Oak Brook Hills Hotel Обзор

Еда была восхитительной, и зал был красиво оформлен. Это было отличное место для праздничной вечеринки

Отличный сервис, приветливый персонал. Очень чистые, кровати были удивительно удобными.

Красивый отель с очень красивым полем для гольфа на территории. Персонал отеля был отличным! Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Еда в конференц-центре была очень хорошей.

Мне действительно понравилось мое пребывание здесь! Мы обязательно вернемся сюда! Прекрасные виды, отличный персонал и ребята из Завтрака были просто замечательными!

Прекрасный отель! Люди классные, всегда очень полезные. Номера очень чистые, еда очень хорошая!

Не стоит своих денег. Сколы краски на потолке. Номера маленькие и устаревшие по той цене, которую вы платите. Кабель врезается и выходит. Лифты были сломаны, когда приехавшим пришлось подняться на 10 рейсов, чтобы попасть в мою комнату. Худший отель в моей жизни

Поймал очень загруженные выходные с многочисленными семейными встречами, но персонал был на высоте, все было чисто и готово к отличному отдыху.

Мой первый опыт здесь был намного больше, чем я мог бы попросить. Обслуживание было отличным, с искренней улыбкой.

Отличный отель, отличный ресторан, хорошая еда, живая музыка по вечерам, бассейн внутри, снаружи, отличное обслуживание! Иди туда!

Побывал здесь на рабочей встрече и остался доволен. Хорошая недвижимость. Еда была приличной.

Могу только сказать, что здесь нужен капитальный ремонт комнаты. Особенно по цене одной ночи проживания.

В прошлые выходные я останавливался в Marriott, и это было прекрасное место для приема, который я посетил.
Как член элиты, я позвонил накануне, чтобы спросить, могу ли я зарегистрироваться до 16:00 следующего дня. Дама на другой линии связалась со мной и сказала, чтобы я перезвонила завтра, потому что она не имела ни малейшего понятия, и она повесила трубку. Когда я позвонил в следующий раз, женщина на другом конце телефона была чрезвычайно вежливой и профессиональной. Я закончил регистрацию в 14:00.
В нашем номере на подушках и одеяле были черные волосы. Мой парень даже заметил что-то вроде пятен крови на юбке.
Помимо этих трех препятствий, отель прекрасно расположен, и я был очень доволен тем, насколько приятным был персонал, когда я приехал. Я бы остановился здесь снова, но определенно просил бы другой номер.

Красивый отель и очень дружелюбный персонал на стойке регистрации.

В этом месте потрясающий суп! Они очень профессиональны и эффективны, когда дело доходит до приготовления еды и уборки территорий. Чистая зона для проведения встреч и огромное пространство

Отличный курорт. Комната консьержа на завтрак была превосходной. Если вы попросите что-то, они очень любезны. Я вернусь.

Пошел сюда на мой ежегодный сбор средств на работу. Бальный зал был красивым и ухоженным.

Используемый конференц-зал для мероприятий кабельной индустрии. В целом чистый и уютный. Также просторный.

Обслуживание было хорошим, и номер был красивым и чистым. Персонал стойки регистрации даже отрегулировал комнату для лучшего обзора. Отличный сервис

Недоукомплектован персоналом и изношены помещения общего пользования. Никакой помощи на стойке регистрации, чтобы доставить сумки в мою комнату, нет меню в номере для обслуживания номеров, только на вынос, не сообщали мне, когда заказ был готов, холодным и мокрым, когда я забирал его на вынос. Разочарован и не вернется.
Рейтинг 4-звездочного отеля совершенно незаслуженный.

Все было супер! Отлично провели время на свадьбе, но был один человек из обслуживающего персонала / официанта, который был очень груб со всеми. Я настоятельно рекомендую всем устроить здесь мероприятие или просто остаться на ночь, чтобы быстро уйти.

Номера отличные. И вы можете привести своего питомца.

