Makati Shagri-la Manila Обзор

Красивый подъезд и комнаты. В целом 5 ***** место. Нет претензий.

У нас был отличный отдых в Шангрила-Макати 20-21 апреля 2019 года. Мой сын был в восторге от того, что для него устроили детский мини-бар и подаренную ему игрушку RAFA. Наш номер был уютным, и весь персонал был очень любезным и вежливым !!! Мы обязательно вернемся :)

Это был очень приятный отдых. Я очень хочу остаться еще немного.

Это был день рождения моего сына, и мы не знали, что там будет организовано грандиозное мероприятие. Очень жаль, что в плане обслуживания участникам грандиозного мероприятия было отдано предпочтение перед остальными постояльцами отеля. Кроме того, правила были также изменены в пользу участников.

Не соотношение цены и качества. Слишком дорого для основных удобств

В дополнительной кровати был таракан (персонал должен был держать его в руке, чтобы он не пополз в другое место: P)
Ковер уже пахнет - затхлым и старым.
Пожалуйста, рассмотрите возможность освежения в отеле. Судя по названию, гости всегда ожидают первоклассного обслуживания, и очень жаль, что у нас был такой опыт !!

Замечательный персонал, отличный бассейн и рестораны и прекрасное расположение

1. Люблю это место
2. Очень нравится обслуживание в приемной.
3. Чистая комната
4. Весь персонал услужливый

Однажды я слышал известную поговорку: От утробы до могилы все покрыто.

Именно так я бы описал свой опыт в Шангри-Ла Макати.

Моя жена (сегодня вышла замуж) выбрала этот отель, чтобы мы готовились к свадьбе около 2 месяцев назад. Сначала у меня не было никаких положительных или отрицательных представлений об имидже бренда Shangri-La, так как я никогда не сталкивался с опытом пребывания в одном из них.

Самое первое, что меня поразило в этом отеле, - это его расположение. Это просто идеально, не очень близко к станции MRT Ayala и не очень далеко. В то же время вы найдете все известные магазины. Будь то супермаркет Rustan's, Bon Chon или даже Louis Vuitton для тех, кто заботится о своем бренде.

Во-вторых, персонал: я имею в виду, я знаю, что филиппинцы - отличный персонал для гостеприимства, но это было даже на шаг выше. My In Laws также были проверены в то же время. И поскольку это было сделано для нашей свадьбы, мы действительно ожидали нескольких дополнительных членов экипажа, друзей и родственников. И, чтобы обо всем позаботиться, г-жа Джайя очень обо всем позаботилась. Мой совет ее дежурному менеджеру: наймите ее на всю жизнь и не оглядывайтесь назад. Она была умной, очень вежливой, и ей было жаль выделять ее, она была самой высокой из всех красивых дам из обслуживающего персонала, которых я видел на стойке регистрации.

В-третьих, это был Сервис ... Да, это самая главная причина, по которой мы выбираем конкретный 5-звездочный отель среди других. Я имею в виду, что я не могу быть особенно благодарным и желаемым для персонала, который был так скромен с нами на протяжении всего нашего пребывания ... Будь то обслуживание в номерах, уборка, вы называете это, и все было сделано на ваших руках .

У меня еще есть следующие 12 часов, чтобы насладиться пребыванием в этом очень уютном, домашнем отеле.

Бьюсь об заклад, все читатели, которые потратили свое драгоценное время на чтение этого, не пожалеют о моем мнении (ах), основанном на моем опыте в Шангри-Ла (Макати).

С уважением
Аман и Кристина

- кровати были слишком жесткими
- недостаточно электрических розеток в номере
- предложения по меню в Circles subpar (жевательный бекон, сыр фета в греческом салате не раскрошился, обслуживающий персонал не умеет наливать вино, стейк из филе не был филе, обслуживающий персонал не знаком с меню)

Нам очень понравилось пребывание здесь. Завтрак каждое утро был очень хорошим, с множеством разных блюд из кухонь со всего мира.

Как и положено пятизвездочным отелям. Иногда у них слишком много клиентов в холле вестибюля, поэтому, возможно, придется подождать.

Декор классический и теплый. Сервис тоже на высоте.

Обслуживание номеров посреди ночи, хотя я не звонил
Мне было страшно зайти в комнату.

Все, от стойки звонка до обслуживающего персонала, были очень приветливы.

