Palazzo Versace Обзор

Персонал очень услужливый и приятный - очень разочарован креветками и жуками - все жуки были черными - креветки не настоящие свежие, очень вялые - Слишком много денег, чтобы платить за слабую еду

очень хорошее место, хороший человек, мне это нравится

Он не может претендовать на звание роскошного 5-звездочного отеля. Стандарты отделки ужасны. Сколотая плитка. Рваные ковры. Поцарапанный пол. Поцарапанная мебель. Пахнет кошачьей мочой в коридоре! Абсолютно 100% НЕ 5-звездочный отель. Это роскошь 20 лет назад, а НЕ роскошь сегодня. Обслуживание было в лучшем случае средним. Персонал на стойке регистрации был несколько дружелюбным, но не то, что можно было ожидать от 5 звезд. Возможно, руководству действительно нужно остановиться на 5-звездочном курорте, чтобы понять стандарты? То, что находится через дорогу, - хорошее место для начала.

Удивительный отель, бассейн красивый, еда потрясающая. Я объездил весь мир, и это, безусловно, лучшее обслуживание и еда, которые я когда-либо ел. Дороговато, но вы получаете то, за что платите.

Красивое место, выглядит в точности как на фотографиях. Персонал очень услужливый и добрый. Номера потрясающие. Такой великолепный отдых обязательно вернусь

Ужасное расположение и обслуживание
Никогда не ешьте и не оставайтесь здесь


Затем они пообещали бесплатный ужин, а затем забыли о своем обещании

Вестибюль выглядит неплохо, но в помещении видны приметы времени, например, ковры в коридорах отеля нуждаются в срочной замене. Обслуживание в баре оставляет желать лучшего, а обслуживающий персонал демонстрирует недостаток профессиональных знаний. Учитывая все обстоятельства, это место нуждается в общем значительном обновлении, чтобы поддерживать бренд Versace.

Очень нравится декор, обслуживание клиентов и еда, было восхитительным, отличным сервисом.

Питание ниже среднего. Столы не были накрыты должным образом. Больше похоже на бар и гриль-ресторан в Surfers Paradise

Сказочно красивый ресторан и сервис, очень расслабляющая зона у бассейна для взрослых и семей

Отличное обслуживание клиентов и в целом отличный 5-звездочный опыт. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Изысканный Palazzo, как и следовало ожидать от чего-то под названием Versace, - но оправдал ажиотаж! Очень понравилось

Какой красивый отель. Несколько небольших улучшений сделают его исключительным, но нужно дать пять звезд просто за архитектуру.

Цены на шампанское за пивной сервис. Мы обновились и, честно говоря, не должны были заморачиваться. Не хватает того, что есть в базовом жилье. Например. нет кофеварки. Даже в пансионате есть кофеварка и капсулы. Завтрак простой с предварительно приготовленными яйцами-пашот в холодной воде. Джейсон в пиано-баре обеспечил отличный сервис и внимание к деталям. Это один из многих, кто проиграл.

Это был хороший отдых! Еда была превосходной, а персонал превосходным! Один из сотрудников был особенно любезным, любезным и поделился с нами своими знаниями об этом районе. К сожалению, я не узнал его имя, но оказалось, что он помогал на стойке регистрации, а также нес наш багаж в нашу комнату.

Персонал на стойке регистрации был профессиональным и приятным. Столовая для завтрака была хорошей и приятной. Мы не знаем, когда будем в следующий раз, но уверены, что вернемся в это прекрасное место. Уже порекомендовали ваш отель нескольким нашим друзьям.

Всегда отличное место для посещения и не могу рекомендовать достаточно тем, кто ищет расслабляющий и гостеприимный отель.

Останавливались здесь в 2006 году, отличное место, роскошный отель, отличный сервис и вкусное меню.

Место тихое и спокойное.

