Mercedes Benz of Tampa Обзор

Мне помог Джейсон Пирс, он обеспечил отличное обслуживание клиентов и был очень внимателен!

У меня был большой опыт работы в MB of Tampa. благодаря

Рик Акоста очень профессионален и компетентен, он всегда рядом с нами. Я могу пойти в любое время, а он всегда улыбается и готов нам помочь!

Как всегда, отличный опыт работы с дилерским центром и моим консультантом по обслуживанию, Эллен Тэкетт. Они всегда очень дружелюбны и всегда думают об услугах и клиентах! :)

Дилан Карабалло - замечательный человек, с которым приятно работать! Ищете машину по отличной цене на покупку или в аренду, идите к нему. Он без труда доставит вас в машину вашей мечты. Он знает, о чем говорит, сразу переходит к делу, отличный слушатель, когда дело доходит до подробных ожиданий в отношении того, что вы ищете, и строит с вами прекрасные профессиональные отношения. Он не только страстно желает сделать вас счастливыми, но и любит свою работу и отвечает на любые ваши проблемы или вопросы. Позвони этому парню!

Основная причина, по которой я всегда покупал свои автомобили в Mercedes из Тампы, - это отличное обслуживание, которое я испытал с Дэном Уиллингом. Он был моим служебным писателем с 1978 года.

Это было здорово, было гладко, это доставляло удовольствие. Эллен отлично все координировала и общалась.

Торговый персонал ... Бруно Сантелли сделал все возможное, чтобы убедиться, что я доволен своей покупкой. Я совершил покупку несколько недель назад, и он все еще проверяет мое удовлетворение. Отличные продажи при низком давлении. Именно то, что вам нужно на сегодняшнем рынке!

Мой продавец Кэри был исключительным. Это был отличный опыт от начала до конца. Кэри упростил процесс, помог мне выбрать идеальный автомобиль и был очень терпеливым на протяжении всего процесса. Генеральный менеджер по продажам был потрясающим. Он помог заставить цифры работать. Это моя вторая сделка с Mercedes из Тампа-Бэй, и я буду покупать свои автомобили только у Кэри и у этого замечательного дилера.

Рик Акоста - лучший консультант по обслуживанию !! Он очень услужливый и всегда готовит мою ссуду, когда я приезжаю. Он также хорошо осведомлен, дружелюбен и всегда держит меня в курсе состояния моего автомобиля. Он классный!!

Плохое обслуживание клиентов со стороны отдела продаж. Мы были в процессе передачи 91 тысячи долларов для автомобиля, который мы хотели купить, но нам сказали, что кто-то еще только что отправил им деньги, поэтому он уже был продан. Это происходит после отправки наших водительских прав, карты социального страхования и другой информации, имеющей отношение к сделке. Мы также предложили внести депозит CC и перевести деньги в тот же день, и, к сожалению, нам сказали, что мы не можем удерживать подержанные автомобили. Но я предполагаю, что это стандартный протокол, когда два отдельных покупателя подключают к своему представительству более 90 тысяч долларов за один и тот же автомобиль. Плохое обслуживание клиентов, и, судя по другим обзорам, кажется, что у этого дилера стандартная рабочая процедура.

Моя подруга мыла свою машину, и мне нужно было воспользоваться туалетом, и я увидел, что у них очень хорошая кофейня, не знаю, сколько они берут, но в любом случае выглядела аппетитно. Я могу сказать, дружелюбное обслуживание клиентов.

У меня было УДОВОЛЬСТВИЕ поработать с Вито Боско над множеством покупок Mercedes на протяжении многих лет ... И, честно говоря, я не мог представить себе работу с кем-либо еще ... Каждый раз Вито делал все возможное, чтобы либо получить моей семье машину, давно хотели, цвет, варианты .. Все !!
Быть частью семьи Mercedes - это то, чего я всегда хотел в детстве, но иметь такого ВЕЛИКОГО продавца, как Вито, трудно найти ... Все в Mercedes в Тампа-Бэй ВСЕГДА относились ко мне и моей жене, как к СЕМЬЕ ...

Чистые и современные удобства, хорошее обслуживание, большой выбор традиционных автомобилей MB и AMG.

