Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Обзор

НЕ ПОКУПАЙТЕ ОТ ЗДЕСЬ. Избавьте себя от неприятностей и отправляйтесь куда-нибудь еще. За наш новый Jeep Grand Cherokee нас переплатили в 2 тысячи долларов. Указал на ошибку менеджеру, и он сказал, что исправит ее. Они депонировали нашу пустую банковскую тратту на неправильную сумму вместо того, чтобы следовать инструкциям, которые им дал банк. 10 дней, электронное письмо владельцу и жалоба BBB позже, они НАКОНЕЦ понимают, что были неправы, и сказали, что отправят в мой банк разницу в 2k. Хотя это было не то решение, которое я хотел за все это время, я просто счастлив, что мы почти закончили с этим, и что мне не нужно обращаться в суд. Я больше сюда не поеду. Опять же, СЮДА НЕ ИДИ !!!

После покупки нескольких автомобилей у Эда с продаж в Lake Norman Chrysler, Jeep, Dodge, я был очень доволен! Обслуживание клиентов исключительное! Они отстаивают свои гарантии и делают то, что говорят! Каждый раз, когда я занимаюсь обслуживанием, заменой масла, мойкой и т. Д., Хейли, в частности, всегда очень заботится обо мне. Она всегда встречает меня улыбкой, берет на себя ответственность за ситуацию и видит, что проблема решена !!

Обслуживание было отличным, быстрым, а Тим Льюис - отличный продавец, не напористый, но очень услужливый. Тим доставит вас в машину, которая вам подходит. Спасибо, Тим.

Ненадежный и нечестный.

Мы с мужем заключили сделку на покупку автомобиля, кредит был оформлен, финансирование согласовано, цена согласована. Договорились о первоначальном взносе. Забрали деньги из банка. Менеджер даже сказал нам, что отложит ключ, чтобы мы могли забрать его на следующий день. Мы назначили встречу. Дилер позвонил И написал по электронной почте, чтобы подтвердить, затем * когда мы садились в машину, чтобы ехать на встречу, * дилер позвонил, чтобы сказать, что они продали ее кому-то другому. Это было так неуместно! Ужасный опыт!

Ни в чем не верьте им на слово. Лжецы.

Был в поездке, и у меня возникла растерянность, чтобы купить новый грузовик. Увидел автосалон на картах с очень высокими отзывами. Меня привозили и вывозили на новом грузовике и всем, о чем я просил. Также отличное обслуживание клиентов и забота. 10 из 10 сделали бы это снова.

Был там пару раз в другой раз, и, кажется, потребуется целая вечность, чтобы получить помощь. Обычно просто хожу туда для обслуживания, но я дважды за последнее время ходил, чтобы посмотреть на Ram, и просто безо всякой помощи бродил по выставочному залу и парковке. Служба кассира дама хороша.

Я имел дело с кем-то по имени Эрик Хардин. Отличный человек, очень дружелюбный. Единственная причина, по которой я оцениваю этот дилерский центр на 1 звезду, состоит в том, что его менеджер / финансовый менеджер, который пришел поговорить со мной о цифрах, был очень непрофессиональным, грубым и выгнал меня практически, когда он не получал желаемых результатов. Я сказал Эрику Хардину именно то, что мне нужно, и его менеджер пытался косвенно оскорбить меня и хотел получить от меня больше денег, когда я сказал им, что мой первоначальный взнос составляет 1000 долларов. Я подъехал к Hendrick Jeep в Конкорде, и они сумели посадить меня в машину, которую я хотел, с нужными мне номерами.

Озеро Норман Крайслер заставило меня почувствовать себя комфортно, купив свою первую машину. Дэвид Фарли был фантастическим! 10/10 всегда буду рекомендовать вас, ребята, потому что мне очень понравился весь процесс от начала до конца. Дэвид все объяснил мне прекрасно, а Джош Зикафуз очень тщательно и своевременно подготовил документы. Спасибо LKN Chrysler за лучший опыт!

Отлично, они сделали это очень легко и без забот. Я снова куплю у них

Купил Jeep Rubicon Recon 2017 года выпуска из озера Норман CDJR. Дэвид Фарли отлично справился. С первого контакта по телефону до отъезда Jeep со стоянки он обеспечивал отличное обслуживание клиентов. Я ехал четыре часа, чтобы сделать покупку, и поездка того стоила. С тех пор Дэвид связался со мной, чтобы убедиться, что я доволен, и предложил любые дальнейшие рекомендации, которые могут мне понадобиться с моим новым автомобилем. Моя следующая машина будет продаваться в этом представительстве, и Дэвид, без сомнения, будет моим продавцом. Я также хочу поблагодарить Девина из финансового отдела, который не торопился поработать над моей сделкой, а также обеспечил отличное обслуживание клиентов. Оба этих сотрудника очень хорошо представляют CDJR Lake Norman и должны стать стандартом для дилерских центров во всем мире. Спасибо!!

Отличный опыт покупки автомобиля, отсутствие стресса и отличная цена.

Недавно я купил Jeep Cherokee 2016 года в компании LKN Chrysler. Это была моя первая покупка новой машины! Иеху Кастильо был моим продавцом, и он был великолепен. Он был очень хорошо осведомлен об автомобилях, которые меня интересовали, и был очень представительным. Финансовый отдел тоже был отличным, они сделали процесс очень быстрым и легким. Не был большим поклонником менеджера по продажам, но, к счастью, мне не приходилось с ним так часто иметь дело. В целом действительно приятный процесс без стресса.