Мы останавливались здесь 23 и 24 марта. Наше впечатление было ужасным. Они ошиблись с нашим номером, у нас был номер с двумя односпальными кроватями, а не номер с кроватью размера «king-size». Нам пришлось покрыть разницу за повышение класса обслуживания, поскольку у них не было свободных номеров с кроватью размера «king-size», что стоило нам дополнительных 200 долларов за ночь. Это был невероятно разочаровывающий опыт с самой завышенной ценой. Обслуживание было ужасным. Мы ждали 55 минут у бассейна напитка, который нам так и не подали, персонал дважды терял заказ. В итоге мы отменили его без каких-либо извинений. В крыле, в котором мы остановились в коридоре, не было кондиционера, и от него пахло сыростью. Наша кровать размера «king-size» была настолько неудобной, что я проснулся с синяком на плече, потому что во мне вонзилась пружина, пока я спал. Наконец, кондиционер в нашем номере нельзя было поменять с 16С. Мы останавливались во многих пятизвездочных отелях по всей стране, а также за границей, и это, безусловно, было одним из худших. В основном мы платили за шестизвездочный отель, и он действительно был трехзвездочным. Это была пустая трата денег.
Наконец, я считаю важным сказать, что это первый обзор, который я когда-либо написал.

Непрофессиональный персонал грязной комнаты не тратит зря ваши деньги жалко Versace они портят имя.

Вы не ожидаете таких грязных комнат и непрофессионального персонала, который даже не ведет вас в вашу комнату, потому что знает, что их комната такая грязная.

Не мучайте себя, забронируйте любой другой 5-звездочный отель. Хотел бы я загружать видео здесь, я постараюсь разместить его на tripadvisor.

Отель Versace красиво оформлен ~ Выпейте чашку кофе, чтобы насладиться послеобеденным чаем у леди ~, цена очень дешевая, официант-мужчина красивый, официант-женщина тоже хороша ~ качество обслуживания в порядке ~

отличный сервис, очень хорошая атмосфера и номер стоил каждого доллара. настоятельно рекомендуется

У нас сегодня был полдник, у них было мало персонала, и мы извинились за это, но в целом это было хорошо, и сама еда была идеальной. Единственное разочарование, которое действительно выделялось, - это то, что, отправляясь в Ladies, я был разочарован тем, что мне подарили такое же дешевое ужасное мыло для рук из помпы, что и в Macca s. Полотенца для рук - это не то, что вы ожидаете от отдельных фланелевых полотенец, а просто бумажные полотенца из рулонной бумаги. Кажется глупым, но эти маленькие сенсорные предметы роскоши имеют большое значение в роскоши.

Было много раз. Было здорово, сейчас средний. Лучшее соотношение цены и качества в другом месте

Забавно, что отель отвечает только на 5-звездочные отзывы и игнорирует отрицательные .... хммммм?

Худший опыт в моей жизни.
1. Я забыл свой ключ, когда вышел из комнаты, чтобы пойти выпить кофе (потому что у них плохой кофе), и поскольку мой друг, который на самом деле забронировал квартиру, отсутствовал, они не позволили мне вернуться в комнату. Даже при том, что у меня был кто-то, кто был в комнате, позвонил на стойку регистрации и объяснил, что они не двинутся с места - я застрял снаружи на 3 часа ночи в мокрых шортах! Это кондоминиум с 3 спальнями и 2 этажами, и все же они позволили бы вернуться только тому, кто забронировал номер ???? Да, в этом есть смысл .... Разве ты не обязан заботиться обо ВСЕХ гостях.

2. На выходе из здания было 5 утра, и я, как глупо, оставил ключ от номера в комнате, думая, что ухожу, поэтому он не понадобится - плохой ход - впоследствии застрял между лифтом и внешней дверью без ключа.

3. Ужасная еда и ужасно завышенное среднее обслуживание. Не могу поверить, что кто-то позволил этим детям управлять отелем, особенно под брендом Versace!