Мой опыт обслуживания здесь всегда потрясающий! Эллен делает все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, и делает все так просто и без проблем! С ней всегда приятно работать! Я знаю, что когда у меня возникнут проблемы, Эллен будет со мной. Это бесценно!

Я работал с Дейвом Зи в сервисном отделе с момента покупки моего первого Мерседеса 7 лет назад. Дэйв Зи всегда доступен, когда я обращаюсь к нему. Такой вид обслуживания можно увидеть в Mercedes только благодаря таким замечательным представителям, как Дэйв Зи, который делает сервисное обслуживание приятным и приятным. Спасибо!

Я проверил свой CLA в дилерском центре Mercedes на предмет ремонта. Прошло 3 дня, и это нормально. Однако я был шокирован, когда обнаружил, что на машине были царапины и вмятины, которых не было, когда я ее уронил. Новые черные диски поцарапаны довольно сильно. Я забрал свою машину сегодня и уведомил представителя сервисной службы, который пытался связаться с техником, чтобы узнать квитанцию ​​о том, когда машина была доставлена, но он уехал на день. Я действительно поражен, как такой уважаемый дилерский центр высшего уровня мог бы это сделать. Это абсолютно безрассудно.

Нам очень повезло, что много лет назад нашим консультантом по обслуживанию была назначена Эллен Тэкетт. Она всегда сообщает о наших потребностях и предоставляет отличный сервис! Спасибо, Эллен ..

Мой опыт общения с Дэйвом Зупкоски во время моего автосервиса превосходит все ожидания. Он хорошо осведомлен, вежлив и эффективен.
Из-за него я доверяю Mercedes Benz из Тампы.

За эти годы Мани Мптиас продал мне 11 автомобилей. Он делает все возможное, чтобы каждый год сажать меня в новый Mercedes! Отличный сервис!

Держитесь подальше от этого дилера. Бросил мою машину в 7 утра, вернулся в 16:00 и обнаружил, что они заменили исправную деталь (ось), проблема осталась, и машина даже вышла из строя тогда, когда она вошла. Они собрали мою машину и сказали, что тестируют ее, если бы они все сделали правильно, они бы, по крайней мере, заметили, что они не выровнялись. Ни один сертифицированный специалист не удаляет или не перемещает кулак шпинделя (возможно, изменяя геометрию), не выполнив выравнивание после проверки спецификации (развал, ролик, носок, не могут быть проверены глазами) Автор сервисного обслуживания не виноват во всем этом, поскольку им не хватает ремонта знания. Это еще одна история о ленивом механике, пользующемся преимуществом, о ситуации или о том, что технический специалист выполняет работу технического специалиста.

Майк Нанкович - первоклассный специалист по обслуживанию!

У меня был большой опыт работы в Mercedes-Benz в Тампе. Весь процесс покупки прошел гладко, от моего продавца Энди, который был великолепен, до Джея из отдела финансов и Шоны из консьержа по продуктам. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить роскошный автомобиль и получить незабываемые впечатления!

Боб Нет из Mercedes Benz в Тампе - лучший! Он всегда заботится обо всем, что мне нужно, и заставляет меня чувствовать себя очень комфортно, когда я принимаю решения о моем автомобиле. Я настоятельно рекомендую использовать только Боба для всех ваших потребностей в обслуживании Mercedes!

Я сдал свою машину в сервис и был очень доволен уровнем обслуживания, которое мне оказал Ричард Акоста. Он всегда готов помочь и счастлив. Я уверен, что GM очень рад видеть его в команде профессионалов Mercedes-Benz в Тампе. Плюс необходимости ждать свою машину - это отличный гостевой лаундж с бесплатным кофе-баром - латте великолепны! Спасибо, что всегда заботился обо мне, Ричард!

Я вошел без предварительной записи, меня сразу же осмотрел представитель службы поддержки и сказал, что мне могут помочь. После просмотра моей учетной записи мне точно сказали, чего ожидать и когда моя машина будет готова. Все было сделано очень хорошо, и моя машина была готова к обещанному сроку. Отличное обслуживание!

Отличный сервисный отдел с отличным персоналом. Даррелл Уильямс - отличный сервис-менеджер. Он выходит за рамки служебного долга, чтобы обеспечить вам наилучшее обслуживание. Благодаря Дарреллу я продолжу обслуживать свой автомобиль в Mercedes Benz в Тампе.

