Lexus of Richmond Hill Обзор

Передовой персонал великолепен в обслуживании. Очень полезно. Единственная проблема заключалась в том, что после обслуживания у меня оторвались две молдинги. Отнес в Lexus Barrie, и они починили. Они сказали, что автомобиль был поднят неправильно и сломались зажимы, которые держали молдинги. Мне стоили 35 долларов исправить это, но теперь все в порядке. Джон, помощник менеджера по обслуживанию, очень рад иметь дело.

Хороший опыт! Уилсон превосходен. Он услужливый и знающий. Настоятельно рекомендую.

1 час ожидания, чтобы поговорить с продавцом. Ну и шутка.

С моим представителем Гэри Кумбсом было отлично работать. Я поехал в Lexus в Ричмонд-Хилл во второй раз, так как мне пришлось продлить аренду, и в итоге я получил потрясающую сделку на IS300 2018 года. Любой, кто ищет представителя, который на вас работает, обращайтесь к Гэри!

Не бойтесь брать свою машину в сервис во время этой пандемии! Они были потрясающими. Каждая деталь была сделана для нашей безопасности. В выставочном зале было столько мест, которые были разделены только для нескольких клиентов одновременно. Они протерли машину изнутри перед тем, как сесть в нее, и снова тщательно, когда они (обслуживающий персонал) вышли и вернули нам машину !! Поистине забота во всех отношениях. Спасибо, Lexus Richmond Hill !!

Я зашел пару недель назад, чтобы посмотреть на внедорожник и встретил Луизу Голдринг. Она болтала с моим мужем и мной, и была очень полезной, честной и дружелюбной. В конце концов мы решили остановиться на RX350 (2016). Я забрал свою машину в прошлую субботу.

Это мой первый Lexus - я не был уверен, что хочу выбрать Lexus, но RX350 F был потрясающим, так что это заключило для меня сделку. Мои три предыдущие машины были сделаны Mercedes, Infiniti и Acura. По моему опыту работы с автолизингом, я никогда не работал с кем-то вроде Луизы. Она была * потрясающей *. Она действительно заботилась о том, чтобы я получил свою машину, и она любила ее, понимала, как ею пользоваться (она сидела со мной пару часов в субботу и даже еще час на прошлой неделе вечером), и позаботилась о том, чтобы день доставки был особенным ( большой красный бант!). Честно говоря, я хочу, чтобы каждый опыт покупки машины был таким приятным. Когда в мае 2013 года я получил свой Mercedes, продавец подъехал на машине, показал мне, как пользоваться Sirius XM, а затем вручил мне ключи, и я уехал. По сей день я не понимаю всех функций этой машины. Но я чувствую, что всего за несколько коротких дней я знаю свой RX от и до.

Кроме того, у меня возникла небольшая проблема с звуковым сигналом, и я сегодня утром принес свою машину в сервисный центр. Меня тепло встретили, и они решили это за 10 минут, без предварительной записи и бесплатно. Все были прекрасны.

Я счастлив быть там клиентом и ценю отличный сервис. Настоятельно рекомендуется.

Если вы ищете честности и кого-то на вашей стороне при покупке автомобиля, определенно ищите Имтиаза Шеваля в Lexus в Ричмонд-Хилл. Имтиаз был честен в отношении вариантов и, что более важно, реальных возможностей при рассмотрении бюджета. Он сделал все возможное, чтобы обеспечить мои интересы в глубине души.
Кроме того, дамы, сидящие за стойкой регистрации, были любезны и искренне заинтересованы в знакомстве с потенциальными клиентами!

Абсолютный кошмар, с которым нужно иметь дело. Я бы не пожелал этого злейшему врагу. Я имел дело с другими дилерскими центрами Lexus раньше, и у меня был легкий и свободный от стресса опыт, и это было полной противоположностью этого, до такой степени, что мой живот начинал бурлить каждый раз, когда они звонили. К сожалению, я оказался в положении, когда у меня не было другого выбора, кроме как иметь с ними дело. Их «специалист за пределами провинции» был совсем не так. Я сказал им, что они по закону не могут взимать с меня HST, потому что в моей провинции его нет, и они сослались на незаконную «корпоративную политику», заявив, что они должны это сделать, и что я получу компенсацию от правительства. Я связался и с CRA, и с отделом GST, и они сказали мне, что это неправда. Lexus не имел ни малейшего представления о том, что они делают, и юристам потребовалась дополнительная неделя, чтобы они рассмотрели и передали им именно то, что я сказал им изначально. В общем, они невежественны, не желают обслуживать клиентов и не знают закона. Я все еще жду своей скидки HST в размере 10 тысяч долларов, которую они вообще не должны были брать с меня. С таким количеством автосалонов сделайте себе одолжение и отправляйтесь куда-нибудь еще.

Когда вы входите в дилерский центр Lexus в Ричмондхилле, сделайте одно. ПРОСТО СПРОСИТЕ АРЧИ ФАРРОХИ. В Richmondhill Lexus у нас был суперзвездный опыт работы с клиентами, когда мы встретили Ачи Фаррокхи в этом представительстве. Я в основном хотел присмотреться к магазинам, но его личность и сострадание к моему удовлетворению сделали мое решение таким легким. Он очень профессионален, его манеры, терпение и забота о нас заставили нас заключить сделку. и когда мы приехали забирать машину, он преподнес нам много ценных сюрпризов в отношении нашего нового лексуса.
Он относился к нам так же, как к члену своей семьи, хотя он понятия не имел, кто мы и каковы наши намерения.
Я желаю ему всего наилучшего. он единственный в своем роде.
Спасибо арчи

Путешествие из Оттавы в Ричмонд-Хилл определенно стоило поездки. Я позвонил в автосалон заранее, чтобы убедиться, что все будет в порядке до моего первого визита. Персонал был любезным и дружелюбным. По прибытии в автосалон я договорился с Amar Verma о покупке подержанного автомобиля. Он был очень профессиональным, знающим и терпеливым. Я никогда не чувствовал давления, заставляющего принять поспешное решение, и он нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы. Отличные навыки работы с людьми и действительно забавный парень, что поспособствовало веселой тестовой поездке. Даже после покупки автомобиля я несколько раз писал ему по электронной почте, и он быстро ответил. С удовольствием поработаю с ним снова, если в будущем куплю там другой автомобиль.

