Lexus of Richmond Hill Обзор

На прошлой неделе мы с женой посетили дилерский центр Lexus Richmond Hill и познакомились с торговым представителем: Гэри Кумбсом. Нам повезло, что у нас был такой отличный продавец, который удовлетворил все наши потребности. Гэри был очень большим

Я пошел сюда обслуживать мою машину, и когда я пошел забрать ее на следующий день, ВСЕ мои вещи были украдены, двери моей машины были открыты, а мои страховые документы были разбросаны по всему полу. Когда я поговорил с генеральным директором и сотрудником по имени Айдын об этой проблеме, сотрудник начал кричать на меня и оскорблял меня, и они сказали, что это не их проблема. И это показало, что им все равно. худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был.

Это уже вторая новая машина, которую мы покупаем в Lexus в Ричмонд-Хилл в этом году!
Этот дилерский центр привлекает нас своим профессиональным подходом.
У нас было огромное удовольствие и исключительно потрясающий опыт общения с Арчи первый раз в апреле 2017 года и второй раз в сентябре 2017 года.
Я считаю, что Арчи - высокопрофессиональный и талантливый лидер отрасли.
Его знания, коммуникативные навыки, презентация, страсть к своему делу и терпение помогли нам сделать отличный выбор автомобиля в соответствии с нашими потребностями и интересами во время покупки. Оба раза это было величайшее удовольствие от всего опыта!
Спасибо, Арчи!

Майкл Тауро - спасибо за то, что помог мне купить Lexus ES 2013 года всего за 25k! Мне очень понравилась ваша честность и стиль общения в течение всего процесса. Автомобиль пока отличный! Также спасибо за пиццу!

Менеджер по продажам подержанных автомобилей был немного жестким при согласовании окончательной цены, но я понимаю, что это бизнес, и дилерскому центру необходимо сохранять свою маржу.

В целом Майк получил от этого отличный опыт. Спасибо!!

Отличный сервис - соблюдение сроков приема, ожидаемое время обслуживания и приятное дружелюбное обслуживание. В зале было полно посетителей, но в целом его обслуживали хорошо.
Я предлагаю, чтобы, когда вы звоните, чтобы записаться на прием, просто спросите у Лейлы Рад своего консультанта по обслуживанию Lexus. Она лучшая . Я знаю ее по «Мерседес-Бенц» в Торнхилле. Я очень рад снова ее найти.
Спасибо, дорогая Лейла. 100619

Я имел дело с джентльменом по имени Кумар Джегасти, он был чрезвычайно профессионален и знал, как обращаться с нами с комфортом. Он помог нам получить желаемую машину по доступной цене. Самое главное, он не настаивал на продаже чего-либо нам, как другие дилерские центры, он понимал, что мы искали, и дал нечто лучшее, чем мы ожидали! Спасибо, Кумар и Lexus Of Richmond Hill!

Мне посчастливилось работать в автомобильной промышленности, и мне довелось покупать / сдавать в аренду автомобили от многих брендов среднего и высокого уровня. Однако мой опыт работы в Richmondhill Lexus действительно застал меня врасплох. Они очень непрофессиональны и очень непонятны по цифрам. В основном пытаюсь создать предложение, не раскрывая всех деталей. Ни один честный / профессиональный дилер не ведет дела подобным образом.
Мы получили письмо, в котором говорится, что они покроют пробег и возмещают ущерб, если мы обменяем договор аренды и возьмем новый. Торговый представитель попытался помочь с очень ограниченной информацией, затем менеджер по продажам пришел поговорить с нами и полностью опроверг письмо, заявив, что это он написал его, и нет ничего о возмещении ущерба, у нас, конечно, есть письмо и только вошел из-за этого. Очень сомнительная тактика ведения бизнеса, мы действительно не ожидали этого ни от кого, особенно от высококлассного дилера. Покупатель, будь осторожен!

Мы зашли в Lexus в Ричмонд-Хилл в прошлую пятницу, 20 мая 2016 г., совершенно убежденные в том, что нам нужна новая машина, и искали самую выгодную сделку. Майкл Тауро пришел, чтобы помочь нам, и мы были более чем довольны оказанным нам обслуживанием. После долгих обсуждений, тестирования нового автомобиля, обсуждения различных моделей и характеристик мы вместе с Майклом решили приобрести новый Lexus. Я могу честно сказать, что это был один из самых простых и гладких процессов, которые мы прошли при покупке автомобиля в нашей жизни. Мы забрали машину сегодня, через неделю после ее покупки, и вся наша семья ЛЮБИТ ее. Красиво и плавно работает. Майкл проявил терпение и провел нас через все этапы процесса - от дня покупки автомобиля до момента съезда со стоянки. Он даже помог моему отцу подключить его bluetooth к машине, что сэкономило нам много времени на выяснение этого. 5/5 звезд - это наименьшее количество звезд, которое мы могли бы оценить за отличный сервис.

Спасибо Lexus of Richmond Hill и Майклу Тауро за все!

Было очень приятно работать с г-ном Амаром Верма. Амар очень профессионально и тщательно продал мне Toyota RAV4. Ухоженный и очень чистый салон. Вернется и снова поработает с Амаром.