Невероятные впечатления от покупки нашего нового купе C300 2019 года !!! Наш продавец Дэвид Ройсден был действительно выдающимся до, во время и после продажи. Он не только нашел нашу «иголку в стоге сена», но и смог забрать автомобиль и перевезти его на следующую ночь !! В целом процесс покупки был легким, без стресса, а прибыль была невероятной. Когда мой муж будет готов к своему новому автомобилю, мы на 100% не раздумывая едем в Mercedes Benz в Тампе !!!!

Ральф ДеСильва был вежливым и профессиональным. Он держал меня в курсе услуг, которые он оказывал, на каждом этапе пути. Спасибо, Селина С

Я пришел, чтобы отремонтировать мою машину, и Дэйв Зупкоски был очень любезен и ответил на все мои вопросы о моей машине. Отличный парень, отличный сервис.

Кэтрин замечательный сотрудник и действительно показывает, насколько она заботится о клиентах. Разница между заботой и уважением, которые я получаю с Кэтрин, по сравнению с другим представительством Mercedes, в котором я купил свою машину, - это причина, по которой я вместо этого езжу в Tampa Mercedes. Спасибо, Катерина!

Превосходное обслуживание и профессионализм консультанта Стивена Кинга.

У этого дилерского центра самая плохая коммуникация! Я работал с Алексом Лурой и Джонатаном Велти. Я отправил запрос в воскресенье, Алекс получил всю мою информацию и сказал, что позвонит мне и ответит к полудню следующего дня. Проходит следующий день, час дня, от него все еще ничего не известно. Я позвонил ему без ответа. Я пытался связаться с Джонатаном, но ответа не было. Подождав некоторое время, я позвонил в автосалон, поговорил с кем-то и сказал, что Алекс попросит меня перезвонить. Алекс ответил мне, прося больше информации. Я дал ему это. После этого я не слышу от него, получил ли я одобрение или нет. Я перезвонил им снова, ни Алекс, ни Джонатан не ответили. Поэтому я снова позвонил в представительство, чтобы объяснить им, что я недоволен людьми, с которыми работаю, и что я хотел бы поговорить с генеральным менеджером, поскольку ни один из моих продавцов мне не отвечает. Парень по телефону сказал, что попросит менеджера позвонить мне. По-прежнему ни одного звонка из яслей или кого-либо еще. В этом месте самое плохое общение !!! Не бери машину отсюда. Почему бы вам не пообщаться с кем-то, кто пытается заработать на своем бизнесе. В итоге я пошел в другой дилерский центр Mercedes, где мне смогли помочь.

Я купил фургон Mercedes Sprinter в MB Tampa еще в начале 2017 года, а несколько месяцев спустя - CLS 63 AMG S. Процесс продаж был легким и удобным, и продавец очень хорошо приспособился к моим желаниям, потребностям и графику. За последние 2 года я имел большой опыт работы с сервисным отделом Mercedes-Benz в Тампе, в частности с моим советником по сервису Майком Нанковичем. Майк держит меня в курсе о необходимых услугах, очень отзывчив и не торопится, чтобы понять, что мне нужно и как это сделать. Он делает мою встречу и высадку максимально безболезненной и, безусловно, знает, как предоставить мне первоклассное обслуживание Mercedes-Benz. Спасибо, Майк Нанкович и команда Mercedes-Benz из Тампы!

Дэн, был отличным парнем и очень информативным о том, что мне нужно было сделать с моей машиной, и объяснил мне такие вещи, как они, это был очень хороший опыт Спасибо, Дэн

Рафаэль да Силва был очень детальным, я знал, какой будет моя следующая служба.

Отличный объект, очень хорошее обслуживание, мой консультант по обслуживанию Рафаэль да Силва всегда понимает любые проблемы, которые у меня возникают с моими автомобилями, я даю ему пять звезд

Очень хороший отдел обслуживания. Вход и выход в мгновение ока. Они очень стараются доставить вам удовольствие. Я бы хотел, чтобы у моего другого автомобиля был такой сервис.

