Neiman Marcus, Walnut Creek, CA Обзор

Прекрасный магазин, замечательный персонал!
Отличный мерчендайзинг, делающий покупки настоящим удовольствием

У них есть грубые, снисходительные, пренебрежительные и снобистские сотрудники, ОСОБЕННО в отделе парфюмерии и макияжа. Я терпеть не могу их ужасное обслуживание клиентов в этом магазине (особенно в тех отделах). Я пытался покупать вещи, которые хотел, через этот магазин, чтобы магазин и его сотрудники могли получить кредит, НО ЗАБУДЬТЕ ЭТО. После того, как я много раз встречался с ГРУБЫМИ и ОТСУТСТВУЮЩИМИ, мне надоело этих людей. Сейчас я заказываю вещи в Интернете, поэтому мне не нужно с ними разбираться. Два больших пальца ВНИЗ.

не отличный выбор, но отличное обслуживание клиентов, меня встретили с улыбкой и бокалом шампанского, я рад, что они снова открыты, скоро вернемся

Одно из лучших мест для покупок люксовых брендов в Ист-Бэй. Качественный и хорошо информированный персонал.

У меня был очень большой опыт в этом магазине, особенно с Анджелой Х. из отдела ароматов / стенда Chanel. Она помогла мне с очень многими товарами, и ее обслуживание клиентов безупречно. Зайдите, поговорите с Анжелой обо всем, что вам нужно, она поможет вам помимо ароматов, и вы уйдете счастливыми и с нетерпением ждете следующего визита с ней.

Обувной отдел - один из лучших и самых разнообразных в Ист-Бэй, с замечательными продавцами, внимательными, но не назойливыми, и веселыми. Одно из немногих мест, где продаются элитные детские товары (если это вам нравится) Варианты одежды немного тонкие (в прямом и переносном смысле)

Этот обзор для их кафе. Мне нравится обслуживание, которое я здесь получаю. Меню меняется в зависимости от сезона, напитки отличные. Я люблю бесплатные поповеры.

Мне всегда доставляет удовольствие искать здесь сокровища и удовольствия. Обслуживание клиентов очень хорошее, и я ценю время от времени специальные мероприятия и поощрения клиентов. Парковка автомобилей служащим позволяет легко загружать хорошие вещи!

Внимательное развлечение, но профессионализм сотрудников

Хороший магазин. Некоторые из товарищей были недружелюбны.

Лучшая качественная, но самая дорогая одежда в городе

Намного меньше, чем на Юнион-сквер, здесь не так много товаров и аксессуаров класса люкс. Здесь более непринужденно с точки зрения отношения и стиля. Персонал по продажам очень дружелюбный и услужливый. К каждому отделу, в который вы входите, всегда подходит продавец и спрашивает: «Привет, вам нужна помощь?» в считанные секунды.

Одна из лучших особенностей этого места - роскошная отдельная зона для смены подгузников за пределами женского туалета. Это самый красивый и чистый вид, который я когда-либо видел и испытывал. Он открыт, двери нет. Унисекс - для обоих полов при необходимости сменить подгузник. Очень успокаивающий в нейтральных приглушенных оловянных тонах.

Магазин класса и стиля. Если вы хотите вкусно пообедать в элитном месте и с прекрасной едой, вам следует посетить их ресторан.

Мне очень нравится магазин, продавец Алекс был таким профессиональным и услужливым, что с его помощью я нашел для себя идеальную обувь, отличный выбор.

За мной неудобно преследовали в отделе сумок в Neiman Marcus в ореховом ручье. Вместо этого я отдал свою продажу Nordstrom.

Люблю это место. Иди сюда, чтобы получить все мои Кристиан Лабутен!

Кари предоставила мне прекрасное обслуживание клиентов. Она помогла мне найти предметы, поискала товары в Интернете через iPad, о котором я спросил, которых нет в магазине, и нашла помощь в решении проблемы возврата или обмена. Кари была великолепна!

Красиво, почти слишком красиво, но я сам нашел рубашку за 250 $.

Исключительный магазин, если вам нравятся такие вещи.

Хорошее обслуживание клиентов ... парковка ужасная !!!

Отличное обслуживание клиентов. Очень хороший выбор для размера магазина. В целом очень доволен

Красивый магазин. Ограниченный ассортимент товаров для полного шоппинга ...