Качественное лечение, относились ко мне как к надлежащему клиенту

Я недавно купил Toyota и очень доволен профессионализмом и обслуживанием Lexus из Ричмонд-Хилла, и особенно их продавец Амар Верма проделал отличную работу. От начала до конца Амар Верма был потрясающим и очень услужливым. Он сделал мой переход в мою новую машину безупречным и очень помог мне в каждом процессе. Я обязательно порекомендую всем Lexus of Richmond Hill и обязательно куплю у них свой следующий автомобиль. Большое спасибо, ребята .. !!

Очень доволен покупкой. Я очень рекомендую всем своим друзьям Амара за его индивидуальный подход к работе с клиентами и руководство. Очень рад иметь с ним дело.

Мы вошли в «Лексус» в Ричмонд-Хилле, и нас познакомили с Имтиазом Шевалем. Мы были очень довольны тем, как он терпеливо демонстрировал нам все различные модели и функции. Когда мы вернулись во второй раз, чтобы купить автомобиль, он подробно объяснил все функции и особенности автомобиля. Мы чувствовали себя комфортно и непринужденно, зная, что он предоставил нам максимальное обслуживание и заботу. Мы очень рекомендуем его всем, кто хочет приобрести новый автомобиль. Спросите Imtiaz Cheval, и вы не будете разочарованы! Через две недели он позвонил нам, чтобы убедиться, что мы остались довольны и были более чем счастливы ответить на любые наши вопросы или проблемы.

Торговый агент был очень любезен. Я был впечатлен ее добротой. Но техник не был хорош. Я пожаловался на шумный звук трансмиссии при переключении передач. Техник проигнорировал мою жалобу. Он плохо понимал проблему. С этого момента я не люблю рекомендовать Lexus Rx350 своим друзьям. Из-за неудачного опыта я изменил рейтинг на 2 звезды.

Последние пару недель я искал новую машину, проходя через несколько автосалонов, и могу сравнить и поделиться своим опытом общения с Луизой.
Очень доброжелательный профессиональный заботливый человек.
Спасибо, Луисса!

Я купил Lexus RX 350 в представительстве Richmond Hill всего два дня назад. Я хочу поблагодарить Майкла С. Лопеса, который был менеджером по финансовым услугам, был очень профессиональным и дружелюбным. Я был очень доволен услугами, которые он оказал, а также благодарен Ронни Леонгу, который был помощником менеджера по обслуживанию, который осматривал мой автомобиль.

Я никогда не смогу быть достаточно благодарным за вашу поддержку.
Спасибо тебе за все.

Мы - постоянные гости Lexus Richmond Hill, последняя машина тоже здесь, цена очень выгодная, и сервис тоже очень хороший. Недавно я планирую поменять машину, сравнить BMW Mercedes-Benz Audi с другими брендами и обнаружил, что Lexus является наиболее экономичным, поэтому мы только что упомянули еще один rx350, консультантом по продажам является Кэти Конг, люди очень хорошие, цена очень хорошо, сервис очень внимательный. Мы очень довольны процессом покупки авто! Порекомендую коллегам и друзьям опекать.

Наш продавец Фади Заатар из Lexus в Ричмонд-Хилл был очень терпеливым и дружелюбным. Он совсем не был настойчивым и позволил нам не торопиться, чтобы подумать о важном решении о покупке машины. В конце концов, сделка была сделана хорошо. Нам также понравилась его фраза, в которой он много говорит: «Я просто хочу, чтобы ты был счастлив». Очаровательный продавец с большим потенциалом.

Род помог мне с покупкой подержанного автомобиля. Отличный продавец - дружелюбный, знающий и профессиональный.

Имтиаз был нашим торговым представителем. Он был терпеливым, любезным и очень много работал, чтобы выиграть мой бизнес. Хотя ему немного не хватало технической информации, он позаботился о том, чтобы мы получили ответы на наши вопросы. Подержанные автомобили на складе были чистыми и ухоженными.

После выбора автомобиля мы вели переговоры трудно по хорошей цене. Исходя из этого опыта, я заметил, что они сосредоточились не только на закрытии сделки, но и на том, чтобы обе стороны были довольны результатом. Они, кажется, не относятся легкомысленно к обслуживанию клиентов, хотя жесткие продажи могут немного повлиять на «впечатления» от Lexus.

НЕВОЗМОЖНО связаться по телефону с отделом запчастей. Пробовали 5 раз за два дня.

Хороший опыт. У меня никогда не было такого приятного опыта покупки машины. Амар - лучший парень. Он сделал процесс простым. Очень прозрачно.

Зашел в напряженное воскресенье в надежде протестировать модель, которая была указана на их веб-сайте, но была продана. Представитель помог, предлагая аналогичные модели. Хозяйка была приглашающей. Шоу-рум шикарный.

Кэти Конг - очень профессиональный и отзывчивый продавец. Еще она предложила мне отличную цену на RX350 с элитным уровнем обслуживания. Я обязательно вернусь к ней за моей следующей машиной!

Аварийная машина имеет одну цену, не оговаривается. Не очень понравилось лучшее место для покупки автомобиля от Autotrader, где вы можете найти частную продажу от продавца и, эй, меньше налога с продаж, чем у дилера.

Мы продлили договор аренды, и я должен сказать: у меня был отличный сервис в Lexus Downtown, но у меня был отличный сервис в LRH. Если бы я мог дать им хоть какую-то информацию для обновления, это была бы система аренды автомобилей. Сдавать в аренду через сайт Hertz не стоит. Даже если он был бесплатным, машина была ужасной, чтобы позволить людям ездить.