Спасибо MERCEDES, вы восполнили мой прошлый опыт. Эллиотт и Сидней были великолепны и профессиональны. Я приходил и уходил в течение 2 часов, и я был очень доволен своим выбором. Я очень ценю это во время этой пандемии.

Дэн Виллинг был нашим консультантом по обслуживанию почти 10 лет. Он дружелюбен и знает модели Mercedes от и до. Его обслуживание было отличным!

Я купил подержанный автомобиль по отличной цене, но в нескольких километрах от автосалона он начал вести себя «смешно». Хм, да. Ха. И это происходило несколько раз на очень коротком расстоянии.

Учитывая, что я купил относительно недорогую подержанную машину, я несколько опасался реакции "низкого уровня", тем более что я купил "как есть" без гарантии. Но они относились ко мне как к клиенту Mercedes :)

Я не могу переоценить превосходное обслуживание, которое я получил, и огромную любезность персонала. Кейт приложил дополнительные усилия, чтобы сопровождать меня во время и после того периода времени, когда у них была машина. Джон Кидд из их команды по обслуживанию подержанных автомобилей был УДИВИТЕЛЬНЫМ; какой актив для компании! Проблема была случайной, и ее трудно было точно определить, поскольку они не смогли ее воссоздать (см. Рисунок). Но вместо того, чтобы отмахиваться от этого, они предоставили услуги, указанные в моем описании, чтобы исправить то, чего они никогда не видели.

С тех пор я вожу свою маленькую кремовую пуховку, и теперь это беспроблемное удовольствие!

Шутки в сторону. Я не думаю, что вы ошибетесь, выбрав этот дилерский центр. Я живу на противоположном побережье Флориды и планирую приехать сюда с этого момента, если возможно.

Я из Орландо, Флорида, и я взял свою машину в Mercedes-Benz в Тампе из-за их отличного обслуживания. Рафаэль проделал потрясающую работу со своим обслуживанием клиентов, очень профессионально и всегда информировал нас обо всех деталях, которые требовались для моей машины. Я был очень доволен обслуживанием и очень рекомендую это место. 5 звезд! ! Спасибо за превышение стандартного уровня обслуживания клиентов

Очень дружелюбный, очень знающий, очень ответственный, сдерживающий обещания на высшем уровне.

Недавно был еще один замечательный опыт продаж в Mercedes-Benz в Тампе. Кэри Джедловек - наш продавец, и он потрясающий! Здесь все делается безупречно, от поиска подходящего автомобиля до финансовых документов. Финансист, который работал с нами (не могу вспомнить его имя в уме), тоже был действительно великолепен. Спасибо за очень приятный опыт! Мы вернемся.

Наш агент Саймон Тикетт помог нам купить наш S550 в Тампе, пока мы удобно устроились в нашем доме в Вирджинии. Плавное плавание на протяжении всего процесса от начала до конца, когда он был доставлен у наших дверей. Отличный сервис. Спасибо, Саймон.

Мне нравится мой сервисный представитель Джои Хеленек! Он всегда был очень внимателен и обеспечивает отличное общение. Он профессионал, и я всегда рад, что меня направили к нему для обслуживания моего Mercedes Benz. Сервисный отдел Тампы имеет 5 звезд. Их зона ожидания - первоклассная.

Mercedes of Tampa - безусловно, лучший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело. Мне очень нравится мой GLA и Джейден, мой сервис-менеджер отличный! Она всегда заботится обо мне с первоклассным сервисом, когда я приношу свой GLA на плановое обслуживание. Определенно рекомендую.

Отдел коммерческих автомобилей Mercedes Benz был очень грубым и неэффективным. Я заказал Sprinter в январе, а он до сих пор не прибыл. Я пытался дозвониться до них несколько раз, оставил несколько сообщений, но они мне так и не перезвонили. Очень разочарован, и я до сих пор не понимаю, почему автосалоны были такими неряшливыми и грубыми.

Мне нравится обслуживание клиентов. Я хожу к Джейден в отдел обслуживания, и она потрясающая, такая милая, очень услужливая и помогает мне во всех моих нуждах, как только может. Я ценю потрясающий опыт с ней

Было бы здорово ответить на ваш телефонный звонок !!!