Хороший отель, вероятно, отличный для игроков в гольф. Бумажные тонкие стены

Ухоженный, приветливый персонал, приятная планировка, стандартные номера Hilton.

Отличная еда и обслуживание. Место проведения хорошо подходило для нашего делового мероприятия.

Наш любимый отдых в отпуске. Обслуживание и проживание всегда на высоте.

Персонал отеля был замечательным, особенно Стефани. Она работала на стойке регистрации. Они нас очень хорошо приняли. Уменьшение было для обслуживающего персонала отеля. На нашем вентиляционном отверстии в ванной было много пыли, как будто его давно не чистили. А под мебелью был кусок пончика. Это было не от меня и моего мужа. В остальном это было очень приятное пребывание.

Хороший отель, много места для проведения деловых встреч

Отель выглядит ухоженным снаружи, но немного изношенным внутри.
Будьте готовы оказаться в ловушке в лифте несколько раз.

Отличное место, приветливый персонал и отличное мероприятие

Одна из земель Чикаго лучше всего держится в секрете. Я разместил всех своих корпоративных посетителей в этом отеле. Рядом с ресторанами и хорошо ухоженным и сложным полем для гольфа. Персонал внимательный. Номера чистые и ухоженные.

Красивое место, отличное, отличное обслуживание в номерах, чистые номера, еда, хорошая

Хорошая установка для корпоративных встреч всех сотрудников. Свет в задней левой части яростно мерцал, но на самом деле это не вызывало особых проблем, поскольку большую часть времени мы все ждали с нетерпением.

Какое прекрасное место для отдыха, свадьбы, банкета или деловой поездки. Очень красивое поле для гольфа, отличные бассейны, пинг-понг, профессиональный магазин, красивые номера, прекрасные виды, велосипедные дорожки, два ресторана, игровая комната, виртуальный гольф и многое другое. Я останусь там снова.

Я оставил карточку с комментариями человеку, который меня регистрировал, он был очень полезен. Мне грустно, я не помню, как его звали. Он был очень стройным афроамериканским мужчиной, который сделал действительно разочаровывающий и стрессовый опыт намного лучше. Он был настолько понимающим и услужливым, что я очень ему благодарен и обязательно вернусь! Я привез сюда своего сына на его 10-летний юбилей, и мы были в восторге! Из номера открывается великолепный вид, и это действительно красивый курорт. Еда была по разумной цене, и если вы пропустите обслуживание номеров и просто спуститесь в бар, вы сэкономите много денег. Крылья буйвола были потрясающими. Открытый бассейн был действительно красивым, и у них есть действительно замечательная уютная раздевалка для женщин с бесплатными наушниками в тренажерном зале. Здоровяк, который, кажется, является менеджером, который отвечает за закуски, был не очень приятным и довольно грубым, но в остальном это был очень приятный опыт. Гостиная была очень красивой и высококлассной с разными зонами для просмотра телевизора с удобными диванами.

Был там на мероприятии, не остался. Еда была отличной, приятно выглядит снаружи

Любовь, любовь, люблю этот отель. Абсолютно замечательно и очень рекомендую! Обновленные, полностью отремонтированные номера ... Я имел удовольствие останавливаться здесь несколько раз, и я должен сказать, что Я ОБОЖАЮ ЭТУ СОБСТВЕННОСТЬ. Это, безусловно, один из лучших Hiltons, в которых я останавливался.
Это не всегда было так, поэтому в старых обзорах говорится, что номера устарели. Они только что закончили капитальный ремонт вестибюля, бассейна и всех номеров. Я побывал на одной свадьбе в этом отеле, и это было совершенно захватывающе, я посетил две конференции, которые были хорошо организованы и с отличными конференц-залами, но я живу здесь, и что мне больше всего нравится, так это то, что это один из ЛУЧШИХ отелей для отдыха. Почему? Расположение великолепное и не похожее ни на одну другую недвижимость в округе. Он окружен полем для гольфа, в нем есть очень красивый расслабляющий открытый бассейн, который я обожаю, огромный крытый бассейн и многие другие удобства. Я не решаюсь писать это, потому что мне кажется, что этот отель - один из самых тщательно охраняемых секретов.
Вчера вечером в отеле было по меньшей мере четыре невесты, которые гуляли и фотографировались. В вестибюле достаточно места, чтобы посидеть и расслабиться, люди смотрят, работают на ноутбуке или покупают напитки в красивом баре. В настоящее время трудно найти барменов, которые знают, как приготовить хороший коктейль, но все в баре говорили о том, насколько хороши были приготовлены напитки и в целом, насколько мы довольны обслуживанием всех в этом отеле.
Что касается ужина, я решил проверить варианты оформления заказа в Grubhub и был очень удивлен, что доставка в мой номер в отеле была возможна из всех лучших ресторанов в этом районе.
Для тех, кто завтракает, у них есть вкусный "шведский стол" с множеством блюд на выбор, включая приготовленные на заказ омлеты и Starbucks.