Несколько дней назад у меня появилась новая машина RC300 sport. Моя мама является постоянным клиентом Lexus около 8 лет, но на этот раз она получила другое обслуживание!
Моим дилером был Имтиаз Шеваль. Он был с нами с самого начала до последней минуты и помогал в любых деталях.
Я просто хочу сказать несколько слов: Большое спасибо за все, что вы сделали для нас, и вы сделали день доставки очень особенным для нас!

Мы только что купили наш новый Lexus. Обслуживание было выдающимся. Грег Ашкенази - лучший менеджер по продажам! Благодарность!

Совсем недавно приобрел автомобиль в этом представительстве, и я остался очень доволен их обслуживанием и вежливостью. Джей Раманди - человек, к которому можно подойти. Очень прямолинейно, вежливо и профессионально. Он относился ко мне как к другу.

Сегодня мы забрали нашу машину и хотели рассказать всем о том замечательном опыте, который мы получили в Lexus of Richmond Hill. В частности, для меня покупка автомобиля - это очень нервный опыт, но я сразу почувствовал себя как дома, как только зашел в этот автосалон.

Амар был продавцом, с которым мы имели дело. Он проявил невероятное терпение, и я никогда не чувствовал давления. Он нашел время, чтобы пройти со мной каждую деталь автомобиля, чтобы убедиться, что он подходит мне и моей семье.

Всем рекомендую Amar и этот дилерский центр.

С Энтони было здорово иметь дело - он очень хорошо общался электронным способом и с ним было приятно иметь дело. Он поднимался выше и выше в процессе продаж и даже выходил за рамки послепродажного обслуживания, когда мне было нужно. Очень рекомендую его и его команду в RH Lexus. Очень представительный и отличный парень.

Поэтому я написал этим ребятам по электронной почте, спрашивая, стоит ли мне приходить, поскольку у меня есть еще одна цитата. Леди онлайн была уверена, что она справится с этим, и уговорила меня войти. Я рано ушла с работы и потратила больше часа, чтобы добраться туда из центра в час пик. Когда я приехал (вовремя), продавца не было. Так что я ждал еще 15-20 минут в их так называемой «гостиной», которая была покрыта использованными газетами, использованными бумажными кофейными стаканчиками, грязными салфетками и крошками печенья. Да ладно, ребята, самое меньшее, что вы можете сделать, это содержать в чистоте свое место, пока ваши клиенты ждут опоздавших продавцов!

Когда появился продавец, я спросил, сможет ли он превзойти мое предложение. Он даже не знал, что я послал ему цитату. Он показал мне свою электронную переписку, и тогда я узнал, что девушка в сети даже не удосужилась отправить ему письмо. Излишне говорить, что он не мог победить, и поэтому я потратил еще час, возвращаясь домой. Спасибо ребята!! Отличный способ потратить мое время и бензин на 20 долларов. На этой неделе я получу свой новый Lexus в другом дилерском центре.

Спасибо Имтиазу Шеваль за помощь мне и моей жене в получении автомобиля от Lexus Richmond Hill. Он совсем не был напористым. Хотя мы начали с того, что просто хотели базовую модель. Он просто показывал нам, что есть в наличии, и никогда не заставлял нас получать лишнее, о чем мы не просили. Он хорошо осведомлен об автомобиле, который продает - я встречал «консультанта по продукту» из другого дилерского центра, который на самом деле не знает об особенностях своего популярного автомобиля. В целом впечатления от получения автомобиля от Lexus Richmond Hill были великолепны. Спасибо.

Сегодня пошел на техническое обслуживание, которое включает замену шин, потратил около 2 часов на ожидание (дилерский центр был совсем не занят, только несколько клиентов), и замена шин не производилась.
Визуально внешние края передних шин имеют больший износ по сравнению с задними шинами (это то, за чем я пришел, чтобы сделать обслуживание, рекомендованное дилерским центром Lexus). Дилерские центры придумывают какую-то фальшивую и нелепую историю, почему они этого не сделали (исходя из километров, имеющихся у этой машины). Почему вы взимаете плату за обслуживание, которое не было выполнено (замена шин была частью услуги)?
Бесплатная машина была ужасной. Под напольным ковриком на заднем сиденье есть тканевая вешалка, и он торчал (они не удосужились его снимать, они просто уронили коврик поверх него). Напольный коврик переднего пассажира не был закреплен напольными зажимами, опять же, они просто бросают его и не удосуживаются прикрепить его к полу, как это было до того, как я приехал в автосалон.
Если вы новичок, это будет так плохо, мне даже не понадобится бесплатная автомойка.
Что беспокоит больше всего, вы должны проверить, выполняют ли они свою работу или нет, но взимать с вас плату.

Изменение отзыва с 1 звезды на 3 звезды на основе быстрой связи с менеджером по удовлетворенности клиентов.

Несмотря на то, что руководство отклонило наше предложение о покупке подержанного Lexus, Майкл Тауро упростил этот опыт для меня, моей жены и детей. Он был дружелюбным, терпеливым и очень приветливым. Этот господин приехал вовремя, очень старался, чтобы сделка состоялась, но, к сожалению, не смогла. Спасибо, Майкл.

Я купил NX300 в этом Лексусе две недели назад. Арчи Фарухи был тем, кто мне помог, мы как бы торопились получить машину быстро, и Арчи действительно это сделал !!! Мы получили машину в течение одного рабочего дня после утверждения машины, я так доволен своей покупкой, и я обязательно поеду туда снова, если я захочу сменить машину, и обязательно пойду и попрошу помощи у Арчи. Он был таким терпеливым и прекрасно объяснил все о машине. Моя машина потрясающая и еще раз спасибо, Лексус из Ричмонд-Хилла, увидимся

Персонал очень профессиональный. Дженифер Шао была очень любезна и отлично справилась. Она заботится о сделках, которые совершает. Я определенно рекомендую это место.