Я не уверен, купил ли я honda civic 1999 года в одном из продавцов использованных карт на Хиллсборо, или я купил GLS AMG 2017 года !!!!!

ВОЗЬМИ ТРУБКУ!

У меня был замечательный опыт аренды другого автомобиля у Mercedes-Benz в Тампе. Мы работали с Вито Боско и Лоренцо. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что все наши потребности удовлетворены. Сделка прошла отлично !! Я очень рекомендую это представительство и работать с ними. Большое спасибо за все!!! Мы очень довольные покупатели !!

Я был впечатлен Эллен с тех пор, как купил машину более 10 лет назад. Машина едет и выглядит как новая, потому что Эллен заботится о моей машине и обо мне, водителе. Ее способности и забота на высоте, и я говорю всем, кого вижу с новым автомобилем MB, чтобы они смотрели на Эллен, чтобы сохранить свой MB как новый.

Джейден Баттен предоставил отличные услуги: быстро доставил мою машину для быстрой проверки и быстро выехал за дверь. Очень рекомендую ее в качестве консультанта по обслуживанию

Дэн Уиллинг - отличный человек, с которым нужно иметь дело, и он помогал нам с самого начала своим огромным трудом и большим опытом.

Трудно найти слова, чтобы передать, насколько я доволен этим представительством и моим сервисным агентом Бобом Неттом. От возможного повреждения двигателя до гвоздя, который чуть не пробил мою шину, Боб ПОСТОЯННО профессионально и просто замечательно справлялся со всеми моими проблемами! Я очень и без всяких оговорок рекомендовал это представительство и своего сервисного агента. Вы никогда не пожалеете!

У меня есть кабриолет Е350 2013 года, который я обожаю. Так что, когда ей требуется обслуживание, я бы не стал доверять никому, кроме Джои Хеленека из Mercedes-Benz в Тампе. Он всегда такой приветливый и любезный. Джои дает замечательный совет, как содержать мою машину, и очень профессионален. Я бы порекомендовал MB of Tampa всем, кто ожидает высочайшего уровня качества и обслуживания клиентов.

Джалил Хан великолепен в обслуживании. Он действительно делает владение Mercedes Benz удовольствием !! Аарон Бартлетт в продажах сделал покупку одного бриза !!! Спасибо, MBOT.

Рик Акоста - лучший в «Мерседесе», я не буду иметь дело ни с кем, когда поеду туда, очень хорошо осведомлен, профессионален и быстро обслуживает.

Mercedes Benz в Тампе ... одно из моих любимых мест, куда можно пойти! С тех пор, как я был клиентом Mercedes, Рики Акоста, мой менеджер по обслуживанию был самым внимательным к моим потребностям и всегда помогал эффективно и без проблем. Команда действительно работает вместе, чтобы гарантировать, что потребности клиентов всегда удовлетворяются на самом высоком уровне и, конечно, всегда с улыбкой, даже в масках СИЗ. Я ценю тяжелую работу и самоотверженность Mercedes Benz из Тампы и Рики, особенно ежедневно.

Я был промоутером Mercedes в течение первых 6 месяцев в качестве клиента. Они продадут вам свои дополнительные удобства, а затем отключат их без предварительного уведомления. Берите деньги и переходите в BMW или Audi.

Я имел удовольствие работать со Стивеном Кингом, когда мне нужно было обслуживание моего S550, и он всегда на шаг впереди процесса и отлично справляется с моими потребностями. Опыт обслуживания в дилерском центре - лучшее, что я когда-либо испытывал.

У меня был фантастический опыт с Mercedes Benz в Тампе. Мо и Бретт (менеджер) не могли быть более услужливыми, добрыми и терпеливыми. Я уверен, что сделал лучший выбор, купив у Mercedes в Тампе, и мне повезло, что я общался с этими двумя замечательными людьми при этом. Спасибо!!

Джои Хеленек вежливый, эффективный и информированный. Я хожу в этот дилерский центр в течение многих лет и всегда прошу Джоуи, потому что хорошее обслуживание клиентов важно!

Выражаю особую благодарность Джули Мартин и сервисной команде Mecedes из Тампы. Купил новый Е43 в конце сентября 2018 года. В декабре 2018 года обнаружил кровельный гвоздь в покрышке. Run Flat = Не подлежит ремонту = 400 долларов за гвоздь в шине, возраст которой меньше 3 месяцев.