Это был один из лучших и безболезненных опытов покупки нового автомобиля, а последний мой был почти 10 лет назад. Я проехал почти 20 миль, чтобы поехать в этот автосалон, но я рад, что сделал это!

Отличное обслуживание клиентов. Команда сделала именно то, что обещала. Приятно с ними работать.

В этом месте нет службы поддержки клиентов. Они не ответят, обещают перезвонить и не делают. Извинись. Не рекомендую.

Человек, который помог мне, Сэм ДеВитт, был очень прозрачен и ясен во всем и делал все, что мог, чтобы я был доволен, и я действительно был доволен. Отличный опыт и вытащил меня оттуда в кратчайшие сроки по очень хорошей для меня цене! Отличная работа, Сэм и все сотрудники Lake Norman

Я очень, очень доволен дружелюбным обслуживанием, которое мне оказали в отеле Lake Norman Chrysler. Вилли продемонстрировал много знаний о продукте (Challenger R / T 2012 года). Он профессионально ответил на все мои вопросы. Кроме того, все в представительстве были дружелюбны и обязательно посмотрели в глаза, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями.
Приобретение моей машины в этом автосалоне было приятным опытом!

Странно, как один дилер Jeep @Lake Norman Chrysler цитирует 500 долларов за работу, которую другой @Hendrick Chrysler предлагает 280 долларов. Либо цены на Lake Norman завышены, либо их техник безумно медленно выполняет свою работу .........

Они сообщают вам расценки по телефону и при оплате взимают столько, сколько захотят.

Не тратьте время зря с этим представительством. Они лгут тебе, просто чтобы заполучить тебя. Я увидел машину на их сайте, позвонил, поговорил с продавцом по имени Донни. Донни говорит мне, что машина стоит на стоянке. Я говорю ему: «Пожалуйста, подтвердите, что он там есть, потому что я знаю, что на сайтах дилерских центров есть уже проданные автомобили, и мне придется час ехать до вашего представительства». Он задерживает меня, затем возвращается и говорит: «Ага! Здесь 100%!». Мы с женой рано уходим с работы, и нам приходится забирать нашу дочь из детского сада, чтобы отправиться в поездку. Приезжайте в автосалон, чтобы узнать, что они продали автомобиль ЗА ДВА ДНЯ ДО НАЧАЛА !!!!

Спасибо, что потратили мое время и деньги.

За последнюю неделю мы посетили 3 автосалона в поисках идеального автомобиля. Это была наша третья и последняя остановка. Мой первый контакт был по электронной почте, а затем по телефону с Марком Мосаеби. Я объяснил наши потребности и ужасные переживания, которые у нас были до сих пор. Он смог посадить нас в машину нашей мечты в течение 24 часов после первого письма по цене, которую мы могли себе позволить. Все, с кем мы встречались, были такими дружелюбными (полностью отличавшимися от двух других представительств), но настоящими жемчужинами были Марк Мосаеби и Кваме Джексон. У нас был дружелюбный парень по имени Тим, который тоже помог нам с оформлением документов. Если вам или кому-то из ваших знакомых нужна новая или подержанная машина, это должно быть вашей единственной остановкой ... (я бы попросил Марка)

Большой опыт работы с Lake Norman Chrysler, Dodge, Jeep. Потратил некоторое время на то, чтобы обсудить варианты, цены и т. Д. С их профессионалом в области онлайн-продаж. Остановился сегодня в представительстве во время посещения района Шарлотта, и переход от онлайн-обслуживания к личному обслуживанию прошел без проблем. Дэвид Фарли взял именно там, где достигли кульминации мои онлайн-обсуждения, и нашел мне подходящий Jeep по разумной цене. Сделал для меня лучше, чем мой местный дилерский центр, и сделал обсуждение цифр безболезненным. Сходите к этим ребятам и позвольте им посадить вас в джип, 5 звезд для тех, кто ценит рейтинг!

Мой первый опыт был отличным, но, к сожалению, мне пришлось забрать его через неделю по той же причине, по которой он был у меня в первый раз. Каким бы милым ни был мой руководитель службы, меня больше ничего не устраивает. Через неделю и 3 дня я возвращаю свою машину, причем поврежденную! Я звонил. Я уверен, что мне не перезвонят. Я сообщу о них BBB. И это будет последний раз, когда я пойду к ним. Они очень некомпетентны.

Обычно очень внимательный персонал. Обычно они заходят настолько далеко, насколько это необходимо, но иногда выходят за рамки.

Все идет нормально. Девон была отличным консультантом, и это то, что мне было нужно. Предлагаю спросить его. Я действительно плохо работаю с напористым продавцом, поэтому он был отличным выбором.

Если вы не посещали LN Chrysler / Dodge / Jeep, вы действительно упускаете из виду. Мы посетили это представительство сегодня по прихоти; просто посмотреть вокруг. Продавцы были одними из лучших людей, с которыми я когда-либо был. Они были очень дружелюбны.

