Lexus Mission Viejo Обзор

Покупка машины у Скотта была потрясающим опытом. Он упорно трудился, чтобы найти нужный автомобиль, который я хотел в цене я хотел. Если вы собираетесь купить Lexus, я настоятельно рекомендую зайти в Lexus Южного округа и спросить Скотта.

Бригина тоже была потрясающей. Она объяснила все расходы, которые пошли на мою аренду, и была очень дружелюбна.

В целом, отличный опыт. Я с нетерпением жду возможности сдать свою машину на обслуживание и увидеть несколько дружелюбных лиц.

Отличный сервис. Недавно я купил здесь новую машину, и они предоставили мне отличные услуги по обслуживанию клиентов. Очень добрый и профессиональный персонал, они были очень любезны и изо всех сил старались найти мне машину, которая соответствует моему бюджету. Я должен поблагодарить торгового представителя Грега Холли, а также менеджера магазина Гаррета за то, что они очень помогли мне в этом процессе и помогли мне найти мою новую машину. Я ОБОЖАЮ свой Lexus NX и рад, что присоединился к семье Lexus Южного округа.

Такого превосходного обслуживания я нигде не получала! Обслуживание клиентов JR, которое я предоставил, когда я арендовал свой Lexus IS на этой неделе, было превосходным! Он позаботился о том, чтобы я был на 100% доволен, доволен платежами и получил ВСЕ, что хотел, в мою машину. Его цель - сделать процесс получения новой машины приятным ... (что-то настолько редкое). JR (Джеффри Равитч): вы достигли и превзошли свою цель! Я буду постоянным покупателем на долгие годы!

Офигенный сервис! Отличные сотрудники! Они очень заботятся о своих клиентах! Приятно вести бизнес с первоклассной организацией !!!

Лучшее место, чтобы получить новый Lexus с Мэттом Хассо

Наш сервисный представитель. был очень, очень хорош, его звали Лу

Деван, наш представитель, был великолепен! У них есть это классное устройство, которое проверяет выравнивание вашего автомобиля прямо там, где вы останавливаетесь, чтобы высадить его. Мы приехали на обслуживание в субботу, 21 февраля, и Деван взял нам напрокат автомобиль менее чем за 20 минут. Все были очень любезны. С младенцем на буксире у меня было много вещей, которые нужно было перевезти из машины в арендованный, и персонал был так добр, что помог нам переместить все наши сумки. Когда я вернулся позже в тот же день, чтобы забрать свою машину, они снова помогли мне загрузить все обратно в мою машину и даже помогли мне пристегнуть автокресло. Джентльмен, который помог, знал об автокресле больше, чем я! В целом, замечательный опыт, и я не премину вернуться :)

Раньше это место было намного лучше. В 2006 году качество обслуживания клиентов было непревзойденным. Теперь я чувствую, что все по-другому, потому что не уделяется внимания деталям и превосходному обращению с клиентами, которого я ожидал.

Я должен дать огромную поддержку Паркеру Льюису, который очень терпеливо разговаривал с моей мамой по телефону. Она обзванивала дилеров и просто отметила, насколько терпеливым он был, отвечая на ее два миллиарда вопросов. Он был очень отзывчивым, и я определенно наслаждался атмосферой Южного округа по сравнению с Тастином Лексусом. Дилерский центр в Тастине солгал о своих запасах, когда мы указали, что собираемся уехать из Сан-Диего. Они перезвонили через 20 минут, чтобы сообщить, что продали именно ту сборку автомобиля, которую я пытался найти. Я искал новый NX 200t 2016 года в цвете Nebula Grey, премиум-пакет и без навигации. Трудно найти, и пришлось пойти на уступки, поскольку Lexus не производит эту сборку.

мой менеджер по обслуживанию кевин смаклер отличный сервис я ставлю кевину 10 оценок

Как всегда, отличный опыт. Сервисный представитель (Тим) проделал большую работу1

С нашим опытом легко справились. Роджер Мехр был дружелюбным и профессиональным. Он очень спокойный, и я собираюсь порекомендовать этот дилерский центр и Rojer своим друзьям.

Опять же, ваши служащие великолепны. Я работал с Майком Макканном во время этого визита, и он очень хорошо объяснил, что нужно сделать. Он позвонил, чтобы сказать, что машина будет готова в определенное время, а затем еще раз, когда она будет готова к отправке.

