Oak Brook Hills Hotel Обзор

Хорошее расположение, ухоженные номера, приветливый персонал и очень профессиональный. Мне все в них нравится.

Какое прекрасное время и отдых. Удобная кровать помогла мне хорошо заснуть и не просыпалась жесткой. Наличие ресторанов, гольфа и игр на территории было отличным опытом. Я только хотел бы, чтобы погода была немного лучше, чтобы я мог пользоваться всеми удобствами. Персонал и уборщица мы очень дружелюбны и полезны. Остановлюсь снова в следующей поездке.

Ничего страшного. В моей постели нашли бумажные полотенца, а стены тонкие, и пара могла бы здесь каждую ночь находиться в президентском люксе. На мой взгляд, завтрак слишком дорогой и лучше, чем в Hilton Garden Inn.

Отличное качество обслуживания, еды, обслуживания и чистоты. Все удобства и прекрасный вид на природу.

Красивый отель и отличный завтрак в моем номере! Мне жаль, что у меня не было больше времени, чтобы мне понравилось оставаться здесь. Очень привлекательная среда. Я вернусь!

Я прошел через вестибюль в один из конференц-залов, и все было довольно мило. Больше ничего не видел

Великолепный курортный комплекс с полем для гольфа, крытым бассейном, прекрасным тренажерным залом.

Был там на буфете Дня матери и не был разочарован. Еда была отличной, а обслуживание на высшем уровне. Настоятельно рекомендую это мероприятие всем.

Присутствовал на деловой встрече компании. Красивый отель, который всегда оставляет незабываемые впечатления.

Замечательные бассейны для детей. Ступеньки в крытом бассейне идеально подходят для мам, которые хотят посидеть с малышами. Красивый большой люкс! Потрясающее поле для гольфа! Хороший выбор завтрака!

Мы приехали в отель в 14:30, зарегистрировались, нам сказали, что номер будет готов до 16:00. Поехали кататься и пообедали. Вернулся в отель в 16:30. Они сказали, что номер еще не чистый, но мы могли бы выпить на них пару напитков. Мы положили багаж в кладовку и сели в холле. В 17:00 мы снова проверили, но нам сказали то же самое. В 17:30 мы снова проверили и предложили еще напитков. В 18:30 мы наконец поговорили с менеджером, который поднялся в комнату, чтобы узнать, что происходит. Он вернулся и сказал нам, что они ждут замены мантий. Наши остатки были испорчены, а в комнате не хватало холодильника и простыней для одной кровати. 7:00 вечера мы добрались до лифта, шумели всю ночь, и свет, проникающий через занавески, помог нам подняться с постели к 6:00.

Великолепный конференц-зал. Профессиональный и уважительный персонал!

Очень удобный номер - с небольшими неприятностями, такими как французские двери в ванную (????), которые не оставались открытыми.

Я был там на профессиональном мероприятии. Очень красивое место.

Я останавливался дважды и буду останавливаться снова и снова. Номера отличные, а обслуживание превосходное.

Мы останавливаемся здесь примерно 4 раза в год. Это красивый отель, красивая территория, и персонал дружелюбный и любезный.

Какое прекрасное место - мне очень понравилось мое пребывание!

Очень хорошее впечатление от отеля. Очень рекомендую. Весь персонал, с которым я столкнулся за 5 дней, был искренне дружелюбным и услужливым. Номера тоже отличные!

Хороший отель, все в хорошем состоянии. Однако никогда не мог получить прямой ответ от кого-либо из сотрудников - от проблем с ранней регистрацией до вопросов с тем, что было или не было включено в пункт обслуживания номеров на завтрак, казалось, что сотрудники разделились. Кто-то из одного отдела винил бы в проблеме кого-то из другого. У жениха на нашей свадебной вечеринке была аналогичная проблема с неподходящими люксами для новобрачных, учитывая обходной маневр при регистрации.

В целом, это прекрасный отель, чтобы устроить вечеринку или сыграть партию в гольф, но определенно есть некоторые проблемы с персоналом, которые определенно как-то связаны с менеджментом.

Прекрасный курорт !!!! Чистые комфортабельные уютные номера

Очень красивый пейзаж ... если ваша комната находится на стороне поля для гольфа ...

Недостаток полотенец, странные телефонные звонки в неурочные часы, необычное мыло.

Порванный занавес, порванный стул, разбитая лампа. Не то, что вы ожидаете от Hilton

Роскошный отель с удобными кроватями, несколькими конференц-залами, тренажерным залом, бассейном и баром. Красивый вид на улицу. Персонал уважительный и вежливый. Все сделано для того, чтобы вам было комфортно.

Приличное место. Очень занят. Чистый новый вестибюль / холл.

Персонал был отличным, объект был чистым. В целом в комнате нужна лучшая звуковая система и пара остановок, чтобы грохотать тарелки во время презентации.

Выступил волонтером по сбору средств. Удобства в отеле были отличными. Мероприятие прошло нормально.

Красивый вид на поле для гольфа, чистые номера, маленькие устаревшие ванные комнаты. Не пробовал ресторан в отеле, но отель находится недалеко от магазинов на Авеню Огден.

