Уильям Лафон прислал мне электронное письмо о машине. Он прислал мне видео с машиной и сказал, что если у меня возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с ним, и он поможет мне с любым вопросом, который у меня возникнет. Я собирался выставить свою машину на продажу. Он сказал мне зайти в дилерский центр и посмотреть, может ли он что-нибудь для меня сделать. Мы тестировали машину в субботу, и он нашел время, чтобы помочь нам понять, была ли это та машина, которую я хотел. Я закончил тем, что продал свою машину другу и позвонил ему 15 февраля, чтобы узнать, можем ли мы приехать и получить новую машину. это был его выходной, и он пришел нам помочь. Он был потрясающий! Я оценил, что он нашел время, чтобы помочь клиенту в его выходной, и помогал мне больше недели. Девин в финансах тоже был замечательным. Он работал с нами, чтобы получить выплаты там, где они мне нужны. Он был приземленным, и мы чувствовали, что знаем его много лет. Мой отец скоро будет продавать машины, поэтому мы вернемся к Уильяму и Девину. Я также буду рекомендовать их всем, кого знаю, и теперь это будет дилерский центр, в котором я покупаю автомобили. У меня была изрядная доля машин, и я никогда не чувствовал себя более как дома, чем когда был на озере Норман. Замечательно!

Я приходил и уходил за 2 часа - с обменом и финансированием - это был лучший опыт, который у меня когда-либо был в представительстве - никаких игр - просто быстро и профессионально !! Эрик Хардин был выдающимся! Настоятельно рекомендую - даже если вам нужно ехать дальше
Сделай это

Отличный опыт. Получили именно то, что хотели. Очень знающий и дружелюбный сервис.

Мошенники. Они повысили цену на грузовик почти на 5 тысяч долларов, а на другой установили более высокую цену. Воруют деньги у людей. Я бы никому не рекомендовал этот опыт. Пойти в другое место

Покупка моего грузовика прошла нормально. Обслуживание клиентов может улучшиться.

У меня был большой опыт работы в этом представительстве Jeep. Джефф был таким милым и услужливым! Счастливый покупатель прямо здесь!

У меня был замечательный опыт работы в этом представительстве. Я работал с торговым представителем Джеем Тарлоу и финансовым специалистом Брайаном К. Они оба были очень любезны, вежливы, дружелюбны и не настойчивы. Я обязательно вернусь за своей следующей покупкой!

Я купил здесь Chrysler 300 2008 года выпуска, и нам он очень нравится. Моим продавцом был ЭД. Он был быстр и точен. Несмотря на то, что я приехал провести день в автосалоне, он все упростил. Моим финансовым менеджером была Кристина. С ней было очень легко разговаривать. Хотя я не встречался с ее директором, мне сказали, что она пошла за меня с банком. После того, как я заключил сделку, когда я пришел, на следующий день мне позвонила Кристина и сказала, что ее директор смог заключить для меня еще более выгодную сделку! Я не слышал о сделке, которая могла бы пойти на такую ​​дополнительную милю. Они обращались со мной как с настоящим человеком. Я рекомендую этот автосалон всем своим друзьям и семье ... или всем, кто хочет купить машину. Сервис на высшем уровне! Руки вниз.

Фантастический опыт и замечательные люди, с которыми можно иметь дело. Безусловно, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был!

Довольно шокирован, что они не закрыли нашу сделку. Запрошенные тормозные колодки и роторы были заменены, потому что они выглядели ужасно, но они были готовы позволить мне выйти за дверь за цену в 300-400 долларов (учтите, сколько это будет стоить мне, если мне придется сделать это после покупки, но это не будет стоить им так дорого, только материалы, поскольку они могут делать это дома). Также не понравилось, что они предлагают только хорошие процентные ставки с гарантией завышенной цены. Это определенно место для торговли, и я предпочел, чтобы я не торговался в других представительствах.

Честное слово насчет вариантов. Профессиональный. Хороший выбор. Не слишком напористый. Майк Бёрнер проделал большую работу.