Назначить онлайн-встречу было легко. Луис Ньевес прошел со мной все запланированные службы и сдал машину во временное пользование. Когда я вечером забирал машину, у меня возник вопрос по счету. На следующее утро Луис позвонил мне, чтобы ответить на мой вопрос и решил его. У нас есть 3 машины, которые мы обслуживали в Южном округе, и мы всегда довольны качеством обслуживания клиентов.

Очень профессиональное обслуживание клиентов. Особенно Грег Холли и команда были превосходны. Мы проехали более 150 миль, чтобы купить эту машину в этом автосалоне. Оно того стоит !! Я настоятельно рекомендую всем посетить этот дилерский центр для любых покупок Lexus. Мы любим свою машину. Спасибо вам, ребята !

Мне понравилось работать с Джейсоном Томасом - я купил новую красивую машину, и он проделал потрясающую работу с процессом.

Обслуживание было хорошим, но цена была больше, чем я ожидал.

Хасан был очень любезен и позаботился обо всем. Отличное обслуживание клиентов, и я обязательно вернусь!

Купил машину 2 года назад в этом автосалоне. Короче говоря, я направил в этот автосалон своего близкого друга. То, что я считал хорошим опытом для моего друга, оказалось не чем иным, как горем. К моему другу плохо относились и не покупали. Я никогда не буду вести бизнес в этом представительстве, как и мои друзья. Очевидно, что в это тяжелое время в мире у этого дилера нет сострадания, честности и непрофессионального ведения бизнеса. Этот дилерский центр изменился к худшему. Все является отражением руководителей продаж, и ваш продавец отражает ваши ожидания менее чем достойного ведения бизнеса.

Отличный опыт покупки машины с Арменом. Он был очень информативен и ответил на все мои вопросы. Я не мог и мечтать о лучшем продавце. Дилерский центр был великолепен, и все позаботились о том, чтобы вам было удобно.

Мэтью был отличным продавцом! Он смог договориться о честной сделке, и я уехал на машине, которую хотел много лет!

Если бы я мог дать этому представительству 0 звезд, я бы сделал это!

Мы взяли нашу машину сюда на раннее 20-тысячное техническое обслуживание. Сообщили, что машине нужна замена шин, а также тормозов, а также очистка или восстановление поверхности роторов. Это стоит руки и ноги, поэтому мы спрашиваем представителя сервисной службы (Натана), есть ли какие-либо скидки / акции, которые он может предоставить, и сказали, что их нет, поэтому мы просто приступаем к работе с тормозами.

Провел много исследований по поводу шин и выяснил, что один дилерский центр предлагает не очень хорошие шины, даже если мы выбираем их самые дорогие. Купил лучшую рекомендованную резину и вчера ее установили.

Выяснилось, что у нас есть 15% скидка в этом представительстве за членство в Costco, которую мы должны были использовать с деталями тормозов и услугами, которые мы заплатили на прошлой неделе, но никогда не предлагались представителем сервисного центра в представительстве! Итак, теперь мы вернулись для балансировки и регулировки колес и рассказали им о 15% скидке, которую мы должны иметь, и представитель клиента (Энтони) не уважает ее и продолжает говорить, что она не применима к шинам, когда мы не покупаем шины! Он все время повторяет, что это применимо только к запчастям и услугам, именно мы пришли на обслуживание, а не на шины! А теперь он сказал, что на нашу последнюю встречу уже была снята скидка, хотя ее не было, и мы заплатили за нее 700 долларов! Он также постоянно повторяет, что мы должны были получить шины от них, так как у них есть лучшие, и выравнивание шин будет бесплатным ?? Какого черта вы продолжаете настаивать на том, о чем вас не просят!

Остерегайтесь этого дилерского центра / сервисного отдела! Такая кучка аллигаторов, которые знают, что выставят вам больше счетов, и колотят, если вы не купите это у них!

Мой консультант по обслуживанию быстро связал меня, пообещал, что это будет сделано быстро, и часто проверял меня, как продвигается работа. Она все сделала правильно и с улыбкой. С ней было приятно работать. Я никогда не разочаровываюсь, уезжая отсюда. Еще раз спасибо, Лейси. Ты был великолепен.

Лучшее обслуживание клиентов !!! Эрик Муньос был таким замечательным и любезным, когда осмотрел мою машину и дал мне реалистичную оценку. Он очень четко понимал, сколько времени потребуется на ремонт моей машины. Они знали мою ситуацию, были очень любезны и сделали ремонт раньше, чем было обещано. Спасибо South County Collision !!!