Персонал был не очень любезным. Не хотелось даже вставать из-за своих столов, чтобы отвечать на наши вопросы. Видел, как они играют в мяч в спину. Вместо этого поехал в другое место.

Имтиаз провел нас через нашу первую покупку в Lexus в Ричмонд-Хилл, и мы были так довольны полученным опытом, что купили две машины.

Питер, март 2012 г. Я ПОКУПАЮ / СДАЮ В АРЕНДУ АВТОМОБИЛИ LEXUS С тех пор, как LEXUS ПЕРВЫЙ ПРИБЫЛ В КАНАДУ, И Я верю, что ВАШИ ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, СТИЛЬ И НАДЕЖНОСТЬ ПО-прежнему НЕВЕРОЯТНО. ПОКА ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ ПРЕДСТАВЛЯТЬ ЭТИ СТАНДАРТЫ, Я НЕ БУДУ СЕРЬЕЗНО ЗАИНТЕРЕСОВАН К ПРОДУКЦИИ ДРУГИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ. ВЫ ИЗОБРЕЛИ РОСКОШЬ / ПЕРВЫЙ КЛАСС С БРЕНДОМ LEXUS И, НА МОЙ ВЗГЛЯД, ИМЕЕТ ЛИЦЕВАЯ ЛИДЕРУ С НАМИ

Тревор - ЛУЧШИЙ менеджер по обслуживанию с отличным обслуживанием клиентов. Моя машина стоит в автомастерской уже шесть недель, а моя страховка на аренду покрывала только до той недели, которая была действительно последней минутой, когда я узнал об этом. Я позвонил в Lexus of Richmond Hill, чтобы поговорить с менеджером по обслуживанию о моей ситуации, и он изо всех сил старался взять меня напрокат за их счет. Прежде чем позвонить дилеру, я позвонил в его отдел обслуживания клиентов без помощи. Тогда я позвонил дилеру и был так счастлив, что он смог предоставить мне машину. Вот что такое ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов. Моя машина все еще стоит в кузовном цехе в ожидании запчастей, прошло уже три месяца. Надеюсь, мои детали скоро появятся. Проблем не должно быть, только решение! Вот и все!

Спасибо, Тревор!

Отличная команда людей, которые всегда рады и готовы вам помочь.

Замечательный дилер, я и мой друг ехали на велосипеде, когда у него спустило колесо. Мы пошли сюда, и милая дама дала мне и моему другу воды. Кто-то пытался наполнить шину воздухом, но что-то не так с камерой в шине велосипеда. Они пытались помочь, хотя у нас были велосипеды, а не машина.

Мне повезло, что моим продавцом был Арчи Ф. Он сделал транзакцию гладкой и приятной. Лучшей чертой Арчи было то, что он больше слушал, чем говорил. Он был очень хорошо осведомлен и профессионален. Я арендовал машину, поэтому у меня была возможность поработать с Ребеккой. С ней было приятно иметь дело, и она сделала все возможное, чтобы завершить сделку. У этого дилерского центра очень приятный персонал. Мой опыт обслуживания всегда был отличным.

Мы купили наш внедорожник Lexus в этом представительстве. Всегда отличный сервис, независимо от того, в чем проблема, и всегда отличные ощущения после ухода из этого представительства! Я много раз общаюсь с сервисным менеджером Хосе! Спасибо за отличный опыт работы с клиентами.!

Это был второй раз, когда я купил автомобиль у Imtiaz Cheval, и, как и в первый раз, это был отличный опыт! Наше путешествие началось несколькими месяцами ранее, когда мы явились в автосалон без предварительной записи. Несмотря на то, что он был занят другим клиентом, он признал нас и предложил нам напитки, пока мы ждали. Он взял нас на тест-драйв на ES 300h 2019 года и терпеливо ответил на все наши последующие вопросы, хотя мы задерживали его от участия в свадьбе его дочери.

Когда я обнаружил в списке ES 300h 2016 года выпуска, я позвонил и обнаружил, что Имтиаз был в то утро и договорился приехать посмотреть автомобиль, который я в итоге купил в тот же день.

Я также хочу поблагодарить Тулу Коннарис, финансового менеджера. Она предложила, но не заставила меня покупать дополнительные услуги, такие как защита от ржавчины, краски и ткани. Я был заинтересован в приобретении дополнительного расширенного гарантийного покрытия, и она работала со мной, чтобы определить годовое количество километров, которые я буду проезжать, и предложила план, который отвечал моим потребностям и бюджету.

Отличный сервис и отличный персонал в Lexus of Richmond Hill!

Я посещал это место для технического обслуживания, и персонал был очень профессиональным и вежливым.

