Maricopa County Treasurer's Office Обзор

Большинство сотрудников в этом офисе не знают, вежливы и не готовы помочь. Моя первая попытка звонка привела меня к совершенно некомпетентному человеку, который просто отвечал на все вопросы одними и теми же ответами из 4 слов, независимо от того, что спрашивали. Разговор напоминал разговор, который вы подслушиваете в психиатрической больнице (к сожалению, я не уловил имени этого человека). Во время моего второго звонка я принял человека по имени Алекс в качестве своего представителя. Алекс «определенно» один из самых невежественных и бесполезных людей, которых я когда-либо встречал. Он «совершенно определенно» ничего не знает о своей работе и готов дать вам неверную информацию, которая будет стоить вам денег, вместо честного ответа, чтобы избежать незначительных неудобств для себя. Он пытается казаться умным, но безуспешно. Он «совершенно определенно» типичный государственный служащий и полный дрон, неспособный к оригинальной мысли. Казначейство округа Марикопа должно пересмотреть условия найма Алекса, прежде чем увольнение Алекса станет слишком дорогостоящим. Две звезды, потому что во время моей третьей попытки звонка прекрасный человек по имени Ивонн смог помочь решить мою проблему за 1 минуту после прослушивания проблемы из двух предложений. Очевидно, это было слишком много умственной энергии для двух предыдущих представителей.

Очистите свой веб-сайт или упростите вход, всегда отмечая красный флаг

Осторожнее с налогами на недвижимость. Я купил недвижимость несколько лет назад и только сегодня узнал, что с нее задолжали налоги в размере 56 долларов США еще до того, как я владел ею. Ни писем, ни объявлений. Его собирались продать на аукционе в январе. Я полностью владею им. Так что, если вы платите налоги по квитанциям, которые они отправляют вам по почте, я настоятельно рекомендую вам зайти в Интернет и проверить, нет ли на них старых залогов, иначе они украдут вашу собственность.

Отличный опыт в офисе казначея ... Сразу же получила помощь, и леди-клерк была очень дружелюбной и полезной ... Охранник сделал мой день таким дружелюбным, веселым и хорошим ... Здесь быстрые, дружелюбные и классные люди ...

Кто сносит свою систему на техническое обслуживание незадолго до истечения срока уплаты налогов ... удивлен отсутствием здравого смысла в государственных органах

Моя компания заплатила 100% налогов, причитающихся с нашей собственности. Чек подтвержден 02.12.2019. Мы продали сервитут городу Меса в конце 2019 года. Я получил позднее уведомление с процентами, в котором говорилось, что мы не уплатили налоги. Я позвонил в службу поддержки клиентов в июне 2020 года. Округ создал новый номер посылки, добавив букву A в конец старого номера. Наш платеж находился на старом номере счета без буквы "А". Мы никогда не получали счета для счета с буквой "А", пока не получили позднее уведомление. Первый человек, с которым я поговорил, был очень любезен и проинструктировал меня отправить электронное письмо с объяснением, что деньги необходимо перевести со старого номера счета на новый номер. Я отправил это письмо в июне. Спустя несколько недель деньги все еще не переведены. Я позвонил еще раз, и мне сказали, что округ не несет ответственности за уведомление нас о причитающейся сумме. Мы несем ответственность за уплату налогов. НАЛОГИ ОПЛАЧЕНЫ!
Мы не получили уведомления о создании нового номера счета. Мы заплатили причитающиеся налоги и выставили счет за эту собственность и думали, что обо всем позаботились. Мне сказали, что мы несем ответственность за проценты, даже если мы действительно переплатили налоги. Теперь новый представитель службы поддержки клиентов должен отправить форму для исследования, и это может занять от 7 до 8 недель. Это такая трата моего времени, времени и ресурсов округа. Кто-то должен был видеть, что налоги уплачены и находятся на другом счете. Следует отказаться от процентов и возместить нашу переплату. Чтобы исправить проводку платежа, не нужно прилагать столько усилий.