Это был очень гостеприимный дружелюбный персонал, я снова буду бронировать номера с детьми, надеюсь, в течение года. Я мать-одиночка, поэтому мне трудно получить скидки в отелях, особенно в пятизвездочных отелях.
Не волнуйтесь, мы будем рекомендовать друзьям

Раньше мне очень нравился этот отель из-за обслуживания и расположения. Однако я останавливался здесь все меньше и меньше, потому что обслуживание не так хорошо, как раньше. Я больше не являюсь участником Diamond, но был Jade, и он по-прежнему демонстрирует довольно хорошую лояльность по отношению ко всем другим отелям Shangri-La. Больше всего меня беспокоил день завтрака (30 апреля). Я ждал своих яичных белков почти 25 минут, но так и не получил их. Я проверял несколько раз, и мой номер всегда 3 в строке. Когда вы видите, что за вами пришли другие столики и получили свои заказы, это не очень приятное чувство. Возможно, мне нужно быть филиппинцем, чтобы меня обслуживали должным образом? Я очень надеюсь, что это не так. Другое дело, когда я пытался поменять на более мелкие счета на стойке регистрации, но мне показали очень плохое отношение. Я вежливо спросил, может ли она разбить те 1000, которые у меня были, на 100. Не говоря ни слова в ответ, она просто пересчитала счета и подтолкнула их ко мне. Ни ОДНОГО СЛОВА. Опять же, это не то, что я ожидал платить за номер / ночи в отеле. К сожалению, я забронировал еще 2 ночи (начиная с этого воскресенья), и уже слишком поздно менять мои бронирования на другие места и менять расписание мероприятий. С учетом сказанного, если этот визит будет таким же плохим, как в прошлый раз, это будет последний раз, когда я останусь в Макати Шангри-Ла за долгое время. И это несправедливо по отношению к людям, которые делали приятные вещи во время моего пребывания, но из-за недостатков мой опыт определенно оказался ниже среднего.

Люди в отеле заставляют вас чувствовать себя в безопасности и комфортно.

Мы остались очень довольны и довольны вашими услугами. Это была наша 25-я серебряная годовщина свадьбы, и мы были рады, что остановились в Макати Шангри-ла. Вы сделали его особенным.

Их услуги не передать словами. Когда я был болен, они предоставили медсестру и лекарства, а также еду, чтобы мне не пришлось покидать отель. Hotel.manager очень внимательный. Старый, но стильный отель. Я бы дал ему 6 звезд.

Я возвращаюсь в отель несколько раз, и меня всегда тепло с того момента, как вы входите в отель, и до тех пор, пока вы не покинете его. Вернусь для большего пребывания! Большое спасибо персоналу на земле за хорошо выполненную работу.

У нас было потрясающее мероприятие. Отличный сервис! Отличный отель!

Это было немного разочаровывающим, потому что мы очень ждали этого пребывания в течение нескольких недель. Во-первых, номер, который мы просили, нам не предоставили, так как нам сказали, что потребуется еще 2 часа, прежде чем он будет готов. Во-вторых, мы были забронированы под мероприятие колледжем Мириам, и мы действительно почувствовали, что завтрак был несравненным по сравнению с нашим предыдущим пребыванием. Нам не разрешили позавтракать в Кругах, даже если консьерж во время регистрации сказал нам, что пока есть места, мы можем разместиться. Мы проснулись рано только для того, чтобы сообщить, что завтракать можно только в специально отведенном месте. Это действительно было нарушением сделки. :( Нам нравится Шангрила, и мы всегда с нетерпением ждем возможности остановиться в любом из его отелей. Однако, как мы поняли, этот филиал уже нуждается в ремонте, так как он казался старым. Я, честно говоря, не чувствовал того премиального сервиса, которым славится Шангрила. Я очень надеюсь, что компания что-нибудь с этим сделает.

Большой и красивый отель в центре Макати. Торговый центр вокруг. Хороший завтрак

Мое недавнее пребывание в Шангри-ла Макати было связано с выпускным балом моей дочери. Это было время расслабиться и насладиться моментом роскоши, и Макати Шангрила в этом отношении не разочаровал. Обратная сторона: я всегда ищу теннисный корт, когда останавливаюсь в отеле. Тот, что был в Шангриле, был дорогостоящим и того не стоил. Это было на открытом воздухе и на верхнем этаже, поэтому в 13:00 было невероятно жарко и ужасно ветрено, что платить более тысячи (после скидки) за полтора часа с большим количеством перерывов было смешно.