Девин был нашим продавцом, очень профессиональным и представительным. Он выслушал то, что мы хотели и что мы могли сделать, и заставил это работать! Сделал весь процесс простым и увлекательным. Казалось, что он всегда был в наших интересах и действительно заставлял нас чувствовать себя комфортно.
Девин также был нашим специалистом по финансам, и с ним было очень приятно и легко работать. Он упростил весь процесс подписания и позаботился о том, чтобы все обдумал и ответил на все вопросы, чтобы убедиться, что мы согласны с нашим решением.
В целом, у нас был отличный опыт, и мы обязательно будем рекомендовать этот дилерский центр и оба Devin's всем нашим друзьям и семье!

Намного лучше, чем то, что я испытал сегодня утром с черным джипом. Здесь они не пытались взимать с меня лишние 40 долларов за осмотр из-за того, что на самом деле нет оттенка. Пусть это будет уроком для чайников в Black

Обслуживание клиентов, внимание к деталям, цена и инвентарь просто потрясающие. В эти выходные я купил свой второй джип на озере Норман, и команда превзошла все мои ожидания. Я не могу сказать достаточно спасибо Кенни и всем, кто помогал в этом процессе. Имеется в виду мир.

И не волнуйтесь .. сервисная команда всегда готова помочь вам после покупки. На высшем уровне!!

Полный кошмар. За последние шесть месяцев я дважды отправлялся в автосалон на озере Норман из-за проблем с электричеством, и все, что они хотели сделать, это продолжить заряжать меня сначала 132,00 в прошлом июле для диагностики, но признали, что не нашли ничего плохого! Теперь у них есть мой автомобиль уже 5 дней, и они хотят, чтобы я заплатил 203,00 за новую батарею, чтобы заменить ШЕСТИМЕСЯНУЮ БАТАРЕЮ НА 203,00! Завтра сюда приедет брат, чтобы помочь мне достать еще один новый аккумулятор. МОЙ РЕЙТИНГ НУЛЬ ЗВЕЗД, НО ДОЛЖЕН БЫТЬ ТОЛЬКО ОДНОЙ ЗВЕЗДОЙ.

Было приятно работать с продавцом Дженной Круз! Мы приехали из Уинстон-Салема посмотреть на ОДИН автомобиль с намерением купить его, если он нам понравится. Дженна была рядом с дверями, чтобы поприветствовать нас, и быстро подвела автомобиль к дверям, чтобы мы могли его протестировать. Несмотря на то, что это был грузовик Ford из бывшего в употреблении инвентаря, Дженна была хорошо осведомлена об особенностях грузовика. После тест-драйва мы сделали свое предложение. Окончательная цена была выше, чем мы изначально хотели, но мы все еще считаем ее справедливой.
С того момента, как мы вошли, до того момента, когда мы вышли как «новые» владельцы через 4,5 часа, Дженна была услужливой и представительной ... всегда бывают неловкие моменты, пока вы ждете на берегу или с документами, но Дженна продолжала разговор .
Спасибо, Дженна, и команда поддержки ... вы, ребята, и девушки молодцы!

Это моя третья покупка в этом представительстве, и я должен сказать, что у меня никогда не было плохого опыта. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Покупка автомобиля никогда не доставляет хлопот, и процесс проходит очень гладко. Когда я вошел, я точно знал, что мне нужно, и когда я поставил это на линию, мне это показали в считанные минуты. Спасибо, Хесус «Джей» Чавес, за то, что мне доставили удовольствие от покупки.

Не доволен отделом обслуживания после покупки там 2 автомобилей одновременно .. они вообще плохо относятся к постоянным клиентам. Больше никогда там не покупаю!

Отличный автосалон! У меня было два замечательных опыта покупки автомобилей. Было приятно работать с продавщицей Стефани Диаз.

Я купил Додж Рам 1500 3 года назад. Тогда я был доволен, и сейчас, после 3 лет работы с сервисной службой, у них все еще отлично. Они очень милые и профессиональные и заботятся о Военных. Спасибо!

Считаю, что назначенный мне обслуживающий персонал не понимал меня или плохо понимал английский язык.

Лучший опыт покупки автомобилей!

За более чем 20 лет покупки и владения автомобилями это был лучший опыт покупки автомобиля в автосалоне.
Я отправил Уилли Брауну свою информацию по электронной почте в пятницу. В субботу утром, когда я добрался до автосалона, все документы были подготовлены и готовы к работе.
Сэм ДеВитт вмешался, чтобы помочь и позаботился обо всем - от тест-драйва до того, чтобы убедиться, что автомобиль очищен, детализирован и заправлен бензином. Я настоятельно рекомендую Уилли Брауна и Сэма ДеВитта всем, кто задумывается о покупке автомобиля. Эти ребята были потрясающе внимательны к деталям и ОТЛИЧНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ КЛИЕНТОВ !! A ++++++

Было неплохо, они сделали все, что могли, чтобы помочь нам сесть в новый грузовик.