Это лучший отель в районе. Хороший сервис, номера и сервис.
Самое приятное - это вид с верхних этажей и большой крытый бассейн, очень полезный в холодные месяцы.

Действительно хороший отель, множество ресторанов в радиусе 3,2 км.

По прибытии нас встретил комфортабельный номер, хотя из-за продолжающегося ремонта этот отель не стал пятизвездочным. Как только ремонт будет завершен, я остановлюсь здесь снова.

Очень красивый% и стильный дизайн отеля .. Просторное лобби, хорошие конференц-залы и большие залы для различных мероприятий @! @! @ поехал туда на свадьбу и прием и прекрасно провел время для обоих .. Классные стулья в вестибюле ,,, места для встреч, ванные комнаты могут быть чище @

Расположение было отличным, номера были чистыми, рад видеть, что они обновляют номера.

Персонал грубый, завтрак тусклый и холодный, а душ очень громкий. Я никому не рекомендую этот отель.

Что меня больше всего удивило, так это обращение с гостями охранником. Он ругал гостей за то, что они находились в вестибюле, несмотря на субботний вечер, и нецензурно бранились. Это было невероятно неуместно для того, что вы могли бы подумать, что это элитный отель.

Отель Marriage Retreat на Среднем Западе произвел фурор, и гостеприимство Hilton сыграло жизненно важную роль. Спасибо за хорошо выполненную работу.

Здесь отличное обслуживание клиентов и отличное обслуживание в номерах.

Отличные бары! Отличная зона отдыха на открытом воздухе.

Большие площадки для проведения мероприятий, хорошее обслуживание мероприятий и напитков.

Красивое, но странное место. Был там на конференции. Персонал вежливый и услужливый. Чистые туалеты. Качество и количество еды очень хорошее. Был подан кофе Starbucks!

Хороший отель, отель немного старше, но номера чистые.

Красивый отель и замечательный персонал, вы не ошибетесь, выбрав этот курорт!

Красивое место, чтобы остаться, прекрасные виды со всех сторон. Но более всего персонал на высшем уровне. Невероятная еда и обслуживание. Наслаждайтесь пребыванием на прекрасной земле Чикаго.

Немного далеко от торговых центров и города. Скрытый, но с достаточной парковкой для гостей и специальных мероприятий. Рабочие приветливы и вежливы.

Хороший отель для работы, отличный персонал и красивые недавно отремонтированные номера.

Быстрая и дружелюбная регистрация. Номер был просторным и чистым, но нужно помнить об одном: ванная КРОШЕЧНАЯ, до такой степени, что дверь трется о закрытый туалет. Дружелюбие с домашними животными было фантастическим во время посещения семьи на праздниках, в то время там было довольно много домашних животных.

Вчера вечером я был на свадьбе в этом отеле. Мы опаздывали и не знали, куда идти. Поэтому я решил подойти к одному джентльмену, который там работал, чтобы узнать, есть ли у него какая-нибудь информация о том, где состоится свадьба. (Имейте в виду, что мы здесь никогда не были и не из той местности.) Затем он сказал: «Я объявляю вас мужем и женой. Вот». Затем он закатил глаза и ушел, не только это, но и всю ночь этот чувак ходил вокруг, бросая на нас грязные взгляды. Все, что мы могли сделать, это посмотреть и спросить, почему? Почему этот чувак был таким грубым? Мы видели, как он так поступал со многими другими людьми. Это испортило впечатление от этого прекрасного отеля. Просто было неудобно ходить. Мы никогда не вернемся из-за грубости этого сотрудника, особенно потому, что вокруг были другие сотрудники, которые просто позволяли ему говорить с нами таким образом. Следите за высоким мужчиной, стоящим впереди справа, когда вы входите, он может сказать вам что-то еще хуже.

Большое место, где можно провести любое мероприятие, о котором только можно подумать. Персонал приветливый и вежливый. Большая парковка и прилично близко к ночным клубам. Рекомендуемые.

Исключительный персонал. Номера немного устарели, и Wi-Fi несколько раз падал (думаю, они заменяли оборудование Wi-Fi), в целом впечатления были хорошими.

Удобное расположение, номер и обслуживание. Люблю тусоваться в холле, большой бассейн (хотя и холоднее, чем хотелось бы в зимние месяцы) и хорошая сауна в раздевалке. Ничего плохого, мне нравится останавливаться здесь, когда вы посещаете этот район.