4. Со мной никогда в жизни так плохо не обращались.

Прожив в Брисбене более 11 лет, я должен сказать, что Versace the Gold Coast был и остается моим любимым местом для посещения на все времена. Живое исполнение на фортепиано просто потрясающее, не описать словами. Это живое фортепианное выступление в Versace является ключевым мотивом моего визита каждый раз, и, конечно же, Versace не выделялся бы из толпы без этой знаковой особенности отеля. Я настоятельно рекомендую вам всем насладиться этим Devine в Versace! Наслаждайся музыкой !

Обслуживание было замечательным, еда и напитки были вкусными и качественными.

Позор, 119 долларов за полдник в День матери, еда была настолько плохой, что мы все ушли голодными. Мы ждали 45 минут или больше еды. Это был такой позор, я и мои трое взрослых детей, так что 480 долларов я бы не подумал, что 48 долларов даже подходят. Мне никогда не доводилось сталкиваться с таким рипом и плохим сервисом.

Мы просто пришли сюда за бокалом шампанского в лобби-баре и были удивлены милым и внимательным персоналом. Определенно рекомендуемое место, чтобы выпить в элегантной атмосфере.

У меня смешанные чувства по поводу этого места, я останавливался на три ночи, на первую ночь я бы оценил 1 звезду из-за плохого опыта с романтическим пакетом, довольно ужасным обслуживанием в Vanitas и плохим обслуживанием номеров. Однако это, казалось, было одним из тех, что следующие два дня сотрудники были довольно восхитительны, завтрак «шведский стол» - один из лучших, которые я пробовал во всем мире, и дневной спа !! Не могу пожаловаться на удобства или отличный сервис. Если бы ночь прошла хорошо, то было бы 5 пусков.

Это наш второй визит в Палаццо Версаче на Золотом Берегу. Я ставлю сервису 10 из 10, персонал здесь очень дружелюбный и услужливый, никогда меня не разочаровывал. Я считаю, что это главное, что я люблю посещать.

ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо посещать это место как можно чаще с друзьями.
Мы всегда очень довольны субботним вечером "шведский стол" из морепродуктов. Не могу найти лучшего. 10+ звезд.

Красиво расположенный 5-звездочный курорт (который я оцениваю как 4 * по сравнению с другими курортами) из-за отсутствия многих удобств на курорте и районов, готовых к ремонту.
Мое разочарование по поводу 3-звездочного рейтинга было обедом и обедом - в нашем пакете 1 ужин и 1 обед, которые мы не могли использовать из-за пропускной способности ресторана, и, поскольку мы пытаемся 2 раза рано утром в 3 дня, чтобы забронировать ужин, ресторан был забронирован - если мы знайте, что мы забронируем 1 мес до прибытия, чтобы поужинать там. Поскольку мы теряли 25 минут под зданием, пытаясь найти парковку, мы опоздали на 2 минуты после 2:30, и нам сказали, что шеф-повар не принимает больше заказов, даже если обед до 15:00, тогда мы пошли в бар у бассейна, пытаясь заказать 2 пиццы для детей. и нам сказали, что у них заканчивается база для пиццы (5-звездочный курорт OMG исчерпывает базу для пиццы ???). Мы кормим детей и себя в MC Donald по соседству.
Позор вам, 5-звездочный курорт Versace, вы позволили своему гостю покинуть курорт голодным и злым.
Вообще, помимо этого отеля в Австралии один из худших в мире отелей.

Безупречный сервис и внимание к деталям, спа-салон Aurora был великолепен, а кухня Vanitas - безупречной и божественной.

Нам понравились наши первые 2 ночи здесь. Замечательный персонал с отличным сервисом. Настоятельно рекомендуется

Плохое управление и бронирование. Пытался несколько раз сделать заказ на 7 номеров, но не смог дозвониться. Потребовалось несколько минут, чтобы дозвониться, и сотрудники не перезвонили, когда я наконец дозвонился. Вы 5-звездочный отель или 1-звездочный? Может быть, наймем лучший персонал для управления бронированием.