Примерно через час ожидания установки новой шины меня вызывает консультант по обслуживанию Джули. Она протягивает мне свою визитку, так как это мой первый визит, протягивает мне ключ и говорит: «Все готово», когда я вытаскиваю свою кредитную карту.

Наступает замешательство, и я превращаюсь в неуклюжего идиота. Это следует:

"А?" Я спрашиваю.
«Все готово», - говорит она.
"Что я должен?" Я спрашиваю.
«С Рождеством, все готово», - снова говорит она.
"Почему?" Я спрашиваю?
«Мы хотим, чтобы наши новые владельцы были счастливы. С Рождеством»
"В самом деле?" Я спрашиваю ... явно все еще не веря
"Да, правда", - говорит она.
«Боже, спасибо тебе огромное. Где моя машина?»
"Это прямо там, на служебном диске"
«Большое вам спасибо», - говорю я, выходя.

В недоумении, ошеломленный и почти лишенный дара речи, но очень счастливый и очень благодарный за их жест.

Дело не в свободной шине. Речь идет об организации, которая относится ко мне так, как будто она им небезразлична, когда у них явно не было ничего, что могло бы их к этому принуждать, тем более, что я не покупал надстройку дорожной опасности. Это редкость, и это действительно замечательно.

Майк Нанкович, как всегда, был великолепен. Полностью объяснил сервис. Очень полезно.

Как всегда, Дэн Виллинг, мой консультант по обслуживанию, предоставил отличные услуги и советы, держал меня в курсе о ходе ремонта моего автомобиля и помыл мою машину и был готов к работе после завершения. Спасибо, Дэн!

ДЖОИ НА СЛУЖБЕ ФАНТАСТИЧЕСКИ.
Спасибо за облегчение моих посещений.
БОБ лучший, он делает все возможное для меня каждый раз.
На этот раз он послал ко мне парня, чтобы тот забрал и оставил мою машину с арендатором, и это было потрясающе. Мне не пришлось бросать работу, и все прошло гладко. В Mercedes все великолепны.

Здесь работает отличная команда людей, особенно в сервисной службе. Мой советник по обслуживанию Майк Нанкович был выдающимся. Он не спешил, выслушал меня по поводу проблемы, а затем сообщил мне о состоянии машины. Когда у меня был временной конфликт, Майк договорился о временном автомобиле, чтобы я не отставал от графика. Спасибо, Майк!

Я арендовал свой 3-й внедорожник Mercedes в этом представительстве, а в целом 8-й Mercedes. Никогда не владел и не арендовал мерседес с спущенными шинами. Мой продавец Кэри не сказал, что я арендовал свой нынешний внедорожник с этой опцией. Таким образом, я не стал выбирать защиту шин. Я живу недалеко от I4 в Орландо, и ногти - обычное дело. Спустя 3000 миль я забиваю свой первый гвоздь в шину, и теперь мне нужно заплатить Раппу за шину 370 долларов против обычных 30 долларов за ремонт, который я заплатил 3 раза во время последней аренды.
Я позвонил в автосалон, поговорил с моим продавцом и спросил, почему он не поделился этим со мной ... также в спецификации не упоминается об этом, поэтому у меня не было бы причин спрашивать о самом большом изнашиваемом элементе, как арендованном клиенте, который мы несут ответственность за.
Он ответил, что ничего не может сделать, и к тому же он не говорит о многом о машине, и я, как покупатель, должен просто выяснить это для себя. Не обслуживание клиентов, которое я считаю подходящим, особенно когда я порекомендовал еще трех арендаторов и арендовал у него свою 3-ю машину.
Больше никогда не буду делать здесь покупки. Есть много других вариантов с отделом продаж, который ценит бизнес и учитывает важные изменения в автомобиле, на которые мы как покупатели тратим больше. Очень разочаровывает.

С Бруно и Максом было приятно иметь дело. Быстро и эффективно, требуя минимальных переговоров. Пошли взглянуть на несколько машин и через час уехали с новой.