В целом, у меня были замечательные впечатления от Lake Norman Jeep. У них был большой выбор спорщиков на выбор. Джейми работал со мной, чтобы найти именно то, что я хотел, и был чрезвычайно терпелив при принятии моего решения. Все были очень дружелюбны, и с ними было легко работать. Было здорово найти дилерский центр, который дружелюбно относился к животным и даже имел своего собственного кота Микки! Небольшой, но приятный штрих :)

Я только что купил свою первую машину, и это не было ничего похожего на те ужасные истории, которые я слышал! Со мной работал Дэвид Фарели, и я очень рекомендую его! Он был очень информативным, очень отзывчивым, практичным, и с ним было очень легко работать! Он сделал весь процесс отличным! Даже после процесса покупки я получил известие от него, чтобы убедиться, что все идет хорошо, и у меня были все ответы на мои вопросы - я знаю, что если у меня когда-нибудь возникнет вопрос, он просто позвонит или отправит SMS, и это уже само по себе так много значит покупка машины! Я чувствовал, что Дэвид был честен, и он меня не упустил. Я бы порекомендовал всем покупать у озера Норман - это совершенно другая атмосфера, чем в других дилерских центрах, в которые я ходил, и пока вы там - спросите Дэвида Фарели, он ОЧЕНЬ позаботится о вас!

Уилли был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ человеком, с которым пришлось работать в этом процессе! Он был чрезвычайно отзывчивым, дружелюбным и знающим о Jeep Wrangler Unlimited 2015 года, который мы купили! Большое спасибо Lake Norman Chrysler Jeep Dodge и особенно Вилли за то, что помог мне заполучить машину моей мечты!

Только что взял здесь в аренду Jeep Cherokee 2015 года выпуска. Обслуживание было отличным! Крейг Шейн был великолепен! Он ответил на все наши вопросы и помог выбрать машину, которая нам больше всего подходит. Он не боялся высказывать свое мнение, что нам очень помогло. Совсем не напористый и дал нам много места. Мы с нетерпением ждем встречи с ними снова!

Отличный опыт и безупречный профессиональный уход от нашего продавца Эрика Хардина. Отличный опыт во всем.

Прекрасная атмосфера, южное очарование, быстрое, легкое и плавное.

Худший опыт работы в дилерских центрах, когда-либо они лгали, мошенники, которые не скрывают своего слова, держитесь подальше, держитесь подальше

Стефани Диаз была очень терпеливой, отвечая на многие мои вопросы относительно каждого из интересующих меня автомобилей. Она никогда не была напористой и не могла сделать достаточно, чтобы направить меня через процесс покупки. Я определенно рекомендую ее всем, кто смотрит на джип Lake Norman.

Первоклассная организация. Все продавцы и менеджеры профессионально обрабатывают транзакции и действительно ставят клиента на первое место. Это моя вторая машина с Ними и претензий у меня нет. Два лучших опыта приобретения медицинских услуг, которые у меня когда-либо были.

У этого дилера отличная группа людей. Гармоника Джим отлично поработала со мной и заставила меня попрактиковаться. Менеджеры по продажам готовы работать с вами по цене. И в довершение ко всему MR. Хаймс в финансах - отличный человек, и он проделал фантастическую работу, заключив сделку. Отличный опыт. Так держать, ребята.

Отличный опыт покупки машины. Я очень рекомендую это представительство.

Отличный опыт. Первый клиент. Обязательно продолжу вести с ними дела в будущем.

Джамар очень терпеливо отвечал на наши многочисленные вопросы. Услужливый, добрый и по делу. Очень хорошо осведомлен.

Мои впечатления были очень приятными, и я абсолютно взволнован тем, что приобрел свой Jeep Gran Cherokee Laredo 2018 года!

Вежливое обслуживание, но очень мало места для переговоров

Мишель была очень добра и поддерживала меня на протяжении всего моего визита. Все мои опасения были учтены. Спасибо!

Инвентаризация была довольно хорошей, но продавец (Тим) вел себя так, как будто он не хотел, чтобы его беспокоили, или как будто мы зря зря тратили его время. Мы также взяли тест-драйв, который проходил буквально вокруг квартала на улицах со скоростью 25 миль в час. Полная трата времени, поэтому мы уехали и будем покупать наш джип за 55 000 долларов в другом представительстве!

Чрезвычайно долгое ожидание, но красивое здание и много закусок для детей.

Муж предложил «пойти искать новую машину. Вы только посмотрите ...». Я знал, что в тот день мы поедем домой на новой машине! За эти годы мы купили несколько автомобилей у Марка Мосаеби. И снова Марк был готов помочь нам найти подходящий автомобиль. Он руководил процессом оперативно и с высочайшим профессионализмом. Еще раз спасибо, Марк, за безболезненный процесс!

Одна из причин, по которой мы постоянно возвращаемся, - это превосходное обслуживание, которое мы получаем. Наш финансовый менеджер Крис М. очень помог. Он был дружелюбным, вежливым и искренне заботился о наших интересах. Крис очень хорошо осведомлен и не торопился, отвечая на наши вопросы. Мы очень рекомендуем покупать в этом представительстве! Спасибо, Крис!

Мне понравилось работать с командой здесь - Марк, Майк и Тим поняли, чего я хотел, и сделали это для меня!

В 3-м квартале 2013 года я купил Cherokee 2014 года выпуска, который включал дополнительную услугу «Шины на всю жизнь», а также первые 5 замен масла и ротацию шин. Использование опции «шины на весь срок службы» основывается на предложении сервисного обслуживания, выполненном в дилерском центре, чтобы можно было проверить точные записи. Более того, уровень «износа протектора» на сегодняшний день является причиной замены шины.