Бассейн прохладный, без подогрева, обслуживание с улыбкой и прохладительные напитки!

Персонал - в лучшем случае 3 звезды
15 минут, чтобы вызвать официанта в бар 32 минуты, чтобы выпить
Машинист не работает, поскольку консьерж никогда не отвечает на телефонные звонки
20 минут на кофе на завтрак "шведский стол"
Кондиционер не охлаждает комнату
Это печально
5-звездочное здание
3-звездочный персонал
Руководство не реагирует на критику
Действительно грустно
Перейдите дорогу, где вас заботят персонал, и вы получите напиток через 5 минут или меньше.

Заплатили $ 700 + за одну ночь ... имел вид на подъездную дорожку, полную мусорных баков. Если бы я не мог давать звездочки или отрицательные звезды, я бы

Мы так с нетерпением ждали нашего трехдневного отдыха в Палаццо Версаче: так сильно, что мы даже детализировали нашу машину в ожидании парковщика, но если вы планируете сделать то же самое, не беспокойтесь - услуга парковщика пошли на службу в этом негабаритном мотеле.

Подозрения возникли в тот момент, когда мы вошли в вестибюль, ожидая подтверждения. В конце концов, нас увидел (не приветствовал) угрюмый человек за стойкой регистрации, дал ключ от нашего номера и сказал, что наш багаж будет рядом.

Мы молодожены забронировали то, что называлось «романтическим» пакетом, и обнаружили, что в нашем номере две односпальные кровати! Мы решили подождать, пока прибудет наш багаж, чтобы расспросить сотрудника о распределении нашей комнаты. Ждали очень долго! Когда наши сумки наконец прибыли, нам сказали позвонить на стойку регистрации, что мы и сделали, и нам неохотно сказали, что они «могли бы нас перевезти» и что они перезвонят. Снова нас оставили ждать. Через четыре часа после прибытия нас наконец перевели в более подходящий номер с меньшим видом, но с кроватью на двоих.

К счастью, у нас было мероприятие, на которое мы должны присутствовать в тот вечер, что означало избежать путаницы, всегда медленное, а иногда и несуществующее обслуживание в течение значительного количества времени.

На следующий день мы воспользовались нашим домиком у бассейна за 300 долларов. Мы спустились к бассейну и спросили, в какой из кабинок нам занять. Дежурный выглядел сбитым с толку и повел нас к ближайшему. Мы ждали, когда он вернется с нашими заранее купленными напитками и закусками, но он так и не вернулся. В конце концов я встал и направился к их участку, где двое служителей болтали и шутили. Как только я привлек их внимание, я спросил, где наши напитки и тарелка с фруктами. Они неохотно сказали мне, что у них нет записи о нашей посылке. Неудивительно, что мы их не видели: они думали, что мы на халяву! Я настаивал, чтобы мы заплатили 300 долларов и хотели того, что нам обещали. Это был очень неловкий разговор, в котором я не должен был быть! Они сказали, что узнают и привезут наши вещи. Прошел еще час, а мы все еще ничего о них не слышали. Гости в соседнем домике изготовили надувные игрушки для бассейна, и они тут же оказались там, а гости сказали: «Вау, это самое внимательное, что вы были за весь день!»

Я снова спросил о наших товарах, и снова, когда им сказали, что они ничего не знают об этом, был вынужден вернуться в мою комнату, чтобы получить свою квитанцию, которую я предъявил у бассейна и получил то, за что мы заплатили, без особых извинений! Вскоре после того, как мы прождали более 5 часов, погода изменилась, и наш день был испорчен. Мне было так противно, что мы уехали на день раньше, чтобы никогда не вернуться.

Отель был красивым, еда отличная, персонал очень внимательный, кровать и подушки очень удобные, жалуются только на белые изделия из дерева в довольно грязных номерах и нуждаются в хорошей уборке.