Вокруг отличный опыт. Майкл Тауро был нашим торговым агентом - он фантастически позаботился о нас во время нашей первой покупки Lexus и потратил время, чтобы подробно объяснить особенности автомобиля. Его последующая поддержка была на высшем уровне!

Мы с мужем искали грузовик более четырех месяцев. Мы видели пост в FB и писали в RHL. Амар вернулся к нам через несколько минут, и через 2 дня мы приобрели автомобиль. Он был внимательным и быстрым и позаботился о мелких деталях! Отличный сервис и честная работа.

легкий и удобный опыт. купил 2 машины у Арчи, и он был очень профессионален и осведомлен. определенно порекомендовал бы иметь дело с ним ... отдел обслуживания тоже быстрый ... вы не будете разочарованы ...

Безупречное обслуживание клиентов!
Спасибо, госпожа Лиала Рад.

Мы купили подержанный внедорожник RX 350, и продавец Амарджит Верма был превосходным. Отличный сервис, и он сделает все возможное для вас. Я очень рекомендую этот дилерский центр и Amar, если вы ищете подержанные автомобили.

Вы должны запомнить одно имя: Амар.
Этот торговый представитель гарантирует, что то, что он говорит, он сделает. Он подвижный, юмористический и запоминает ваш интерес. Он часто заключает с вами соглашение, которое всегда будет уважаться, если он не может этого сделать, он так и скажет.

Совершенно замечательная личность, если вы в ответ добры и прозрачны как покупатель. Я подарил свои зимние шины, когда обменял свой автомобиль, и я не жалею об этом, поскольку он помог мне с некоторыми вещами, включая раннюю доставку моего автомобиля. Я ценю таких людей, как он, и хотел бы, чтобы таких честных торговых представителей было больше. Большое спасибо Lexus RH за то, что наняли таких людей, как Амар.

Арчи помог мне с подержанным ES 350. Отличное обслуживание и в целом доволен покупкой.

Только что арендовал nx300 по отличной сделке. Несмотря на это, я не фанат внедорожников, но, поскольку Дилан очень много дает моим родителям, я просто должен поблагодарить за фантастическое обслуживание клиентов и его удивительную личность. Когда мы закрыли сделку, Дилан был очень дружелюбен и терпелив. Фактически, он оставался после работы, чтобы убедиться, что все сделано. Увидимся через 36 месяцев, братан!

Я привез свою машину в это место для отзыва подушки безопасности. Обслуживание здесь было отличным, начиная с портье и всей обслуживающей команды. Джон, который отвечал за обслуживание моей машины, был очень профессионален и сделал все возможное, чтобы бесплатно мыть машину. Все было сделано в разумные сроки, поэтому я вернул машину всего через несколько часов, и я не столкнулся с дополнительными расходами. Очень довольны своим обслуживанием, они заслуживают 5-звездочного обзора!

Подержанный LEMON продан на 250 штук, и руководство подержанных автомобилей в этом месте предприняло попытку МОШЕННИЧЕСТВА скрытия неисправности - Kasra, Daniel Park и Mike Maglio. При получении автомобиля обнаружено разбитое лобовое стекло, неисправная ходовая часть, сильная тряска и неисправный датчик ОС. Оба менеджера неоднократно пытались скрыть проблемы с ремонтом и указывали друг на друга, а затем начали кричать на нас, заявляя, что они понимают, как они выглядят, и что этого никогда не должно было происходить. Они пытались отправить нас домой после предполагаемой тщательной проверки, пока менеджер Пак не был вынужден пройти тест-драйв. Затем он попытался скрыть проблемы во время вождения, заявив, что все в порядке, пока шумы от ходовой части не стали слишком громкими, чтобы их можно было скрыть. Это заставило его указать пальцем на asst. Менеджеру за то, что он не раскрыл серьезность проблем, и помощнику менеджера Касре, который указал на него пальцем. Снова отправлен домой, и проблема с ОС снова представлена. Оба менеджера заявили, что не знают, что делать, и не предпринимали попыток проявить инициативу / подотчетность в решении проблемы. Затем GM признал, что мяч неоднократно терялся в обслуживании и качестве продукции, и пообещал, что денежная стоимость автомобиля будет увеличена до 250 IS. Добросовестная голосовая почта пытается запросить стоимость машины и принять его предложение о другом автомобиле на своем веб-сайте неоднократно игнорировались GM - Maglio. Неумелое качество обслуживания, идущее сверху вниз. Проверки и качество продукции, качество услуг и способность решать проблемы, а также МОШЕННИЧЕСТВО сокрытие и обещания, данные повсюду. Избегайте этого дилерского центра, и это некомпетентный - лживый персонал любой ценой. С тех пор я попросил их ОМБУДСМЕНА, но администратор и администрация не подчинились.

Сожалею. честно говоря, мне по-прежнему приходится менять свое мнение. Я не буду доверять продавцу по имени Кэти Конг. Она продала мне новую машину с царапинами внутри и сказала, что ее ремонт будет стоить 1800 долларов. Это значит, что у моей новой машины столько проблем. Мне действительно интересно, ты продал мне новую машину? !!!

Ужасное обслуживание клиентов. Я думаю, держитесь подальше от торгового агента по имени Род (Ближний Восток), джентльмен. Моя жена только вчера была там с моим шурином, который не говорит по-английски, и он относился к ним так, как будто они были любовниками. Говорил с женой свысока, как будто она была ниже его.

Это совсем не приятно, учитывая, что мы постоянные клиенты. Никогда больше не ступлю в это место. И повезло из-за плохого оправдания торгового представителя, что я не присутствовал, потому что я бы отдал его ему. Северо-западный лексус, безусловно, предлагает безупречный сервис по сравнению.