Мэгги была великолепна. Ее порекомендовал друг, который недавно купил джип и тоже получил 5 звезд. В моей старой xterra чуть больше жизни, но, скорее всего, ее нужно будет заменить в ближайшем будущем. Мэгги была понимающей, терпеливой и информативной. Она помогла мне без всякого давления сообразить, чего я хочу в машине. Несмотря на то, что я не был на 100% готов к покупке, я всерьез задумался о том, чтобы сделать это, когда - с ее помощью - я нашел то, что могло быть идеальным автомобилем для меня. Когда придет время, я уверен, что вернусь к джипу на озере Норман, чтобы увидеть Мэгги!

Телефонная система отгонит клиентов. Достаточно сказано.

Если бы не их торговый персонал, я бы поставил автосалону 1 звезду. Обслуживающий персонал в Lake Norman Jeep в лучшем случае ужасен. В прошлом году я купил у них новые шины, и в рекламной акции четко говорилось, что они будут накачаны азотом, и это было здорово. Когда мой Jeep был готов, зеленых колпачков на стеблях не было, поэтому я спросил и был уверен, что они накачали их азотом и волноваться не о чем. Мне плохо, что я им верю. Первые холода после того, как шины были установлены, и давление в них упало почти на 8 фунтов на квадратный дюйм, и когда я сообщил им об этом, они заявили, что это нормально. Ненавижу говорить им, что с азотом это не так! Он намного стабильнее сжатого воздуха, что делает его более эффективным для вентиляции шин, поэтому вам не нужно беспокоиться о резких колебаниях давления. Они еще не предложили исправить ошибку с их стороны. Мало того, у меня было как минимум 4 разных случая, когда обслуживающий персонал рекомендовал дорогую услугу, требующую немедленного внимания ... что я только что позаботился об услуге раньше или только несколько услуг до. Типичный ответ от них: "Ой, теперь я вижу, извините, или я пошел и проверил, и вы правы", у нас есть новая сервисная служба, которая не совсем уверена в ситуации. Короче говоря, у них потрясающий торговый персонал, но я очень рекомендую вам обслуживать свой автомобиль в другом месте!

*Обновить*

Сервисная команда пыталась сказать мне, что я не могу произвести замену масла до января 2019 года из-за того, что я уже много раз менял масло. Моя расширенная Портфельная Гарантия, полученная через них, была на каждые 5000 миль, которые я обязательно соблюдал. Когда я пожаловался, женщина по телефону сказала, что ничего не может сделать, поэтому я сказал ей, что больше никогда не буду с ними заниматься, она согласилась и повесила трубку. Я написал своему продавцу по электронной почте и попросил его передать свое недовольство руководству, но он так и не ответил на мое письмо. Жаль, что я не могу дать им здесь 0 звезд.

Марк Мосаеби и Крис Мотринчук проделали большую работу, чтобы наша сделка состоялась. Марк был спокойным и нашел нам джип, который мы хотели. Крис, финансовый менеджер, отлично поработал, подыскивая нам отличную ставку по нашему кредиту.

Идти куда-то еще. Из нескольких покупок новых автомобилей эта считается одной из худших.

К сожалению, плохое обслуживание заняло месяц, чтобы починить компьютерный чип в моем грузовике.

Мы с мужем недавно купили у озера Норман автомобиль Chrysler Dodge Jeep Ram. Наш опыт был просто потрясающим! Вилли помог нам с автомобилем, который нам был интересен, и сделал этот опыт приятным благодаря своим знаниям, добрым словам и терпению, поскольку я могу быть очень нерешительным. Мы с мужем знали, чего хотим, но часто мое решение будет зависеть от человека, помогающего нам, потому что я всегда ищу звездное обслуживание клиентов, и Вилли был именно таким! Благодарим вас за помощь и за упрощение процесса покупки нашего второго автомобиля.