К сожалению, я обнаружил стальную проволоку на левой боковой стенке, которую не удалось надежно заделать. Хорошая новость заключается в том, что Lake Norman Chrysler осознал, что, хотя мой износ протектора немного упал за пределы стандартных требований, замена одной шины с моей стороны будет плохой инвестицией. Итак, они сделали исключение, и я не мог и просить ничего лучшего.

У меня никогда не было плохого опыта здесь за 20 лет и 5 других покупок автомобилей.

Спасибо.
Кен

Человек какой сервис !!! Кэри - лучший продавец, с которым я когда-либо имел дело за свои 60 лет жизни, очень хорошо осведомлен о каждой машине, о которой я спрашивал. Я провел с ним более 4 с половиной часов, глядя на машины, и он никогда не уставал гулять место, и какое замечательное лицо, очень дружелюбное и отличное чувство юмора. Вы можете держать пари, что моя следующая машина будет от Крайслера Lake Norman, а моим продавцом будет Кэри. он получает A ++++++. И Аманда из отдела финансов, вы милая, спасибо за все, что вы для нас сделали. Скажите Кэри, чтобы он поделился этими пятерками, потому что вы тоже их не любите. Тим и Ларри

У меня был большой опыт покупки подержанного Wrangler Rubicon 2018 года. Продавцы, Тони Рид и Дэвид Фарли проделали замечательную работу, отвечая на вопросы и заставляя нас чувствовать себя комфортно. Кен, Джош и Тим очень помогли с финансированием. В целом хорошие впечатления от хорошего обслуживания клиентов. Я обязательно вернусь!

Быстрая и легкая покупка нового барана с Джейми и Тимом!

Отличный сервис! Купила внучке свою первую машину здесь. Это был ее выпускной подарок. Это было год назад. Мы продолжаем возвращаться для регулярного обслуживания и ремонта. Она даже может взять свою машину в себе, и они относятся к ней как к принцессе. И они дают ей бесплатную автомойку с ее услугами. Замечательно!

ПОКУПАТЕЛИ ОСТОРОЖНО! Я бы не рекомендовал когда-либо покупать в этом представительстве. Я купил подержанный Yukon Denali на озере Норман 15 августа, расстояние менее 100 000 миль. В пятницу, 18 сентября, по дороге на работу коробка передач полностью отключилась, машина не двигалась, и я пропустил работу. Это вопрос на 4860 долларов. Я позвонил в дилерский центр, и меня должны были передать Стефани (менеджеру по обслуживанию клиентов). Конечно, Стефани не ответила. Я перезвонил несколько раз, но так и не позвонил ей. Наконец, кто-то перезвонил мне (я не узнал ни имени, ни титула), но она очень не сочувствовала ситуации и в основном сказала, что Стефани сказала, что дилерский центр ничего не может сделать для меня, так как я купил машину как есть. Я объяснил ей, что да, я купил подержанную машину под впечатлением, что в ней нет ничего серьезного, как нам много раз говорил продавец. Она действительно была такой, ну да ладно. Я сообщил ей, что мы купили гарантию. Она перевела меня в финансовый сектор, потому что, по всей видимости, у нее не было такой информации. Опять же, я не смог связаться с кем-либо, чтобы получить эту информацию, и она не была предоставлена ​​мне в документах во время продажи. Наконец, я получил письмо от Стефани, в котором говорилось, что у меня есть гарантия, и она дала номер контракта. Я попросил контракт и все еще не получил его. Короче говоря, мне пришлось позвонить в гарантийную компанию, которая уведомила меня, что она не получила ничего о моем контракте от дилерского центра, поэтому у нее не было никакой возможности помочь мне подать иск или что-то еще. Гарантийная компания Janus была очень кстати и позвонила Лейк Норман, чтобы получить все необходимое на ночевку, чтобы она смогла обработать мой контракт. Я все еще нахожусь в подвешенном состоянии с гарантией и вне машины, не имея четкого ответа, как действовать. Я действительно не верю, что Lake Norman считает приемлемым и хорошим бизнесом для меня купить автомобиль за 35 тысяч долларов, внести приличный авансовый платеж, оплатить буксировку, оплатить любую гарантийную франшизу, выйти из машины и заплатить за аренда, все до моей первой оплаты. Это хищник, и я очень разочарован озером Норман и этой ситуацией в целом. Если вы знаете то, что знаю я, БЕГИ!

Другой мой обзор заблокирован, чтобы потенциальные клиенты не знали об их теневой деловой практике.

Отличный дилерский центр для ведения бизнеса. Я очень доволен знаниями о продукте Марка Мосаеби и его последующими действиями. Он, безусловно, лучший продавец автомобилей, с которым я когда-либо работал. В прошлом казалось, что я знал больше о машине, которую покупал, чем продавец, пытающийся продать ее мне. Я отправил по факсу всю свою информацию в дилерский центр до прибытия, чтобы подписать документы, и мне буквально потребовалось больше времени, чтобы почистить мою старую машину, чем получить финансирование. Аманда Шрайдер - классный исполнитель, и она вовлекала меня в финансовую часть сделки и вылетала из нее менее чем за 20 минут. Забудьте о том, чтобы ходить в другие представительства и тратить целый день на поиски сделки ... вы будете приятно удивлены, насколько комфортно вы будете себя чувствовать, покупая автомобиль Chrysler Dodge Jeep от Lake Norman.