К сожалению, я вынужден написать отрицательный отзыв об этой организации. Я не буду называть имена из соображений конфиденциальности, но в двух словах мне продали подержанный автомобиль с надбавкой к цене с гарантией того, что я получу уровень поддержки Lexus после продажи. К сожалению, мой опыт был далек от этого, после того, как я пожаловался и попросил исправить проблемы, я ждал почти шесть месяцев без каких-либо действий. Кроме того, мой автомобиль почти не прошел сертификацию, потому что тормоза требовали замены после 8000 км езды, и я также обнаружил, что автомобиль был сертифицирован с 10-летними шинами, что является серой зоной с точки зрения сертификации безопасности. Имейте в виду, что при покупке подержанного автомобиля у этой организации мой опыт разочаровал. Я надеюсь, что я был исключением, потому что я видел несколько 5-звездочных обзоров, и я хотел бы быть одним из этих рецензентов. Опять же, пожалуйста, относитесь к этому представительству как к обычному представителю подержанных автомобилей, бренд Lexus не имеет большого значения в данном конкретном случае.

Хороший опыт. Купил б / у Lexus F Sport NX200, 2017 года. Разобрался с Amarjit Verma. Помогли нам в этом процессе и получили очень много. Выполнил все свои словесные обещания относительно исправления любых дефектов окраски и того, чтобы машина была готова, как и обещала, в назначенный срок. Я снова с ним разберусь. Очень рекомендую это представительство.

Отличный сервис, особенно если вы имеете дело с Лейлой Хаги

Грег - хороший парень! Приветливо, профессионально! Лучший сервис для нас. Спасибо за помощь! Увидимся в следующий раз.

На прошлой неделе купил новый автомобиль, обслуживание было отличным, приятная обстановка, тест-драйв, что вы хотите, продавец Арчи был очень любезен.

У меня возникла проблема с одним из моих дисков в Costco .. вернулся в Lexus из RH. Они устранили мою проблему в кратчайшие сроки, плюс бесплатная автомойка .. отличное обслуживание .. их послепродажное обслуживание - главная причина, по которой я горд владелец Lexus с 1998 г.

Здесь отличный сервис. Привезу сюда мою машину. Спасибо, Джон, за отличный сервис

Это один из лучших дилерских центров Lexus в GTA. Они сделали мне отличную сделку. Спросите Амар Верма; лучший человек, с которым можно иметь дело.

Я хотел бы описать наш опыт общения с Lexus из Ричмонд-Хилла при покупке Lexus NX Sport 2017 года. Начиная с 2003 года мы приобрели у них 5 автомобилей. В отношении последних четырех автомобилей мы имели удовольствие иметь дело с Родом Рузбехани, который оказался одним из самых приятных людей, с которыми приходится иметь дело. У него отличные личные навыки, и мы чувствуем, что он всегда старался изо всех сил, чтобы добиться с нами справедливой сделки. Мы рекомендуем его всем, кто хочет купить Lexus на этом сайте.
На протяжении многих лет мы имели дело с множеством различных сделок, и мы никогда не испытывали такого дружелюбия, которое вы получаете от работы с этим дилерским центром со стороны торгового персонала и обслуживающего персонала. Все они заставляют вас почувствовать себя очень важным клиентом.

Билл и Гвен Кэмерон

Я очень доволен своим автомобилем, который купил в Lexus of Richmond Hill. Сделка прошла просто и без проблем. Продавец Арчи Фаррохи ответил на все мои вопросы и упростил мое решение о покупке.
Отличный опыт, спасибо Арчи и Lexus из Ричмонд-Хилла.

Отличный опыт покупки моей подержанной машины здесь несколько месяцев назад! Я имел дело с Родом Рузбехани, и он был очень услужливым, терпеливым и информативным - помог мне с легкостью получить машину, которую я хотел.

Майкл Тауро - отличный продавец. Он не только продал мне хороший автомобиль по хорошей цене, но и обеспечил отличное послепродажное обслуживание !! Я обязательно получу от него другую машину и тоже порекомендую.

Я хотел, чтобы это было кратко и содержательно .. Я почти заключил сделку с Lexus RX350, однако из-за ОТСУТСТВИЯ КЛИЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ на их конце ... Я отменил его за 2 дня до доставки!

Как ПРОАКТИВНЫЙ человек, я хотел, чтобы все было на месте.
Оформлены документы и согласование банка.
В процессе оформления документов на автострахование я много раз спрашивал их, что происходит, но они так и не ответили. Страхование было датировано датой доставки, что является обычным делом при покупке автомобиля. Однако они сказали изменить его за 2 дня до доставки. Они признали, что уронили мяч, но НИКОГДА НЕ ИЗВИНЯЙТЕСЬ.

Жду варианта решения проблемы ... но так и не сделали! Я разочарован, я отказался от сделки!

Отличный опыт покупки и, как следствие, отличный сервис, очень внимательный. Каролина Макки несколько раз была моим консультантом по обслуживанию, и у нее потрясающая работа. Кроме того, по сравнению с некоторыми другими дилерскими центрами, которые я недавно посетил, Lexus Richmond Hill отлично справляется с задачей обеспечения безопасности своих клиентов во время пандемии - например, мой ключ после службы был передан мне в пластиковом пакете, и мне пришлось вытаскивать его из сумки. Все сиденья в зоне ожидания проходят санитарную обработку сразу после использования клиентами и маркируются как продезинфицированные / безопасные для использования следующим клиентом.

Я наткнулся на Lexus из Ричмонд-Хилла, когда искал машину на AutoTrader. От начала до конца впечатления были незабываемыми и выдающимися !!! Забрал нашу новую машину несколько дней назад. Большая заслуга нашего продавца - МАЙКЛА ТАУРО. Майкл был очень хорошо осведомлен и не был продавцом давления. Мы пришли искать одну модель, потом перешли к другой и еще, прежде чем сделать окончательный выбор. Если бы была шестая звезда, я бы ее дал. Все прошло так гладко и не было организовано. Я оценил, насколько тщательно все мне объяснил Майкл, а также детальный осмотр и готовность автомобиля к отправке! Все в покупке было особенным и волнующим. Я не могу себе представить, чтобы поехать куда-нибудь за машиной! Lexus of Richmond Hill - невероятная команда! Большое спасибо!

