2020-9-9 0:24:57
НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО МЕСТО ДЛЯ КАКИХ-...
НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО МЕСТО ДЛЯ КАКИХ-ЛИБО ОБСЛУЖИВАНИЙ АВТОМОБИЛЕЙ. Я использовал Тойоту Ларри Х. Миллера для замены масла и замены шин в течение последних 3 лет. Я поехал туда на своей машине в мае, чтобы произвести замену масла и ротацию. Два дня назад я попросил мужа починить мне тормоза, и он не смог снять гайки с шин. Мой муж так хорошо работает с автомобилями, когда это произошло, он сразу понял, что это перекрестная резьба, потому что он не мог их снять. Один из них сломался сразу, когда он снял его вручную. Я позвонил Ларри Миллеру и поговорил со Стивеном, потому что он был последним техником, который работал с машиной. Он сказал, что мне нужно привезти машину, имейте в виду, что тормоза все еще не сделаны, потому что мой муж не знал, какие еще гайки имеют поперечную резьбу. Я сел в машину 13 июля. Дэйв М. посоветовал мне поговорить с менеджером, потому что у него нет полномочий отказываться от чего-либо. Я вошел 14 июля и поговорил с менеджером по обслуживанию Лизой, она сказала, что разделит с нами счет. Моего мужа в магазине не было, поэтому он хотел прийти и поговорить с техником, который работал с машиной. Лиза сказала, что это нормально. Когда мой муж добрался до Ларри Х. Миллера, Лиза была занята другим недовольным клиентом. Мы ждали около 30 минут, поэтому я хотел поговорить с генеральным менеджером (Лансом), он был очень груб и ухмылялся все время, пока мы с ним разговаривали. Он говорил, что, поскольку мой муж работал над этим в последний раз, они должны заряжать. Я спросил его, как мы узнаем, глядя на гайки, что они имеют поперечную резьбу? Он сказал, что его техники никогда не сделают ничего подобного, и он не знает, почему бы нам не использовать их для торможения. Он сказал, что его рука техников закручивает гайки, и мой муж спросил, вернется ли он туда и увидит, что он отказался. Мой муж попросил поговорить с техником, и он сказал, что нет, они все работают. Он сказал, что вы можете перекрутить гайки, сняв это, и это случилось с ним. Я спросил его, не лучше ли они потеряют наш бизнес, чем исправить это, на что он отказался отвечать. В этот момент я просто хотел заплатить и уйти. Он проводил нас, чтобы заплатить, и техник, который прошел через моего мужа, остановил его и спросил: «Были ли у вас когда-нибудь проушины с перекрестной резьбой, но когда вы их снимали?» Он сказал «нет, этого никогда не случалось со мной», поэтому я сказал: «Эй, Лэнс, ты слышал своего техника? Затем техник изменил свой ответ, когда он увидел, с кем мы тоже разговаривали, и сказал: «О нет, я не знаю, мне нужно идти», и убежал оттуда, хахаха, ЧТО ЗА ШУТКА !!! Я больше никогда не буду использовать Ларри Миллера.
Переведено