Одна из самых простых покупок автомобиля! С того момента, как вы зайдете в автосалон, вас встретят, представят вашему продавцу и отвезут на стоянку ... от поиска идеального автомобиля до финансирования, ваш продавец будет с вами на каждом этапе пути! Как только сделка будет завершена, ваша новая машина будет доставлена, полностью вымыта, заправлена ​​бензином и соединена с вашим телефоном, настроен sirrirus, зарегистрирован U Connect .... отлично !!!! Нашим продавцом был Марк Мосаеби ... очень рекомендую !!!!!!

Я должен сказать, что отдел обслуживания - лучший помощник. Обслуживание клиентов было восхитительным, они заставили меня почувствовать себя семьей. Терри был очень любезен и осведомлен о том, что я хотел сделать со своим автомобилем. Он даже предложил мне другие услуги для моего грузовика. Когда я впервые приехал, меня встретила Мишель. Она была очень счастлива, помогала и проявляла ко мне терпение; вместе со Стефани, Итаном, Хейли, Ханной. Итан даже показал мне, как пользоваться моим DVD-плеером, прежде чем я покинул автосалон. Без сомнения, этот представительский центр очень полезен и очень весел (вы можете сказать, что они любят свою работу). Служба поддержки самая лучшая !!!!

Lake Norman Jeep - отличный дилерский центр при покупке нового автомобиля - просто, без проблем и практично!

Мои впечатления от Lake Norman Chrysler Jeep были отличными от начала до конца. В наличии было несколько разных моделей на выбор. С Трейси было прекрасно работать, и она была очень осведомлена о машине, которую я хотел купить. Он изучил все характеристики машины и убедился, что все в порядке, прежде чем съехать с машины. Аманда отлично разбиралась в различных вариантах финансирования и удостоверилась, что у меня есть именно тот, который соответствует моим потребностям. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот дилерский центр, если заинтересован в покупке нового Jeep!

Мистер Браун, вы действительно продемонстрировали свои навыки продавца номер один в среду, 19 сентября 2012 года, когда вы познакомили нас с покупкой нашей новой машины. Мы с Эдит не можем выразить, насколько мы были довольны тем, как мы были. что вы занимались нашей продажей. Было так гладко, что я действительно не уставал. Мы признательны вам и другим сторонам, которые участвовали в создании нашего Chrysler 200 2013 года. Мы также хотим поблагодарить г-жу Стефани Лэнг. Какая любящая личность. Г-жа Лэнг провела нас через гору документов, практически не прилагая усилий. Она объяснила нам каждую деталь.
Спасибо, мистер Браун и мисс Лэнг, и спасибо вам, Lake Norman Chrysler, Jeep, Dodge.

Джозеф и Эдит Грэм

Lake Norman Chrysler Jeep Dodge сделал покупку автомобиля действительно простой. Продавцы были очень любезны, но не настойчивы, пока мы осматривали партию, и я чувствую, что заключил честную сделку. Кенни проделал отличную работу, продемонстрировав нам все функции и доставив удовольствие.

Сначала я скажу, что в этом представительстве есть несколько человек, которые хороши как в продажах, так и в обслуживании. Однако их немного, и они полностью перегружены (особенно в сервисной службе) некомпетентными и нерадивыми. Они застряли, забирая остатки. Это прямое отражение бесхозяйственности. Я гарантирую, что это исходит от владельца. У меня был личный опыт общения с ним, и он - произведение искусства.
Я купил у них грузовик Ram 2015 года выпуска почти два года назад. Мне повезло, что я сделал все правильно, чтобы мои бесплатные шины остались на всю жизнь, но только случайно, я даже не знал обо всем мелком шрифте. По сути, если вы хотите получить выгоду от покупки автомобиля через них, все услуги должны выполняться ими. Вы не можете пойти в Jiffylube или куда-либо еще, иначе это лишит вас всех ваших льгот. Что, на мой взгляд, да, следует подробно прочитать их контракты, однако это явная тактика суеты.
Получение автомобиля во временное пользование требует заблаговременного планирования и долгого ожидания, потому что у них недостаточно автомобилей в кредит, чтобы удовлетворить спрос.

Я купил новые шины и диски для своего грузовика в их магазине "Carolina Customs", Кори потрясающий! Остальное просто смешно. Я потратил последний месяц после покупки, пытаясь избавить мой грузовик от чрезмерной вибрации после установки колес и шин. Он входил и выходил из их магазина безрезультатно. Я оставил его там в прошлую пятницу, так как завтра прошла неделя. Я получаю автоматический текст для звонка или текстовое сообщение по этому номеру для обновления статуса. Я не получаю СМС, а телефонный номер даже не идет в сервисную службу. Вместо этого девушка, которая отвечает на телефонные звонки, думает, что я ее беспокою. Мне пришлось зайти в автосалон, чтобы узнать, что происходит, парень, приставленный к моему грузовику, сказал мне, что не может мне помочь, и у него нет обновлений. Новый сервис-менеджер хорош, но опять же перегружен из-за некомпетентных ленивых коллег. Завтра будет неделя, когда мой грузовик будет ездить один, и место, которое «специализируется» на нестандартных колесах и шинах, не может понять, почему мои новые колеса и шины вызывают чрезмерную вибрацию. И я еще не получил никаких обновлений вроде «извините, мы все еще пытаемся найти правильный антивибрационный конус» или «нам нужно будет заменить колеса» ЧТО-ТО.