Мы только что купили красивый Лексус у Лексуса Ричмонд-Хилл. Наш продавец Гэри Кумбс был честным, терпеливым и чрезвычайно приятным в общении. Когда мы вошли в автосалон, обслуживание было на высшем уровне. Гэри очень внимательно ответил на все наши вопросы и проблемы. Стандарты и качество доставки автомобиля были чрезвычайно высокими. Я очень рекомендую этот дилерский центр и спрашиваю Гэри Кумбса как продавца.

*** ЕЩЕ РАЗ, ПРЕВЫШАЕТ ОЖИДАНИЯ !! ***

Наш первый опыт работы с Амаром Верма из Lexus Richmond Hill в марте 2018 года был настолько потрясающим, что нам пришлось вернуться через месяц, чтобы купить второй автомобиль. По прибытии Амар был счастлив забрать нас из аэропорта Пирсон и отвезти в автосалон. Амар никогда не перестает удивлять меня своим «сверхбыстрым» обслуживанием клиентов. Amar действительно делает покупку автомобиля беззаботным и плавным процессом. Еще раз мы очень рекомендуем Amar и Lexus из Ричмонд-Хилла; Это стоило двух часов полета, чтобы добраться туда. В целом, 5+ звезд за обслуживание клиентов, процесс покупки и представительства.

Наш автомобиль был полностью детализирован и выглядел великолепно! Амар смог заключить для нас самую выгодную сделку. Все в этом представительстве очень добрые и общительные; в целом потрясающий опыт. Амар - очень дружелюбный профессиональный продавец, а Пэт из отдела детализации очень любезен и проделал огромную работу по подготовке автомобиля к работе; выглядит блестящим и новым!

Это наша вторая покупка у Lexus из Ричмонд-Хилла, еще одна отличная покупка и опыт. Я обязательно вернусь !!!! Спасибо Амару и Лексусу из Ричмонд-Хилла !!!

Только что купил внедорожник Lexus от Lexus из Ричмонд-Хилла. Дженнифер Шао и ее менеджер Энтони абсолютно потрясающие, дружелюбные, профессиональные, знающие и очень полезные. Они всегда стараются изо всех сил выполнить то, что обещали. Если я куплю еще один Lexus, что очень вероятно, я обязательно вернусь сюда. Еще раз спасибо за все, очень признателен!

Я имел дело с Имтиазом, который помог мне в покупке моего нового Lexus RX350. Я должен сказать, что был очень доволен его знанием продукта и его профессионализмом. Я определенно буду иметь с ним дело снова. Спасибо за великолепный сервис!

У меня была проблема с продажей автомобиля, и руководство ее эффективно разрешило. Спасибо Касре, Майклу и Лин за решение моей проблемы. Я очень ценю это.

Их обслуживание клиентов НОЛЬ
После этого я пошел в Lexus On The Park, и они предоставили мне лучший сервис.

Первый раз покупаю у дилера. Я хотел бы поблагодарить двух человек, Амара и Рэя, они были потрясающими. Амар произвел действительно хорошее впечатление и заставил нас чувствовать себя комфортно, купив машину у дилера, в которой я поставил бы ему и Рэю 5 звезд. Амар также сделал впечатления отличными, я определенно рекомендую его как вашего продавца. Определенно рекомендовал бы не иметь дело с менеджером Джорджем, поскольку он сделал мой первый ужасный опыт работы с дилером, и я никогда больше не пойду к этому дилеру из-за него, в котором я даю одну звезду только из-за действительно непрофессионального менеджера.

Определенно рекомендую этому дилеру отличный сервис и отличных торговых представителей, очень рекомендую Джея Раманди, с которым было очень комфортно иметь дело, честного и очень хорошо осведомленного в отрасли и бренде.

Это высококлассный автосервис с приветливым персоналом. Они также предлагают вам горячий кофе / эспрессо и печенье в своем баре и Wi-Fi. У них очень профессиональные консультанты по обслуживанию. Это место очень рекомендуется.

Моя жена Джоанна купила RX300, забрала его на прошлой неделе. Любит машину, но вынужден приходить за дополнительными уроками! Продавец Майкл Тауро был отличным, очень услужливым, дружелюбным и профессиональным. Мы определенно будем его очень рекомендовать!

Я арендовал свой второй автомобиль RX350 в Richmondhill Lexus, я определенно рекомендую сюда своих друзей и семью
В заключении сделки мне помогли специальный торговый представитель LUIZA GOLDRING и менеджер АЙДИН, они были очень профессиональны
очень терпеливо ответила на все мои вопросы, предложила все варианты.
и LUIZA, и AYDIN ​​оставались дольше даже после закрытия в субботу, чтобы помочь нам.
она даже позвонила мне пару раз, чтобы узнать, как обстоят дела с моей новой машиной, и спросила, есть ли у меня какие-либо вопросы по поводу автомобиля
Персонал дилерского центра очень вежлив, благовиден и полон новых и подержанных автомобилей.

Очень понравилось там. В частности, с Луизой Фон Голдринг. Она была очень профессиональна и очень внимательна, когда помогла нам с покупкой машины. Она также была очень внимательной и своевременно ответила на наши запросы. Мы определенно ее порекомендуем.