Новогодние выходные с девочками Rat Pack. Лучшее время. Стивен курортный менеджер 1класс. Здесь мы праздновали свадьбу 22 года назад. Любил каждую секунду. Улучшенные номера в стиле центра Чикаго. #hiltonoakbrookhills

Я заядлый путешественник и обладатель награды от Marriott, Holiday Inn и Hyatt, а также Hilton ... Я буквально останавливаюсь в отелях каждую неделю и никогда не сталкивался с этой проблемой. Моя компания использует централизованную систему выставления счетов через собственное туристическое агентство. Используя это, мы бронируем все отели с American Express моей компании. При регистрации мне сказали, что все мое пребывание, а также депозит в размере 75 долларов за ночь должны храниться на моей личной карте и что моя личная карта должна будет быть снята в конце моего пребывания. Очевидно, думая, что это какое-то недоразумение, я спросил, можем ли мы поговорить с менеджером, чтобы посмотреть, что можно сделать. Управляющий колодцем Мэтт Гринберг был груб и совсем не любезен. Он сказал: «Я не уверен, как это делают другие отели, но здесь, в Hilton, у нас должна быть бумажная копия карты, как будто я ничего не знаю». Я снова сообщил ему, что моя компания использует эту систему и у меня никогда не было проблем с другими отелями Hilton. Затем он изменился на «Я не знаю, как это делают другие отели, но здесь, в Hilton Oakbrook Resort, у нас должна быть бумажная копия карты».
Я дал ему понять, что это невозможно, и спросил, придется ли мне отменить бронирование, если у меня нет карты. Он сказал, да, к сожалению. Но я буду рад отменить его для вас, чтобы вы могли остаться в другом месте
Для меня это нереально ... но я думаю, поэтому этот красивый отель не был загружен по сравнению с окружающими отелями. В итоге я заплатил еще 40 долларов за ночь и забронировал номер в отеле Hyatt. Хилтон был моим первым выбором, но, к сожалению, в следующий раз, когда я приеду в эту часть метро Чикаго, я не буду использовать Хилтон.

Это было очень красивое место, но кондиционер в фойе во время коктейльного часа и в бальном зале не работал эффективно, и было очень тепло. Хотя они и пытались решить проблему, решить ее не удалось.

Пришел, чтобы привести своих детишек на угощение в выходные перед началом школы. Нам доверяют имя и репутацию Hilton как высококлассного заведения. Очевидно, вы рискуете пойти куда-нибудь, но я был полностью потрясен. Как только мы вошли, люди за оргстеклом были без масок. Бригады уборщиков - маски натянуты им под нос, люди, работающие с напитками в бассейне - маски стянуты ниже лиц. Повсюду гости без масок, и никто не навязывает свои собственные широко размещенные уведомления об обязательном ношении масок в общественных местах. Особым удовольствием был пожилой парень в настоящей маске, который шел к бассейну мимо ресторана под открытым небом, снял маску и выплюнул обильное количество коричневой жидкости * дважды * во двор. продолжил в бассейн.

Бассейн был очень переполнен, никакого контроля толпы не было. Первый раз мы плавали в 14:00 в течение 15 минут, так как нет никакого контроля, кто приходит или уходит (кроме, конечно, снятия формы выпуска Covid), и люди выносят стулья из помещения, чтобы выставить на улицу, потому что люди толкают все гуляющие вместе для своих групп. Это неважно, но тот факт, что люди могут делать все, что угодно, чтобы занять место, и никого не заботит фактическое расстояние или количество посетителей, вызывает серьезное беспокойство. Второй раз мы пытались плавать в 18:00 вечера, и нам проверял температуру парень с маской под носом. Дети плавали менее 5 минут, потому что сам бассейн был отвратительным. Вокруг плавают буквально обломки и грязь, а не что-то здесь или там. Грязный. Я никогда не вернусь сюда и обязательно дважды подумаю, прежде чем снова забронировать номер в Hilton. Весь риск и никакой выгоды.

Присутствовал на обучающей конференции. Обслуживание было выдающимся. Также понравился обед там, который был отличным.

Пока ужасно. Приехал на конференцию, пошел, чтобы зарегистрироваться, и, поднимая вопрос о моем бронировании, Патрик сообщает мне, что компьютеры не работают. Не так уж и важно. Он предлагает мне зайти на конференцию и вернуться. Они бесплатно заберут мои сумки. Я проверяю конференцию и беру обед. Я стою в очереди, я около 8-го в очереди, так как здесь работают только 2 человека. Я снова получаю Патрика. Он просит снова показать мое удостоверение личности, это нормально, но его отношение было больше похоже на то, что я не забочусь об этом человеке передо мной и, похоже, не помнил, что я только что был там. Не предлагал получить мои сумки, не сказал мне, как получить мою комнату (я никогда не останавливался в этом отеле) и ничего о Wi-Fi. Я продолжаю собирать свои сумки и наконец должен был спросить у посыльного, может ли он их получить. Он ждал в фойе, чтобы кто-нибудь подъехал на машине. Номера просто нормальные. В наши дни я не останавливаюсь во многих отелях Hilton, а когда-то останавливался. Высокомерие - единственное, что приходит на ум при описании персонала отеля. Я встретил только двух сотрудников, но конференция не может закончиться в ближайшее время. Часть обслуживания клиентов - запоминание имен, лиц и ситуаций.

не совсем то, что я ожидал ... Номер немного темный и душный. Не дает ощущения расслабленности.

У нас с женой было профессиональное мероприятие. Место шикарное. Тонны конференц-залов, красивая мебель за пределами бальных залов, и виды на улицу или нашу комнату через окна были фантастическими. Определенно рекомендую здесь для любого мероприятия.