В номере, в котором я остановился, был мини-холодильник, кофеварка и все, что можно ожидать от хорошего отеля. Большое спасибо очень милому персоналу, в который во время этой прошлой поездки входили Джошуа, Элизабет и Алекс. Очень рекомендую этот

Хорошие, просторные комнаты. Удобная кровать. Красивый вид на поле для гольфа. Дружелюбный персонал. В целом пребывание очень понравилось.

Очень чистый, дружелюбный персонал. .большой бассейн также

Очень красивые номера. В баре была хорошая хорошая еда и завтрак "шведский стол".

Отличное место для быстрого отдыха. Отдохните у открытого бассейна, а затем поужинайте в ресторане "B".

Я был здесь на рабочей встрече. Это было очень красивое место, и персонал был превосходным.

Это было хорошее заведение, но есть небольшая поездка, если вы хотите добраться до других мест, например, осмотра достопримечательностей.

Очень чистые и просторные номера. Бассейн был достаточно теплым для пожилых людей. Еда варьировалась от простой у бассейна до изысканной. Напитки по разумной цене, но без мохито. Спокойная, дружелюбная к детям атмосфера с достаточным количеством услуг, чтобы вы почувствовали себя побаловать себя.

Я был в этом отеле на две ночи, и я никогда не вернусь туда, спальня была слишком старой, матрасы слишком мягкими, ванная очень маленькая и грязная, я пошел в бар, чтобы посмотреть хоккейный матч, и бармен был груб и противно ему нужно больше образования

Ужасный отдых на 4 июля. После регистрации выяснилось, что они изменили политику использования бассейна в тот день (дважды позвонили в отель перед бронированием, чтобы проверить политику бассейна covid), что помешало нам использовать бассейн в первую ночь. Три сотрудника на стойке регистрации лгали мне о снятии курортного сбора с моего счета - Грейс, «менеджер по соблюдению требований бренда», согласно ее имени, ее имя ускользает от меня и Ребекки. Чтобы гарантировать доступ к бассейну на второй день там, хотя один из менеджеров сказал мне, что они не уверены, откроется ли бассейн 5 июля, я пошел к бассейну, где регистрация начнется в 9 утра, в 4: 30 часов утра, чтобы быть первым в очереди, которая выстроится, чтобы попытаться получить временной интервал для бассейна в этот день. Мне нечего сказать о моем пребывании здесь 4 июля. И мой телефонный звонок менеджеру отеля в понедельник, 6-го, не был возвращен. Единственная причина, по которой они получают одну звезду, - я не могу дать ноль.

Замечательный курорт с множеством удобств и отличным полем для гольфа. Персонал супер крутой.

номер был хорошим, но я слышал, как мой друг храпит из другой комнаты, даже при закрытой двери. Трансфер был удобным.