Примерно через неделю после покупки оставались мелкие работы. Мы поговорили с Хейли в сервисном отделе, и она была абсолютно восхитительна. Она старалась сохранить улыбку на лице и держать нас в курсе всего, что происходит с нашим автомобилем. Она была представительна и хорошо осведомлена.

В целом наш опыт останется с нами. Если в будущем мы будем искать другой автомобиль, я уверен, что это компания, с которой мы продолжим вести дела. Мы обязательно расскажем всем, кого знаем, что эта компания - отличное место для начала и завершения!

Спасибо Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram!

Мы купили сертифицированный подержанный Honda CR-V 2016 года и получили отличный опыт. Они работали с нами, чтобы не выходить за рамки нашего бюджета, и мы ушли, очень довольные нашей новой машиной. Джефф Карнахан был нашим продавцом, и он был фантастическим. Настоятельно рекомендую!

Персонал был отличным. Зашел посмотреть на Charger, на который я положил глаз, и поехал домой.

Меня встретили, как только я вышел из машины, действительно хорошие люди и быстрое обслуживание. Скоро снова буду вести бизнес.

Лучший опыт, который у меня когда-либо был при покупке машины. Они пошли оттуда, чтобы взять машину, которую я хотел. Заказчик на всю жизнь.

Мы с женой только что купили новый Ram 2500 Laramie 2018 из озера Норман, это был отличный опыт! Все было 5 звезд, Эрик Хардин был нашим продавцом, и с помощью Натана Йорка мы ехали домой на нашем новом грузовике всего за несколько часов. Натан, Эрик, спасибо за помощь в покупке нашего нового грузовика и бейсболки! :) рекомендую всем дать этим ребятам шанс, у них лучшие предложения в Западной Северной Каролине. Проверьте онлайн, и вы убедитесь, что это правда! мы ехали 2 часа получили отличную сделку и того стоили !!!

Хочу поблагодарить Эрика Хардина за прекрасное обслуживание клиентов. Я прилетел из Огайо, чтобы посмотреть на машину, и Эрик согласился забрать меня из аэропорта. Эрик смог получить необходимую мне цену за грузовик, в итоге купил его и отвез обратно в Огайо. Эрик - ваш парень для нового автомобиля !!!

Сэм Девитт прибыл вовремя и сообщил, что при продаже не было никаких скрытых расходов, как обсуждалось в телефонном разговоре, который мы провели в субботу 12-7-13.
Машина была выпущена и готова к отъезду, оценка моей торговли была ниже, чем у предыдущих дилеров, но конечная продажа была ниже, и поэтому он получил продажу.
Я никогда не чувствовал давления во время этой сделки. Он сразу же посадил меня на авто своей легкой манерой.
Сэм Девитт очень представителен, когда совершает продажу, и всегда готов ответить на все вопросы, касающиеся продажи.
Я уехал с чувством удовлетворения и был так захвачен тем моментом, что оставил свой пиджак с 1000 долларов на спинке стула. Он позвонил мне домой, у него не было моего телефона. Когда я вернулся, деньги были в куртке. Если я когда-нибудь снова куплю продукт Chrysler, я буду рассчитывать на сотрудничество с Сэмом.
Если бы существовала рейтинговая система, я бы дал мистеру Девитту наивысшую оценку, какая бы ни была система 10, 100, 1000. Он получает наивысшую оценку в моей книге.

КПР

Второй раз покупаю Джип в этом автосалоне. Ко мне всегда относились уважительно и справедливо. Моим торговым представителем сегодня был Девин Консидайн. Он был фантастическим. Знающий. Слушал именно то, что хотел, и добился этого. Финансовым менеджером был Девин Шрад - он сделал все документы безболезненно и быстро. Нет ничего лучше, чем уехать с моим новым джипом. Продолжу покупать здесь свои автомобили!

Потрясающий общий опыт. Очень профессиональный отдел продаж.