Слава богу команде мужской обуви! Я заказал пару туфель в другом магазине, и они были доставлены по почте с потертостями. К счастью, команда смогла найти мне новую пару и отправить их меньше чем за неделю. Отличный сервис!

Я должен ходить по этому магазину. Просто потрясающе!

Меньше, чем я себе представлял, продукты хороших брендов, но недостаточно.

этот магазин самый худший и всех уровней. они должны уволить всех, кто там работает, сверху донизу. Эта ветвь ставит NM плохую оценку компании. очевидно, НЕ ЗАБОТАЕТСЯ. МОЖЕТ БЫТЬ готов к пенсии? Кто знает, я бросаю попытки делать уродливые покупки и извиняюсь за универсальный магазин высокого класса! Анне Винтур больше не следует ассоциировать с ними Vogue.

Великолепно, все очень хорошо, несравненное качество и безупречное внимание.

2020 год начался для меня хорошо с Нейманом Маркусом. Я использовал пикап у обочины, чтобы купить две сумки и футболку. По прибытии у обеих моих сумок было несколько проблем, а с футболкой проблем не было. У одного мешка была отрезана бирка магазина NM и положена в мешок для мусора, а в другом мешке было дополнительное оборудование, которое не принадлежало мешку. Я пропустил эти ошибки, так как был в восторге от обеих сумок и хранил их. Пикап у обочины хорошо подошел для этих покупок, и продавцы очень любезно разговаривали по телефону. Пока все хорошо, до вчерашнего дня. Я купил еще одну сумку, которая по прибытии не годилась, и я решил пойти в магазин, чтобы вернуть. Когда я получил сумку, на замшевой внутренней части есть белые ворсинки, о которых я действительно не думал, так как они были там, когда я их получил, и, ради всего святого, это ворсинки! Сотрудник обвинил меня в использовании сумки и сказал, что она не может принять возврат. Еще она отругала меня, что мне следовало позвонить в магазин, чтобы сообщить о ворсинках. Я был оскорблен и унижен, поскольку я НИКОГДА не использовал эту сумку, к ней были прикреплены бирки, и я был в порядке в период возврата. Я возразил, и она спросила менеджера по ювелирным изделиям о возврате, и я подошел к ним и сказал, что никогда не использовал сумку! В конечном итоге сумку вернули, но я очень негативно отношусь к этому магазину. Никаких извинений не последовало, и я ушла, чувствуя себя оскорбленной! Такое плохое обслуживание клиентов! Я никогда больше не буду опекать Неймана Маркуса в магазине или в Интернете.

Это красивое, очень чистое и ухоженное место с приветливым персоналом.

Очень уникальная дизайнерская мода ... отличается от повседневной одежды, и обслуживание клиентов было хорошим

Ужасное обслуживание клиентов! Вы хотите, чтобы я отнес сумку Chanel к сапожнику, чтобы поправить молнию ... правда ?!

Был поздний завтрак в ресторане. Отличная еда. Очень внимательный персонал.

Прекрасно для "женской вечеринки" / позднего завтрака. Хороший клиентский опыт, хорошо продуманный дизайн и отличная еда.

Лизи оказала лучший сервис в выборе парфюмерии !!!
Буду там ее выяснять.
Там самый квалифицированный рабочий :)

Очень плохой сервис онлайн-покупок. Получив свой заказ, я понял, что мне прислали неправильный цвет. После разговора с продавцом Алли Шелтон она извинилась и прислала мне другой. Однако ... это все еще был неправильный цвет. Я разочарован.

Ресторан был превосходным. Стоит недолго подождать.

Хороший опыт, даже то, что мой кошелек стал меньше с тех пор, как я улыбнулся

Отличное обслуживание клиентов от Дебби Моралес. Спасибо, что заказали платье, в которое я влюбилась. Он пришел сегодня по почте, примерил, и он был идеальным, подходящим, длиной и внешним видом! Спасибо за внимание к моим потребностям !!!