Так удобно. Я могу заплатить онлайн или принести свою налоговую квитанцию ​​в любое отделение Chase, расположенное в Аризоне, и оплатить свой налоговый счет. Кроме того, я люблю получать электронные уведомления! Когда я навещаю свою семью в Китае, мне никогда не приходится беспокоиться о том, что я пропустил свой налоговый счет.

Казначей применил налоговый платеж (с правильным номером APN в памятке) к другой собственности, которой я владел. Провел часы по телефону, МЕСЯЦЫ и (письма, которые мне нужно было написать время) отслеживание платежей за собственность, к которой они не были применены, были начислены штрафы за просрочку, потому что налоги не были уплачены, а затем мне сказали, что я должен написать ДРУГОЕ письмо чтобы вернуть штрафы за просрочку платежа. Как грубо и непрофессионально тратить свое время на это.

Служба поддержки НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Я был в ожидании 30 минут, и меня отключили !!!!! Как, черт возьми, я должен поступать со своими налогами ???

После прочтения отзывов был немного решительно ехать. Я могу честно сказать, что мой опыт был очень приятным. От администратора до налогового специалиста Артур и его помощник были очень любезны. Потратил время, чтобы провести нас с мамой через весь процесс и объяснить любые вопросы, которые у нас возникли. Еще раз большое спасибо.

Я совершенно не понимаю, о чем письмо, полученное мной из этого офиса. Я не жил и не владел недвижимостью в Maricopa Country девять лет. Это какая-то афера? Может, Джо стоит разобраться в том, что происходит в казначействе. Может, они просто тупые в этом офисе!

Обслуживание в порядке, исходя из моего опыта, что мне не нравится, так это то, что они структурируют уведомления / веб-страницу, чтобы подтолкнуть цепочку лидерства к статус-кво. Никакой свежей крови в этой государственной организации, что типично. У них есть заместитель казначея, стоящий в очереди со всеми материалами, чтобы он занял место нынешнего казначея на следующих выборах. Это обеспечивает преемственность в достижении целей организации, но не отвечает интересам налогоплательщиков ...

Они разослали 2 письма явно политического характера на свой список рассылки с уведомлениями. Я дал им свой адрес электронной почты для получения уведомлений о причитающихся / просроченных / начисленных налогах, а не для политической пропаганды.

отправил чек на возврат по почте вместо того, чтобы подавать заявку на баланс счета это раздражает, потому что теперь мне нужно внести и повторно отправить платеж.

Услуга, которую вы использовали для предоставления, когда вы отправляли налоговую декларацию, дату, квитанцию ​​об оплате и т. Д., Была превосходной и высоко оценена. Теперь мне приходится изо всех сил платить онлайн, искать квитанцию ​​о платеже, сумму, дату, адрес и т. Д. Ваш веб-сайт сбивает с толку, перегружен. Почему ты вообще изменился? Почему вы «починили» то, что не сломалось?

Ужасно - Ужасное обслуживание. Они приостановили меня на 15 минут, затем отключили. Если мне когда-нибудь повезет, они не смогут ответить на мои вопросы. Очевидно, их нанимают не ради ума.

типичное дебильное государственное учреждение. с этими кретинами у меня каждый год возникает одна и та же проблема. моя страховая компания ежегодно отправляет мои налоговые платежи за целый МЕСЯЦ до срока платежа, и эти люди, кажется, никогда не получают их и не отправляют мне уведомления о просрочке платежа. Я должен звонить каждый год с подтверждением оплаты, а затем чудесным образом они находят его и отправляют на мой счет. их сайт - ужасная шутка. получите новый сервер, чтобы он мог посещать одновременно более 10 человек. типично для любого государственного учреждения.

Похоже, я не единственный, кто получил фальшивое уведомление об уплате налога на имущество. Пустая трата моего времени и источник неоправданного стресса. Что еще хуже, нет возможности отправить электронное письмо в офис казначея, а при звонке по указанному номеру телефона все, что вы получаете, - это голосовое сообщение с жалобой на то, насколько они заняты, и направление вас на их веб-сайт. Мистер казначей, вам нужно подтянуть свой корабль! Как вы думаете, за кого я буду голосовать на следующих выборах?