Сегодня мы приехали на назначенную встречу, взяли две машины на тест-драйв и решили сделать предложение по одной из них. Нас обслуживала Мэри, которая ВООБЩЕ не сдалась и продолжала убеждать нас, что они не предоставляют скидки на подержанные автомобили; она зашла так далеко, что показала нам другие соглашения о покупке, пытаясь доказать свою точку зрения. После отклонения нашего гораздо более чем разумного предложения (где мы предложили на 500 долларов меньше запрашиваемой цены и заменили колеса, поскольку они были использованы на 50% по мере приближения зимы), мы сделали второе предложение оплатить их полную указанную цену, но решительно потребовал, чтобы они заменили шины новыми, от которых они также отказались. Ее менеджер (не был уверен, что ему известно, насколько он молод и как он справляется с этим) вышел и представился, а затем твердо сказал, что я не собираюсь менять шины. Мы растерялись и решили уехать. Мы думали, что он мог бы справиться с этим лучше, но наш бизнес не был оценен по достоинству, так как он вообще не был открыт для переговоров с нами. Мы поедем в другое уважаемое заведение, где ценят наш бизнес.

Большое спасибо Энтони за то, что помог мне выбрать машину. Я бы порекомендовал всем Lexus из Ричмонд-Хилла, когда дело доходит до покупки автомобиля. Очень профессионально, вежливо и работаем с вами, чтобы получить именно тот автомобиль, который вам нужен. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет купить свой следующий автомобиль.

У меня был замечательный опыт в Lexus of Richmond Hill. Я очень рекомендую Энтони Сотоаде всем, кто ищет новый автомобиль. Он был чрезвычайно знающим, дружелюбным, внимательным, основательным и профессиональным, когда помог мне найти и купить машину моей мечты. Он даже нашел время, чтобы показать мне, как работают все новые функции автомобиля, когда я пошел забрать его. Я ЛЮБЛЮ свой Lexus IS 250.

Моя мама Махин Эмади и я только что купили новый NX от Имтиаза Шеваль - после нескольких месяцев покупок мы никогда не встречали другого продавца автомобилей, более честного и отзывчивого, как Имтиаз. Моя мама провела целых 5 часов в представительстве, и Имтиаз был не только терпелив, но и боролся, чтобы получить для нее лучший деа, получая максимальную отдачу от наших денег. Он очень подробно все объяснил и продолжает предлагать свою помощь после покупки автомобиля. Имтиаз помог нам осуществить наши мечты и значительно упростил весь процесс. Я только хотел бы, чтобы мы нашли его много лет назад! В будущем я всегда буду возвращаться к Имтиазу по любым вопросам, связанным с автомобилем, независимо от того, где он может быть. Lexus of Richmond Hill, не позволяйте этому замечательному активу вашей компании ускользнуть! Огромное спасибо Имтиазу за все!

Я получил свой автомобиль с помощью торгового представителя Имтиаз. Он предоставил отличный совет и обслуживание, что мне очень нравится.
Спасибо Имтиазу за вашу помощь. С нетерпением жду встречи с вами в ближайшее время в апреле.

ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ опыт общения с Луизой и Рэем в LexusRH

Одно из очень и очень немногих дилерских центров, которые приветствуют клиентов и относятся к ним как к особому гостю дома. Ожидания превосходят каждую мелочь, которая устанавливает высший стандарт в современной индустрии обслуживания клиентов. Луиза (продажи) и Рэй (финансы) сделали все возможное с точки зрения обслуживания клиентов, профессионализма, знаний, эффективности, энтузиазма и честности.

Lexus расширяет свое "омотенаши" не только при покупке автомобиля, но и на протяжении всего жизненного цикла отношений бренда со своими клиентами, и только с такими великими людьми, как Луиза и Рэй из LexusRH, все это может случиться, одно большое улыбайся за раз.

Спасибо Род (Фархад) Рузбехани за профессиональное обслуживание и помощь в поиске лучших автомобилей. Нам всегда нравится иметь дело с Lexus of Richmond Hill.

Наш торговый представитель Имтиаз был абсолютно потрясающим, он определенно приложил все усилия, чтобы убедиться, что мы получили то, что хотели, по самой низкой цене. Он уважал наш установленный бюджет и фактически заключил сделку с даже меньшими затратами, чем мы ожидали. Он выслушал то, что мы хотели, и позаботился о том, чтобы мы уехали счастливыми. Определенно отличный торговый представитель, не могу дождаться, чтобы вернуться через несколько лет, чтобы арендовать у него еще одну машину.

Отличный сервис от моей хозяйки, г-жи Лейлы Рад. Если бы моя машина обслуживалась здесь сегодня, получила взаймы, и все COVID 19 отслеживались, и это было таким облегчением.

Мне очень нравится обслуживание клиентов, в частности Имтияз Шеваль, который был чрезвычайно терпелив и отзывчив на наши запросы (а их было много!). Спасибо за прекрасный опыт.

Мне нужно изменить свой отзыв. Имтиаз Шеваль пытался заключить со мной новую аренду (он помог мне и с первой арендой), которая мне тогда не подходила. После десяти раз, когда я сказал ему, что не хочу заключать сделку, я сказал «да» условию, а затем через некоторое время передумал (5-7 минут между «да» и «нет»). Он разозлился, а позже в холле, когда он проходил мимо, он сказал мне, что я больше не даю вам скидку, и вы должны пойти куда-нибудь еще на глазах у нескольких других людей (чтобы смутить меня, я думаю, лол). Я недоволен его услугами и вообще не рекомендую его. Очень непрофессионально и грубо!

Луиза Голдринг очень помогла нам найти лучший автомобиль, так как в прошлом месяце мы купили подержанный сертифицированный автомобиль. Большой опыт и рад, что мы поговорили с ней. Она показала мне все детали транспортного средства и очень хорошо осведомлена о транспортном средстве и функциях и энергично, чтобы помочь нам. Обязательно вернусь в этот дилерский центр и ради Луизы. Был счастлив приобрести в дилерском центре Richmond Hill, так как у них также отличные цены.