Я сожалею о каждом с трудом заработанном центе, который я потратил на этот якобы 5-звездочный отель. Мы с партнером остановились на одну ночь в надежде побаловать себя ночлегом премиум-класса. После заселения мы провели в отеле весь день и ночь. Когда мой партнер и я были готовы ко сну, всего через 10 минут после того, как залезли под одеяло, моя партнерша почувствовала укусы и боли в лодыжке. Когда мы проснулись на следующее утро, мы отодвинули одеяло в сторону, чтобы показать по крайней мере 6 или 7 небольших шишек вокруг ее лодыжки и еще две на другой лодыжке и запястье. Шишки были болезненно зудящими и раздражительными, поэтому мы пошли на прием за первой помощью, и нам почти сразу отказали, потому что у них якобы не было никакой первой помощи. Не такое лечение, которого я ожидаю от отеля с такой репутацией. Днем мы зашли в аптеку за кремом, и когда мой партнер показал фармацевту свои шишки, фармацевт сразу же диагностировал это как постельные клопы. Мы сразу же позвонили в отель, но генеральный менеджер сказал нам, что после проведения собственного расследования они ничего не предпримут с нашей жалобой и продолжили возлагать вину на нас - несмотря на то, что с нашим партнером все было в полном порядке, прежде чем мы отправились спать той ночью . Мне противно, и я хочу получить полную компенсацию за нашу одну ночь пребывания. Мы заплатили премиальные цены за гораздо меньшие, чем премиальные впечатления и лечение.

Очень нравится этот отель. Номера красивые, а ресторан Vanitas просто великолепен. Это дорого, но если вы ищете дизайнера высокого класса на золотом берегу, Versace определенно мирового класса. Настоятельно рекомендуется.

Требуется ремонт! Я заметил слишком много китчевых деталей ... а может, это просто Версаче.

Нам очень понравилось наше пребывание, и этот курорт абсолютно красивый, вернусь снова

Чрезвычайно переоценен !!! Завтрак был похож на больничную еду, и Бог поможет вам, если вы встретите бариста, сварливого и медлительного! Кондиционер в номере не работал, насадка для душа полностью оборвалась, а в бассейне с температурой для нашего удобства было совсем холодно. Обслуживание клиентов здесь очень низкий приоритет !!! Определенно не стоит $ $ $.

Планировка изысканная и роскошная, а пейзаж приятный, подходит для отдыха и досуга.

Замечательный сервис, отдельная благодарность Би Джей, который профессионально подошел к моей просьбе в короткие сроки, помог создать волшебство на день рождения моего сына :)))
В целом очень понравилось наше пребывание, вернемся снова :)))

Соответствует имени Versace. Так необычно. Сервис отличный. Красивое место для отдыха

Плохое обслуживание номеров, много итальянской привязанности

Лучшие отели, которые вы когда-либо могли посетить !!
5-звездочный сервис, прекрасный и очень дружелюбный персонал, честно говоря, вы получаете свои деньги, я лично очень рекомендую его, просто представление по прибытии говорит само за себя!

Был послеобеденный чай с семьей. Еда и обслуживание были посредственными.

Красивый декор. Дружелюбный персонал. Отличный ресторан со шведским столом и выбор блюд по меню. Бассейн прекрасный

Отличный персонал, красивые бассейны и номера просто потрясающие! Спальни - это спальни, но ванные комнаты впечатляют!

Замечательная игра, чтобы побаловать себя, расслабиться и расслабиться в абсолютной элегантности, неподвластной времени. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Хотя цена a высока, она того стоит за качество обслуживания и уникальную атмосферу. Завтрак "шведский стол" - это отличное соотношение цены и качества с таким широким выбором блюд.