Таким образом, несмотря на то, что там немного людей, которые заботятся и стараются, это место все равно отстой сверху вниз.

Моя жена и я купили Dodge Grand Caravan у Эрика Хардина. Он отлично поработал, отвечая на все наши вопросы и заботясь о нас. Я бы порекомендовал его всем и определенно купил бы у него еще один автомобиль и Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram.

Недавно я купил сертифицированный подержанный автомобиль от Lake Norman Chrysler Jeep. Эрик и Крис были очень профессиональны, и с ними было приятно работать. Обычно мне не нравится весь процесс покупки автомобиля, но этот опыт не был типичным напористым продавцом, который только следит за своей комиссией. Я бы порекомендовал Lake Norman Jeep всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Обожаю наш Jeep Grand Cherokee. Опыт покупки был хорошим .... отличное соотношение цены и качества! Однако наше "послепродажное" обслуживание было далеко не удовлетворительным из-за отсутствия реакции со стороны кредитного отдела. Мы пытаемся изменить условия расширенной гарантии, но никто не будет ни отвечать на наши звонки, ни действовать. Мы попробовали 7 телефонных звонков, поговорили с менеджером по продажам, нашим продавцом и менеджером кредитного отдела. Никто не дал нам однозначного ответа на наши вопросы. Они винят в этом травму нашего первоначального кредитного представителя (вне офиса). Прошло 4 недели!

Марк очень помог, показывая нам разные варианты. Мы пошли посмотреть подержанный автомобиль, но немного узнали о нас и показали нам несколько разных автомобилей. В итоге мы купили Jeep Compass 2019 года. И когда наш 30-дневный ярлык был украден, Марк поспешил с документами, чтобы получить нам наш новый ярлык на следующий рабочий день. Я бы порекомендовал как Lake Norman, так и Mark для вашей следующей покупки.

Работать с Расселом Оуэном и Майком из отдела финансов было просто замечательно. Рано утром я связался с Эдди Робинсоном (нашим другом), сказав, что моя дочь заинтересовалась подержанной машиной и хотела зайти днем, чтобы взглянуть на нее. Эдди связался с менеджером по продажам Брайаном Роуэном, чтобы сообщить ему, что мы заинтересованы в машине. Брайан вытащил машину и выстроил Рассела, чтобы мы поработали. Когда мы приехали, машина была готова взять на тест-драйв. Когда мы вернулись, зашли с Расселом поговорить с цифрами. Примерно через 20 минут мы заключили сделку, а примерно через 30 мы с Крисом занялись финансами. В общем, мы пробыли там около часа 30 минут. Все были так хороши, и наш опыт был замечательным. Обязательно порекомендую и вернемся, когда нам понадобится другая машина. Спасибо.

Отличная группа людей! Мне очень понравился весь процесс покупки. Надеюсь быть с ними надолго!

Моя сестра сейчас живет в Северной Каролине, и это была ее первая покупка машины. раньше она бывала в некоторых других дилерских центрах, где они использовали более молодую женщину, не совсем понимающую, что они делают. Озеро Норман Додж оказало ей потрясающие услуги, заставило ее чувствовать себя комфортно, и она уехала на машине, которую хотела по очень выгодной цене. спасибо Лейк Норман Додж за заботу о моей сестренке

У меня был замечательный опыт работы в этом представительстве - начиная с телефонного звонка, который я сделал для сравнения из моего дома в Уинстоне!

Рассел Оуэн, дилер, был откровенен и честен с тем, что нам реально нужно, чтобы я скоро стал студентом колледжа (поскольку наша покупка была сделана на его выпускной / день рождения). Из-за его обслуживания клиентов мы потратили 45 минут на покупку у него, а не у дилера в нашем родном городе.

Тогда Крис Мотринчук в финансах был фантастическим! Он разбил числа, чтобы мы могли легко понять различные варианты ... работая над реалистичными сценариями. Он даже поговорил с моим сыном, чтобы помочь ему понять различные варианты, что сделало его познавательным опытом, что мы очень ценили.

Очень признателен за простой, удобный и дружелюбный опыт - очень рекомендую этот дилерский центр и персонал, с которым мы работали!

Я купил свой Chrysler 200 2012 года выпуска у Нейта Йорка на озере Норман Chrysler Jeep Dodge в конце мая 2013 года. С того момента, как я вошел в дверь, до того момента, когда я уехал на своей новенькой машине, было легко. Я месяцами боролся, пытаясь получить машину, и мне отказали многие дилеры. Обслуживание клиентов было выдающимся. Обожаю свой новый Chrysler 200! Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто ищет честного, отличного обслуживания клиентов и выдающихся результатов! Спасибо, Нейт!

Я работал с Девином Консидайном и получил отличный опыт! Он помог мне разобраться во всем и очень терпеливо работал со мной во время процесса. Он был очень отзывчивым и быстрым! Он получил то, что я искал, и прислал мне несколько предложений о том, что, по его мнению, подойдет мне. Он и его команда позволили мне сесть в машину, которую я искал и хотел !! Спасибо всем присутствующим :)

Я не купил здесь свой фургон, потому что переехал из Нью-Йорка, но они относятся ко мне как к давнему покупателю.