Хорошее представительство и очень хорошее обслуживание. Нашу машину привезли для обслуживания на прошлой неделе, г-жа Лейла Рэд была нашим консультантом по обслуживанию. Она была очень хорошо осведомлена и смогла очень хорошо объяснить нам требуемую услугу, а также помочь нам спланировать следующую услугу. Было бы приятно вернуться в Lexus of Richmond Hill и Leila в будущем.

1 звезда - это действительно бонус. Я не буду называть никаких имен. Но все три уровня - продажи, финансирование и менеджмент - звезд не заслуживают.
Мне сказали, что со мной будут обращаться как с семьей, наверное, 10 раз, как раз перед тем, как я заплатил 5000 долларов. . После того как я внес предоплату, я стал никем. Торговый представитель пытался продать мне 2018 год вместо 2019 года без скидки.
Финансирование сказал мне, что это не возврат. И руководство никогда не свяжется со мной. Обещали мою новую машину к концу ноября началу декабря. К 9 января 2019 года никто не знал, что происходит с моей машиной. И менеджер оказал мне услугу, поговорив со мной по телефону.

У меня не было выбора, и я позвонил в Lexus Canada. Менее чем за 24 часа все было исправлено-
Отличное и профессиональное обслуживание клиентов. Получил LX за 3 дня.

Только что купил здесь новую машину. Имтиаз помог нам, он был очень дружелюбен и терпелив. Рекомендую его всем, кому нужен новый Lexus.

Купил новую отделку RX350 Fsport 2, и впечатления были отличными. Диллон Ху действительно заботился обо мне. Если вам нужен новый Lexus, спросите Dilllon Hu, и я порекомендую этот дилерский центр всем.

Только что купил внедорожник Lexus в Lexus из Ричмонд-Хилла у г-жи Лейлы Хаги, и я должен сказать, что она абсолютно потрясающая, дружелюбная, профессиональная, знающая и очень услужливая. Она всегда изо всех сил старается выполнить то, что обещала. Если я куплю еще один Lexus, что очень вероятно, я обязательно вернусь сюда и разберусь с мисс Лейлой Хаги. Еще раз спасибо за все, очень признателен!

Получил сегодня свою машину! Люблю до Луны и обратно! Общение с Арчи было лучшим опытом покупки машины, который у меня когда-либо был. Приятный характер, профессионализм, терпение (мне очень нужно), отличное умение так просто все объяснить и ответить на все возможные вопросы! Купил эту красавицу в вашем автосалоне только из-за него - пробовал раньше в других местах и ​​решил никогда не возвращаться туда через несколько минут. По моему и моему мнению, лучший продавец, которого мы встречали в других местах, где мы покупали наши машины!

Замечательный сервис от начала до конца, предоставленный торговым представителем Арчи Фаррокхи, который заставил меня чувствовать себя комфортно, пока я тест-драйв GS F sport, но выбрал RC350 AWD 2016 в качестве окончательного выбора. Сохейл Шейх разработал мою сделку и цифры и объяснил мне все, что имело смысл. Наконец, Винс Бенинкаса (менеджер по продажам) все это сделал, завершив сделку и приступив к оформлению документов. Я очень доволен своим опытом работы в Lexus of Richmond Hill и определенно рекомендую его всем своим друзьям и семье.

Мы приехали в надежде пройти тест-драйв NX300. Никаких планов на покупку или что-нибудь в этот день. Арчи (Фаршид Фаррохи) был продавцом, который нам помог. После тест-драйва и короткого разговора с ним я понял, что мы не поедем домой, не подписавшись на Lexus. Он проявил терпение, позволил нам подумать, не чувствуя давления, объяснил все детали, а затем предложил нам хорошую цену. Мы чувствовали себя комфортно с ним; он действительно хорош в своей работе, позволяя вам думать, не будучи слишком настойчивым. Решили мы спокойно после глубокого вздоха. Я считаю, что он - большой плюс Lexus. Я надеюсь, что он зарабатывает на этом (и на любой другой сделке) приличные деньги, поскольку он тратит много времени и усилий только на одну сделку. Кажется, я не могу вспомнить, был ли у меня лучший опыт общения с продавцом. В день получения он терпеливо все прошел со мной. Я уехал из Лексуса на своей машине, надеясь скоро вернуться за другой.

Худший опыт, который у меня когда-либо был в представительстве роскоши. Касра Мусави, Дэниел Парк и МАЙК МАГЛИО разорвали нас с угрозой безопасности IS 250 (предоставленной нам из-за треснувшего стекла и проблем с механикой). Они сосали, как фальшивые люди, пока чек не очистился. Потом был повторный ремонт и неуклюже-начисленное обслуживание. ПЕРЕЙДИТЕ В ДРУГОЙ LEXUS, ГДЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Если бы я только мог подробно описать, насколько плохим было механическое обслуживание и обслуживание клиентов в отделе подержанных автомобилей за шесть раз, когда автомобиль ремонтировали в первый месяц.

Я купил Lexus NX в Lexus из Ричмонд-Хилла еще в ноябре. Дорогое приобретение было очень позитивным благодаря помощи торгового представителя Луизы Фон Голдринг. У Луизаса выдающиеся навыки работы с людьми и знание продуктов. Она помогла мне выбрать автомобиль и необходимые мне опции. Я очень рекомендую Луизу, если вы ищете новую машину. Вы не разочаруетесь.