Хотя я согласен с некоторыми рецензентами, некоторые части отеля начинают выглядеть немного уставшими, например, ковры в коридорах, ткань на общей мебели, такой как стулья для приемных и шезлонги / кровати у бассейна, где ткань выцветает / рвется, и внешняя краска работа в некоторых областях дает сколы / выцветание (особенно над зоной бассейна).

Однако комната, в которой я был, была безупречной. В целом впечатления были 5-звездочными, но я действительно надеюсь, что место скоро будет отремонтировано там, где это необходимо, поскольку отель слишком красив, чтобы позволить ему еще больше разрушиться.

Еда была превосходной, но обслуживание было довольно плохим для первой половины нашей еды. Я думаю, что у них не было персонала, но я бы дал им еще один шанс, поскольку он мог быть единственным.

ДОРОГО! Но вы получаете то, за что платите, и при этом в восторге :)
Я буду рекомендовать.

Если бы не название «Версаче», его можно было бы легко спутать с 1-звездочным мотелем. Абсолютно в ужасе и намного ниже моих ожиданий! Пахло старым пабом, убранство было хорошо и по-настоящему устаревшим, и в нем не было ни капли роскоши, кроме фойе. Не понимаю, как люди считают, что это один из лучших отелей в мире. Сразу проверил вот насколько плохо было!

Они непрезентабельны, очень непрофессиональны, мы, как компания, уже несколько месяцев запрашиваем счет, и после нескольких писем они даже не постыдились ответить ни на одно из писем. Для нас, как для компании, это нечто невероятное, мы не можем понять непрофессионализма этого отеля. Мы никогда не вернемся и, конечно, не рекомендуем ни при каких обстоятельствах.

Пребывание было нормальным, около 3 часов ночи отключили электричество, и кровать была разбита о стену.

Возможно, стоит быть очень осторожным, открывая двери или ходя по комнате. Его чуть не выбила дверь, которая выглядит настоящей. Хотя хорошее место

У нас был полдник, качество еды было отличным. Презентация была прекрасной. Садиться было немного медленно, но обслуживание все равно было очень хорошим. Приятная атмосфера. Очень доволен визитом, встречающие снаружи были дружелюбны и очень хорошо с нашим ребенком

Замечательный сервис, потрясающий номер, все потрясающе!

Отличное место, чтобы выпить с друзьями, слушая тихую музыку группы в фоновом режиме

Возможно, отель немного подустал, но мы находим его очаровательным
Очень чисто, обслуживается дважды в день, вкусный завтрак, отличный ужин, но, пожалуйста, ребята, время сменить телевизор.
Мы должны звонить обслуживающему персоналу 3 раза, но это никогда не устранялось., Очень раздражает, особенно когда вы в отпуске, и делать нечего.
Хотел бы поговорить с кем-нибудь из ресторана-буфета

К сожалению, по деньгам он не самый популярный, на самом деле, когда я был там, казалось, что он требует довольно небольшого обслуживания

Останавливались на нашу годовщину для одного в спа-центре королевской лагуны с завтраком. Номер был просторным и чистым, кровать и подушки были исключительно удобными. Номера немного изношены по цене. Прекрасный подарок на годовщину оставил по прибытии. Я был очень разочарован тем, что рестораны были забронированы на ужин и что, как гости курорта, нам нужно было забронировать место для посещения крытого бассейна, который был полностью забронирован, поэтому мы не могли пользоваться удобствами.

Персонал должен быть обучен, так как он дает вводящую в заблуждение информацию и не знает обслуживания клиентов. В отеле не хватает персонала, и во многих случаях я не мог разместить мою вечеринку. Персонал не самый дружелюбный.

Внешний вид, атмосфера, еда, обслуживание - все это прекрасно.

Потрясающе, превзошедшие ожидания. Красиво обставленные номера, безупречный сервис, прекрасный шведский стол на ужин и завтрак. Особое упоминание Кейси за то, что наше пребывание здесь по-настоящему запоминалось. 6-звездочная рекомендация.