После посещения шести автосалонов ко мне подошел один продавец, который не проявил особого интереса к продаже мне машины. Я не знаю, отражает ли это то, как я оделся, мое поведение или у меня создается впечатление, что я не могу позволить себе купить машину. Когда меня снова и снова игнорировали, мне было очень неуютно.
Теперь я решил подойти к вопросу под другим углом. Я воспользовался сайтом, зная, что меня нельзя судить.
ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ НЕСКОЛЬКИХ ВЕБ-САЙТОВ Я ЗАМЕТИЛ НА САЙТЕ RICHMOND HILL LEXUS АВТОМОБИЛЬ, КОТОРЫЙ МЕНЯ ЗАИНТЕРЕСОВАН. Я позвонил и был переадресован MR. АМАР ВЕРМА, КОТОРЫЙ НЕМЕДЛЕННО ПРИГЛАСИЛ МЕНЯ ПОСЕТИТЬ ДИЛЕРСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ И СКАЗАЛ, ЧТО НАЙДЕТ МНЕ АВТО, ЕСЛИ Я НЕ НРАВИТСЯ НА ЛОТ
На следующий день я прибыл в дилерский центр RICHMOND HILL, где меня встретили и познакомили с другими продавцами и менеджером этого отдела. Автор MR. АМАР ТАКЖЕ ПРЕДЛОЖИЛ КОФЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОН УЗЕЛ МЕНЯ УВИДЕТЬ МАШИНУ. К сожалению, в машине не хватало НЕСКОЛЬКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ, КОТОРЫЕ Я ИСКЛЮЧИЛ.
Г-н Амар пообещал найти автомобиль, который мне понравится, теперь, когда он знает подробности, и даже не пытается убедить меня купить автомобиль на лот. Я живу в Стоуни-Крик, более чем в часе езды от дилерского центра, и компания AMAR ПРЕДЛОЖИЛА ОПЛАТИТЬ ЗА МОЙ ГАЗ И ПРИВЕСТИ НА УЖИН с женой ЗА НЕУДОБСТВО. Я ЧУВСТВУЮ СЕМЬЮ В ЕГО ПРИСУТСТВИИ.
Через две недели мне позвонили, и он сказал, что у него есть внедорожник со всеми запрошенными мною опциями, и, кроме того, очень малый пробег. Я купил этот автомобиль после того, как взял его на тест-драйв. МОЯ ЖЕНА ТАКЖЕ НРАВИТСЯ на внедорожнике. ТЕПЕРЬ НА СЛЕДУЮЩЕЙ НЕДЕЛЕ Я ДОЛЖЕН ЗАБРАТЬ МАШИНА. Он снял меня с лестницы и познакомил с подробным персоналом. Его доверие к своему коллеге было изумительным, потому что, увидев меня, внимательные сотрудники приложили все усилия, чтобы подготовить внедорожник.
Я собрал внедорожник по расписанию и очень доволен внедорожником и лечением, которое я получил от MR. АМАР ВЕРМА И ЕГО СОТРУДНИК.
МИСТЕР ВЕРМА СЛУШАЛ ТО, ЧТО Я ПРОСИЛ, И НИКОГДА НЕ ПЫТАЛСЯ УБЕДИТЬ МЕНЯ ИНО.
ОН ОЧЕНЬ МОРСКИЙ, ПОНИМАТЕЛЬНЫЙ И ОЧЕНЬ СЕМЕЙНЫЙ. РЕКОМЕНДУЮ ЕГО ДРУЗЬЯМ И СЕМЬЕ.
Я ЛЮБЛЮ ЭТОГО ПАРНЯ.

ШРИДАТ ПЕРСАУД

Я был клиентом дилерского центра Richmond Hill с тех пор, как купил свой RX350 в 2012 году. Недавно я решил, что пришло время обменять RX на более новую модель. В этом мне очень помог ваш торговый представитель Майкл Тауро.
Я хотел автомобиль меньшего размера, в котором были бы все современные устройства безопасности. В Майкле я нашел человека, который очень хорошо разбирался в продукте, дружелюбен, профессионален и был готов провести со мной время, чтобы убедиться, что я получу правильный автомобиль.
В итоге я купил модель NX200 F3, которой я очень доволен. Когда я подобрал машину, Майкл нашел время, чтобы показать мне, как дополнительные устройства безопасности работают на машине. Это было большим подспорьем.
Если другие друзья или семья решат купить Lexus, я обязательно порекомендую им связаться с ним.

Продавец Кэти была очень вежливой, терпеливой и профессиональной с самого начала. Я захожу в выставочный зал, пока не заберу свою машину.

Купил свой первый Lexus в этом автосалоне и был удивлен, насколько все были дружелюбны и полезны! Не планировал покупать себе Lexus, но я заключил действительно приятную сделку, и я просто не смог устоять. Продавец (Грег Ашкенази) показал мне разные автомобили, объяснил основные различия между ними, дал мне хорошие предложения, и я наконец решил обсудить цену на понравившуюся мне машину. Я объяснил, какие варианты мне нужны на машине, и он очень помог мне, предложив лучшее предложение и арендную плату! Я настоятельно рекомендую его профессиональные услуги, основываясь на моем личном опыте!

В целом качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Персонал не профессиональный, и отношение тоже не очень хорошее. Не буду рекомендовать друзьям это место.

Я собираюсь поставить здесь только 3 звезды, потому что именно здесь я купил свой автомобиль, и это было отличной сделкой, лечил и до сих пор очень хорошо относится ко мне. Причина, по которой этот обзор не будет 5 звезд, - это мои 2 прошлых опыта посещения этого места.

У меня было 2 отзыва о моем автомобиле (это не то, о чем я расстроен), но обслуживание было довольно плохим для обоих этих визитов. Первый визит имел дело с очень грубым человеком, который помогал мне с арендой, не уверен, что они просто еще не пили кофе, но я был очень удивлен и разочарован. Мой прошлый визит был ранее на этой неделе, и снова служба поддержки меня очень расстроила, я чувствовал, что никого не заботит, и я покинул автосалон с кислым привкусом во рту и просто должен был написать отзыв.

Я бы поставил более низкие звезды на основе моих последних 2 посещений, но поскольку я очень люблю свою машину и купил ее здесь подержанной, я должен отдать должное.

Недавно арендовал RX350 у Lexus в Ричмонд-Хилл. Мой продавец Имтиаз Шеваль был и остается всегда готов ответить на любые мои вопросы до и после покупки. Очень профессионально и любезно. С тех пор я нуждался в обслуживании, поскольку кто-то разбил окно, и все, от парней, которые берут мои ключи, до консультантов по обслуживанию, были чрезвычайно полезны.

Мы с мужем купили машины только у Грега. Он надежный и честный. Он лучший!