Девин был потрясающим !! Он нашел время, чтобы поговорить с нами и узнать, что мы ищем, прежде чем показать нам автомобили, которые, по его мнению, удовлетворяли наши потребности. Мы совсем не были напористыми, и он действительно не производил впечатление продавца. Он произвел впечатление человека, которому мы могли доверять как консультанта по новой машине нашей дочери. С этого момента я буду рекомендовать его и LNCDJR. Спасибо!

Мы искали новый грузовик для нашего недавнего выпускника колледжа. Я также хотел помочь ему завоевать доверие в этом процессе. Он поискал в Интернете и нашел подержанный грузовик, который отвечал его потребностям. Мы подъехали и встретились с Брайаном Крамером. Брайан продал нам джип за несколько лет до этого. Брайан сразу вспомнил и без предварительной записи начал с нами работать. Он отлично поработал над предыдущей продажей, и мы чувствовали себя комфортно, работая с ним снова. Он быстро понял наши цели и работал, чтобы получить максимальную отдачу от нашей торговли. Вместе с подержанным грузовиком были некоторые незначительные косметические предметы, и Брайан быстро решил их без дополнительных затрат. Затем мы работали с финансовым отделом, и они смогли получить для нас отличную ставку и оплату. Автосалон действительно отлично справился со всеми потребностями. Вместе мы смогли начать выпуск нашего нового выпускника колледжа с отличного грузовика по разумной цене и в процессе начали укреплять его репутацию.

Это наша вторая покупка, и я очень рекомендую LNCDJ всем, кто ищет новый автомобиль. Я владею своим джипом уже 5 лет и обслуживаю его только в LNCDJ. Я был очень впечатлен отделом обслуживания с первого дня. Это делает решение о покупке еще проще, когда вы знаете, что у них есть такой выдающийся отдел обслуживания, который позволяет вашим инвестициям работать и выглядеть наилучшим образом.

Я очень рекомендую вам увидеть Стефани. Она была очень профессиональной и честной.

Рекомендую Вилли Брауна в продажах 10/10. Купил у него свой первый джип, и он относился ко мне с величайшим уважением.

Купил Mustang GT 2017 года с пробегом 3500 миль. Они сказали, что меняли масло перед тем, как я его купил. Проехал на машине 200 миль и просто поехал менять масло только потому, что люблю выполнять техническое обслуживание сам. Рад, что нашел время сменить масло, потому что оно было черным как ночь. Меня не беспокоит повреждение мотора, дело в том, что они солгали. Больше не буду получать от меня никаких дел и рекомендаций.

Если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы это сделал. Это один из худших представительств, в которых я когда-либо сталкивался. Я совершил ошибку, купив здесь, и надеюсь, что вы этого не сделаете. Если вы задумались, не покупайте их гарантийное обслуживание. Отдел обслуживания ужасен, и тогда вы обнаружите, что ваша гарантия покрывает то, на что вы подписались. Это место сплошное мошенничество! Этот дилерский центр не поможет вам с претензиями, не ответит на электронные письма или звонки, он заставит вас иметь дело с гарантийной компанией. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую НИКОГДА не покупать здесь!

Очень просто, все упростило для нас. Рекомендую всем

Кристина и вся команда Lake Norman Jeep проделали огромную работу, чтобы сделать покупку моего нового Jeep быстрой и легкой. В течение 24 часов после выбора моего нового Wrangler Кристина нашла именно то, что я хотел, передала в автосалон и завершила сделку.

Мне нужен был другой автомобиль для доставки / личный автомобиль для моего цветочного магазина здесь, в Стейтсвилле, Мэгги была очень любезной и очень профессиональной. Отличная поддержка персонала.
Я очень рекомендую это представительство.
Р. Фишер
Флорист Four Seasons

Мы с женой дважды посещали Лейк Норман Крайслер Джип Додж и, наконец, совершили покупку во второй раз. Шейн был великолепен и совсем не настойчив. Я чувствовал, что он не пытался продать мне машину. Он был там, чтобы ответить на мои вопросы и помочь мне купить машину, которую мы хотели. У всех хороший опыт с отличными льготами.