Это моя третья машина, которую я купил вместе с Рэнди. Ценю его профессионализм и отличное обслуживание клиентов.

Боб мой продавец был потрясающим! Он проявил терпение и нашел время, чтобы показать нам все автомобили, соответствующие нашим критериям. Я вернусь, когда и если этот джип когда-нибудь износится!

В прошлую субботу я принес свою машину в сервисный отдел (которая работала нормально) для плановой замены масла, они сказали мне, что это займет 2-3 часа, хорошо, у меня нет записи, я оставил ее там и поехал вне дома. Я получаю сообщение, что моя машина готова, примерно в 15:10. Я прихожу и забираю машину примерно в 15:30. Когда я еду, я замечаю дребезжащий звук, исходящий из-под капота при ускорении. Этот грохот усилился и в конце концов прекратился около 16:30 и не сдвинулся с места. Я звоню, чтобы сообщить отделу обслуживания о своей проблеме, они сказали, что ее отбуксируют, и они покроют ее и проверит в понедельник утром. Мало того, что это была ложь, но когда машину высадили обратно у озера Норман Додж, мне сказали, что у них не было ссуд на 2 недели, так что в основном я выхожу из машины на время. Становится лучше. В понедельник днем ​​они сказали мне, что мне нужен новый стартер, чтобы они могли ВИДЕТЬ, почему двигатель издает дребезжащий звук, который стоит около 650 долларов, и у меня не было никаких проблем с моим стартером. Так что я сказал: хорошо, включи стартер. В пятницу днем ​​(да, через 5 дней) мне позвонили и сказали, что им нужно удалить клапан стоимостью 350 долларов, чтобы УВИДЕТЬ, что не так (как вы заметили, ВИДЕТЬ становится здесь обычной темой), и они смогут дать нам немного отвечает этим утром в понедельник. По-прежнему ни машины, ни взаймы ничего. В конце концов, я поговорил с несколькими дилерскими центрами Dodge, и все они сказали одно и то же: либо воздушный фильтр (который меняют во время замены масла) либо был установлен неправильно, либо сама замена масла была произведена неправильно. Мой адвокат и я поговорили с представителями компании, которые также заявили, что эта последовательность событий и расписание довольно странны и подозрительны и что они проведут расследование. В настоящее время я нахожусь без машины 8 дней, и я все еще жду, когда они скажут мне, что не так с моей машиной, когда здравый смысл подсказывает вам, что если моя машина ехала нормально, когда я ее уронил, а после замены масла она глохнет из-за с проблемами подкапотника должно быть что-то, что сделала сервисная служба. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам отправиться в другое место, чтобы отремонтировать вашу машину, и если бы вы могли дать 0 звезд, я бы ....

Эрик Хардин - мужчина. Он не играл ни в какие игры, был честен и показал мне все варианты. В целом это был быстрый процесс. Он и его команда смогли купить мне новый Ram 1500 2019 года в пределах моей ценовой категории. Спасибо!

27 числа я просмотрел свой будущий автомобиль в сети. Затем Тони Рид отправил мне все подробности и видео автомобиля, чтобы договориться о встрече. Затем я появился 28-го, чтобы встретиться с Эриком Харденом. Я назвал ему цену, которую пытался потратить, и не хотел отказываться от нее. После того, как я вернулся с тест-драйва, сделка была готова !!! Это было лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал при покупке чего-либо !!! Эти двое - настоящий актив для своей команды !!!!! Люблю мой Ram 1500 2018 !!!!

Недавно мы приобрели Jeep Wrangler 2020 года выпуска у Lake Norman Jeep.

Я большой автомобильный фанатик и поэтому много раз покупал / продавал. Lake Norman Jeep действительно был моим лучшим дилерским опытом. Мы работали с Тони Ридом и Уилли Брауном в сфере продаж, оба из которых были вежливы, уважительны и с которыми было просто приятно работать. Тони проявил к нам терпение, поскольку мы хотели опробовать множество различных автомобилей. Он даже «бросил нам ключи» от Wrangler и позволил нам забрать его самостоятельно до тех пор, пока мы хотели по-настоящему ощутить автомобиль. Для меня это отличное умение продавать. Когда мы договаривались, общение было простым и прямым, никаких нелепых переговоров или игр. Никакой ерунды «эта сделка не состоится сегодня днем» или «у нас будет другой покупатель на эту машину завтра». Они предлагали справедливую цену и были полностью прозрачными. Больше дилеров могут извлечь из этого урок! Вилли потратил время, демонстрируя нам все особенности машины, и проделал замечательную работу с демонстрацией. Тим в области финансов был честным и точным, на нас не оказывали давления.

Короче говоря, с Тони Уилли и Тимом было приятно работать, и почти каждый другой автомобильный дилер, которого я когда-либо посещал, мог узнать кое-что у озера Норман. Я абсолютно рекомендую этот дилерский центр друзьям / семье и был рад видеть, что они, похоже, все еще ведут хороший бизнес в условиях пандемии COVID-19.

Моя единственная критика заключается в том, что в интересах безопасности каждого, возможно, было бы хорошо посоветовать сотрудникам и клиентам использовать маски для лица.