Отличное обслуживание клиентов даже в чрезвычайных обстоятельствах. Продолжайте хорошую работу!

Я приезжаю к дилеру, чтобы осмотреть подержанную машину для друга ... Мне пришлось иметь дело с "Джеем", лучшее обслуживание от этого джентльмена .... Я был действительно впечатлен. Спасибо, Джей, наконец-то мой друг купил подержанную машину. Все счастливы

Недавно я купил RX 350 в Lexus из Ричмонд-Хилла. В целом, мой опыт был очень профессиональным и вежливым. Мой торговый представитель Имтиаз Шеваль был гостеприимным, терпеливым и очень знающим. Его помощь в координации тест-драйва, надзор за моей торговлей и его честный и прямой подход к переговорам были очень признательны. Спасибо Энтони, менеджеру, за то, что нашел мою машину. Я очень рекомендую это представительство.

Я купил CPO Lexus RX у Кумара Джегасти, отличного специалиста по продажам. Сразу прошел тест-драйв, как я приехал в автосалон. Он подробно объяснил все о машине и ответил на все мои вопросы. Он был очень вежлив и, главное, честен во всем. Кумар позаботится о том, чтобы вы покинули дилерский центр довольными, зная, что у вас отличный автомобиль. Свяжитесь с Kumar, если вы заинтересованы в покупке автомобиля и не будете разочарованы.

Дилан Моффат и Эми Том очень помогли мне с покупкой моего лексуса 2020 года. Оба были очень милыми и заботливыми, но более того, вместо того, чтобы просто пытаться продать, они оба помогли мне найти наиболее доступный способ получить машину. Иди сюда, если хочешь лексус!

Мне помогала Дженнифер Шао, которая очень помогла мне ответить на все мои вопросы и опасения относительно покупки моего автомобиля. Она была очень дружелюбной и предоставила отличный сервис.

Я разговаривал с Арчи Фаррохи, он мне очень помог, помог мне понять мои варианты, и он определенно классный парень!

покупка автомобиля в Lexus Richmondhill была лучшим опытом, который у меня когда-либо был, благодаря отличному соответствию того, что я видел в сети, и того, что я получил.
История началась, когда я добрался до автосалона по дороге из Оквилля в Lexus Richmondhill, и я встретил очень милого и профессионального джентльмена по имени Амарджит Верма, который был подходящим человеком, который посоветовал мне лучшие варианты, которые у них были, и он был очень терпелив, когда я объяснял все много раз ездил на тест-драйвы и часами проводил с устойчивой улыбкой, чтобы убедиться, что я полностью удовлетворен своим выбором и все в порядке.
Честно говоря, я действительно ценил то, что он сделал, и я чувствовал, что он был членом моей семьи, тем не менее, ему удалось забрать мою жену из Оквилла, просто чтобы забрать машину из автосалона, так как я ехал за границу во время доставки автомобиль, в котором я это очень ценил, хотя он не был обязан это делать вообще!
Он человек слова и представляет реальную ценность для этой замечательной компании. Большое спасибо, Амарджит, за великолепный + сервис, который мы оказали вам. Вы невероятно добрый человек :)

Совсем недавно был у этого дилера, и Майкл Тауро был представителем, который мне помогал. он был чрезвычайно полезным, отвечая на все вопросы.

Приобрел машину от Лексус Ричмонд Хилл. Работал с Дженнифер Шао. Она была невероятно полезной и предоставила отличный сервис. Вернусь сюда снова за моей следующей машиной.

Купил NX200t у Касры (Рэй) и был чрезвычайно доволен его вниманием к деталям и вниманием. При доставке автомобиля он очень помог, объяснив, как работает машина. Автомобиль был представлен в отличном выставочном состоянии. Спросите Касру, когда приедете в Lexus of Richmond Hill! Он выполнил все счета.

Менеджер по продажам Вахид также помог нам заключить выгодную сделку по продаже автомобилей. Майк Лопес был очень терпелив и не настойчив в объяснении пакетов защиты и гарантии. Вокруг отличная команда.

Я не из тех, кто пишет обзоры и не ставит 5 звезд за полученные мной услуги, так как считаю, что всегда есть возможности для улучшения. Мой опыт работы в Lexus of Richmond Hill намного превзошел мои ожидания. Майкл Маглайо, которого я считаю за то, что посадил меня в мой третий Lexus и превратил меня в владельца Lexus на всю жизнь, познакомил меня с Грегори Ашкенази, чтобы тот помог мне с моей последней покупкой. Грег сделал мой опыт таким, который я никогда не забуду, опытный профессионал, обладающий индивидуальностью и целеустремленностью, на которую можно только надеяться, когда совершая крупную покупку, все мои потребности были удовлетворены. Спасибо! - Брент

Имтиаз Шеваль - безусловно, лучший консультант по продаже новых автомобилей, которого я когда-либо встречал, а Lexus из Ричмонд-Хилла - профессиональный и гостеприимный дилерский центр. Сначала я вошел, чтобы взглянуть на RX 350, которая привлекла мое внимание. Искал новую машину, но не раньше нового года; но как только я встретил Имтиаза Шеваля, я был готов купить. Он сразу заставил меня почувствовать себя очень комфортно и не торопился, чтобы ответить на все мои вопросы. Он был очень профессиональным, представительным, честным, терпеливым и не напористым. Я очень доволен обслуживанием, которое я получил от Имтиаза Шеваля и дилерского центра Lexus в Ричмонд-Хилле; и очень рекомендую их всем, кто хочет купить Lexus. Мне очень нравится мой новый спортивный RX 350 F2!