Мистер Джек Зальцман заключал для меня сделки. У меня было много проблем с моим Dodge Journey R / T 2014 года, и я не мог получить какую-либо помощь с Dodge или отделом обслуживания. Мистер Зальцман связался со мной и попросил выслушать мою версию истории. Потому что он был достаточно заинтересован и обратился ко мне, и это удержало меня от посещения автосалона Ford.

Отличное обслуживание клиентов по ремонту и текущему техническому обслуживанию ... ОБНОВЛЕНИЕ Что-то изменилось в ремонтном центре в 2019 году ... они слишком много взяли с меня за простой генератор переменного тока, за который мне заплатили 1200 долларов, но он все еще не работал.

Уилли Браун и персонал Lake Norman Jeep отлично справились. Это была одна из самых простых покупок автомобиля, которые мы когда-либо совершали.

Продавец был очень профессиональным. Сделал мой опыт покупки приятным. Я буду рекомендовать каждому покупать здесь.

Никто не знает, что там происходит! Мой муж поинтересовался автомобилем на торговой площадке FB. Имейте в виду, что в объявлении отображается именно тот, который нас интересовал. Звонит парень, и мы спрашиваем, доступен ли он еще. Он говорит да. Не прошло и 5 минут, как звонит продавец и говорит, что в магазине добавляется деталь. Все в порядке. Пройдет немного времени до прибытия, потому что мы находимся в полутора часах езды. Мои мужья проезжают там всю дорогу, чтобы убедиться, что они остановили не ту машину. Нас интересовал внедорожник, у них тянули седан. Внедорожник, который мы хотели купить, был продан. Более 3 часов моих мужей говорят, что потрачены впустую. Собери людей!

Написал длинный обзор на Yelp. Не ходите сюда для обслуживания. Я рекомендую Кайла Хакенбрахта из Hendrick Chrysler Jeep Dodge Ram в Конкорде.

Каждый раз, когда я посещаю этот дилерский центр для продажи или обслуживания, это всегда отличное впечатление. Мы с женой только что купили отсюда пятую машину (спасибо, Вилли Браун!) И больше никуда не поехали.

Я приехал с дизелем додж 2500 5.9 02. Сказал консультанту по обслуживанию Крис, что грузовик простоял 4 месяца, а в другом магазине он был 2 месяца, и они не смогли это исправить. Я сообщил ему, что, если возможно, можно попытаться сделать грузовик как можно скорее, потому что он сломался уже 6 месяцев, а я учусь в колледже. Over drive не работает, подъемный насос не работает и система зарядки не работает. Крис сказал мне не волноваться, что на нем будет его лучшая дизельная технология. Через полторы недели звонка не было. Мне приходилось звонить, чтобы узнать новости о моем грузовике, и каждый раз я получал один и тот же ответ. У техника заняты руки. Проводка в грузовике беспорядок, мой техник не хочет с ней связываться. В одну минуту они хотят это исправить, а в следующую они сказали, что не будут. Договорились не возиться с подъемным насосом, а вместо этого отремонтировать систему перегрузки и зарядки. Через неделю перезвонить не было, мне пришлось перезвонить снова, почти все сказали, что проблема с ПКМ, и на следующий день его отправят в грузовик для пикапа. Позвонили на следующий день, чтобы все было хорошо. Крис сказал, что проехал технический тест и все проверили. Когда я сломал свой грузовик, я сразу понял, что ничего не починили. Крис соврал мне о тестовом вождении моего грузовика, а также сказал моей маме, что он тестировал грузовик, когда он сказал мне, что это сделал техник. Короче говоря, никто не подтвердил, что мой грузовик починили. С меня взяли 1100 долларов за то, что не было проверено для ремонта моего грузовика. Мне сказали, что диагностическая процедура по ремонту моего грузовика заключалась в замене ПКМ. Последний раз я проверял, что последний шаг - это замена компьютера. Техник должен проверить проблему, а затем провести дорожное испытание, чтобы подтвердить, что автомобиль отремонтирован. Не лгите мне в лицо и не говорите, что вы сделали тест-драйв и что все работает хорошо, хотя на самом деле это не так. Крис не позволял мне разговаривать ни с кем, стоящим выше него или техников. Крис также не взимал с меня плату за работу по той простой причине, что он даже не знал, работал ли техник над этим в течение полутора месяцев, когда он был у дилера. Также было сказано, что техник одновременно работал над двумя работами, одновременно выполняя мою, что вы не должны делать у дилера Chrysler как техник. Вы должны быть заняты только одной работой за раз. Техника не подтвердила мою озабоченность. Техник не проводил тест-драйв моего автомобиля, и Крис солгал мне в лицо и никогда не связывался со мной в обновлениях, а также он не был достаточно любезен, чтобы позволить мне поговорить с техником или кем-то выше его, чтобы я мог попытаться отсортировать, было ли сделано с моим грузовик. Все дилеры - против. В настоящее время я обучаюсь на специалиста по Chrysler, и все, чему я научился во время учебы, этот дилер делает наоборот. Моя мама также купила здесь совершенно новый Jeep Wrangler в 2015 году, очень хорошие люди, но я думаю, что с тех пор стандарты изменились.