Обычно я не из тех, кто пересматривает места, с которыми имел дело, но через месяц с моей новой машиной (купленной подержанной) я оглянулся на услугу, которую я получил в Lexus of RH, и хотел оставить отзыв. Для меня это вторая покупка машины. Я начал поиск на автотрейдере как с первым, и он попал сюда. Я приехал на тест-драйв с Эндрю, он был очень дружелюбным и представительным и практически сразу решил, что это моя машина. Он все подготовил для меня, и я отправился к Сандре, которая поможет мне с финансированием. Я забрал свою машину в течение недели. В целом я очень впечатлен услугами, которые мне оказали Эндрю и Сандра. Они оба были очень организованы и эффективны, особенно с оформлением всех документов. (Было совсем наоборот для моей первой машины, которая была другой марки и другого дилерского центра) Я бы порекомендовал пойти к Эндрю всем, кого я знаю или кто читает этот обзор, который хочет купить подержанный автомобиль, чтобы проверить, что это за автосалон есть в продаже. Отличный опыт. Большое спасибо вам обоим. Я обязательно вернусь снова за своей следующей машиной!

Хороший сервис. Хорошие люди. Классные тачки !!!

Поговорите с Грегом и Вахидом. Я так и сделал :) Гулял с новым Лексусом.

Настоятельно рекомендую!

Наслаждайтесь!

Недавно у нас появился первый ES350 от Lexus из Ричмонд-Хилл, наш представитель - Гэри Кумбс. Гэри очень терпелив и любезен, тест-драйв очень приятный. После этого мы обмениваемся электронными письмами об особенностях автомобилей и ценах, он совсем не настойчив. Вдобавок ко всему, Гэри помог нам заключить выгодную сделку. Общее впечатление просто фантастическое. Я очень рекомендую его своим друзьям и семье.

Эффективное, удовлетворительное, безопасное и вежливое обслуживание.

Луиза Голдринг была нашим торговым представителем. Мне очень приятно с ней работать. Она хорошо осведомлена и заслуживает доверия. После наших первых посещений автосалона она много работала и сообщала нам о выгодных предложениях по телефону. Если она будет вашим торговым представителем, вы будете уверены, что она будет неустанно работать от вашего имени и подарит вам качественный автомобиль, отвечающий всем вашим требованиям! Настоятельно рекомендуется!

Пару недель назад приобрел спорткар Lexus NX300. Я со своей семьей поехал в это место, просто чтобы посмотреть, какие у меня есть варианты, но у меня не было намерения получить его сразу. Арчи был продавцом, который меня показал. Он был очень хорошо осведомлен об автомобилях. В отличие от других продавцов, он был очень спокоен и объяснил мне все, что касается автомобиля. В тот же день я получил машину.
Он отличный парень, с которым можно иметь дело.
Арчи.

Это был мой первый визит в Lexus of Richmond Hill. Обычно я беру свой RX в другой дилерский центр GTA Lexus для обслуживания, но после негативного опыта в ноябре 2019 года я решил поехать в другое место.

Я очень рад, что сделал. Я был впечатлен представительством с той минуты, как вошел. Меня сразу же встретили и направили прямо туда, где мне нужно было быть. Я встретился с Каролиной Макки, моим консультантом по обслуживанию.

Каролина очень представительна и профессиональна. Мы рассмотрели проблему, с которой я столкнулся, и ей потребовалось время, чтобы понять и сообщить мне о дальнейших шагах. Это было освежающе, поскольку, основываясь на прошлом опыте работы с другим дилерским центром, я всегда чувствовал, что каждое взаимодействие было поспешным, безличным и как будто мой бизнес не ценился. Завершите 180 здесь! Каролина действительно делает исключительную работу, заставляя клиента чувствовать, что его бизнес ценится!

Затем Каролина привела меня к стойке Hertz, чтобы я предоставил ей взаймы автомобиль. Агент, с которым я имел дело в Hertz, был очень приятным и быстро настроил меня, убедившись, что я буду в пути на весь день.

Как и обещал, Каролина держала меня в курсе того, что происходило в течение дня. Детали уже заказаны, и я вернусь, чтобы завершить работу. Этот опыт был на высшем уровне, и я с нетерпением жду возможности вернуться в автосалон, чтобы завершить работу. Основываясь на этом звездном опыте, я обязательно вернусь для обслуживания и продажи новых автомобилей, когда это будет необходимо.

Престижность Каролине Макки и остальной команде. Исключительный сервис! 10+ !!

Отличное обслуживание с бесплатным кофе, закусками и iPad в зоне ожидания. Они бесплатно вымоют и почистят ваш автомобиль снаружи и внутри, а также бесплатно предоставят Lexus напрокат, если вам предстоит ремонт или обслуживание.

Молодец Лексус из RH.

Я купил подержанный автомобиль от Lexus RH. Моим торговым агентом была Луиза, и я рекомендовал бы ее всем и каждому. Она была лучшей частью всего этого опыта. С момента встречи до переговоров и в день доставки - она ​​лучшая.

Она сделала мой опыт покупки незабываемым. Я парень, который обычно покупает старые машины, немного использует их и выбрасывает их. В этот раз попробовал более новую модель. Она очень помогла получить цену, которую я искал.

После того, как я получил доставку, с машиной были некоторые проблемы. я немного поехал и заметил некоторые проблемы; они были немедленно исправлены. Они сделали все возможное, и я обязательно куплю еще одну машину в этом представительстве, и Луиза будет моим торговым агентом. Когда я думал, что вся надежда потеряна, этот дилерский центр доказал, что я ошибаюсь.

Спасибо Lexus из RH & Luiza

!!! Отдел запчастей !!! Рабочие там очень медлительные и бесполезные, они определенно не уважают время клиента.

Отличное обслуживание клиентов, продавец был великолепен, все время объяснял нам все детали и отвечал на все наши вопросы. Отличное обслуживание клиентов. К сожалению, машина оказалась для моей жены слишком большой, и мы купили что-то другое. Мы обязательно будем рекомендовать Луизу Голдринг и Lexus of Richmond Hill всем нашим друзьям и семье. Спасибо, Луиза, за отличный шоппинг !!