Тот же модный отель, идеально подходящий для дипломатических приемов.

Обслуживание было непоследовательным; комната была грязной, подушки были плоскими и желанный подарок шутка

Мне нравится, как нас встретили у входа, а затем повели прямо в нашу комнату. Удивительный.

Отель удобно расположен рядом с торговым центром, ресторанами и всем, что можно пешком.

У нас было корпоративное мероприятие, которое проходило в этом отеле. Обустройство комнаты и еда, которая была подана, достойны похвалы. После мероприятия я остановился в отеле на одну ночь. Номер большой, просторный, чистый. В комфортабельном номере просто нет биде, что меня немного удивляет в этом роскошном отеле. Но в целом у меня было комфортное и расслабляющее пребывание в отеле.

Плохое обслуживание, плохой номер, очень плохой бар, в целом плохой. Я бы не остановился здесь снова, и я бывал здесь регулярно с 2006 года.

Мне очень понравилось останавливаться в Шангрила Макати. Я всегда чувствовал себя очень комфортно и в безопасности. Моя комната была потрясающей, красивой, а вид за окном? Это было так расслабляюще! Обслуживание было отличным. И что самое приятное, Wi-Fi был таким быстрым! Очень люблю этот отель! Большое спасибо!

Удивительные, запоминающиеся, милые, отличные сотрудники,
Доступные менеджеры. И персонал, чистота.

Повеселился
Хорошее обслуживание
Хорошая еда
Получил угловую комнату, очень красиво

Последовательно обеспечивает отличный опыт от регистрации до выезда. С нетерпением ждем каждого пребывания здесь!

Мне очень понравился мой поздний выезд и улучшение условий проживания.

Лучший отель в Макати! Остановитесь здесь, если у вас есть бюджет мирового класса.

Весь персонал очень вежливый. Даже если все будут заняты, они найдут время, чтобы удовлетворить ваши потребности. Это действительно отличает Shangri-La от любых других роскошных отелей здесь и за рубежом. Например, в ресторане официант и официантки всегда будут следить за гостями, нуждающимися в их услугах. В других отелях обслуживающий персонал будет отворачиваться от гостей, чтобы избежать их.

Красивое лобби отеля, самое красивое из трех отелей Шангри-Ла в Маниле.

Очень, очень классный отель, спокойствие и лучшее обслуживание, разнообразный завтрак и множество вариантов для мусульман.
Подходит для семейного отдыха.
Цена немного завышена, но отель того стоит
Страховка (десять тысяч песо) была оплачена наличными и возвращена при выезде.

Прекрасный и теплый прием. Великолепное гостеприимство !!

Отличное место для проживания каждый раз, когда я в Маниле. Вежливая помощь всегда доступна. Мне нравятся милые улыбки и дружелюбные жесты обслуживающего персонала по всему отелю. Номер отличный, с прекрасным видом! Плавательный бассейн очень хороший, а тренажерный зал отличный! Должен познакомиться с Джоанн Лери! Мне нравятся ее песни, к тому же она такая дружелюбная и красивая. Спасибо,

Элитный отель с высокими ценами, не совсем соответствующими не очень качеству еды и номеров.

Очень понравилось все в этом месте, особенно дверные люди у входных / выходных дверей вестибюля и люди на стойке регистрации. Юная леди на стойке регистрации, когда мы выписались, была исключительной, как и девушка, которая приветствовала меня, когда мы впервые вошли в помещение. Я видел ее в тот день, когда мы зарегистрировались, и в тот день, когда мы выписались у входа / выхода, и у нее всегда была чудесная улыбка и чудесное удовольствие. Я обязательно вернусь в январе и останусь на ночь или две.

Это было очень хорошее и индивидуальное обслуживание, которое очень ценится.

Это более старый отель в Шангри-Ла, но персонал Horizon Club имел все значение, Бен, Пи Джей и Эллина были очень дружелюбны, всегда с улыбкой и готовы помочь. Исключительно. Номер немного устаревший, и в большинстве случаев очень сложно поймать такси.

Хорошая еда ... Станция карвинга - одна из лучших ...

Просто ошиблись, просто взяв ледяной чай ... Мы думали, что это часть буфета ... Мы не читали вывешенные знаки ...

Однако в целом это был хороший опыт ... Мы обязательно вернемся ...

