Merle Kelly Ford Обзор

Сдал грузовик на гарантийные работы. У них это было 3 недели, и они ничего не сделали. Итак, мы подобрали его. Через 2 недели они сказали, что у них есть запчасти и они нужны в первую очередь утром в понедельник. Бросил в воскресенье вечером. Вот и прошло полторы недели, и они только начали работать над этим. Да, они потеряли мой будущий бизнес. Просто не берите туда свой автомобиль. С тех пор, как место было продано, кажется, что оно идет вниз.

Заменили мое масло, и, как всегда, это был отличный опыт

Спасибо, что предоставили мне оценку сегодня! Я ценю его.

Я сдал свою машину в сервис. Как всегда, Dameon Day очень профессионален и внимателен.
Был там несколько раз и всегда доволен.
Спасибо.

Поехал сюда, чтобы исправить проблему с моим f250, не пошел, хотел оставить свой автомобиль на ночь, пришел на диагностику и узнал, что оценка начала его сносить и хотел оставить меня в затруднительном положении, а затем сказал мне о двух других проблемах, которые у меня были, что все в порядке с ним все те же проблемы

Отличный персонал! Не закрылся, чтобы помочь мне сесть в машину. Элиас Льюис проделал потрясающую работу, очень дружелюбный и даже заехал через несколько дней после покупки моей машины, чтобы узнать, как все идет. Настоятельно рекомендую!

Они очень мне помогли с заданным мной вопросом. Дерек был очень хорошо осведомлен об этом и разбивал стоимость

Моя проблема заключалась в обслуживании, я думал, что технический специалист, работающий с моим грузовиком, был хорошо осведомлен, и я понимаю, что моя поломка была незапланированной, и время было не на моей стороне, и, конечно, мой ремонт не был быстрым решением, моя проблема была с автором службы или менеджер по обслуживанию, я использую свой пикап для дорожных работ, и когда он опускается, я не зарабатываю деньги, я думаю, они поняли это, но чего они не понимали, так это мне нужны обновления, чтобы сообщить моей отправке и клиентам, когда они могут ожидайте меня, я продолжал звонить, просто желая обновления или эты, когда я мог ожидать, что это сделано, просто хотя бы какая-то оценка времени и дня, и они продолжали говорить мне, что они пойдут спросить технику и перезвонят ... нет звонка, так что через несколько часов я попробую еще раз, то же самое .... не перезвонить, на следующий день то же самое, не перезвонить, теперь по отправке и клиент злится на меня, потому что все, что я могу сказать им, это бездействие, когда я буду на дорога снова говорит мне, что я могу потерять свой контракт и все деньги, потому что они не дадут мне базовую оценку когда мой грузовик будет готов, а не когда-нибудь завтра или когда-нибудь на следующий день, ничего. Это не устраивает меня и рисует картину для дилера в целом. Я получаю, что мы все заняты, но я тоже, и мои клиенты тоже. Я тоже обещаю свои услуги, и им нужны ответы, которые мне не дадут

Мы остановились на ночь в Chanute KS во время путешествия, и у нас был плохой опыт, когда мы были там, что заставило нас отремонтировать наш грузовик, прежде чем продолжить нашу поездку.
Сервисный отдел Merle Kelly Ford смог в кратчайшие сроки доставить нас и отремонтировать наш грузовик, чтобы мы могли вернуться в путь в тот же день.
Они также разрешили нам использовать машину, пока наш грузовик ремонтировался, чтобы мы могли пойти позавтракать и выполнить несколько поручений.
Кроме того, один из продавцов любезно разрешил моей жене использовать его зарядное устройство для телефона, пока мы ждали завершения ремонта грузовика.
Первоклассное обслуживание клиентов во всем !!
Спасибо всей команде Merle Kelly Ford за то, что сделали наш плохой день лучше :-)

Очень полезно. Вежливое обслуживание. Быстрый ответ.