Недавно мы имели удовольствие иметь дело с Гэри Кумбсом из Lexus из Ричмонд-Хилла. У него очень профессиональный, неагрессивный и знающий стиль, что сделало сделку с нашим новым NX300 2018 настоящим удовольствием. Если вы опасаетесь пойти в дилерский центр и на вас нападет продавец, пожалуйста, примите мой совет, сначала позвоните и спросите Гэри, и пусть он вам поможет! Конечно, машина тоже классная.

НЕ покупайте их Titan или какое-либо дополнительное покрытие, которое они продают вам после покупки автомобиля. НЕ стоит. Когда я его покупал, мне сказали, что он покроет краску (продавец говорит, что царапины покрыты), вмятины и т. Д. На 5 лет. Так что я подумал, что это хорошая сделка. Когда это действительно происходит, меня отпускают туда на осмотр. Затем они сказали мне, что они НЕ покрыты. Извините, что продавцы вводят вас в заблуждение. У нас есть подробная политика, которая не включает косметику. С тем, что они покрывают, у них также есть МНОГО исключений! Это мне почти ничего не стоит 2К долларов!

У меня была возможность второй раз поговорить с Грегом Ашкенази, чтобы получить свою новую машину. Я очень доволен его услугами. Я настоятельно рекомендую этому продавцу иметь дело. Скоро увидимся, Грег.

Мы с мужем только что купили внедорожник в Lexus в Ричмонд-Хилл и прекрасно провели время, работая с Amar. С самого начала мы нашли его знающим. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что наш опыт работы в Lexus of Richmond был успешным.

Цените ваше лучшее замечательное обслуживание в течение 19 дней covid, я получил лучший опыт с моим консультантом, мисс Лейлой Рад, она очень добрая и услужливая, я чувствовал себя в безопасности и комфортно там, они следят за всеми шагами, чтобы сделать клиентов и себя в безопасности благодаря Лайла Рад

Мы с женой любим водить новые машины, поэтому последние 20 лет мы занимаемся лизингом. Тем не менее, я искренне ненавижу общение с продавцами автомобилей. Когда я приехал в Lexus в Ричмонд-Хилл, чтобы протестировать новый RX350, я был весьма удивлен, встретив Грега Ашкенази - очень профессионально, без всякого давления, полезные советы о том, какие функции нужно искать. Фактически, когда я пришел в автосалон, RX350 был моим третьим выбором после Acura MDX и BMW X4. После 15 минут разговора с Грегом я решил оценить RX350, и через 30 минут сделка была заключена. Это была, вероятно, самая легкая, быстрая и самая приятная сделка по аренде автомобиля, которую я совершил за 20 лет. Я обязательно вернусь к Грегу, когда истечет срок аренды, надеюсь, он все еще будет там в 2021 году.

Самый продаваемый представитель во всей GTA. Кумар из R.H. Lexus - лучший и самый практичный представитель, который вы когда-либо встречали. Знание продукта зашкаливает. Вдобавок ко всему, он заставит вас расслабиться и избавит вас от давления в любое время. Думаю, когда вы продаете действительно качественный продукт, он поставляется в виде упаковки.
Мы скоро увидимся снова. :)

Спасибо, Кумар.
Сэм М.

Я являюсь клиентом представительства LEXUS в Ричмонд-Хилл с 28 января 2018 года.
Я купил Lexus ES 350 2016 года выпуска от Amar Verma.
Мистер Амар Верма потрясающий человек! Я очень ценил его дело, он дал мне хорошую сделку. Амар был очень любезен и терпелив, когда показал мне все функции машины.
Это был потрясающий опыт, и я буду рекомендовать его всем своим друзьям. Я наслаждаюсь своей новой машиной! Спасибо, Амар, и до новых встреч обязательно! Еще я хочу поблагодарить Лизу. Отличный сервис..! Она всегда добрая, с улыбкой и готова помочь!

Во-первых, я никогда ничего не проверяю, я именно такой покупатель.
ОДНАКО Lexus of Richmond Hill Service так меня впечатлил, мне просто пришлось приложить усилия, чтобы написать отзыв, у меня был очень хороший опыт работы с Лайлой рад, она предоставила мне отличное обслуживание клиентов благодаря ей, я рекомендую Лайлу с 10

Я был немного напуган, принес свой lexus в автосалон, потому что это стоило бы руки и ноги Аманды и ее техника по обслуживанию, которые удивлялись всему и не брали платы за то, что могли. Вероятно, она была самым приятным человеком, с которым я когда-либо имел дело по телефону и лично. Она должна там отвечать за обслуживание клиентов! Спасибо, Ричмонд Хилл из Lexus, за заботу о Rx350, Аманде и сервисном технике, если бы я тоже знал его имя

***ОБНОВИТЬ***

Менеджер связался со мной и прислал мне чек на нужную сумму. На это потребовалось время, но проблему решили. В конце концов, я счастлив.


Я взял машину в аренду 3 года назад. Я недавно вернул эту машину и взял новую в аренду. Однако с меня сняли ежемесячную плату за машину, которую я вернул в этом месяце, хотя я вернул ее 2 месяца назад! Так что я занялся этим с ними. Они просто игнорируют мои звонки, я оставил десятки сообщений, особенно для их финансового отдела. Но они мне не вернулись. Это безумие, от Лексуса такого не ожидал. Очень разочарованы. Прошло 2 недели, а деньги еще не вернули!

Спасибо Richmond Hill Lexus за то, что сделали покупку моей первой машины очень приятной. Особое спасибо Роду за его честность и за то, что я нашел время, чтобы убедиться, что я доволен покупкой. Обязательно вернусь к Richmond Hill Lexus, когда мне нужно будет купить мою следующую машину.

Через месяц после того, как я получил машину, мне сказали вернуться на сервисное обслуживание. Это было странно, но это был Lexus LX 570, и я его отпустил. Только вскоре после этого мою машину угнали, и все, что мне сказали в представительстве, было следующим:
- функция глобального отслеживания была мошенничеством.
- в такой дорогой машине не было никакой защиты, чтобы кто-то мог сесть в нее без ключа или без срабатывания сигнализации.
- Не волнуйтесь, страховка покроет это.
Мне стало очень ясно, что здесь ни у кого нет морали. Их цель - продавать автомобили любым необходимым способом, не задумываясь о его характеристиках. Откровенно говоря, я бы не исключил причастность к краже по сговору.