мой советник по обслуживанию г-н Ричард Акоста был очень вежлив и нашел время, чтобы убедиться, что он понимает мои опасения по поводу моего автомобиля, во время моего пребывания в автосалоне он продолжал следить за развитием моего автомобиля и информировать меня о прогрессе, спасибо Ричард

Моя сервисная служба Эллен - лучшая. Всегда отлично обо мне заботится.

Мой опыт был очень неоднозначным. Мой GL550 сломался в Раскине. Я возвращался в Грузию. Звонок в сервисный отдел прошел успешно. Человек по имени Гэри назначил мне встречу и сказал, что меня будут ждать техник по обслуживанию. По прибытии моего эвакуатора встречающий взял мой ключ и сказал, что кто-нибудь будет со мной через несколько минут и займет место в салоне. Я заметил, что там несколько телевизоров. Я спросил у сервисного консьержа, можно ли настроиться на мероприятие по гольфу в Неаполе. Он указал на потолок и сказал, что это все наверху, и это не его дело. Спросите кого-нибудь из руководства. Он не указал мне ни на кого конкретно. Я подошел к кабинке, в которой, казалось, находился человек типа «менеджмент». Тот же вопрос. Он указал на потолок и сказал, что все наверху, а не его зов. Затем он ушел. Я сдался и решил читать. Спустя чуть больше часа и без всяких контактов я снова обратился к консьержу. Я спросил, может ли он сообщить мне обновленную информацию о состоянии моей машины. Он сказал, что не может и что я должен обсудить это с моим консультантом по обслуживанию. Я сказал ему, что не встречал своего консультанта по обслуживанию. Затем он указал на длинную линию кабинок и сказал, что он, вероятно, один из тех парней. Буквально около 10-12 человек на выбор, и я должен пойти от двери к двери и узнать. Когда я уходил, он неохотно встал и сказал, что посмотрит, что он сможет узнать. Через несколько минут он вернулся и сказал, что кто-нибудь будет со мной через несколько минут и займет место в холле. Это звучало знакомо. Примерно через 90 минут появился очень хороший консультант по обслуживанию по имени Майк Нанкович, чтобы сообщить мне последние новости о проблемах и статусе моей машины. Он был очень любезным и ясным в отношении моих вариантов. Поскольку было уже 15:40 в субботу, а они закрывались в 16:00, мы решили, что лучшим вариантом для меня было оставить машину на выходные, и они должны были подготовить ее к полудню понедельника. До тех пор мне дали машину взаймы. В понедельник я вернулся в 12 часов дня. Майк починил, вымыл и приготовил мой уход, как и планировал. Он был очень профессионален, вежлив и услужлив. Часть уравнения Майка была идеальной, но отношение «не обслуживающего» консьержа и типичного менеджера действительно оставило дурной вкус. Не совсем то, что мне было нужно после того, как меня буксировали и когда я увидел перспективы оплаты неожиданного дорожного счета.

Мой торговый представитель г-н Акоста был очень профессионален и хорошо разбирался в автомобилях Mercedes Benz. У меня был приятный опыт, и процесс финансирования был очень быстрым.

Джоломи.

Джалил Хан всегда был очень профессионален и знает свое дело. Меня всегда приветствуют с позитивным отношением, и я чувствую себя комфортно благодаря его способности выполнять работу правильно с любыми проблемами, которые могут возникнуть с моим Benz.

Хуан Рамирес сделал мою покупку с помощью торговли абсолютно гладкой и безболезненной! Он старался удовлетворить мои потребности и сделал это на удивление быстро. Спасибо!!

ДЖОИ ХЕЛЕНЕК был прекрасным консультантом по обслуживанию, и я с нетерпением жду его посещений. Я знаю, что это человек, который хочет помочь чем угодно и четко объяснит, что нужно сделать с моей машиной. Я чувствую, что он искренен в наших разговорах, и у него позитивный взгляд на жизнь. Когда я вижу, как он действует искренне и профессионально, я думаю, что именно так я хочу, чтобы мои сыновья росли и действовали, когда вырастут. Мать Джои должна очень гордиться своим сыном! И Mercedes должен очень гордиться. Черты характера Джои невозможно тренировать. Вы действительно счастливы, что нашли его!