Чисто, персонал всегда услужливый и приятный. Расположение отличное для меня.

У меня никогда не было такого автомобильного автосалона, как Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram. Сервисная служба на высоте! Этот дилерский центр действительно знает, как относиться к своим клиентам. Я буду и дальше рекомендовать это заведение. Отличная работа, ребята!

К Л. Н. Числеру меня привела компания Capitol One Auto. Меня предварительно одобрили до того, как я приехал на стоянку, и меня встретила Стефани. Она вежливая, без давления и очень упростила процесс! Она также подарила мне дополнительные скидки и пакет черных покрытий !! Я уехал с Dodge Challenger 2019 года за 2 часа!

У меня был большой опыт работы с командой на озере Норман. Плавный и безболезненный процесс покупки автомобиля. Очень рекомендую этих парней.

Дэвид Фарли был очень общительным и информативным на протяжении всего процесса покупки, и мне очень нравится мой новый Grand Cherokee.

Отличный опыт! Девин (наш продавец) был УДИВИТЕЛЬНЫМ, с ним было действительно потрясающе работать, когда мы решали, какой автомобиль купить! Это был наш третий автомобиль от Lake Norman Chrysler Jeep Dodge, и у нас всегда был замечательный опыт покупки автомобиля с вами! Мы с нетерпением ждем возможности прокатиться на нашем новом Grand Cherokee и обязательно расскажем всем нашим друзьям, как особенными к нам относились Девин и все в Lake Norman CJD.

Ненавижу покупать машины. Я ненавижу, когда ко мне обращаются продавцы. Я этого боюсь. Я ненавижу это. Поэтому, когда нам неожиданно понадобилось купить машину (наш шестимесячный автомобиль был исчислен), мы начали поиск в Интернете, чтобы как можно больше избегать продавцов.
Мы нашли понравившуюся нам машину на сайте LKNCDJ, запланировали тест-драйв и уехали меньше чем через два часа с нашей следующей машиной.
Это был наш второй опыт общения с ними, и оба раза мы были ЕДИНСТВЕННЫМ разом, когда мы не чувствовали, что нас загребли по углям и использовали в своих интересах, и действительно были счастливы от нашего опыта!
Крис Карнахан и Марк Мосаеби отлично позаботились о нас от начала до конца!

После ужасного опыта работы в другом автосалоне я действительно почувствовал себя как дома в Lake Norman Chrysler ... Мой продавец был очень услужливым, терпеливым, понимающим и отзывчивым. Он уделял пристальное внимание моим потребностям, желаниям и желаниям и сделал все это для меня. Я искренне благодарен за лучший опыт, а также за то, что уехал на машине моей мечты. Всем рекомендую привозить туда свою машину. Сервис отличный !!