Когда я приехал, я встретил Майкла Тауро, и он помог мне получить новый lexus 2016 rx 350 для моей жены, и он мне очень помог, я мог его очень поблагодарить, он дал мне лучшую цену и постарался изо всех сил перейти к лексус ричмонд-хилл ий к майкл тауро

Замечательный опыт! Фади Заатар сделал все возможное, чтобы убедиться, что я получу желаемую машину по самой выгодной цене. Он дал мне полное спокойствие. Он один из лучших продавцов, которых я видел, он очень честный и вежливый. Я действительно доволен автомобилем и обслуживанием, предоставляемым Fadi и Lexus из Ричмонд-Хилл. Я бы порекомендовал Фади всем, кто заинтересован в покупке Lexus!

Это очень профессиональный дилерский центр. Сервисная служба очень эффективна и вежлива. В конце концов, я купил свои RX и GS в Don Valley North, но после того, как поочередно предлагал услуги в этих двух местах, я считаю, что Lexus of RH является лучшим сервисным тиском. Здание всегда чистое и гостеприимное, а автомобили вежливости всегда красивы, чисты и, самое главное, доступны. Я недавно узнал, что они даже придут забрать ваш автомобиль из дома или с работы, если вы закажете эту услугу.

Я недавно купил Lexus IS 300 2016 года в этом представительстве и очень им доволен! Автомобиль в отличном состоянии и был доставлен прямо к моей двери! Спасибо Энтони и Амару за то, что они подарили мне мою новую машину к дате, которую я просил :)

Я приехал в Lexus в Ричмонд-Хилл, чтобы обменять свои две машины на покупку новенького NX 200T. Меня сразу же встретил Гэри Кумбс, у которого была теплая улыбка, и с ним было приятно иметь дело. На протяжении всего времени со стороны Гэри не было никакого давления, и он понимал, откуда я пришел и что мне нужно. Каким-то образом у него все получилось. В конце концов, я смог обменять свои две машины, не слишком грустно отпустить их, и с постоянной улыбкой на лице смог купить новый NX 200T. Гэри убедился, что я очень доволен своей покупкой.
Гэри предоставил только отличное и профессиональное обслуживание. Я определенно буду иметь дело с Гэри по поводу любых будущих покупок и порекомендую его всем, кто желает приобрести Lexus.

Я пошел туда, делая покупки, и Арчи был милым и услужливым. Спасибо!

Я считаю, что обслуживание клиентов здесь очень хорошее. Впервые зашел в Лексус

Моя недавняя покупка моего нового ES 350 прошла без проблем, и Грег Ашкенази не только ответил на все мои вопросы, но и провел тест-драйв других автомобилей, которые я рассматривал. Когда решение было принято, Сандра тщательно проинструктировала меня по доступным дополнительным возможностям и подготовила то, что было лучше всего на основе моей истории. Очень эффективный! Я был доволен тем, как гладко прошла вся транзакция от начала до конца, особенно с учетом всех действующих правил для COVID. Когда пришло время выезжать со стоянки, Сэмюэл подробно объяснил мне все особенности моей машины. Спасибо всем за внимание к деталям. Очень признателен!

Искал машину у автотрейдера у этого дилера, мы с женой вошли, нас не узнали, потому что я предполагаю, как мы были одеты (шорты и футболка), милая женщина встретила нас и должна была найти кого-то, чтобы нам помочь , он подвел нас к своему столу, чтобы мы посмотрели автомобиль, о котором мы спрашивали, и сказал, что он был продан, на тот момент он не приложил абсолютно никаких усилий, чтобы попытаться вместе с нами найти что-нибудь еще, он просто показал нам экран и замолчал, затем я спросил, сколько будет стоить моя bmw в качестве обмена, он сказал, что ему нужно будет спросить своего менеджера. Мы уехали и больше не вернемся, это было очень обидно, мягко говоря ...

Какой потрясающий опыт! С Арчи было здорово иметь дело, и все это избавило от стресса. Настоятельно рекомендую увидеться с ним в следующий раз, когда вы будете искать новый Lexus! Спасибо, Арчи!

Сервис в этом автосалоне был выдающимся! От горячих напитков и печенья до настоящих сотрудников - все было потрясающе. Продолжая, Амар, продавец в представительстве, и его менеджер Джордж действительно помогли мне понять, как More

Итак, я ищу новую машину, и Lexus - одна из тех марок, которые я рассматриваю. Я решил серьезно отнестись к своим поискам, поэтому взял выходной, чтобы протестировать несколько вариантов (Audi, BMW, Mercedes и Lexus). Я посетил Lexus в Ричмонд-Хилле и начал проверять две интересующие меня машины. Проведя 40 минут в машинах и из них, ни один продавец не смог помочь мне с моим решением ... не говоря уже о тест-драйве. Возможно, это была моя повседневная одежда ... В любом случае я наблюдал, как не менее трех продавцов смеялись над этим, болтая друг с другом, пока меня оставили ждать.

Персонал очень непрофессиональный, и вам следует покупать машину по той цене, за которую они стоят, потому что это хорошая цена, как мне сказали. Продавцы без проблем повесят трубку (менеджер по продажам подержанных автомобилей). Мой худший опыт.