Моя семья и я долгое время являемся клиентами Mercedes Bens, и лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал, было от ihsan moosapanah. Действительно приятно и полезно. Он помог мне найти машину того цвета, который я хотел, и примерно по той цене, которую я хотел купить. Никогда не было лучшего опыта покупки машины. Если вы ищете Mercedes в районе Тампы, Ихсан - ваш лучший выбор!

Моя мама купила машину с Антонио, и мы ТАК счастливы, что приехали сюда! Нас встретили почти сразу по прибытии и очень хорошо отнеслись. (в некоторых местах, когда вы приедете, вас сразу же осуждают и игнорируют, если они не считают вас серьезным). Все были очень дружелюбны и профессиональны, и Антонио сделал все возможное, чтобы разместить мою мать и меня во время нашего визита сюда. Вернусь за всеми будущими покупками!

Я только что купил машину и хочу поблагодарить сотрудников отдела продаж за хорошее впечатление. Продавец Мэнни Мптиас был очень близок по духу и сделал процесс продажи приятным.

Наш советник по обслуживанию - Рик Акоста. У Рика всегда позитивный / оптимистичный настрой, с ним очень приятно работать. Я искренне разочарован, когда Рик недоступен.

Я зашел на замену масла и обслуживание без предварительной записи. Все были очень любезны, и к концу дня мне вернули машину.

Очень нравится этот автосалон! Спросите Фаусто, он очень услужливый и терпеливый !!

Майк Нанкович - отличный продавец. Майк знает свой продукт от и до, безупречно ответил на все мои вопросы и сделал процесс покупки приятным. Никакого давления со стороны Майка - это было все равно что покупать машину у старого друга, которому ты доверяешь.

Превосходно! Приобретен сертифицированный GLC 300 2016 года. Замечательный сервис! Я очень рекомендую Шедрика Пейна помочь вам. Очень красивый и образованный по каждому автомобилю. Автомобиль только что прибыл на стоянку, и на капоте было несколько сколов краски, которые я попросил подкрасить. Они пошли еще дальше и красят весь капот. Я буду продолжать, как и многие годы, возвращаться на все встречи по обслуживанию и будущие покупки автомобилей. У меня были BMW, Porsche, и несколько Mercedes, и я НИКОГДА не получал такого обслуживания в любом другом автозаводе, которое предлагал Tampa Mercedes. Хорошая работа!

Звездное качество Джалиля Кхана ... поистине * Лучшее или ничего *

Майк Нанкович был моим советником по обслуживанию в течение многих лет. Его приятные манеры и профессиональное отношение всегда уверяют меня, что за моими автомобилями будут хорошо ухаживать и все проблемы будут устранены. Будь то мой SLS AMG или моя 20-летняя E320, Майк с улыбкой гарантирует, что его команда всегда будет предоставлять первоклассные услуги!

Дэн Уиллинг - лучший
профи во всех отношениях
Потрясающий опыт

Принес свою Audi Дэйву З. Я знаю, что это не бензин, но я не позволю никому работать с моими автомобилями. Спасибо Дэйв

Отличное, быстрое, основательное, профессиональное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, Ричард Акоста из MB в Тампе

Я был клиентом в течение многих лет, и мой консультант по обслуживанию - Эллен Тэкетт. Она не перестает удивлять меня своим быстрым и быстрым обслуживанием. Всегда профессиональный, услужливый и чрезвычайно знающий. Она абсолютная заслуга вашей компании!

Дэйв Зи - мой консультант по обслуживанию и лучший из них! Он во многом является причиной того, что я остаюсь верным бренду.

Я большой поклонник Mercedes Benz и их автомобилей, однако именно отличное обслуживание клиентов, которое я получаю от Стивена Кинга, моих консультантов по обслуживанию, поддерживает меня в верности Mercedes Benz в Тампа-Бэй. Стивен всегда готов помочь, и я никогда не чувствую, что в его сердце есть что-то, кроме моих интересов. Спасибо Стивену за то, что приложил все усилия и заставил меня почувствовать себя самым важным клиентом дилерского центра. Автомобиль отлично ездит, а кузовной мастерская проделала потрясающую работу. Еще раз спасибо за то, что вы ЛУЧШИЙ в том, что делаете.