Обслуживание клиентов абсолютно разочаровывает. Я вошел, чтобы купить продукцию Jo Malone, и продавщица (Анджела), которая помогла мне, убедила меня купить продукцию Cle de Peau после очень убедительной демонстрации. В итоге я купил 5 предметов Cle de Peau (2 макияжа, 3 средства для лица). К сожалению, после двукратного использования двух средств для лица у меня появилась неприятная сыпь. Пришлось забрать их обратно. К сожалению, жизнь берет верх над вами, поэтому я совершенно забыл позвонить им в течение 3 недель после покупки. Когда я позвонил и поговорил с Анжелой, она сказала, что они никоим образом не заберут их, и что я должен был знать немедленно (а не в течение 3 недель), что я плохо на них отреагировал. Что ж, если бы она послушала то, что я говорил по телефону, она бы поняла, что я НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ ПРОДУКТЫ СРАЗУ после их покупки и что я совершенно забыл позвонить им раньше, потому что работа была очень занята. Никакого сочувствия, и обвинительный тон во время нашего разговора был полностью отключен. Не то чтобы я возвращал все 5, мне просто нужна была помощь с 2 !!!! Что ж, НИКОГДА я не буду делать здесь покупки. Я буду продолжать делать покупки в Nordstrom.

Я получил очень отличный сервис, и я всегда буду любить делать покупки там.

Избегайте этого тенистого магазина! Купил жене дорогие туфли, и они пытались отдать мне подержанную пару, проданную как новую. Потратил весь день, чтобы пойти сюда, и в итоге остался без подарка. Криво!

Отличный магазин. Но вам нужен кто-то, кто будет следить за вами, пока вы ходите по магазинам. Хотя они заявляют о банкротстве.

Это худшее место для покупки макияжа в Интернете, они не примут возврат, если вы попробуете продукт, который он отстой, чтобы застрять с чем-то, что вам не нужно! Худшее обслуживание клиентов от Вивиан у стойки Dior в Уолнат-Крик! Покупая в Nordstrom, вы можете купить все, что угодно, и вернуть без хлопот!

Очень нравится раздел косметики и ухода за кожей. Пошел в Шанель, и продавщица была очень любезной и милой!

За моей коричневой кожей следили по всему магазину, как будто я воровал ... В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НИЧЕГО Я НЕ МОГУ КУПИТЬ ... Мой первый и последний визит в этот магазин ...

Напитки были хорошими, сервер был хорошим и любезным. Однако цены не соответствовали качеству еды. Лично не вернусь.

На прошлой неделе я делал покупки в Neiman Marcus в Уолнат-Крик в поисках подарка (духов) для моего лучшего друга и был ОЧЕНЬ разочарован полученным обслуживанием клиентов. Продавец, Элизабет (кажется, ее звали) спросила меня, чем она может мне помочь. Это был КОНЕЦ обслуживания клиентов. Я не был знаком с линейкой Sesley и хотел получить больше информации об их продукции. Элизабет не была заинтересована в предоставлении мне дополнительной информации, чем я ее просил. Любую информацию, которую я получал, мне приходилось вытаскивать из нее. В какой-то момент я спросил ее, знает ли она об этой строке. Она сказала «да», но продолжала смотреть на меня с пустым лицом и по-прежнему не предлагала никакой дополнительной информации ... В конце концов, я отказался от получения информации от нее и просто купил то, за чем пришел. Потом захотелось попробовать новый парфюм и, возможно, купить его. У одной марки тестера не было, у второй тестер был пуст. Я спросил Элизабет, можно ли «сделать» тестера, и получил ответ «Нет». Я вышел из магазина с огромным разочарованием. После поездки в магазин я зашел в интернет и увидел, что NM предлагает бесплатную сумку с любой покупкой аромата на сумму более 100 долларов. Я потратил более 300 долларов и НЕ получил сумку. Это не тот опыт обслуживания клиентов, которого я ожидал от NM, и дважды подумаю, прежде чем делать какие-либо покупки в будущем.

Я ужинал с другом и очень наслаждался нашим обедом. Нашим официантом был Скотт, он был очень внимателен и дружелюбен. Отличный обед для меня в первый раз.

Мы одевались небрежно, никто нас не приветствовал и даже не помогал, но мы все равно купили костюм за 1500 долларов по мере необходимости. И потребовалось 3 поездки, чтобы наконец получить новый костюм, потому что менеджер продолжал выдавать нам грязный костюм, хотя мы покупали его новым. Никаких извинений так и не принесло, и нас потребовали забрать костюм. Никогда не буду здесь делать покупки, это так грустно.

В этом магазине вы никогда не ошибетесь. Первоклассный сервис и одежда.

Джессика и Тина из отдела обуви упорно трудились, чтобы найти точный кошелек (средний YSL конверт мешок, который всегда аншлаг, как только restocks Нейман сек) я просил. Я так в него влюблен! Спасибо, дамы!