Хорошие номера. Держатель туалетной бумаги расположен в неудачном месте, темп. в коридорах было тепло, а лифты нуждались в хорошем обновлении. Номера хорошего размера, температура в номере хорошая, кровать удобная, большие окна в номере. Оценил бы приоритет у бассейнов, так как мы действительно жили в отеле. Отель продает общественный доступ к бассейнам, что ограничивает количество стульев в зоне бассейна. Завтрак "шведский стол" на двоих стоит почти 50 долларов.

Обслуживание здесь действительно ухудшилось. Когда я впервые остановился здесь пару лет назад, персонал был дружелюбным и внимательным.

Во время этого последнего пребывания (в качестве члена Hilton Honors) персонал был отстраненным и отстраненным. Мне не дали бесплатную воду при заселении, и ни разу за все время моего пребывания персонал никогда не спрашивал, нужна ли мне какая-либо помощь.

Отличное обслуживание клиентов. В номере был отличный вид, и он был безупречным, когда мы возвращались в номер каждую ночь.

Красивый курорт в пригороде для небольшого побега. Недавно отремонтированные, отличные закрытые и открытые бассейны.

Отель - это гигантский лабиринт, но это худшее, что я могу сказать об отеле. Номер был красивым и чистым, отель был отличным, внимательный персонал.

Сам отель был красивым, территория была в хорошем состоянии, а персонал очень вежливый. Мы были там на свадебном торжестве и не ожидали ничего, кроме самого лучшего. Я приехал рано в среду на мероприятие в пятницу / субботу. К моему шоку и удивлению, с моей кредитной карты сняли 75 долларов США В ДЕНЬ. В то время как я обычно ожидаю, что на моей карте будет удержание в размере 50-150 долларов, я совершенно НЕ ожидал, что на 4 дня пребывания будет удержание в размере 300 долларов! Слава богу, это не доставляло мне неудобств, но было много других, которые путешествовали с ограниченными средствами, и это доставило им трудности! Тем более, что нам не сообщили о ежедневном удержании заранее, и НЕТ НИ НА ИХ электронном подтверждении! С меня также взяли дополнительную «плату за удобства» в размере 9,95 долларов плюс налог ... это стоило мне дополнительных 11,05 долларов в день! Если бы в электронных письмах с подтверждениями были УКАЗАНЫ сборы, у людей было бы время все спланировать. Но быть никчемным и тупым на каждом шагу без предупреждения - плохое дело. В следующий раз, когда я буду в этом районе, я обязательно остановлюсь в другом отеле поблизости и не буду платить возмутительные и неожиданные сборы.

Красивый отель, удобное расположение и замечательный персонал. Крытый бассейн был огромным и ухоженным - очень рекомендую этот отель!

Комната 1109: ОШИБКИ ВЕЗДЕ! Худший отель в моей жизни. Я имею в виду мертвых мух, живых мух, таинственных мух, множественных живых насекомых, мертвых мух, прикрепленных к дну моего стакана обслуживания номеров по прибытии. Мертвые мухи на полу ванны, мертвые и живые мухи на полу в ванной, живые мухи на окнах и таинственным образом появляются мертвые мухи на прикроватной тумбочке в ночное время. За время моего двухдневного пребывания насчитал не менее 20 мертвых мух на твердых поверхностях, 6 живых и 2 божьих насекомых. Наверное, гораздо больше невидимого на ковровом покрытии. На пульте дистанционного управления телевизора было что-то липкое и оранжевое на клавишах курсора и кнопке выбора. Кофеварка и все, что в этом подносе, и вся подставка для телевизора были покрыты пылью, включая крышки для кофейных чашек, которые, как предполагается, попадут в рот. Фантастические виды и очень дружелюбный персонал, такой большой потенциал в этом отеле разрушен из-за отсутствия чистоты и БОЛЬШОГО заражения насекомыми. Подумайте, персонал и обслуживание Ritz-Carlton соответствуют Motel 8. Не то, что вы ожидаете от отеля Hilton.

Обновленный отзыв с 1 звезды на 3 звезды, поскольку и владелец, и менеджер сразу же ответили после прочтения этой статьи, пытаясь все исправить, хотя я забыл ответить на них. Посмотрим, действительно ли в этом месте все изменится после завершения строительства.