Все, что у нас осталось в этом отеле, остались хорошие воспоминания. Близко к самому оживленному деловому центру Макати, мы решили позавтракать за пределами отеля, так как рестораны находятся так близко. Лучший бассейн в городе, дети наших посетителей наслаждались купанием не менее 3 часов, виды потрясающие. Мы наслаждались тренажерным залом, высококлассные подразделения не переполнены. В целом чистота не имеет себе равных. Понятно, что безопасность на входе строгая, сумки сканировались, температура тела также проверялась на наличие ncov. Персонал очень дружелюбный. В номерах превосходная архитектура, впечатляюще рельефный потолок, много столярных изделий в главной комнате, гранитный пол и стены в ванной, отдельная ванна от душевой комнаты, очень большая кровать размера «king-size». Хотя здание было построено в 70-х годах, я бы порекомендовал заменить некоторые сантехнические устройства, однако я бы оценил этот отель на 10 баллов из 10.

Отличный сервис! Стоит своих денег. Мы обязательно вернемся в Новый год 2019 года. Если я могу предположить, что для гостей будет доступна бесплатная живая музыка для обратного отсчета до конца года. Мы не можем позволить себе больше платить за проживание и 2700 +++ плюс на человека за ужин с обратным отсчетом Нового года. :)

Парковка в порядке, отличная еда, бесплатный Wi-Fi и очень прохладное и просторное место.

профессионально, дружелюбно и с улыбкой на стойке регистрации АНН, ЭРИК и всех ваших сотрудников в Макати Шангри-ла .. Поздравляем!

Особая благодарность Шефу Рубену @ 24-го уровня за то, что он всегда заботился о нас.
- GP

Обслуживающий персонал при заселении, обслуживание в номерах, рестораны, касса, водитель автомобиля (мы забронировали машину на 3 часа) были превосходны!
Единственная проблема, которая у меня была, была комната. На часть над сиденьем унитаза капала вода. Я не прошу ежедневно убирать комнату, как моя практика, поэтому персонал не знал. Было плохо, и у меня не было времени вызвать обслуживающий персонал.

Во-первых, впечатления от бронирования нашего пребывания были не очень приятными. Персонал по бронированию номеров казался довольно грубым по телефону, не знаю, что такое вежливость. Их тон голоса был «властным».
Очень далеко от персонала вы встретитесь лицом к лицу в отеле.

В номерах, где мы останавливались (907 и 908), очень плохо пахнет (сигарный дым). Действительно чувствуется, что они устарели. На ковре тоже есть пятна. Биде обязательно!

Однако регистрация заезда и отъезда прошла гладко, мы были разочарованы, когда нам сказали, что наши номера были соединены между собой, а затем через несколько минут. администратор забрала его и сказала нам, что она сделала ошибку.
Она компенсировала это, разрешив нам поздний выезд из номера в 14:00.

Еда на завтрак, как обычно, была отличной, за исключением того, что персонал был не очень внимателен, и нам пришлось сделать несколько последующих действий для нашего кофе.

Частый посетитель с 2005 года, всегда был хорошим местом, чтобы остановиться или просто перекусить и зайти в холл вестибюля. В последние несколько лет сервис и качество обслуживания в вестибюле уже не те, они откатываются назад. Примеры: сентябрь, заказал клубный сэндвич без сыра. Бутерброд прибыл с сыром и был холодным. Жарит супер холодно. Обслуживание было медленным. 21.10.2018 заказал суп из лосося, прибыл суп из свинины. На вопрос, есть ли в хлебе молоко, из-за аллергии на лактозу хлеб исчез и не вернулся, ответа нет.

Хороший отель, хорошая еда, но кровать неудобная, может быть, для меня какая-то сторона очень мягкая, во-вторых, во время этого пребывания я чувствую медленный отклик на заказ услуги

Раньше я наслаждался каждым моментом в этом грандиозном отеле, это не что иное, как ваш модный дом.

Некоторое время назад курение было запрещено на прекрасных Филиппинах, Shangri_La makati также запретили курение во всех помещениях отеля, за исключением специально отведенных мест, где вам нужно пройти пешком, чтобы добраться туда, я не вижу здесь пяти звезд.

Они сказали «Спасение земли», но на удивление почти все внутренние украшения и номера в отеле сделаны из дерева, плюс я не знаю, как огромный фонтан на главном входе в отель спасает землю.