Арчи Фаррохи, мне очень повезло, что он мне помог. Он действительно терпелив и отзывчив, очень рекомендую его. И я думаю, он мне выгодную сделку. Спасибо ^^^^

Пришел в Lexus для отзыва и плановой проверки обслуживания и обнаружил коды ошибок на моей приборной панели, которые они не очистят, пока я не заплату и не обвиню в аварии, в которой я был год назад.

Не рекомендую, не вернусь

У нас очень хороший опыт работы с этим дилером. Когда мы вошли, нас никто не беспокоил, и когда у меня возникли вопросы, я поговорил с Рэем Цангом. Рэй был не только полезным, но и терпеливым и, что самое главное, очень честным. Я знаю это, потому что я действительно провел довольно много исследований перед тем, как отправиться к дилерам. Также у меня не было намерения покупать машину в тот день, но Рэй был слишком хорош, и он совсем не был напористым. Работа с г-ном Цангом в сочетании с большим количеством сделок привели к моему решению купить машину в тот день. Надеюсь, отдел обслуживания тоже в порядке.

У нас с женой был пятизвездочный опыт работы в Lexus в Ричмонд-Хилл. Мы полностью довольные клиенты. Это третья машина, которая у нас есть. В случае нашего последнего опыта обслуживания Лайла рад была исключительной. Она была внимательной, вежливой, очень отзывчивой и обладала отличным чутьем, помогая нам сделать правильный выбор. Я очень рекомендую ее и Lexus из Ричмонд-Хилла за отличные навыки вождения. @neda

Очень дружелюбный и услужливый в то время, которое у меня было

Сервисному отделу Lexus из Ричмонд-Хилла удается многократно превосходить мои ожидания. Тревор и его команда всегда выходят за рамки служебного долга, чтобы упростить вещи, приспособиться и не забыть о затратах. Я всегда чувствую, что мне дают честный и искренний совет и ко мне относятся как к члену их семьи. Спасибо за постоянный и отличный сервис!

Я работаю у этого дилера с января 2016 года. Он получил 5 звезд по всем параметрам. За последние 18 месяцев дилерский центр сокращал расходы на обслуживание своего отдела. Персонал по-прежнему очень хороший и профессиональный, к сожалению, они не могут справиться с объемом с недоукомплектованным бюджетом, качество пошло насмарку. У меня 2 Lexus, недавно перенастраиваю один арендованный автомобиль. Опыт был не так хорош, как NO ONE RETURN Calls (только 1 раз 2 человека перезвонили мне в тот день после того, как я пожаловался)! Большую часть времени мне приходилось жаловаться и, наконец, сдаваться, но я постоянно звонил, пока не смог связаться с менеджером по аренде - только 1 человек, ответственный за возврат по аренде.
Поскольку качество обслуживания сейчас ухудшается, я перенесу обслуживание на другой мой Lexus в конце этого года. Когда я снова возьму в аренду еще один Lexus, это будет уже не этот дилерский центр. Я надеюсь, что не все дилерские центры Lexus похожи на это, и я надеюсь, что это представительство улучшится в будущем.

Замечательные впечатления, положительные от покупки до доставки моего нового Лексуса.
Грег Ашкенази действительно профессионал, как и все сотрудники, с которыми я общался. Я очень рекомендую Грега и Lexus из Ричмонд-Хилла.

Мы покупаем сертифицированный Lexus GS350 в Lexus Richmond Hill в июне 2013 года. На одометре было 18 050 км.

В понедельник 21 октября 2013 года мы поехали на машине в ЛРХ, чтобы проверить шины, так как сигнальная лампа шин горела все выходные. Сервисный отдел LRH проверил шины и сообщил нам, что с шинами все в порядке. Одометр показывал 21 843 во время обслуживания.

В среду, 30 октября 2013 года, на QEW Westbound вышла из строя шина со стороны переднего пассажира, примерно на 22000 км показаний одометра, и Lexus Assist был вызван для установки запасного колеса.

Я позвонил в ЛРХ по поводу гарантии на шины Dunlop, и мне сказали, что никаких гарантий нет. Я проверил веб-сайт Dunlop Canada, и там гарантия была до 95 000 км. Так что мне не повезло, поскольку ЛРХ считает, что автомобиль, купленный в июне 2013 года (сертифицированный Lexus), не покрывает шины. Сервисный отдел запросил более 500 долларов на замену одной шины. Некоторое повреждение брызговика было нанесено поврежденной шиной, когда транспортное средство пришлось медленно подъехать к обочине.

Мне интересно, были ли другие в подобной ситуации в прошлом, которые могли бы посоветовать мне варианты по этому поводу.

Я ищу сменные шины на других предприятиях.

Я ответил на электронное письмо ЛРХ и жду их позиции по этому поводу.

Недавно мы взяли в аренду новый Lexus NX300 в этом представительстве, и у нас было исключительное обслуживание клиентов от Imtiaz Cheval. Он нашел время, чтобы объяснить особенности автомобиля, а также продемонстрировать некоторые функции безопасности. Нас также приветствовали дружелюбие и профессионализм, проявленные другими сотрудниками этого представительства. Хотя это довольно далеко, мы намерены обслуживать и ремонтировать наш автомобиль в Lexus on the Hill!
Спасибо!

Я прочитал весь пост, но считаю, что получил потрясающий опыт. Кэти объяснила мне и моему мужу все особенности машины, у нас была хорошая сделка по ежемесячной оплате, я бы порекомендовала всем своим друзьям приехать.

Я хотел бы поблагодарить Энтони и Кумара за их упорный труд, помогая мне найти Lexus, который я искал.
Приобретая этот автомобиль, мы получили отличную сделку.
Кумар помог мне ответить на любые вопросы и проблемы, которые у меня были. Он объяснил и подробно рассмотрел документы.
Обслуживание было действительно хорошим, и Энтони и Кумар позаботились о том, чтобы о нас позаботились.
Спасибо за вашу помощь и упорный труд!