Очень красивое и профессиональное место для проведения деловых мероприятий и крупных конференций.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Oak Brook Hills Resort в гостях. Вероятно, это был один из моих лучших мини-приемов. Персонал потрясающий, мягко говоря. Я поехала с другом, и мы взяли с собой наших детей. В основном мы проводили дни в бассейне. Мы имели удовольствие познакомиться с одним из ваших лучших сотрудников. Мэтт К. был очень внимателен к нашим потребностям. Всегда приветствовал нас улыбкой, протягивал руку помощи, открывал для нас двери и искренне старался изо всех сил поговорить и убедиться, что у нас есть все, что нам нужно. Больше всего меня поразило то, что один из моих маленьких мальчиков бежал и порезал себе колено - он заметил это раньше, чем это сделали матери, и быстро подошел к моему сыну с осторожностью и заботой и с пластырем в руке. Он спас день от разрушения.

Отличная работа, Мэтт - я рад, что ты был там!

Сервис действительно отличный. Вестибюль оформлен в современном элегантном стиле. Однако комната казалась немного устаревшей, и мебель в номере определенно нуждалась в обновлении или глубокой уборке.

Место было выбрано после тщательных исследований для свадебного приема моего сына. Мы подписали договор 17 апреля 2017 года. Свадьба должна была состояться 4 января 2018 года, но по неконтролируемым обстоятельствам свадьба была отменена. Я написал по электронной почте Брэду Райсу, координатору, отвечающему за организацию мероприятия, и попросил встретиться лично. Мы встретились, и он сказал мне, что посмотрит, что он может сделать. Он упомянул о возможности использования денег, которые мы уже заплатили, в качестве депозита в размере 9600 долларов США для другой функции или возмещения всей или половины денег. Позже он вернулся и сказал, что они могут остановить только снятие оставшейся части, но деньги, которые уже были сняты, не могут быть возвращены. Я поговорил со своим адвокатом, и она связалась с ними. Они сказали ей, что выделят деньги на другое мероприятие, которое состоится к концу мая 2018 года. Нам это было бесполезно, поскольку другого мероприятия у нас не будет, а потраченные деньги - это кровно заработанные деньги. Если бы они дали нам более длительный период времени, я бы понял, но 5 месяцев - слишком мало времени, чтобы что-то сделать. Это не только стоило нам больших денег, но и, что более важно, затруднило решение проблемы внезапной отмены. свадьбы моего сына. Я призываю всех, кто ведет дела с этим отелем, читать между строк, которые, как вам кажется, покрываются страховкой, но формулировка непростая. Контракт, который вы вынуждены подписать, ставит вас в ситуацию, когда вы не можете повлиять на какие-либо непредвиденные обстоятельства. Очень разочарован тем, что зря потратил время, деньги и усилия на этот отель. Я предлагаю вам избавиться от головной боли и извлечь уроки из моей ошибки и ПОЙТИ В ДРУГОЕ МЕСТО.

Хорошее место, но без бесплатного завтрака по ценам на номера

Отличное обслуживание клиентов. Очень внимательны к деталям к гостю. И номера красивые

Супер-красивый отель с прекрасным видом на поле для гольфа!

Комната была отличной, а открытая площадка очень хорошая.

Я прибыл поздно и не смог зарегистрироваться без моего друга, который был в бронировании и который также отставал на час (эта полночь) ... усталый и голодный от путешествия, я пошел купить несколько закусок в магазине. Менеджер на стойке регистрации отказался и затем предложил мне бутылку с водой - так приятно !! 5 звездочный сервис! Такие приятные люди должны больше быть в новостях. Спасибо!

Замечательный персонал, чистота и обслуживание в отеле безупречно. Я очень скоро снова останусь в этом Хилтоне !!

Хорошее расположение, номер был намного больше, чем ожидалось, обслуживание было отличным.