И теперь 2021 год, это не лучший год для отеля, вам не разрешают выходить за дверь номера, если у вас нет действительного теста PCR, если вы делаете это без действительного результата PCR, отель рассматривает вас как осужденного. персонал и проводят обратно в комнату.

Я благодарен за прекрасные дни, которые я провел в вашем отеле, и немного грустен и разочарован тем, как отель оказался в эти дни.

Мы ожидаем обратного отсчета в вестибюле ... мы привезли всю семью ... мы были разочарованы, когда увидели черный занавес, закрывающий весь вестибюль только для эксклюзивного оплачиваемого ужина-концерта ... уродливое и эгоистичное управление. мы платим дополнительную сумму за каждый номер, и нам было отказано в доступе для правильного обратного отсчета .. на 2020 год .. мы больше никогда не пойдем в ваш отель ...
.

Парень, который сопровождал нас, когда мы регистрировались, был очень милым, любезным и дружелюбным. Я просто забыл его имя. Номер был большим и очень чистым. Завтрак "шведский стол" был хорош, но я ожидал, что будет тапа или Точино, но не было ни одного. Но я все еще наслаждался их завтраком "шведский стол".

Превосходно! От сотрудников, еды, комнат и даже вида. Пребывание в Макати Шангрила всегда было незабываемым опытом для моей семьи. Комнаты очень просторные. Это заставляет вас чувствовать себя как дома, когда вы попадаете внутрь
Это. Еда в Кругах тоже очень вкусная. Моим детям нравилась вся еда, которую подавали. Мне всегда нравилась еда, подобранная с учетом вкусов разных людей, но привлекательность отеля делает не только фасад, но и отношение сотрудников. Макати Шангрила сделал это. Вы всегда можете рассчитывать на сотрудников с улыбкой на лицах.
Еще раз спасибо за этот опыт!

Моя единственная просьба или предложение - предложить еду тем из нас, кто чувствителен к пище - хлеб без глютена на завтрак "шведский стол" (что вы делаете во всех других Шангри-лас, в которых я останавливался) и миндальное молоко для кофе латте.

Отличный отдых - замечательный персонал и приятные условия.

Пожалуйста, подумайте о добавлении биде в ванных комнатах, также есть резкий запах (химический запах?) При выходе из гостевых лифтов, при переходе в зону столовой / кружков, он всегда там, особенно по утрам. В целом, пребывание в шанге всегда приятное и близкое к отличному!

Фантастическое расположение, отличный сервис, внимательный персонал к потребностям гостей. Определенно вернусь.

Был здесь недавно, и это был кошмар. Комната была старая, пыльная, плохо пахла, с потолка росли грибы.

Мне нравится ночевка. Однако я заметил, что отель показывает свой возраст. Сервис как никогда безупречный, но удобства можно улучшить

Отель намного лучше после ремонта ... кажется таким современным.

Один из лучших отелей в метро Манилы, это старый отель, но в хорошем состоянии, его преимущество в том, что он находится рядом с торговыми центрами, такими как Gabriella и Glorietta, ресторан индийской кухни находится рядом, и в отеле подают еду в номер (в том числе индийскую) Круглосуточно, без выходных, можно пользоваться бассейном и теннисными кортами на 4 уровне, завтрак очень хороший, можно попробовать многие кухни, а также, конечно же, местную кухню. Минус в том, что это довольно дорого.

Все было на высшем уровне, и персонал был очень приятным и услужливым. У меня было замечательное слово.

Этот отель уже не тот, что был раньше. Гости должны быть осторожны, когда сотрудники стойки регистрации перепродают обновления. Нам сказали, что всего за 200 долларов мы можем остановиться в комнате, которая стоит около 800 долларов. Печально то, что их откровенная ложь может быть проверена на их веб-сайте. Проверив их расценки в Интернете, они показали, что рекомендованная ими комната стоила всего 300 долларов. Еще более тревожным было то, что ставка, которую мы взимали при выезде, была намного выше, чем согласованная ставка. Требовалось тщательное обследование, чтобы увидеть, что мы получили дополнительную плату, так как они только что упомянули общий счет при выезде. Когда мы обнаружили более высокую ставку, нам сказали, что менеджер перезвонит нам. Нам так и не перезвонили.

Мы предлагаем вместо этого остановиться в форте Шангри-ла или Эдсе. Мы переносим наше мероприятие в 2019 году в Форт из-за нашего последнего опыта работы с этим отелем.