Рэнди Лорлайк - хороший человек. Я встретил его пару недель назад в автосалоне, когда мне приходилось обслуживать PT Cruiser. Мы говорили о проблемах, которые у меня были с моей машиной, и не более того. Я попросил у него карточку (на всякий случай), потому что мой PT Cruiser проехал 100 000 миль, и я беспокоился о своих проблемах. Что ж, я вернулся в сервисный отдел. с моим PT Cruiser, и это было нехорошо. Проведя пару часов в ожидании того, что решила сделать моя машина, я подумал о милом человеке, с которым разговаривал пару недель назад, и решил спросить, был ли он там и был ли он! Объяснил свою ситуацию и сказал ему, что просто хочу начать все сначала и купить новую машину. Он и команда на озере Норман упорно трудились, чтобы помочь мне и пребывание в пределах моих потребностей. Я купил Dodge Avenger SE 2013 года и очень доволен своим решением! Доброта и общение со стороны Рэнди сделали весь процесс комфортным, и я обязательно отправлю его бизнес в любой день! Спасибо, Рэнди!

Быстрое обслуживание, пришло в субботу утром. Джефф был хорошо осведомлен и опытен.

Я поехал туда на купленном фургоне Dodge Ram promaster 2500 2017 года выпуска. И я плохо читал по-английски. Поэтому было решено продать машину за 33000 долларов. Я верю этому и в итоге подписал все бумаги, которые они просят меня подписать, и я был ржавчиной, чтобы подписать это, потому что я ждал там 5 часов. Я пошел домой, посмотрел бумаги и увидел, что купил фургон за 37500 долларов. Я позвонил им на следующий день, и они сказали мне, что 37500 долларов США, включая налог и всю гарантию на 100000 миль. Я никогда не говорю им, что хочу купить гарантию, а также он никогда не рассказывал мне о гарантии, когда я подписывал бумаги. Пошел туда, и парень оформлял мои документы, его зовут Тони. Он сказал, что может снять гарантию со всего, что мне нужно, чтобы подписать документы об отмене гарантии, и он может снять 3000 долларов (37500 долларов - 3000 долларов = 34500 долларов), что означает, что я все равно получу машину больше, чем мы договорились в первый раз, за ​​33000 долларов. Я не доверяю этим парням, потому что знаю, что они никогда не получат эти деньги. Этот дилерский центр является мошенничеством, поэтому будьте осторожны, когда будете туда ходить. Я многому научился из того, что они со мной сделали.

Очень разочарован полученным обслуживанием. Неделю назад я назначил встречу, чтобы исправить отзыв. В день, когда это должно было быть сделано, отдел обслуживания понятия не имел, что это был отзыв, который они должны были исправить. Потом они сказали, что запчастей нет в наличии, когда мне сказали, что они есть. Оказывается, они были перемещены. Общение между сотрудниками о том, что было необходимо, было некачественным. Они также не смогли правильно собрать мою приборную панель. Я не уверен, действительно ли я хочу пройти через этот опыт снова, просто чтобы исправить черту. Я не вернусь в это место, если не исправлю это.

Искал Додж Дарт, позвонил и бум! у них был один быстро! Процесс был легким, финансирование отличное, и я езжу на машине своей мечты. Все за 3 дня.

Они грубы и неуважительны. Единственный способ добраться куда-нибудь - это позвонить в корпоративный офис Dodge. Никогда. Никогда не пользуйтесь этим представительством.

Приветливые люди, когда берут твои деньги. Ужасное обслуживание после того, как они его возьмут. Автомойка делает вашу машину более грязной, чем когда вы отдаете им ключи. Программа «Шины на всю жизнь» не соблюдается. Позже покупатель обошелся в тысячи долларов, которые, по их мнению, были покрыты. Никогда не покупайте машину у этого дилера!

Фантастика! Вся команда Lake Norman была идеальной. Это была самая легкая покупка нового автомобиля, которую я когда-либо делал!